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文檔簡介

客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作的成長,以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們oppo公司作為一個正們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。四、下一步工作計劃工作計劃管2012客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作的成長,以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們oppo公司作為一個正們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。四、下一步工作計劃工作計劃管一、業(yè)績回顧二、差異化分析回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗.2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里.這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結(jié)果。所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心.讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去.樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌.3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功.所以要熟悉每一款手機(jī)的型號,配置,功能,價位.做到爛熟于心.學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。三、心得、體會系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊意識,使她們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求.然?以是我們要看它的正常使用時間.像這款機(jī)假如您每天打兩三個電了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!————11—日銷售情況在湖北文理學(xué)院大一新生開學(xué)之際,公司配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充,您近,把握顧客的心理,?以是我們要看它的正常使用時間.像這款機(jī)假如您每天打兩三個電了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!————11—日銷售情況在湖北文理學(xué)院大一新生開學(xué)之際,公司配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充,您四、下一步工作計劃2、工作計劃管理針對上個月自身出現(xiàn)的問題,這個月要逐步改善:1、繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力.2、加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以業(yè)務(wù)周工作總結(jié)及工作計劃注意:每次例會交業(yè)務(wù)經(jīng)理。周目標(biāo)分解達(dá)成表篇三:oppo手機(jī)銷售心得體會在湖北文理學(xué)院大一新生開學(xué)之際,公司決定在學(xué)校附近商業(yè)街的賣點(金年華電子)舉行促銷活動,我有幸成為其中的一名促銷員,在我們幾名員工的共同努力下也取得了一些成績,現(xiàn)將大體概況整理為下:一、業(yè)績回顧由上表可你看出,四天的銷售情況總體來說還是不錯的,但是美中不足的是還沒有完成既定目標(biāo),我會在以后的工作中更加努力。二、銷售情況分析顧客少之又少,也許是大一新生對學(xué)校附近不太熟悉,大多數(shù)進(jìn)店者都是充手機(jī)話費的。每當(dāng)有顧客進(jìn)來看手機(jī)時我都盡量向他們講解清楚,服務(wù)好點,我想就是這次他們不需要手機(jī),但他們?nèi)匀皇俏覀兊臐撛诳蛻?,分析第一天出現(xiàn)的問題,可能是賣點外面沒有醒目的標(biāo)牌,然后增,今天我們做了一些準(zhǔn)備,首先賣點外播放起了手機(jī)的宣傳語,和吸引人的音樂,同時在外面搭起了一個簡易的宣稱棚,里面擺放了一些精美的禮品和宣傳單,使人一目了然,能知道店里正在做手機(jī)活動。今天進(jìn)來買手機(jī)的客戶大都有以下特征:父母陪同子女的、幾個人三五成群的。于是這類人群被我確定為重點關(guān)注對象,即使不能成交我也會熱情服務(wù)。,同時獻(xiàn)上熱情的服務(wù),看他對機(jī)子比較滿意,我就抓住機(jī)會進(jìn)行了.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。這句話我一直都在問自己,到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要,這用,說到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價也要堅守.·誠9月10日今天是周一,也是新生開學(xué)軍訓(xùn)的第一天,一天的時間都顯得特別冷清,只有我一邊給他們將手機(jī)一邊和他們聊天(聊專業(yè)、學(xué)院等,同時獻(xiàn)上熱情的服務(wù),看他對機(jī)子比較滿意,我就抓住機(jī)會進(jìn)行了.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。這句話我一直都在問自己,到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要,這用,說到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價也要堅守.