（新版）質(zhì)量知識競賽參考題庫400題（含各題型）

PAGEPAGE1（新版）質(zhì)量知識競賽參考題庫400題（含各題型）一、單選題1.質(zhì)量管理評審的輸出不包括（）。A、質(zhì)量管理體系有效性改進B、體系過程有效性的改進C、生產(chǎn)實施計劃D、資源需求答案：C2.新車精品質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，市場快速響應(yīng)30824原則，其中24代表什么（）？A、24小時內(nèi)響應(yīng)B、24小時內(nèi)到達現(xiàn)場C、24小時內(nèi)解決客戶問題D、24小時內(nèi)改善完成答案：C3.什么是預(yù)防措施？（）A、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施B、為消除潛在不合格或趨勢發(fā)生的原因所采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施答案：B4.國際標準化組織關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)指南的標準是（）。A、IS010015B、IS010014C、IS014001D、IS010017答案：A5.什么是糾正？（）A、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施B、為消除潛在不合格或趨勢發(fā)生的原因所采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施答案：C6.對不合格品進行標識的目的是（）。A、區(qū)分不同產(chǎn)品B、進行定置管理C、防止產(chǎn)品混淆或使用D、確保產(chǎn)品的可追溯性答案：C7.（）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、產(chǎn)品制造人員C、產(chǎn)品檢驗人員D、工藝設(shè)計人員答案：C8.問題審核策劃需在（）個工作日內(nèi)完成A、3.0B、4.0C、5.0D、6.0答案：C9.糾正措施應(yīng)與（）相適應(yīng)A、糾正B、規(guī)模C、預(yù)防措施D、不合格影響E、以上都不對答案：D10.在八項質(zhì)量管理原則中提出（），就是體現(xiàn)各級人民都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。A、以顧客為關(guān)注焦點B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、過程方法答案：C11.3824的八大步驟的順序依次是()1對策制定2團隊組建3現(xiàn)狀調(diào)查4原因分析5問題識別6實施改進7效果驗證8防止再發(fā)A、52341786B、32541678C、54231678D、52341678答案：D12.根據(jù)《標準法》，（）是強制性標準。A、所有國家標準B、所有行業(yè)標準C、保障人身、財產(chǎn)安全的標準D、行業(yè)協(xié)會制定的標準答案：C13.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準時，應(yīng)當制定（），作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A、地方標準B、企業(yè)標準C、合同約定D、工藝標準答案：B14.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（）。A、計劃、實施、檢查、處理B、實施、檢查、計劃、處理C、檢查、計劃、處理、實施D、檢查、處理、計劃、實施答案：A15.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（）A、顧客會晤B、顧客贊揚C、擔保索賠D、以上全部答案：D16.組織采用外部試驗室進行試驗，應(yīng)在其試驗范圍內(nèi)，并且還要求（）A、該試驗室應(yīng)得到顧客認可B、應(yīng)獲得ISO/IEC17025認可C、A和B答案：C17.為保證新設(shè)計的產(chǎn)品或服務(wù)過程能更好的占領(lǐng)市場，讓顧客的需求得到更高的滿足，我們應(yīng)該關(guān)注全流程競爭力質(zhì)量管理體系中（）A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：B18.全面質(zhì)量管理的范圍是()。A、企業(yè)各項管理工作B、企業(yè)生產(chǎn)全過程C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程答案：C19.無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（）。A、材料的因素B、機器的因素C、環(huán)境的因素D、人的行為因素答案：D20.SPC的中文意思是（）A、統(tǒng)計過程控制B、控制圖C、統(tǒng)計過程檢驗答案：A21.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。A、明示的需求和期望B、明示的和通常隱含的需求或期望C、標準的需求或期望D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望答案：D22.單一過程的要素包括（）A、供應(yīng)商、輸入、活動、輸出和顧客B、輸入、資源與輸出C、供方、組織與顧客D、供方、活動與顧客答案：A23.SPC的核心思想（）A、統(tǒng)計B、檢驗C、預(yù)防答案：C24.在日常質(zhì)量管理中，我們應(yīng)該針對過程的每個因素進行分析，控制這些因素在特定條件下對預(yù)期結(jié)果的產(chǎn)生不利影響。這體現(xiàn)了全流程競爭力質(zhì)量管理的哪一項管理原則（）A、風(fēng)險控制B、系統(tǒng)思考C、變化管理D、高效執(zhí)行答案：A25.關(guān)于更改的控制，組織需要有一個（）對影響產(chǎn)品實現(xiàn)的更改進行控制和反應(yīng)。任何更改的影響，包括由（）所引起的更改，都應(yīng)進行評估。A、形成文件的過程；組織、顧客或任何供應(yīng)商B、形成文件的過程；供應(yīng)商C、形成文件的過程；顧客D、以上都不正確答案：A26.設(shè)計驗證的目的是()A、確保輸出滿足輸入要求B、確認評審結(jié)果的有效性C、確保滿足法律法規(guī)要求D、A+B+C答案：A27.關(guān)于第三方的IATF16949審核的最佳實踐的審核計劃，下列哪項陳述是正確的？（）A、它通過預(yù)防重復(fù)訪問同一個過程這樣一種方式的計劃優(yōu)化審核員時間B、它使用組織過程的過程名稱C、它遵循IATF16949D、它是以最高管理者開始和結(jié)束的答案：B28.供方選擇、開發(fā)應(yīng)考慮存在的風(fēng)險包括（）。A、質(zhì)量風(fēng)險B、技術(shù)風(fēng)險C、交付風(fēng)險D、以上全部答案：D29.八項質(zhì)量管理原則不包括（）。A、全員參與B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、質(zhì)量改進D、過程方法答案：C30.生產(chǎn)企業(yè)中有權(quán)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專門機構(gòu)是()。A、設(shè)計開發(fā)部門B、工藝技術(shù)部門C、質(zhì)量檢驗部門D、質(zhì)量管理部門答案：C31.在全流程競爭力質(zhì)量管理的“流程”維度中，定性評價的80分和90的關(guān)鍵區(qū)別是什么？()A、上下游關(guān)系明確是否明確B、任務(wù)結(jié)果交付和傳遞是否有章可循C、是否明確任務(wù)的活動步驟D、業(yè)務(wù)活動是否有明確時長答案：B32.產(chǎn)品防護涉及的對象是（）。A、成品B、半成品C、原材料D、以上全部答案：D33.如果過程沒有特殊原因的影響，這個過程將（）A、處于受控狀態(tài)B、一直在規(guī)格范圍內(nèi)C、是穩(wěn)定的D、以上都不是E、A和C答案：E34.整車路試是進行（）的方法A、設(shè)計評審B、設(shè)計驗證C、設(shè)計確認D、設(shè)計輸出答案：C35.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是（）。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、檢驗員C、工藝人員D、生產(chǎn)人員答案：B36.關(guān)于意識，組織應(yīng)保持形成文件的信息，證實所有員工都認識到其對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，以及他們所從事的活動在實現(xiàn)、保持并（）方面的重要性。A、提高組織的最低財務(wù)績效，包括顧客要求和不合格品帶給組織的風(fēng)險B、增加組織對行業(yè)內(nèi)質(zhì)量問題的知識，包括顧客要求和不合格品帶給顧客的風(fēng)險C、改進質(zhì)量，包括顧客要求及不合格品帶給顧客的風(fēng)險D、吸引新客戶，其中包括那些新顧客的要求和不合格品帶給組織的風(fēng)險答案：C37.火星汽車公司的A型車的座椅面料從織布變成皮革，屬性：（）A、質(zhì)量管理體系變更B、產(chǎn)品變更C、過程變更D、技術(shù)變更答案：B38.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于（）。A、組織的規(guī)模與活動的類型B、過程及其相互作用的負責(zé)程度C、人員能力D、以上全部答案：D39.沖壓件有破損，對其進行補焊打磨作業(yè)，是（）。A、返工B、返修C、全是D、全不是答案：B40.下面觀點正確的有（）。A、質(zhì)量都是領(lǐng)導(dǎo)的事，跟我沒關(guān)系B、就一點點小問題，沒關(guān)系C、這個問題很難改善，就這樣吧D、提升質(zhì)量意識應(yīng)全員參與，從我做起答案：D41.影響過程的主要因素有（）A、人,機.料,法B、人,機.料,法,環(huán)C、人,機.料,法,環(huán),測答案：C42.在質(zhì)量管理工作中，常常出現(xiàn)的一個現(xiàn)象就是標準或管理要求與實際執(zhí)行存在“兩層皮”，因此，在進行管理體系的流程和標準的制訂時，我們需要關(guān)注全流程競爭力質(zhì)量管理體系的（）。A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：E43.