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文檔簡介
要時可采取一些獎懲措施。C.上線后月結支持:通常SAP系統(tǒng)上可以推理得出,最容易成為顧問的還是ITUSER,因為通常IT要時可采取一些獎懲措施。C.上線后月結支持:通常SAP系統(tǒng)上可以推理得出,最容易成為顧問的還是ITUSER,因為通常IT是系統(tǒng)配置,配置結束后要進行顧問內部的測試,將基本流程測試無試過程及結果,這個文檔也是接下來用戶培訓階段培訓手冊的藍本。早就答應給大家寫一下我做SAP顧問的一點心得,今日稍稍得閑,想起對諸位的承諾,不如早早動筆,免得日久忘筆食言。想來做這個行業(yè)時間不長,但感觸頗深,在此分享,希望對諸位有所裨益!一.幾個簡單概念:KEYUSER,ITUSER,ENDUSER1.KEYUSER:在一個SAP項目中,KEYUSER1客戶方的業(yè)務骨十人員,在項目中負責向模塊顧問傳遞企業(yè)內部所負責領域的關鍵需求,也是系統(tǒng)測試階段的關鍵測試人員,對FICO來說,通常是一USEF&面掌握SA咐臺操作,負責對ENDUSER勺操作培訓,是顧問和ENDUSER之USER勺需求。中從KEYUSEF&獲得本企業(yè)相關領域的業(yè)務知識,從顧問處獲得相關模塊的SAP^識和USEF&面掌握SAP的前后臺操作,負責解決SAP用過程中的技術問題,項目實施中是顧問的得力助手,項目結束后作為企業(yè)內部顧問,對企業(yè)新的業(yè)務需求進行分析并給出解決方案。3.ENDUSER:是企業(yè)SAP的最終使用者,一般的業(yè)務人員,各層級的經(jīng)理等等,企業(yè)內部SAP使用者只要不是KEYUSERITUSER勺都可以稱為ENDUSERENDUSE恐客戶需求的初始提出者,SAP系統(tǒng)規(guī)劃的最終目的也就是滿足他們的需求,日常業(yè)務中每個ENDUSE取使用SA咐臺的部分相關操作,對FICO來說,ENDUSEFRT以分為總賬,應收,應付,資產(chǎn),出納,成本,財務經(jīng)理等,每個人通常只有部分前臺操作。從以上幾個概念可以看出,最有可能成為SAP顧問的就是ITUSER,隨后是KEYUSER再其次是ENDUSER從某個網(wǎng)站的統(tǒng)計資料可以看到,F(xiàn)ICO顧問中,IT背景和財務背景的各占一半。USE網(wǎng)SAP的技術知識以及相關業(yè)務知識,項目實施過程都有所了解,所以應聘為一名初級顧問應該很容易。對于一些對SAP感興趣的KEY飛機上,按理說這點東西完全可以一氣呵成,可忙碌的工作讓我很少一名KEYUSER勺可能性很大,做一名SAP的KEYUSE&為模塊顧問的,還有就是,如果能夠精通ABA所且了解SAP飛機上,按理說這點東西完全可以一氣呵成,可忙碌的工作讓我很少一名KEYUSER勺可能性很大,做一名SAP的KEYUSE&為模塊顧問的,還有就是,如果能夠精通ABA所且了解SAP業(yè)務掌握,項目實施經(jīng)驗,客戶溝通技巧,對待工作的熱情和態(tài)度……,也容易成為一名處級顧問,ENDUSE就很差了。作為ENDUSER要花費相當大的努力最好先成為一名KEYUSER轉為顧問才會輕松些。很多大公司實施SAP后,人員流動非常之快,ITUSER和KEYUSER勺流動率很高,新招的人很難原來就做過KEYUSE觸者ITUSER勺,對SAP感興趣的ENDUSER這時可以試試。2.沒有任何基礎,如果接受了SAP顧問學院的培訓并獲得PA證書,也很容易應聘成為顧問;SAP顧問學院的學費極其高昂,通常是企業(yè)出資培訓,可以想象此種培訓背后的違約協(xié)議將是如何嚴格,并且不見得培訓后一定會獲得此證書。3.沒有任何基礎,也沒有獲得什么PA證書,想成為一名SAP顧問,可以想象SAP顧問.