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永州市DA超市調(diào)研計(jì)劃書調(diào)研方案范文(優(yōu)質(zhì)文檔，可直接使用，可編輯，歡迎下載）一、調(diào)研背景DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專項(xiàng)調(diào)查,為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。二、調(diào)研目的1、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點(diǎn)，為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù).2、了解消費(fèi)者對超市的認(rèn)知,探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機(jī)會與威脅。3、探察消費(fèi)者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑.三、調(diào)研對象我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對DA超市的需求狀況,從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性.由于超市購物需要有一定的購買與支付能力,因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：(1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；（2)本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；(3）在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目1、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點(diǎn)。本部分旨在對消費(fèi)者對超市需要與期望進(jìn)行深入探討,以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn),為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：（1)消費(fèi)者（家庭）購買日用品的習(xí)慣-—--購買地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；（2）導(dǎo)致這種購物模式的因素————方便、快捷、價格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；（4）消費(fèi)模式—---有計(jì)劃購買、沖動購買2、探察各超市的知名度,分析DA超市的競爭態(tài)勢。本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機(jī)會,發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚(yáng)長避短。本部分需要的信息包括：（1）目前DA的品牌知名度—---第一提及、提示前、提示后;(2）品牌購買-—-—曾經(jīng)購買、過去三個月購買過；（3）對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。3、探察消費(fèi)者對DA超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：（1）消費(fèi)者對DA超市的接受程度（五分法）（2）消費(fèi)者對DA超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用.五、調(diào)研方法★數(shù)據(jù)收集方法（1)采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者?！锔鶕?jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個。★質(zhì)量控制與復(fù)核（1）本次問卷訪問復(fù)核率為30％,其中15%的話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；（2）我們將實(shí)行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元2、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及測試費(fèi)：500元3、問卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元4、問卷調(diào)查隨贈禮品:300份*1元/份=300元5、問卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人＊90元/人=1800元6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元7、調(diào)查報告撰寫及打印費(fèi):100元8、交通、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元9、管理費(fèi)及稅金：150元合計(jì)5480元七、調(diào)研組織及人員安排1、由市場營銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施；2、使用訓(xùn)練有素的市場營銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問員；3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時審核.八、時間安排（略）●注意:以下資料供同學(xué)們參考。