知名企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新實(shí)踐-《中國(guó)企業(yè)人力資源管理最佳實(shí)踐白皮書(shū)》

..一、概括對(duì)人才/每個(gè)人的心智能量和內(nèi)驅(qū)動(dòng)力進(jìn)展深度激活、對(duì)人力資源機(jī)制的設(shè)計(jì)進(jìn)展深度定制，并對(duì)組織的文化價(jià)值觀進(jìn)展深度融合?！病钡葯C(jī)制其實(shí)早在上世紀(jì)七八年月就成為東西方企業(yè)激發(fā)員工才智的治理舉措；除了把發(fā)言權(quán)釋放給員工，也有大力重構(gòu)企業(yè)的組織及權(quán)利構(gòu)造，把和制造力。以合伙人機(jī)制替代雇傭關(guān)系，激活人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值。著的特征之一?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)，認(rèn)為最長(zhǎng)久、最成功的公司的根本特質(zhì)是它們保持一種核心理念，同時(shí)刺激進(jìn)步，能夠從繁瑣的經(jīng)營(yíng)做法和商業(yè)謀略中，分別出它們永恒不變的核心價(jià)值觀和經(jīng)久不衰的使命。二、阿里巴巴5，達(dá)則兼濟(jì)天下。將企業(yè)文化總結(jié)、提煉、固化為文字，即九大價(jià)值觀“群策群力、教學(xué)相長(zhǎng)、質(zhì)量、簡(jiǎn)易、激情、開(kāi)放、創(chuàng)、專注、效勞與敬重激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、效勞與敬重。貫穿創(chuàng)和系統(tǒng)軸線的是簡(jiǎn)易，防止內(nèi)部官僚作風(fēng)，防止辦公室政治。5個(gè)行為指南，30項(xiàng)指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)展行為考核，同時(shí)抓住員工典型案例進(jìn)展很屢次反復(fù)的傳播與爭(zhēng)論。源總監(jiān)王麗君說(shuō)“我們內(nèi)部的員工有70%都是老黃牛，還有15%的員工屬于小白兔和野狗狗，不管有多少才能，他們也是棄用的，而對(duì)于小白兔，他們會(huì)給他〔她〕時(shí)間進(jìn)展成長(zhǎng)，假設(shè)還不能自己成長(zhǎng)起來(lái)，那也只能被淘汰。誕生，當(dāng)時(shí)阿里是銷售為主的體系制度，所以在各個(gè)地方只有帶兵打仗的人，但是沒(méi)有文化的這種東西帶過(guò)去，所以選拔三到五年以上的老同學(xué)〔指同事〕以HR的身份去做一些文化的事。俗話說(shuō)一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，對(duì)一個(gè)高速成長(zhǎng)的企業(yè)而言，有力量，業(yè)績(jī)精彩的M〔治理〕P〔專業(yè)，被稱為政委〕兩個(gè)序列，這樣就比其他企業(yè)多了一倍的“坑P序列用來(lái)區(qū)分政治地位。選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員來(lái)做政委，會(huì)賜予他們相當(dāng)大的權(quán)力，每一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理身邊一般都會(huì)配置一個(gè)政委，全部大的業(yè)務(wù)決策，業(yè)務(wù)經(jīng)理都要與政委溝通，征求政委的意見(jiàn)，政委并不受業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，而是聽(tīng)命于司令。2023-2023年人才空降期，業(yè)務(wù)生態(tài)化，阿里當(dāng)時(shí)組織文化很強(qiáng)，但是缺了組織力量和組織治理，員工雖然聘請(qǐng)時(shí)跟阿里保持價(jià)值觀全都，但進(jìn)入后，落地更為重要“一群有情有義的人，在共同做一件有價(jià)值有。這個(gè)“情”字涵括“大情“努力“讓天下沒(méi)有難做的生意由于這群人的努力，切身感受到”微小而奇特的轉(zhuǎn)變“一群人，應(yīng)當(dāng)有共同信任的東西，有同一個(gè)目標(biāo)，這樣，雖然會(huì)由于業(yè)務(wù)不同，但最終總會(huì)殊途同歸，因“三力、四度和五維”說(shuō)。三力是指的是心力、腦力、體力。心力是一種感染力，它是一種信任的力氣。夢(mèng)想、激情，可以影響感染四周很多人，也是一種感受力，將能量輸送到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的力量。