網(wǎng)店運(yùn)營推廣師（1+X）考試題庫大全（含答案）

PAGEPAGE1網(wǎng)店運(yùn)營推廣師（1+X）考試題庫大全（含答案）一、單選題1.廣義第二價(jià)格規(guī)則中第一名扣費(fèi)是按照第二名出價(jià)*下一名質(zhì)量分/我的質(zhì)量分加（）扣費(fèi)A、0.1B、0.01C、0.001D、1答案：B2.寶貝每次被點(diǎn)擊時(shí)，你所愿意支付的最高金額稱之為A、標(biāo)準(zhǔn)出價(jià)B、主動(dòng)出價(jià)C、最高出價(jià)D、默認(rèn)出價(jià)答案：C3.下列關(guān)于SEO優(yōu)化的說法不正確的是（）A、SEO可能會(huì)降低付費(fèi)推廣的轉(zhuǎn)化率和推廣效果B、做好SEO優(yōu)化有助于提升店鋪的總體流量C、SEO優(yōu)化與付費(fèi)推廣是相輔相成，互相促進(jìn)的D、SEO優(yōu)化流量的變化趨勢和直通車推廣流量的變化趨勢是正相關(guān)的答案：A4.商品推薦過程中，客服要注意“（）”，盡量站在客戶的角度，提出有針對性的推薦方案，讓顧客感受到專業(yè)的客服服務(wù)A、九分問、一分聽B、七分問、三分聽C、一分問、九分聽D、三分問、七分聽答案：D5.以阿里電商數(shù)據(jù)為核心，面向媒體、市場研究員以及社會(huì)大眾提供的社會(huì)化大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)的是（）。A、生意參謀B、數(shù)據(jù)縱橫C、阿里指數(shù)D、阿里電商數(shù)據(jù)庫答案：C6.對于自建網(wǎng)站，關(guān)鍵詞密度區(qū)最好要控制在哪個(gè)范圍內(nèi)（）A、2%-10%B、5%-8%C、2%－8%D、5%-10%答案：C7.關(guān)鍵詞出現(xiàn)在不同地方，有不同的效果，以下吸引力對比正確的是A、標(biāo)題=網(wǎng)頁描述B、網(wǎng)頁描述＞不出現(xiàn)關(guān)鍵詞C、標(biāo)題+網(wǎng)頁描述=網(wǎng)頁描述D、不出現(xiàn)關(guān)鍵詞＞標(biāo)題答案：B8.一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。延伸產(chǎn)品是指（）。A、產(chǎn)品的使用價(jià)值B、產(chǎn)品的重點(diǎn)、材料、品質(zhì)等C、產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值D、產(chǎn)品的附加價(jià)值答案：D9.標(biāo)志本身就是一種（）。A、圖文符號B、平面符號C、抽象符號D、視覺符號答案：D10.可以把目標(biāo)受眾人群分為忠誠人群、目標(biāo)人群和（）A、普通人群B、潛在人群C、精準(zhǔn)人群D、定向人群答案：B11.淘寶平臺(tái)PC端詳情頁視頻大小不能超過（）。A、2GB、3GC、4GD、5G答案：A12.以下不屬于FBA創(chuàng)意生產(chǎn)法內(nèi)容的是（）A、產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)賣點(diǎn)B、能讓用戶得到的利益C、產(chǎn)品服務(wù)的競爭優(yōu)勢D、目標(biāo)用戶群的多少答案：D13.looklike又叫相似人群擴(kuò)展，以（）用戶作為種子用戶A、重定向B、首次C、全網(wǎng)D、未購買答案：A14.訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為審核訂單、訂單確認(rèn)、通知配貨和發(fā)貨四個(gè)階段，同時(shí)涉及到支付管理和（）。A、運(yùn)輸管理B、庫存管理C、人力管理D、行政管理答案：B15.作為賣家，需要通過物流跟蹤信息來判斷貨物風(fēng)險(xiǎn)是屬于買家還是賣家，在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰承擔(dān)？（）A、賣家B、買家C、物流公司D、菜鳥驛站答案：A16.以下不屬于信息流的特點(diǎn)的是（）A、算法推薦B、互動(dòng)性強(qiáng)C、原生體驗(yàn)D、保證隱私答案：D17.商品圖片設(shè)計(jì)形式中的拼接設(shè)計(jì)是將多張商品圖片拼合成一張商品主圖，這種設(shè)計(jì)形式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、信息豐富B、可以同時(shí)顯示商品的外觀和實(shí)際功效C、買家對商品顏色一目了然D、突顯商品特征答案：D18.針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了（）類入駐平臺(tái)。A、3B、4C、5D、6答案：A19.長尾關(guān)鍵詞流量總和與核心關(guān)鍵詞流量總和相比（）總流量大A、無法比較B、核心關(guān)鍵詞C、長尾詞D、一樣大答案：C20.信息流廣告的核心是（）。A、個(gè)性化推薦B、原生體驗(yàn)C、互動(dòng)性強(qiáng)D、成本低答案：A21.作為一個(gè)訓(xùn)練有素的網(wǎng)店客服人員，要做到響應(yīng)速度快，客戶首次到訪的客戶響應(yīng)時(shí)間不能超過（），回答客戶問題如回答太長需分次回答A、5秒B、15秒C、1分鐘D、5分鐘答案：B22.智能產(chǎn)品(如店小蜜后臺(tái)配置的細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)建立、持續(xù)優(yōu)化屬于（）崗位的主要職責(zé)。A、客服專員B、智能客服訓(xùn)練師C、客服主管D、客服總監(jiān)答案：B23.拆解拓展是搜索系統(tǒng)根據(jù)對用戶輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行拆解之后，對的改寫和拓展，以此來獲得更豐富、體驗(yàn)更好的搜索結(jié)果。A、品牌詞B、長尾詞C、屬性詞D、核心詞答案：D24.商品標(biāo)題的使用要符合平臺(tái)的規(guī)則，否則會(huì)受到平臺(tái)的處罰，以下商品標(biāo)題中沒有亂用關(guān)鍵詞的是（）。A、沖冠特賣，轉(zhuǎn)角花架大甩賣B、淘寶網(wǎng)最低價(jià)，豹紋女裝C、權(quán)威認(rèn)證優(yōu)質(zhì)咖啡保溫杯D、沖鉆甩賣，全網(wǎng)最低價(jià)HP傳真機(jī)答案：A25.某賣家設(shè)置的人群出價(jià)中的智能投放為1.0元喜歡我店鋪的訪客溢價(jià)為10%在展示位置中已買到的寶貝溢價(jià)為50%。此時(shí)喜歡該寶貝的買家人群出價(jià)應(yīng)是1.1元若買家是通過已買到的寶貝位置點(diǎn)擊請問該賣家的最終出價(jià)是多少？（）A、0.55元B、1.10元C、1.65元D、2.20元答案：C26.下列關(guān)于搜索詞拓展描述正確的是（）A、用戶如果點(diǎn)擊系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞，搜索到的結(jié)果不精準(zhǔn)B、搜索詞拓展能夠幫助用戶在搜索之后更好的理解系統(tǒng)需求C、搜索詞拓展會(huì)根據(jù)后綴匹配原則對用戶輸入的搜索詞進(jìn)行補(bǔ)全D、搜索詞拓展能夠降低搜索詞和用戶真實(shí)需求存在的誤差答案：D27.實(shí)際投放中，曝光量偏低，以下哪種方式無法提升曝光量？A、提高出價(jià)B、減少一級定向標(biāo)簽C、優(yōu)化創(chuàng)意素材D、增加一級定向標(biāo)簽答案：B28.智能客服訓(xùn)練師是通過數(shù)據(jù)分析等方法，不斷提升智能客服產(chǎn)品在業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中的問題解決能力。以下不屬于智能客服訓(xùn)練師提高智能客服產(chǎn)品方法的是（）。A、業(yè)務(wù)分析B、知識(shí)挖掘C、糾紛處理D、訓(xùn)練測評答案：C29.小美的店鋪參加了天天特價(jià)活動(dòng)，由此可以推斷小美家的網(wǎng)店性質(zhì)是（）A、天貓商城店B、天貓旗艦店C、天貓品牌專營店D、淘寶店答案：D30.下列選項(xiàng)哪個(gè)是促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）A、線上線下地位平等、融合發(fā)展B、電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃C、推動(dòng)電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)D、明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)答案：C31.商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝（），可以帶來短期排名提升。A、上下架時(shí)間B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧答案：A32.在撰寫商品標(biāo)題時(shí)，每個(gè)平臺(tái)的商品要求不同，以下亞馬遜平臺(tái)標(biāo)題撰寫要求錯(cuò)誤的是（）。A、每個(gè)單詞的首字母必須大寫B(tài)、不能用任何特殊字符和符號C、標(biāo)題長度控制在100-180字符左右較好D、不要放任何其他人的品牌答案：A33.關(guān)于商品標(biāo)題優(yōu)化的描述不正確的是（）。A、商品標(biāo)題優(yōu)化是關(guān)鍵詞的組合優(yōu)化B、爆款標(biāo)題應(yīng)該選擇的是行業(yè)內(nèi)的熱詞短詞C、日常銷售款標(biāo)題優(yōu)化時(shí)應(yīng)盡可能包含多的屬性相關(guān)詞D、新品和滯銷品的流量獲取能力低于爆款商品，在選擇關(guān)鍵詞時(shí)要盡量去選擇屬性熱詞，提高展現(xiàn)量答案：D34.直通車SEM推廣計(jì)劃可分為關(guān)鍵詞推廣和A、定向推廣B、重點(diǎn)推廣C、相關(guān)推廣D、核心推廣答案：A35.SEM賬戶結(jié)構(gòu)大致分為四個(gè)層級，從高到低依次是（）A、推廣計(jì)劃賬戶推廣組（推廣單元）關(guān)鍵詞與創(chuàng)意B、推廣計(jì)劃推廣組（推廣單元）賬戶關(guān)鍵詞與創(chuàng)意C、賬戶推廣計(jì)劃推廣組（推廣單元）關(guān)鍵詞與創(chuàng)意D、賬戶推廣組（推廣單元）推廣計(jì)劃關(guān)鍵詞與創(chuàng)意意答案：C36.以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。A、文字型LogoB、圖文結(jié)合LogoC、圖片型LogoD、色彩Logo答案：B37.下列不符合參加天天特價(jià)活動(dòng)基本條件的是（）。A、開店時(shí)間90天及以上B、賣家信用等級三鉆及以上C、加入七天無理由退換貨D、加入七天無理由退貨承諾答案：B38.下列關(guān)于精準(zhǔn)匹配的描述不正確的是（）。A、定位精準(zhǔn)B、網(wǎng)店推廣預(yù)算受到限制的時(shí)候可以有效控制花費(fèi)C、提高商品展現(xiàn)的機(jī)會(huì)D、部分關(guān)鍵詞出價(jià)過高時(shí)，設(shè)置精準(zhǔn)匹配，可以讓貴的詞只“抓”精準(zhǔn)客戶答案：C39.以下不屬于商品標(biāo)題特點(diǎn)的是（）A、告訴潛在買家網(wǎng)店賣的商品是什么B、告訴搜索引擎網(wǎng)店賣的商品是什么C、影響商品自然搜索排名D、影響買家購物體驗(yàn)答案：D40.下列屬于聚劃算活動(dòng)報(bào)名能否成功的影響因素的是（）。A、以下都是B、產(chǎn)品生命周期C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品價(jià)格答案：A41.生意參謀中的(）以店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分A、實(shí)時(shí)直播B、首頁C、經(jīng)營分析D、市場行情答案：A42.亞馬遜會(huì)員日在每年的（），每個(gè)站點(diǎn)開始的時(shí)間稍有不同。A、6月中旬B、6月下旬C、7月中旬D、7月下旬答案：C43.用戶畫像是通過（）分析生成的。A、通過客服信息收集分析買家的購買行為，生成用戶畫像。