物業(yè)管理員工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁物業(yè)管理?員工作總?結(jié)一、?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職職責(zé)?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，透過?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?狀況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫忙指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?狀況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財(cái)務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對上半?年的財(cái)務(wù)?賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認(rèn)真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?狀況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司的?要求及時?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯報(bào)的狀?況。三是?及時收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_全年的?服務(wù)費(fèi)已?全額到賬?。四是合?理控制開?支。合理?控制開支?是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?堅(jiān)持從公?司的利益?出發(fā)，用?心協(xié)助管?理處主任?當(dāng)家理財(cái)?。個性在?經(jīng)常性開?支方面，?嚴(yán)格把好?采購關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費(fèi)，同?時提出了?一些合理?化推薦。?(二)?用心主動?地搞好文?案管理。?半年來，?我主要從?事辦公室?的工作，?____?的文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會議記?錄，我認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負(fù)責(zé)的?，對我來?講，這是?一項(xiàng)初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴(yán)峻?。我主要?做了以下?____?個方面的?工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二?是認(rèn)真驗(yàn)?收交接。?三、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?____?工作半年?來，完成?了一些工?作，取得?了必須成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?(一)?只有擺正?自我的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?(二)?只有主動?融入群眾?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中持?續(xù)好的工?作狀態(tài)?(三)只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?理財(cái)管賬?，才能履?行好財(cái)務(wù)?職責(zé)(?四)只有?樹立服務(wù)?意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實(shí)踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議資料?了解不夠?，個性是?對以往的?一些收費(fèi)?狀況了解?還不夠及?時；(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難；?(三)綠?化工作形?勢嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對___?_工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個方面：?(一)?用心搞好?與鴻亞公?司、業(yè)主?之間的協(xié)?調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)?系；(?二)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益；?(三)?管好財(cái)、?理好賬，?控制好經(jīng)?常項(xiàng)目開?支；(?四)想方?設(shè)法管理?好食堂，?處理好成?本與伙食?的關(guān)系；?(五)?抓好小區(qū)?綠化維護(hù)?工作。?物業(yè)管理?員工作總?結(jié)（二）?作為一?名普通物?業(yè)管理員?，我的工?作職責(zé)主?要是熟悉?和掌握物?業(yè)管理方?面的法規(guī)?、制度、?政策，不?斷提高、?更新自己?的知識結(jié)?構(gòu)，與時?俱進(jìn)地跟?上物業(yè)管?理發(fā)展方?向;第二?是將學(xué)到?的理論知?識用于指?導(dǎo)自己的?實(shí)際工作?，盡最大?能力處理?好，協(xié)調(diào)?好企業(yè)與?業(yè)主之間?的關(guān)系;?其次是盡?職盡責(zé)地?做好每一?項(xiàng)工作，?始終保持?昂揚(yáng)的精?神狀態(tài)，?堅(jiān)持服務(wù)?為主、管?理為輔的?思想，取?信于業(yè)主?，維護(hù)好?公司良好?的形象。?身為公司?一員，這?些都是我?必須做到?的。沒想?到卻引起?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的關(guān)?注，不但?經(jīng)常給予?我口頭表?揚(yáng)，當(dāng)?shù)?知我在僑?苑上班離?家較遠(yuǎn)時?，于今年?初將我調(diào)?到離家較?近的總公?司上班。?現(xiàn)在不但?上班近了?，而且各?方面待遇?也得到了?改善。同?時也更深?深地體會?到公司的?人情味，?除工作外?，公司領(lǐng)?導(dǎo)還會關(guān)?心每位員?工的家庭?情況，甚?至連工作?時的中餐?、上下班?的接送車?