腦力是專業(yè)性，是規(guī)律，是分析力量，是架構(gòu)力量，也是理性層面相關(guān)的全部力量。體力就是執(zhí)行力。四度指的是，組織、人才、鼓勵(lì)、溝通；五維HR在推動(dòng)文化落地時(shí)的五類工作：懂業(yè)務(wù)，搭場(chǎng)子，身陪伴，心感知和水乳交融。三、東軟一是始終圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，站在將來(lái)看現(xiàn)在；二是從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)頭系統(tǒng)性地解決問(wèn)題，而非單點(diǎn)的大事對(duì)應(yīng)。lg互動(dòng)〔；2快速〔好玩〔親切〔〔四、海爾張瑞敏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)3大顛覆：1、企業(yè)大規(guī)模制造變成大規(guī)模定制，生產(chǎn)線需要隨之轉(zhuǎn)變。2、去中心化3、分布式治理，全球都是企業(yè)的人力資源部。2023年，提出“人單合一1000萬(wàn)臺(tái)空調(diào)，或者某型號(hào)冰或在冊(cè)的員工，在線員工指和海爾合作的非海爾員工；在冊(cè)員工則是海爾集團(tuán)內(nèi)部的雇員。簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)“單，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值贏利，長(zhǎng)期沒(méi)有“單”的員工，將失去自己的崗位。通過(guò)“人單合一市場(chǎng)之間的中層治理者沖擊巨大2023年至今，海爾的組織構(gòu)造改革歷經(jīng)了“自主經(jīng)營(yíng)體〔即小型或者微小型企業(yè)〕職能型HR聚焦于內(nèi)部員工，所以相比照較封閉，是金字塔形的。轉(zhuǎn)成人力平臺(tái)后，相比照較開(kāi)放，選用預(yù)留的都是在冊(cè)員工，按單聚散后，我們就不是那個(gè)流程了，而是依據(jù)單來(lái)聚，過(guò)去‘預(yù)’和‘留’的可能是一個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織，這樣它就不光是在這個(gè)平臺(tái)上，它們可以有在冊(cè)的，也有在線的。進(jìn)入小微階段之后只剩下三類人：平臺(tái)主、小微主及小微成員。小微獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，只對(duì)用戶負(fù)責(zé)，充共享有決策權(quán)、用人權(quán)和安排權(quán)實(shí)現(xiàn)的銷量或者績(jī)效，如能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則得到多少薪酬，如不能實(shí)現(xiàn)則得到多少薪酬主體，不但不需要“倒逼”平臺(tái)，平臺(tái)反而要主動(dòng)為小微供給支持，假設(shè)平臺(tái)滿足不了小微的需求，這個(gè)平臺(tái)就相當(dāng)于無(wú)“單海爾的日日順物流平臺(tái)，是一個(gè)目前擁有9萬(wàn)輛車的“車小微流平臺(tái)上進(jìn)展調(diào)配，并對(duì)其他廠商開(kāi)放，日日順物流平臺(tái)已經(jīng)成為一個(gè)效益很不錯(cuò)的小微。海爾人力資源平臺(tái)需要具備“按單聚散”和“按單預(yù)酬”兩個(gè)職能“按單聚散”是指當(dāng)某個(gè)“單”消滅后，員工可以通過(guò)競(jìng)聘接下這個(gè)“單依據(jù)這兩個(gè)職能，人力資源治理被拆分為為了兩個(gè)局部：一局部進(jìn)入小微，參與小微的聘請(qǐng)等工作，與其進(jìn)展利益共享，叫作“融入HRHR融入HR在小微負(fù)責(zé)幫助小微進(jìn)展人才選拔、培育等工作。參與薪酬等內(nèi)容的對(duì)賭、融入小微，成為其中一局部。平臺(tái)HR的主要任務(wù)是打造一個(gè)全流程信息化平臺(tái)，為小微供給效勞，這個(gè)平臺(tái)是由按單聚散平臺(tái)、按單預(yù)酬平臺(tái)和員工創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)三大子平臺(tái)交互形成。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)打造并完善這三個(gè)平臺(tái)，在平臺(tái)上為小微供給運(yùn)營(yíng)所需的HR人力資源平臺(tái)：大數(shù)據(jù)庫(kù)技能分析等大數(shù)據(jù)，結(jié)合行業(yè)情報(bào)，創(chuàng)客資源等信息，為組織鎖定型人才，為不同的單匹協(xié)作適的人才，并將信息實(shí)時(shí)反映在平臺(tái)上，幫助各小微制造更大價(jià)值。