B、通過客服信息收集分析買家的消費(fèi)心理，生成用戶畫像。C、通過客服用戶資料分析買家的購買行為，生成用戶畫像。D、通過客服用戶資料分析買家的消費(fèi)心理，生成用戶畫像。答案：A44.京東的店鋪類型有（）。A、企業(yè)店、個(gè)人店、專賣店B、企業(yè)店、專賣店、專營店C、旗艦店、專賣店、專營店D、旗艦店、個(gè)人店、專賣答案：C45.以下不屬于信息流推廣三大定向方式的是（）A、基礎(chǔ)定向B、行為定向C、興趣定向D、語言定向答案：D46.（）主要是通過造型簡單和意義明確的視覺符號，將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特性等要素傳遞給消費(fèi)者。A、首頁B、店標(biāo)C、bannerD、詳情頁答案：B47.根據(jù)活動(dòng)目的不同，活動(dòng)款可以劃分為（）。A、沖銷量款、流量款、品牌款B、清庫存款、沖銷量款、品牌款C、清庫存款、當(dāng)前款、培育款D、清庫存款、利潤款、形象款答案：B48.阿里指數(shù)以（）為核心，面向媒體、市場研究員以及社會(huì)大眾提供的社會(huì)化大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)。A、阿里電商數(shù)據(jù)B、行業(yè)數(shù)據(jù)C、阿里行業(yè)數(shù)據(jù)D、電商數(shù)據(jù)答案：A49.關(guān)聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營銷，在（）的基礎(chǔ)上，在事物、產(chǎn)品、品牌等所要營銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。A、替代關(guān)聯(lián)B、替代互補(bǔ)C、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)D、交叉營銷答案：D50.淘寶直通車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃下的推廣單元最多可以添加多少個(gè)關(guān)鍵詞?A、500B、1000C、2000D、200答案：D51.關(guān)于關(guān)鍵詞搜索廣告的描述不正確的是（）。A、無點(diǎn)擊不收費(fèi)B、針對性高C、用戶搜索到廣告主投放的關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)展示D、不可以隨時(shí)修改關(guān)鍵詞答案：D52.活動(dòng)及流量入口頁面的主題新穎獨(dú)特，才吸引消費(fèi)者的注意力與興趣，依據(jù)（）不同，活動(dòng)及引流入口頁呈現(xiàn)的訴求點(diǎn)也不同。A、活動(dòng)性質(zhì)B、活動(dòng)力度C、活動(dòng)規(guī)模D、活動(dòng)時(shí)間答案：A53.以下關(guān)鍵詞中，屬于核心詞的是A、正品B、2020年新款C、連衣裙D、蕾絲答案：C54.（）是顧客進(jìn)入店鋪首頁中看到的最醒目的區(qū)域。A、BannerB、店標(biāo)C、LogoD、商品推薦答案：A55.淘寶直通車扣費(fèi)的原理是（）。A、按瀏覽付費(fèi)B、按時(shí)長付費(fèi)C、按交易訂單數(shù)量付費(fèi)D、按照點(diǎn)擊扣費(fèi)答案：D56.下列因素中與自建網(wǎng)站的相關(guān)性無關(guān)的是（）A、關(guān)鍵詞匹配度B、關(guān)鍵詞密度（詞頻）C、關(guān)鍵詞分布D、關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)答案：D57.不設(shè)任何定向條件而進(jìn)行的廣告投放會(huì)導(dǎo)致成本高效果未必會(huì)提升的投放方式，被稱為A、精準(zhǔn)投放B、局部投放C、盲目通投D、特定人群投放答案：C58.關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品的描述信息中，以下不是屬性詞的是A、1.5匹B、正品C、壁掛D、變頻答案：B解析：屬性詞即描述商品參數(shù)、特征的關(guān)鍵詞，包括商品的尺寸、材質(zhì)、顏色、型號、風(fēng)格等例如“中長款”“絲綢”營銷詞即具有營銷性質(zhì)的關(guān)鍵詞，包括優(yōu)惠信息、突出商品賣點(diǎn)、展現(xiàn)品牌信譽(yù)等，通常作為核心詞和屬性詞的補(bǔ)充例如“2019新款”“包郵”“正品”59.賬戶分析的維度可以分為相關(guān)維度、整體維度和細(xì)節(jié)維度邏輯上我們首先看（）A、相關(guān)維度B、整體維度C、細(xì)節(jié)維度D、三項(xiàng)同時(shí)答案：B60.創(chuàng)意的好壞直接決定了能否吸引用戶點(diǎn)擊至網(wǎng)店（）A、A內(nèi)部詳情頁B、B落地頁C、C搜索詞D、D售后服務(wù)答案：A61.一般情況下，亞馬遜物流發(fā)貨的產(chǎn)品，任何的退貨、換貨問題，都是由（）處理。A、亞馬遜前臺(tái)B、亞馬遜客服C、商家D、物流答案：A62.小明開了一個(gè)女裝店鋪,由于經(jīng)常有客戶需要補(bǔ)郵費(fèi)的差價(jià),他發(fā)布了一個(gè)“郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià),補(bǔ)幾元拍幾個(gè)”的產(chǎn)品，根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則,他應(yīng)該將這個(gè)產(chǎn)品發(fā)到哪個(gè)類目下?A、服裝箱包--女裝/女士精品B、生活服務(wù)--本地化生活服務(wù)C、生活服務(wù)--網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D、其他--其他答案：D63.（）需要通過業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)分析、知識(shí)挖掘、訓(xùn)練評測等方法，不斷提升智能客服產(chǎn)品在業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中的解決能力。A、客服主管B、客服專員C、智能客服訓(xùn)練師D、售前客服答案：C64.以下不屬于作弊處罰項(xiàng)目的是（）A、A提高價(jià)格B、B重復(fù)鋪貨C、CSKU作弊D、D重復(fù)開店答案：A65.通過無門檻大額店鋪券吸引買家到店，并能有效維持店鋪買家活躍度的優(yōu)惠券是（）。A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券B、金幣兌換型優(yōu)惠券C、秒搶優(yōu)惠券D、聚人氣優(yōu)惠券答案：C66.以下對“核心詞”的相關(guān)描述不正確的是（）。A、核心詞是指與商品有緊密聯(lián)系的能精準(zhǔn)表達(dá)商品的關(guān)鍵詞B、核心詞是標(biāo)題的重要組成要素C、標(biāo)題中的其他相關(guān)關(guān)鍵詞往往可以圍繞核心詞延伸出來D、一般核心詞字?jǐn)?shù)較少多為行業(yè)內(nèi)的短詞、熱詞和大詞搜索量和詞的數(shù)量都非常多答案：D67.關(guān)于廣泛匹配的描述不正確的是（）。A、定位更多的潛在用戶B、展現(xiàn)機(jī)會(huì)多C、相對精準(zhǔn)匹配推廣費(fèi)用會(huì)更低D、無法靈活控制關(guān)鍵詞的排名與出價(jià)答案：C68.針對上午下單的訂單，建議催付時(shí)間選在（）。A、當(dāng)日17點(diǎn)前B、當(dāng)日22點(diǎn)前C、次日10點(diǎn)后D、當(dāng)日12點(diǎn)前答案：D69.以下關(guān)于短視頻推廣的描述說法正確的是（）A、短視頻推廣目前只適合在短視頻播放平臺(tái)傳播B、短視頻推廣初期應(yīng)該增加短視頻的更新頻率C、短視頻推廣增長期要不斷積累用戶提升用戶的粘性D、短視頻推廣穩(wěn)定期要注重短視頻推廣的方向還不是運(yùn)營的細(xì)節(jié)答案：C70.商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝的（），可以帶來短期排名提升。A、上下架時(shí)間B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧答案：A71.網(wǎng)店的營銷工具是多種多樣的，以下不屬于淘寶平臺(tái)營銷工具的是（）A、聚劃算B、直通車C、網(wǎng)購星期一D、鉆石展位答案：C72.場景營銷以充分尊重用戶（）為先，圍繞網(wǎng)民輸入信息、搜索信息、獲得信息的行為路徑和上網(wǎng)場景。A、購物體驗(yàn)B、商品購買C、詳情頁D、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)答案：D73.一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。核心產(chǎn)品是指（）。A、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)B、產(chǎn)品的服務(wù)C、產(chǎn)品的使用價(jià)值D、產(chǎn)品的榮譽(yù)答案：C74.當(dāng)人的心理狀態(tài)和預(yù)期狀態(tài)與畫面中塑造的任務(wù)的原型相吻合的時(shí)候，達(dá)到（）最大化。A、投射效應(yīng)B、風(fēng)格統(tǒng)一C、簡潔原則D、對稱效應(yīng)答案：A75.以下不屬于寶貝標(biāo)題優(yōu)化原則的是（）A、權(quán)重原則B、精細(xì)化原則C、分詞原則D、排序原則答案：B76.當(dāng)進(jìn)行推廣計(jì)劃地域設(shè)置的時(shí)候，設(shè)置了只有江蘇ip消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)看到推廣商品，以下能看到推廣信息的是A、江蘇人在北京居住B、江蘇附近省市C、坐高鐵路過江蘇D、北京人在江蘇居住答案：D77.亞馬遜平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。A、60B、70C、128D、200答案：D78.淘寶商品發(fā)布時(shí)，以下哪項(xiàng)可能導(dǎo)致商品展示在錯(cuò)誤的類目下？A、屬性錯(cuò)選B、地址錯(cuò)填C、用戶錯(cuò)選D、類目錯(cuò)放答案：D解析：類目錯(cuò)放是指商品實(shí)際類目與發(fā)布商品所選擇的類目不一致，這類錯(cuò)誤可能導(dǎo)致商品展示在平臺(tái)錯(cuò)誤的類目下。79.按商品標(biāo)簽精細(xì)化可以把店鋪商品分成“爆款”、“熱銷款”、（）、“滯銷款”等來具體安排商品上下架時(shí)間。A、活動(dòng)款B、新款C、一般款D、違規(guī)款答案：C80.優(yōu)質(zhì)商品的屬性一般具備兩個(gè)特質(zhì)，一是屬性填寫真實(shí)有效，二是（）。A、屬性的填寫盡量完整B、屬性的填寫盡量簡潔C、屬性的填寫盡量與商品高度匹配D、屬性的填寫盡量答案：A81.SEM推廣計(jì)劃可以分為關(guān)鍵詞推廣和（）推廣A、定向B、競價(jià)C、核心詞D、常用詞答案：A82.國內(nèi)電商平臺(tái)物流環(huán)節(jié)遇到的問題通常由賣家因素、物流公司因素和不可抗力因素組成，其中屬于物流公司因素造成的問題是（）A、多發(fā)商品B、因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致物流延遲C、顯示簽收但買家未收D、質(zhì)量問題答案：C83.以下關(guān)于廣泛匹配優(yōu)勢說法錯(cuò)誤的是（）A、能定位更多的潛在用戶B、能給買家留下潛在印象C、提高曝光量，增加品牌知名度D、能夠提高廣告創(chuàng)意點(diǎn)擊率答案：D84.網(wǎng)店的商品詳情頁是一個(gè)展示ABCD)的頁面，一個(gè)優(yōu)秀的商品詳情描述頁面能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，賣家應(yīng)充分的利用好商品詳情描述，做好頁面設(shè)計(jì)和優(yōu)化。A、商品功能B、商品參數(shù)C、商品特點(diǎn)D、商品賣點(diǎn)答案：A85.不同的匹配方式有不同的特點(diǎn)，設(shè)置（）可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流A、固定匹配B、廣泛匹配C、精準(zhǔn)匹配D、定向匹配答案：C86.