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文檔簡介
李寧空間管理與陳列生動化
企劃部目錄:1.什么是空間及陳列管理2.空間及陳列管理的好處3.空間及陳列管理的運(yùn)用原則及方法-運(yùn)動鞋-運(yùn)動服裝-運(yùn)動配件4.空間及陳列管理案例分析5.空間及陳列管理工具使用輔導(dǎo)與步驟流程說明-工具-零售人員/銷售人員1.什么是空間和陳列管理
space&displaymanagement以獲得最大化銷售利益為目標(biāo),以合理分配空間及貨架資源為手段,最終增進(jìn)生意及購物者滿意度提升的商品策略性排列工作。其中包括三個部分:A)位置---各品類放在什么地方B)面積---各品類占用多大貨架資源C)擺放---在規(guī)定的貨架資源范圍內(nèi),如何擺放產(chǎn)品銷售人員就是要看:
店鋪中商品品類放置位置是否合適,
占用面積是否合理,
擺放方法是否得當(dāng).2.空間及陳列管理的好處
總體好處:增進(jìn)銷售和利潤提升,坪效增高
具體好處:
A)增進(jìn)店鋪成交人數(shù)增多
B)增進(jìn)店鋪成交平均交易金額及連帶率上升
銷售人員掌握并運(yùn)用它:
店鋪能夠成交更多,
賣的更高。2.空間&展示好處-店鋪生意模式進(jìn)店人多-----進(jìn)多成交人多-----成交多平均交易金額高-----賣多顧客購物體驗(yàn)好-----賣超值生意興?。玻臻g&展示好處-店鋪生意模式空間管理及陳列生動化管理是有效增進(jìn)店鋪人流增多,成交人數(shù)增多,平均交易額增大的快捷,無成本的工具與方法.3.空間及陳列管理的原則與方法以購物者店鋪行為為依據(jù),以銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),來進(jìn)行空間布局/資源分配/陳列生動化。進(jìn)店挑選決策購買看觸想動空間及陳列管理之鞋原則鞋分類What鞋布局where鞋占比many鞋展示How空間及陳列管理之--鞋原則--分類鞋海結(jié)果:購物者無法抓住焦點(diǎn),產(chǎn)品與消費(fèi)者迷失在鞋海中.空間及陳列管理之--鞋原則--分類鞋分類三件事:先按照男女分類劃分板墻再按照運(yùn)動系列分類劃分新舊產(chǎn)品分類劃分新品舊品空間及陳列管理之--鞋原則--分類F特征男女分開系列分開新舊分開A優(yōu)點(diǎn)抓住購物者注意力減少消費(fèi)者誤導(dǎo)滿足不同購物者的需求方便購物者選購B利益(賣點(diǎn))
成交機(jī)會增大建立品牌專業(yè)屬性購物者滿意度提升讓購物者很容易的找到他所想要的產(chǎn)品方便的銷售=更多的銷售執(zhí)行部分空間及陳列管理之--鞋原則--布局鞋布局三件事:系列:
依照業(yè)務(wù)重要程度從中間進(jìn)行排列.2.新舊與價(jià)格線:
從上到下,產(chǎn)品從新到舊,價(jià)格線從高到低.多點(diǎn)再現(xiàn):
在服裝展示區(qū)域和模特部分出現(xiàn).本月新產(chǎn)品上月產(chǎn)品過季產(chǎn)品/折扣30天內(nèi)30-60天60天以上系列空間及陳列管理之--鞋原則--布局F特征男子:跑步/籃球女子:跑步/健身放中心位置.鞋墻自上而下,
價(jià)格從高到低,