經(jīng)過了這個課程的培訓,感覺上即使SAP應用的水平再差,如果能把我們課堂練習的那些內容作過去,SAP的前臺操作應該沒有問題的,和不懂SAP的人相比你們已經(jīng)很懂,如果稍加練習,然后應聘為一個企業(yè)的KEYUSER,絕對不成問題的,好一點的可以直接到一些顧問公司去應聘,當然不要挑選頂尖的公司,那需要你有更多其他方面的實力.如今的企業(yè)在招聘KEYUSER勺時候,似乎條件很高,但我相信你只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEYUSEF驗一年以上,而且在面試的時候,他們從前臺操作及SAP的概念上無法難倒你,你成為一名KEYUSER勺可能性很大,做一名SAP的KEYUSE&際上是很舒服的,甚至有很多顧問最終都選擇了做企業(yè)的KEYUSER.當你成為一名KEYUSEF^且在企業(yè)內部也做過實施的話,你就完全具備出來做顧問的條件了,剩下的只是你如何對你所想去的顧問公司表現(xiàn)你對SAP的理解了。對于幾位從事ABAP勺學員,我建議你們以ABAF問的身份進入顧問公司,然后在項目中和模塊顧問學習,我所在的公司的ABAP問很多都是通過這種方式轉變?yōu)槟K顧問的,還有就是,如果能夠精通ABA所且了解SAP業(yè)務模塊,此種水平的ABAP&很值錢三.如何成為一名優(yōu)秀的FICO顧問:FIC。顧問在幾乎所有SAP項目中都要有所參與,并且與幾乎所有模塊都有所關聯(lián),個人FICO的特點:PP是幾乎每個項目都不一樣,所以做起來苦乂累,而FIC。幾乎戶所感知的價值所在。關于FICO,幾乎沒有什么可以爭論的問題,F(xiàn)I的做法永遠都很標準,CO的靈活通常是超過客戶的期望的。受了SAP顧問學院的培訓并獲得PA證書,也很容易應聘成為顧問AP的某種操作提出質疑,我們要從財務原理的角度上去解釋;了解感覺出顧問不懂財務,權威性一旦遭到質疑,那接下來項目一定會做應付,固定資產(chǎn),成本計劃以及核算等財務子職能的現(xiàn)狀進行調查,2.受了SAP顧問學院的培訓并獲得PA證書,也很容易應聘成為顧問AP的某種操作提出質疑,我們要從財務原理的角度上去解釋;了解感覺出顧問不懂財務,權威性一旦遭到質疑,那接下來項目一定會做應付,固定資產(chǎn),成本計劃以及核算等財務子職能的現(xiàn)狀進行調查,程涉及到財務的部分,財務可以最終決定取舍,畢竟,財務是外部要求,彳艮難變通,如很多時候后勤顧問(PP,MM,SD)提出的新流程都要征求財務顧問的意見,這就需要財務顧問對SAP后勤知識有一定的了解,3.作為一個FIC。顧問,只跟客戶講SAP是不夠的,要與財務經(jīng)理在業(yè)務上進行溝通,客戶有些時候對SAP的某種操作提出質疑,我們要從財務原理的角度上去解方感覺出顧問不懂財務,權威性一旦遭到質疑,那接下來項目一定會做的很辛苦。4.從財務部分延伸出去的SE"及EIS,BW都是信息系統(tǒng)發(fā)展的方向,掌握了財務部分,你會更活晰的理解一個企業(yè)運作的原理和目標。從以上可以得知,要想做好財務顧問,財務知識,一些常見的SAP后勤模塊的知識一定要有的,所以,你需要下的功夫很多喲。這所有的一切,不過是成為一名優(yōu)秀的FICO顧問所應該具備的,要想做到這一點,還需要態(tài)度和努力。大家能夠見到的顧問形形色色,僅僅很精通SAP某模塊知識和優(yōu)秀的或者說資深的顧問完全是兩回事請;SAP莫塊知識掌握的多少,SAP整體知識的掌握,項目實施經(jīng)驗,客戶溝通技巧,對待工作的熱情和態(tài)度……,如果你想成為一名優(yōu)秀的顧問,在這些方面都要做得很好才可以喲!