根據(jù)暨南大學(xué)李小勤教授的研究成果，一般一個調(diào)查項(xiàng)目所需的時間安排比例大致分配如下：1計(jì)劃起草，磋商階段4%--5%2抽樣方案設(shè)計(jì)10％--15％3問卷設(shè)計(jì)、預(yù)調(diào)查4問卷修正、印刷30%——40%5調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)6實(shí)地調(diào)查7數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)分析30％-—40％8報告撰寫9與顧客的說明會5%——10%10建議與修正、定稿XXXX專業(yè)調(diào)研方案XX小組一、調(diào)研目的1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢2、確定就業(yè)崗位（群)，了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)3、了解本專業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)能力結(jié)構(gòu),收集工作任務(wù)和項(xiàng)目，了解崗位生產(chǎn)對象，生產(chǎn)流程等,深入到工作崗位的細(xì)節(jié)，考慮潛在的因素4、明確專業(yè)定位二、調(diào)研對象1、企業(yè)高層管理者2、企業(yè)中層管理者3、企業(yè)基層4、行業(yè)專家5、畢業(yè)生三、調(diào)研形式文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研)問卷調(diào)查專家咨詢座談抽樣調(diào)查現(xiàn)場考察廣告分析畢業(yè)生反饋四、調(diào)研時間安排及內(nèi)容（一）調(diào)研的時間安排1、準(zhǔn)備階段：組成調(diào)研組，圍繞調(diào)研主題，結(jié)合實(shí)際情況，研究確定調(diào)研課題,擬定調(diào)研方案（含調(diào)研提綱）.2、實(shí)施階段:圍繞確定的調(diào)研課題,深入企業(yè)、查找問題，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研.3、形成調(diào)研成果階段：在認(rèn)真調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，形成高質(zhì)量的調(diào)研報告，提交調(diào)研成果。（二）調(diào)研內(nèi)容1、文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）（1）收集行業(yè)或地區(qū)該職業(yè)領(lǐng)域里涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀、教育與就業(yè)之間的關(guān)系及發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)；（2)了解勞動市場情況，該職業(yè)的企業(yè)事業(yè)單位的數(shù)量和規(guī)模,就業(yè)人數(shù)和層次,行業(yè)或地區(qū)的投資情況，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售和利潤在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占份額，就業(yè)需求等；（3）如崗位群當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、需求人數(shù)、近期預(yù)計(jì)需求人數(shù)；（4）某崗位群中各崗位當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、來源及需求人數(shù);（5）當(dāng)前社會急需崗位及所需人員層次、職位;（6）某專業(yè)往屆畢業(yè)生就業(yè)情況；（7）職業(yè)院校向社會輸送的人員和將輸送的人員情況；2、調(diào)研企業(yè)的高層管理者調(diào)研時間：XXXX調(diào)研內(nèi)容：(1)企業(yè)人才現(xiàn)狀(2)企業(yè)未來3-5年人才需求狀況(3）對學(xué)院畢業(yè)生的認(rèn)可度3、調(diào)研企業(yè)的中層管理者調(diào)研時間：XXXX調(diào)研內(nèi)容：（1）崗位主要職責(zé)（2)崗位主要工作任務(wù)及流程4、調(diào)研企業(yè)基層調(diào)研時間：XXXX調(diào)研內(nèi)容：（1）崗位工作目標(biāo)分解情況：各類型崗位工作目標(biāo)、各具體崗位工作目標(biāo);（2）崗位職責(zé)安排情況：具體工作任務(wù)內(nèi)容；各類型崗位的工作職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi)容；各具體崗位的工作職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi)容；(3）各具體崗位的勝任能力、勝任資格要求；（4）對行政服務(wù)滿意度評價的看法及建議5、咨詢行業(yè)專家調(diào)研時間:XXXX調(diào)研內(nèi)容：（1）行業(yè)現(xiàn)狀（2)行業(yè)發(fā)展動態(tài)（3）行業(yè)前景規(guī)劃6、調(diào)研畢業(yè)生調(diào)研時間：XXXX調(diào)研內(nèi)容:（1)調(diào)查崗位的勞動狀況（2）崗位的職責(zé)、工作任務(wù)（3）崗位工作過程（4）崗位變遷（5)崗位薪酬五、調(diào)研的準(zhǔn)備問卷調(diào)查表格的準(zhǔn)備調(diào)研計(jì)劃制定問題的準(zhǔn)備一、調(diào)研工作總結(jié)這次的調(diào)研作為江漢大學(xué)大學(xué)生科研立項(xiàng)的項(xiàng)目之一，其從選題到調(diào)查報告的撰寫經(jīng)過了許多的波折。這篇調(diào)查報告的撰寫凝結(jié)了許多人的智慧以及辛勞的汗水.我們確定的最終方向是社會公眾對綠色行政的認(rèn)知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業(yè)的,對于政府行政有較為深刻的感觸，希望可以通過這次調(diào)研加強(qiáng)對政府行政的認(rèn)識和了解,理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過自己的努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們確定的總方向是政府行政建設(shè)，但我們在選題時意見不同,各有各的切入點(diǎn)。