全流程競爭力質(zhì)量管理體系作為提高公司質(zhì)量管理水平的的管理方法，以下哪一點你認為最基礎(chǔ)重要的是()A、制訂詳細明確的流程和標準B、監(jiān)督執(zhí)行，實施嚴格的考核C、全員認同體系方法，有信心達成目標D、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗并轉(zhuǎn)為本公司的方法答案：C44.ISO9001-2015標準中要求的法律法規(guī)是指(）A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B、質(zhì)量法C、標準化法D、計量法答案：A45.質(zhì)量手冊不要包括（）。A、質(zhì)量管理體系范圍B、形成文件的程序或其引用C、產(chǎn)品技術(shù)要求D、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用答案：C46.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論，你認為哪個是不正確的（）A、所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B、質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C、是各部門和全體人員的共同責(zé)任D、新員工也要有質(zhì)量意識答案：B47.“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的（）。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過程方法C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法答案：B48.審核方案()A、是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B、就是對審核進行策劃后形成的文件C、是審核檢查方案D、是審核計劃答案：A49.組織采用基于風(fēng)險的思維能夠()A、增強顧客的信心和滿意度B、確保持續(xù)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)C、建立積極的預(yù)防和改進文件，使組織走上成功D、以上全部答案：D50.基于過程數(shù)據(jù)，通過預(yù)測可能的失效模式以避免維護性問題的活動是（）A、預(yù)防性維護B、預(yù)見性維護C、維護D、以上都對答案：B51.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓(xùn)B、人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境C、管理、工藝、設(shè)備、制度、技術(shù)D、機器、標準、培訓(xùn)、工序能力、信息答案：B52.未經(jīng)過最終檢測的產(chǎn)品()A、根據(jù)以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析，可以交貨B、經(jīng)顧客批準，也不能交貨C、經(jīng)授權(quán)人員批準，都可以交貨D、以上都不對答案：D53.蓄電池虧電預(yù)警模型的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景不包含（）A、推送至基地B、推送至供應(yīng)商C、推送至經(jīng)銷商D、推送至用戶答案：B54.強制性國家標準的代號是（）。A、GB/TB、GBC、GB/ZD、ISO答案：B55.關(guān)于作業(yè)準備驗證，組織必須作的是什么？（）A、執(zhí)行時驗證作業(yè)準備；保持有關(guān)準備人員的形成文件的信息；采用統(tǒng)計的驗證方法；保留作業(yè)準備之后過程和產(chǎn)品批準的記錄B、執(zhí)行時驗證作業(yè)準備；保持有關(guān)準備人員的形成文件的信息；適用時采用統(tǒng)計的驗證方法；如適用，進行首件/末件確認；保留作業(yè)準備之后過程和產(chǎn)品批準的記錄C、保持有關(guān)準備人員的形成文件的信息；采用統(tǒng)計的驗證方法；進行首件/末件確認；保留作業(yè)準備之后過程和產(chǎn)品批準的記錄D、執(zhí)行時驗證作業(yè)準備；采用統(tǒng)計的驗證方法；進行首件/末件確認；保留作業(yè)準備之后過程和產(chǎn)品批準的記錄答案：B56.PDI的中文含義是（）。A、全球客戶評審B、壞路異響評審C、發(fā)運前檢查D、客戶滿意度調(diào)查答案：C57.在日常管理過程中，我們要解決一個問題，首先要弄清楚問題產(chǎn)生的背景和與期望的差距，確定問題解決的方向。這體現(xiàn)了全流程競爭力質(zhì)量管理的哪個核心價值？()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：C58.ISO19001-2015標準中持續(xù)改進活動包括（）A、改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求B、糾正、預(yù)防或減少不利影響C、改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性D、以上全部答案：D59.生產(chǎn)和銷售整車應(yīng)取得CCC認證這是滿足()要求A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B、顧客規(guī)定的要求C、組織確定的任何附加要求D、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求答案：A60.（）是實施質(zhì)量保全的一般步驟。A、調(diào)查分析、實施改進B、調(diào)查分析、研討改進C、實施改進、標準化D、準備、調(diào)查分析、研討改進、實施改進、標準化答案：D61.組織展示給你的審核計劃和結(jié)果顯示三種類型的審核活動：產(chǎn)品審核、制造過程審核和所有程序的審核。這可以接受嗎？（）A、不能，因為IATF16949B、不能，因為沒有提到進行供應(yīng)商的現(xiàn)場審核C、可能，你將需要理解組織質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)以便知道如何計劃體系審核D、是的，只要內(nèi)部審核員被認可參與IATE、承認的課程答案：C62.第三方認證中的第三方是指（）。A、顧客B、公司內(nèi)審員C、供應(yīng)商D、認證機構(gòu)答案：D63.以下哪些情況應(yīng)按ISO9001-2015標準8.4進行控制？（）A、外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分B、外部供方替組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客C、組織決定由外部供方提供過程或部分過程D、以上都是答案：D64.VOC――Voiceofcustomer的中文解釋是（）。A、全球客戶評審B、客戶的呼聲C、質(zhì)量標準D、標準化檢驗工位答案：B65.設(shè)計和開發(fā)驗證的方法可以是變換方法進行計算,將新設(shè)計規(guī)范與已證實的類似設(shè)計規(guī)范進行比較,也可以是（）A、進行試驗和演示B、文件發(fā)布前進行評審C、a+bD、新產(chǎn)品鑒定答案：C66.組織通達以下方式滿足顧客要求和增強顧客滿意()A、改進過程，防止不合格發(fā)生B、改進產(chǎn)品和服務(wù)，滿足已知和預(yù)期的要求C、改進QMSD、以上全部答案：D67.可靠耐久質(zhì)量變革12IPTV，24IPTV2023MY是多少（）A、≤42，≤81B、≤45，≤85C、≤50，≤90D、≤60，≤100答案：A68.變更對質(zhì)量管理產(chǎn)生巨大的風(fēng)險，其最關(guān)鍵的原因是：（）A、信息不對稱，受影響的相關(guān)方不知道變更B、會帶來設(shè)備、工藝、零部件等一系列變更C、相關(guān)方需要重新熟悉新的方法和標準D、變更后的方案不能立即確認效果答案：A69.PDCA循環(huán)的方法適用于（）。A、產(chǎn)品實現(xiàn)過程B、產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程C、質(zhì)量改進過程D、構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程答案：D70.如果尾料是成品，則應(yīng)在包裝之前檢查其（）是否與當前批量產(chǎn)品的狀態(tài)一致。A、零件號B、變更版本C、材料D、關(guān)鍵特性答案：B71.質(zhì)量問題是誰的問題（）A、設(shè)計者問題B、采購者問題C、制造者問題D、銷售者問題E、全員問題答案：E72.從事統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、分析和管理的員工應(yīng)了解哪些統(tǒng)計概念？（）A、過程能力和過渡調(diào)整的后果B、變差C、控制（穩(wěn)定性）D、以上都對答案：D73.質(zhì)量概念涵蓋的對象是（）A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、過程D、可感知或可想象的任何事物答案：D74.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了（）。A、認知質(zhì)量B、感知質(zhì)量C、滿意質(zhì)量D、要求質(zhì)量答案：A75.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（）A、對QMS有影響的相關(guān)方B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性D、組織的經(jīng)營戰(zhàn)略答案：A76.我們通常把（）當作全面質(zhì)量管理的“第一道工序”。A、標準化工作B、質(zhì)量教育C、質(zhì)量信息D、計量工作答案：B77.SPC可應(yīng)用于以下哪些過程（）A、涂裝B、焊接C、運輸D、a和bE、以上都是答案：E78.只有在（）通過后才能進行正式批量生產(chǎn)。A、首件檢驗B、進貨檢驗C、過程檢驗D、自檢答案：A79.產(chǎn)品質(zhì)量特性不包括（）。A、性能、壽命B、價格C、可靠性D、安全性答案：B80.顧客抱怨公司送交至他們的產(chǎn)品有一個插頭是壞的，你們馬上還給一個合格的插頭，這種做法叫做（）A、糾正B、糾正措施C、預(yù)防措施D、質(zhì)量改進答案：A81.凡出現(xiàn)下列（）情況，必須在首批產(chǎn)品發(fā)運前向顧客提交PPAP（除非顧客免除該要求）A、一個新產(chǎn)品或新零件B、對以前不合格品的糾正C、產(chǎn)品ECN變更時（包括設(shè)計記錄/規(guī)范/材料）供方經(jīng)計劃的設(shè)計、過程或現(xiàn)場變更必須得到顧客批準D、以上都是答案：D82.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。