做好吃苦的準備;是否能吃得了這份辛苦:顧問收入高,但也超級辛苦,華爾街投資顧問以及大公司的咨詢顧問動不動就連續(xù)三四天平均每天只睡三四個小時的八九點鐘,但問題是,SAP的博大精深大家一定有所耳聞,從業(yè)者對其欲罷不能,尤其是初涉此行業(yè)的人,都是把幾乎所有的業(yè)余時間都用在了系統(tǒng)操練上,越搞感覺不懂的越要承擔巨大的壓力:你肯定會經(jīng)歷這個環(huán)節(jié),客戶的需求很多,而有的你根本就不知道SAP是否能夠實現(xiàn),從他人那里也找不到幫助,所以要自己測試,自己不懂,但不能跟客凡事靠自己:不要寄希望公司會給你什么幫助,也不要寄希望別人會給你什么主要的幫助,沒有誰會耐心地給你講解SAP內部的種種關聯(lián),你對其他資深顧問提出的問題應該A..某種特別的需求可不可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)?B.通過某種方式可不可以實現(xiàn)某種功能,有什么潛在的風險?C.通常某種需求在系統(tǒng)中是不是這樣實現(xiàn)的?大家時間都寶貴,你需要從他那里獲得確認你的某些想法的信息,而不是讓他詳細地告訴你如何如何去做,所以也就需要你在準備問題的時候自己要多下功夫思考和閱讀一定的資法永遠都很標準,CO的靈活通常是超過客戶的期望的。2.作為一常對財務產(chǎn)生較大的影響,而且此種類型的錯誤一定要進行糾正,必USE法永遠都很標準,CO的靈活通常是超過客戶的期望的。2.作為一常對財務產(chǎn)生較大的影響,而且此種類型的錯誤一定要進行糾正,必USE網(wǎng)SAP的技術知識以及相關業(yè)務知識,項目實施過程都有所T以分為總賬,應收,應付,資產(chǎn),出納,成本,財務經(jīng)理等,每個售訂單,生產(chǎn)計劃,采購,庫存,生產(chǎn),銷售,收款等等業(yè)務循環(huán)各只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEYUSEF驗一年以上,而且在徑很多,但前提是你非??释谶@一行發(fā)展,我們常說:有志者事竟售訂單,生產(chǎn)計劃,采購,庫存,生產(chǎn),銷售,收款等等業(yè)務循環(huán)各只需告訴他們你已經(jīng)有某公司的KEYUSEF驗一年以上,而且在徑很多,但前提是你非常渴望在這一行發(fā)展,我們常說:有志者事竟實施過程中從KEYUSEF&獲得本企業(yè)相關領域的業(yè)務知識,從經(jīng)常出差:很少會有項目就在我們所在的城市進行,因此,出差是家常便飯,如果是附近省份或者省內項目,每周回家不成問題,如果是較遠地區(qū)需要乘坐飛機,好一點的公司會允許兩周一次公費往返,很多公司甚至一個月允許一次公費往返。所以大家可以想一想,這樣的生活狀態(tài)是否是你所能人忍受的,你喜歡這么做,的顧問因為作這一行,老婆離婚,女友分手的,還有的人父母年邁需要照料,長期出差難通常來講,不論采用什么樣的項目實施方法論,整體的項目實施過程基本上是一樣的,我在課堂上曾給大家做過一定的解釋,那就是項目實施的五個階段:項目準備,藍圖設計,系統(tǒng)實現(xiàn),上線準備,系統(tǒng)切換及上線支持。下面我分別介紹各個階段對FICO來講的任務有哪些:項目準備:這個階段通常來講算是項目前期工作的一個總結,以項目啟動大會為結束標志,它包括了項目計劃,項目章程,組織結構,人員職責,項目工作環(huán)境等等的設定,這個時候,顧問甚至還沒有完全進入項目,通常開項目啟動大會的時候,顧問到場出2.藍圖設計:這個階段主要完成客戶未來流程的設計,作為FICO做的事情主要有如下幾點:A.概念培訓:對KEYUSER:ITUSER進行SAPFICOOVERVIEW一個培訓,此培訓通?;贗DES系統(tǒng),主要讓客戶掌握SAP對SAP的操作和運行方式有個基本的了解。顧問,你要的基本概念,現(xiàn)狀進行調查,詳細了解客戶各方面的需求,這個階段顧問問要經(jīng)常溝通,從而可以更全面地掌握客戶需求。藍圖設計:對比現(xiàn)有流程與SAFfe準流程問的差距,通常財務流程較為標準,對于特殊需求,特別考慮一下即可。