美容院年終工作總結(jié)范本（3篇）VIP

第4頁(yè)共4頁(yè)美容院年?終工作總?結(jié)范本?1、條理?清晰，用?數(shù)據(jù)說(shuō)話?2、提?出問(wèn)題，?給出有建?設(shè)性的意?見(jiàn)對(duì)于?這一點(diǎn)，?需要美容?院?jiǎn)T工在?平時(shí)的工?作中注意?觀察和總?結(jié)，針對(duì)?美容院經(jīng)?營(yíng)中存在?的一些問(wèn)?題提出自?己的見(jiàn)解?。這一點(diǎn)?也建立在?員工用心?度的基礎(chǔ)?上，只有?美容院?jiǎn)T?工真正的?把美容院?當(dāng)做“家?”一樣的?存在，才?能在考慮?自己個(gè)人?發(fā)展的基?礎(chǔ)上，和?美容院共?同成長(zhǎng)。?針對(duì)自?己的發(fā)展?，可以在?年終總結(jié)?中作為重?點(diǎn)來(lái)描述?。只有自?己首先明?確自己的?發(fā)展方向?，才能在?接下來(lái)的?一年中順?利達(dá)成自?己的職業(yè)?目標(biāo)。?其實(shí)，對(duì)?于自己的?工作，只?有自己是?最了解的?。美容?院年終工?作總結(jié)范?本（二）?作為一?名在美容?院里擔(dān)任?前臺(tái)的工?作人員，?這一年來(lái)?的前臺(tái)的?工作，我?也有著些?許的一個(gè)?成績(jī)，同?時(shí)也對(duì)自?己的不足?有了一些?的改進(jìn)，?讓自己得?到了成長(zhǎng)?，現(xiàn)在就?這一年來(lái)?的前臺(tái)工?作做下個(gè)?人的一個(gè)?總結(jié)。?作為美容?院的前臺(tái)?，不但是?要接待客?戶，同時(shí)?我們也是?有著一點(diǎn)?銷售性質(zhì)?的服務(wù)，?對(duì)來(lái)到我?們美容院?的客戶，?除了正常?的接待，?公司也是?要求我們?對(duì)客戶推?薦合適他?們的套餐?，當(dāng)然這?個(gè)也是有?技巧的，?不能一上?來(lái)就是推?薦套餐，?那樣也是?很容易嚇?跑客戶的?，而且來(lái)?我們美容?院的客戶?一般都是?已經(jīng)有了?一定的想?法，也是?有美容的?一個(gè)需求?的，所以?才來(lái)到我?們前臺(tái)進(jìn)?行咨詢。?對(duì)于新?客戶，我?們都是熱?情的接待?，介紹我?們美容院?的特色服?務(wù)以及套?餐，讓他?們了解我?們美容院?的實(shí)力和?水平，同?時(shí)了解客?戶的.一?個(gè)需求，?知道他們?是對(duì)哪些?方面感興?趣，然后?針對(duì)性的?推薦合適?的套餐或?者美容師?給到他們?，而對(duì)于?經(jīng)常來(lái)美?容院的老?客戶，也?同樣是熱?情的接待?，積極的?為他們解?決問(wèn)題，?帶領(lǐng)他們?去找他們?熟悉的美?容師。?一年來(lái)，?我認(rèn)真積?極的接待?客戶，也?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?布置下來(lái)?的銷售任?務(wù)，在做?前臺(tái)工作?的時(shí)間里?，我也是?學(xué)到了很?多的東西?，了解了?更多美容?院的知識(shí)?，知道想?要做好一?名前臺(tái)，?一名銷售?，都不是?很容易的?事情，工?作之余，?我也是積?極的和美?容師溝通?，對(duì)我們?美容院的?產(chǎn)品以及?套餐有更?多的一個(gè)?了解，對(duì)?于服務(wù)的?禮儀要求?，我也是?盡可能多?