網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與推廣（第2版）參考案例 13個(gè) 病毒營(yíng)銷案例-直播營(yíng)銷案例

病毒營(yíng)銷案例腦白金案例廣告，很多人都幾乎都被它徹底洗腦了，史玉柱的銷售團(tuán)隊(duì)居然還放出了“腦白金體”的神論，但是現(xiàn)代科學(xué)的文獻(xiàn)里根本沒(méi)有這個(gè)名詞，只有松果體這個(gè)詞，因?yàn)槟X白金的主要成分為松果體，不過(guò)現(xiàn)在也沒(méi)有科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明松果體對(duì)大腦有很好的療效，不過(guò)副作用倒是不少，這些神論導(dǎo)致市面各大藥房里的腦白金幾乎銷售一空，就連一些小學(xué)生在教師節(jié)的時(shí)候也會(huì)給老師送腦白金，可見(jiàn)腦白金的廣告影響力之大。這就是腦白金的病毒式的營(yíng)銷策略。我們來(lái)分析一下腦白金這種病毒式營(yíng)銷策略的實(shí)施步驟和戰(zhàn)略方式。一、提煉產(chǎn)品或服務(wù)傳播價(jià)值。這一點(diǎn)腦白金做的真的很優(yōu)秀，史玉柱曾在演講上提到過(guò)這樣一個(gè)故事，他在商場(chǎng)看見(jiàn)一個(gè)戴眼鏡的男士買了腦白金，就上去跟男士聊天，問(wèn)他為什么要買腦白金，男士幾乎迅速的說(shuō)他自己十分討厭腦白金廣告，那問(wèn)題來(lái)了，他為什么要買呢，答案是：一是過(guò)年了要送給父母，市面上有太多的禮品種類，不知道挑哪個(gè)好。二是在這些禮品里面自己唯一熟悉的就是腦白金。它還在做廣告，做鋪天蓋地的廣告。仔細(xì)想想這個(gè)企業(yè)應(yīng)該還是很有錢的，這樣推理至少產(chǎn)品的質(zhì)量還能有保證吧。二、創(chuàng)造信息傳播的引爆點(diǎn)。腦白金魔性廣告的輪番式轟炸，讓眾多市民都有這三個(gè)感覺(jué)：俗、多、單調(diào)。但與其相反的卻是腦白金的銷售量極高，銷售異常的火爆。三、提供便捷的傳播渠道。病毒式營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)就是讓用戶無(wú)意識(shí)的接受并且參與病毒性信息的傳播。面對(duì)380多家電視臺(tái)同時(shí)在黃金時(shí)間不低于2分鐘的廣告轟炸，意料之中的引起了市民對(duì)腦白金的熱烈討論。這樣使得傳播的渠道更加的開(kāi)廣。一傳十，十傳百。病毒已經(jīng)悄然擴(kuò)散。四、營(yíng)造病毒信息的傳播。眾所周知，腦白金的廣告詞是今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。腦白金年輕態(tài)、健康品。腦白金放出的廣告詞堪稱朗朗上口，十分易記，也就是說(shuō)很利于傳播，有品質(zhì)感顯檔次，也符合本土化的特點(diǎn)。就是這樣的病毒式營(yíng)銷戰(zhàn)略，使得腦白金獲得了巨大的利潤(rùn)。然而就在最近，腦白金新一輪的轟炸又開(kāi)始了。腦白金最新的TVC廣告登陸各大衛(wèi)視，再一次成功達(dá)到了洗腦的效果，也再一次創(chuàng)造了廣告界的神話，之前“今年過(guò)節(jié)不收禮呀，收禮只收腦白金”的老頭老太系列廣告不見(jiàn)蹤影。新版的點(diǎn)贊廣告不得不說(shuō)再次刷新了大眾的三觀，廣告雷人程度也是業(yè)內(nèi)同行無(wú)法相比的。甚至有不少網(wǎng)友調(diào)侃“簡(jiǎn)直天雷滾滾”，更多的網(wǎng)友開(kāi)始有點(diǎn)兒懷念起以前的老頭老太系列廣告，呼吁腦白金團(tuán)隊(duì)“把老頭老太請(qǐng)回來(lái)”。值得注意的是，腦白金這一次突然推出新廣告，從“送禮”向“功效”轉(zhuǎn)變，又以“點(diǎn)贊”、“吐槽”等年輕人流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)為廣告主元素，算得上是這十幾年來(lái)廣告策略上最大的一次突破。畢竟玩了十幾年“今年過(guò)節(jié)不收禮”的梗，是需要來(lái)一點(diǎn)改變了。公開(kāi)在廣告中“求吐槽”的行為不是每個(gè)品牌都敢如此大膽做的，這究竟是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)自黑精神還是給自己挖坑?營(yíng)銷專家認(rèn)為，腦白金此次仍是延續(xù)了病毒式營(yíng)銷的模板，無(wú)論如何，腦白金此次推出新廣告已成功制造了話題，吸引了眾多消費(fèi)者的新一輪關(guān)注。冰桶挑戰(zhàn)案例2015最火的話題之一必須算上冰桶挑戰(zhàn)，這個(gè)活動(dòng)風(fēng)靡全球。是由美國(guó)ALS(肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥)協(xié)會(huì)發(fā)起的慈善活動(dòng)，要求參與者在網(wǎng)上發(fā)布自己被澆冰水的視頻，再點(diǎn)名其他人參與。被邀請(qǐng)者要么在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn)，要么選擇捐出100美元。比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、科比、雷軍、周鴻祎、劉德華等各界大佬名流紛紛迎戰(zhàn)。伴隨持續(xù)發(fā)酵的名人效應(yīng)，從7月29日到8月12日，ALS協(xié)會(huì)總部共收到230萬(wàn)美元捐款，而去年同期收到的捐贈(zèng)只有2.5萬(wàn)美元。截至8月20日，捐款數(shù)已高達(dá)1140萬(wàn)美元。零成本、短時(shí)間內(nèi)引爆互聯(lián)網(wǎng)，“冰桶挑戰(zhàn)”又是一場(chǎng)成功的病毒式營(yíng)銷。美國(guó)著名的電子商務(wù)顧問(wèn)RalphF.Wilson博士認(rèn)為，病毒式營(yíng)銷鼓勵(lì)用戶將營(yíng)銷信息傳播給他人,并為信息的曝光和影響創(chuàng)造潛在的增長(zhǎng)動(dòng)力，使之呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。病毒式營(yíng)銷包含了三大要素：病原體、易感人群和傳播方式。病原體即被推廣的產(chǎn)品或事物，它依靠對(duì)目標(biāo)群體的利益、愛(ài)好、信息接收方式等的分析制造傳播賣點(diǎn)，從而吸引關(guān)注。易感人群是可能接收信息并將信息傳遞下去的人群。傳播方式即傳播的手段和渠道。但“冰桶挑戰(zhàn)”的病原體并非具體產(chǎn)品，而是以慈善為目的，期望引起大眾對(duì)肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥的關(guān)注，募集善款，其病原體并未刻意設(shè)計(jì)和制造。有影響力的易感人群的參與，是其成功的關(guān)鍵之一。“冰桶挑戰(zhàn)”中，全球政、商、文娛等各界標(biāo)桿人物紛紛被點(diǎn)名參與，他們擁有的話語(yǔ)權(quán)與關(guān)注度，本身就是一種巨大的傳播力。而病原體雖未刻意包裝，但傳播上無(wú)疑利用的有利的慈善環(huán)境和人們對(duì)慈善的關(guān)注。冰桶挑戰(zhàn)興盛于美國(guó)，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)是世界上慈善捐款最興盛的國(guó)家，慈善機(jī)構(gòu)手中掌握著占GDP近10%的財(cái)富。每年美國(guó)人會(huì)將收入的1.8%進(jìn)行捐贈(zèng)?？煽诳蓸?lè)案例2008年3月24號(hào)，可口可樂(lè)公司推出了火炬在線傳遞。而這個(gè)活動(dòng)堪稱經(jīng)典的病毒性營(yíng)銷案例：如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”的稱號(hào)，頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo)，之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請(qǐng)。如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng)，你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮，同時(shí)將獲取「可口可樂(lè)」火炬在線傳遞活動(dòng)專屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)?；鹁嬖诰€傳遞活動(dòng)的qq面板皮膚，而這個(gè)好友就可以繼續(xù)邀請(qǐng)下一個(gè)好友進(jìn)行火炬在線傳遞。以此類推。網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮，“病毒式”的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)一發(fā)不可收拾，“猶如滔滔江水，綿延不絕”。這個(gè)活動(dòng)在短短40天之內(nèi)就“拉攏”了4千萬(wàn)人(41169237人)參與其中。平均起來(lái)，每秒鐘就有12萬(wàn)多人參與。一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，在大家不知不覺(jué)中，身邊很多朋友的QQ上都多了一個(gè)火紅的圣火圖標(biāo)(同時(shí)包含可口可樂(lè)的元素)。設(shè)計(jì)策劃此次活動(dòng)的人，應(yīng)該是個(gè)一流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手。而玩轉(zhuǎn)病毒式營(yíng)銷的，其實(shí)不只可口可樂(lè)一家。借著下面更多的案例，我們一起來(lái)研究：如何讓病毒營(yíng)銷達(dá)到最好的效果，讓病毒性營(yíng)銷達(dá)到效果要做到以下六點(diǎn)：1.提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷人員的詞匯中，“免費(fèi)”一直是最有效的詞語(yǔ)，大多數(shù)病毒性營(yíng)銷計(jì)劃提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)引起注意，例如，免費(fèi)的e-mail服務(wù)、免費(fèi)信息、免費(fèi)“酷”按鈕、具有強(qiáng)大功能的免費(fèi)軟件(可能不如“正版”強(qiáng)大)?！氨阋恕被蛘摺傲畠r(jià)”之類的詞語(yǔ)可以產(chǎn)生興趣，但是“免費(fèi)”通常可以更快引人注意。這方面最成功的莫過(guò)于金山公司。當(dāng)人們津津樂(lè)道于金山毒霸的低價(jià)是，是什么讓金山毒霸的低價(jià)策略如此成功?其實(shí)，金山毒霸的能夠取得這樣的效果，正是金山毒霸在前期通過(guò)病毒式營(yíng)銷打下的基礎(chǔ)。我們看一看金山毒霸進(jìn)行病毒式營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程，其實(shí)過(guò)程很簡(jiǎn)單：a.提供金山毒霸試用版免費(fèi)下載和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載服務(wù);b.試用版定期通知用戶升級(jí)版本或購(gòu)買正式版;c.試用用戶進(jìn)行人際傳播，轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，更多的人知道金山毒霸;d.更多用戶免費(fèi)使用金山毒霸試用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范圍擴(kuò)散。這一程序經(jīng)過(guò)反復(fù)運(yùn)作之后，金山毒霸收到了兩個(gè)明顯的效果：一是品牌知名度大大提高;二是大量的消費(fèi)者開(kāi)始習(xí)慣使用它的產(chǎn)品。這就是病毒式營(yíng)銷的魅力：設(shè)計(jì)好的場(chǎng)景，設(shè)計(jì)好的情節(jié)，設(shè)計(jì)好的結(jié)果??當(dāng)廣大試用消費(fèi)群已經(jīng)形成，并且習(xí)慣使用金山毒霸(試用版)時(shí)，金山毒霸正版低價(jià)風(fēng)暴來(lái)臨，于是消費(fèi)者就紛紛為之折腰了，因此，金山毒霸的成功也順理成章了。2.提供無(wú)須努力的向他人傳遞信息的方式公眾健康護(hù)士在流感季節(jié)提出嚴(yán)肅的勸告：遠(yuǎn)離咳嗽的病人，經(jīng)常洗手，不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易于傳染的情況下才會(huì)傳播，因此，攜帶營(yíng)銷信息的媒體必須易于傳遞和復(fù)制，如：e-mail、網(wǎng)站、圖表、軟件下載等。病毒性營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)上得以極好地發(fā)揮作用是因?yàn)榧磿r(shí)通信變得容易而且廉價(jià)，數(shù)字格式使得復(fù)制更加簡(jiǎn)單，從營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看，必須把營(yíng)銷信息簡(jiǎn)單化使信息容易傳輸，越簡(jiǎn)短越好。3.傳遞范圍很容易從小向大規(guī)模擴(kuò)散為了像野火一樣擴(kuò)散，傳輸方法必須從小到大迅速改變，這方面典型的案例是中國(guó)第一部使用Flash技術(shù)制作的手機(jī)大片這部根據(jù)周星馳《大話西游》改編而來(lái)和原著真人表演相比，F(xiàn)lash更加夸張搞笑。