A、法律法規(guī)規(guī)定B、國家強制標準C、合同規(guī)定D、以上全部答案：D83.以下屬于“檢驗設(shè)備、工具、儀器與檢驗對象的檢驗特征不匹配”的行為是()A、用天平測量99.999%純度的黃金體積B、用量杯和秒表測量水龍頭的流量C、用皮尺測量高溫部件的長度D、用游標卡尺測量螺紋孔徑答案：C84.建立IATF16949：2016的目的是（）A、持續(xù)改進，加強缺陷預(yù)防，減少供應(yīng)鏈中的變差和浪費B、與顧客特殊要求和ISO9001：2015C、為汽車生產(chǎn)和相關(guān)服務(wù)件的組織提供一個通用的質(zhì)量管理體系方法D、以上皆是E、以上皆不是答案：D85.當一線員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)首先向誰報告（）。A、哪個領(lǐng)導(dǎo)在場就向哪個領(lǐng)導(dǎo)報告B、向組長報告C、向主管工程師或科長報告D、向主管經(jīng)理報告答案：B86.應(yīng)急計劃（）A、其針對的是公用事業(yè)中斷B、當生產(chǎn)中斷時，由生產(chǎn)部制定C、包含所有影響滿足顧客要求的所有必不可少制造過程和基礎(chǔ)設(shè)施答案：C87.流程的特性不包括（）A、目標性B、層次性C、穩(wěn)定性D、結(jié)構(gòu)性答案：C88.什么是糾正措施（）A、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施B、為消除潛在不合格或趨勢發(fā)生的原因所采取的措施C、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的現(xiàn)象所采取的措施答案：A89.在考慮工廠、設(shè)施和設(shè)備的計劃時，組織應(yīng)指定和實施方法以評估（）A、新產(chǎn)品或新運行的管理能力B、組織加班要求C、新產(chǎn)品或新操作的制造可行性D、以上都不對答案：C90.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（）。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級主管部門答案：A91.（）標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。A、ISO8402B、ISO9001C、ISO9002D、ISO9000答案：D92.我國標準可劃分為國家標準、（）四級。A、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準B、專業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準C、部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準D、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準答案：A93.對不合格的原因分析，確定根本原因后應(yīng)（），以確保找出真因。A、評審B、驗證C、比較D、測試答案：B94.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。A、技術(shù)人員B、質(zhì)量人員C、生產(chǎn)人員D、所有人員答案：D95.舊件解析模塊中，舊件解析完成后，索賠數(shù)據(jù)會按相同的制造基地、車系、（）、確認后供應(yīng)商名稱、故障現(xiàn)象、故障機理匯總到問題類別臺賬（）A、確認后零部件標準總成B、材料名稱C、舊件供應(yīng)商答案：A96.以下不屬于對不合格做出應(yīng)對的是（）A、采取措施予以控制B、糾正C、糾正措施D、處置產(chǎn)生的后果答案：C97.在質(zhì)量管理方面，公司的最終責(zé)任是面向()。A、管理層B、一線員工C、外部顧客D、內(nèi)部顧客答案：C98.售后服務(wù)中心(AftersalesServiceCenter)，簡稱4S店，是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、（）、售后服務(wù)、信息反饋等。A、二手車置換B、零配件銷售C、試乘試駕D、車險業(yè)務(wù)答案：B99.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在（）過程形成的。A、檢驗B、采購C、產(chǎn)品實現(xiàn)D、標準化答案：C100.組織選擇、實施質(zhì)量教育培訓(xùn)一般包括（）階段。A、確定培訓(xùn)需求B、設(shè)計和策劃并提供培訓(xùn)C、評價培訓(xùn)效果D、以上都是答案：D101.結(jié)合審核場景，根據(jù)評價條款要求，解析對應(yīng)過程的業(yè)務(wù)邏輯，包括輸入、輸出、步驟、步驟關(guān)系等。指的是審核步驟的哪一步？()A、解B、問C、看D、析E、查答案：A102.最高管理者應(yīng)評審產(chǎn)品實現(xiàn)過程及其支持過程，以確保其（）A、有效性B、效率C、A和BD、以上都不對答案：C103.質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度。A、固有特性，標準B、特性，固有要求C、固有特性，要求D、特性，標準答案：C104.組織應(yīng)采用（）來建立、形成文件并實施用于識別特殊特性過程，包括顧客確定的以及組織風(fēng)險分析所確定的特殊特性。A、開發(fā)方法B、制造過程C、多方論證方法D、設(shè)計過程答案：C105.行業(yè)標準是對（）的補充。A、企業(yè)標準B、國家標準C、地方標準D、國際標準答案：B106.全面質(zhì)量管理，是以（）為中心，以（）為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。A、質(zhì)量，生產(chǎn)效率B、技術(shù)，全員參與C、質(zhì)量，全員參與D、技術(shù)，生產(chǎn)效率答案：C107.在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進答案：A108.在推進質(zhì)量體系變革過程中，需要得到公司相應(yīng)的授權(quán)和資源，提供有力的推進支持，對推進方案進行及時決策。這體現(xiàn)了全流程競爭力質(zhì)量管理的哪一項管理原則（）A、領(lǐng)導(dǎo)帶頭B、系統(tǒng)思考C、變化管理D、高效執(zhí)行答案：A109.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標準的說法中正確的是（）。A、企業(yè)標準只能是產(chǎn)品標準B、企業(yè)標準以技術(shù)標準為主體，還包括管理標準和工作標準C、企業(yè)標準由企業(yè)制定，由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批、發(fā)布D、在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標準時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標準答案：B110.以下績效指標中不是預(yù)防性維護指標的是（）。A、0EE（設(shè)備總效率）B、FTT（直通率）C、MTBF（平均故障間隔時間）D、MTTR（平均維修時間）答案：B111.以下哪種外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不需要按8.4的要求控制（）A、外部供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)擬融入組織的產(chǎn)品和服務(wù)中B、外部供方代表組織直接向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)C、經(jīng)組織決定由外部供方提供某一過程或過程的一部分D、外部供方提供的辦公家具答案：D112.對不合格品實施控制的目的是（）。A、防止不合格再發(fā)生B、降低不良成本C、防止非預(yù)期的使用或交付答案：C113.某班組的員工張三在每日下班后，一直不對自己工位的工具、物流等進行整理，不進行衛(wèi)生清掃。作為班組長，您認為應(yīng)該首先應(yīng)該做的事情是()A、親自示范，告訴其怎么整理和清掃B、建立獎懲制度，在班組會上宣貫C、告訴張三，整理和清掃也是其工作職責(zé)D、嚴厲批評，并報告車間領(lǐng)導(dǎo)。答案：C114.章魚哥現(xiàn)場非?？诳?，他決定購買一瓶礦泉水，用來解渴。那么，以下哪些不是這瓶礦泉水的特殊特性（）A、重量B、溫度C、導(dǎo)電性D、含鹽量答案：C115.理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是()。A、特性可以是固有的或賦予的B、特性是針對產(chǎn)品而言的C、某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D、對特性的要求均應(yīng)來自于顧客答案：A116.我國于1978年從（）引進全面質(zhì)量管理。A、美國B、日本C、德國D、法國答案：A117.下列論述中錯誤的是（）。A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B118.對相同后果的嚴重度評分，以及對相同過程控制的探測度評分（）A、可按照設(shè)定的RPN目標值進行更改。B、必須在整個PFMEA中保持一致。C、取決于每個原因的發(fā)生數(shù)量。D、嚴重度評分保持一致，探測度評分可以不同。答案：B119.質(zhì)量管理的所有工作都是通過()來實現(xiàn)的。A、資源B、程序C、組織結(jié)構(gòu)D、過程答案：D120.吉速未來數(shù)字化展望,愿景（）A、專注汽車產(chǎn)業(yè)鏈，打造全球化智慧物流服務(wù)新平臺B、引領(lǐng)行業(yè)數(shù)智變革，為客戶提供最佳的物流解決方案C、基于"天網(wǎng)"、"倉網(wǎng)"、"地網(wǎng)"三網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建以一體化綜合解決方案為核心的綜合型物流服務(wù)商。D、科技創(chuàng)新、深耕產(chǎn)業(yè)，打造以高新研發(fā)技術(shù)為核心的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)答案：A121.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（）。A、期望B、信任C、保證D、過程答案：B122.