以下不屬于商品權(quán)重影響因素的是（）A、競爭賣家數(shù)B、商品人氣C、商品產(chǎn)出D、作弊處罰答案：A87.一個(gè)優(yōu)秀的商品標(biāo)題不僅要能向買家介紹商品的特征，傳達(dá)商品的有效信A、關(guān)鍵詞B、屬性C、類目D、概念答案：A88.電子商務(wù)平臺(tái)的店鋪服務(wù)指標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)A、品質(zhì)退款率B、糾紛退款率C、無理由退貨率D、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長答案：C解析：店鋪服務(wù)指標(biāo):核心指標(biāo)主要有品質(zhì)退款率、糾紛退款率和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長89.以下屬于售后客服應(yīng)該具備的溝通基本思路，可以更好的進(jìn)行售后溝通，提升A、給予解決方案一緩和氣氛一致歉B、衡量判定售后問題一致歉一緩和溝通氛圍C、致歉一衡量判定售后問題嚴(yán)重性一緩和溝通氛圍一給予解決方案D、緩和溝通氛圍一衡量判定問題嚴(yán)重性一給予解決方案答案：C90.關(guān)鍵詞和其所在的推廣組同時(shí)設(shè)定出價(jià)時(shí)，以（）出價(jià)為準(zhǔn)。A、推廣組B、創(chuàng)意C、預(yù)算D、關(guān)鍵詞答案：D91.下列哪個(gè)要素不屬于FAB商品賣點(diǎn)提煉法（）A、功能B、理念C、情感D、外觀答案：C92.電子商務(wù)平臺(tái)中搜索詞拆解時(shí)，詞性識(shí)別主要是對用戶輸入的關(guān)鍵詞中的哪些詞進(jìn)行快速定位。A、核心詞、品牌詞B、核心詞、屬性詞C、屬性詞、品牌詞D、屬性詞、營銷詞答案：B93.()系統(tǒng)在信息收集包括基本數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)四個(gè)A、CRMB、WindowsC、QQD、郵箱答案：A94.關(guān)于商品產(chǎn)出的描述錯(cuò)誤的是（）。A、商品產(chǎn)出由點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)三個(gè)指標(biāo)決定B、轉(zhuǎn)化率的上漲意味著商品產(chǎn)出的提升C、平臺(tái)傾向于把流量給到商品產(chǎn)出高的商品D、商品產(chǎn)出高意味著商品對平臺(tái)流量使用的效率高答案：B95.電商法于2019年開始實(shí)施，法規(guī)要求淘寶店必須要辦營業(yè)執(zhí)照嗎？A、需要辦理，個(gè)別情況外B、需要辦理C、是否需要辦理取決于經(jīng)營類目D、是否需要辦理看賣家的個(gè)人意愿答案：A96.下列哪個(gè)不是首頁的第一屏（）A、店招B、導(dǎo)航C、BannerD、商品推薦答案：D97.優(yōu)秀的店標(biāo)設(shè)計(jì)，除了應(yīng)具備（）這一店標(biāo)基本功能外，還應(yīng)具備藝術(shù)性和科學(xué)性。A、普識(shí)性B、介紹性C、識(shí)別性D、傳播性答案：C98.以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”（）?A、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣將購買過商品的用戶信息，B、各種形式公布或給到其他經(jīng)營者C、商家未在店鋪中公示：物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間D、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符答案：A99.在網(wǎng)店交易的各個(gè)環(huán)節(jié)中，由于（）受多方面因素的影響，是賣家無法控制的，所以產(chǎn)生的糾紛很多，也是客戶投訴最多的環(huán)節(jié)。A、商品問題B、支付問題C、物流問題D、網(wǎng)店員工問題答案：C100.以下關(guān)于商品標(biāo)題的作用描述錯(cuò)誤的是（）。A、明確告訴潛在買家商品的定位是什么B、明確告訴潛在買家網(wǎng)店賣的是什么C、告訴搜索引擎網(wǎng)店賣的商品是什么D、影響商品自然搜索結(jié)果排名答案：A101.詳情頁的主要模塊不包括（）。A、溫馨提示B、快遞與售后C、營銷活動(dòng)D、店鋪/商品資格證書答案：C102.以下關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。A、優(yōu)化不會(huì)導(dǎo)致之前的排名消失B、有流量但與商品無關(guān)的關(guān)鍵詞不要用C、標(biāo)題中不能堆砌關(guān)鍵詞D、標(biāo)題中不能出現(xiàn)極限詞以及其他品牌詞答案：A103.直通車是擁有多種推廣形式的營銷工具每種推廣形式都是按點(diǎn)擊進(jìn)行扣費(fèi)請問以下哪項(xiàng)是直通車推廣的扣費(fèi)規(guī)則？（）A、下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分+0.01B、下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分+0.05C、下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分+0.1D、下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分+0.5答案：A104.一個(gè)身份證可以創(chuàng)建（）個(gè)淘寶店鋪。A、1B、2C、3D、4答案：A105.新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，應(yīng)該盡量選擇下列哪種關(guān)鍵詞（）A、A行業(yè)熱詞B、B行業(yè)短詞C、C曝光度高的詞D、D競爭度小的詞答案：D106.旗艦店店鋪入駐天貓平臺(tái)保證金為（）。A、TM標(biāo)10萬，R標(biāo)5萬B、TM標(biāo)8萬，R標(biāo)4萬C、TM標(biāo)8萬，R標(biāo)2萬D、TM標(biāo)10萬，R標(biāo)3萬答案：A107.互補(bǔ)關(guān)聯(lián)強(qiáng)調(diào)搭配的商品和主推商品有直接的（）。A、相關(guān)性B、替代性C、潛在互補(bǔ)性D、潛在替代性答案：A108.擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施的物流公司是（）。A、菜鳥聯(lián)盟B、京東物流C、FBA物流D、順豐物流答案：B109.亞馬遜review的星級評分根據(jù)（)算法進(jìn)行加權(quán)平均，最后得出星級數(shù)字。A、A8B、A6C、A7D、A9答案：D110.推廣計(jì)劃地域設(shè)置的作用描述不正確的是（）。A、在不同地區(qū)設(shè)定相同出價(jià)B、精準(zhǔn)定位網(wǎng)店潛在客戶C、提升轉(zhuǎn)化效果D、展現(xiàn)力強(qiáng)答案：A111.買家因物流原因給出了差評，售后客服如何回復(fù)該差評更為合適？A、誠懇向消費(fèi)者道歉B、解釋物流問題的確沒辦法控制C、如實(shí)解釋物流具體原因D、推卸說明物流問題不是賣家的責(zé)任答案：A112.目前，淘寶平臺(tái)商品圖片的主流數(shù)量要求是（）張。A、3B、5C、7D、9答案：B113.以下不屬于店鋪評分指標(biāo)的是（）A、A物流服務(wù)B、B商品數(shù)量C、C描述相符D、D服務(wù)態(tài)度答案：B114.行為定向是通過（）對用戶的行為進(jìn)行分類篩選的過程。A、主觀臆斷B、跟蹤報(bào)道C、地域D、數(shù)據(jù)分析答案：D115.圖片的優(yōu)化可以大大提升用戶的搜索體驗(yàn)，以下關(guān)于圖片優(yōu)化的內(nèi)容描述不正確的是（）。A、圖片的相關(guān)性至關(guān)重要B、圖片要求真實(shí)，不出現(xiàn)模糊變形C、詳情頁內(nèi)的圖片風(fēng)格要統(tǒng)一，構(gòu)圖要整齊劃一，中規(guī)中矩D、圖片應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地將訴求點(diǎn)表達(dá)出來答案：C116.以下關(guān)鍵詞中，屬于屬性詞的是（）。A、針織裙B、2020年新款C、蕾絲D、正品答案：C117.電商法的出臺(tái)，最大的意義在于從（）認(rèn)同了這一商業(yè)模式的合法地位。A、市場層面B、消費(fèi)層面C、監(jiān)管層面D、賣家層面答案：C118.針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了三類入駐平臺(tái)，其中不屬于這三類的是（）A、C2B拼團(tuán)平臺(tái)B、第三方零售平臺(tái)C、自營零售平臺(tái)D、京喜拼購平臺(tái)答案：A119.所謂商品標(biāo)題，本質(zhì)上是如何描述一個(gè)商品，或者說標(biāo)題描述和客戶需求保持一致，標(biāo)題撰寫有很多技巧，以下不屬于標(biāo)題撰寫技巧的是（）。A、核心詞排序B、挖掘關(guān)鍵詞C、建立詞庫D、標(biāo)題組合公式答案：A120.關(guān)于網(wǎng)店質(zhì)量分析，下列說法不正確的是（）A、網(wǎng)店整體交易轉(zhuǎn)化能力與店內(nèi)商品交易轉(zhuǎn)化能力影響網(wǎng)店質(zhì)量B、店內(nèi)好評率、差評率影響網(wǎng)店質(zhì)量C、網(wǎng)店每日SEM推廣費(fèi)用的多少，直接影響網(wǎng)店質(zhì)量D、客服響應(yīng)速度影響網(wǎng)店質(zhì)量答案：C121.視覺識(shí)別系統(tǒng)的簡稱是A、MIB、CIC、VID、BI答案：C122.一個(gè)SEM賬戶內(nèi)可以創(chuàng)建（）個(gè)推廣計(jì)劃A、只能創(chuàng)建1個(gè)B、隨便創(chuàng)建多少個(gè)C、一般不少于10個(gè)D、一般不少于2個(gè)，不多于賬戶規(guī)定的最大限制數(shù)答案：D123.請問以下哪種關(guān)鍵詞的配比方式比較適合新推廣寶貝計(jì)劃？（）A、5%熱門詞95%長尾精準(zhǔn)詞B、20%熱門詞80%長尾精準(zhǔn)詞C、50%熱門詞50%長尾精準(zhǔn)詞D、95%熱門詞5%長尾精準(zhǔn)詞答案：B124.以下關(guān)于淘寶直通車的描述不正確的是（）。A、淘寶直通車是為專職淘寶網(wǎng)店經(jīng)營者量身定制的B、按點(diǎn)擊付費(fèi)C、網(wǎng)店經(jīng)營者可以用直通車進(jìn)行單品推廣不能進(jìn)行店鋪推廣D、包含搜索關(guān)鍵詞推廣和非搜索定向推廣等不同的推廣方式答案：C125.一般來說，商品詳情頁主要包括)。A、商品圖片B、商品視頻C、商品參數(shù)信息D、商品詳情描述答案：A126.數(shù)據(jù)縱橫中的實(shí)時(shí)風(fēng)暴版塊展示店鋪24小時(shí)數(shù)據(jù)，包含（）、瀏覽量、訪客數(shù)、產(chǎn)品訪客行為等數(shù)據(jù)。A、瀏覽次數(shù)B、曝光量C、凈增訪客數(shù)D、內(nèi)容瀏覽數(shù)答案：B127.在跨境平臺(tái)中，可供買家選擇的物流模式分成FBA和（）。A、商家自發(fā)貨B、代理發(fā)貨C、海外倉發(fā)貨D、以上都對答案：C128.FAB商品賣點(diǎn)提煉法是FAB銷售法則在網(wǎng)店推廣領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。以下屬性屬于A（Advantage）的是（）。A、功能B、包裝C、形狀D、商品理念答案：A129.在對關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，以下不能作為參考的是A、關(guān)鍵詞的預(yù)估排名B、關(guān)鍵詞的競爭情況C、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分D、關(guān)鍵詞的長度答案：D130.商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝（），可以帶來短期排名提升。