置業(yè)顧問(wèn)年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?____?即將逝去?，___?_即將到?來(lái)，又是?一年年關(guān)?將至。在?辭舊迎新?的這個(gè)契?機(jī)里，_?___對(duì)?于寧夏，?對(duì)于樓市?，對(duì)于_?___房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?有限公司?，還有對(duì)?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個(gè)人的發(fā)?展離不開(kāi)?公司的發(fā)?展，而熱?愛(ài)則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務(wù)公司。?熱愛(ài)崗位?，勤奮工?作，嚴(yán)于?利己，認(rèn)?真專(zhuān)研，?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命?般的熱情?面對(duì)客戶?，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動(dòng)，?為公司制?造利潤(rùn)。?自進(jìn)入?____?公司已逾?四年，入?職以來(lái)，?從半知半?解到現(xiàn)在?對(duì)銷(xiāo)售流?程有一定?的認(rèn)知，?背后其實(shí)?少不了下?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問(wèn)的工作?后才知道?，工作量?不大要學(xué)?習(xí)的卻無(wú)?比的多，?銷(xiāo)售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)?無(wú)敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂(lè)此?不疲，越?來(lái)越喜歡?這份工作?。以前長(zhǎng)?聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售?人員之間?為了比拼?業(yè)績(jī)，爭(zhēng)?奪提成，?經(jīng)常是不?擇手段，?詭計(jì)迭出?。幸運(yùn)的?是我們擁?有一個(gè)成?熟和諧的?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?，同事之?間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有幫?助。每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。正?因?yàn)橛羞@?樣一群同?事，我才?能在銷(xiāo)售?部門(mén)迅速?提升自己?。俗話說(shuō)?：近朱者?赤近墨者?黑。因?yàn)?有這樣濃?厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，?才給了我?成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分。?在即將?過(guò)去的_?___里?，我一共?售房套左?右，總金?額達(dá)萬(wàn)左?右，回款?迄今為止?大概達(dá)到?多萬(wàn)，連?續(xù)___?_次獲得?月銷(xiāo)售冠?軍。基本?完成了公?司下達(dá)的?銷(xiāo)售任務(wù)?。同時(shí)，?在日常工?作銷(xiāo)售中?，我充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點(diǎn)，通過(guò)?對(duì)同事的?觀察學(xué)習(xí)?以及對(duì)經(jīng)?驗(yàn)的歸納?，總結(jié)出?許多新的?銷(xiāo)售技巧?和客戶維?護(hù)方式，?并在隨后?的工作中?通過(guò)實(shí)踐?加以修改?和完善。?事實(shí)證明?，知識(shí)和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)?是無(wú)窮無(wú)?盡的。而?如何去開(kāi)?展我們的?住房銷(xiāo)售?工作呢？?我想樹(shù)立?誠(chéng)信是根?本，我們?要以對(duì)待?“家”的?態(tài)度來(lái)對(duì)?待公司，?為顧客和?業(yè)主提供?真誠(chéng)的服?務(wù)。一旦?有員工存?在不誠(chéng)信?行為，公?司必然面?對(duì)損失，?無(wú)形的是?信譽(yù)的受?損，有形?的是財(cái)產(chǎn)?的流失，?所有的這?些都直影?響公司的?利潤(rùn)。因?此要樹(shù)立?誠(chéng)信的態(tài)?度，忠于?公司，忠?于顧客，?忠于自己?的職責(zé)，?也要忠于?自己的業(yè)?績(jī)。在?日常工作?中，除了?誠(chéng)信的態(tài)?度，也要?總結(jié)出切?實(shí)可用的?的方法來(lái)?應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售?工作，對(duì)?此我要做?到以下幾?點(diǎn)：1?、不做作?，以誠(chéng)相?待，客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽(tīng)你?的，反之?你所說(shuō)的?一切都將?起到反效?果。2?、了解客?戶需求，?了解客戶?所需要的?，做針對(duì)?性講解。?3、推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢(shì)。?做到對(duì)客?戶的所有?問(wèn)題都有?合理解釋?。4、?保持客戶?關(guān)系，每?個(gè)客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對(duì)項(xiàng)目的?