薪酬機(jī)制，小微通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)選定人才之后，要和海爾簽訂一系列對(duì)賭契約。HR就要為不同類型的合作供給不同的契約類型，比方針對(duì)在冊(cè)員工或在線員工，和個(gè)人的契約，和組織的契約等等?？己斯ぞ撸炕目己斯ぞ呓凶龆S點(diǎn)陣，表達(dá)了海爾的鼓勵(lì)機(jī)制。二維點(diǎn)陣的關(guān)鍵原則是由人力資“超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平1.2倍的稱為超值，超過(guò)行業(yè)平均水平的不同倍數(shù)分別可以看作不同拐點(diǎn)，每個(gè)拐點(diǎn)都可以獲得不同的超值共享酬。小微每個(gè)節(jié)點(diǎn)和成員的酬，都來(lái)源于小微的對(duì)賭價(jià)值和拐點(diǎn)價(jià)值縱軸代表網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，即產(chǎn)品或技術(shù)有沒(méi)有迭代力量，有沒(méi)有到達(dá)肯定的用戶交互量，即在市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)員工都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要接到市場(chǎng)上的用戶，誰(shuí)連的用戶最多誰(shuí)就可以獲得更大的成就。此外，用戶交互量也是消費(fèi)者洞察的主要來(lái)源，準(zhǔn)確的消費(fèi)者洞察有利于產(chǎn)品的升級(jí)迭代，所以海爾格外看重小微的用戶交互量。淘汰機(jī)制，末位淘汰制，從后10名開(kāi)頭轉(zhuǎn)化，依據(jù)個(gè)人二維點(diǎn)陣，連續(xù)不達(dá)標(biāo)的視為績(jī)效不達(dá)標(biāo)。企33違反了員工行為標(biāo)準(zhǔn)或者曠工時(shí)間累計(jì)到達(dá)某個(gè)點(diǎn)，都會(huì)解約。而且這種解約是雙向的，小微和成員之間可以相互選擇。HR，傳統(tǒng)的人員福利、薪酬和勞工關(guān)系等除此之外還要具備：數(shù)據(jù)處理力量，能夠讀懂?dāng)?shù)據(jù)，并知道如何翻譯成業(yè)務(wù)語(yǔ)言，讓大家能夠理解應(yīng)用，這是人力部門(mén)一個(gè)很重要的角色轉(zhuǎn)變。目前人力團(tuán)隊(duì)正在這些方面做整體提升和培訓(xùn)，包括聘請(qǐng)這方面的型人才。這局部人才應(yīng)當(dāng)具備拉姆·查蘭提出的區(qū)分和培育人才的力量，可以評(píng)估企業(yè)內(nèi)部工作，將社交網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)相結(jié)合。平臺(tái)效勞力量，包括構(gòu)架師、程序員和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員等。人力團(tuán)隊(duì)曾到騰訊、小米、阿里巴巴和領(lǐng)英等企業(yè)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力組織力量，并進(jìn)展了一系列對(duì)標(biāo)，查找適宜的組織力量和個(gè)人力量。在拆解了這些企業(yè)的組織構(gòu)造后，海爾覺(jué)察它們從形態(tài)上都格外開(kāi)放，搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)需要的一些具體力量也逐步明晰。通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)，力量對(duì)標(biāo)，海爾再倒過(guò)來(lái)完成人力的對(duì)標(biāo)，隨后調(diào)整海爾大學(xué)的課程，幫助員工構(gòu)建型業(yè)務(wù)力量。五、聯(lián)想1.“入模子”工程為期1.“入模子”工程為期4天3夜〔中午開(kāi)頭，中午完畢，實(shí)際時(shí)間只有3天，全程承受封閉式治理。受訓(xùn)對(duì)象既包含總部的員工，也包括控股旗下各個(gè)成員公司分管企業(yè)文化建設(shè)的負(fù)責(zé)人，以及人力資源部具體做文化建設(shè)的人員。治理學(xué)院對(duì)參與人數(shù)嚴(yán)加掌握，成員公司的參與者最多五六人，少則一兩人閉式治理。