并結(jié)合了流行元素。這部大片一經(jīng)上傳到網(wǎng)上，便在新浪、搜狐、TOM、網(wǎng)易、騰訊、閃客帝國(guó)等網(wǎng)站迅速傳播，其下載量已超過(guò)了1000萬(wàn)次，并入網(wǎng)站評(píng)選的“年度最受歡迎Flash.更在電視等媒體上紛紛播放。4.利用公共的積極性和行為巧妙的病毒性營(yíng)銷計(jì)劃利用公眾的積極性。是什么原因在網(wǎng)絡(luò)的早期使得“NetscapeNow”按鈕需求數(shù)目激增?是由于人們渴望酷的原因，貪食是人們的驅(qū)動(dòng)力，同樣，饑餓、愛(ài)和理解也是驅(qū)動(dòng)力。通信需求的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站和數(shù)以十億計(jì)的e-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷戰(zhàn)略將會(huì)取得成功。5.利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播大多數(shù)人都是社會(huì)性的，社會(huì)科學(xué)家告訴我們，每個(gè)人都生活在一個(gè)8—12人的親密網(wǎng)絡(luò)之中，網(wǎng)絡(luò)之中可能是朋友、家庭成員和同事，根據(jù)在社會(huì)中的位置不同，一個(gè)人的寬闊的網(wǎng)絡(luò)中可能包括二十、幾百或者數(shù)千人。例如，一個(gè)服務(wù)員在一星期里可能定時(shí)與數(shù)百位顧客聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員早已認(rèn)識(shí)到這些人類網(wǎng)絡(luò)的重要作用，無(wú)論是堅(jiān)固的、親密的網(wǎng)絡(luò)還是松散的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)上的人們同樣也發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們收集電子郵件地址以及喜歡的網(wǎng)站地址。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人士來(lái)說(shuō)，最困難的是如何深入了解消費(fèi)者的思維并將自己的信息傳達(dá)到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽(tīng)到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個(gè)途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營(yíng)銷的先行者之一百事可樂(lè)公司在MountainDew飲料的營(yíng)銷計(jì)劃中，給孩子們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)：孩子們只要收集齊10個(gè)飲料購(gòu)買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個(gè)摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當(dāng)然，孩子們自己得負(fù)責(zé)購(gòu)買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。6.利用別人的資源最具創(chuàng)造性的病毒性營(yíng)銷計(jì)劃利用別人的資源達(dá)到自己的目的。例如會(huì)員制計(jì)劃，在別人的網(wǎng)站設(shè)立自己的文本或圖片鏈接，提供免費(fèi)文章的作者，試圖確定他們的文章在別人網(wǎng)頁(yè)上的位置，一則發(fā)表的新聞可能被數(shù)以百計(jì)的期刊引用，成為數(shù)十萬(wàn)讀者閱讀的文章的基礎(chǔ)。別的印刷新聞或網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)你的營(yíng)銷信息，耗用的是別人的而不是你自己的資源。這方面我們可以借鑒一下茅臺(tái)的病毒營(yíng)銷。案例分析1.腦白金病毒式營(yíng)銷傳播在傳統(tǒng)媒體時(shí)代取得了巨大成功，請(qǐng)分析其具體做法背后的營(yíng)銷意圖，并說(shuō)明在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，腦白金還能復(fù)制其成功嗎？為什么？2.慈善機(jī)構(gòu)為什要選擇“冰桶挑戰(zhàn)”作為其營(yíng)銷武器？從病毒是營(yíng)銷角度看，其成功的秘訣是什么？正常盈利性行業(yè)可以仿效嗎？為什么？3.可口可樂(lè)病毒是營(yíng)銷主要借助了什么傳播渠道？要是在今天舉行這樣的活動(dòng)，還可以通過(guò)哪些渠道傳播信息？效果會(huì)怎樣？為什么？電商平臺(tái)營(yíng)銷案例案例一：多渠道營(yíng)銷——倒計(jì)時(shí)廣告提升當(dāng)天訂單8%為生日、節(jié)日等提供水果花、巧克力水果禮盒驚喜慶祝禮品方案的EdibleArrangements(愛(ài)蒂寶)的當(dāng)天配送服務(wù)其實(shí)已經(jīng)存在多年，但是并不是每一消費(fèi)者都知道這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)，包括一些老的客戶，所以該公司的電子商務(wù)副總裁KaitlinReiss決定推廣這項(xiàng)服務(wù)。對(duì)此，其采取的策略是：1)延長(zhǎng)當(dāng)天配送服務(wù)。該團(tuán)隊(duì)選擇了把下午5點(diǎn)作為配送最晚時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，以吸引那些希望在下班后或途中取訂單的客戶。2)然后通過(guò)在網(wǎng)上使用倒計(jì)時(shí)器、廣告等進(jìn)行推廣。3)之后，通過(guò)郵件提醒及廣告，社交媒體上各種方式凸顯，搜索引擎、網(wǎng)站上投放廣告以不斷提高客戶的品牌“當(dāng)天配送”意識(shí)。EdibleArrangements就是利用在少數(shù)渠道上簡(jiǎn)單的推廣“當(dāng)天配送”增加當(dāng)天配送訂單8%。啟發(fā)：你的公司的已有服務(wù)是否已經(jīng)完全發(fā)揮它的潛在作用了呢?值得懷疑，盡管這些服務(wù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣存在了，但是對(duì)一些客戶，尤其是新客戶來(lái)說(shuō)就是新的。案例二：郵件營(yíng)銷——購(gòu)物車丟棄郵件實(shí)現(xiàn)65%以上的結(jié)帳轉(zhuǎn)化營(yíng)銷人員都知道購(gòu)物車丟棄郵件工作，很多電子商務(wù)公司也發(fā)現(xiàn)通過(guò)丟棄郵件可以成功挽回客戶。據(jù)國(guó)內(nèi)最大郵件營(yíng)銷服務(wù)商，郵件與短信、微信、APP等多渠道營(yíng)銷服務(wù)webpower中國(guó)區(qū)研究調(diào)研顯示，一些消費(fèi)者在購(gòu)物中都會(huì)使用購(gòu)物車，先找到自己喜歡的商品，然后再買。但是客戶的其他丟棄類型你知道嗎?例如，一封電子郵件是否可以知曉是誰(shuí)丟棄了某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面而返回到網(wǎng)站并購(gòu)買?提供信封、卡片服務(wù)的E根據(jù)客戶丟棄的主要類型，通過(guò)利用針對(duì)產(chǎn)品類型丟棄、購(gòu)物車丟棄和結(jié)帳丟棄，自動(dòng)觸發(fā)三種類型的觸發(fā)郵件，減少結(jié)賬丟棄40%，提高公司凈結(jié)賬轉(zhuǎn)化率65%。啟發(fā)：針對(duì)丟棄客戶進(jìn)行挽回是值得的。找一找原因，看看為什么你的電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有獲得那些銷售?案例三：內(nèi)容營(yíng)銷——建立客戶信任度，增加網(wǎng)站自然流量154%內(nèi)容營(yíng)銷幫助你與客戶建立起了信任和聯(lián)系，電子商務(wù)公司如何利用內(nèi)容去增加流量和品牌知名度，脫穎而出呢?作為可生物降解的狗垃圾袋的提供者，PooPBA在創(chuàng)作友好內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)郵件營(yíng)銷策略，其品牌策劃的郵件內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)環(huán)保事業(yè)，慈善事業(yè)和寵物相關(guān)的問(wèn)題，增加了品牌了影響力和美譽(yù)度。零售商WineEnthusiast主要利用網(wǎng)站評(píng)論、文章、視頻內(nèi)容以贏取客戶信任，內(nèi)容幫助其增加月度郵件訂閱用戶50%，增加網(wǎng)站自然流量154%。其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)ErikaStrum說(shuō)：“我們花時(shí)間去創(chuàng)造有用的信息內(nèi)容以幫助客戶做出購(gòu)買決定或更有趣，即使他們目前不會(huì)購(gòu)買，但是我認(rèn)為作為一個(gè)好的信息來(lái)源，這么人還會(huì)再回來(lái)?！眴l(fā)：除了產(chǎn)品或服務(wù)，你還有什么可以提供給消費(fèi)者?利用內(nèi)容在你的消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)去營(yíng)造信任和關(guān)系。webpower中國(guó)區(qū)提供5個(gè)新穎的內(nèi)容營(yíng)銷妙招。案例四：設(shè)計(jì)優(yōu)化——重新設(shè)計(jì)在線表格增加報(bào)價(jià)67.68%互聯(lián)網(wǎng)日新月異，客戶期望的在線購(gòu)物方式也在變化，你的網(wǎng)站需要隨時(shí)為此做出改變，為企業(yè)提供自定義文件夾的B2B電子商務(wù)企業(yè)CompanyFolders，通過(guò)改變及重新設(shè)計(jì)其以往過(guò)時(shí)的網(wǎng)站和不易于購(gòu)買者使用的在線報(bào)價(jià)表，其總的報(bào)價(jià)量增加67.68%。其CEOVladimirGendelman解釋到：“重新設(shè)計(jì)不僅僅意味著使網(wǎng)站變得更加好看，而且需要使網(wǎng)站功能及其便利?！眴l(fā)：你的網(wǎng)站必須符合潛在客戶的在線購(gòu)物方式。案例五：細(xì)節(jié)優(yōu)化——增加信任標(biāo)志提高14%銷售轉(zhuǎn)化不是每個(gè)網(wǎng)站測(cè)試都需要很復(fù)雜，才能提供了不俗的業(yè)績(jī)。有時(shí)候，檢測(cè)一個(gè)小元素可以極大地影響銷售，特別是如果減少了網(wǎng)站上訪客的焦慮?，F(xiàn)代錢幣和金幣銷售電商ModernCoinMart在其網(wǎng)站增加了信任標(biāo)記，然后進(jìn)行30天的測(cè)試，導(dǎo)致交易增加14%。啟發(fā)：作為一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，你可以從中學(xué)到什么?不要以為你必須費(fèi)勁心力才能得到令人矚目的成果，因?yàn)榧词故呛苄〉淖兓赡軐?dǎo)致大的成功。案例六：社交媒體營(yíng)銷——小電子商務(wù)網(wǎng)站吸引293,000名Facebook粉絲每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員都知道，社交媒體提供給你一個(gè)分享及推廣產(chǎn)品的平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)很容易在社交平臺(tái)上展示產(chǎn)品圖片和獲得推薦、評(píng)論和大量的免費(fèi)的可分享內(nèi)容。但是你采用的社交媒體是否適合呢?大豆蠟燭制作者DiamondCandles通過(guò)創(chuàng)造有趣的在蠟燭中尋找指環(huán)的體驗(yàn)，讓客戶在蠟燭燃燒后，找到指環(huán)并主動(dòng)在facebook上發(fā)布指環(huán)展示照片或視頻，增加了轉(zhuǎn)化率和超過(guò)290,000的新粉絲。啟發(fā)：通過(guò)社交媒體及客戶自己推進(jìn)營(yíng)銷推廣。就算付出最少的努力，你的電子商務(wù)網(wǎng)站也可能獲得最大的回報(bào)率。確定你的產(chǎn)品如何在客戶社交網(wǎng)絡(luò)中被轉(zhuǎn)化，然后充分利用。案例七：郵件營(yíng)銷個(gè)性化——獲得750%的CTR增長(zhǎng)和更高回報(bào)wSwayChic,一家女性服裝零售商，基于客戶郵件打開(kāi)數(shù)、購(gòu)買歷史和轉(zhuǎn)化時(shí)間等細(xì)分它的客戶，提供細(xì)分的客戶郵件。運(yùn)動(dòng)品牌Li-Ning李寧通過(guò)性別、年齡范圍和產(chǎn)品點(diǎn)擊發(fā)送針對(duì)性的產(chǎn)品郵件。Doggyloot則針對(duì)訂閱用戶的狗的尺寸發(fā)送量身定制的郵件。無(wú)論它們以哪種角度進(jìn)行客戶分組，在點(diǎn)擊率和回報(bào)上都有所提升。啟發(fā)：細(xì)分客戶，然后為客戶相應(yīng)地量身定制郵件營(yíng)銷活動(dòng)。總之，個(gè)性化、定制化是“高性價(jià)比”的郵件營(yíng)銷方法，非常值得電子商務(wù)企業(yè)去嘗試。短視頻營(yíng)銷優(yōu)秀案例