在你管理的班組或者科室中，經(jīng)常會大家圍繞工作結(jié)果的狀態(tài)進行討論，每個人都充分發(fā)表自己的意見，您感覺團隊氛圍非常好，但工作效率并不高，您認為應(yīng)該從哪些方面入手解決()A、鼓勵這種氛圍進行下去，但每次討論結(jié)果作為標準固定下來B、他們的職責(zé)是做好本職工作，執(zhí)行任務(wù)C、參與他們討論，和他們搞好關(guān)系，推動工作開展D、請上級領(lǐng)導(dǎo)明確要求，減少或禁止討論答案：A123.在ISO9000標準中,術(shù)語“質(zhì)量”的“特性”指的是（）A、固有的B、賦予的C、潛在的D、明示的答案：A124.SPC是以（）作為基準的A、控制圖B、統(tǒng)計控制狀態(tài)C、全穩(wěn)生產(chǎn)線D、產(chǎn)品質(zhì)量標準答案：B125.PPAP提交等級一共有（）種。A、3B、5C、6D、10答案：B126.“能耗”是空調(diào)的質(zhì)量特性之一，能耗越小，顧客越滿意，能耗越大，顧客越不滿意。這種質(zhì)量特性在NoriakiKnao(狩野紀昭)模型中稱為（）。A、魅力質(zhì)量B、一元質(zhì)量C、理所當然質(zhì)量D、關(guān)鍵質(zhì)量答案：B127.1)設(shè)計可以滿足設(shè)計意圖；2)機器設(shè)備可以滿足過程設(shè)計的要求；3)人員已經(jīng)過培訓(xùn)，達到上崗資質(zhì)要求；4)作業(yè)指導(dǎo)書的要求已完善。PFMEA的假設(shè)條件有以上哪些（）A、1)2)3)B、1)2)3)4)C、1)4)D、2)3)答案：B128.在存儲或領(lǐng)出尾料時，必須始終遵照（）原則。A、為人民服務(wù)B、道德底線C、實事求是D、先進先出答案：D129.正確的不合格品定義是()。A、經(jīng)檢查確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品B、經(jīng)檢查需確認質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品C、經(jīng)檢驗確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品D、經(jīng)檢驗尚未確認質(zhì)量特性的產(chǎn)品答案：C130.3824的三大階段的順序依次是（）A、策劃、控制、改進B、改進、控制、策劃C、控制、策劃、改進D、策劃、改進、控制答案：D131.對進口原材料和零部件的控制，考慮其不可替代性等因素，可以通過()實施。A、來料驗證B、交付績效的監(jiān)視C、質(zhì)量績效的監(jiān)視D、以上全部答案：D132.國際標準化組織的英文縮寫是（）A、IATFB、IECC、CMCD、ISO答案：D133.IATF16949：2016允許刪減（）A、7.1.5.3實驗室要求B、8.3設(shè)計和開發(fā)C、8.5.5交付后活動D、以上都不對答案：B134.對于工廠、設(shè)施和設(shè)備計劃而言，組織應(yīng)保持過程有效性，包括定期進行關(guān)于風(fēng)險分析的重新評估，以納入（）A、在過程批準期間所做的任何更改B、控制計劃維護C、作業(yè)準備的驗證D、以上都正確答案：D135.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A、預(yù)防原則B、質(zhì)量管理體系認證C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查D、嚴格質(zhì)量檢驗答案：A136.“產(chǎn)品”和“過程”的關(guān)系是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補充B、產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量C、產(chǎn)品是過程的結(jié)果D、產(chǎn)品是過程的輸入答案：C137.經(jīng)營目標應(yīng)與組織的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范圍方向保持一致并分解到價值鏈生成的（）。A、部門B、科室C、全過程D、某個過程答案：C138.在生產(chǎn)現(xiàn)場，作業(yè)人員的職責(zé)不包括（）A、對質(zhì)量的監(jiān)測和記錄B、對不合格品的管理C、堅持文明生產(chǎn)D、確定操作規(guī)程答案：D139.質(zhì)量教育培訓(xùn)可分為（）的培訓(xùn)。A、高層管理者B、管理人員和關(guān)鍵崗位的員工C、特定職能部門人員和廣泛的員工D、以上各類人員和層次答案：D140.在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，常常因為產(chǎn)品市場定位錯誤，導(dǎo)致產(chǎn)品上市以后滯銷。因此，我們應(yīng)該在全流程競爭力評價過程中關(guān)注()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：B141.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應(yīng)該在()。A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B、產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣C、企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣D、商品流通領(lǐng)域答案：C142.處理風(fēng)險的方法不包括()A、規(guī)避風(fēng)險、將風(fēng)險考慮進機會B、排除風(fēng)險源、改變可能性和結(jié)果C、共擔風(fēng)險、或者通過溝通決定保持風(fēng)險D、采取防護措施答案：D143.組織應(yīng)有一個形成（）的持續(xù)改進過程。A、記錄B、要求C、文件D、辦法答案：C144.某新產(chǎn)品產(chǎn)品競爭力報告中，確定的核心競品——別克英朗、主要競品——長安逸動，但在該車型新產(chǎn)品項目立項書中，缺少核心競品別克英朗和主要競品長安逸動的關(guān)鍵指標。以上這個問題違背了全流程競爭力質(zhì)量體系哪一項管理原則()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：B145.新能源專項攻關(guān)的維度不包括（）A、新能源專用件問題殲滅戰(zhàn)B、新能源專用件質(zhì)量預(yù)防C、新能源體系能力建設(shè)D、新能源滿意度評價答案：D146.確定、提供和維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施（如建筑物和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，包括硬件和軟件、運輸資源、信息和通迅技術(shù)等），以有效運行過程，其目的是（）。A、讓顧客滿意B、保證生產(chǎn)經(jīng)營C、確保充分的制造能力D、獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)答案：D147.標準通用化的一個重要指導(dǎo)思想是通用化的實施應(yīng)從產(chǎn)品（）時開始。A、市場調(diào)研B、開發(fā)設(shè)計C、批量生產(chǎn)D、銷售服務(wù)答案：B148.組織的應(yīng)急計劃應(yīng)包含規(guī)定，以在發(fā)生那個情況后驗證成品是否繼續(xù)滿足客戶規(guī)范（）A、利用吸取的教訓(xùn)防止問題在類似過程中再次發(fā)生B、評審過去生產(chǎn)運行中采取的措施的有效性C、生產(chǎn)停止并且沒有遵循常規(guī)停產(chǎn)過程的緊急情況之后重新開始生產(chǎn)D、以上都不正確答案：C149.標準最基本的含義就是（）。A、系列化B、規(guī)定C、簡化D、通用化答案：B150.在日常質(zhì)量管理中，工藝方法、物料、人員、環(huán)境條件等經(jīng)常發(fā)生變化，并因為這些變化對產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量帶來不良影響。因此，我們需要對這些變化因素進行控制，這體現(xiàn)了全流程競爭力質(zhì)量管理的哪一項管理原則：（）A、風(fēng)險控制B、系統(tǒng)思考C、變化管理D、高效執(zhí)行答案：C151.下列條款中的要求最能體現(xiàn)“全員參與”的質(zhì)量管理原則是（D）。A、糾正措施B、文件控制C、管理評審D、內(nèi)部溝通答案：D152.對內(nèi)部試驗室，下面哪一條不是強制的要求。（）A、ISO/IEC17025認可B、對有關(guān)記錄的評審C、試驗方法可追溯到國家或國際標準D、試驗室人員的能力要求E、試驗室程序的充分性F、以上都應(yīng)包括答案：A153.產(chǎn)品設(shè)計輸出應(yīng)包括（）A、場地平面布置圖B、產(chǎn)品特殊特性C、控制計劃D、a和b和cE、b和c答案：E154.現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破答案：B155.在生產(chǎn)過程中，我們平常說的“三不”原則不包括（）A、不接收不合格來料B、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品C、不做不規(guī)范的操作D、不合格產(chǎn)品不流入下道工序答案：C156.某生產(chǎn)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。為解決這個問題，我們應(yīng)該關(guān)注全流程競爭力質(zhì)量體系中：()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：C157.質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵在于（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、工會C、質(zhì)量管理辦公室D、質(zhì)量檢驗答案：A158.質(zhì)量管理體系變革方向是？()A、實現(xiàn)端到端的全價值鏈覆蓋B、實現(xiàn)部分價值鏈覆蓋答案：A159.當產(chǎn)品在OEM顧客裝配現(xiàn)場出現(xiàn)不良時，首先應(yīng)采取臨時抑制措施，目的是保護（）。A、產(chǎn)品B、OEM顧客C、最終顧客D、以上所有答案：B160.我國于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年答案：A161.管理評審應(yīng)由()A、負有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進行B、質(zhì)量經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施C、最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進行D、以上均可答案：C162.