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文檔簡介
地鐵行業(yè)企業(yè)文化建設杭州地鐵企業(yè)文關鍵理念體系一、杭州地鐵之任【企業(yè)使命】:筑就暢行之道助力品質(zhì)之城為杭州筑就一條暢通無阻的精品地鐵軌道;為員工筑就一條順暢向上的個人發(fā)展之道;為合作伙伴筑就一條開放流暢的合作之道;為企業(yè)筑就一條暢通高效的發(fā)展之道。以地鐵建設變化人們的生活方式,帶動周圍經(jīng)濟發(fā)展,拓展杭州發(fā)展空間和形態(tài),增進都市經(jīng)濟的發(fā)展繁華;以企業(yè)自身的發(fā)展助力都市品質(zhì)的提高,讓人們生活品質(zhì)更高,讓都市生活更為美好,讓杭州開往生活品質(zhì)之城的道路愈加順暢。二、杭州地鐵之志【企業(yè)愿景】:品質(zhì)地鐵厚基廣行品質(zhì)地鐵:品質(zhì)卓越、美譽長遠。建設地鐵品質(zhì)卓絕,運行服務品質(zhì)卓越,商業(yè)價值卓越持續(xù),以極佳的企業(yè)公民形象,贏得同行的敬佩和社會公眾承認和推崇。厚基廣行:立體多元,綜合發(fā)展,厚基百年、廣行天下。建設、運行、投資一體化,地鐵上蓋及地下發(fā)展綜合化,線網(wǎng)格局四通八達,根基雄厚;立足杭州,行廣全國,多元持續(xù),具有廣泛地社會影響力和經(jīng)濟影響力。三、杭州地鐵之則【關鍵價值觀】:暢行致遠暢心致和暢行是一種責任,致遠是一種期望,只有內(nèi)外暢通,規(guī)范高效,不停追求卓越,才能到達遠大的目的,越行越遠。暢心是一種胸襟,致和是一種追求,只有開放包容、豁達進取,人企友好共進,才能上下合心,共同成就開放大氣的未來暢行致遠與暢心致和相輔相成,互為因果。四、杭州地鐵之魂【企業(yè)精神】:篤實而立堅韌而行篤實而立:像大地那樣務實求真,敦厚踏實,以此使企業(yè)立足根基,翼求發(fā)展。像鋼鐵那樣剛毅堅卓,百折不撓,以此使企業(yè)披荊斬棘,持續(xù)發(fā)展。堅韌而行:有鋼鐵般的意志,堅定信念,堅韌不拔;有勇往直前的魄力,不畏艱難,迎難而上。南京地鐵企業(yè)文化企業(yè)愿景:擔通途之任,行人文之道,領交通之先,發(fā)古城之力。企業(yè)使命:建百年人文地鐵,創(chuàng)都市交通新生活。關鍵價值觀:包容、凝聚、奮發(fā)、共進。企業(yè)宗旨:承恩施善,德貫全程,敢當大任,回饋社會。企業(yè)精神:奮斗、奉獻、向心、向前。品牌理念:馳載人文,身心直達。服務理念:專心服務、關愛一路。建設理念:規(guī)劃前瞻,資源節(jié)省,可評可比,精品極品。戰(zhàn)略理念:發(fā)掘資源潛能,繁華地鐵經(jīng)濟。發(fā)展理念:整合創(chuàng)新,友好永續(xù)。經(jīng)營方針:人文引領,創(chuàng)新驅(qū)動,效益為先。市場觀:直面市場,發(fā)明價值。競爭觀:自競自爭,超越自我合作觀:價值認同,共創(chuàng)共贏。技術觀:聚焦、專注、漸進、突破。安全觀(四個一):抓作業(yè)一絲不茍,抓規(guī)范一著不讓,抓整改一步到位,抓處理一查究竟。行動觀:思想先行,立即行動。效率觀:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,最迅速度處理問題。危機觀:居危思危,步步為營。管理原則:適于靈活,善于權變。管理觀點:管理是生存學。管理規(guī)定:不言“滿”,不知“頂”。人才觀:雕琢成器,人才強企。留人觀:事業(yè)留人,成長留人,公信留人,實力留人。用人觀:唯才是舉,有才有為,業(yè)績是本,效率為先。薪酬觀:價值為先,績效為貴,體現(xiàn)公平。道德觀:責任、誠信、使命、愛心。行為準則:對人感恩、對事盡責、對己自律。修養(yǎng)規(guī)定:四種精神:敬業(yè)精神、負責精神、忍耐精神、團體精神。五種能力:工作能力、業(yè)務(技術)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。五個素質(zhì):心胸肚量、眼界胸懷、思緒悟性、處事方式和人際關系。責任觀:責成大業(yè)。事業(yè)觀:以事成業(yè)。團體觀:雙木成林,三人成眾,各盡其責,共同發(fā)力。上海地鐵運行有限企業(yè)企業(yè)文化關鍵理念
企業(yè)愿景:打造世界一流的地鐵運行商。企業(yè)使命:地鐵,讓生活更美好。關鍵價值觀:乘客滿意、員工滿意、股東滿意。企業(yè)精神:勇于負責。運行理念:安全第一、服務至上、績效卓越。企業(yè)行為準則:一切為了乘客。員工行為準則:敬業(yè)、規(guī)范、協(xié)作。深圳地鐵企業(yè)文化企業(yè)使命:經(jīng)營地鐵,發(fā)明都市發(fā)展空間。企業(yè)愿景:成為最佳的地鐵企業(yè),引領行業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)價值觀:共同承擔責任共同發(fā)明價值共同分享成果。企業(yè)精神:“鐵魂”精神----鐵的意志鐵人品格鐵的紀律鐵軍行動企業(yè)座右銘:感恩尚德篤學執(zhí)著經(jīng)營理念:公益為先效益為源三位一體科學發(fā)展管理理念:管理=(規(guī)范+嚴格+人性化)×執(zhí)行。質(zhì)量理念:明尺度講速度重力度求高度服務理念:專心服務貼心一路人才理念:攬有用之才育可塑之才用敬業(yè)之才建鐵人之軍團體理念:同心同力同道同行安全理念:對安全盡一分責任,就是對生命的十分尊重廉潔理念:干潔凈凈盡職清清白白退休創(chuàng)新理念:尊重思進求索致遠職業(yè)道德規(guī)范:熱愛地鐵感恩社會(職業(yè)態(tài)度)弘揚鐵魂勇于負責(職業(yè)精神)專業(yè)執(zhí)著協(xié)同廉潔(職業(yè)素養(yǎng))科學嚴謹精益求精(職業(yè)品質(zhì))樂于奉獻追求卓越(職業(yè)境界)領導干部行為準則:政治堅定,敢擔綱攬全局科學決策,明方略善用人精誠合作,重協(xié)同互補臺率先垂范,尚
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