導(dǎo)語(yǔ)：微視、秒拍、玩拍、趣拍，美拍等應(yīng)接不暇，現(xiàn)在微信6.0也推出了6秒短視頻功能，市場(chǎng)一片熱鬧。那企業(yè)和品牌如何把短視頻玩high呢?近兩年，隨著網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi、流量等基礎(chǔ)門檻的降低，短視頻日漸火爆。微視、秒拍、玩拍、趣拍等應(yīng)用群雄逐鹿，而最近火爆的美拍又著實(shí)讓人興奮了一把。順著潮流，微信6.0也推出了6秒短視頻功能，可謂正式開(kāi)啟了中國(guó)的小視頻時(shí)代。說(shuō)到短視頻營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)更多還停留在一個(gè)起步階段。企業(yè)和品牌想要把短視頻玩得風(fēng)生水起，自然需要一點(diǎn)“拿來(lái)主義”，學(xué)習(xí)國(guó)外的成熟經(jīng)驗(yàn)。下面這篇文章和大家分享一下Twitter旗下短視頻應(yīng)用Vine的十個(gè)優(yōu)秀案例。1.唐恩都樂(lè)超級(jí)碗廣告去年，在美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟賽前預(yù)熱節(jié)目的休息間隙，唐恩都樂(lè)首次在電視上投放了一則完全由Vine制作的短視頻廣告。廣告展現(xiàn)了一支由唐恩都樂(lè)咖啡球隊(duì)打敗一支奶昔球隊(duì)的生動(dòng)過(guò)程，畫面可愛(ài)有趣、富有想象力，很快引起了轟動(dòng)。

唐恩都樂(lè)在后來(lái)的超級(jí)碗電視廣告中繼續(xù)發(fā)力，一連發(fā)布了三支回顧歷年超級(jí)碗精彩瞬間的Vine視頻，接地氣的特性博得了很多球迷的好感。2.M&CSaatchi戒煙廣告簡(jiǎn)潔明了的邏輯+震撼的一瞬間，往往能給一些公益廣告增加不少震撼力。比如，M&CSaatchi的這則戒煙廣告，6秒鐘的時(shí)間里只說(shuō)短短的一句“視頻放過(guò)一次后，就有一個(gè)人因吸煙而死去”

短視頻的時(shí)間往往只有幾秒鐘，別指望在廣告中長(zhǎng)篇大論，面面俱到，最重要的還是抓住痛點(diǎn)，用一些震撼的瞬間來(lái)打動(dòng)用戶。3.索尼帶你走進(jìn)盜夢(mèng)空間索尼的這則視頻模仿著名電影《盜夢(mèng)空間》的樣式，通過(guò)畫中畫的形式給觀眾產(chǎn)生一種思維漩渦的錯(cuò)覺(jué)，反復(fù)循環(huán)能給人帶來(lái)一種夢(mèng)幻般的科技感，非常炫酷。

除此之外，視頻還將Sony兩款最好的產(chǎn)品(相機(jī)+智能手機(jī))的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在了一起，搭配上毫無(wú)違和感。字幕上的雙關(guān)語(yǔ)更是令人拍案叫絕，堪稱短視頻中的經(jīng)典。4.阿迪達(dá)斯世界杯用球演變之史阿迪達(dá)斯的這段視頻巧妙展示了世界杯用球的進(jìn)化史，通過(guò)球的滾動(dòng)形象地刻畫時(shí)間的流逝，同時(shí)展現(xiàn)足球的進(jìn)化，構(gòu)思巧妙。

像世界杯這樣的盛宴，很多企業(yè)自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這樣的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。2014年巴西世界杯期間，微博上有很多品牌用GIF圖贏得了大量關(guān)注，短視頻和GIF一樣，非常適合在社交媒體上來(lái)承載一些精彩瞬間。5.迪士尼周邊大比拼迪士尼在Vine上發(fā)起了一個(gè)叫“迪士尼周邊大比拼”的活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲們用Vine拍攝短視頻來(lái)表達(dá)對(duì)迪士尼的熱愛(ài)。

活動(dòng)雖然沒(méi)有太多物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，但并不妨礙粉絲們的熱情。各種花樣百出的視頻讓迪士尼驚喜不已，活動(dòng)取得了巨大成功，也為公司聚集了大量廣告創(chuàng)意原型和idea素材。6.芝麻街——“走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)!”通過(guò)惡搞電影《指環(huán)王》和《霍比特人》的經(jīng)典臺(tái)詞“LordoftheCrumbs”“Youshallnotpass!”，芝麻街用嬉皮的方式玩耍了一把，引發(fā)Twitter粉絲們的瘋轉(zhuǎn)。

視頻中，一位魔法師打扮的人在商店門口攔下伊恩·麥凱倫爵士所客串的路人，將其引入商店，頗有娛樂(lè)、魔法色彩。7.Airbnb簡(jiǎn)單的旅途像迪士尼一樣，Airbnb也通過(guò)短視頻來(lái)激發(fā)客戶的創(chuàng)造熱情。但不同于迪士尼先收集成千上萬(wàn)視頻，再篩選評(píng)選獲獎(jiǎng)?wù)叩牡托Х绞?。他們直接寫了一個(gè)劇本，將很多6秒視頻拼接成一部完全由Vine拍攝出來(lái)的微電影。Airbnb的微電影講述的是一個(gè)紙飛機(jī)環(huán)游世界的故事，有富有創(chuàng)意，視頻一經(jīng)放出，就在網(wǎng)絡(luò)上引起了巨大轟動(dòng)。8.奧利奧“餅干都要泡一泡”還記得奧利奧經(jīng)典的“扭一扭~舔一舔~泡一泡~”的廣告嗎?奧利奧餅干，真的要泡一泡再吃?看完下面的視頻你就知道了

借鑒火爆美劇《權(quán)力的游戲》“人必有一死”的經(jīng)典臺(tái)詞，結(jié)合奧利奧餅干的獨(dú)特吃法，奧利奧完全把一塊餅干給玩壞了。9.甲殼蟲環(huán)游世界在這段回憶懷舊短片，大眾汽車展現(xiàn)了一輛經(jīng)典甲殼蟲汽車在1955年三次環(huán)游世界的經(jīng)歷，頗有藝術(shù)風(fēng)范。

視頻的巧妙之處在于通過(guò)一些老照片的堆疊，360度無(wú)死角展現(xiàn)了甲殼蟲汽車的經(jīng)典設(shè)計(jì)，視頻中的甲殼蟲汽車仿佛就是一只活生生的甲殼蟲，陳舊氣息一掃而空。PS：如果你想展現(xiàn)一些經(jīng)典瞬間，不妨嘗試一下短視頻10.GE科學(xué)課堂短短6秒鐘，真的能給聽(tīng)眾上一堂充滿知識(shí)和啟示科學(xué)課?通用公司來(lái)告訴你答案，300多個(gè)妙趣橫生的Vine視頻，生動(dòng)講述了各種科學(xué)知識(shí)，實(shí)在高明。(下面的是其中之一)

通過(guò)Vine，通用公司展現(xiàn)了自己深厚的科學(xué)技術(shù)底蘊(yùn)，向用戶傳遞一個(gè)“科技簡(jiǎn)單有趣”信息。GE還在Tumblr上發(fā)起了一個(gè)創(chuàng)意征集活動(dòng)，定期展現(xiàn)這些合集精華，寓教于樂(lè)，用戶很樂(lè)于接受和分享。魅族&網(wǎng)易【奧運(yùn)金牌奪寶-跟貼創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷】【廣告主】珠海市魅族科技有限公司【廣告代理】網(wǎng)易傳媒【制作公司】網(wǎng)易傳媒【背景】魅族MX6新品上市之際，正值四年一度的奧運(yùn)會(huì)，將充分利用這一營(yíng)銷契機(jī)，打造品牌的奧運(yùn)大事件?！灸繕?biāo)】讓魅族MX6在眾多奧運(yùn)營(yíng)銷中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)魅族新品大曝光?！菊w表現(xiàn)】“寫跟貼、集魅族元件”活動(dòng)專題總PV高達(dá)116,870,078次，總參與量高達(dá)12,123,675人，單一網(wǎng)友最高參與次數(shù)482次；同時(shí)，收獲跟貼數(shù)高達(dá)1.79億條，共派出總元件高達(dá)138,055,229個(gè)，單一網(wǎng)友最高獲得元件數(shù)630個(gè)，讓每一次元件收集，都是一次主動(dòng)曝光，打造魅族賣點(diǎn)記憶閉環(huán)，使MX6成為眾人爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。在活動(dòng)參與中，成功激發(fā)合計(jì)1.21億次分享（刺激文章轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)高達(dá)1.21億、活動(dòng)H5分享高達(dá)305萬(wàn)），參與抽獎(jiǎng)互動(dòng)人數(shù)高達(dá)783萬(wàn)人次，最高峰值81萬(wàn)/天?！居绊懥Ρ憩F(xiàn)】在17天的奧運(yùn)期間，網(wǎng)友跟貼熱情滿溢，并表示“只為魅族”，掀起霸屏熱潮，見(jiàn)證活動(dòng)號(hào)召力及影響力！活動(dòng)還成功吸引眾網(wǎng)友在百度貼吧、微博等平臺(tái)共同討論活動(dòng)，百度指數(shù)直線飆升，更有網(wǎng)友分享活動(dòng)獲獎(jiǎng)喜悅，實(shí)現(xiàn)口碑傳播，百度檢索相關(guān)結(jié)果高達(dá)268,000個(gè)，見(jiàn)證全民關(guān)注熱度。

【洞察】奧運(yùn)如期而至，我們除了看比賽，還有什么方式能夠表達(dá)奧運(yùn)情愫？傅園慧表情包成社交表情新寵，張繼科“睡著贏比賽”話題更是掀起熱情討論……奧運(yùn)熱點(diǎn)新聞話題，總能成為網(wǎng)友討論的焦點(diǎn)。目標(biāo)人群愛(ài)看奧運(yùn)，更愛(ài)點(diǎn)評(píng)奧運(yùn)，表達(dá)奧運(yùn)觀點(diǎn)。如何借網(wǎng)易跟貼，讓魅族MX6在眼花繚亂的品牌露出中脫穎而，讓跟貼行為成為魅族展示大舞臺(tái)？【策略及創(chuàng)意】（一）策略闡述網(wǎng)易為魅族首次升級(jí)跟貼模式，以創(chuàng)意互動(dòng)打造最?yuàn)Z睛的展示，同時(shí)打通網(wǎng)易全跟貼資源供魅族獨(dú)享，開(kāi)啟“寫跟帖，贏魅族MX6”創(chuàng)新互動(dòng)，打造最具品牌存在感的創(chuàng)新互動(dòng)營(yíng)銷。（二）創(chuàng)意闡述1、跟貼創(chuàng)新互動(dòng)：搭乘“奪寶”熱潮，將新品賣點(diǎn)化為互動(dòng)元件，通過(guò)邀請(qǐng)網(wǎng)友寫跟貼，集齊元件，即可獲得MX6，讓每一次跟貼都是魅族的主動(dòng)曝光；同時(shí)設(shè)置多個(gè)集件任務(wù)，讓參與熱度不減速，產(chǎn)品曝光不間斷。2、壟斷式資源布局：挖掘、開(kāi)發(fā)及整合網(wǎng)易新聞客戶端跟貼資源，多點(diǎn)覆蓋全部閱讀軌跡，從閱讀開(kāi)始到結(jié)束，魅族如影隨形。（三）執(zhí)行過(guò)程A、跟貼創(chuàng)新互動(dòng)：1、跟貼“集元件”形式：以鬼蓄式曝光，讓產(chǎn)品非曇花一現(xiàn)，而是深刻于心將魅族MX6六大賣點(diǎn)，解構(gòu)為六大碎片元件，每一次收集，都是一次賣點(diǎn)主動(dòng)曝光，不斷加強(qiáng)印象。B、設(shè)置多個(gè)集件任務(wù)：打造魅族版“奧運(yùn)競(jìng)技場(chǎng)”，讓參與熱度不減速，主動(dòng)曝光不間斷@關(guān)鍵詞跟貼：爭(zhēng)當(dāng)“快槍手”，快速傳遞熱點(diǎn)資訊，讓曝光更即時(shí)結(jié)合開(kāi)幕式等話題熱點(diǎn)設(shè)定【關(guān)鍵詞跟貼】特殊任務(wù)，網(wǎng)友只要在熱點(diǎn)當(dāng)天跟貼輸入指定關(guān)鍵詞，獲得元件的概率將大大提高，吸引互動(dòng)參與；同時(shí)多個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞不間斷，保證交互新鮮度。在任務(wù)開(kāi)展期間，網(wǎng)友參與熱情高漲，讓“魅族”相關(guān)字樣布滿跟貼頁(yè)面全屏，實(shí)現(xiàn)最主動(dòng)的品牌曝光。

