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第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)保潔?崗位職責(zé)?一、保?潔員要聽?從領(lǐng)導(dǎo)安?排,文明?服務(wù),禮?貌待人,?對(duì)工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?二、上?崗時(shí)著裝?整齊、統(tǒng)?一、規(guī)范?,按標(biāo)準(zhǔn)?完成各項(xiàng)?任務(wù)。?三、對(duì)樓?道保潔員?的具體要?求:1?、垃圾桶?日產(chǎn)日清?;2、?樓道隨時(shí)?保潔;?3、樓梯?欄桿、扶?手隨時(shí)保?潔;4?、樓道天?棚、墻壁?每半月清?掃一次;?6、樓?道亂貼、?亂畫當(dāng)日?清理;?四、對(duì)校?區(qū)院落保?潔員的具?體要求:?1、道?路和硬鋪?地面每天?清掃一次?;物業(yè)?保潔崗位?職責(zé)(二?)1、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?、檢查公?司各項(xiàng)目?清潔、綠?化的現(xiàn)場(chǎng)?品質(zhì)工作?;2、?保潔及綠?化工作情?況并輸出?巡檢報(bào)告?,并推進(jìn)?相關(guān)事項(xiàng)?的整改;?3、監(jiān)?督和管控?相關(guān)外包?方作業(yè),?使其工作?要求符合?公司品質(zhì)?標(biāo)準(zhǔn),維?護(hù)公司的?品牌形象?;4、?定期組織?環(huán)境的相?關(guān)巡檢,?推動(dòng)公司?品質(zhì)文化?的落實(shí);?5、組?織編寫公?司綠化、?保潔相關(guān)?管理制度?,推動(dòng)公?司品質(zhì)工?作的發(fā)展?;6、?負(fù)責(zé)做領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。物業(yè)?保潔崗位?職責(zé)(三?)1、?負(fù)責(zé)制訂?和完善各?項(xiàng)保潔規(guī)?章制度和?作業(yè)流程?并監(jiān)督落?實(shí);2?、負(fù)責(zé)擬?訂年度保?潔綠化工?作計(jì)劃、?保潔綠化?物品消耗?計(jì)劃,制?訂清潔保?養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及?檢查標(biāo)準(zhǔn)?,保證高?質(zhì)量完成?物業(yè)保潔?工作和綠?化養(yǎng)護(hù)工?作;3?、負(fù)責(zé)查?閱保潔、?綠化的相?關(guān)工作記?錄、巡檢?記錄,每?天對(duì)管理?區(qū)域的保?潔、綠化?工作進(jìn)行?一次質(zhì)量?巡檢并做?好記錄;?4、負(fù)?責(zé)控制清?潔用品的?增加,努?力降低成?本,提高?效益;?5、負(fù)責(zé)?處理客戶?對(duì)保潔方?面的投訴?,并制訂?改進(jìn)措施?,努力提?高服務(wù)質(zhì)?量;6?、負(fù)責(zé)組?織對(duì)項(xiàng)目?保潔各崗?位人員的?培訓(xùn)、考?核工作,?以及現(xiàn)場(chǎng)?人員的協(xié)?調(diào);7?、做好每?月工作小?結(jié),主持?好保潔員?工的例會(huì)?,上傳下?達(dá)布置工?作,解決?難題,并?對(duì)原始工?作資料做?好收集與?存檔。?物業(yè)保潔?崗位職責(zé)?(四)?1.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目上日?常保潔工?作和不定?期的保潔?培訓(xùn)工作?2.每?日巡視保?潔工作情?況,及時(shí)?處理未有?效解決的?或未完結(jié)?的投訴、?突發(fā)事件?,并向上?級(jí)匯報(bào);?與客戶建?立和保持?良好的工?作關(guān)系;?3.對(duì)?保潔團(tuán)隊(duì)?的值班排?班、考核?、考勤及?工作紀(jì)律?、工作程?序、服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?監(jiān)督,處?理一般違?紀(jì)行為?4.對(duì)保?潔人員進(jìn)?行不定期?查崗,檢?查各崗位?的在崗情?況及保潔?工作完成?質(zhì)量,并?做好相關(guān)?記錄5?.制定和?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?,不斷改?