為此我們多次討論,最后在老師的悉心指導(dǎo)下,確定了綠色行政。這個題目的亮點(diǎn)在于將政府行政與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來，用綠色的視角來研究政府問題，從而為政府政策的可持續(xù)發(fā)展提供保障.但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會走向,與群眾切身生活聯(lián)系不夠緊密,導(dǎo)致群眾對這一問題的認(rèn)識不夠深入,在實(shí)地調(diào)查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導(dǎo)下，我們完成了問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地訪問。此次實(shí)踐研究的意義在于，結(jié)合中國政府建設(shè)現(xiàn)狀，運(yùn)用專業(yè)知識，了解公眾對政府綠色行政的動向，為政府建設(shè)提供指導(dǎo)性的建議.政府實(shí)施綠色行政，在為公眾提供基本的公共服務(wù)，提高人們的生活水平的同時，又可以使得自然與社會和諧共處，有利于政策產(chǎn)生正的外部效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。本次調(diào)查主要分為四個階段展開：一、探索性研究；二、實(shí)地研究；三、整理資料；四、撰寫研究報告。在探索性研究中，我們組進(jìn)行了分工,每個成員進(jìn)行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文，有的收集綠色行政政策的實(shí)施情況的報到，有的學(xué)習(xí)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧以及統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識。我們收集的時間大概為1個月左右，并且組織討論，探討如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。我們通過網(wǎng)絡(luò)了解了相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)模型，我們結(jié)合這次研究的重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。對于問卷的最后定稿，我們有點(diǎn)疏忽，未經(jīng)過認(rèn)真反復(fù)的審定和評估,就發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查。因此，問卷質(zhì)量并不高，這也是本次調(diào)查研究的一個缺陷.在實(shí)地研究中，我們組進(jìn)行了培訓(xùn)，我們首先對于組員的人身安全方面進(jìn)行了提醒,還對問卷調(diào)查的方式以及注意事項(xiàng)也做了培訓(xùn).與此同時，我們還調(diào)動了身邊的朋友和同學(xué)參與了本次的問卷調(diào)查活動。他們對于綠色行政的實(shí)施狀況都更加熟悉，對于問卷的調(diào)查更加的方便。在此，真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調(diào)查中在調(diào)查中我們會進(jìn)行一家一家的走訪，也會發(fā)放問卷調(diào)查。根據(jù)不同的年齡及知識水平，我們采取不同的調(diào)查方式.在調(diào)查的過程中有熱情的歡迎,也有冷冷的閉門羹.但是，無論如何我們最終還是完成了問卷的調(diào)查，真的很開心。在調(diào)查中，我們獲得了武漢市民對于政府綠色行政認(rèn)知狀況的第一手資料.我們分享了群眾對于政府建設(shè)的各種意見、建議,感受到群眾對于國家建設(shè)的熱情，加深了我們的社會責(zé)任感。在資料整理階段是很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心的。組員們曾為了整理資料數(shù)據(jù)通宵熬夜；曾因?yàn)橘Y料不全而反復(fù)回訪；曾因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)程序不明晰而到處求師。回想起當(dāng)時的辛酸場景此時覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅，真的很難用言語形容.我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用的是社工專業(yè)使用的SPSS17.軟件,統(tǒng)計(jì)具有科學(xué)性和專業(yè)性.為了此次的研究,我們特地向統(tǒng)計(jì)學(xué)的老師學(xué)習(xí)請教這門課的知識.我們結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行交互式分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行討論,為調(diào)查報告的撰寫奠定基礎(chǔ)。調(diào)查報告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調(diào)查報告遇到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎，網(wǎng)上資料不多,專家學(xué)者的文獻(xiàn)資料也較少,能運(yùn)用的主要就是問卷調(diào)查上的內(nèi)容和老師介紹的一些情況，同時統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識運(yùn)用的也不夠熟練。但是經(jīng)過一年的努力,隨著知識的積累,資料的廣泛收集,我們在老師的指導(dǎo)下，完成了調(diào)查報告.曾經(jīng)追求的結(jié)果,到現(xiàn)在看來已經(jīng)不重要了?；叵肫鹫{(diào)查之初,我們希望通過此次的調(diào)查證明我們的能力，得到學(xué)院的