喜愛(ài)，他?們就會(huì)將?喜愛(ài)傳遞?。5、?確定自己?的身份，?我們不是?在賣(mài)房子?，而是顧?問(wèn)，以我?們的專(zhuān)業(yè)?來(lái)幫助客?戶。多與?客戶講講?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，中立的?評(píng)價(jià)其他?樓盤(pán)，都?可以增加?客戶的信?任度。?6、要與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，這?是好的團(tuán)?隊(duì)所必須?的。當(dāng)?然，再好?的方法，?也要靠強(qiáng)?有力的執(zhí)?行力來(lái)完?成。這也?是我個(gè)人?需要加強(qiáng)?的地方。?我想作為?____?房地產(chǎn)的?置業(yè)顧問(wèn)?，不僅要?精通賣(mài)房?業(yè)務(wù)，對(duì)?周邊的一?些知識(shí)也?必須了解?，這樣才?能更好為?客戶服務(wù)?，讓客戶?感覺(jué)房產(chǎn)?無(wú)論從質(zhì)?量，社區(qū)?環(huán)境，物?業(yè)質(zhì)量等?較其他樓?盤(pán)都更有?優(yōu)勢(shì)。?最后我非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的?鍛煉機(jī)會(huì)?，感謝同?事對(duì)我的?幫助，我?也會(huì)更加?努力的去?工作去學(xué)?習(xí)，交出?自己滿意?的成績(jī)單?。置業(yè)?顧問(wèn)年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（二）?在繁忙?的工作中?不知不覺(jué)?又迎來(lái)了?新的一年?，回顧_?___年?的工作歷?程，作為?____?企業(yè)的一?名員工，?我深深感?到___?_企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?拼搏的精?神。我?是___?_銷(xiāo)售部?門(mén)的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時(shí)，該?同志對(duì)房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?，對(duì)于新?環(huán)境、新?事物比較?某很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)?市場(chǎng)。作?為銷(xiāo)售部?中的一員?，該同志?深深覺(jué)到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門(mén)面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和專(zhuān)?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的磨?練，某同?志已成為?一名合格?的銷(xiāo)售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的起?伏動(dòng)蕩，?公司于_?___年?與___?_公司進(jìn)?行合資，?共同完成?銷(xiāo)售工作?。在這段?時(shí)間，某?同志積極?配合某公?司的員工?，以銷(xiāo)售?為目的，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，為某?月份的銷(xiāo)?售高潮奠?定了基礎(chǔ)?。最后以?某個(gè)月完?成合同額?某萬(wàn)元的?好成績(jī)而?告終。經(jīng)?過(guò)這次企?業(yè)的洗禮?，某同志?從中得到?了不少專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?使自己各?方面都所?有提高。?___?_年下旬?公司與某?某公司合?作，這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對(duì)房屋的?銷(xiāo)售。經(jīng)?過(guò)之前銷(xiāo)?售部對(duì)房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購(gòu)等?手段的鋪?墊制造出?某火爆場(chǎng)?面。在銷(xiāo)?售部，某?同志擔(dān)任?銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)。?面對(duì)工作?量的增加?以及銷(xiāo)售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化，工?作顯得繁?重和其中?。在開(kāi)盤(pán)?之際，該?同志基本?上每天都?要加班加?點(diǎn)完成工?作。經(jīng)?過(guò)一個(gè)多?月時(shí)間的?熟悉和了?解，某同?志立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大，?在收款的?過(guò)程中該?同志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬(wàn)的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無(wú)一差錯(cuò)?。此外在?此銷(xiāo)售過(guò)?程中每月?的工作總?結(jié)和每周?例會(huì)，該?同志不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn)，及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷(xiāo)售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤(pán)?