處置反恐防暴防搶應(yīng)急預(yù)案

—處置反恐防暴防搶應(yīng)急預(yù)案為了提高和預(yù)防對大事的應(yīng)急處理力量，在站區(qū)發(fā)生大事時，能有效掌握局面快速有序地處理大事，削減一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責(zé)及處理流程，切實愛護(hù)人身和財產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。一、建立反恐緊急應(yīng)急小組組長：副組長：組員：各個加氣工、操作工以及修理班、財務(wù)人員、庫管員二、建立處置暴力大事的根本原則處置暴力大事要以平靜事態(tài)、掌握局面、防止擴(kuò)大、削減損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的大事采納的制止、宣傳、愛護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急工作。三、職責(zé)1、組長以及副組長：大事處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。2、操作工：協(xié)調(diào)處理信息與大事的現(xiàn)場掌握，幫助公安機(jī)關(guān)對信息大事的排查和調(diào)查處理，疏導(dǎo)和維持現(xiàn)場秩序。3、加氣工：負(fù)責(zé)大事中的用車布置，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應(yīng)，清潔現(xiàn)場衛(wèi)生。4、修理班：大事處理中水、電需求最大滿意，站區(qū)設(shè)備的修復(fù)，受損裝備、設(shè)備的處理。5、財務(wù)人員以及庫管員：引導(dǎo)顧客到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力協(xié)作公安機(jī)關(guān)對大事的處理工作。四、詳細(xì)大事的處理方法：1、暴力①如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄損害他人、及破壞正常秩序的行為。②如已傷及他人，應(yīng)予立刻制止，以搶救傷員為主，如情況連續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。③留意觀看暴力組織者的行為、特征。條件答應(yīng)的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想方法接近、掌握，等候公安、武警或其他隊員到時再擒獲。④留意搜集、愛護(hù)證人。2、爆炸物品①如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時實行隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并愛護(hù)好相關(guān)人員。②嚴(yán)禁人員進(jìn)出強(qiáng)化事故地點巡查工作。③報告公安部門，懇求派人排暴并幫助其工作。4、搶奪、搶劫、盜竊①如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開站區(qū)，立刻通報出口保安員監(jiān)控，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。②如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開站區(qū)，立刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后檢查加氣站的財產(chǎn)安全情況。③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應(yīng)立刻撥打120急救電話，并組織搶救。④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)，立刻組織追捕，捉拿嫌疑犯。⑤愛護(hù)好現(xiàn)場、證人，在公安部門到來之前，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。5、投毒①如發(fā)現(xiàn)是郵件，應(yīng)立刻報告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，集中全部可能接觸到的人員在某特定區(qū)域，加以愛護(hù)，等候公安等有關(guān)部門前來檢查、檢驗，同時提供相應(yīng)的證據(jù)。②如發(fā)現(xiàn)是放置的，應(yīng)立刻愛護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人出入，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，懇求公安等相關(guān)部門前來解決。③查明毒源并切斷毒源，愛護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁他人進(jìn)出。如是燃?xì)庑孤?，?yīng)攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門，按時報告領(lǐng)導(dǎo)小組實行緊急救援方案措施。④如毒源擴(kuò)散，立刻疏散人員至安全地點集中。6、謀殺①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織圍捕。②如犯罪嫌疑人已離開現(xiàn)場，立刻愛護(hù)好現(xiàn)場，愛護(hù)好證人。③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應(yīng)的人證、物證等。④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立刻組織圍捕。7、縱火①立刻啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。②愛護(hù)好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進(jìn)入園區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)顯現(xiàn)場。③如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立刻組織圍捕。④滅火后，留意愛護(hù)好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。8、綁架、挾持人質(zhì)，勒索①如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時實行圍捕方式包圍。②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商議”以情感化，放下兇器。③愛護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)顯現(xiàn)場。④立刻報警，懇求增援。⑤如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)愛護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等候公安部門前來偵破。⑥如罪犯嫌疑人已逃離加氣站可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立刻追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等候公安部門前來解決。五、工作程序1、操作工接到指令后，立刻組織全體員工，幫助公安部門按區(qū)域分組對全園重點部位綻開排查，對重點嫌疑人、可疑公開物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行掌握，設(shè)置隔離警戒疏散人員，協(xié)作公安人員對重點位置（洗手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的演出場地等）進(jìn)行現(xiàn)場掌握和排險、搶險工作。2、工程部電工、水工到現(xiàn)場協(xié)作大事處理中用水、用電的需要。3、指揮部接到啟動預(yù)案指令后，操作工、加氣工、修理班以及收銀員、庫管員做好待命，隨時搶救受傷人員