@多渠道分享：玩“轉(zhuǎn)”奧運(yùn)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)多次擴(kuò)散分享網(wǎng)易新聞客戶端內(nèi)文章或活動(dòng)H5即可隨機(jī)獲得元件，讓活動(dòng)伴隨分享實(shí)現(xiàn)多輪二次曝光，吸引更多參與。@獎(jiǎng)牌數(shù)競(jìng)猜：爭(zhēng)做“預(yù)言帝”，吸引網(wǎng)友持續(xù)參與用元件做投注籌碼，猜測(cè)中國(guó)隊(duì)當(dāng)日獲得獎(jiǎng)牌數(shù)，即可有機(jī)會(huì)平分元件獎(jiǎng)池；猜中冷門，獲得的回報(bào)更大；連續(xù)猜中不落單，更可獲得魅族終極大獎(jiǎng)！@幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：有努力更有“幸運(yùn)”，實(shí)時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)不設(shè)限，保持活動(dòng)熱度將元件設(shè)為抽獎(jiǎng)禮品，將有機(jī)會(huì)獲得更多元件；設(shè)置魅族耳機(jī)、移動(dòng)電源等豐富實(shí)物禮品，日日提供即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)，吸引持續(xù)參與熱度。C、壟斷式資源布局：1、創(chuàng)新首開(kāi)——為魅族首次開(kāi)放多個(gè)全新資源，獨(dú)享創(chuàng)新曝光，轟炸眼球，讓每一次曝光，都能掀起前所未有的關(guān)注。（1）首次開(kāi)放跟貼第一入口資源，順應(yīng)網(wǎng)友閱讀軌跡，實(shí)現(xiàn)最大程度曝光文章頁(yè)&跟貼頁(yè)跟貼框活動(dòng)文字預(yù)埋，每篇新聞下方跟貼輸入框內(nèi)均預(yù)埋文字提醒，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)精準(zhǔn)曝光。（2）首次開(kāi)設(shè)跟貼后頁(yè)面資源，順應(yīng)網(wǎng)友跟貼行為，讓每次跟貼均是曝光網(wǎng)友跟貼后彈出浮層大圖，提示獲得元件信息，以前所未有的跟貼呈現(xiàn)形式，引爆網(wǎng)友關(guān)注。（3）首次開(kāi)設(shè)跟貼頁(yè)非標(biāo)資源，順應(yīng)網(wǎng)友跟貼行為，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期精準(zhǔn)導(dǎo)流在網(wǎng)友停駐時(shí)間最長(zhǎng)最活躍的跟貼頁(yè)開(kāi)設(shè)右下角浮標(biāo)長(zhǎng)期入口，不下沉設(shè)置實(shí)現(xiàn)最即時(shí)引流。（4）首次運(yùn)用評(píng)論SNS分享資源，順應(yīng)網(wǎng)友分享舉動(dòng)，引爆社交圈根據(jù)網(wǎng)易洞察，精彩的評(píng)論總能吸引網(wǎng)友的SNS分享，為此在網(wǎng)友分享的評(píng)論圖片中植入“跟貼贏魅族”信息，隨網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)舉動(dòng)實(shí)現(xiàn)魅族曝光擴(kuò)張。2、整合出擊——整合網(wǎng)易多個(gè)重磅級(jí)資源，打造一條龍曝光服務(wù)，從閱讀開(kāi)始到結(jié)束，魅族如影隨形（1）啟動(dòng)進(jìn)入：多個(gè)主流資源整合鋪設(shè)，實(shí)現(xiàn)第一道視覺(jué)入口攔截整合開(kāi)機(jī)大畫面等多種主流曝光位進(jìn)行信息展示，其中開(kāi)機(jī)大畫面總曝光達(dá)49,511,229次。焦點(diǎn)圖總曝光達(dá)15,956,013次，信息流總曝光達(dá)39,612,556次。（2）內(nèi)容閱讀：文章頁(yè)內(nèi)資源鋪點(diǎn)，順應(yīng)閱讀軌跡，實(shí)現(xiàn)二次捕捉在網(wǎng)友閱讀完文章后，以底部圖文形式露出活動(dòng)信息，激發(fā)網(wǎng)友跟貼欲望，促進(jìn)活動(dòng)參與，曝光次數(shù)高達(dá)143,830,010次。（3）內(nèi)容閱讀&跟貼評(píng)論：開(kāi)啟高人氣欄目?jī)?nèi)容合作，讓曝光更原生，吸引跟貼討論，激發(fā)關(guān)注及引流于《網(wǎng)易輕松一刻》中進(jìn)行為期兩期的高情境內(nèi)容植入，在植入過(guò)程中將活動(dòng)結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)，以趣味調(diào)侃的口吻呈現(xiàn)活動(dòng)信息，總曝光高達(dá)10,128,564次，兩期跟貼量高達(dá)20,602個(gè)。（4）跟貼評(píng)論：將優(yōu)質(zhì)跟貼評(píng)論“再運(yùn)用”，實(shí)現(xiàn)信息多輪露出在《網(wǎng)易輕松一刻》中，將小編點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)友評(píng)論圖片進(jìn)行活動(dòng)信息露出，建立活動(dòng)關(guān)聯(lián)性的同時(shí)，更是將活動(dòng)信息進(jìn)行了多輪曝光。奧運(yùn)期間，每日多篇，長(zhǎng)達(dá)17天不間斷，總曝光高達(dá)84,417,387次。（5）內(nèi)容分享：SNS分享回流頁(yè)再曝光，不用打開(kāi)APP也能看見(jiàn)，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋網(wǎng)友通過(guò)SNS平臺(tái)獲取到網(wǎng)易文章鏈接，每打開(kāi)一篇網(wǎng)易文章均有活動(dòng)信息露出，以高密度滲透社交圈，該露出位置點(diǎn)擊高達(dá)605,114次。3、精準(zhǔn)鋪設(shè)——補(bǔ)點(diǎn)魅族官方渠道，直擊魅粉精準(zhǔn)人群。\o"騰訊"

社群營(yíng)銷案例社群營(yíng)銷已經(jīng)成為一種必要的營(yíng)銷手段。但是其方式成千上萬(wàn)，企業(yè)該如何做才能起到“四兩拔千斤”的效果呢？案例一：知味葡萄酒知味葡萄酒雜志是一家專注于為葡萄酒愛(ài)好者提供輕松的葡萄酒文化、專業(yè)的品酒知識(shí)、實(shí)用的買酒建議和精彩的品鑒體驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)公司。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，知味的推廣與內(nèi)容始終以社群為核心。通過(guò)知味專業(yè)、垂直的葡萄酒媒體內(nèi)容和線下的葡萄酒教育體系，知味已然成為國(guó)內(nèi)最火的葡萄酒媒體，超過(guò)50萬(wàn)規(guī)模的葡萄酒愛(ài)好者聚集到了知味周圍的葡萄酒文化社群里。社群已經(jīng)建立，運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做？知味并不希望像傳統(tǒng)的方式那樣，單純地搜集所有會(huì)員的聯(lián)系方式做成通訊錄，或者是在社群內(nèi)部群發(fā)廣告。知味認(rèn)為，社群營(yíng)銷是依賴個(gè)人偏好及消費(fèi)行特征所構(gòu)建的社群，在增值服務(wù)這方面，應(yīng)適度規(guī)避“商業(yè)激勵(lì)”而采用“情感維系”，來(lái)升華客戶與廠家和品牌的關(guān)系。知味能夠通過(guò)用戶數(shù)據(jù)采集功能內(nèi)容標(biāo)簽的方式收集所有社群用戶與知味的交互行為與內(nèi)容偏好。用戶不管是看了一篇特定內(nèi)容的微信圖文、參加一場(chǎng)特定主題的品酒活動(dòng)還是購(gòu)買了知味所推薦的葡萄酒或周邊產(chǎn)品，知味都能記錄下來(lái)。通過(guò)足夠長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)搜集，知味可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化獲取的用戶信息對(duì)他們進(jìn)行分類，并通過(guò)不同主題的話題社群將用戶組織到一起。比如閱讀過(guò)較多次數(shù)關(guān)于意大利葡萄酒文章的用戶，或者參加過(guò)知味組織的意大利葡萄酒品鑒會(huì)的用戶，都會(huì)被邀請(qǐng)加入到“知味意粉”小組。這樣的情況下，葡萄酒愛(ài)好者用戶會(huì)陸續(xù)被不同主題的社群以網(wǎng)狀的形式包括到至少一個(gè)社群小組中。這樣一來(lái)，精準(zhǔn)的分組使得社群活躍度非常高，而且還為精準(zhǔn)定向地向用戶發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容信息和產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容提供了有效通路。同時(shí)，基于對(duì)龐大的粉絲數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行挖掘，知味可以據(jù)此為其粉絲發(fā)送完全個(gè)性化的促銷信息。例如：知味可以設(shè)定自動(dòng)流程規(guī)則，讓系統(tǒng)自動(dòng)向在過(guò)往的一個(gè)月內(nèi)參加過(guò)入門級(jí)葡萄酒培訓(xùn)課程的客戶發(fā)送中級(jí)葡萄酒培訓(xùn)課程的培訓(xùn)信息。這樣個(gè)性化、差異化的優(yōu)惠大大地提高了粉絲購(gòu)買的可能性，也降低了信息推送的成本。知味還使用了平臺(tái)活躍度打分的功能，交互頻繁的用戶活躍分?jǐn)?shù)會(huì)上升。對(duì)于不夠活躍的用戶，定向推送一些“召回”目的的內(nèi)容以降低用戶流失。3個(gè)月內(nèi)，粉絲的活躍度上升了55%。通過(guò)使用多樣的營(yíng)銷功能與分析工具，知味做到了全方位精準(zhǔn)化的社群營(yíng)銷?？蛻襞c知味社群平臺(tái)的粘性非常高，長(zhǎng)期形成的情感維系要遠(yuǎn)比“滿500積分抵5元消費(fèi)”這樣的商業(yè)折扣要受用得多。新時(shí)代，社群營(yíng)銷應(yīng)該怎么做？基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷能讓你的社群與眾不同，并以最高ROI達(dá)到用戶與企業(yè)的雙贏。案例二：霸蠻社提到湖南的飲食，人們第一印象就是“辣”，而說(shuō)到具體的食物，米粉具有典型的代表意義。霸蠻社是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的在京湖南人社群，在偌大的北京城住著30多萬(wàn)湖南人，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，卻時(shí)刻思念著家鄉(xiāng)的味兒。伏牛堂的米粉是很多湖南人的選擇，霸蠻社的出現(xiàn)，解決了許多在京湖南人的“相思之苦”。但是，再喜歡吃粉也不能天天吃粉，吃一輩子粉。社群建立起來(lái)后如何維護(hù)？?jī)H僅靠米粉，過(guò)了蜜月期應(yīng)該就直奔冷淡期了。于是，運(yùn)營(yíng)者將霸蠻社積極打造成在京湖南人的優(yōu)質(zhì)樂(lè)活空間。它做了一件似乎與賣米粉沒(méi)有任何關(guān)系的事情，只是帶著大家一起玩，目前核心粉絲有300人，核心到就跟自己家里人一樣。比如今天伏牛堂有事，擁有著300個(gè)人可以同時(shí)到場(chǎng)的高度粘性。霸蠻社的主流群體是80后、90后，他們玩的形式不限于吃，觀影、公益、讀書都可以玩。你也可以把他們理解為一個(gè)湖南文化品牌，做了一個(gè)青年社區(qū)，順帶著賣點(diǎn)米粉；或者把他們理解為一件文化公司，做了一個(gè)自媒體，順帶著給伏牛堂做些廣告。在“自己人效應(yīng)”之下，這些都是無(wú)可厚非，大家能夠理解并且愿意主動(dòng)為老鄉(xiāng)捧場(chǎng)，而無(wú)需區(qū)分主次。案例三：邏輯思維羅輯思維估值上億，而其最大的價(jià)值，就是構(gòu)建了一個(gè)頂級(jí)的微信社群。而羅輯思維是如何構(gòu)建社群的呢？主要有三步：一、選人羅輯思維的用戶主要是85后“愛(ài)讀書的人”，這群人有共同的價(jià)值觀、愛(ài)好，熱愛(ài)知識(shí)類產(chǎn)品；會(huì)員加入要交錢，分200元和1200元，確保會(huì)員能真正付出行動(dòng)。二、培養(yǎng)習(xí)慣培養(yǎng)共同的習(xí)慣，可以進(jìn)一步固化會(huì)員“自己人效應(yīng)”。比如，羅輯思維固定每天早上大概6點(diǎn)20發(fā)送語(yǔ)音消息，培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣。三、加強(qiáng)線下互動(dòng)線下的互動(dòng)更能激發(fā)人與人之間的聯(lián)合，羅輯思維就曾舉辦過(guò)不少線下活動(dòng)，比如“愛(ài)與抱抱”、“霸王餐”游戲等等。案例四：小米小米的快速崛起是離不開(kāi)其社群營(yíng)銷的。其在社群營(yíng)銷上的做法，主要包括：一、聚集粉絲小米主要通過(guò)三個(gè)方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶；利用論壇維護(hù)用戶活躍度；利用微信做客服。二、增強(qiáng)參與感比如說(shuō)，開(kāi)發(fā)MIUI時(shí)，讓米粉參與其中，提出建議和要求，由工程師改進(jìn)。這極大地增強(qiáng)了用戶的主人翁感。三、增加自我認(rèn)同感小米通過(guò)爆米花論壇、米粉節(jié)、同城會(huì)等活動(dòng)，讓用戶固化“我是主角”的感受。四、全員客服小米從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是客服，都與粉絲持續(xù)對(duì)話，以時(shí)刻解決問(wèn)題。案例五：星巴克星巴克對(duì)社群營(yíng)銷的操作，可謂爐火純青。在Twitter、Google+、Facebook等平臺(tái)上，都可以看到星巴克的蹤影。星巴克的社群營(yíng)銷玩法包括：借助Facebook和Twitter推廣新產(chǎn)品。星巴克曾經(jīng)為了促銷黃金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顧客可以從中了解新品資訊、優(yōu)惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展開(kāi)了宣傳，并通過(guò)文章引流。運(yùn)用貼合熱點(diǎn)的廣告和主題標(biāo)簽。如美國(guó)曾遭遇Nemo大風(fēng)雪，星巴克當(dāng)時(shí)在Twitter上推出了在寒冬中握著熱咖啡的廣告；并且利用#Nemo和#blizzard等標(biāo)簽，貼合顧客的生活。與Foursquare合作慈善活動(dòng)。星巴克曾與Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活動(dòng)，顧客到星巴克消費(fèi)，并在Foursquare上打卡，星巴克就會(huì)捐出1美元。事件營(yíng)銷案例案例一：五個(gè)女博士爭(zhēng)議廣告“老公氣我，喝”、“熬夜追劇，喝”、“又老一歲，喝”、“喝五個(gè)女博士，都是你們逼的！”，在面對(duì)“侮辱女性”的譴責(zé)后，五個(gè)女博士借助這則電梯廣告迅速實(shí)現(xiàn)了黑紅，吸引了大量流量。有意思的是，大量消費(fèi)者出于好奇和探索心態(tài)涌入直播間，盲目且充滿激情地下單購(gòu)買。根據(jù)抖音的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在輿論發(fā)酵后，五個(gè)女博士抖音直播銷量持續(xù)上漲，甚至增幅達(dá)到了168%。該廣告引發(fā)立案調(diào)查后，背后的制作公司“紅制作”及操盤手“金槍大叔”也再次受到了業(yè)內(nèi)關(guān)注。這家公司善于采用“黑紅”路線，曾宣揚(yáng)“不要臉才是道德”的口號(hào)，并設(shè)立了挨罵獎(jiǎng)金制度。如果廣告投放后遭到全民嘲諷，公司將獎(jiǎng)勵(lì)員工20萬(wàn)元。