A、上下架時(shí)間B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧答案：A131.制作頁面時(shí)，文字的排版將直接影響整體設(shè)計(jì)，其中內(nèi)文的使用A、可任意使用字體B、只能使用2種字體C、字體不能超過3種D、字體不能超過5種答案：D132.以下客戶信息收集工具中屬于免費(fèi)工具的是(A、Capillary會(huì)員管理工具B、集客CRMC、客道CRM工具D、AMZTracker店鋪運(yùn)營答案：A133.下列屬于淘寶平臺(tái)活動(dòng)的是（）。A、俄羅斯團(tuán)購爆品團(tuán)B、黑色星期五C、網(wǎng)購星期一D、試用答案：D134.當(dāng)用戶觸發(fā)信息流展示面之后，進(jìn)入的頁面是指（）。A、A跳轉(zhuǎn)面B、B交互面C、C數(shù)據(jù)面D、D產(chǎn)品面答案：A135.訂單催付的時(shí)間要把握好時(shí)機(jī)，根據(jù)客戶的下單時(shí)間來決定，如果客戶是在下午三點(diǎn)下的單，那么催付時(shí)間最好是（）A、當(dāng)日24點(diǎn)前B、當(dāng)日17點(diǎn)前C、次日12點(diǎn)前D、次日19點(diǎn)前答案：B136.下列屬于售后關(guān)懷話術(shù)的是（）。A、親，你的快遞已到達(dá)~現(xiàn)曬圖有獎(jiǎng)勵(lì)！#五星評價(jià)+產(chǎn)品曬圖截圖給客服，即獲得￥5獎(jiǎng)勵(lì)！有任何情況可聯(lián)系客服，祝您生活愉快。B、親愛的會(huì)員*先生/女士，祝您生日快樂，幸福安康！感謝有你，一路同行，常回店看看。C、親愛的會(huì)員*先生/女士，預(yù)祝中秋節(jié)快樂，人月團(tuán)圓！現(xiàn)送上200減50優(yōu)惠券，7天有效，前500名還有贈(zèng)品哦，先到先得。HTTP://T.CN/****D、親愛的會(huì)員*先生/女士，現(xiàn)在我們店鋪有活動(dòng)，請進(jìn)店選擇合適的產(chǎn)品。答案：A137.淘寶的評價(jià)體系由兩部分組成，分別是店鋪DSR評分和（）。A、客戶服務(wù)評分B、店鋪服務(wù)評分C、賣家信用等級評分D、買家信用等級評分答案：C138.信息流推廣的競價(jià)機(jī)制是（）A、實(shí)時(shí)競價(jià)B、集合競價(jià)C、連續(xù)競價(jià)D、以上都不是答案：A139.《電子商務(wù)法》于(D)年1月1日起正式施行。A、2016B、2017C、2018D、2019答案：C140.地域詞是指產(chǎn)品詞、通俗詞等與（）的組合A、地域名稱B、本地C、落地頁D、優(yōu)惠答案：A141.直通車推廣標(biāo)題的字?jǐn)?shù)限制為多少個(gè)漢字以內(nèi)？（）A、10個(gè)B、15個(gè)C、20個(gè)D、30個(gè)答案：C142.淘寶平臺(tái)主圖視頻時(shí)長不能超過（）。A、60秒B、120秒C、180秒D、240秒答案：A143.以下關(guān)于“網(wǎng)店權(quán)重”的描述不正確的是（）。A、網(wǎng)店權(quán)重指搜索引擎根據(jù)網(wǎng)店表現(xiàn)給出的一個(gè)綜合評分B、網(wǎng)店權(quán)重是網(wǎng)店在搜索引擎中的可信賴度C、網(wǎng)店權(quán)重是搜索引擎對網(wǎng)店的排名依據(jù)D、權(quán)重越高搜索排名則越靠后答案：D144.屬于常見速賣通平臺(tái)活動(dòng)的是（）。A、俄羅斯秒購團(tuán)B、黑色星期五C、網(wǎng)購星期一D、拼團(tuán)答案：A145.關(guān)于內(nèi)頁，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、店招、分類導(dǎo)航和Banner三個(gè)模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏B、分類導(dǎo)航區(qū)構(gòu)成內(nèi)頁的其余部分C、店鋪推薦、店鋪新品和熱銷商品構(gòu)成首頁的第二、三屏D、店招、導(dǎo)航和Banner三個(gè)模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏答案：A146.Banner最主要功能是A、突出企業(yè)形象B、信息傳達(dá)C、美化版面設(shè)計(jì)D、樹立企業(yè)形象答案：B147.關(guān)聯(lián)商品推薦的關(guān)鍵在于產(chǎn)品之間的（），基于店鋪的運(yùn)營方案，客服在給顧客推薦的產(chǎn)品一定要和客戶之前咨詢的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)之處A、屬性B、個(gè)性C、共性D、特性答案：C148.“您好，您剛才咨詢的商品有貨，現(xiàn)在正好有活動(dòng)，非常優(yōu)惠哦”屬于（）。A、咨詢對話B、歡迎對話C、售后對話D、支付對話答案：A149.品牌管理要素中最核心的部分是（），也是該品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志，是提升商品溢價(jià)空間的核心要素，可以讓消費(fèi)者認(rèn)為值得購買。A、品牌背書B、品牌價(jià)值C、品牌發(fā)展D、品牌愿景答案：B150.天貓店鋪中以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪是A、專營店B、專賣店C、旗艦店D、企業(yè)店答案：C151.網(wǎng)頁權(quán)重中關(guān)于鏈接建設(shè)的相關(guān)描述不正確的是A、鏈接主要分為內(nèi)部鏈接和外部鏈接兩種形式B、鏈接主要用來告知用戶所鏈接頁面的重要程度C、一個(gè)頁面得到的鏈接越多，鏈接質(zhì)量越高D、內(nèi)部鏈接是指自建網(wǎng)站內(nèi)部頁面與頁面之間的相互鏈接關(guān)系，一般詳情頁的權(quán)重最高答案：D152.加入亞馬遜FBA會(huì)有諸多好處，以下不屬于加入FBA好處的是（）。A、提高商品的曝光度和競爭力B、有資格向消費(fèi)者提供prime配送服務(wù)C、能夠增加賣家獲得buybox的幾率D、能夠使用特瞬送服務(wù)答案：D153.異常訂單大致可以分為需要退貨、需要換貨和（）三種情況。A、系統(tǒng)異常B、買家拒收C、銀行詐騙D、下單未付款訂單答案：D154.搭建賬戶的準(zhǔn)備工作不包括以下（）步驟A、市場分析B、賬戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃C、關(guān)鍵詞初步規(guī)劃D、推廣計(jì)劃搭建答案：A155.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中類目詞是指（）。A、商品名稱B、商品類目C、商品屬性D、商品修飾詞答案：B156.常用的平臺(tái)數(shù)據(jù)工具中，速賣通平臺(tái)的站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具是（）。A、生意參謀B、阿里指數(shù)C、谷歌趨勢D、數(shù)據(jù)縱橫答案：D157.以下哪種情況，會(huì)造成廣告展現(xiàn)量高，但是點(diǎn)擊量小？A、出價(jià)偏低B、創(chuàng)意有特色、形態(tài)新穎C、定向不夠精準(zhǔn)，廣告投放給了對產(chǎn)品沒有需求的人群D、賬戶結(jié)構(gòu)搭建不夠科學(xué)答案：C158.阿里指數(shù)中的屬性細(xì)分功能分析搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)屬性，包括（）、熱門營銷屬性與價(jià)格帶分布。A、1688熱門屬性B、1688商品屬性C、熱門商品屬性D、商品屬性答案：A159.店鋪首頁作為店鋪分流和導(dǎo)流的交通樞紐，其中（）是通道最集中的模塊，能夠提供通往不同商品分類和頁面的入口。A、店鋪招牌B、導(dǎo)航條C、店鋪新品D、店鋪推薦答案：B160.在物流問題處理時(shí)，本著以（）為中心的原則，對屬于賣家責(zé)任的問題，向買家核實(shí)問題并支付來回郵費(fèi)為買家退換貨或視情況支出費(fèi)用給買家修復(fù)產(chǎn)品。A、賣家B、誠信C、品牌D、買家答案：D161.下列屬于引流入口頁的是（）。A、被動(dòng)訪問入B、自主訪問入C、邀請?jiān)L問入D、間接訪問入答案：B162.以下關(guān)于出價(jià)，說法正確的是（）A、出價(jià)是決定廣告曝光機(jī)會(huì)的唯一因素B、提高出價(jià)是提升曝光量的唯一方法C、出價(jià)是指廣告主為點(diǎn)擊所支付的最終價(jià)格D、廣告質(zhì)量得分相同的情況下，出價(jià)越高曝光機(jī)會(huì)越多答案：D163.下列關(guān)于關(guān)鍵詞的質(zhì)量分說法正確的是（）A、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分越高并不意味著獲得的推廣效果越好B、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分是決定關(guān)鍵詞綜合排名指數(shù)的唯一因素C、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分越高出價(jià)越低D、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分得分越高越好排名相同的位置得分高花費(fèi)低答案：D164.“親愛的會(huì)員王敏女士，祝您生日快樂，幸福安康！感謝有你，一路同行，?；氐昕纯??！币陨显捫g(shù)屬于哪種關(guān)懷方式？（）A、寶貝關(guān)懷B、售后關(guān)懷C、情感關(guān)懷D、節(jié)日關(guān)懷答案：C165.關(guān)于商品人氣的相關(guān)描述不正確的是（）。A、商品人氣是指商品的交易轉(zhuǎn)化能力B、曝光量的提高一定可以提高商品人氣C、商品人氣表現(xiàn)好說明該商品符合大多數(shù)買家需求D、商品人氣的影響指標(biāo)主要有曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、加購人數(shù)、收藏人數(shù)、銷量等答案：B166.小吳家在秦嶺山下，最近家中的鮮核桃成熟，所以小吳打算開一家淘寶店，現(xiàn)在需要對整個(gè)店鋪進(jìn)行裝修，請問小吳的店鋪應(yīng)該設(shè)計(jì)成什么風(fēng)格呢？（）A、主色調(diào)應(yīng)該為土黃色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的顏色，是一種樸實(shí)的鄉(xiāng)村風(fēng)B、主色調(diào)為白色，代表干凈純潔，白色簡潔大方C、主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點(diǎn)綴，這樣的風(fēng)格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害D、主色調(diào)為橙色，設(shè)計(jì)一種活潑歡快的風(fēng)格答案：C167.商品標(biāo)題撰寫有很多技巧，以下不屬于標(biāo)題撰寫技巧的是（）。A、用好極限詞B、挖掘關(guān)鍵詞C、建立詞庫D、標(biāo)題組合公式答案：A168.三欄結(jié)構(gòu)的布局方式對應(yīng)了視覺心理學(xué)中的（）。A、位置效應(yīng)B、最簡原則C、平衡D、通感答案：A169.從用戶的行為數(shù)據(jù)中挖掘用戶興趣偏好，從而推送相應(yīng)的信息流廣告。這種定向推送屬于A、偏好定向B、地理位置定向C、行為定向D、人口屬性定向答案：C170.優(yōu)惠券的精髓主要有兩點(diǎn)，一個(gè)是（），另外一個(gè)是門檻。A、面額B、總數(shù)量C、限領(lǐng)張數(shù)D、優(yōu)惠方式答案：A171.一個(gè)身份證只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪嗎？A、只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店B、可創(chuàng)建多個(gè)淘寶店鋪C、可以在不同的平臺(tái)分別建店鋪D、可以同時(shí)創(chuàng)建淘寶店和閑魚答案：A172.