商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院-即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告

即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院2023年9月即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告核心觀點(diǎn)1.即時(shí)零售是通過線上即時(shí)下單，線下即時(shí)履約，依托本地零售供3.近年來，即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規(guī)模達(dá)到5042.86億元。預(yù)計(jì)2025年，即時(shí)零售市場規(guī)模將達(dá)到6.即時(shí)零售平臺(tái)打破線下零售數(shù)據(jù)孤島，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)本地流7.即時(shí)零售打造“數(shù)實(shí)融合”的新場景8.發(fā)展即時(shí)零售有助于加快傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)9.即時(shí)零售發(fā)展呈現(xiàn)六大趨勢：全天候消費(fèi)、全場景滲透、全品類 二、即時(shí)零售平臺(tái)與即時(shí)零售商業(yè)模式 三、即時(shí)零售的發(fā)展空間廣闊 七、即時(shí)零售發(fā)展的對策建議 1要助力。2023年初，中央一號文件首次明確提出“大力發(fā)展共同配和麥肯錫咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于探索“線上化”（數(shù)字化2.0）并向“數(shù)智化”（數(shù)字化3.0）邁進(jìn)的階段，70%的受訪企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注線23一、即時(shí)零售的本質(zhì)與概念售的產(chǎn)生原因及發(fā)展趨勢。核心市場與周邊市空地帶”，并不斷發(fā)展壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年上半年我國實(shí)物商品4偏好分布曲線偏好比率偏好分布曲線偏好比率驗(yàn)以及經(jīng)營管理線上流量的能力。即時(shí)零售等即時(shí)零售有效填補(bǔ)了當(dāng)前我國現(xiàn)代流通體系發(fā)展中線上線下融），更加偏好的中間價(jià)格地帶移動(dòng)（即從點(diǎn)C向點(diǎn)B移動(dòng)，并趨近于點(diǎn)真空真空價(jià)格與服務(wù)水準(zhǔn)5），），6消消費(fèi)端，減少交通費(fèi)用，壓縮中間環(huán)節(jié)，降低時(shí)間成本。供應(yīng)鏈整體效率，縮短流通時(shí)間，提高資金周轉(zhuǎn)速度?？爝f電商指的是使用快遞配送履約的電商。7零售采用的即時(shí)配送方式與快遞電商的快遞配送方式服務(wù)的范圍空倉——為便于對比分析，此處即時(shí)零售未包括餐飲外賣和即時(shí)服務(wù)。8消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需要和偏好在到家消費(fèi)和到店消費(fèi)方式之間進(jìn)9務(wù)的需要。據(jù)Morketing和iBrandi聯(lián)合二、即時(shí)零售平臺(tái)與即時(shí)零售商業(yè)模式即時(shí)零售平臺(tái)是匹配本地消費(fèi)者需求和本地零售供給的線上平即時(shí)零售平臺(tái)流量分發(fā)模式的核心是“基于位置的服務(wù)”遞電商所采用的流量分發(fā)模式則是集中式——全網(wǎng)流量分發(fā)給全網(wǎng)上看到的本地零售供給數(shù)量更多、品類更多元。通過即時(shí)零售平臺(tái)，零售商自營模式、平臺(tái)自營模式。下單支付履約配送配送信息下單支付履約配送配送信息上傳商上傳商品信息物流物流送貨第二種：品牌商或零售商自營模式。 單付 單付配送信息履約配送建立物流物流送貨第三種：平臺(tái)自營模式。該模式的參與主體包含采購采購配送信息物流送貨下單支付履約履約配送（三）即時(shí)配送支撐即時(shí)零售“萬物皆可外賣”不同的即時(shí)零售平臺(tái)會(huì)選擇適合自身情況的不同即時(shí)配送解決為劃分標(biāo)準(zhǔn)的四類即時(shí)零售模式（見圖7）。在第Ⅰ象限是“自營平買菜、叮咚買菜、多點(diǎn)、歪馬送酒、盒馬等；第Ⅲ象限是“第三方平ⅡⅢⅡⅢ自營平臺(tái)自營平臺(tái)ⅠⅠ第三方配送第三方配送ⅣⅣ在第三方平臺(tái)上擁有自配送在第三方平臺(tái)上擁有自配送賣場平臺(tái)賣場平臺(tái)三、即時(shí)零售的發(fā)展空間廣闊從增長速度來看，2018年以來，即時(shí)零售行業(yè)的年均增長速度超過50%（見圖9）。預(yù)計(jì)到2026年，即時(shí)零售的年增長率仍然可速高出71.89個(gè)百分點(diǎn)，2021年高出36.83個(gè)百分點(diǎn)，2022年高出數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、課題組根據(jù)模型測統(tǒng)計(jì)的16個(gè)限額以上商品零售類型中，金銀珠寶、汽車、石油及制 文化辦公用品類，家具類，通訊器材類，石油及制品類，汽車類以及建年的平均占比來看，這11個(gè)類型的零售市場規(guī)模約占社零總額的從即時(shí)零售對這部分零售業(yè)的滲透程度來看，2022年我國即時(shí)零售市場的實(shí)際規(guī)模為5042.86億元，我國社零總額達(dá)到44萬億，1.增量場景創(chuàng)新帶動(dòng)供給增加其中居家場景是即時(shí)零售最常見的便利消費(fèi)場景之一。2022年，2.本地商品線上化突破銷量瓶頸商品的標(biāo)準(zhǔn)化以及將本地商品上線即時(shí)零售平臺(tái)來提升本地商品銷一直保持在各大即時(shí)零售平臺(tái)的前列。據(jù)艾瑞咨詢《2021年中國即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2020年消費(fèi)者在即時(shí)零售平臺(tái)上排名3.