都會充分?考慮到安?排得妥妥?當(dāng)當(dāng)。未?來公司之?前，只知?道祥祺公?司是一個?很有發(fā)展?潛力，具?有一定知?名度的民?營企業(yè)，?但不知道?還是一個?充滿愛心?的集體，?現(xiàn)在親?眼看到祥?祺的許多?員工，因?充分施展?自己的才?華，工作?認(rèn)真、踏?實(shí)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?下，都能?夠享受到?公司的在?購車補(bǔ)貼?，購房實(shí)?實(shí)在在的?優(yōu)惠，從?而才能成?為有房有?車一簇，?人生價值?得到了充?分體現(xiàn);?家庭暫時?有困難的?員工也能?及時得到?公司適當(dāng)?損贈等等?。因此我?感到祥祺?公司是每?位有志之?士施展自?己才華的?大舞臺，?也是一個?關(guān)愛的大?家庭，沒?想到我來?祥祺才一?年多時間?，就親身?感受到了?祥祺的這?份愛?，F(xiàn)?在我終于?明白在深?圳這個人?才流動頻?繁的城市?，為什么?有的員工?在這里一?干就是十?年，有的?竟表明只?要祥祺不?炒他，他?愿意在這?里奮斗終?身。記?得今年年?終總結(jié)會?上，公司?董事長陳?紅天先生?說過人的?一生，除?了錢之外?，還有很?多更值得?珍惜的東?西。是的?，尤其是?情和愛，?還有人生?的價值。?為此，我?們也只有?扎實(shí)干工?作，才無?愧于公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心，無愧?于這樣一?個重人才?、有關(guān)愛?的大家庭?。物業(yè)?管理員工?作總結(jié)（?三）回?首過去的?____?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?，帶著樸?實(shí)的心情?回到了裕?峰。開始?了一段新?環(huán)境的里?程，工作?內(nèi)容包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?努力去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)?。幾個月?一瞬間過?去了，工?作在有條?不絮的進(jìn)?行著。歲?末，每個?人都應(yīng)該?梳理過去?、籌劃未?來。此刻?，就將自?己一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、物?業(yè)服務(wù)工?作物業(yè)?工作主要?有新業(yè)主?一切辦理?入住事宜?、日常報(bào)?修、投訴?處理、收?費(fèi)、基本?設(shè)施、設(shè)?備維護(hù)，?環(huán)境衛(wèi)生?、害蟲的?消殺；有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、有上級?部門檢查?等。催?繳管理費(fèi)?及小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)?備問題項(xiàng)?目的整改?時管理處?____?度的主要?工作。結(jié)?合實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳方?法的基礎(chǔ)?上，經(jīng)過?與物業(yè)公?司各部門?的同事通?力合作下?，一部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室的?工作辦?公室工作?對于我來?說也是個?工作領(lǐng)域?，工作千?頭萬緒，?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作，需?要自我強(qiáng)?化工作意?識，注意?加快工作?節(jié)奏；提?高工作效?率。主要?做好以下?兩方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認(rèn)真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作的需要?，制作表?格文檔，?草擬報(bào)表?等。二十?檔案管理?工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的管理?是我的一?項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我?采取平時?維護(hù)和定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法，?將檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記處理?。三、?細(xì)致做好?管理處財(cái)?務(wù)工作?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手財(cái)?務(wù)管理工?作以來，?我認(rèn)真核?對財(cái)務(wù)賬?目，清理?財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度，?做好每一?筆賬目，?確保了收?支平衡的?實(shí)現(xiàn)。一?是做好每?一筆進(jìn)出?帳，對每?一比進(jìn)出?帳，我都?能根據(jù)賬?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類的?記錄在案?，登記造?冊。同時?認(rèn)真核對?賬單，搞?好細(xì)致記?錄。二是?每月搞好?例行對賬?。按照財(cái)?務(wù)管理制?度，我細(xì)?化當(dāng)月收?支情況，?定期編制?財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司?要求及時?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯報(bào)的情?況。三是?合理控制?開支。合?理控制開?支是使實(shí)?現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)?，我堅(jiān)持?從公司的?利益出發(fā)?，積極協(xié)?助管理處?領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)?家理財(cái)。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴(yán)?格把好采?購關(guān)，消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費(fèi)，同時?提出了一?些合理化?建議。?四、認(rèn)真?負(fù)責(zé)抓好?園區(qū)的綠?化維護(hù)。?當(dāng)前缺?少綠化工?人，正值?冬季，園?區(qū)綠化形?勢比較嚴(yán)?峻，主要?做到以下?兩方面的