在日常管理過程中，經(jīng)常說“按標準、做到位”。這體現(xiàn)了全流程競爭力質(zhì)量管理的哪個核心價值？()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：C163.我國第一個與國際慣例接軌的系列標準是（）。A、GB/T19000-ISO9000B、ISO9000C、GB/T-19000.1-ISO9000-1D、GB/T19002-ISO9002答案：A164.供應(yīng)鏈變革集團的目標：零部件料廢千車不良小于等于（），來料抽檢不良PPM小于等于（）A、50，5000B、50，7000C、70，5000D、70，7000答案：A165.所謂潛在失效就意味著失效（）A、一定會發(fā)生B、一定不會發(fā)生C、不可預(yù)防D、可能發(fā)生,答案：D166.質(zhì)量保證體系的作用是()。A、從組織上，制度上保證企業(yè)長期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準的要求C、保證生產(chǎn)過程正常、穩(wěn)定地進行D、從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施答案：A167.CPV指標的計量單位是（）A、單車故障率B、千車索賠額C、千車故障率D、單車索賠額答案：D168.標識和可追溯的主要目的是（）A、識別不同的產(chǎn)品B、識別產(chǎn)品的狀態(tài)C、防止不合格品流轉(zhuǎn)D、以上全部答案：D169.按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進答案：D170.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是（）A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進行檢驗B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再進行檢驗C、返修后還是不合格品，所以不需要再進行檢驗D、返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗答案：D171.認證的依據(jù)是（）。A、相關(guān)技術(shù)法規(guī)B、管理體系C、服務(wù)D、質(zhì)量答案：A172.組織和顧客之間未發(fā)生交易的情況下，組織產(chǎn)生的輸出是（）A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、過程D、活動答案：A173.IPTV指標的計量單位是（）A、單車故障率B、千車索賠額C、千車故障率D、單車索賠額答案：C174.根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果，這項活動屬于PDCA的（）階段。A、PB、DC、CD、A答案：C175.用于經(jīng)營評價分析，以存量市場的產(chǎn)品力及質(zhì)量水平監(jiān)控的質(zhì)量指標是（）A、IPTVB、MISC、MYD、CPV答案：B176.“3C”標志認證指的是()。A、合格標志認證B、安全標志認證C、中國強制認證D、自愿性認證答案：C177.什么是“透明質(zhì)量”？（）A、制度透明、過程透明、考核透明B、結(jié)果透明、制度透明、管理透明C、結(jié)果透明、過程透明、考核透明D、管理透明、過程透明、考核透明答案：C178.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認知及態(tài)度，企業(yè)需要（）具有質(zhì)量意識。A、管理者B、全體員工C、質(zhì)檢人員D、生產(chǎn)部員工答案：B179.在全流程競爭力質(zhì)量管理體系中，對日常業(yè)務(wù)和工作的管理，首先要確定的是（）A、目標B、職責(zé)C、流程D、標準答案：B180.為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件，指的是（）。A、計量B、標準C、制度D、質(zhì)量認證答案：B181.汽車企業(yè)質(zhì)量體系需滿足哪些要求（）。A、顧客特殊要求B、汽車業(yè)共同要求C、ISO9001:2015D、以上三項都是答案：D182.嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。A、質(zhì)量認證B、質(zhì)量考核C、質(zhì)量追溯D、質(zhì)量管理答案：B183.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯誤的是（）。A、質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)地改進人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)的價值B、質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進行C、被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評價的唯一依據(jù)D、為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實施，應(yīng)由勝任的人員對培訓(xùn)的全過程進行監(jiān)督答案：C184.所有被GCPA抽出的車輛必須是（）。A、可銷售的車輛B、隨機性C、由評審員本人取樣.D、以上都對答案：D185.“體系流程健全，管理高效，積極創(chuàng)新，具有全面競爭力”，則該組織的全流程競爭力質(zhì)量管理成熟度評價可以為()A、SB、A+C、AD、B答案：B186.零件表面噴漆，針對漆膜厚度超差進行二次噴漆作業(yè)，是（）。A、返工B、返修C、全是D、全不是答案：A187.SPC的目的是（）A、持續(xù)改進B、檢測異常C、制程穩(wěn)定答案：A188.質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要是指（）。A、質(zhì)量意識教育B、質(zhì)量知識教育C、技能培訓(xùn)D、以上都是答案：D189.當代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是（）。A、全面質(zhì)量管理B、朱蘭博士的質(zhì)量理論C、八項質(zhì)量管理原則D、預(yù)防為主答案：C190.MIS指標的計量單位是（）A、單車故障率B、千車索賠額C、千車故障率D、單車索賠額答案：C191.以下那種情況下，（）SPC現(xiàn)行控制線需重新計算?A、新設(shè)備加入或設(shè)備移出B、過程波動變大C、規(guī)范更改答案：A192.在創(chuàng)建與更新形成文件的信息時，組織應(yīng)確保適宜的（）A、標識和說明（如標題、日期、作者、索引編號等）B、格式（如語言、軟件版本、圖示）和媒介（如紙質(zhì)、電子版格式）C、評審和批準以確保適宜性和充分性D、以上全部答案：D193.我們公司的新產(chǎn)品上市以后，為了能減少用戶抱怨，提高客戶對服務(wù)的滿意度，我們應(yīng)該關(guān)注全流程競爭力質(zhì)量體系中：()A、符合性B、準確性C、一致性D、及時性E、實現(xiàn)性答案：B194.標準是（）的產(chǎn)物。A、標準化活動B、管理的系統(tǒng)方法C、過程D、管理活動答案：A195.所有的重要管理和決策必須建立在（）的基礎(chǔ)上，才能保證是正確可行的。A、事實B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計C、數(shù)據(jù)和信息分析D、顧客反饋答案：C196.對()應(yīng)作外部供方評價。A、為組織的測量設(shè)備提供計量檢定的單位B、原材料供應(yīng)商C、外加工產(chǎn)品零件的提供單位D、A+B+C答案：D197.IATF16949要求適用時，組織應(yīng)由形成文件的過程來管理產(chǎn)品安全相關(guān)的產(chǎn)品和制造過程，其中包括（）A、向顧客通知法律法規(guī)要求B、法律法規(guī)要求C、控制計劃和PFMEA的特殊批準、反應(yīng)計劃，以及為新產(chǎn)品導(dǎo)入的任何經(jīng)驗教訓(xùn)D、以上都對答案：D198.以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）。A、企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標B、質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致C、質(zhì)量方針應(yīng)可測量D、質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供框架答案：C199.對設(shè)備預(yù)防性維護是指“為了消除設(shè)備失效和非計劃性生產(chǎn)中斷的原因而策劃的定期活動”，以下不屬于預(yù)防性維護的是（）。A、操作工每班日常點檢B、設(shè)備運行3000臺時后的定期維護C、設(shè)備故障后的檢修D(zhuǎn)、根據(jù)設(shè)備故障數(shù)據(jù)確定周期進行的定期維護答案：C200.顧客導(dǎo)向過程的英文縮寫是（）A、COPB、MPC、SP答案：A多選題1.不合格標識的方法有（）等。A、存放在指定的不合格區(qū)B、存放在指定的工位器具內(nèi)C、掛標簽D、打標記答案：ABCD2.組織制造可行性（）A、由銷售部門評審B、針對所有產(chǎn)品C、是合同評審的一部分D、針對新的或更改的產(chǎn)品和過程答案：CD3.生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則（）。A、不接受不合格品B、不制造不合格品C、不合格品不向下工序流轉(zhuǎn)D、不制造合格品答案：ABC4.不合格控制措施包括（）。A、隔離B、標識C、評審D、外置答案：ABCD5.海外出口形式有哪些（）A、CKDB、SKDC、DKDD、CBU答案：ABCD6.產(chǎn)品質(zhì)量主要是滿足()要求。A、政府法律、法規(guī)B、安全性C、使用性能D、互換性E、性能價格比答案：ABCD7.質(zhì)量目標應(yīng)（）。A、追求高水平，以提升管理水平B、體現(xiàn)組織的現(xiàn)實管理水平C、是可測量的，能通過努力實現(xiàn)D、既具有先進性又不能過高要求答案：CD8.與顧客溝通的內(nèi)容（）A、與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息B、管理或控制顧客財產(chǎn)C、有關(guān)應(yīng)急措施特定要求答案：ABC9.監(jiān)視顧客感受的包括()A、顧客調(diào)查B、顧客對交付產(chǎn)品和服務(wù)的反饋C、拜訪顧客D、市場份額分析E、顧客贊揚F、擔保索賠和經(jīng)銷商報告答案：ABCDEF10.