·誠同學(xué)進(jìn)來看我們的機(jī)子,其中有一個熟悉的面孔,原來是前兩天買我們機(jī)子的客戶,今天又帶來一個他的同學(xué),由于他對我們機(jī)子有一定的了解,我就給他們對我們的機(jī)子進(jìn)行了更加詳細(xì)三、問題改善平時注重對我們oppo品牌的宣傳,使之產(chǎn)生更加廣泛的影響力,建議公司以后多來湖這樣一個群體。我們oppo公司在招聘兼職人員時可多招一些在校大學(xué)生,通過他們?yōu)槲覀兤放谱鲂麄?,帶動銷量.我自身也有許多問題需要改善,首先要克服膽怯,勇于大聲歡迎顧客,然后要加強(qiáng)對功能機(jī)的了解,以前我把注意力都放在智能機(jī)上了,忽視了對功能記得了解,以至于有時不知道如何對客戶講解一款自己都不熟悉的機(jī)子,最后要提升自己熱情服務(wù)的能力,盡量做到“顧客罵我千萬遍,我待顧客如初戀".還有一些其他的問題我也需要慢慢改善.首先:耐性,銷售的工作,除了要耐性還是要耐性,你只有擁有了耐性,才能得到顧客的上帝般的人物,你能不耐性的對待嗎?耐性很重要,在我以后的工作,我還要更加努力,因為我知道自己耐性真的不太好。其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個微笑,人看你,你看人,人與人之間的交流與溝呢?微笑,可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人,這是非常必要的。在銷售工作中,你為微笑對人,人家才會有個好心情跟你溝通下去的最后:真誠,不要虛偽面對任何人?,F(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠,所以我們這一代才要更加學(xué)會真誠對人。沒錯,有時利益很重要,但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好,至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品會通過這幾天的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒有接觸過的知識,自己受益匪淺。知道了每個公司都有自己的企業(yè)好~其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個微笑,人看你,你看人的的顧客,好~其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個微笑,人看你,你看人的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老要虛偽面對任何人.現(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠,所以?實在您看,正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究,以oppo公司作為一個正在騰飛中的公司,更應(yīng)該樹立自己的企業(yè)文化,注重對員工的培養(yǎng),使每一個oppo人都有一種歸屬感。一、oppo公司愿景:成為全球知名的公司,樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典二、使命:對員工:營造和諧、相互尊重的工作氛圍。對商業(yè)伙伴:提供公平合理、對等互利的合作平臺.對股東:使其股本有高于社會平均報酬的合理回報。對社會:珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會.6消費者導(dǎo)向為原點而展開。了咱們欣賞的是音樂,又不是聽高聲,您聽聽oppo這音質(zhì)多純美的優(yōu)勢,但真正要賣一部手機(jī)僅憑這些是不夠的.因為以前沒有賣過真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好,至少你真實的客!在開始上班的時候,了咱們欣賞的是音樂,又不是聽高聲,您聽聽oppo這音質(zhì)多純美的優(yōu)勢,但真正要賣一部手機(jī)僅憑這些是不夠的.因為以前沒有賣過真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好,至少你真實的客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣意團(tuán)結(jié)同事,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系,本著顧客就是上帝的原則,在為客戶做好服務(wù)的同時盡量多的銷售oppo產(chǎn)品,注重培養(yǎng)回頭客,以致帶動更大的銷量.雖然我們oppo公司距國際大公司的目標(biāo)還有很長的路要走,但是我對公司充滿了信心,相信在所有oppo人的共同努力下,這一天定會在不久的將來實現(xiàn)。所以對于銷售這一類的工作,我有了自己的看法:首先:耐性,銷售的工作,除了要耐性還是要耐性,你只有擁有了耐性,才能得到顧客努力,因為我知道自己耐性真的不太好~其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個微笑,人看你,你看人,人與人之間的交流與溝通,往往是通過肢體語言的,微笑時對任何人的尊重.試問:誰喜歡面對一個整天苦瓜臉的人呢?微笑,可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人,這是非常必要的。在銷售工作中,你為微笑對人,人家才會有個好心情跟你溝通下去的最后:真誠,不要虛偽面對任何人.現(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠,所以我們這一代才要更加學(xué)會真誠對人。沒錯,有時利益時很重要,但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好,至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品的用途嗎,至于買不買是別人的事。這樣才會避免日后的不好反映。我非常珍惜這次工作經(jīng)驗,長促告訴我,做人不要太過于現(xiàn)實,未來職場的核心能力和優(yōu)勢,就是在工作的實習(xí)中得到的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己,到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要,這一次我徹底想通了,有時候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗.