物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)范文（六篇）

第6頁共6頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?一、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?方針、政?策、指示?、規(guī)定等?,堅持"?業(yè)主至上?,服務(wù)第?一,品牌?升值"的?經(jīng)營宗旨?,努力搞?好具有特?色的物業(yè)?管理工作?,為公司?和社會做?貢獻(xiàn)。?二、定期?向總公司?匯告情況?,提交公?司有關(guān)小?區(qū)綜合開?發(fā)物業(yè)管?理的計劃?建議。認(rèn)?真完成公?司交付的?各項(xiàng)任務(wù)?,實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)目標(biāo)。?三、制?定物業(yè)管?理方面的?管理目標(biāo)?和經(jīng)營方?向,包括?制定一系?列的規(guī)章?制度和操?作規(guī)程,?規(guī)定物業(yè)?上全體員?工的職責(zé)?,并監(jiān)督?貫徹執(zhí)行?。制定各?項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)?準(zhǔn)保證管?理工作的?正常進(jìn)行?。建立健?全物業(yè)的?組織系統(tǒng)?,使之合?理化、精?簡化、效?率化。?四、主持?每月一次?的物業(yè)管?理例會,?聽取工作?匯報,布?置工作任?務(wù),解決?實(shí)際問題?,改進(jìn)經(jīng)?營管理方?法,促進(jìn)?工作發(fā)展?。五、?經(jīng)常巡視?管理區(qū)內(nèi)?外各場所?及所轄各?部門的工?作情況,?檢查服務(wù)?質(zhì)量,及?時發(fā)現(xiàn)問?題,積極?解決問題?。六、?以身作則?,關(guān)心員?工,獎罰?分明,提?高自身素?質(zhì),最大?限度地發(fā)?揮和調(diào)動?全體員工?的工作熱?情和責(zé)任?感,使組?織具有組?織力和凝?聚力。并?督促屬下?管理人員?的日常工?作,檢查?各項(xiàng)工作?和落實(shí)完?成情況,?并正確評?價、培訓(xùn)?管理人員?,做好人?員的考核?工作。?七、與社?會各有關(guān)?單位保持?良好的公?共關(guān)系,?與管理區(qū)?內(nèi)各業(yè)主?各單位保?持友好的?睦鄰關(guān)系?,樹立良?好形象,?代表物業(yè)?部門處理?對外關(guān)系?及接待來?訪業(yè)主、?群眾、團(tuán)?體、單位?等。八?、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)財?務(wù)制度,?閱讀和分?析各類財?務(wù)報表,?組織審核?各種款項(xiàng)?收支交繳?,做好財?務(wù)核算和?新年度財?務(wù)預(yù)算新?的收費(fèi)方?案,準(zhǔn)備?遞交總公?司領(lǐng)導(dǎo)審?核通過。?九、熟?悉小區(qū)情?況,與業(yè)?主保持密?切聯(lián)系,?及時處理?業(yè)主的訴?求意見,?并不定期?組織業(yè)主?聯(lián)誼,聽?取業(yè)主意?見或建議?,不斷改?善服務(wù)態(tài)?度,提高?服務(wù)質(zhì)量?。十、?認(rèn)真完成?公司交辦?的其它工?作。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)范文（?二）1?.認(rèn)真執(zhí)?行公司制?定下達(dá)的?各項(xiàng)工作?方針、計?劃和指令?，嚴(yán)格執(zhí)?行公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，定期?向公司匯?報物業(yè)服?務(wù)中心工?作情況，?全面負(fù)責(zé)?服務(wù)中心?的管理工?作;2?.建立、?健全物業(yè)?的組織管?理系統(tǒng)，?統(tǒng)籌、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?計估及修?訂物業(yè)部?的職能及?工作，保?證合理化?、精簡化?、高效化?;3.?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，負(fù)?責(zé)對外協(xié)?調(diào)有關(guān)單?位、部門?的公共關(guān)?系，確保?各項(xiàng)工作?順利開展?;4.?圍繞公司?下達(dá)的利?潤指標(biāo)和?各項(xiàng)工作?，制定物?業(yè)的年度?管理方案?及經(jīng)營預(yù)?算;_?___分?管各部門?的日常費(fèi)?用支出的?審核工作?，合理控?制費(fèi)用開?支，定期?向公司匯?報物業(yè)服?務(wù)中心經(jīng)?營情況和?費(fèi)用組成?;6.?負(fù)責(zé)審核?客戶服務(wù)?年度工作?計劃和各?項(xiàng)客戶服?務(wù)方案并?監(jiān)督實(shí)施?;7.?負(fù)責(zé)物業(yè)?服務(wù)中心?范圍內(nèi)各?類投訴、?建議、對?外接待、?各類活動?籌劃、重?大突發(fā)事?件等事務(wù)?處理;?8.負(fù)責(zé)?審批物業(yè)?服務(wù)中心?每月的工?作計劃和?培訓(xùn)計劃?。監(jiān)督各?類員工崗?前、在職?及升職培?訓(xùn)計劃的?制定、實(shí)?施、培訓(xùn)?結(jié)果的考?核，并跟?蹤培訓(xùn)效?果;9?.領(lǐng)導(dǎo)處?理一切緊?急及突發(fā)?事件。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?（三）?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體項(xiàng)目?服務(wù)部員?工完成公?司下達(dá)的?責(zé)任目標(biāo)?。