消費(fèi)人群逐漸養(yǎng)成在即時(shí)零售平臺(tái)消費(fèi)習(xí)慣即時(shí)零售的成長性體現(xiàn)在消費(fèi)者在即時(shí)零售平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2021年中國即時(shí)零售行業(yè)研究報(bào)告》、京東集團(tuán)與達(dá)達(dá)年年平均復(fù)合增長率31.3%來進(jìn)行測算，即時(shí)物流行業(yè)訂單量將在通過對目前市場上主流的即時(shí)物流平臺(tái)收費(fèi)進(jìn)行調(diào)研，并預(yù)估可知即時(shí)物流目前的平均客2.SaaS等數(shù)字化服務(wù)生態(tài)快速崛起四、即時(shí)零售發(fā)展的功能和作用即時(shí)零售助力本地商家數(shù)字化，提升訂單數(shù)量，改善管本地零售商家數(shù)字化包括營銷數(shù)字化、客戶數(shù)字業(yè)務(wù)，本地中小商家實(shí)現(xiàn)一定程度的數(shù)字化，售對社區(qū)便利店、夫妻店的快速滲透，提升了本地商戶的供給水平。2021年5月，倉鼠便利超市加入美團(tuán)閃電倉項(xiàng)目，美團(tuán)閃購為其提供數(shù)字約能力（配送時(shí)效和保溫保鮮能力）的提升上。如，即時(shí)零售依靠的必然方向。2023年2月中央一號文件首次提出發(fā)展即時(shí)零售后，2023年7月商務(wù)部等部門聯(lián)合印發(fā)《縣域商業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023品牌商或零售商則通過對接即時(shí)零售平臺(tái)管理好自己門店和倉庫的五、即時(shí)零售發(fā)展的政策環(huán)境線上線下融合、發(fā)展新場景新業(yè)態(tài)新模式等方面做出了方向性指引售業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展。如2015年9月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意體商店與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推進(jìn)O2O模式的發(fā)展，加強(qiáng)物流配送、數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。2019年8月，國務(wù)院辦公廳發(fā)2022年4月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，深入實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”“快遞進(jìn)村”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，完善鄉(xiāng)村市場體系，引三是開始明確提出支持即時(shí)零售發(fā)展。2023年2月，國務(wù)院發(fā)時(shí)零售等新模式。2023年7月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委《關(guān)導(dǎo)意見》《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》《縣域商業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》等系慧商店、智慧餐廳、智慧驛站、智慧書店。2021年5月，商務(wù)部等12部門發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，提出商店、無接觸配送、到家服務(wù)等，推進(jìn)線上線下更廣更深融合。如發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，推動(dòng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化線上線下線上線下融合等新消費(fèi)模式發(fā)展，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)生態(tài)體系，促商務(wù)部等13部門出臺(tái)了《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》，在發(fā)展新型商業(yè)模式中提出，支持發(fā)展線上線下融合的即時(shí)零售模式（平臺(tái)下單+就近門店配送，就近門店），時(shí)間部門政策名稱2023年07月國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)國家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》2023年07月商務(wù)部等9部門《縣域商業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》2023年07月商務(wù)部等13部門《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》2023年02月國務(wù)院《中共中央國務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見》2023年02月國務(wù)院《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》2023年02月國務(wù)院《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》2022年12月國務(wù)院《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》2022年12月國務(wù)院《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》2022年04月國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》2021年12月住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)完整居住社區(qū)建設(shè)指南的通知》2021年10月商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