產(chǎn)品從新到舊.店鋪多點(diǎn)根據(jù)產(chǎn)品故事情況搭配鞋品A優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品有重點(diǎn)與優(yōu)先方便購物者選購方便店員推薦使購物者感覺店鋪產(chǎn)品常新更有效控制商品周轉(zhuǎn)情況B利益(賣點(diǎn))更多的人流更高的成交機(jī)會更高的成交金額更多的連帶機(jī)會更快的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)執(zhí)行部分空間及陳列管理之--鞋原則--占比鞋占比一件事:*分男女/分運(yùn)動系列的鞋墻(托)資源占用比=銷售貢獻(xiàn)占比*品類鞋托占比=(該品類銷售數(shù)量占比+銷售金額占比)/2假設(shè)例子:1.該鞋墻為80個鞋托2.其中男女鞋銷售占比60%和40%.3.在其中運(yùn)動品類的銷售數(shù)量與金額平均占比:籃球20%;足球10%;男網(wǎng)10%;男戶外10%.男跑步10%.女跑步10%;健身10%女網(wǎng)球10%;女戶外10%4.根據(jù)以上銷售情況,鞋墻分配:男子48鞋托,60%資源.女子32鞋托,40%資源.具體品類鞋托資源分配見圖.空間及陳列管理之--鞋原則--占比F特征銷售貢獻(xiàn)占比等于鞋墻資源占比
(鞋托為資源)A優(yōu)點(diǎn)資源使用更合理鞋墻品類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加符合該店鋪商圈購物者需求店鋪庫存鞋品結(jié)構(gòu)更合理商品缺貨率減少B利益(賣點(diǎn))成交機(jī)會增大平均交易額增大平均占用庫存更少貨架效益增高購物者滿意度增高鞋ROI增大執(zhí)行部分空間及陳列管理之--鞋原則--展示鞋展示三件事:1.各品類在規(guī)定鞋區(qū)范圍內(nèi)相關(guān)款式的
故事集中展示2.重點(diǎn)推廣商品重復(fù)
出樣3.折扣產(chǎn)品使用特殊
設(shè)計(jì)促銷吊牌(如有)空間及陳列管理之--鞋原則--展示F特征品類內(nèi)故事款式集中主推焦點(diǎn)產(chǎn)品重復(fù)出樣折扣商品使用特殊折扣牌突出A優(yōu)點(diǎn)吸引購物者注意力創(chuàng)造激情顏色故事產(chǎn)品更突出提示促銷型購物者B利益(賣點(diǎn))高價(jià)位/利潤主推商品銷售更好鞋成交率更高鞋平均交易金額增高空間及陳列管理之--鞋原則總覽圖鞋空間與展示策略分類原則占比原則布局原則展示原則男女分開銷售貢獻(xiàn)比等于鞋托比優(yōu)先品類故事集中系列分開新舊分開價(jià)格/新舊降序布局多點(diǎn)布局重復(fù)出樣折扣吊牌鞋的十件事空間管理及陳列管理–服裝原則分類策略布局策略占比策略陳列策略空間及陳列管理之--服裝原則--分類F特征男女分開運(yùn)動系列分開新舊產(chǎn)品店鋪分區(qū)
-新產(chǎn)品板墻
-舊產(chǎn)品中島A優(yōu)點(diǎn)吸引購物者注意力有效引導(dǎo)購物者樹立專業(yè)運(yùn)動屬性提示促銷型購物者更有利于店鋪商品分類規(guī)劃管理B利益(賣點(diǎn))店鋪商品品類效益分析更加有效服裝成交率更高滿足不同消費(fèi)者類型增進(jìn)總體銷售額照片/圖片空間及陳列管理之--服裝原則--布局F特征有利位置布局
-購物者進(jìn)店后的第一眼可以看到的服裝板墻位置;-服裝板墻好于中島位置
-板墻正掛位置好于側(cè)掛位置以上有利位置優(yōu)先安排主推和重點(diǎn)服裝品類新舊布局
-舊產(chǎn)品只能位于中島進(jìn)行促銷展示動線布局