店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)其內(nèi)容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。A、文字型LogoB、圖文結(jié)合LogoC、圖片型LogoD、色彩Logo答案：B173.有三家競爭網(wǎng)店A、B和C，同時(shí)推廣關(guān)鍵詞“男士夾克”，A、B、C的質(zhì)量分分別為6,6,10，出價(jià)分別為10,6,7，則搜索該關(guān)鍵詞，三家網(wǎng)店的排名順序?yàn)锳、ABCB、CABC、BACD、ACB答案：B解析：6*10=606*6=3610*6=70174.淘寶DSR以()為一個(gè)評分周期。A、一年B、90天C、半年D、30天答案：C175.下列屬于亞馬遜PrimeDay報(bào)名規(guī)則的是（）。A、商品至少折扣10%以上B、商品支持Prime寄送C、商品評論2星及以上D、能夠持續(xù)供貨最多60小時(shí)答案：B176.以下不屬于亞馬遜平臺(tái)大型節(jié)假日活動(dòng)的是（）。A、黑色星期五B、滿立減C、網(wǎng)購星期一D、PrimeDAY答案：B177.在對新品/滯銷品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化時(shí)盡量選擇哪類關(guān)鍵詞能獲得比較精準(zhǔn)的搜索流量。（）A、核心詞B、熱詞C、長尾詞D、營銷詞答案：C178.在文案創(chuàng)意中加入地域通配符可以提高（）A、展現(xiàn)率B、復(fù)購率C、點(diǎn)擊率D、曝光率答案：C179.淘寶平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。A、60B、70C、128D、200答案：A180.前端頁面的信息展示主要包括三個(gè)層面，一是商品卡片、二是商品詳情、三是（）。A、活動(dòng)信息B、領(lǐng)券入口C、購物車D、活動(dòng)標(biāo)識(shí)答案：C181.以下信息流定向方式中，更注重精準(zhǔn)效果的是A、整體定向B、行為定向C、興趣定向D、基礎(chǔ)定向答案：B182.顧客對價(jià)格不滿的意愿包括以下兩種：一種是無意購買，討價(jià)還價(jià)只是借口；A、一味降價(jià)滿足顧客B、在價(jià)格最低的情況下，需要堅(jiān)持商品價(jià)格，可以通過贈(zèng)送小禮品、優(yōu)惠券、店C、未經(jīng)店長同意，私自降價(jià)D、推薦其他符合顧客價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品，來代替價(jià)格過高的產(chǎn)品答案：B183.信息流賬戶結(jié)構(gòu)一般分為（）個(gè)層級。A、4B、3C、2D、1答案：A184.品牌文化頁面最常用的四大模塊是：品牌背書、品牌價(jià)值、品牌發(fā)展和（）。A、品牌歷史B、品牌愿景C、品牌活動(dòng)D、品牌故事答案：B185.在視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的各種元素中，最直觀、最容易影響消費(fèi)者心里的設(shè)計(jì)元素是（），視覺營銷理論認(rèn)為，它會(huì)直接影響消費(fèi)者的心理，進(jìn)而影響他們的購買行為。A、字體B、色彩C、關(guān)鍵詞D、模特答案：B186.下列選項(xiàng)哪個(gè)是《電子商務(wù)法》促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）A、線上線下地位平等、融合發(fā)展B、電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃C、推動(dòng)電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)D、明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)答案：C187.速賣通的328大促是3月28日，預(yù)熱是3月21日，大促全店鋪活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間是3月15日，上新的最好時(shí)機(jī)是（）。A、43918B、43917C、3月21日之前D、3月15日之前答案：D188.開展SEM推廣時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇合適的推廣區(qū)域被稱為（）策略A、地域策略B、創(chuàng)意策略C、時(shí)間策略D、落地頁策略答案：A189.撰寫商品標(biāo)題的要考慮諸多要素，包括店鋪當(dāng)前的實(shí)際狀況、類目的實(shí)際狀況、是否大促活動(dòng)時(shí)期等。（）是保證流量的精準(zhǔn)性、進(jìn)而保證轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。A、標(biāo)題與首圖、詳情頁相關(guān)B、所有關(guān)鍵詞保持高度相關(guān)性C、標(biāo)題適用于當(dāng)前店鋪基礎(chǔ)D、標(biāo)題適用于搜索引擎和買家答案：B190.VI主要是以（）、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體為核心展開的完整的視覺傳達(dá)識(shí)別體系。A、標(biāo)志B、店鋪主色C、店鋪配色D、搭配色彩答案：A191.FAB商品賣點(diǎn)提煉法，是FAB銷售法則在網(wǎng)店推廣領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。以下屬性屬于A（Advantage）的是A、功能B、包裝C、形狀D、商品理念答案：A192.下列不屬于訂單催付客觀原因的是（）A、新手首次購物B、對價(jià)格有異議C、忘記密碼D、支付寶余額不足答案：B193.下列店鋪中不屬于速賣通平臺(tái)店鋪類型的是A、官方店B、專賣店C、專營店D、自營店答案：D194.淘寶活動(dòng)包括淘寶官方活動(dòng)和第三方活動(dòng)，以下屬于淘寶官方活動(dòng)的是（）。A、聚劃算B、黑色星期五C、網(wǎng)購星期一D、prime會(huì)員日答案：A195.客戶信息收集通常包括基本數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)等信息，以下屬于行為數(shù)據(jù)的是（）。A、會(huì)員等級B、免郵次數(shù)C、客單價(jià)D、靜默下單次數(shù)答案：D196.訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為（）、訂單確認(rèn)、通知配貨和發(fā)貨四個(gè)階段。A、記錄訂單B、分析訂單C、訂單錄入D、審核訂單答案：D197.場景營銷的特點(diǎn)不包括（）A、隨機(jī)性B、不相關(guān)性C、多樣性D、公平性答案：D198.速賣通平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。A、60B、70C、128D、200答案：C199.下面不是付費(fèi)引流入口的是（）。A、直通車B、淘寶客C、鉆石展位D、貼吧答案：D200.搜索引擎排序機(jī)制是指搜索引擎通過用戶引導(dǎo)、搜索詞拓展、搜索詞拆解、以及____等行為對消費(fèi)者進(jìn)行商品或網(wǎng)頁推薦的過程。（）A、自動(dòng)聯(lián)想B、語義解析C、預(yù)測用戶的搜索意圖D、內(nèi)容篩選答案：D201.消費(fèi)者訪問網(wǎng)店的形式有主動(dòng)式訪問和（）兩種。A、被動(dòng)式訪問B、間接訪問C、直接訪問D、邀請?jiān)L問答案：A202.國內(nèi)平臺(tái)物流環(huán)節(jié)遇到問題，通常有賣家因素、物流公司因素、（）A、買家因素B、不可抗力因素C、快遞公司因素D、環(huán)境因素答案：B203.下列屬于訂單催付工具的是（）A、客服工具B、短信C、電話D、以上都是答案：D204.目前ERP信息系統(tǒng)可以分成兩種類型，一種是第三方平臺(tái)提供服務(wù)，另一種（）。A、通過應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行下載的ERP系統(tǒng)B、在開發(fā)型平臺(tái)上研發(fā)的ERP系統(tǒng)C、自行研發(fā)D、成品套裝的ERP系統(tǒng)答案：C205.速賣通個(gè)體工商戶或企業(yè)身嗎？A、可以開B、僅企業(yè)C、僅個(gè)體工商戶D、都不可以答案：A206.以下描述不屬于SEM創(chuàng)意優(yōu)化要求的是A、增加創(chuàng)意的字?jǐn)?shù)B、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的飄紅C、提高創(chuàng)意通順度D、優(yōu)化創(chuàng)意相關(guān)性答案：A解析：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的飄紅提高創(chuàng)意通順度優(yōu)化創(chuàng)意相關(guān)性優(yōu)化創(chuàng)意吸引力207.33單從標(biāo)題來看，以下三條信息流廣告創(chuàng)意，哪一個(gè)能吸引更精準(zhǔn)的用戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)A、不買就虧大了，買買買的生活高手B、3w存款放銀行？不妨開個(gè)海鮮小店，2人小本開店！C、有事，又不懂法律常識(shí)，真是愁死人D、誰叫我別做夢，萬一成真了呢？答案：B208.FBA是（）提供的物流配送業(yè)務(wù)，具體指賣家把自己在平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到平臺(tái)當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中。A、亞馬遜B、第三方物流企業(yè)C、賣家自行聯(lián)系的快遞公司D、以上都對答案：A209.淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。A、個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪B、旗艦店和專營店C、個(gè)人店鋪和專賣店鋪D、企業(yè)店鋪和旗艦店答案：A210.以下不屬于百度推廣計(jì)劃類型的是（）A、搜索推廣B、閃投推廣C、競品推廣D、品牌華表答案：C211.菜鳥聯(lián)盟是提升電商物流服務(wù)體驗(yàn)的組織，由阿里巴巴三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)辦款職業(yè)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭聯(lián)合國內(nèi)外主要物流合作伙伴組建，菜鳥是第（）方物流。A、一B、二C、三D、四答案：D212.菜鳥聯(lián)盟成立以來，已經(jīng)推出當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并承諾（）A、七天無理由退換貨B、說到就到，不到就賠C、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)D、極速退款答案：B213.淘寶活動(dòng)包括淘寶平臺(tái)活動(dòng)和（）。A、第三方活動(dòng)B、店鋪活動(dòng)C、搶購活動(dòng)D、天天特價(jià)答案：A214.各電商平臺(tái)對標(biāo)題的字符數(shù)都有一定要求，以下說法正確的是（）。A、淘寶平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入30個(gè)字符B、速賣通平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入128個(gè)字符C、亞馬遜平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入100個(gè)字符D、以上說法都正確答案：B215.淘寶直通車推廣計(jì)劃中，關(guān)于地域設(shè)置的作用描述不正確的是A、能夠針對不同地區(qū)，比如省份縣市等，進(jìn)行推廣折扣設(shè)置B、能夠精準(zhǔn)定位網(wǎng)店潛在客戶C、能夠提升店鋪轉(zhuǎn)化效果D、能夠有效優(yōu)化推廣成本和推廣效果答案：D解析：精準(zhǔn)定位網(wǎng)店潛在客戶針對性更強(qiáng)展現(xiàn)力強(qiáng)216.