》2021年09月商務(wù)部《關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域促消費(fèi)重點(diǎn)工作的通2021年08月商務(wù)部等9部門《商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）》2021年06月商務(wù)部《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》時(shí)間部門政策名稱2021年06月商務(wù)部等17部門《關(guān)于加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的意見》2021年05月商務(wù)部等12部門《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》2021年03月國家發(fā)展改革委等28部門《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》2021年03月全國人大《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》2020年09月國務(wù)院《以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》2020年02月國家發(fā)展改革委等10部門《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》2020年01月商務(wù)部等13部門《關(guān)于推動(dòng)品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》2019年08月國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》2019年08月國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》2018年10月國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案（2018—2020年）的通知》2017年01月國務(wù)院《關(guān)于創(chuàng)新管理優(yōu)化服務(wù)培育壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能加快新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換的意見》2016年11月國務(wù)院《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》2016年04月國務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見》2015年09月國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》少接觸消費(fèi)模式，大力發(fā)展智慧超市、智慧商店等?！渡轿魇　笆奈濉爆F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，鼓勵(lì)商貿(mào)企業(yè)在新零售、新業(yè)態(tài)上發(fā)展即時(shí)零售。2023年4月，北京市商務(wù)局印發(fā)《加快恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)持續(xù)發(fā)力北京國際消費(fèi)中心城市建設(shè)2023年行動(dòng)方案》，支持六、即時(shí)零售未來發(fā)展趨勢從夜間消費(fèi)活躍度來看，即時(shí)零售平臺(tái)已經(jīng)成為“線上夜經(jīng)濟(jì)”或或s華社瞭望智庫《中國城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告（2021-2022）》評定的宜、友客便利店等連鎖品牌總計(jì)400多家門店，點(diǎn)亮了24小時(shí)燈箱。掛有24小時(shí)燈箱的門店，均提供24小時(shí)外賣到家服務(wù)，用戶線上下單后由騎手配送，最快30分鐘送達(dá)。2022年7月以來，長沙安裝了燈箱的24小時(shí)便利門店，夜/dy/article/I2NF更快，極大地滿足了數(shù)碼3C粉絲的購買間內(nèi)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。據(jù)京東小時(shí)購發(fā)布《2023年春節(jié)即時(shí)售額同比增長超10倍，水果禮盒、烘焙禮盒、水產(chǎn)干貨禮盒同比增專欄3：美妝護(hù)膚滲透禮贈(zèng)場景，成為表達(dá)愛意的“新選擇”絲芙蘭已經(jīng)在中國大陸87個(gè)城市開設(shè)326家實(shí)體/dy/article/ICP1/s?id=1756772466988390778&現(xiàn)了鮮花巧克力、玩偶花束、鮮花+化妝品等大量的“鮮花+”商據(jù)美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示，2023年七夕當(dāng)天的鮮花訂單量同比去年增長零售平臺(tái)上，新品類、新品牌不斷涌現(xiàn)。2021年，基于即時(shí)零售平臺(tái)最快30分鐘送達(dá)的配送服務(wù)能力和自身在水果生鮮領(lǐng)域的供應(yīng)鏈/dy/article/ICP/xcz線下門店資源、營銷渠道資源以及即時(shí)零售平臺(tái)資源打造了聯(lián)名產(chǎn)品微創(chuàng)新：創(chuàng)新飛盤的紅配綠撞色，以二手玫瑰的IP作為特色，結(jié)合東沉的趨勢。據(jù)美團(tuán)閃購數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，來自城市交易額增速是一線城市的2.4倍18。據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示，2023二手玫瑰喊你一起來玩“嗖嗖的飛盤”，https://s?id=1761654573745370173&wfr=spider&f型過程也是將即時(shí)零售經(jīng)營理念和實(shí)踐通過數(shù)字化工具系統(tǒng)化沉淀為眾多零售商的首選。如好特賣2022