-通道可以讓2人并排從容通過A優(yōu)點(diǎn)各品類接觸購物者機(jī)會增多(視覺吸引和觸覺接觸)購物者停留店鋪時(shí)間更長;方便購物者選購使消費(fèi)者感覺店鋪產(chǎn)品常新,并關(guān)注新品B利益(賣點(diǎn))購物者滿意度更高逗留時(shí)間/產(chǎn)品接觸機(jī)會增多,有效提升成交率主推和新產(chǎn)品被有效關(guān)注后,促進(jìn)其銷售,提升店鋪平均客單舊產(chǎn)品的專區(qū)分銷有效滿足了該部分顧客.執(zhí)行部分照片空間及陳列管理之--服裝原則--占比F特征銷售貢獻(xiàn)占比等于服裝板墻資源占比
(服裝板為資源)A優(yōu)點(diǎn)貨架資源使用更合理服裝品類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加符合該店鋪商圈購物者需求店鋪服裝庫存結(jié)構(gòu)更合理商品缺貨率減少B利益(賣點(diǎn))成交率增高平均交易額增大整體生意增加購物者滿意度增高服裝貨品及占用貨架資源的投資回報(bào)增大執(zhí)行部分項(xiàng)目品類名稱現(xiàn)有空間占比綜合銷售貢獻(xiàn)占比男子運(yùn)動服裝綜訓(xùn)(含團(tuán)購/基礎(chǔ)/戶外)42%62%籃球25%19%足球17%11%網(wǎng)球17%7%小類合計(jì)
100%100%女子運(yùn)動服裝綜訓(xùn)(含團(tuán)購/基礎(chǔ)/戶外)43%62%網(wǎng)球52%29%健美5%8%小類合計(jì)
100%100%某運(yùn)動店服裝系列的空間與銷售占比對照空間及陳列管理之--服裝原則--展示F特征入口生動化
-入口處模特結(jié)合相關(guān)POP,進(jìn)行主推同系列產(chǎn)品陳列搭配(大類/小類/色彩)關(guān)聯(lián)(故事)搭配
-類別(大/小類)搭配
-色彩組合搭配重復(fù)出樣
-服裝掛裝出樣4件(夏)-服裝疊裝3-6件(夏)A優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品更有生命力,故事主題更加明確.更容易引起購物者的關(guān)注使消費(fèi)者易于了解故事產(chǎn)品中的所有款式及款色可增加消費(fèi)者一同試穿的機(jī)會可增加消費(fèi)者購買多件產(chǎn)品的機(jī)會整體視覺沖擊力更強(qiáng)B利益(賣點(diǎn))進(jìn)店率更高成交率更高平均交易金額更高平均連帶銷售更高照片錯誤正確選用款式不同但顏色相近的產(chǎn)品(服裝,配件,鞋類)組合陳列,形成大面積的色彩主題.使產(chǎn)品更加人性化,生動化主題明確,色彩于款式的合理搭配.刺激進(jìn)店率/刺激成交率/刺激客單價(jià)(平均每單價(jià)格)/刺激連帶銷售(平均每單個數(shù))產(chǎn)品組合搭配不夠人性化,主題不夠明確,色彩與款式的搭配不合理,無法吸引消費(fèi)者注意力空間及陳列管理之--服裝原則總覽圖服裝空間與展示策略分類原則占比原則布局原則展示原則男女分開品類銷售分配貨架占比新舊布局故事/關(guān)聯(lián)陳列搭配系列分開新舊分開有利位置動線布局重復(fù)出樣入口生動化服裝十件事空間及陳列管理之--配件原則總覽圖配件空間與展示策略分類原則占比原則布局原則展示原則類別分開店鋪占比不超過15%小類集中款臺位配件多點(diǎn)布局重復(fù)出樣配件七件事平衡對稱空間及陳列管理之--配件原則--分類F特征類別分開
-包/帽/襪分開A優(yōu)點(diǎn)吸引購物者注意力方便購物者挑選更有利于店鋪商品分類規(guī)劃管理B利益(賣點(diǎn))成交率會提升增進(jìn)總體銷售額空間及陳列管理之--配件原則--布局F特征款臺位置布局
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