當收到顧客抱怨時：（）A、必須使用8B、的問題解決方式C、在24D、必須將任何糾正措施應(yīng)用于其它類似過程E、組織必須使用他們定義的問題解決過程，導(dǎo)向根本原因的識別答案：CD11.在實施全流程競爭力質(zhì)量管理成熟度評價時，抽取以下幾個樣本是合適的。()A、1B、2C、3D、4E、5答案：BCD12.質(zhì)量文化是由（）三個層次構(gòu)成的。A、物質(zhì)文化層B、制度文化層C、獎懲文化層D、精神文化層答案：ABD13.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）。A、增強滿足要求的能力B、規(guī)定相關(guān)資源C、制定質(zhì)量目標D、規(guī)定必要的運行過程E、滿足質(zhì)量要求答案：BCD14.在確定要因的過程中，以下說法正確的是：（）A、將末端因素全部收集B、排除不可抗拒因素C、對末端因素挑選幾個進行驗證D、以上都是答案：AB15.組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）的要求。A、適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向B、為建立目標提供框架C、包括滿足適用要求的承諾D、包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾答案：ABCD16.制造過程的監(jiān)視和測量（）A、對所有新的制造過程進行過程研究B、保持批準時的過程能力和性能C、遵循控制計劃和抽樣計劃D、記錄并保留重要的過程事件答案：ABCD17.如何做好現(xiàn)場質(zhì)量（）A、建立以“三現(xiàn)”（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實）為中心的3824法解決問題模式；B、建立“三端”（市場端、現(xiàn)場端、供應(yīng)商端）為重點的陣地攻堅專業(yè)團隊；C、建立以“三徹”（徹頭、徹尾、徹底）為根本的可靠的質(zhì)量網(wǎng)保證體系；D、建立“三端”（市場端、研發(fā)端、供應(yīng)商端）為重點的陣地攻堅專業(yè)團隊；答案：ABC18.以下哪些方法是IATF16949:2016認可的進貨產(chǎn)品質(zhì)量保證方法？（）A、根據(jù)業(yè)績抽樣的進貨檢驗和/或試驗B、指定實驗室進行零件評價C、顧客認可的其它方法D、組織評價供方提供的產(chǎn)品合格證明答案：ABCD19.應(yīng)針對問題的原因，（），及時驗證改進效果。針對改善效果良好的措施，應(yīng)進行固化和橫向推廣。A、制訂實施計劃B、配置必要的資源C、固化流程和標準D、落實監(jiān)督管理機制答案：ABCD20.以下哪些變更是全流程競爭力質(zhì)量管理標準中涉及到的變更管理對象：()A、產(chǎn)品變更B、工藝變更C、供應(yīng)商變更D、人員變更答案：ABCD21.“確定了客觀數(shù)據(jù)或事實作為標準，明確判別規(guī)則，相關(guān)方都可以做出客觀判斷”屬于全流程競爭力質(zhì)量管理關(guān)鍵維度的（）維度，對應(yīng)的定性評價成熟度分值是（）A、流程B、標準C、80D、90答案：BD22.過程開發(fā)的三大文件（）。A、過程流程圖B、PFMEAC、CPD、PPAP答案：ABC23.供應(yīng)鏈變革中，本地化供應(yīng)商開展步驟包括哪些：（）A、識別供應(yīng)商B、供應(yīng)商診斷C、組建幫扶團隊&確定目標D、制定&執(zhí)行推進計劃E、階段總結(jié)和復(fù)盤答案：ABCDE24.關(guān)于創(chuàng)新質(zhì)量，以下哪些說法正確（）A、確定成功模式，親自摸索成功而不是一味復(fù)制B、全流程的穿墻合作而不是畫地為牢C、全員聚焦市場績效而不是推諉扯皮、相互埋怨D、確定成功模式，快速復(fù)制成功而不是自我欣賞E、虛心整合全球優(yōu)秀資源而不是孤獨的閉門造車答案：BCDE25.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機制，落實執(zhí)法責(zé)任，切實做到（）。A、有權(quán)必有責(zé)B、用權(quán)受監(jiān)督C、侵權(quán)須賠償D、違法要追究答案：ABCD26.關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是()。A、不是文件B、通常無須控制版本C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)D、記錄不能用作追溯的場合答案：BC27.當沒有滿足顧客交付績效目標時：（）A、必須執(zhí)行持續(xù)改進B、必須使用帕累托分析來分析數(shù)據(jù)C、組織必須開發(fā)糾正措施計劃D、應(yīng)該在質(zhì)量評審過程中闡明此問題答案：CD28.關(guān)于“變化點管理”做法不正確的是（）A、在切換不同的物料時，需要重新確認變更后的產(chǎn)品是否合格；B、設(shè)備異常大修后，可以直接開始生產(chǎn)，需要確認產(chǎn)品是否合格；C、高某某在生產(chǎn)時，臨時收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒有確認是否合格，就開始大批量生產(chǎn)；D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內(nèi)容，李某某并沒有詳細了解該崗位的SOSE、物料在防護過程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進行物料防護，沒有確認產(chǎn)品的防護是否合格。答案：BCDE29.分層審核具備哪些作用（）A、驗證過程是否符合文件的規(guī)定B、逐步建立紀律C、促進溝通D、改善總體質(zhì)量答案：ABC30.吉利方程式是（）A、吉利＝人才＋質(zhì)量；B、吉利＝人才＋創(chuàng)新C、吉利＝高品質(zhì)＋核心技術(shù)＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)；D、吉利＝高品質(zhì)＋優(yōu)質(zhì)服務(wù)+科技創(chuàng)新；E、吉利＝受人尊敬的一個極具品牌提升空間的世界汽車工業(yè)的未來新星；答案：BCE31.常見的偏差糾正行動包括（）。A、降級B、返工C、銷毀D、重新包裝E、重新貼簽答案：ABCDE32.在火星汽車公司，以下哪些屬于可追溯性標識：（）A、刻印在夾具上的設(shè)備號碼B、檢驗員的袖標C、車輛的VIN碼D、零部件的批次號答案：CD33.質(zhì)量管理體系認證活動中，認證合同的內(nèi)容至少應(yīng)包括（）。A、受審核方的名稱和地址B、委托方和認證機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)C、審核范圍、意義D、受審核方的業(yè)務(wù)范圍答案：ABD34.以下哪些屬于“使用人的感官（視覺、嗅覺、味覺觸覺等）評價實施產(chǎn)品和過程的監(jiān)視測量”的工作：()A、內(nèi)外飾零部件的氣味評價B、整車的道路試驗C、整車的振動噪聲和異響工程測量D、色彩紋理評價答案：AD35.記錄的建立和保持是（）A、為提供符合要求的證據(jù)B、為提供體系有效運行的證據(jù)C、為了追溯答案：ABC36.在全流程競爭力質(zhì)量管理成熟度評價中，某過程的定性評價為80分，則在“目標”的維度評價描述可能為：()A、承接上級或關(guān)聯(lián)下游目標，分解到具體業(yè)務(wù)活動或過程，識別了所需的資源B、明確了預(yù)期達成的結(jié)果，但缺少衡量指標C、預(yù)期結(jié)果充分展開，分解到具體業(yè)務(wù)活動或過程，識別了所需的關(guān)鍵資源D、有確定性的結(jié)果，可以衡量結(jié)果和目標之間的差距答案：ACD37.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準則》，對“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（）。A、它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功B、它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量C、它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價值D、它關(guān)注組織整體績效和能力E、它是符合性評價的標準答案：ABCD38.流程圖：（）A、顯示一個過程內(nèi)的活動次序的方式B、必須是IATC、規(guī)定的格式D、IATF16949E、可以和其他過程相聯(lián)系答案：AD39.質(zhì)量管理體系7項基本原則是（）A、以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用B、全員積極參與、過程方法C、改進、關(guān)系管理D、基于事實的決策方法E、基于證據(jù)決策F、管理的系統(tǒng)方法答案：ABCE40.“具有豐富的經(jīng)驗，在工作標準基礎(chǔ)上，基于下游需求落實工作任務(wù)，自我防錯”屬于全流程競爭力質(zhì)量管理關(guān)鍵維度的（）維度，對應(yīng)的定性評價成熟度分值是（）A、流程B、執(zhí)行C、80D、90答案：BD41.風(fēng)險的應(yīng)對方法包含哪些（ABC）A、風(fēng)險接受B、風(fēng)險降低C、風(fēng)險規(guī)避D、風(fēng)險系數(shù)答案：ABC42.新品投產(chǎn)管理按業(yè)務(wù)范疇劃分為（）模塊A、沖壓、焊裝B、涂裝、總裝C、物流、技術(shù)D、質(zhì)量、零部件答案：ABCD43.PDPC法（ProcessDecisionProgramChart，過程決策程序圖）的主要優(yōu)點包括（）A、可追蹤性B、動態(tài)管理C、掌握系統(tǒng)判斷全局D、預(yù)測預(yù)防E、創(chuàng)意構(gòu)想F、提高目標的達成率答案：ABCDEF44.管理評審中輸入應(yīng)包括的信息是（）A、不良質(zhì)量成本B、顧客滿意和相關(guān)方的反饋C、不合格以及糾正措施D、改進的機會E、過程效率的測量答案：ABCDE45.質(zhì)量管理體系文件的作用是()A、說明質(zhì)量管理體系的覆蓋范圍B、滿足顧客特定要求的適用過程C、說明過程及其順序和相互作用D、對業(yè)務(wù)過程進行說明，便于所有人理解和執(zhí)行答案：ABCD46.過程所有者（）A、職責(zé)包括識別和管理過程中的風(fēng)險B、必須在質(zhì)量手冊中定義C、負責(zé)確保滿足過程目標D、負責(zé)確保有足夠的資源；E、必須是最高管理小組的成員答案：ACD47.產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括（）。