以下哪一項(xiàng)不屬于SEO對網(wǎng)店推廣的作用。（）A、降低網(wǎng)店獲客成本B、提升網(wǎng)店權(quán)重C、影響付費(fèi)推廣效果D、提高品牌知名度答案：D217.下面不屬于速賣通DSR要素的是A、提供的商品描述的準(zhǔn)確性B、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度C、物品運(yùn)送時(shí)間合理性D、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度答案：D218.自主申請入駐京東的商家，默認(rèn)經(jīng)營模式為（）。A、FBPB、SOPLC、LBPD、SOP答案：D219.在常見的Banner布局方式中，（）的布局方式結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、平衡，商品展示與文案并重，容易讓瀏覽者產(chǎn)生視覺焦點(diǎn)，界面效果強(qiáng)烈且突出。A、三欄結(jié)構(gòu)B、組合結(jié)構(gòu)C、傾斜結(jié)構(gòu)D、兩欄結(jié)構(gòu)答案：D220.單選題客戶流失的原因分為交易過程與客戶自身兩種，下列客戶流失的原因中屬于自身流失的是（）。A、下單沒付款B、客戶可選擇的太多C、交付問題D、評價(jià)問題答案：B221.頁頭由店鋪招牌和（）兩個(gè)模塊組成。A、BannerB、商品推薦C、店鋪新品D、導(dǎo)航條答案：D222.下列屬于淘寶站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具的是（）A、數(shù)據(jù)縱橫B、生意參謀C、百度指數(shù)D、谷歌趨勢答案：B223.以文字為主要表現(xiàn)方式的海報(bào)的特點(diǎn)是（），直觀可讀，被廣泛應(yīng)用。A、直接表現(xiàn)B、形象C、信息明確D、產(chǎn)生直覺記憶效果答案：C224.賣點(diǎn)的提煉方法有很多，可以從產(chǎn)品概念、市場地位、產(chǎn)品線、服務(wù)、價(jià)格等方面入手，在我們最常用的FAB法則中，F(xiàn)、A、B分別指的是（）A、屬性、利益、優(yōu)點(diǎn)B、利益、優(yōu)點(diǎn)、屬性C、屬性、優(yōu)點(diǎn)、利益D、優(yōu)點(diǎn)、屬性、利益答案：C225.在賣家信用等級評分中，淘寶會(huì)員作出“差評”，扣（）分。A、一B、二C、三D、四答案：A226.在進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售時(shí)，產(chǎn)品組合選擇遵循的原則不包括（）A、產(chǎn)品選擇基于用戶的需求之上B、盡力選擇高定價(jià)策略的產(chǎn)品C、關(guān)聯(lián)營銷的效果和店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)密切相關(guān)D、盡力挑選促銷產(chǎn)品進(jìn)行組合答案：D227.以下哪個(gè)方面不能決定商品權(quán)重。（）A、商品人氣B、商品產(chǎn)出C、商品單價(jià)D、作弊處罰答案：C228.客服主管可根據(jù)企業(yè)品牌客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和日常服務(wù)質(zhì)量對客服進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，下列激勵(lì)屬于物質(zhì)激勵(lì)的是（）。A、最佳新人獎(jiǎng)B、優(yōu)秀員工C、金牌客服D、季度獎(jiǎng)金答案：D229.標(biāo)題違規(guī)會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量分，進(jìn)而影響自然搜索排名，寶貝標(biāo)題中不允許含有（）。A、空格B、逗號C、年份D、季節(jié)答案：B230.如果企業(yè)有充足的信息流推廣預(yù)算，并想在短期里迅速達(dá)到品牌曝光的目標(biāo)，可以投放A、短視頻評論區(qū)廣告B、文章詳情頁廣告C、APP開屏廣告D、內(nèi)容推薦列表廣告答案：C解析：開屏廣告適合有充足預(yù)算、需要做品牌曝光的企業(yè)投放231.網(wǎng)店經(jīng)營者根據(jù)自己的需求與推廣目標(biāo)設(shè)置人群溢價(jià)，溢價(jià)人群越精準(zhǔn)，寶貝的（）就會(huì)越高A、點(diǎn)擊量B、點(diǎn)擊率C、展現(xiàn)量D、購買率答案：B232.在進(jìn)行關(guān)鍵詞挖掘時(shí)下列做法不正確的是（）A、網(wǎng)店要定期更新關(guān)鍵詞詞庫B、挖掘關(guān)鍵詞時(shí)要考慮用戶的搜索習(xí)慣C、網(wǎng)店可以采用多種不同的關(guān)鍵詞挖掘方法進(jìn)行關(guān)鍵詞挖掘D、關(guān)鍵詞挖掘的范圍越大越好答案：D233.（）重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系，這種搭配方式一般不推薦，但是針對多類目店鋪時(shí)，可以考慮。A、搭配關(guān)聯(lián)B、替代關(guān)聯(lián)C、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)D、潛在關(guān)聯(lián)答案：D234.網(wǎng)店客服能夠利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供解答和售后等服務(wù)，因此網(wǎng)店客服首先需要了解和熟知平臺(tái)交易的流程與規(guī)則，并遵守行業(yè)規(guī)范。下面哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)店客服掌握的平臺(tái)規(guī)則（）。A、平臺(tái)的交易規(guī)則B、店鋪活動(dòng)規(guī)則C、店鋪運(yùn)營規(guī)則D、店鋪的產(chǎn)品規(guī)則答案：D235.店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)內(nèi)容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。A、文字型LogoB、圖文結(jié)合LogoC、圖片型LogoD、色彩Logo答案：B236.生意參謀中的市場模塊是付費(fèi)模塊，分為標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版。專業(yè)版可以查看（）。A、市場監(jiān)控B、供給洞察C、搜索洞察D、所有版塊數(shù)據(jù)答案：D237.以下不屬于標(biāo)題制作誤區(qū)的是（）A、直接復(fù)制爆款標(biāo)題B、根據(jù)生意參謀提示撰寫標(biāo)題C、堆砌關(guān)鍵詞D、盜用知名品牌詞答案：B238.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，在進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇的時(shí)候要甄別關(guān)鍵詞的類型，下面屬于營銷關(guān)鍵詞的是（）。A、大碼女裝B、修身收腰C、包郵特價(jià)D、平底皮鞋答案：C239.在客服主管的職責(zé)中，操作規(guī)則與技巧培訓(xùn)、大促前的集中培訓(xùn)、任務(wù)安排和活動(dòng)實(shí)施規(guī)劃等內(nèi)容屬于（）。A、日常技能培訓(xùn)B、新員工培訓(xùn)C、商品培訓(xùn)D、規(guī)則培訓(xùn)答案：A240.以下說法正確的是？（）A、新建廣告時(shí)應(yīng)該設(shè)定較低的出價(jià)避免上線后消費(fèi)太多B、新建廣告時(shí)應(yīng)該設(shè)定較高的出價(jià)以便在上線之初積累較好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)提升廣告質(zhì)量得分C、廣告投放一周后即使曝光量、點(diǎn)擊率表現(xiàn)都很好廣告創(chuàng)意也必須更新一次D、廣告的質(zhì)量得分可以在賬戶內(nèi)查詢到答案：B241.在網(wǎng)上開店首先要考慮的是？A、貨源B、平臺(tái)C、建立法律防火墻D、產(chǎn)品種類答案：B242.（）是品牌管理要素中最核心的部分。A、品牌價(jià)值B、品牌愿景C、品牌故事D、品牌背書答案：A243.下列關(guān)于創(chuàng)意編輯的說法不正確的是（）A、一個(gè)單元需要包括設(shè)置2個(gè)以上與關(guān)鍵詞密切的相關(guān)創(chuàng)意B、可嘗試使用疑問句C、創(chuàng)意中包含關(guān)鍵詞D、關(guān)鍵詞的位置不會(huì)影響創(chuàng)意的效果答案：D244.亞馬遜、eBay等跨境電商平臺(tái)除了利用（）外，也可以通過平臺(tái)專屬的數(shù)據(jù)分析工具來進(jìn)行選詞。A、百度指數(shù)B、谷歌趨勢C、數(shù)據(jù)縱橫D、直通車答案：B245.35信息流推廣中，重定向投放的意義在于對客戶進(jìn)行營銷，喚醒沉睡用戶，召回流失用戶A、首次B、二次C、三次D、多次答案：B解析：重定向也稱為再營銷,是指對老用戶進(jìn)行行召回的廣告投放。重定向投放的意義在于對客戶進(jìn)行二次營銷，喚醒沉睡用戶，名回流失用戶246.以下不屬于搜索排序機(jī)制的是（）A、A用戶引導(dǎo)B、B搜索詞拓展C、C搜索詞拆解D、D內(nèi)容重定向答案：D247.下列關(guān)于商品描述質(zhì)量的說法不正確的是（）A、商品描述質(zhì)量主要包括標(biāo)題和詳情頁的描述質(zhì)量B、商品描述完整準(zhǔn)確可以提高商品描述質(zhì)量C、商品描述會(huì)影響商品排名和店鋪信譽(yù)D、平臺(tái)傾向于能夠提供詳情頁與主圖清晰美觀的賣家答案：A248.以下因素中，能夠直接影響SEM推廣中關(guān)鍵詞排名與扣費(fèi)的是A、關(guān)鍵詞的長度B、關(guān)鍵詞的質(zhì)量分C、關(guān)鍵詞的分類D、關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù)答案：B解析：關(guān)鍵詞的質(zhì)量分是SEM關(guān)鍵詞排名與扣費(fèi)的重要影響因素，質(zhì)量分越高，越能實(shí)現(xiàn)以較小的花費(fèi)獲得較好的排名。249.下面不屬于速賣通店鋪的是A、官方店B、專賣店C、專營店D、自營店答案：D250.詳情頁文案優(yōu)化不包括下列（）A、文案不應(yīng)該空洞B、文案應(yīng)簡潔簡練C、考慮客戶的需求D、詳情頁應(yīng)多使用文字答案：D251.數(shù)據(jù)縱橫中的選品專家版塊是以（）為維度，提供當(dāng)前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)A、行業(yè)B、企業(yè)C、店鋪D、全網(wǎng)電商平臺(tái)答案：A252.RFM模型是衡量客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段，該模型通過3項(xiàng)指標(biāo)來描述客戶的價(jià)值狀況，以下不屬于RFM指標(biāo)內(nèi)容的是（）。A、最近一次消費(fèi)B、消費(fèi)次數(shù)C、消費(fèi)金額D、消費(fèi)頻率答案：B253.相關(guān)性是影響搜索排名的核心因素之一，它主要是指___與____之間的相關(guān)性匹配程度，用于反映兩者以上要素之間的關(guān)聯(lián)性。A、搜索關(guān)鍵詞與網(wǎng)店要素B、搜索關(guān)鍵詞與DSRC、商品與網(wǎng)頁D、網(wǎng)店要素與寶貝要素答案：A254.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞，其中表明所賣商品名稱的詞是（）。A、核心詞B、類目詞C、屬性詞D、長尾詞答案：A255.淘寶平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。A、60B、70C、128D、200答案：A256.自定義模塊專區(qū)的要求不包含（）。