受訓(xùn)對(duì)象既包含總部的員工，也包括控股旗下各個(gè)成員公司分管企業(yè)文化建設(shè)的負(fù)責(zé)人，以及人力資源部具體做文化建設(shè)的人員。治理學(xué)院對(duì)參與人數(shù)嚴(yán)加掌握，成員公司的參與者最多五六人，少則一兩人50-605-6103天的培訓(xùn)中，全部任務(wù)都以小組的形式進(jìn)展，不計(jì)個(gè)人成績(jī)。這在無(wú)形之中增加了成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求。治理學(xué)院對(duì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和人數(shù)進(jìn)展了嚴(yán)格把控，以便保證培訓(xùn)效果。加大體驗(yàn)性教學(xué)的比重。治理學(xué)院不承受填鴨式的灌輸方式，只是讓員工死記硬背一些理論學(xué)問(wèn)；而是將理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合，令受訓(xùn)者不僅把握價(jià)值觀、方法論，還通過(guò)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)并全程進(jìn)展競(jìng)賽的三門(mén)核心課程——《聯(lián)想的歷史和《聯(lián)想的治理》的時(shí)間只約占“入模子”的1/3，余下時(shí)間用于讓老員工和高管與受訓(xùn)人員進(jìn)展面對(duì)面溝通，及各種團(tuán)隊(duì)任務(wù)競(jìng)賽。治理學(xué)院將聯(lián)想的價(jià)值觀〔企業(yè)利益第一、求實(shí)、進(jìn)取和以人為本、方法論〔目的性極強(qiáng)、分階段實(shí)施和復(fù)盤(pán)，以及治理三要素〔建班子、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍到每個(gè)任務(wù)中，讓學(xué)員在完成任務(wù)的過(guò)程中用治理三要素自建團(tuán)隊(duì)、制定目標(biāo)，通過(guò)復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果，自已感悟核心價(jià)值觀、方法論以及聯(lián)想治理理念所起的作用。用考核強(qiáng)化記憶。在培訓(xùn)的3大類內(nèi)容中，除老員工進(jìn)展溝通之外，文化課和拓展訓(xùn)練工程都要進(jìn)展考核打分。文化課以學(xué)問(wèn)競(jìng)賽的方式考核，題目均來(lái)自于3門(mén)文化課〔聯(lián)想的歷史與現(xiàn)狀、文化和治理〕傳授的內(nèi)容。在培訓(xùn)行將完畢時(shí)，各小組還要綜合本小組的爭(zhēng)論和復(fù)盤(pán)會(huì)的狀況，向全體人員做總結(jié)匯報(bào)，由評(píng)委打分，結(jié)果納入團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽總成績(jī)。高強(qiáng)度的競(jìng)賽非但沒(méi)引起學(xué)員的反感，反而將他們的樂(lè)觀性充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)?！昂芏嗳艘婚_(kāi)頭并沒(méi)把培訓(xùn)放在心上，當(dāng)完全融入后，他們會(huì)為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感而通宵達(dá)旦地熬夜商討策略。”高強(qiáng)這樣描述。二．定制化的“入模子”工程：針對(duì)成員公司的“入模子”主要以貼近業(yè)務(wù)的文化傳播為主。對(duì)一個(gè)已經(jīng)CEO因素來(lái)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的方案。具體來(lái)說(shuō)，成員公司的“入模子”表現(xiàn)為以下31.1.量身定做。由于成員公司入模子的學(xué)員規(guī)格較高，主要為中層以上領(lǐng)導(dǎo)者，為了抓住他們的需求，管理學(xué)院的人通常會(huì)提前一個(gè)月做深入調(diào)研，對(duì)全部中層以上治理者做全面訪談，了解他們及其員工當(dāng)前的心態(tài)、該公司進(jìn)展的特點(diǎn)，以及企業(yè)原本的文化狀況。最終，有關(guān)人員還會(huì)與CEO做深入的一對(duì)一訪談和溝通，了解公司目前關(guān)心的是什么，然后選擇一個(gè)現(xiàn)任理學(xué)院的人通常會(huì)提前一個(gè)月做深入調(diào)研，對(duì)全部中層以上治理者做全面訪談，了解他們及其員工當(dāng)前的心態(tài)、該公司進(jìn)展的特點(diǎn)，以及企業(yè)原本的文化狀況。