A、操作人員的作業(yè)行為B、基層管理人員數(shù)量C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)D、作業(yè)過程采用的技術(shù)方法E、顧客要求的供貨時間答案：ACD48.質(zhì)量行動六要求是（）A、策劃質(zhì)量、責(zé)任質(zhì)量B、日清質(zhì)量、透明質(zhì)量C、創(chuàng)新質(zhì)量、現(xiàn)場質(zhì)量D、現(xiàn)場質(zhì)量、問題質(zhì)量E創(chuàng)新質(zhì)量、問題質(zhì)量答案：ABC49.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、管理體系階段D、全面質(zhì)量管理階段E、卓越績效發(fā)展階段答案：ABD50.在識別和應(yīng)對風(fēng)險或機遇時，應(yīng)考慮（）A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B、增強有利影響C、預(yù)防或減少不利影響D、實現(xiàn)改進答案：ABCD51.質(zhì)量管理體系范圍（）A、可以刪減產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)但應(yīng)說明理由、形成文件并保持B、包含支持職能，如總部、設(shè)計和分銷C、可以刪減制造過程答案：AB52.全流程競爭力質(zhì)量管理標準，質(zhì)量管理“四化”建設(shè)指的是（）A、流程化B、標準化C、制度化D、體系化E、表格化答案：ABCDE53.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有（）。A、組織的戰(zhàn)略B、對法律法規(guī)要求的評估C、對產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)的評估D、過去的經(jīng)驗教訓(xùn)E、已識別的改進機會答案：ABCDE54.產(chǎn)品安全包括（）A、識別相關(guān)法律法規(guī)B、設(shè)計FMEA特殊批準C、安全特性的標識D、控制計劃和過程FMEA的特殊批準E、反應(yīng)計劃答案：ABCDE55.新品可靠耐久質(zhì)量變革包含以下哪些措施（）A、穩(wěn)健性評估B、可靠性智能化開發(fā)平臺C、可靠性技術(shù)培育D、VDS重點問題攻關(guān)答案：ABC56.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于（）。A、組織的規(guī)模和活動的類型B、過程及其相互作用的復(fù)雜程度C、人員的能力D、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E、編寫人員的文字水平答案：ABC57.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述正確的有（）。A、將質(zhì)量概念擴充為全部管理目標B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)C、全面質(zhì)量管理是組織進行管理的途徑，別無其他D、全面質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量為中心答案：ABD58.國際標準化組織定義的產(chǎn)品種類包括()。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD59.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括（）。A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進D、建立質(zhì)量體系E、產(chǎn)品檢測答案：ABC60.2023年質(zhì)量數(shù)字化推進方向包含哪幾個維度（）A、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理B、智能制造數(shù)字化提升C、大數(shù)據(jù)場景化應(yīng)用D、質(zhì)量數(shù)據(jù)互聯(lián)互通答案：ACD61.最高管理者應(yīng)分析組織的內(nèi)外部環(huán)境、業(yè)務(wù)范圍和宗旨、戰(zhàn)略方向，確定、實施和保持滿足適用要求和持續(xù)改進的質(zhì)量方針，形成成文信息，在組織內(nèi)外部進行溝通，確保合作方與全員理解和應(yīng)用。以下哪些行為可以增進質(zhì)量方針的理解？()A、做成標語，懸掛在墻上B、作為全員質(zhì)量意識培訓(xùn)的內(nèi)容進行講解C、作為電腦屏保，推送到每個人D、舉行“質(zhì)量方針”故事大賽答案：ABCD62.顧客投訴產(chǎn)品有銹蝕，可能的原因有（）等。A、材料不合格B、生產(chǎn)中磕碰C、貯存環(huán)境溫濕度失控D、運輸過程磕碰答案：ABCD63.知識管理是組織的一種戰(zhàn)略資源，可以實現(xiàn)（）A、組織的持續(xù)發(fā)展B、提高員工的素質(zhì)及工作效率C、增強用戶滿意D、提升組織的運作績效E、實現(xiàn)標準化管理答案：ABCE64.吉利文化主題是（）A、認準一個方向B、堅定一個信念C、凝聚一股力量D、提煉一種精神E、完成一個使命F、鑄造一個品牌答案：ABCDE65.供應(yīng)商選擇過程包括（ABC）A、形成文件B、相關(guān)質(zhì)量和交付績效C、對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評價答案：ABC66.控制計劃的要素有（）A、產(chǎn)品控制B、過程控制C、方法D、反應(yīng)計劃答案：ABCD67.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)（）。A、為質(zhì)量決策者提供信息B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)D、建立質(zhì)量信息檔案答案：ABCD68.對于一個管理規(guī)范性的文件來說，以下哪些屬于文件的特殊特性（）A、文字類型B、可讀性C、字體大小D、錯別字數(shù)量答案：ABCD69.企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準，應(yīng)當在其產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的（）。A、發(fā)布年號B、代號C、編號D、名稱答案：BCD70.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織，可以包括（）。A、消費者B、組織內(nèi)下一道工序的接收者C、原材料提供者D、經(jīng)銷商E、股東答案：ABDE71.多方論證方法通常包括組織的（）A、設(shè)計B、制造C、工程D、質(zhì)量答案：ABCD72.對質(zhì)量指標的監(jiān)控及評價工作應(yīng)遵循（）原則A、涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量的初期、中期、長期各個時段B、以數(shù)據(jù)真實為本C、數(shù)據(jù)背后追根溯源找原因D、數(shù)據(jù)保密答案：ABCD73.不合格品處理有()的幾種形式。A、報廢B、檢驗C、糾正D、讓步答案：ACD74.吉利質(zhì)量之法是（）A、質(zhì)量是非觀B、管理七原則C、問題文化D、行動六要求答案：ABD75.第二方審核員的能力（）A、具備汽車審核過程方法能力B、掌握有關(guān)適用的核心工具C、掌握有關(guān)的質(zhì)量管理標準D、適用的組織和顧客特定要求答案：ABCD76.風(fēng)險：（）A、必須使用一個烏龜圖對其進行評估B、將總是導(dǎo)致過程失效C、是可能阻礙實現(xiàn)所要求的結(jié)果的不想其發(fā)生的事件D、可以在一個過程內(nèi)得到管理并受控答案：ACD77.強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止（）。A、生產(chǎn)B、銷售C、進口D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售答案：ABCD78.不合格品隔離的主要內(nèi)容有()。A、把不合格品碼放整齊B、對不合格做出標識C、設(shè)立專職人員看守D、設(shè)立隔離區(qū)或隔離箱答案：BD79.過程是（）A、通常是組織內(nèi)的一個部門B、增值活動C、僅僅在生產(chǎn)部門內(nèi)應(yīng)用D、將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一個或一連串的活動答案：BD80.由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。A、偶然波動可以避免B、偶然波動是過程本身固有的C、采取措施可以消除異常波動D、采取措施不可以消除異常波動E、偶然波動和異常波動都可以被消除答案：BC81.新能源專項攻關(guān)五大專用件包含以下哪些零件（）A、動力電池總成B、電驅(qū)動總成C、電動壓縮機D、車載充電機E、加熱器答案：ABCDE82.質(zhì)量成本是指為()。A、生產(chǎn)成本B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用C、沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失D、人工成本E、原材料成本答案：BC83.生產(chǎn)過程中不良品出現(xiàn)時應(yīng)采取怎樣的行動（）A、標識B、隔離C、評審D、處置E、預(yù)防措施F、防止再發(fā)生答案：ABCDEF84.GB/T19580《卓越績效評價準則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于組織所有相關(guān)方受益和組織的長期成功。這里的相關(guān)方包括（）。A、競爭對手B、顧客C、員工D、合作伙伴E、供方、社會、股東等答案：BCDE85.“流程步驟有明確的增值作用，有明確的限制（時間、啟動條件等），有效推動業(yè)務(wù)開展”屬于全流程競爭力質(zhì)量體系關(guān)鍵維度的（）維度，對應(yīng)的定性評價成熟度分值是（）A、流程B、職責(zé)C、90D、100答案：AD86.在進行全流程競爭力質(zhì)量管理成熟度評價時，以下哪些行為會提高管理分析七維度中的“流程”的評價得分：()A、按照流程文件說明業(yè)務(wù)流程B、指責(zé)上游部門的不足C、說明流程步驟銜接的關(guān)鍵點D、說明步驟優(yōu)化的方向答案：CD87.質(zhì)量目標（）A、應(yīng)形成文件并保持B、與質(zhì)量方針保持一致C、可測量D、應(yīng)在相關(guān)職能、過程層次定義、建立并保持符合顧客要求答案：ABCD88.