A、產(chǎn)品為主B、優(yōu)惠券C、文字簡潔D、引流商品答案：D257.信息流從底層架構(gòu)上分為四個(gè)步驟，依次為（）A、跳轉(zhuǎn)面、展現(xiàn)面、交互面、數(shù)據(jù)面B、交互面、展現(xiàn)面、數(shù)據(jù)面、跳轉(zhuǎn)C、展現(xiàn)面、跳轉(zhuǎn)面、交互面、數(shù)據(jù)面D、交互面、數(shù)據(jù)面、跳轉(zhuǎn)面、展現(xiàn)面答案：C258.以下說法正確的是（）A、SEO與SEM的關(guān)系為負(fù)相關(guān)B、SEO是網(wǎng)店唯一獲取平臺(tái)免費(fèi)流量的重要手段C、搜索相關(guān)性包括類目的相關(guān)性和主圖的相關(guān)性D、關(guān)鍵詞可分為核心詞、屬性詞、營銷詞等答案：D259.兩位賣家通過直通車同一關(guān)鍵詞分別推廣的寶貝A和寶貝BA的排名比B僅高出一位但質(zhì)量得分都是10分寶貝B的關(guān)鍵詞出價(jià)此時(shí)為2元。忽略人群、時(shí)間溢價(jià)請問賣家推廣的寶貝A的關(guān)鍵詞扣費(fèi)是多少？（）A、2.00元B、2.01元C、2.10元D、2.11元答案：B260.商品參數(shù)是店鋪詳情頁中必須包含的重要信息，是買家對商品全面了解的重要指標(biāo)，商品的參數(shù)信息不包含（）A、商品價(jià)格正確答案B、規(guī)格C、顏色D、尺寸答案：A261.網(wǎng)店客服作為全店唯一能和顧客直接接觸的崗位，應(yīng)該具備的知識(shí)有(。A、交易規(guī)則B、商品知識(shí)C、物流知識(shí)D、話術(shù)知識(shí)答案：A262.新春來臨之際，XXX旗艦店對所有客戶發(fā)送了一條客戶關(guān)懷信息親愛的會(huì)員*先生/女士，預(yù)祝春節(jié)快樂，闔家幸福！現(xiàn)送上200減50優(yōu)惠券，7天有效，前500名還有贈(zèng)品哦，先到先得HTTP://T.CN/****請問，該信息屬于客戶關(guān)懷的哪種類型（）A、售后關(guān)懷B、情感關(guān)懷C、節(jié)日關(guān)懷D、促銷關(guān)懷答案：C263.以下哪種信息流廣告定向方式覆蓋人群最高？A、地域：福建；年齡：25-50歲；興趣分類：家裝建材；興趣關(guān)鍵詞：紅木家具B、地域：福建；年齡：25-50歲；興趣關(guān)鍵詞：家裝建材、紅木家具C、地域：福建；年齡：25-50歲；興趣關(guān)鍵詞：紅木家具D、地域：福建；年齡：25-50歲；興趣分類：家裝建材答案：D264.亞馬遜評價(jià)體系中，會(huì)提出許多相關(guān)的疑問，下列商品問題處理業(yè)務(wù)中屬于產(chǎn)品適配度的是（）。A、質(zhì)量的好壞B、產(chǎn)品的尺寸C、產(chǎn)品的功能D、耐用性如何答案：B265.FAB法則中，A表示（）。A、產(chǎn)品特點(diǎn)和屬性B、優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢C、客戶利益D、客戶價(jià)值答案：B266.在日常生活中，我們經(jīng)常見到像滿*送*，滿*減*等各種各項(xiàng)的搭配銷售方式，以下哪項(xiàng)原則是做任何優(yōu)惠活動(dòng)都要遵守的基本原則？（）A、優(yōu)惠要有感知度B、優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)要很簡單C、優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)要很難D、優(yōu)惠要有隱蔽性答案：A267.下列屬于客服主管職責(zé)的是（）A、知識(shí)技能培訓(xùn)B、更新話術(shù)C、建立話術(shù)庫D、訓(xùn)練智能產(chǎn)品答案：A268.在數(shù)據(jù)縱橫分析工具中，可為賣家提供當(dāng)前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的是（）。A、商品分析B、成交分析C、選品專家D、搜索詞分析答案：C269.PrimeDay是（）平臺(tái)常用的促銷活動(dòng)。A、淘寶B、速賣通C、亞馬遜D、唯品會(huì)答案：C270.以下關(guān)于“詞性識(shí)別”的描述不正確的是（）。A、詞性識(shí)別是對用戶所搜關(guān)鍵詞所屬類目進(jìn)行判斷的過程B、能夠幫助搜索系統(tǒng)快速定位到用戶想要搜索得到的商品C、核心詞定位不同搜索結(jié)果則截然不同D、它是指系統(tǒng)對用戶輸入的關(guān)鍵詞中核心詞、屬性詞的快速定位答案：A271.關(guān)鍵詞出價(jià)時(shí)，按照市場平均價(jià)的150%出價(jià)為1.32元，則關(guān)鍵詞市場平均價(jià)是（）元A、0.88B、0.77C、0.66D、0.55答案：A272.在“頸袖添香品牌夏季新款修身氣質(zhì)開叉中長款包臀職業(yè)正裝短袖連衣裙”這個(gè)商品標(biāo)題中“修身”和“中長款”屬于（）。A、品牌關(guān)鍵詞B、營銷關(guān)鍵詞C、屬性關(guān)鍵詞D、類目關(guān)鍵詞答案：C273.某直通車賬戶對推廣計(jì)劃設(shè)置上午折扣為80%，訪問過該店鋪的用戶溢價(jià)20%，則上午9時(shí)，當(dāng)瀏覽過店鋪商品的用戶搜索某關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞出價(jià)1.5元，系統(tǒng)實(shí)際出價(jià)為多少？A、1.2B、1.5C、1.44D、1.6答案：C274.一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。形式產(chǎn)品是指（）。A、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，如材料、品質(zhì)、重量、手感等B、產(chǎn)品的附加價(jià)值C、產(chǎn)品的服務(wù)D、產(chǎn)品的使用價(jià)值答案：A275.亞馬遜平臺(tái)商品圖片數(shù)量要求為（）。A、1張主圖，4張輔圖B、1張主圖，5張輔圖C、1張主圖，8張輔圖D、6張主圖答案：C276.同一個(gè)關(guān)鍵詞不同的匹配方式被展現(xiàn)的概率不同展現(xiàn)概率順序依次是（）。A、廣泛匹配>核心包含>同義包含>精確包含>精確匹配B、廣泛匹配>同義包含>核心包含>精確包含>精確匹配C、廣泛匹配>核心包含>精確包含>同義包含>精確匹配D、廣泛匹配>精確包含>同義包含>核心包含>精確匹配答案：A277.通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量，買家只有邀請其他買家?guī)兔Σ拍茴I(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券是（）。A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券B、定向發(fā)放型優(yōu)惠券C、聚人氣優(yōu)惠券D、秒搶優(yōu)惠券答案：C278.在寶貝標(biāo)題的描述中不允許含有的內(nèi)容是（）。A、空格B、逗號C、年份D、季節(jié)答案：B279.推廣賬戶預(yù)算的設(shè)置方式不包括（）A、日預(yù)算B、周預(yù)算C、月預(yù)算D、不限定預(yù)算答案：C280.亞馬遜評價(jià)體系中（）的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。A、FeedbackB、ReviewC、DSRD、ODR答案：B281.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中屬性詞是指（）。A、商品名稱B、商品類目C、商品屬性D、商品修飾詞答案：C282.電商營銷活動(dòng)多種多樣，從促銷活動(dòng)的范圍來看，分為店鋪促銷活動(dòng)和A、淘寶促銷活動(dòng)B、平臺(tái)促銷活動(dòng)C、亞馬遜促銷活動(dòng)D、速賣通促銷活動(dòng)答案：B283.以下不屬于網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化方法的是（）A、設(shè)置網(wǎng)站地圖B、縮小鏈接深度C、控制鏈接數(shù)量D、交換友情鏈接答案：D284.下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的說法不正確的是（）A、服務(wù)質(zhì)量指買家與賣家在交易過程中，賣家所提供服務(wù)能夠滿足買家需求的程度B、賣家服務(wù)質(zhì)量對用戶在平臺(tái)的購物體驗(yàn)存在直接影響C、店鋪DSR評分是考核賣家服務(wù)質(zhì)量的唯一方式D、賣家服務(wù)質(zhì)量越高，更有希望獲得電子商務(wù)平臺(tái)的流量答案：C285.頁尾一般使用自定義區(qū)域，提供（）和導(dǎo)航功能兩個(gè)方面的內(nèi)容。A、品牌故事B、服務(wù)信息C、客服聯(lián)系方式D、返回按鈕答案：B286.下列屬于平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具的是（）A、阿里指數(shù)B、百度指數(shù)C、谷歌趨勢D、八爪魚答案：A287.以下關(guān)于有意類目錯(cuò)放的相關(guān)描述正確的是（）。A、導(dǎo)致這種情況的原因大多是因?yàn)橘u家對電子商務(wù)平臺(tái)的類目結(jié)構(gòu)了解得不夠深入B、目的主要是為了騙取曝光C、平臺(tái)不會(huì)對這種惡意行為進(jìn)行打擊和處罰D、這種尚不屬于搜索作弊行為答案：B288.針對京東自營供應(yīng)商的自營零售平臺(tái)，店鋪類型為（）。A、旗艦店B、專營店C、專賣店D、京東自營店答案：D289.店鋪或品牌運(yùn)營人員通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到未付款訂單，運(yùn)營人員可以與客服主管溝通，安排客服人員及時(shí)處理，以下不屬于訂單催付的原則的是（）。A、有已付款客戶的訂單不要催B、不要強(qiáng)行催付C、注意頻率，不要重復(fù)催付D、要給客戶承諾答案：D290.為提高網(wǎng)店客服的效率，建立店鋪的品牌，客服需(，建立(，并可在客服培訓(xùn)或運(yùn)用智能客服的時(shí)候，設(shè)置（）。A、歸類同類問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、離開時(shí)回復(fù)B、歸類同類問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、自動(dòng)回復(fù)及快捷回復(fù)C、歸類同類問題、回復(fù)規(guī)則、自動(dòng)回復(fù)及快捷回復(fù)D、收集問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、自動(dòng)回復(fù)及快捷回復(fù)答案：B291.落地頁優(yōu)化時(shí)建議不要超過（）屏A、1B、2C、3D、4答案：C292.下面不屬于顧客因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不滿而進(jìn)行投訴的情況的是（）。A、對商品質(zhì)量不滿B、對商品描述不符導(dǎo)致與顧客期望值不符產(chǎn)生的不滿C、商品使用效果與描述不符產(chǎn)生的不滿。D、對產(chǎn)品的售后服務(wù)不滿答案：D293.速賣通的滿立減是針對（）的，對于已經(jīng)參加折扣活動(dòng)的商品，買家購買時(shí)以折扣價(jià)格計(jì)入速賣通滿立減規(guī)則中。A、店鋪所有商品B、店鋪新品C、店鋪主推商品D、店鋪爆款答案：A294.商品標(biāo)題是影響商品在平臺(tái)中排名的重要因素之一，做好標(biāo)題優(yōu)化更容易吸引流量，以下不屬于標(biāo)題優(yōu)化原則的是（）。A、權(quán)重原則B、相關(guān)性原則C、分詞原則D、排序原則答案：B295.生意參謀中，實(shí)時(shí)模塊主要監(jiān)控（）。A、店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)B、店鋪實(shí)時(shí)指標(biāo)C、買家實(shí)時(shí)購買數(shù)據(jù)D、關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)排行答案：A296.