最終，有關(guān)人員還會(huì)與CEO做深入的一對(duì)一訪談和溝通，了解公司目前關(guān)心的是什么，然后選擇一個(gè)現(xiàn)任CEO最關(guān)心的問(wèn)題，組織員工一起爭(zhēng)論，讓公司上下了解治理的瓶頸在哪，或者公司需要解決的重要困惑和挑戰(zhàn)在哪，公司該如何行動(dòng)。比方，在對(duì)正奇金融進(jìn)展“入模子”培訓(xùn)前，治理學(xué)院聯(lián)合聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資部、正奇本部及3融進(jìn)展“入模子”培訓(xùn)前，治理學(xué)院聯(lián)合聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資部、正奇本部及3家成員公司的中高層治理人員及員工進(jìn)展了41人次訪談?wù){(diào)研。其后，他們又經(jīng)數(shù)次爭(zhēng)論分析，并與治理層協(xié)商，確定了“入模子”的員及員工進(jìn)展了41人次訪談?wù){(diào)研。其后，他們又經(jīng)數(shù)次爭(zhēng)論分析，并與治理層協(xié)商，確定了“入模子”的基調(diào)，將公司目前幾塊業(yè)務(wù)的“統(tǒng)合增效”作為需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。文化+戰(zhàn)略。成員企業(yè)的“入模子”一半內(nèi)容沿襲了控股公司“入模子”的內(nèi)容和形式，保存了三門(mén)關(guān)于文化的理論課，壓縮了拓展訓(xùn)練工程；另一半內(nèi)容則是結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略，讓成員企業(yè)的CEO或董事長(zhǎng)與員工進(jìn)展戰(zhàn)略溝通，以便讓公司上下明晰將來(lái)進(jìn)展方向。以酒業(yè)公司豐聯(lián)集團(tuán)的“入模子”為例，學(xué)員要上3門(mén)理論課，參與拓展訓(xùn)練并隨時(shí)復(fù)盤(pán)。除此之外關(guān)內(nèi)容，比方白酒進(jìn)展趨勢(shì)、豐聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)劃等，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的講解，讓學(xué)員了解集團(tuán)的戰(zhàn)略布局。留意尺度和時(shí)機(jī)。為了防止“入模子”在文化導(dǎo)入上過(guò)于強(qiáng)勢(shì)而起到反效果，治理學(xué)院格外留意把控尺度。高強(qiáng)表示“文化是不是讓人信任和承受，有用是前提。所以，我們并不過(guò)份強(qiáng)調(diào)宣貫，而是證明文化確實(shí)對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)進(jìn)展有切實(shí)的幫助此外，治理學(xué)院對(duì)成員公司進(jìn)展“入模子”的時(shí)機(jī)也極為重視。為了取得更好的效果，他們不會(huì)選在成員公司被并購(gòu)后就馬上開(kāi)放，而是等到雙方有肯定了解后，再讓企業(yè)六、殼牌側(cè)重于“覺(jué)察將來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者：分析力、成就力〕和關(guān)系力〔Relation〕覺(jué)察領(lǐng)導(dǎo)潛力。七、上海通用〔SMG〕領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展體系：通過(guò)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展體系，HR完全可以成為企業(yè)真正意義上的戰(zhàn)略伙伴。SGM對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)的關(guān)鍵不在于體系本身，而是領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展體系：通過(guò)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展體系，HR完全可以成為企業(yè)真正意義上的戰(zhàn)略伙伴。SGM對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)的關(guān)鍵不在于體系本身，而是通過(guò)一步一步地推動(dòng)，把它打造成了一個(gè)對(duì)公司高層具有影響力的平臺(tái)。