居民滿意度調(diào)查報告范文

居民滿意度調(diào)查報告范文居民滿意度調(diào)查報告范文在當(dāng)前社會，居民生活質(zhì)量對于城市和社區(qū)的發(fā)展起到了重要的作用。為了更好地了解居民對居住環(huán)境、生活服務(wù)、安全保障等方面的滿意度水平，許多城市和社區(qū)開展了居民滿意度調(diào)查。本文將展示一份居民滿意度調(diào)查報告范文，以便于更好地評估和改善居住環(huán)境。一、調(diào)查概況本次調(diào)查面向某市某社區(qū)居民，采用問卷調(diào)查方法，共發(fā)放問卷1000份，有效回收問卷901份，回收率90.1%。根據(jù)回收的問卷中不同的屬性，可以將調(diào)查樣本分為以下幾類：1.年齡：18歲以下（22.9%）、19-30歲（37.8%）、31-50歲（24.8%）、51歲以上（14.5%）2.性別：男性（48.4%）、女性（51.6%）3.家庭收入：低于3000元/月（28.5%）、3000元-6000元/月（47.7%）、6000元-10000元/月（19.2%）、10000元以上/月（4.6%）二、調(diào)查結(jié)果1.居住環(huán)境問卷中針對居住環(huán)境的滿意度進行了評價。結(jié)果顯示，53.6%的受訪者對居住環(huán)境表示滿意，32.8%的受訪者對其評價為一般，僅有13.6%的受訪者對居住環(huán)境不滿意。其中，對居住環(huán)境滿意度最高的因素是周邊配套設(shè)施便利（69.4%），其次是社區(qū)綠化（62.5%）；對居住環(huán)境不滿意的主要因素是噪音和環(huán)境衛(wèi)生問題（分別為38.9%和32.1%）。2.生活服務(wù)問卷中對生活服務(wù)進行了評價。結(jié)果顯示，61.2%的受訪者對生活服務(wù)表示滿意，21.5%的受訪者對其評價為一般，僅有17.3%的受訪者對生活服務(wù)不滿意。其中，對生活服務(wù)滿意度最高的因素是商業(yè)服務(wù)設(shè)施（70.2%），其次是公共交通（62.8%）；對生活服務(wù)不滿意的主要因素是物價水平較高（41.5%）和社區(qū)停車難（37.9%）。3.安全保障問卷中對安全保障進行了評價。結(jié)果顯示，73.5%的受訪者對安全保障表示滿意，15.8%的受訪者對其評價為一般，僅有10.7%的受訪者對安全保障不滿意。其中，對安全保障滿意度最高的因素是社區(qū)治安良好（70.3%），其次是社區(qū)警務(wù)工作（59.2%）；對安全保障不滿意的主要因素是社區(qū)安全設(shè)施不足（32.6%）。三、調(diào)查分析根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：1.居住環(huán)境滿意度與周邊配套設(shè)施和社區(qū)綠化密切相關(guān)，應(yīng)加強社區(qū)綠化和周邊配套設(shè)施的建設(shè)，為居民提供更好的居住環(huán)境。2.生活服務(wù)滿意度與商業(yè)服務(wù)設(shè)施和公共交通關(guān)系密切，應(yīng)該加強商業(yè)服務(wù)設(shè)施和公共交通的建設(shè)，以提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。3.安全保障滿意度與社區(qū)治安和警務(wù)工作密切相關(guān)，應(yīng)加強社區(qū)治安和警務(wù)工作，提高居民的安全感。四、調(diào)查建議在保證居民權(quán)益的前提下，應(yīng)加強居住環(huán)境、生活服務(wù)和安全保障等方面的建設(shè)和管理，以提高居民的幸福感和滿意度，包括：1.加強社區(qū)綠化和周邊配套設(shè)施的建設(shè)，提高居住環(huán)境的質(zhì)量。2.加強商業(yè)服務(wù)設(shè)施和公共交通的建設(shè)，提高社區(qū)居民的生活水平。3.加強社區(qū)治安和警務(wù)工作，提升社區(qū)居民的安全感。4.建立有效的居民投訴和反饋機制，及時解決居民的問題和困難，增強居民信任和滿意度。五、總結(jié)本次居民滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)居民對居住環(huán)境、生活服務(wù)和安全保障都表現(xiàn)出較高的滿意度