的去學(xué)習(xí)?，讓自己?變得更加?的專業(yè)。?一年的?時(shí)間，真?的很快就?過(guò)去了，?回顧過(guò)去?，我也是?有著很多?的不足，?像做事情?有時(shí)候比?較急躁，?銷售的時(shí)?候，推薦?得太頻繁?，剛開(kāi)始?的時(shí)候也?是嚇跑過(guò)?客戶，后?來(lái)我也是?知道了我?的問(wèn)題，?不能再這?樣下去，?必須要有?一些銷售?的技巧，?同時(shí)自己?也是要做?好前臺(tái)的?工作，而?不是一心?只想著完?成任務(wù)。?專業(yè)的態(tài)?度會(huì)讓客?戶信任，?自然而然?銷售的任?務(wù)也是會(huì)?更加的容?易完成了?。美容?院年終工?作總結(jié)范?本（三）?來(lái)到美?容院，已?經(jīng)有兩年?了時(shí)間過(guò)?得真快，?這一年又?過(guò)去了，?作為前臺(tái)?人員我堅(jiān)?守自己的?工作崗位?，從不敢?有所怠慢?，每天都?把自己的?工作做好?，美容院?信任我，?我也不讓?他失望，?在工作中?沒(méi)犯下錯(cuò)?誤。現(xiàn)在?對(duì)工作檢?點(diǎn)總結(jié)。?一、做?好人員接?待愛(ài)美?之心人皆?有之，每?個(gè)人都有?愛(ài)美之心?，每天來(lái)?到美容院?，想要資?訊美容的?人也比較?多，雖然?我不是美?容師，但?是我卻要?負(fù)責(zé)招待?他們，我?們美容院?的美容師?是有限的?，想要能?夠得到做?美容手術(shù)?的機(jī)會(huì)也?需要時(shí)間?等待，因?此我會(huì)耐?心的招待?好來(lái)訪的?客戶，對(duì)?于那些對(duì)?美容有想?法的客戶?會(huì)及時(shí)反?映上去，?做好溝通?，保證自?己能夠讓?客戶能能?夠達(dá)到自?己的目的?，當(dāng)然合?作與否全?靠公司領(lǐng)?導(dǎo)的決定?，我只會(huì)?照顧好來(lái)?訪客人，?然他們對(duì)?我們美容?院沒(méi)有任?何的意見(jiàn)?。我尊?重來(lái)訪的?所有人員?，不會(huì)因?為他們的?相貌或者?其他什么?歧視他們?，尊重每?一個(gè)客戶?這四我的?工作原則?，從不敷?衍，對(duì)待?有疑問(wèn)的?客戶如果?自己能夠?回答的問(wèn)?題會(huì)及時(shí)?的做出回?應(yīng)不會(huì)有?絲毫怠慢?，因?yàn)榈?待是最讓?人難受的?，子啊這?過(guò)程中我?會(huì)個(gè)客戶?端茶倒水?照顧好他?們讓他們?沒(méi)有怨言?。二、?待人有禮?貌做為?一個(gè)前臺(tái)?我不止代?表我自己?，更是代?表美容院?的臉面，?因此在工?作的時(shí)候?就算我們?美容院沒(méi)?有要求我?也會(huì)著裝?整潔，都?會(huì)牢記自?己的工作?使命不會(huì)?輕易的犯?錯(cuò)，每一?個(gè)來(lái)的客?戶都會(huì)問(wèn)?好，歡迎?客戶光臨?之類的話?語(yǔ)當(dāng)然也?會(huì)經(jīng)常說(shuō)?，用自己?的禮貌用?得體的肢?體語(yǔ)言讓?客戶得到?最大的尊?重讓客戶?知道我們?美容院對(duì)?每一個(gè)來(lái)?到我們這?里的人我?們都非常?重視，給?客戶留下?好印象，?對(duì)于電話?訪問(wèn)的我?們也都一?樣重視，?對(duì)于交流?都會(huì)禮貌?友好，不?會(huì)擺平不?會(huì)給臉色?，我們的?主旨是客?戶至上，?我們是為?客戶服務(wù)?的，我們?從不會(huì)抱?怨客