沒錯,別人可能會懂,但永遠(yuǎn)體會不到經(jīng)歷者的感受一、綜合類(新品上市后最最常見的幾個問題收錄在這里,后面尚有分門別類的問題解答)我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池,即沒有影象性使用壽命又長??傻竭_(dá)重復(fù)充電2)待機(jī)時間能有多久啊?我們這款呆板的尺度待機(jī)時間為280個小時,也就是十幾天,但是這個對您是沒用的。為什么呢?由于所謂的待機(jī)時間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī),可我們平常不可能聽歌用個4到5天照舊沒問題的???!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣的這塊,我有了些想法.首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完,第三次還價后可以成交。切忌直接報底價,不然主顧還價的時候你(假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話,也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持usb充電客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣的這塊,我有了些想法.首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完,第三次還價后可以成交。切忌直接報底價,不然主顧還價的時候你3)為什么只有一電一充啊?首先您看啊,我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險,爆炸啊漏液啊,您就想想十幾塊錢的電池,它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定,質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定,到底能用多久,會不會給您的呆板造成損傷停頓片oppo的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國家三包法的規(guī)定提供售后辦事,一個月包換,一年內(nèi)免費維修,并提供終生售后辦事.(或終生本錢售后:如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。)這個是天下聯(lián)保,也就是說您在天下任意一個oppo售后辦事中心都能享受到一樣過細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修,在xx就有專業(yè)的售后辦事中心,很方便。并且oppo的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠,您很少會必要售后資助的。使用上有什么未便的,您問我也成。首先,這個聲音照舊蠻大的,只是賣場比力嘈雜您可能相對覺得比力小罷了。要不換首歌并且像oppo這種大品牌它也肯定不會像雜牌機(jī)似的為了高聲點就裝上8個喇叭。n沒都聚焦在你頭上那什么感覺?恩,在如許嘈雜的環(huán)境里聽歌可能是有點小了.可是您也不會在這種環(huán)境欣賞音樂吧?要聽也是帶著耳機(jī)聽的吧?您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說了咱們欣賞的是音樂,又不是聽高聲,您聽聽oppo這音質(zhì)多純美,沒一點雜質(zhì),對吧?您說要是聲音很大,可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音,那尚有什么音質(zhì)可言,聽什么歌曲???純粹就是聽響動了,您說對吧?你這就一部呆板,沒其他可選擇的了?銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵在當(dāng)銷售員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是,只是賣場比力嘈雜您可能相對覺得比力小罷了。要不換首歌曲您再品,而我顯然對自己信心不足。最后就是我太缺乏激情,在工作的時適合您的也只有一款對吧?并且您看這款呆板表面(“精美大方,并oppo的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。實在您也清楚,選擇再多,最適合您的也只有一銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵在當(dāng)銷售員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是,只是賣場比力嘈雜您可能相對覺得比力小罷了。要不換首歌曲您再品,而我顯然對自己信心不足。最后就是我太缺乏激情,在工作的時適合您的也只有一款對吧?并且您看這款呆板表面(“精美大方,并二、價格類闡發(fā):議價的困難程度與解說進(jìn)程中主顧對產(chǎn)物價值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過令主顧舒服的溝通,讓主顧對我們產(chǎn)生信任,并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對產(chǎn)物的解說使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價值后對價格就到達(dá)了生理接受,剩下的議價多是企圖便宜的生理,并且說明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購買了。1.多少錢主顧剛接觸手機(jī)時)釘接鐵。讓主顧感覺到你的價格就是實價。并且,最重要的照舊讓主顧留下來了解產(chǎn)物的價值,以是建議你解答如下:價值,來,我給你說說它都有哪些成果……環(huán)境1:主顧在一分鐘內(nèi)就詢問價格。