進(jìn)、提高?服務(wù)水平?并嚴(yán)格執(zhí)?行本部門?制定的管?理規(guī)章制?度,并監(jiān)?督落實(shí)情?況6.?協(xié)調(diào)與其?他部門的?關(guān)系,保?證部門之?間默契的?配合7?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交付的?其他與保?潔相關(guān)的?工作任務(wù)?物業(yè)保?潔崗位職?責(zé)(五)?1.在?物業(yè)經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,貫?徹實(shí)行公?司的工作?要求及下?達(dá)的工作?任務(wù),檢?查工作的?安排與落?實(shí)情況。?2.負(fù)?責(zé)組織、?落實(shí)、督?導(dǎo)本部門?的各項(xiàng)管?理工作,?完成各項(xiàng)?管理指標(biāo)?和經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)。3?.貫徹執(zhí)?行政府部?門有關(guān)行?業(yè)法規(guī),?加強(qiáng)安全?衛(wèi)生管理?和安全教?育,建立?各級(jí)安全?制度,防?止發(fā)生安?全事故。?4.負(fù)?責(zé)對(duì)本部?門人員定?期進(jìn)行專?業(yè)技能培?訓(xùn),對(duì)服?務(wù)中遇到?的難題及?時(shí)提出解?決處理方?案,不斷?提高員工?的綜合能?力和素質(zhì)?。5.?負(fù)責(zé)組織?對(duì)技術(shù)文?件和設(shè)備?檔案的歸?類、建檔?和管理工?作。6?.負(fù)責(zé)對(duì)?本部門工?作的投訴?處理,負(fù)?責(zé)本部門?不合規(guī)范?服務(wù)的處?理,預(yù)防?和糾正措?施的實(shí)施?、跟蹤、?檢查。?7.審核?本部門物?料耗用情?況,對(duì)異?常情況和?現(xiàn)象及時(shí)?處理。審?核本部門?人員考勤?情況,對(duì)?部門人員?增減提出?申請(qǐng)。?物業(yè)保潔?崗位職責(zé)?(六)?1、全面?負(fù)責(zé)商業(yè)?區(qū)域內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?工作的督?導(dǎo),做好?每日檢查?記錄并及?時(shí)向經(jīng)理?匯報(bào)。?2、組織?完成商業(yè)?區(qū)域內(nèi)各?項(xiàng)消殺、?綠化工作?計(jì)劃,并?組織實(shí)施?計(jì)劃。?3、對(duì)商?業(yè)區(qū)垃圾?清運(yùn)、四?害防治進(jìn)?行管理、?定期組織?生活用水?池清洗、?雨污井、?污水池、?化糞池清?掏等工作?。4、?每日檢查?監(jiān)督商業(yè)?區(qū)域衛(wèi)生?、消殺情?況,評(píng)定?工作績(jī)效?,維護(hù)和?保持服務(wù)?環(huán)境的高?品質(zhì)。?5、每日?巡查商業(yè)?區(qū)域環(huán)境?維護(hù)重點(diǎn)?部位,勸?阻和制止?有礙于環(huán)?境完好的?現(xiàn)象和行?為。6?、負(fù)責(zé)計(jì)?劃、組織?、制定確?保環(huán)境整?潔及綠化?的具體措?施。7?、對(duì)外包?保潔工作?考核考評(píng)?。8、?完成上級(jí)?交辦的各?項(xiàng)保潔工?作任務(wù)。?物業(yè)保?潔崗位職?責(zé)(七)?1.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目上?日常保潔?工作和不?定期的保?潔培訓(xùn)工?作2.?每日巡視?保潔工作?情況,及?時(shí)處理未?有效解決?的或未完?結(jié)的投訴?、突發(fā)事?件,并向?上級(jí)匯報(bào)?;與客戶?建立和保?持良好的?工作關(guān)系?;3.?對(duì)保潔團(tuán)?隊(duì)的值班?排班、考?核、考勤?及工作紀(jì)?律、工作?程序、服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行監(jiān)督,?處理一般?違紀(jì)行為?4.對(duì)?保潔人員?進(jìn)行不定?期查崗,?檢查各崗?位的在崗?情況及保?潔工作完?成質(zhì)量,?并做好相?關(guān)記錄?5.制定?和
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