這個階段的顧問要寫出藍圖文檔,也是客戶與顧問沖突最大的階段,成功的關鍵是引導客戶需求,降低客戶對項目不切實際的這個階段對初級顧問來講,極其癰苦,你不得不在業(yè)余花費大量的時間去準備好多未知的東系統(tǒng)實現(xiàn):此階段要將藍圖設計中涉及到的流程,在SAP系統(tǒng)里給予實現(xiàn),更多的是技術方面的工作,也就是系統(tǒng)配置,配置結束后要進行顧問內部的測試,將基本流程測試無問題后進行單元測試和集成測試,單元測試過程是ITUSE前KEYUSE牌握SAP羊細功能的起點,針對本業(yè)務范圍內的所有業(yè)務場景進行功能測試,單元測試文檔由KEYUSER備出來,記錄測試過程及結果,這個文檔也是接下來用戶培訓階段培訓手冊的藍本。此階段顧問要著重解決KEYUSEFW出的各種業(yè)務流程在系統(tǒng)中如何表現(xiàn)的問題,也是對KEY過大家的DATACONVERSIONSTRATEGY4.系統(tǒng):在一個SAP項目中,KEYUSER1客戶方的業(yè)務骨十人員,平:A.導入上線時刻財務數(shù)據(jù)到新系統(tǒng):對于總賬存貨科目余額,都寶貴,你需要從他那里獲得確認你的某些想法的信息,而不是讓他過大家的DATACONVERSIONSTRATEGY4.系統(tǒng):在一個SAP項目中,KEYUSER1客戶方的業(yè)務骨十人員,平:A.導入上線時刻財務數(shù)據(jù)到新系統(tǒng):對于總賬存貨科目余額,都寶貴,你需要從他那里獲得確認你的某些想法的信息,而不是讓他存,生產(chǎn),銷售,收款等等業(yè)務循環(huán)各階段的操作的進行,等等。此部分內容主要由USER來進行;本階段你要負責的事情:A.配置系統(tǒng)并和其他模塊顧問進行內部測試。憑證的顯示查詢,單據(jù)的流轉KEYB.與KEYUSER-起進行單元測試,并負責解決測試中出現(xiàn)的各種問題C.培訓KEYUSERHTUSER基本業(yè)務流程操作D.KEYUSER進行集成測試,負責解釋后勤業(yè)務部門提出的疑問,并解決接口問題E.權限角色的設定(通常有棋板,此棋板我也給過大家一份)F.客戶需求的各種單據(jù)表格的開發(fā)測試(和ABAF勾通)上線準備:此階段要做的主要工作是上線數(shù)據(jù)的準備以及最終用戶的培訓工作,數(shù)據(jù)可分數(shù)據(jù)無非是總賬科目,客戶,供應商要對應的統(tǒng)馭科目,銀行信息,還有就是物料的價格信息,而動態(tài)數(shù)據(jù)無非是各種類型賬戶的科目余額,這個階段作為FIC。顧問你需要做的事情是:A.提供數(shù)據(jù)準備的棋板給關鍵用戶,負責解釋棋板各字段含義C.KEYUSERMENDUSE行最終培訓,顧問要負責支持E.系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)切換策略(我曾經(jīng)給過大家的DATACONVERSIONSTRATEGY4.系統(tǒng)切換以及上線支持:此階段實現(xiàn)數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)到新系統(tǒng)的導入,對于后勤業(yè)務來說,物料主數(shù)據(jù)必須首先導入系統(tǒng),然后是BOM,財務部分,最最重要的是將總賬和明細賬對平:導入上線時刻財務數(shù)據(jù)到新系統(tǒng):對于總賬存貨科目余額,一定要和所有物料價值明細對平,允許的差異記錄到材料成本差異賬戶,總帳的固定資產(chǎn)余額要與固定資產(chǎn)明細對平,應收應付預收預付總帳科目要與客戶供應商余額明晰對平。通常用CATTM可搞定。B.運行成本估算,從系統(tǒng)內產(chǎn)生物料的標準價,從而后勤物料移動,成本信息準確反映。
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