這個(gè)金字塔領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展體系，通過(guò)組織跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力提升工程，培育治理者覺(jué)察組織中關(guān)鍵問(wèn)題的力量，進(jìn)而推動(dòng)跨部門(mén)創(chuàng)。SGM不設(shè)培訓(xùn)部，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的部門(mén)被稱作學(xué)習(xí)進(jìn)展部門(mén)，培訓(xùn)是被動(dòng)的，學(xué)習(xí)是主動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展應(yīng)當(dāng)是基于清楚的自我認(rèn)知和主動(dòng)意愿，通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)、樂(lè)觀實(shí)踐、獲得輔導(dǎo)支持來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。對(duì)業(yè)務(wù)有用的工程就做，對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)用的花拳繡腿一概不做，著眼于做能夠解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的工程。第一步，更領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)模型。SGM將領(lǐng)導(dǎo)力具化為各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行為力量和價(jià)值主見(jiàn)SGM的HR部門(mén)覺(jué)察需要進(jìn)一步留意影響行為的價(jià)值觀取向。相對(duì)力量而言，價(jià)值主見(jiàn)藏在冰山之下，難以覺(jué)察，也很難改變。所以，公司提出在聘請(qǐng)或晉升領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，需要查找與公司的價(jià)值主見(jiàn)相吻合的領(lǐng)導(dǎo)者。HR部門(mén)在公司上下做了一輪訪談，上至高管，下至基層治理者，了解公司領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)自身進(jìn)展和對(duì)將來(lái)各級(jí)治理人員發(fā)展的期望和要求。同時(shí)，他們放眼全球整個(gè)行業(yè)，借他山之石，與行業(yè)內(nèi)全球最好企業(yè)進(jìn)展對(duì)標(biāo)，找出那些大家都關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)。最終，聚焦公司戰(zhàn)略。2023SGM2.0的領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)模型是一個(gè)“6+4”模型，包括6個(gè)行為力量〔戰(zhàn)略思維、持續(xù)創(chuàng)、聚焦客戶、堅(jiān)決決策、全局協(xié)同和培育他人〕和4個(gè)價(jià)值主見(jiàn)〔誠(chéng)信、激情、承諾和使命。由于市場(chǎng)變化太快，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是一線干部，沒(méi)有堅(jiān)決決策的力量，凡事都要向上匯報(bào)，該決策的時(shí)候不能堅(jiān)決決策，業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)就很容易流失。所以，堅(jiān)決決策的力量對(duì)于將來(lái)SGM其次步：公司上下達(dá)成共識(shí)構(gòu)建2.0版本的領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)模型時(shí)，HR部門(mén)就不是閉門(mén)造車，而是把公司領(lǐng)導(dǎo)者們掩蓋了進(jìn)來(lái)。落地中，“堅(jiān)決決策”實(shí)際上對(duì)授權(quán)要求很高。在以前，SGM每個(gè)區(qū)域的銷售、售后和市場(chǎng)分別有三個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，沒(méi)2023年開(kāi)頭，SGM建立了區(qū)域營(yíng)銷中心，每個(gè)區(qū)域由一名區(qū)域經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)抓銷售、售后和市場(chǎng)事務(wù)。