組織應(yīng)建立并將下列過程（）形成文件A、產(chǎn)品安全B、設(shè)計和開發(fā)C、員工激勵和授權(quán)D、供應(yīng)商選擇答案：ABCD89.在對組織的全流程競爭力質(zhì)量管理體系進行審核時，下列哪些人應(yīng)該參加審核的末次會議：()A、總經(jīng)理B、質(zhì)量總監(jiān)C、質(zhì)量體系管理員D、檢驗員E、裝配工答案：ABC90.形成文件信息的作用是（）A、為產(chǎn)品符合要求或過程有效性提供證據(jù)B、為審核提供證據(jù)C、需要時實現(xiàn)可追溯答案：AC91.您是一個現(xiàn)場生產(chǎn)班組的班長，今天技術(shù)部門向您送達了一個變更的作業(yè)指導(dǎo)書，那么，您應(yīng)該圍繞這份新作業(yè)指導(dǎo)書，開展哪些工作？()A、嚴格按照檢查作業(yè)指導(dǎo)書里面的作業(yè)步驟進行試作業(yè)B、對照上一版指導(dǎo)書，和技術(shù)員與作業(yè)者對新作業(yè)指導(dǎo)書里面的參數(shù)值進行確認C、點檢涉及的工具是否齊全D、立刻現(xiàn)場的舊版文件替換，懸掛上新文件答案：ABC92.特殊特性（）A、在所有相關(guān)文件上標識B、必須進行過程能力研究C、使用顧客規(guī)定標識或組織等效標識答案：AC93.世界三大質(zhì)量獎包括（）。A、日本的戴明獎B、美國的馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎C、歐洲的歐洲質(zhì)量獎D、諾貝爾獎答案：ABC94.過程審核風(fēng)險等級高的定義是（）A、報廢率連續(xù)3年不達標的工序B、過往3年發(fā)生汽車產(chǎn)品客戶投訴涉及工序C、過往3年內(nèi)、外部VDA6.3過程審核等級被評為C的工序D、特殊過程（CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23）涉及的工序答案：ABCD95.關(guān)于質(zhì)量是非觀，以下正確的是（）A、不僅是認識深淺的問題，更是利益驅(qū)動的問題；B、不僅是產(chǎn)品好壞的問題，更是責(zé)任擔當?shù)膯栴}；C、不是靠用戶判定，而是質(zhì)量部說了算D、不是供應(yīng)商的問題，而是我們選擇、驗證、評價供應(yīng)商的問題E、質(zhì)量部是全過程溝通、推進、評價的推手答案：ABDE96.組織應(yīng)在控制計劃中包含以下哪些內(nèi)容？（）A、用于制造過程的控制手段，包括作業(yè)準備的驗證B、用于顧客和組織確定的特殊特性控制的監(jiān)視方法C、當組織確定其已經(jīng)向顧客發(fā)運了不合格品D、當發(fā)生任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供應(yīng)貨源、生產(chǎn)量或風(fēng)險分析的變更答案：ABCD97.要確保全流程競爭力質(zhì)量管理的高效執(zhí)行，我們應(yīng)當：（）A、聚焦最重要目標B、關(guān)注引領(lǐng)性指標C、堅持清晰反饋D、建立問責(zé)制度答案：ABCD98.舊件解析日清時，哪些問題是必填項（）A、是否已知問題B、故障現(xiàn)象C、故障機理D、預(yù)判問題編號答案：ABC99.ISO9000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及（）。A、質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進答案：BCDE100.關(guān)于一個企業(yè)的質(zhì)量目標，下列說法錯誤的是()A、設(shè)定質(zhì)量目標是企業(yè)高層的責(zé)任，與普通員工無關(guān)B、分解質(zhì)量目標，就是把分解質(zhì)量責(zé)任，便于質(zhì)量績效考核C、質(zhì)量目標就是企業(yè)質(zhì)量管理想要達成結(jié)果的衡量性指標D、設(shè)定質(zhì)量目標時，需要關(guān)注潛在顧客的需求答案：AB判斷題1.應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施包括：規(guī)避風(fēng)險、為爭取機會而接受風(fēng)險、消除風(fēng)險源、改變風(fēng)險發(fā)生的可能性及結(jié)果、分擔風(fēng)險、知情決策后保留風(fēng)險（對）A、正確B、錯誤答案：A2.保衛(wèi)戰(zhàn)復(fù)盤、總結(jié)是從“項目開發(fā)過程、市場多維度分析、用戶滿意度、項目規(guī)劃”等四個維度識別痛點問題及目標與實際存在的差距，總結(jié)不足，經(jīng)驗提煉，并在本項目上改善及新項目上進行規(guī)避提升。（）A、正確B、錯誤答案：A3.偶然性缺陷是指產(chǎn)品質(zhì)量突然變化造成的缺陷。（）A、正確B、錯誤答案：A4.PFMEA是過程潛在失效模式及后果分析的英文縮寫（）A、正確B、錯誤答案：A5.PFMEA應(yīng)該和過程流圖內(nèi)的信息保持一致（）A、正確B、錯誤答案：A6.流程：是利用一定的符號將實際的流程圖示出來，以便于確定可能的變量。（）A、正確B、錯誤答案：B7.在全流程競爭力質(zhì)量體系標準的架構(gòu)中，MP是指管理過程。（）A、正確B、錯誤答案：A8.糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施（）A、正確B、錯誤答案：B9.在對某業(yè)務(wù)過程進行審核分析時，發(fā)現(xiàn)一個了“無流程有標準在執(zhí)行”的問題，已經(jīng)在被審核單位管理問題清單內(nèi)，可以不扣分。（）A、正確B、錯誤答案：B10.吉利文化主題：認準一個方向、堅定一個信念、凝聚一股力量、提煉一種精神、完成一個使命（）A、正確B、錯誤答案：A11.關(guān)于創(chuàng)新質(zhì)量，是指確定成功模式，親自摸索成功而不是一味復(fù)制（）A、正確B、錯誤答案：B12.FMEA一旦開始就是動態(tài)資料，可以根據(jù)需要進行調(diào)整（）A、正確B、錯誤答案：A13.“內(nèi)部程序QMS345要求標識零部件的狀態(tài)”正確地描述了不符合項中的沒有被滿足的要求（）A、正確B、錯誤答案：B14.質(zhì)量改進實施的基礎(chǔ)有三點—：認識上的統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)階層的重視，克服質(zhì)量改進的阻力。（）A、正確B、錯誤答案：A15.你審核的組織為一個OEM的一級供應(yīng)商，但是你發(fā)現(xiàn)該公司沒有最新的MSA參考手冊，你會開具一個輕微不符合項（）A、正確B、錯誤答案：B16.在制定PFMEA的時候，多功能小組應(yīng)當假定即將接受的零件/材料是正確的（）A、正確B、錯誤答案：A17.吉利與相關(guān)方的關(guān)系是真誠合作，共謀發(fā)展（）A、正確B、錯誤答案：A18.ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于2000年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。（）A、正確B、錯誤答案：B19.質(zhì)量不是靠質(zhì)量部判定，而是用戶說了算（）A、正確B、錯誤答案：A20.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤，因此，全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方法。（）A、正確B、錯誤答案：B21.糾正措施是對問題的現(xiàn)象予以改正，使其達到正常的要求。（）A、正確B、錯誤答案：B22.FEMA的RPN的計算公式為RPN=S*O*D（）A、正確B、錯誤答案：A23.休哈特最新提出了過程理論以及控制過程的具體工具——統(tǒng)計過程控制(SPC)（）A、正確B、錯誤答案：A24.“三現(xiàn)”指現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物（）A、正確B、錯誤答案：A25.執(zhí)行：將方案或要求變成結(jié)果。（）A、正確B、錯誤答案：B26.PFMEA中，通過預(yù)防控制消除了失效原因，使其不可能發(fā)生，頻度才可以是1（）A、正確B、錯誤答案：A27.質(zhì)量是策劃出來的（）A、正確B、錯誤答案：A28.質(zhì)量不僅是產(chǎn)品好壞的問題，更是責(zé)任擔當?shù)膯栴}（）A、正確B、錯誤答案：A29.火星汽車公司的質(zhì)量管理體系文件是一個公司質(zhì)量管理方法的說明，是非常重要的文件，應(yīng)該嚴格保密，不能隨隨便便查閱的。（）A、正確B、錯誤答案：B30.企業(yè)要發(fā)展，要取得成功，取得好的競爭力，一定是以顧客為中心市場為導(dǎo)向（）A、正確B、錯誤答案：A31.PPAP要求：當工裝和設(shè)備轉(zhuǎn)移到不同的工廠時，要求通知顧客（）A、正確B、錯誤答案：A32.預(yù)防措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取的措施（）A、正確B、錯誤答案：B33.質(zhì)量改進的阻力體現(xiàn)在兩個方面——文化方面的阻力和技術(shù)方面的阻力。（）A、正確B、錯誤答案：A34.吉利文化主題：認準一個方向、堅定一個信念、提煉一種精神、完成一個使命（）A、正確B、錯誤答案：B35.在產(chǎn)品設(shè)計時，對于只是影響生產(chǎn)過程裝配的定位孔尺寸，不必要定義為產(chǎn)品特殊特性。（）A、正確B、錯誤答案：B36.一個業(yè)務(wù)過程的成熟度分值，包括對這個業(yè)務(wù)過程的定性評價分析和對發(fā)現(xiàn)的管理問題的定量分析兩部分。（）A、正確B、錯誤答案：A37.返工、返修、挑選后一定要再交檢，交檢后的不合格還要重新處置，直到完成。（）A、正確B、錯誤答案：A38.當火星汽車公司的技術(shù)標準不適用時，需要將宣布該標準立即作廢()A、正確B、錯誤答案：A39.質(zhì)量不是技術(shù)研發(fā)難題，而是細節(jié)管理問題（）A、正確B、錯誤答案：A40.出貨檢驗，根據(jù)各公司產(chǎn)品的特點，都與成品檢驗一樣，無差別。（）A、正確B、錯誤答案：B41.在推進全流程競爭力質(zhì)量體系的過程中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是最關(guān)鍵的。（）A、正確B、錯誤答案：A42.流程：完成一個完整的業(yè)務(wù)活動的兩個及以上的步驟或節(jié)點的有序組成的過程。（）A、正確B、錯誤答案：A43.由于同一批次或多批次的產(chǎn)品安裝的軟件版本會相同，因此，產(chǎn)品中安裝的軟件版本不需要進行標識。（）A、正確B、錯誤答案：B44.吉利體系文件的由上至下依次為方針手冊、管理標準、程序文件、作