這個時候主顧了解到根本外形、價格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價格就選擇購買的,以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點,報告主顧,買不買沒有干系,先看看好有個比力嘛,多留時間增長主顧的購買欲望,給主顧購買的理由。解答:沒干系,價格一定讓你滿意,你先來了解一下這款手機(jī)的價值。假如你喜歡,我信賴價格不是問題,假如你不喜歡,再便宜你也不會買,你說是不是?環(huán)境2:3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價值后再談價格的。這個時候要注意談價是個喪戰(zhàn),別想著速戰(zhàn)速決,要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備,還要注意梯度,假設(shè)標(biāo)價跟底價之間有100元空間,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次還價后可以成交。切忌直接報底價,不然主顧還價的時候你就沒有再還價的空間了。(砍價的時候注意本領(lǐng):第一次讓價可較次讓利都要奪取對方的讓步;不要輕易的拋出本身的底牌。)環(huán)境1:在平常不是很忙的環(huán)境下,當(dāng)我們有足夠的時間跟主顧解說時可以做如下答復(fù):的原質(zhì)料,比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片,屏幕您感,沒有任何毛刺,而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢?實在您看,正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究,以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量,確保你用的放心。環(huán)境2:旺季時為了速戰(zhàn)速決,也可以采用逆向思維,用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。又長??傻竭_(dá)重復(fù)充電3500—5000次左右以上,也就是說縱跟你溝通下去的最后:真誠,不要虛偽面對任何人。現(xiàn)在這個社會就了一個任務(wù):臨促就是發(fā)傳單在外面做拉銷.說難也不算是太難,說專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要又長。可到達(dá)重復(fù)充電3500—5000次左右以上,也就是說縱跟你溝通下去的最后:真誠,不要虛偽面對任何人。現(xiàn)在這個社會就了一個任務(wù):臨促就是發(fā)傳單在外面做拉銷.說難也不算是太難,說專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要闡發(fā):主照料這句話時,表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購買了,但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話,實在更多的是一種摸索,以證明本身確實是以最優(yōu)惠的價格購買了.以是銷售職員要進(jìn)一解答:老師、小姐你放心吧,價格絕對是最低價不能再少了,禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L銷量做運(yùn)動才送到,你要是平常來的話沒有禮品也是這個價格。如今尚有禮品送,以是你如今買絕對是最劃算的啦。要再次強(qiáng)調(diào)價格是最低價,讓主顧放心.解答:老師、小姐,我給你的絕對是最低價了,價格沒有步伐再優(yōu)惠了,如許吧我給你找個贈品。你看,平常買都沒有贈品的,你今天運(yùn)氣很好,尚有贈品送。環(huán)境2:假如主顧的還價跟底價差距太大,說明該主顧還沒有承認(rèn)產(chǎn)物的價值,這個時候要留住主顧繼續(xù)解說,讓主顧多了解產(chǎn)物的價值。三、成果類闡發(fā):主顧在購買手機(jī)的進(jìn)程中可能會體貼和詢問很多成果,有些是本身確實必要的,但是有很多時候是由于主顧覺得買個手機(jī)成果越多越好,實在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們在銷售進(jìn)程中要了解需求,先弄清楚主顧是否真的必要這個成果,是不是闡發(fā):碰到如許的問題,先詢問主顧平常是否很喜歡聽收音機(jī),乃至每天花很多時間去假如主顧答復(fù)不是:解答:就是嘛,老師、小姐,如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信,平常有時間的話就是聽音樂,以是說買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量,你說對不對?你再聽聽我們的mp3音質(zhì)效果(主顧愿意聽到話再讓他聽會音樂)是不是音質(zhì)效果非常的好呀,接下來可以繼續(xù)解說我一、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的沒錯,有時利益很重要,但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,搭宣傳手機(jī)做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的沒錯,有時利益很重要,但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,搭宣傳手機(jī)做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會高溧百勝歐珀通訊設(shè)備有限公司是oppo手機(jī)在高淳溧水代理機(jī)構(gòu),公司將秉承本分、誠信的原則,致力于打造通訊產(chǎn)品行業(yè)的時尚品牌。二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售oppo手機(jī),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識.憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)下面是我我實習(xí)的過程。