點(diǎn)評(píng)：新消費(fèi)品牌在面臨生存和資本對(duì)賭壓力下，可能會(huì)選擇“五個(gè)女博士”這類洗腦廣告這種傳播方式。整體來(lái)說(shuō)，4A廣告公司并不認(rèn)同洗腦廣告營(yíng)銷方式，認(rèn)為其有傷品牌調(diào)性，而洗腦廣告爭(zhēng)議，也是4A廣告流派與本土廣告流派的一大交鋒點(diǎn)。廣告是否“洗腦”本身并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)依舊是洗腦廣告所傳遞的價(jià)值內(nèi)核。但五個(gè)女博士的廣告內(nèi)容引發(fā)了人群焦慮，也激化了社會(huì)矛盾，因此引發(fā)了輿論反彈。洗腦廣告需要依賴強(qiáng)勢(shì)媒體進(jìn)行輸出，而電梯便成為洗腦廣告的幾乎唯一場(chǎng)景，正是因此，分眾江南春也頻頻為洗腦廣告站臺(tái)，并在此前推出了一套“超疊加營(yíng)銷”方法論。洗腦廣告現(xiàn)象在流量成本上漲的背景下顯然難以消失，但帶來(lái)的輿論反噬效應(yīng)需要品牌倍加關(guān)注。但五個(gè)女博士廣告爭(zhēng)議的背后還引發(fā)了一個(gè)新問(wèn)題，便是功能性食品行業(yè)的廣告營(yíng)銷問(wèn)題。隨著新健康消費(fèi)行業(yè)的崛起，越來(lái)越多功能性食品品牌出現(xiàn)，但根據(jù)法律法規(guī)，功能性食品的“功效”被嚴(yán)格限制于廣告?zhèn)鞑ィ瑫r(shí)功能性食品在我國(guó)定義不清晰，監(jiān)管相對(duì)模糊，再加上行業(yè)長(zhǎng)期存在的“智商稅”輿論，種種因素都導(dǎo)致了健康消費(fèi)品牌的營(yíng)銷困境。因此，五個(gè)女博士洗腦廣告的背后，不僅僅涉及到品牌營(yíng)銷本身的問(wèn)題，也涉及到功能性食品行業(yè)的監(jiān)管和發(fā)展問(wèn)題，而這些都是短期難以有效解決的問(wèn)題。案例二：淄博燒烤“淄博燒烤”文旅破圈淄博因?yàn)闊径蔀榱艘粋€(gè)熱點(diǎn)城市，無(wú)論是南方還是北方的車牌，都可以在淄博的八大局菜市場(chǎng)門口找到，“進(jìn)淄趕烤”成為了社交媒體上的刷屏詞匯。淄博燒烤熱潮最初起源于3月初，大批大學(xué)生組團(tuán)來(lái)到淄博品嘗燒烤，引起了廣泛關(guān)注并登上了熱搜。3月13日，淄博市開(kāi)通了21條專門的燒烤公交線路，為游客提供便捷的交通服務(wù)。隨后的4月份，淄博的燒烤熱度呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，環(huán)比上漲了驚人的599%。4月16日，淄博市政府發(fā)布了一份規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為的提醒告誡書，以確保燒烤店的價(jià)格公正合理。接著，在4月28日到5月2日期間，淄博市新建了一座占地100畝的燒烤城，持續(xù)了20天，這座燒烤城吸引了約12萬(wàn)人涌入淄博。淄博成為了今年疫情開(kāi)放后五一假期的最大贏家，在淄博政府的推動(dòng)下也一舉建立起了城市文旅品牌，“淄博燒烤”（燒烤配小蔥卷餅）亦成為燒烤新吃法，大量淄博燒烤店出現(xiàn)在全國(guó)各地。點(diǎn)評(píng)：淄博的走紅一方面得益于疫情放松后帶來(lái)的旅游紅利，在消費(fèi)尚未整體復(fù)蘇的背景下，“平價(jià)”的淄博成為某種旅游“消費(fèi)降級(jí)”目的地，淄博燒烤最初也是從學(xué)生群體畢業(yè)旅行中引爆的。但更值得關(guān)注的，是淄博政府在“淄博燒烤”風(fēng)潮中的積極作為，多措并舉，成功讓淄博出圈。例如在20天內(nèi)建立起容納一萬(wàn)人就餐的新燒烤城；在當(dāng)?shù)卣?wù)大廳開(kāi)設(shè)“燒烤辦證專屬窗口”；登記成立燒烤協(xié)會(huì)，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)則；設(shè)置“金爐獎(jiǎng)”并向商戶定向發(fā)放燒烤消費(fèi)券；上線“智慧淄博燒烤服務(wù)”小程序、開(kāi)設(shè)燒烤專列、增設(shè)燒烤公交等等。值得一提的是，淄博開(kāi)放了大量黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位停車場(chǎng)給游客免費(fèi)使用，并且解禁路邊攤，城市管理亦在為文旅經(jīng)濟(jì)和民生服務(wù)。這在一定程度上需要淄博政府領(lǐng)導(dǎo)班子相當(dāng)大的魄力，種種舉措在社交網(wǎng)絡(luò)上獲得了相當(dāng)好評(píng)，塑造了淄博「有為政府」形象。新式燒烤的出圈，帶動(dòng)了淄博文旅品牌、乃至山東文旅經(jīng)濟(jì)，從傳播上來(lái)看，淄博通過(guò)政府服務(wù)激活了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的話題和傳播熱度，一方面是官方媒體、政府人員積極在社交媒體中發(fā)聲傳播，抓住流量熱度；另一方面是大量博主、UP主來(lái)到淄博進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作傳播，官媒與用戶的不斷互動(dòng)共同催生了“淄博現(xiàn)象”。案例三：淘寶丑東西大賽當(dāng)人們對(duì)消費(fèi)主義下的「精致審美文化」逐漸產(chǎn)生疲勞，品牌也在集體進(jìn)入「審丑時(shí)代」，制造認(rèn)知反差。淘寶「丑東西大賽」就抓住「審丑文化」盛行的社會(huì)趨勢(shì)和「反向種草」的消費(fèi)者行為方式，今年甜美鋼牙戒指、招桃花太陽(yáng)傘、乖巧藍(lán)孩擺件等40件入圍作品再度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議?！赋髺|西」顧名思義，即是與主流審美相悖的、反傳統(tǒng)的、反常規(guī)的，此次，淘寶丑東西大賽「以丑為美」，先是全網(wǎng)互動(dòng)征集別致的丑東西，增加用戶的參與度，而后通過(guò)激烈競(jìng)賽角逐，選出「年度五丑」反向營(yíng)銷，用戲謔的態(tài)度、天馬行空的創(chuàng)意和不太正經(jīng)的頒獎(jiǎng)典禮讓「丑東西大賽」的話題熱度在社交媒體上不斷發(fā)酵。而這一反套路化的內(nèi)容創(chuàng)意，在利用潘多拉效應(yīng)制造人們的心理反差，調(diào)動(dòng)大眾情緒，讓人們?cè)谕虏壑蟹N草的同時(shí)，也將一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)「審丑吐槽大會(huì)」轉(zhuǎn)化成了一場(chǎng)反向營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)于淘寶品牌而言，這也展現(xiàn)了品牌引領(lǐng)潮流，創(chuàng)造另類文化，與年輕人玩在一起的品牌形象。案例四：麥當(dāng)勞AI「M記寶物」在Midjourney、chatgpt等AI應(yīng)用的大火的趨勢(shì)下，麥當(dāng)勞緊跟AI熱度，在其線上沖浪月刊中展出了由麥門鐵粉利用AI技術(shù)創(chuàng)作的「M記新鮮出土的寶物」，不僅讓品牌化身「千年文物」，讓古老文物和現(xiàn)代快餐碰撞所產(chǎn)生反差感，還為每個(gè)寶物設(shè)置了自帶社交傳播點(diǎn)的名字，以玩梗拉近粉絲間距離。伴隨「萬(wàn)物皆可以麥學(xué)」，如今，麥當(dāng)勞與粉絲的關(guān)系不再是傳統(tǒng)的品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，品牌成為接管粉絲內(nèi)容創(chuàng)意的「主理人」，而粉絲則是發(fā)揮品牌靈感的「內(nèi)容合伙人」。就此次麥當(dāng)勞的案例而言，品牌粉絲主動(dòng)通過(guò)社交媒體幫助品牌產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容展現(xiàn)的是對(duì)品牌的信任感與親近感，而落地粉絲的創(chuàng)造力與想象力并進(jìn)行「官方蓋章」，則用「用戶拋梗，品牌接?！沟姆绞?，形成品牌和消費(fèi)者之間的良性互動(dòng)，這也展現(xiàn)了麥當(dāng)勞對(duì)于社交媒體語(yǔ)境的快速反應(yīng)能力。據(jù)界面新聞采訪，從去年開(kāi)始，麥當(dāng)勞中國(guó)社交媒體編輯部開(kāi)始在所有平臺(tái)運(yùn)用「粉絲時(shí)刻」（FanTruth）的社交媒體策略。這一策略是圍繞麥當(dāng)勞的產(chǎn)品、體驗(yàn)和品牌，與粉絲平等互動(dòng)的一種做法。案例五：愛(ài)錢進(jìn)“用了就敢炒老板”1、愛(ài)錢進(jìn)作為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)一個(gè)快速崛起的品牌，致力于讓每個(gè)人都享有簡(jiǎn)單、公平的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)金融品牌形象同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下，急需通過(guò)一輪營(yíng)銷來(lái)差異化自己的品牌，加強(qiáng)靠譜、安全的品牌理念。2、隨著社會(huì)的發(fā)展，80后與90后已經(jīng)逐漸登上社會(huì)的舞臺(tái)，慢慢步入職場(chǎng)成為職場(chǎng)新人。由于時(shí)代的影響，他們?cè)谏钌献非笞杂刹皇芗s束的個(gè)性特征在工作中也表現(xiàn)得越發(fā)明顯，浮躁、不滿抱怨甚至將辭職當(dāng)成家常便，不注重個(gè)人能力提高與經(jīng)驗(yàn)的積累而隨意跳槽。在這種情況下，愛(ài)錢進(jìn)選擇通過(guò)結(jié)合自身品牌特性，逐漸引導(dǎo)培養(yǎng)年輕人正確的職場(chǎng)觀，通過(guò)#用了就敢炒老板#的向他們傳遞炒老板前需要積累職場(chǎng)能力和理財(cái)能力的雙重人生資本的概念，只有當(dāng)積累到足夠的能力時(shí)才能有個(gè)更多的選擇，積極倡導(dǎo)社會(huì)正能量。策略