以下關(guān)于推廣計(jì)劃設(shè)置推廣時(shí)間的描述正確的是A、推廣時(shí)間由商家的個(gè)人喜好決定B、設(shè)置推廣時(shí)間有利于節(jié)省推廣費(fèi)用，但不利于提高轉(zhuǎn)化率C、投放初期要做好數(shù)據(jù)分析，投放時(shí)間段的選擇不能臆斷D、不同的平臺(tái)的SEM工具中推廣時(shí)間設(shè)置方式具有一致性答案：C解析：投放初期做充分測試，投放時(shí)間段的選擇不能臆斷。對每個(gè)推廣計(jì)劃都要進(jìn)行時(shí)段觀察和測試，找出轉(zhuǎn)化較好的時(shí)間段297.以下關(guān)于關(guān)鍵詞庫制作的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。A、從不同來源獲取的大量關(guān)鍵詞商家需要進(jìn)行辨別B、商家可以初步剔除一些無用詞以及違規(guī)詞C、在制作關(guān)鍵詞庫的時(shí)候只需把關(guān)鍵詞填入到詞庫中與關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)不需要在詞庫中保留下來D、關(guān)鍵詞積累是一個(gè)長期的過程需要商家定期動(dòng)態(tài)更新關(guān)鍵詞詞庫答案：C298.下列關(guān)于商品屬性優(yōu)化的說法正確的是（）A、屬性中的詞語不參與關(guān)鍵詞的匹配也不影響商品的排名B、填寫系統(tǒng)屬性時(shí)無需將所有屬性項(xiàng)目填寫完整C、填寫自定義屬性會(huì)提高人群覆蓋的精準(zhǔn)度減少流量來源D、無論系統(tǒng)屬性還是自定義屬性都應(yīng)該準(zhǔn)確填寫答案：D299.以下不屬于店鋪DSR評分因素的是（）A、店鋪動(dòng)銷率B、品質(zhì)退款率C、糾紛退款率D、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長答案：A300.以下不屬于SEO范疇的是（）A、將淘寶的商品自然搜索排名提高B、將美團(tuán)店鋪?zhàn)匀凰阉髋琶岣逤、優(yōu)化速賣通商品屬性D、優(yōu)化淘寶直通車主圖答案：D301.小美開了一家淘寶店鋪，生意越來越紅火，她一個(gè)人忙不過來，聽說可以使用客服機(jī)器人承擔(dān)一部分工作，下列不適合交給客服機(jī)器人來回答的問題是（）？A、店鋪的經(jīng)營情況B、產(chǎn)品的尺碼顏色C、店鋪的發(fā)貨時(shí)間D、店鋪的發(fā)貨物流答案：A302.賣家通過客戶分類后主要針對忠誠客戶與流失客戶提供差異化服務(wù)，針對流失客戶使用的營銷方法是（）。A、優(yōu)惠券營銷挽回法B、場景營銷挽回法C、情感關(guān)懷挽回法D、支付寶紅包營銷挽回法答案：C303.在針對爆款商品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化時(shí)，要更傾向于選擇哪類關(guān)鍵詞（）A、熱詞、短詞B、長尾詞C、營銷詞D、屬性詞答案：A304.FAB法則中，B表示（）。A、產(chǎn)品屬性B、優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢C、客戶利益與價(jià)值D、產(chǎn)品特點(diǎn)答案：C305.（）影響著一件商品在搜索中的排序和點(diǎn)擊率，一般當(dāng)賣家在商品的標(biāo)題中體現(xiàn)屬性詞的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)標(biāo)題比較正規(guī)，信息比較豐富，品質(zhì)比較優(yōu)秀。A、標(biāo)題屬性詞B、營銷屬性詞C、核心屬性詞D、長尾屬性詞答案：A306.在不同的匹配模式下，同一個(gè)關(guān)鍵詞展現(xiàn)概率依次降低的是（）A、精確匹配>廣泛+否定>短語匹配>短語+否定>廣泛匹配B、廣泛匹配>短語+否定>短語匹配>廣泛+否定>精確匹配C、精確匹配>短語+否定>短語匹配>廣泛+否定>廣泛匹配D、廣泛匹配>廣泛+否定>短語匹配>短語+否定>精確匹配答案：D307.信息流的競價(jià)排名機(jī)制是廣告展示的（）A、預(yù)估點(diǎn)擊率B、出價(jià)C、預(yù)估收益D、預(yù)估轉(zhuǎn)化率答案：C308.頻繁優(yōu)化商品標(biāo)題關(guān)鍵詞可能會(huì)導(dǎo)致搜索降權(quán)因此標(biāo)題優(yōu)化頻率最好是至少幾天以上進(jìn)行一次優(yōu)化？（）A、7天B、10天C、15天D、3天答案：A309.FAB創(chuàng)意生產(chǎn)法中F是指以下哪一項(xiàng)（）A、利益B、特點(diǎn)C、優(yōu)點(diǎn)D、生產(chǎn)答案：B310.關(guān)于店鋪服務(wù)指標(biāo)的相關(guān)描述錯(cuò)誤的是（）。A、品質(zhì)退款是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款B、糾紛退款率高往往意味著平臺(tái)介入處理退款的次數(shù)多C、退貨退款自主完結(jié)時(shí)間長往往意味著店鋪在處理售中和售后問題上效率較低D、品質(zhì)退款率高在一定程度上意味著店鋪的服務(wù)能力和服務(wù)水平存在問題答案：D311.速賣通站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具“數(shù)據(jù)縱橫”包括實(shí)時(shí)風(fēng)暴、商品分析、成交分析、選品專家、（）及行業(yè)情報(bào)六大板塊。A、粉絲分析B、搜索詞分析C、商品分析D、品牌分析答案：B312.亞馬遜評價(jià)體系中(）的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。A、FeedbackB、ReviewC、DSRD、SR答案：B313.在生意參謀流量模塊中，我們可以根據(jù)自己的需求一次選取最多（）項(xiàng)流量來源。A、5B、6C、7D、9答案：A314.小明想?yún)⒓泳蹌澦慊顒?dòng)，他應(yīng)該選擇下列哪個(gè)階段的產(chǎn)品（）。A、新生B、滯銷C、熱賣或者是上升期D、新生或者上升期答案：C315.關(guān)于網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評分描述不正確的是（）。A、店鋪評分也稱DSR動(dòng)態(tài)評分B、每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值C、動(dòng)態(tài)分飄紅代表三項(xiàng)優(yōu)于同行平均D、動(dòng)態(tài)分飄綠則是代表三項(xiàng)優(yōu)于同行平均答案：D多選題1.以下屬于直通車和鉆石展位扣費(fèi)方式的有（）A、CPCB、CPAC、CPMD、CPS答案：AC2.怎樣設(shè)計(jì)店標(biāo)才能更有價(jià)值A(chǔ)、必須有一定的寓意B、LOGO顏色必須準(zhǔn)確C、定位準(zhǔn)確D、易于傳播答案：ACD3.以下屬于商品標(biāo)題制作流程的有（）A、從關(guān)鍵詞詞庫中找出合適的關(guān)鍵詞B、根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)指標(biāo)篩選關(guān)鍵詞C、調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞排序D、確定商品標(biāo)題答案：ABCD4.推廣賬戶預(yù)算目前有哪幾種設(shè)置方式？A、日預(yù)算B、周預(yù)算C、不限定預(yù)算D、年預(yù)算答案：ABC5.商品產(chǎn)出（俗稱“坑產(chǎn)”）是指商品單位曝光產(chǎn)出，即單位曝光量下商品所能成交的金額。商品產(chǎn)出由哪三個(gè)指標(biāo)決定（）A、點(diǎn)擊率B、展現(xiàn)量C、轉(zhuǎn)化率D、客單價(jià)答案：ACD6.以下關(guān)于商品文本內(nèi)容優(yōu)化說法正確的是（）A、文本內(nèi)容不應(yīng)該空洞要能夠傳遞商品和店鋪的信息B、文本內(nèi)容應(yīng)該考慮買家需求針對商品賣點(diǎn)打造創(chuàng)意C、文本內(nèi)容簡潔簡練D、文本內(nèi)容要真實(shí)答案：ABCD7.核心基礎(chǔ)定向的兩個(gè)必要因素是（）。A、場景B、職業(yè)C、年齡D、性別答案：AB8.以下關(guān)于Banner的排版布局說法正確的是（）。A、左文右圖的布局方式結(jié)構(gòu)穩(wěn)重、平衡，商品展示與文案宣傳并重B、三欄的構(gòu)圖方式更具層次感，服飾、鞋包類需要模特展示的商品適合使用三欄式結(jié)構(gòu)C、上下結(jié)構(gòu)比較容易突出主題D、斜切結(jié)構(gòu)的布局會(huì)讓畫面顯得時(shí)尚且具有動(dòng)感答案：ABCD9.移動(dòng)端首頁構(gòu)成分為兩部分，分別是（）。A、商品上新專區(qū)B、自定義模塊專區(qū)C、商品陳列模塊D、商品促銷專區(qū)答案：BC10.搜索引擎進(jìn)行搜索詞拆解，主要包括哪些工作內(nèi)容（）A、詞性識(shí)別B、類目預(yù)測C、性別預(yù)測D、拆解拓展答案：ABCD11.店鋪可以借力多維平臺(tái)的溝通渠道，結(jié)合CRM系統(tǒng)針對忠誠客戶可以實(shí)現(xiàn)的差異性營銷有（）。A、短信營銷B、優(yōu)惠券營銷C、場景營銷D、支付寶紅包營銷答案：ABCD12.在對詳情頁文案優(yōu)化時(shí)通常采用哪些方式？（）A、商品賣點(diǎn)提煉B、文本內(nèi)容優(yōu)化C、文本格式優(yōu)化D、文本圖片優(yōu)化答案：ABCD13.信息流推廣人群定向策略有（）。A、時(shí)間定向B、重定向C、地理位置定向D、人口屬性定向答案：ABCD14.做好商品標(biāo)題優(yōu)化更容易吸引流量，下列屬于標(biāo)題優(yōu)化原則的是（）。A、權(quán)重原則B、分詞原則C、排序原則D、前置原則答案：ABC15.SEO的搜索排名影響因素主要有（）A、商品描述質(zhì)量B、商品權(quán)重C、相關(guān)性D、賣家服務(wù)質(zhì)量答案：ABCD16.常用的溢價(jià)組合有A、提高基礎(chǔ)價(jià)B、降低基礎(chǔ)價(jià)C、只提高類目資源位溢價(jià)D、提高相似商品溢價(jià)和類目資源位溢價(jià)答案：ABCD17.以下屬于淘寶關(guān)鍵詞常見挖掘方法的是A、搜索下拉框B、生意參謀C、直通車選詞助手D、百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師答案：ABC18.關(guān)于質(zhì)量分的描述正確的是（）。A、降低關(guān)鍵詞點(diǎn)擊花費(fèi)B、排名更靠前C、限制推廣結(jié)果的展現(xiàn)資格D、當(dāng)質(zhì)量度分偏低時(shí)推廣結(jié)果可能無法展現(xiàn)或者展現(xiàn)概率低答案：ABCD19.客戶分為忠誠客戶和流失客戶，以下選項(xiàng)中屬于忠誠客戶的是（）。A、近期新客戶，購物頻繁，消費(fèi)能力強(qiáng)B、消費(fèi)能力強(qiáng)，但很久沒來過C、經(jīng)濟(jì)能力有限，但對本店產(chǎn)品很熱衷D、尚未流失，但店鋪不太熱情答案：ABC20.商品的標(biāo)題時(shí)刻保持最佳的狀態(tài)，商品才能獲得更多的流量和點(diǎn)擊,在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)，商品的標(biāo)題必須與（）一致。A、商品屬性B、寶貝詳情的圖片展示C、關(guān)聯(lián)推薦的商品D、商品類目答案：ABD21.網(wǎng)店權(quán)重會(huì)受到哪些因素的影響（）A、SR動(dòng)態(tài)評分B、旺旺響應(yīng)速度C、產(chǎn)品銷量D、人群精準(zhǔn)度答案：ABCD22.關(guān)于標(biāo)品關(guān)鍵詞策略描述正確的是（）。A、標(biāo)品的推廣費(fèi)用相對而言要比非標(biāo)品的高B、商品的同質(zhì)化嚴(yán)重C、標(biāo)品類目的關(guān)鍵詞較少大都是屬性詞或者品牌詞等短詞D、標(biāo)品類目關(guān)鍵詞出價(jià)時(shí)要提高僅有的精準(zhǔn)長尾詞的出價(jià)搶占精準(zhǔn)流量答案：ABCD23.SEM展現(xiàn)量是指推廣信