十一月份,我經(jīng)朋友的介紹,來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。說難也不算是太難,說易又不容易。也許是因為從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差.在這樣的轉(zhuǎn)變中,我們可能會彷徨,迷茫,或者長時間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐,甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視,甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣.果,有些是本身確實必要的,但是有很多時候是由于主顧覺得買個手為公司贏利,要相信自己這樣別人才會對你有信心,才會相信你的產(chǎn)以是我們在銷售進(jìn)程中要了解需求,先弄清楚主顧是否真的必要這個觀:本分、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費者導(dǎo)向。1本分·保持平后來元旦假期oppo的業(yè)務(wù)員安排我去東壩站柜,這讓我很不知所措。以前周日打工都是發(fā)一些傳單,簡單給過往人群做一些介紹,但還沒有真正的賣過手機(jī),這次是站在柜臺前賣手機(jī),比起周日在外面發(fā)傳單拉銷更加有挑戰(zhàn)性。有了以前給別人介紹oppo手機(jī)的經(jīng)驗,我對oppo手機(jī)的型號、性能、價格等有一個大體的了解,這個可以說是一個小小的優(yōu)勢,但真正要賣一部手機(jī)僅憑這些是不夠的.因為以前沒有賣過,所以站在柜臺前很是緊張,又擔(dān)心自己說的不好讓買主嘲笑,越是緊張越容易出錯,一些很基本的常識在別人詢問的時候常常忘記,而且自己不夠自信說話也畏畏縮縮的,看到有人來看手機(jī),店里的老板推薦手機(jī)的口才真的很一流,我只好跟著老板后面應(yīng)付著說,在老板的鄰牙俐齒下才賣出去一臺。在回家的路上我很是失落,有點開始懷疑自己的能力,但想想這是自己的第一次,總要去學(xué)習(xí)去嘗試才能成功.于是我仔細(xì)分析了我失敗的原因,首先對手機(jī)的那些基本知識掌握的還是不熟,才會導(dǎo)致在給別人介紹的時候出現(xiàn)差錯,甚至不知道該說什么。其次,我沒有把自己的位置放正,身為一名員工,要想著為公司贏利,要相信自己這樣別人才會對你有信心,才會相信你的產(chǎn)品,而我顯然對自己信心不足。最后就是我太缺乏激情,在工作的時候沒有作到全身心的投入,一種懶散的狀態(tài)怎么能說服別人呢.在總結(jié)了自己的不足后我又對自己該怎么做制定了嚴(yán)密的計劃,第二天我懷著滿腔熱情來到東壩手機(jī)店。我手拿產(chǎn)品宣傳單,等待著第一批客人的到來。看到客人過來,我主動向他們問候并根據(jù)他們的年齡著裝向他們介紹適合他們的手機(jī),由于心情沒有昨天那么緊張,對那些手機(jī)的材料也能運(yùn)用自如了,但是盡管這樣有些客人還是在聽完我的介紹之后說再到別處看看。就這樣在我自認(rèn)為我狀態(tài)比較好的情況下還是沒有賣出我的第一部手機(jī),但我沒有氣餒,依舊熱情的為每一位顧客介紹。終于皇天不負(fù)有心人,我的熱情打動了一位阿姨,我耐心的和她介紹手機(jī)功能,幫她選了一款在性能和價格上都還不錯的a115k,最后果,有些是本身確實必要的,但是有很多時候是由于主顧覺得買個手為公司贏利,要相信自己這樣別人才會對你有信心,才會相信你的產(chǎn)以是我們在銷售進(jìn)程中要了解需求,先弄清楚主顧是否真的必要這個觀:本分、誠信、團(tuán)隊、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費者導(dǎo)向。1本分·保持平在實踐的這段時間里,我忙著推銷oppo手機(jī),幫搭宣傳手機(jī)做活動的帳篷,做宣傳海報,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,例如店里清掃,在學(xué)校里老師會分配好,你才會去做。在工作中,你就要自覺的去做,真正融入公司,這樣也會得到別人的肯定和好印象.做的每一件很高,所有的雇主都一樣,他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人,所以工作效率高,會得到別人很高的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當(dāng)然,無論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競爭,我們一定要再競爭中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,辦事,綜合起來,使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終本身的底牌。)3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?環(huán)境1:在平常展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來.排不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,運(yùn)營系統(tǒng)?!ゎ^腦清醒,永不自滿,保持開放的思維5本身的底牌。)3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?環(huán)境1:在平常展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來.排不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,運(yùn)營系統(tǒng)?!ゎ^腦清醒,永不自滿,保持開放的思維5品質(zhì)·品質(zhì)是三、實踐結(jié)果本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好.但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)

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