1、創(chuàng)意方面，以“炒老板栗”的跨界形式吸引網(wǎng)友的好奇關(guān)注，以有趣的方式去連接消費(fèi)者，先傾聽(tīng)他們對(duì)于炒老板的想法吐槽，在情感上與消費(fèi)者站在一起，在消費(fèi)者親近品牌后，愛(ài)錢進(jìn)再去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳遞其關(guān)于職場(chǎng)加理財(cái)?shù)娜松Y本概念，讓消費(fèi)者認(rèn)同愛(ài)錢進(jìn)的價(jià)值觀。2、媒介方面，覆蓋新聞、微博、微信、網(wǎng)站四大平臺(tái)的資訊、職場(chǎng)、公知、段子手全渠道資源，以大范圍曝光，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)#用了就敢炒老板#的吐槽共鳴，再通過(guò)職場(chǎng)KOL的精準(zhǔn)傳播，去傳遞職場(chǎng)能力積累和理財(cái)規(guī)劃的正能量，最終完整解讀愛(ài)錢進(jìn)傳遞的人生資本概念。創(chuàng)意

1、“炒老板栗”是愛(ài)錢進(jìn)和金栗圣兩個(gè)品牌的跨界，互聯(lián)網(wǎng)金融品牌和著名的干果品牌放在一起，這種反差性給人們以深刻印象，對(duì)愛(ài)錢進(jìn)品牌的傳遞起到極大的裂變效果，是一個(gè)滿足用戶好奇心并能引發(fā)極大關(guān)注的創(chuàng)意。2、同時(shí)這個(gè)“炒老板栗”的跨界創(chuàng)意有效地承載了愛(ài)錢進(jìn)想要表達(dá)的產(chǎn)品信息，將傳播的場(chǎng)景文案前置在“炒老板栗”的包裝盒上，用戶拿到產(chǎn)品后能迅速了解愛(ài)錢進(jìn)傳遞的信息，對(duì)于后續(xù)傳播的推進(jìn)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)有效且多功能的創(chuàng)意。執(zhí)行

“炒老板栗”完整的傳播分為四個(gè)階段，從事件引發(fā)到引發(fā)圍觀，到價(jià)值觀傳遞解讀，完整地與消費(fèi)者溝通了一次關(guān)于職場(chǎng)能力提升和理財(cái)規(guī)劃的社會(huì)性討論。1、第一階段，“炒老板栗”的事件引發(fā)。在網(wǎng)易新聞投放“炒老板栗”作為辭職禮物的新聞資訊，引發(fā)網(wǎng)友的圍觀討論，新聞被迅速轉(zhuǎn)載擴(kuò)散開(kāi)，“炒老板栗”事件開(kāi)始發(fā)酵，并引發(fā)微博端的討論。2、第二階段，炒老板引發(fā)網(wǎng)友共鳴討論。借助微博本地大號(hào)，微博段子手等資源在微博上進(jìn)一步曝光“炒老板栗”，引發(fā)全網(wǎng)對(duì)于炒老板的各類吐槽共鳴，消費(fèi)者開(kāi)始注意到愛(ài)錢進(jìn)的品牌，情感上得到抒發(fā)，對(duì)品牌有一定的親近感。3、第三階段，職場(chǎng)提升與理財(cái)規(guī)劃的深度傳播。在前2個(gè)階段炒老板得到全網(wǎng)共鳴，愛(ài)錢進(jìn)得到廣泛曝光后，通過(guò)《職來(lái)職往》重磅嘉賓、職場(chǎng)知名KOL陳默發(fā)起一輪關(guān)于炒老板的討論活動(dòng)，講述對(duì)“炒老板栗”的理解，并邀請(qǐng)6位職場(chǎng)好友從不同經(jīng)歷來(lái)解讀炒老板需要具備職場(chǎng)能力和理財(cái)能力的雙重資本，最后由陳默總結(jié)復(fù)盤，引發(fā)網(wǎng)友深度共鳴認(rèn)同。愛(ài)錢進(jìn)品牌訴求達(dá)到，也讓網(wǎng)友更深度地理解到愛(ài)錢進(jìn)想要傳遞的產(chǎn)品信息和品牌價(jià)值。4、第四階段，社會(huì)媒體行業(yè)案例深度解讀愛(ài)錢進(jìn)。作為本次傳播的收尾階段，借用思想聚焦、新聞晨報(bào)、新華社等社會(huì)/新聞媒體解讀“炒老板栗”背后的概念，深度報(bào)道愛(ài)錢進(jìn)傳遞的職場(chǎng)+理財(cái)正能量?jī)r(jià)值觀，提升品牌社會(huì)影響力；廣告門、數(shù)英網(wǎng)、SocialBeta三大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布案例包裝，闡釋愛(ài)錢進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的新玩法，同時(shí)傳遞愛(ài)錢進(jìn)職場(chǎng)加理財(cái)?shù)恼芰績(jī)r(jià)值觀，提升行業(yè)知名度。效果

1、“炒老板栗”跨界創(chuàng)意走紅網(wǎng)絡(luò)“炒老板栗”連結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融品牌愛(ài)錢進(jìn)和北京著名干果品牌金栗圣，作為一個(gè)巧妙的跨界創(chuàng)意，從概念到實(shí)體都抓人眼球，在上線后引來(lái)大量網(wǎng)友圍觀，線下門店銷售火爆，網(wǎng)友在微博朋友圈曬圖討論，恰逢中秋節(jié)，“炒老板栗”成為創(chuàng)意網(wǎng)紅，形成廣泛有效的自發(fā)傳播效果。2、#用了就敢炒老板#概念及品牌曝光加強(qiáng)借勢(shì)“炒老板栗”的跨界，#用了就敢炒老板#從《十三億分貝》花式口播到“炒老板栗”的傳播，這一病毒性話題在社交媒體引發(fā)關(guān)注討論，愛(ài)錢進(jìn)品牌巧妙露出，從視頻廣告到Social創(chuàng)意的轉(zhuǎn)換，更深入地引發(fā)網(wǎng)友共鳴，進(jìn)一步曝光愛(ài)錢進(jìn)品牌。3、炒老板傳遞的概念引發(fā)社會(huì)關(guān)注和討論“炒老板栗”以詼諧有趣的形式出現(xiàn)在社交媒體，借助微博段子大號(hào)的曝光，陳默等職場(chǎng)KOL的傳播，引起網(wǎng)友從對(duì)炒老板的關(guān)注吐槽到對(duì)愛(ài)錢進(jìn)倡導(dǎo)的職場(chǎng)積+財(cái)積累的人生資本概念價(jià)值觀的共鳴認(rèn)可。新聞晨報(bào)等多家新聞媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道，解讀“炒老板栗”在洞察年輕人閃辭的職場(chǎng)現(xiàn)狀后所表達(dá)的正向鼓勵(lì)的價(jià)值觀，有深度的社會(huì)性思考價(jià)值。4、多渠道覆蓋傳播效果顯著通過(guò)本次傳播，愛(ài)錢進(jìn)微博指數(shù)和百度指數(shù)達(dá)到近3個(gè)月峰值；傳播媒介上，微博微信覆蓋超7000萬(wàn)粉絲，覆蓋新聞、微博、微信、網(wǎng)站四大平臺(tái)的資訊、職場(chǎng)、公知、段子手全渠道資源；#用了就敢炒老板#話題閱讀量?jī)商旖?000萬(wàn)，討論量超4萬(wàn)，登上熱門話題榜社會(huì)類榜單，品牌影響力和曝光度進(jìn)一步提升。5、炒老板栗線上線下整合O2O閉環(huán)傳播“炒老板栗”無(wú)論從形式上還是創(chuàng)意上，都讓人眼前一亮，兩個(gè)品牌有機(jī)得結(jié)合在一起，使得一顆栗子走紅，在線上傳播階段，網(wǎng)友對(duì)“炒老板栗”的概念共鳴，同時(shí)有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望；在線下執(zhí)行階段，金栗圣總店購(gòu)買者絡(luò)繹不絕，銷售量是平時(shí)的2-3倍。作為一個(gè)傳播介質(zhì)，“炒老板栗”不僅有效地協(xié)助了品牌傳播，同時(shí)也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，有效地形成了O2O閉環(huán)傳播。6、核心創(chuàng)新點(diǎn)

作為一場(chǎng)跨界營(yíng)銷活動(dòng)，本次最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于對(duì)愛(ài)錢進(jìn)對(duì)職場(chǎng)年輕人閃辭炒老板的深度洞察，在傳播上先傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，再通過(guò)“炒老板栗”有趣的形式來(lái)地溝通消費(fèi)者，區(qū)別于以往品牌在傳播中忽略消費(fèi)者感受的傳播節(jié)奏。網(wǎng)絡(luò)廣告案例創(chuàng)意營(yíng)銷案例：1.香港大眾汽車公益廣告2.阿里巴巴農(nóng)村淘寶品牌形象片3.Oroverde基金會(huì)：讓樹上街去募捐4.可口可樂(lè)跨界臺(tái)詞瓶5.肯德基：會(huì)唱歌的墊餐紙一個(gè)廣告人，最怕的就是沒(méi)有想象力和創(chuàng)造力，策劃出來(lái)的廣告一點(diǎn)都不吸引人。通常最能讓人印象深刻都是那些創(chuàng)意爆表的營(yíng)銷案例，但是創(chuàng)意和靈感不是說(shuō)來(lái)就來(lái)的。與其想破頭都毫無(wú)頭緒，還不如去看看別人的創(chuàng)意營(yíng)銷，找找靈感。

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香港大眾汽車公益廣告開(kāi)車玩手機(jī)非常危險(xiǎn)，香港大眾汽車?yán)肔BS地理位置技術(shù)，在電影播放前的廣告時(shí)段，以第一視角播放汽車前行的畫面，接著再推送短信給用戶，當(dāng)用戶拿起手機(jī)查看的時(shí)候，電影畫面的汽車就會(huì)發(fā)生事故，最后畫面出現(xiàn)提示語(yǔ)“玩手機(jī)是當(dāng)前交通事故的主要發(fā)生原因，珍惜生命，勿玩手機(jī)”。看過(guò)視頻的人都被嚇到了，香港大眾這次玩的就是心跳，恐怖是恐怖了點(diǎn)，但也挺讓人印象深刻的，也算是達(dá)到了營(yíng)銷效果。感悟：做營(yíng)銷就是為了讓用戶記住你，不管是通過(guò)什么方式，只要讓用戶記住了你的品牌，那么你就成功了！