2、?對項(xiàng)目的?收支情況?負(fù)責(zé)，業(yè)?主住戶滿?意率在_?___%?以上。?3、對項(xiàng)?目部的整?體服務(wù)質(zhì)?量安全生?產(chǎn)負(fù)責(zé)。?4、對?項(xiàng)目的內(nèi)?部運(yùn)作負(fù)?責(zé)。5?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格?服務(wù)的處?理及糾正?、預(yù)防措?施和跟蹤?。6、?每季度走?訪各業(yè)主?不少于_?___次?，制定各?月工作計?劃和總結(jié)?。7、?按要求收?集業(yè)主相?關(guān)需求信?息，并拿?出組織實(shí)?施方案。?8、對?項(xiàng)目員工?進(jìn)行考核?，并據(jù)實(shí)?進(jìn)行獎罰?。9、?根據(jù)公司?的相關(guān)規(guī)?定對有關(guān)?合同及分?供方進(jìn)行?評審。?10、根?據(jù)國家、?市及公司?的決定，?制定并批?準(zhǔn)本項(xiàng)目?的管理運(yùn)?作制度，?計劃周密?安排得體?。11?、每年組?織項(xiàng)目對?業(yè)主進(jìn)行?書面回訪?滿意度調(diào)?查。1?2、督導(dǎo)?各部門做?好相關(guān)體?系資料的?建立和存?檔。1?3、檢查?和組織相?關(guān)部門人?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)并?定期考核?存檔。?14、組?織管理人?員做好日?檢，周檢?，月評工?作并存檔?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文（四?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項(xiàng)?維修工程?和專業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?（如會所?、車位、?房屋等）?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文（五?）1、?主持日常?管理工作?。根據(jù)各?時期的實(shí)?際狀況，?提出改進(jìn)?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2、?對公司和?業(yè)主雙方?負(fù)責(zé)和匯?報工作，?按時向公?司和業(yè)主?提交工作?計劃和小?結(jié)，聽取?業(yè)主的意?見和要求?，并在規(guī)?定期限內(nèi)?落實(shí)執(zhí)行?。3、?負(fù)責(zé)召集?員工每月?例會，檢?查工作落?實(shí)情況，?布置工作?任務(wù)，協(xié)?調(diào)員工關(guān)?系，就項(xiàng)?目物業(yè)管?理執(zhí)行中?的問題提?出解決方?案。若發(fā)?生重大事?件或超出?崗位職責(zé)?權(quán)限的應(yīng)?立即向公?司和業(yè)主?匯報。?4、進(jìn)行?巡視，對?設(shè)備運(yùn)行?保養(yǎng)、安?保、保潔?和綠化等?方面的服?務(wù)情況進(jìn)?行了解，?每天檢查?各個重點(diǎn)?環(huán)節(jié)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決。?5、發(fā)?生緊急事?件時，立?即組織相?關(guān)責(zé)任人?員進(jìn)行處?理，按應(yīng)?急方案制?定的措施?執(zhí)行。對?發(fā)生的緊?急事件應(yīng)?在事后組?織相關(guān)責(zé)?任人員總?結(jié)、學(xué)習(xí)?，分析原?因并寫出?報告向公?司和業(yè)主?匯報。?6、每月?組織一次?對機(jī)電設(shè)?備、建筑?物、公共?設(shè)施和環(huán)?境等方面?的綜合性?檢查，及?時解決發(fā)?現(xiàn)的問題?，或書面?通知有關(guān)?員工，要?求整改。?7、監(jiān)?管財務(wù)各?類款項(xiàng)的?收支，督?促帳目日?結(jié)日清，?控制成本?、編制預(yù)?算。8?、統(tǒng)一協(xié)?調(diào)各員工?的工作，?并檢查其?工作狀況?和落實(shí)情?況。9?、負(fù)責(zé)對?分包合同?相應(yīng)條款?的審核、?修改，并?對員工的?工作情況?進(jìn)行監(jiān)督?、檢查、?評定。?10、負(fù)?責(zé)參與、?組織每季?的物業(yè)管?理質(zhì)量大?檢查及配?合作好質(zhì)?量管理體?系評審的?有關(guān)工作?。11?、負(fù)責(zé)外?部的溝通?和聯(lián)系，?及時處理?投訴，并?向當(dāng)事人?通報處理?意見和結(jié)?果。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)范文（?六）1?、全面負(fù)?責(zé)管理處?各項(xiàng)目日?常管理工?作。2?、嚴(yán)格執(zhí)?行公司管?理體系、?依據(jù)公司?總目標(biāo)、?計劃、預(yù)?算制定管?理處工作?目標(biāo)、計?劃及預(yù)算?，完善制?度，持續(xù)?改進(jìn)。?3、倡導(dǎo)?節(jié)能并采?取有效措?施降低運(yùn)?行服務(wù)成?本，開源?節(jié)流。?4、負(fù)責(zé)?建立管理?處相關(guān)工?作流程和?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?，理順工?作關(guān)系，?確保各項(xiàng)?工作的有?序開展。?5、以?身作則，?帶頭遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，合理?安排管理?處各崗人?員工作對?工作實(shí)施?進(jìn)行過程?監(jiān)控，必?要時作相?應(yīng)調(diào)整。?6、負(fù)?責(zé)對管理?處全員的?培訓(xùn)，以?提高工作?質(zhì)