體系的更有一個(gè)過(guò)程，很難一蹴而就。所以，SGM這對(duì)SGM第三步：搭建領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展平臺(tái)HR對(duì)不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的需求和挑戰(zhàn)做出準(zhǔn)確解讀。SGM打算從最可能出成果的工程著手開(kāi)頭，做到首先取得開(kāi)門(mén)紅。這樣，通過(guò)初期的成果以贏得高層更多的關(guān)注以及爭(zhēng)取更多的資源，從而推動(dòng)下一個(gè)工程的開(kāi)頭，最終完成全部層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)培訓(xùn)。2023年，SGM首先啟動(dòng)了高層領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展工程LDP核心，由于每期該層次跨部門(mén)合作課題和成果最多，也是最引起高層關(guān)注的培訓(xùn)工程。培訓(xùn)課題一般都是針對(duì)當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)的，比方跨基地運(yùn)營(yíng)模式、風(fēng)險(xiǎn)管控、團(tuán)隊(duì)治理、提升效率等。而在每期培訓(xùn)工程完畢時(shí)這些產(chǎn)出都會(huì)向最高治理層直接做出匯報(bào)，其中很多優(yōu)秀工程的成果已經(jīng)轉(zhuǎn)化為公司現(xiàn)有的治理流程和制度。所以高層領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展工程是公司目前歷時(shí)最長(zhǎng)、最為經(jīng)典培的訓(xùn)工程。2023年，SGM啟動(dòng)了位于金字塔其次級(jí)的“任經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展工程〔NLD。是專業(yè)人員中提拔而來(lái)，沒(méi)有實(shí)際團(tuán)隊(duì)治理閱歷以及缺乏與他人溝通以及合作的技能，該工程旨在培育他們領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的力量。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知培訓(xùn)、跨部門(mén)工程合作、背對(duì)背打分評(píng)估等各種方法，促進(jìn)任經(jīng)理生疏他人以及了解自己，從而使得培訓(xùn)效果即刻呈現(xiàn)出來(lái)。2023年，公司開(kāi)頭啟動(dòng)資深經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展〔ALDP。這是一個(gè)針對(duì)職能部門(mén)的培訓(xùn)工程。雖然不是價(jià)值鏈主要活動(dòng)部門(mén)，但是作為關(guān)心價(jià)值鏈，職能部門(mén)與營(yíng)運(yùn)部門(mén)的有效匹配，能夠起到對(duì)營(yíng)運(yùn)效能提升的放大作用。因此對(duì)職能部門(mén)實(shí)行與高層治理者同等力度的培訓(xùn)工程，不僅有利于職能部門(mén)本身的創(chuàng)和團(tuán)隊(duì)效率，而且促進(jìn)職能部門(mén)對(duì)跨部門(mén)業(yè)務(wù)的理解，有利于公司高層治理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)力量。兩年后，他們才啟動(dòng)了金字塔培訓(xùn)體系的最高一級(jí)“高管領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)展之旅ELJ該工程旨在進(jìn)展公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)一高層團(tuán)隊(duì)愿景以及提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考力量，從而有效地參與決策。它面對(duì)公司最高層領(lǐng)導(dǎo)者，目前共36人。工程第一年的任務(wù)是提高自我認(rèn)知，其次年的任務(wù)是讓治理者們思考整個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)層將來(lái)的要求是什么。SGM〔GA金字塔最底層，特地針對(duì)優(yōu)秀的后備干部。這些后備干部一般是才進(jìn)入公司兩三年的大學(xué)畢業(yè)生，該工程旨在幫助他們選擇將來(lái)的方向，即幫助他們確定自