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阿里巴巴農(nóng)村淘寶品牌形象片農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目，阿里巴巴也為此推出了首支農(nóng)村淘寶品牌形象片。在片中，農(nóng)村中的男女老少的生活因?yàn)檗r(nóng)村淘寶而綻放了新的光彩，每個(gè)人的臉上都掛上充滿喜悅和新奇的笑容。每一分鐘，阿里巴巴都在把淘寶發(fā)明的“親”，變成鄉(xiāng)親的親。不談情懷，只談莊稼、肥料和收成，還有一些正在改變中的人和事。除了這支廣告短片外，阿里還發(fā)布了一系列風(fēng)格樸實(shí)卻充滿真誠(chéng)的平面廣告。感悟：阿里巴巴走的路線總是那么的接地氣。雖說(shuō)此次的項(xiàng)目營(yíng)銷不走情懷，但是樸實(shí)又真誠(chéng)的視頻和文案還是一如既往地打動(dòng)人心。能夠引發(fā)用戶共鳴的廣告，才是最好的營(yíng)銷。

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Oroverde基金會(huì)：讓樹上街去募捐Ovoverde是一家德國(guó)的熱帶雨林保護(hù)基金會(huì)，建立了一個(gè)創(chuàng)意十足的“樹木捐贈(zèng)編隊(duì)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目在城市中人群密集的街道上面按編號(hào)種植一排小樹木，然后把這些樹木裝扮成無(wú)家可歸的乞討者的樣子，樹上掛著乞討用的錢罐，并用小樹枝做成手指抓住一塊寫著“為了我在雨林中的家庭，請(qǐng)捐款”宣言的硬紙板。這項(xiàng)成本不高的公益項(xiàng)目解決了慈善募捐中的兩大共性問(wèn)題：一是項(xiàng)目不需要再去招募志愿者；二是以一種充滿趣味且令人愉悅的方式，讓路人主動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)。這個(gè)項(xiàng)目“極其簡(jiǎn)單的創(chuàng)意”吸引了許多行人的駐足，因?yàn)檫@些樹木捐贈(zèng)編隊(duì)與城市環(huán)境反差巨大。也正因?yàn)檫@種巨大的反差因素，使得人們對(duì)它產(chǎn)生了興趣，并愿意為它們打開(kāi)零錢包。感悟：開(kāi)發(fā)一種在形象上引人入勝的活動(dòng)會(huì)吸引大眾注意，效果也成功了一大半。

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可口可樂(lè)跨界臺(tái)詞瓶玩過(guò)了昵稱瓶、歌詞瓶之后，可口可樂(lè)公司又出新玩法，推出了臺(tái)詞瓶。可口可樂(lè)公司此次的臺(tái)詞瓶營(yíng)銷跨界和優(yōu)酷聯(lián)合。全球每天都有上億人在優(yōu)酷觀看視頻，每天也有上億人暢飲可口可樂(lè)，因此這兩個(gè)跨行業(yè)的第一品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作，共同推出了49款共計(jì)10億量級(jí)的可口可樂(lè)“臺(tái)詞瓶”。“下輩子還做兄弟”、“如果愛(ài)，請(qǐng)深愛(ài)”、“臣妾做不到啊”、“給你32個(gè)贊”等耳熟能詳?shù)呐_(tái)詞均出現(xiàn)在了可口可樂(lè)瓶身上。網(wǎng)友還可以個(gè)性定制獨(dú)一無(wú)二的專屬臺(tái)詞瓶，在“我們結(jié)婚吧”“如果愛(ài)，請(qǐng)深愛(ài)”等經(jīng)典臺(tái)詞的前面加上戀人和朋友的名字，讓優(yōu)酷和可口可樂(lè)替你表白。感悟：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，傳統(tǒng)品牌需要尋找到與線上平臺(tái)的最佳契合點(diǎn)，從而合作打通新的營(yíng)銷渠道，這不失為一個(gè)營(yíng)銷的新玩法。

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肯德基：會(huì)唱歌的墊紙，用餐不再無(wú)聊肯德基的營(yíng)銷最近又出新招，推出了會(huì)唱歌的墊餐紙。那是不是說(shuō)這個(gè)墊餐紙真的可以唱歌呢？其實(shí)并不是這樣的，關(guān)于墊餐紙的原理，并不是墊餐紙本身會(huì)發(fā)聲，而是紙上有一個(gè)二維碼，我們只需要用手機(jī)掃一掃，肯德基K-Music內(nèi)的單曲就會(huì)自動(dòng)在手機(jī)上彈出，最后只需按下Play鍵，美妙動(dòng)人的音樂(lè)就會(huì)在你耳邊響起啦。此次的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷是肯德基和新生代偶像組合ZERO-G做的一次合作。ZERO-G組合由26位年齡在16

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20歲的小鮮肉組成，并分為四隊(duì)加入肯德基“K-MUSIC”大戰(zhàn)，他們的原創(chuàng)單曲也會(huì)率先在這一平臺(tái)播放。感悟：為品牌做廣告需要與時(shí)俱進(jìn)，跟上互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。精準(zhǔn)把握用戶心理，深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好，將與用戶互動(dòng)、整合發(fā)揮到極致，才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中，邁向成功。網(wǎng)絡(luò)軟文推廣案例

案例一：史玉柱的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷在征途剛剛上線的時(shí)候，史玉柱所屬的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，以非常專業(yè)的軟文在各大媒體上搶占了醒目的位置，憑借其“終身免費(fèi)”以及“發(fā)工資”這兩個(gè)噱頭，“以網(wǎng)絡(luò)游戲革命”的主題進(jìn)行了瘋狂地宣傳及炒作。盡管《征途》所提倡的發(fā)工資只是在游戲中給廣大玩家發(fā)送虛擬貨幣，所謂的“免費(fèi)游戲”也是靠賣道具收取更多的費(fèi)用，但我們必須承認(rèn)的是，“發(fā)工資的概念”絕對(duì)是被史玉柱利用到了極致的境界。他不但在理論上大張旗鼓的去宣揚(yáng)《征途》“革命性的模式”，也讓廣大玩家知道了玩游戲的“好處”，雖然這個(gè)好處也許只是一個(gè)隱藏起來(lái)的甜蜜陷阱。但是在互聯(lián)網(wǎng)及媒體上的軟文營(yíng)銷，史玉柱確是給業(yè)界其他人士做了個(gè)非常好的榜樣。(高質(zhì)引爆流量軟文推廣,微信：lhfsms)案例二：茅臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷從2003年以來(lái)，茅臺(tái)酒廠的名譽(yù)董事長(zhǎng)季克良連續(xù)親自撰寫并發(fā)表了《茅臺(tái)酒與健康》、《告訴你一個(gè)真實(shí)的陳年茅臺(tái)酒》、《世界上頂級(jí)的蒸餾酒》、《國(guó)酒茅臺(tái)，民族之魂》等一系列的文章就是為了達(dá)到廣而告之，依靠大眾軟文營(yíng)銷是個(gè)重要的手段，靠大眾媒體軟文引導(dǎo)口碑傳播的目的。這些文章一經(jīng)發(fā)表就被各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，通過(guò)簡(jiǎn)單的幾篇軟文為釋放巨大的引爆力？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷因?yàn)槊┙栌眠x對(duì)了營(yíng)銷的方式。案例三：國(guó)際大品牌的軟文營(yíng)銷1.“路易威登”LouisVuitton，就是我們耳熟能詳?shù)腖V，自1854年以來(lái)依靠精細(xì)做工、外表華美的旅行箱包而聞名于世，產(chǎn)品包括皮件、皮箱、旅行用品、男裝女裝、筆、手表等。一百五十余年來(lái)，路易威登精致、品質(zhì)、舒適的“旅行哲學(xué)”廣受推崇，深得各國(guó)名流喜愛(ài)。2004年LV在香港舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，模特章子儀一身服飾價(jià)值76萬(wàn)美元，合人民幣六百余萬(wàn)元。在中國(guó)大陸專賣店中，一只拉桿旅行箱售價(jià)超過(guò)人民幣18000元，如果買普通旅行箱，可以買兩百個(gè);如果買成大米，可以買八噸。”2.“萬(wàn)寶龍”MontBlanc，又譯作蒙邦、勃朗峰，經(jīng)典書寫工具的代名詞，與奔馳(Mercedes-Benz)、馬克(Mark)共稱為德國(guó)的3M。品牌創(chuàng)始于年，產(chǎn)品包括名貴腕表、優(yōu)質(zhì)皮具、男士時(shí)尚配飾等，用戶包括伊麗莎白女王、肯尼迪總統(tǒng)、羅馬教皇和大作家海明威等社會(huì)名流。該公司有一款皇家鉆石墨水筆，鑲有4810顆碎鉆，售價(jià)人民幣約120萬(wàn)元。普通款的圓珠筆售價(jià)2300余元，如果買普通的圓珠筆，可以買4000支，如果買面包，可以買3000個(gè)?！蹦敲磧?yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)軟文推廣能給我們又帶來(lái)些什么好處？一、性價(jià)比高成本一般是硬性廣告的1/20。二、更具公信力新聞營(yíng)銷就是以新聞的視角、新聞的表現(xiàn)形式，完整、清晰地將真實(shí)、可靠的新聞事件向公眾闡述清楚。并被多家媒體轉(zhuǎn)載、報(bào)道，這樣就更容易被受眾所接受，所信賴。三、內(nèi)容完整新聞文章可以將時(shí)間完整的報(bào)道、闡述，圖文并茂，使得受眾對(duì)時(shí)間信息能夠進(jìn)行全面、完整的了解。四、時(shí)效性新聞的基本特點(diǎn)就是新鮮性，將最新發(fā)生的事件，迅速、及時(shí)的報(bào)道給受眾。這樣，會(huì)使受眾更有興趣關(guān)注并可能被口碑傳播。五、連續(xù)性新聞可以連續(xù)報(bào)道事件的發(fā)展進(jìn)程，這樣不僅使受眾完整、全面的了解事件內(nèi)容，更主要的是使新聞事件的主體得到受眾持續(xù)的關(guān)注，這樣就是先了持續(xù)宣傳的目的。六、保存價(jià)值網(wǎng)絡(luò)新聞可以簡(jiǎn)便、完整地長(zhǎng)期保存，以便將來(lái)查閱所需之用。七、多點(diǎn)傳播新聞易被轉(zhuǎn)載，可進(jìn)行二次或多次傳播。八、受眾廣泛由于新聞的真實(shí)性和時(shí)效性，人們更愿意關(guān)注，因此受眾更為廣泛，包括消費(fèi)者，投資者，媒體記者、編輯等。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷經(jīng)典案例

互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷發(fā)展迅速，企業(yè)已經(jīng)將其視為爭(zhēng)奪流量、實(shí)現(xiàn)更大營(yíng)銷目標(biāo)的利器?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻的客戶規(guī)模巨大。截至2022年6月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)為10.51億。視頻號(hào)月活規(guī)模突破8億，抖音為6.8億，快手3.9億，短視頻賽道增長(zhǎng)紅利逐漸見(jiàn)頂，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。1.華碩電腦在《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》中的巧妙植入華碩的一款筆記本電腦，是鍵盤和主機(jī)分離的。這個(gè)產(chǎn)品在《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》中由兩個(gè)演員演繹得淋漓盡致。“分開(kāi)后我們還可以好好生活”，“離開(kāi)你我就的生活就失去意義了”等臺(tái)詞，就是針對(duì)這個(gè)電腦的特性設(shè)計(jì)的。令人印象深刻。2.用“羅永浩與王自如辯論視頻剪輯”宣傳錘子手機(jī)大家還記得2014年8月老羅與王自如之間的辯論吧。絕大部分網(wǎng)友都認(rèn)為羅永浩是在“忍無(wú)可忍”的情況下向王自如發(fā)起了挑戰(zhàn)，并最終為錘子手機(jī)正名。當(dāng)然也有網(wǎng)友認(rèn)為這是二者合謀策劃的公關(guān)事件。事后有一個(gè)視頻剪輯，通篇都是王自如在說(shuō)：“你能讓我說(shuō)完么？”最后老羅說(shuō)了一句話，并宣告辯論結(jié)束。看上去就是給錘子手機(jī)打了一個(gè)大大的廣告。3.六神體大家都看過(guò)六神花露水的那個(gè)宣傳視頻吧？表面上講的是花露水的前世今生。實(shí)際上就是六神的一個(gè)大大的廣告。不過(guò)看起來(lái)一點(diǎn)也不累，很有興趣看下去。六神的這種視頻營(yíng)銷方式簡(jiǎn)直是引領(lǐng)了一時(shí)的潮流，很多品牌開(kāi)始紛紛仿效，可以說(shuō)六神開(kāi)創(chuàng)了視頻營(yíng)銷里面的“六神體”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃經(jīng)典案例微信朋友圈營(yíng)銷10大成功經(jīng)典案例案例一：網(wǎng)易云音樂(lè)，快來(lái)生成一份你的使用說(shuō)明書能在朋友圈頻頻引起大規(guī)模刷屏的品牌，要數(shù)網(wǎng)易第一了!這支在朋友圈引起刷屏的H5《你的使用說(shuō)明書》，又是來(lái)自網(wǎng)易!它能根據(jù)你對(duì)幾段音樂(lè)的判斷，得出三句關(guān)于你的使用說(shuō)明，例如“遇到香噴噴的東西會(huì)變圓”“起床時(shí)容易爆炸”等等?？偨Y(jié)：對(duì)于這個(gè)H5為什么能火，我們覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是，它抓住了用戶愿意主動(dòng)分享的點(diǎn)，“分享這個(gè)可以為我在社交平臺(tái)加分”，果然是深諳“社交”的網(wǎng)易!案例二：海底撈火鍋——每日微信流量100萬(wàn)作為國(guó)內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，海底撈是較早試水O2O營(yíng)銷的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一，憑借在微博、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的口碑，海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理一直是海底撈的追求，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新技術(shù)手段層出不窮，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問(wèn)題。首先，創(chuàng)意活動(dòng)吸引，你一關(guān)注海底撈火鍋的微信，就會(huì)收到一條關(guān)于發(fā)送圖片可以在海底撈門店等位區(qū)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)制作打印美圖照片的消息，是不是瞬間就有吸引力?其次，自助服務(wù)全，通過(guò)微信可實(shí)現(xiàn)**座位、送餐上門甚至可以去商城選購(gòu)底料，你想要外賣簡(jiǎn)單輸入送貨信息，你就坐等美食送到嘴邊吧!當(dāng)然，其設(shè)計(jì)的菜品圖案也是看著就有流口水的欲望，最后加上線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配合，同時(shí)享受“微信價(jià)”，怎么能沒(méi)有吸引力?據(jù)悉，海底撈每日通過(guò)微信預(yù)定量高達(dá)100萬(wàn)。案例三：維也納酒店，微信1年訂房1個(gè)億案例描述：作為全國(guó)中檔連鎖酒店第一品牌，維也納酒店微信最初就看到了服務(wù)號(hào)強(qiáng)大的智能服務(wù)接口，并果斷升級(jí)為服務(wù)號(hào)，申請(qǐng)并使用微信各大高級(jí)接口開(kāi)發(fā)功能服務(wù)客戶?？偨Y(jié)：經(jīng)過(guò)本次系列活動(dòng)策劃與執(zhí)行，維也納的官方微信的各項(xiàng)體驗(yàn)指標(biāo)在業(yè)內(nèi)排名第一，微信運(yùn)營(yíng)上，粉絲量?jī)粼鲩L(zhǎng)262199人，房間綁定量增長(zhǎng)136190人，訂房量增長(zhǎng)225262間。案例四：寶馬M2，詮釋M2的“速度與激情”案例描述：M系列是寶馬家庭的運(yùn)動(dòng)擔(dān)當(dāng)，設(shè)計(jì)上不拘一格的結(jié)構(gòu)與極富張力的表現(xiàn)形式延伸了賽車運(yùn)動(dòng)的魅力。寶馬M2作為一款入門級(jí)跑車，宣揚(yáng)“速度與激情”的年輕質(zhì)感，希望為客戶帶來(lái)極致體驗(yàn)?？偨Y(jié)：微信朋友圈結(jié)合移動(dòng)視頻，不僅放大了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還讓廣告創(chuàng)意活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在受眾眼前。寶馬M2經(jīng)過(guò)微信朋友圈爆發(fā)式互動(dòng)傳播，品牌總曝光量達(dá)到1.17億，總社交互動(dòng)次數(shù)唱過(guò)223萬(wàn)，寶馬中國(guó)微信號(hào)粉絲增長(zhǎng)約5萬(wàn)。參與競(jìng)猜人數(shù)達(dá)87萬(wàn)，試駕注冊(cè)申請(qǐng)數(shù)近萬(wàn)條，有效傳遞了寶馬M2的品牌理念，提升了寶馬M2的品牌認(rèn)知度。案例五：小米客服營(yíng)銷策略方案新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名，這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。案例描述：每天早上，當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開(kāi)始了。其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù)，但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店，對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō)，做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待?？偨Y(jié)：當(dāng)然，除了提升用戶的忠誠(chéng)度，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示，微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案、CRM成本開(kāi)始降低，過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信，100萬(wàn)條短信發(fā)出去，就是4萬(wàn)塊錢的成本，微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。案例六：澳大利亞旅游局，一起去探索澳大利亞的海岸總結(jié)：澳大利亞旅游局這支短片致力于用美麗震撼的景色和畫面吸引人們的目光。整個(gè)短片呈現(xiàn)的都是澳大利亞驚人的美，配合生動(dòng)的文案以及溫柔的男聲，讓人看完就有一種馬上收拾行李，拿起手機(jī)，上網(wǎng)訂機(jī)票飛往澳大利亞的沖動(dòng)。，忍不住迷醉在這般景色中。從鏡頭里都如此的震撼，特別是當(dāng)視頻里出現(xiàn)澳大利亞獨(dú)有的超長(zhǎng)沙灘，湛藍(lán)大海以及壯觀的峽谷等等鏡頭時(shí)。當(dāng)真正置身其中擁抱自然的時(shí)候，又是何等的美妙?案例七：迪奧總結(jié)：這次迪奧選擇微信朋友圈廣告，廣告整個(gè)畫面是以紅色為背景，無(wú)論是舒悅誘惑的緞光感妝效，充滿前衛(wèi)高訂風(fēng)格的啞光感色彩、亦或是閃耀金屬光澤的質(zhì)感效果，“Dior迪奧999家族”不僅全面滿足現(xiàn)代女性的多種需求，更為她們點(diǎn)亮璀璨笑靨，同時(shí)展示年輕時(shí)尚一代盡情享受生活，自由無(wú)忌，大膽展示自我的時(shí)尚理念。案例八：vivo，新機(jī)NEX造勢(shì)總結(jié)：vivo智能手機(jī)這次投放朋友圈廣告，主要是為了宣傳年度重要產(chǎn)品，為了擴(kuò)大新品影響力，vivo需要定向瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，快速傳達(dá)新產(chǎn)品的亮點(diǎn)信息，展現(xiàn)新產(chǎn)品的功能，從而引起用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。通過(guò)使用朋友圈選擇式卡片廣告和公眾號(hào)互選廣告，全面展示了vivoNEX的新機(jī)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)微信廣告的精準(zhǔn)定向能力，將新品傳遞給目標(biāo)受眾人群。案例九：可口可樂(lè)與微信表情進(jìn)行合作案例描述：可口可樂(lè)與微信表情進(jìn)行合作，通過(guò)微信新春表情在好友間的廣泛傳播來(lái)傳達(dá)“團(tuán)圓年味”的可口可樂(lè)品牌的新春信息?？偨Y(jié)：可口可樂(lè)抓住年輕人對(duì)傳統(tǒng)春節(jié)年味和團(tuán)聚的渴望，借助中國(guó)傳統(tǒng)的“阿福、阿嬌”形象來(lái)還原中國(guó)傳統(tǒng)年味，同時(shí)利用線上線下多渠道推廣入口，朋友圈廣告強(qiáng)勢(shì)引流觸達(dá)消費(fèi)者，增加品牌認(rèn)知度和記憶度，激發(fā)二次傳播。案例十：農(nóng)夫山泉，廣告代言人帶來(lái)的粉絲效應(yīng)案例描述：2017年5月，農(nóng)夫山泉在朋友圈投放視頻廣告，旨在推廣由BIGBANG代言的農(nóng)夫山泉旗下茶π系列飲料。廣告除了借助BIGBANG在年輕人群中的影響力外，還特別使用了微信廣告最新的評(píng)論互動(dòng)功能?？偨Y(jié)：廣告一經(jīng)上線，瞬間收到5萬(wàn)條評(píng)論，包括“我叫你一聲你敢答應(yīng)么?”等@廣告主的“調(diào)戲”評(píng)論。農(nóng)夫山泉官方微信也及時(shí)回復(fù)：“要不給你來(lái)段B-BOX?”俏皮的回復(fù)有效提升了農(nóng)夫山泉和茶π品牌在年輕人群中的好感度。長(zhǎng)視頻營(yíng)銷案例案例一：多形態(tài)內(nèi)容探索，將IP營(yíng)銷價(jià)值最大化對(duì)于熱播劇綜來(lái)說(shuō)，如何保證在內(nèi)容播出后依然有話題流量持續(xù)引入，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)，是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。優(yōu)酷通過(guò)深入挖掘內(nèi)容亮點(diǎn)，找到跨IP聯(lián)合擴(kuò)大聲量的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，從多個(gè)維度“花式產(chǎn)出”，解決了這一難題。優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)內(nèi)容互相加持、互相成就，達(dá)成了多方共贏的合作效果。例如，基于共通的國(guó)風(fēng)元素，伊利旗下高端冰淇淋品牌須盡歡，與爆款劇集《長(zhǎng)月?tīng)a明》、綜藝《了不起!舞社2》進(jìn)行跨IP劇綜聯(lián)動(dòng)：須盡歡代言人程瀟在《了不起!舞社2》中用舞蹈?jìng)鬟_(dá)敦煌神女之美，戴燕妮則演繹《長(zhǎng)月?tīng)a明》OST，將三者的國(guó)風(fēng)關(guān)聯(lián)點(diǎn)綁定放大、打破圈層壁壘。在內(nèi)容價(jià)值釋放的過(guò)程中，須盡歡“國(guó)韻為骨，文化為根”的品牌調(diào)性也得以全面展現(xiàn)，在擴(kuò)大營(yíng)銷勢(shì)能的同時(shí)延長(zhǎng)IP合作的長(zhǎng)尾效應(yīng)。在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容商業(yè)的開(kāi)發(fā)中，除了對(duì)文化內(nèi)核的挖掘和再創(chuàng)作，匯聚流量高點(diǎn)的“名場(chǎng)面”也同樣充滿營(yíng)銷想象。以老金磨方和《長(zhǎng)月?tīng)a明》的合作為例，優(yōu)酷鎖定劇集里的5大超燃“名場(chǎng)面”，為品牌構(gòu)建“看-玩-買全鏈路”劇集營(yíng)銷新玩法?；趧∏椤懊麍?chǎng)面”，優(yōu)酷一方面為老金磨方打造品牌創(chuàng)意特效“連擊按鈕”，吸引用戶主動(dòng)爆燈“打call”，以陪伴用戶沉浸式追劇的方式完成品牌心智輸出和占領(lǐng)；另一方面打通淘系消費(fèi)場(chǎng)，在優(yōu)酷站內(nèi)展開(kāi)品牌定制運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和品牌派券，讓用戶“邊買邊看”，輕松get同款，有效帶動(dòng)老金磨方品效增長(zhǎng)。另一部爆款劇集《偷偷藏不住》，則是以IP價(jià)值和明星營(yíng)銷的buff疊加賦能品牌心智透?jìng)?。合作中，深藍(lán)汽車除了在劇內(nèi)作為男主的專屬座駕，進(jìn)行自然地植入曝光，在劇外還與陳哲遠(yuǎn)展開(kāi)短代聯(lián)動(dòng)，為觀眾打造更為沉浸式的追劇體驗(yàn)，也讓品牌“年輕、科技”的品牌調(diào)性得以凸顯。除了精品劇集，綜藝《劇好聽(tīng)的歌》與喜