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文檔簡介
1/1社會調(diào)查報告模板
社會調(diào)查報告篇1
四月二日,我們高一七班的老師和全體同學(xué)在擷秀中學(xué)門口回合,雖然天氣有一點冷,但都抑制不了同學(xué)們欣喜的表情,大家陸陸續(xù)續(xù)的上車,和我想的一樣,同學(xué)們都沒遲到,而且?guī)砗芏嘣趯W(xué)校嚴格禁止的電子產(chǎn)品,在車上很快就打成一片,等時間到了后,汽車就發(fā)動了,高一社會實踐調(diào)查報告。
雖說在車上很熱鬧,但在一個小時下來,坐在后排還是很難受的。經(jīng)過一小時的煎熬才到達目的地,風(fēng)特別大,在風(fēng)中我們站在臺前聽訓(xùn)話,不過一共只有我們一個班級,挺別扭的,頂著風(fēng)聽了半晌,才開始活動。
我們宿舍抽的是畫臉譜,我深感不易,因為每一步的完成都意味著你不可能重新再來,所以你必須在每一步上充分掂量,以免出現(xiàn)失誤,我做的臉譜就因為做模子時一個不小心,做出來的成品腦袋不對稱,這更令我深深體會到這次活動的實際意義,讓我明白做人所做的每一件事情都有可能造成不可挽回的結(jié)果。即使是這樣,做出來的臉譜我還是很滿意,畢竟是自己的“杰作”嘛!大家做的也各有各的花樣,就像是生活百味。
另一組做的是拓片,本來都以為不怎么好玩,還為因抽到了臉譜而慶幸,不過看到了他們所拓的書法作品,也覺得不錯,就好比生活中的風(fēng)景,你將眼光投到一邊,就注定放棄了另一邊,有得必有失,不必失望,調(diào)查報告《高一社會實踐調(diào)查報告》。
然后是做陶藝,剛進教室,我就感到一股泥土的氣息,果然,就像來到了田野一樣,甚至是有過之而無不及,老師又教了我們做個泥碗,在電視上曾很多次看到過這個,一直都以為很簡單,其實不然,第一步就難倒了我:摔出一個圓柱形,結(jié)果我摔了半天,經(jīng)仍是不方不圓的一個泥塊,干脆就這么上機轉(zhuǎn)吧。誰知在這機子上,泥塊更不聽話了,甩了周圍一圈,只好以失敗告終,甚至一直到結(jié)束,我都沒弄成一個成品,看到別人的作品,我只能大呼郁悶,不過一想,也沒什么,人人都有強項和弱項,而且只是一場游戲而已,不必事事較真,我可能在這方面這沒什么天賦,又何必強求?
這次社會實踐不僅提高了我的動手能力,而且讓我有種重新認識自我的感受,感謝班主任和學(xué)校給我們這次機會,希望再有這樣的活動!
社會調(diào)查報告篇2
改革開放三十年前,我們的生活水平很低,那時吃也吃不好,穿也穿不暖。只靠爺爺奶奶那微薄的收入維持這個家,那時,我還沒出生。
我出生時,已經(jīng)改革開放了父母的工資一個月加起來只有100多元。
現(xiàn)在,我們的生活水平提高了,不像以前一樣吃不飽,穿不暖?,F(xiàn)在想吃什么就吃什么,父母的收入從每月100多元提高到1000-20xx元。(每月)
并且,企業(yè)的發(fā)展越來越多,農(nóng)民的收成也大大提高了。家鄉(xiāng)的樣子也變了,原來成片的土房子全都變成了一座座拔地而起的小洋樓。
現(xiàn)在的生活比以前的生活好多了,現(xiàn)在出門,私家車多了,擠公交的人少了。以前的小朋友沒有電視看,只能踢踢毽子,跳跳繩,不像現(xiàn)在的小朋友,玩的都是高科技
愿我們的明天更加美好!
社會調(diào)查報告篇3
社區(qū)共青團建設(shè)的調(diào)查和建議
“社區(qū)”概念的提出及我國城市社區(qū)的特征,最早提出“社區(qū)”概念的德國社會學(xué)家滕尼斯(1855~1936)認為,社區(qū)是指那些具有共同價值取向的同質(zhì)人口組成的關(guān)系親密、出入相友、守望相助、疾病相撫、富有人情味的社會關(guān)系和社會團體。我們通常所說的社區(qū)建設(shè),就是指街道社區(qū),在政府的指導(dǎo)和幫助下,依靠社區(qū)的力量,利用社區(qū)的資源,解決社區(qū)問題,發(fā)展社區(qū)事業(yè),以改善社區(qū)的人居環(huán)境,提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量,促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)而又可持續(xù)的發(fā)展。
一、要充分認識加強社區(qū)共青團工作的重要意義
隨著政府職能轉(zhuǎn)變和城市管理體制改革的不斷深化,社區(qū)承擔(dān)著越來越多從政府和企事業(yè)單位分離出來的社會職能,并逐步成為城市社會經(jīng)濟發(fā)展新的增長點和重要支撐,成為構(gòu)建和諧社會的堅實基礎(chǔ)。加強社區(qū)共青團工作,引領(lǐng)青年投身和諧社會建設(shè),服務(wù)社區(qū)各項改革和建設(shè),推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,是共青團組織服務(wù)黨政工作大局,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的必然要求。
隨著青少年群體的深刻變化,社區(qū)日益成為青少年學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂的重要場所和聯(lián)系社會的重要平臺。加強社區(qū)共青團工作,做好工作,為青年的成長成材創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境和社區(qū)條件是團組織肩負起引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年的光榮使命的必然要求。
隨著社會組織方式和組織體系的發(fā)展變化,原有的團組織網(wǎng)絡(luò)難以全面覆蓋社區(qū)青少年,原有的活動方式難以吸引社區(qū)青年,這些已經(jīng)影響到了共青團自身的發(fā)展。加強社區(qū)共青團工作,不斷擴大團的組織在社區(qū)的覆蓋,活躍社區(qū)團的工作,占領(lǐng)在社會轉(zhuǎn)型時期出現(xiàn)的青年工作的空白地帶,鞏固共青團工作的基層基礎(chǔ),成為新形勢下促進共青團自身發(fā)展的迫切需要。
二、要抓住社區(qū)共青團工作的重點
社區(qū)共青團工作具有很強的綜合性,涵蓋了共青團工作的方方面面,要結(jié)合各地實際,從組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、品牌項目入手,找準突破口,不斷開創(chuàng)社區(qū)共青團工作的新局面。
1、立足組織建設(shè),擴大有效覆蓋。健全的組織是開展社區(qū)共青團工作的基礎(chǔ)。要按照“區(qū)域覆蓋、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,強化街道團(工)委的建設(shè),逐步形成街道團(工)委牽頭,轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位團組織共同參與,青年中心、志愿者組織等社區(qū)青少年社團為重要補充的,具有開放性、協(xié)作性,充滿活力的新型社區(qū)共青團和青年工作組織體系,不斷擴大團組織對社區(qū)青年的有效覆蓋。
2、強化隊伍建設(shè),壯大工作力量。高素質(zhì)的團干部隊伍是做好社區(qū)共青團工作的保障。要圍繞選拔、培訓(xùn)、管理等環(huán)節(jié),通過科學(xué)化、民主化、制度化的程序,切實把政治合格、作風(fēng)過硬、能力較強、在青年中有影響的優(yōu)秀黨團員充實到社區(qū)團的工作崗位上來,逐步建立一支以街道、社區(qū)團干部為核心,以青年中心、青少年社團的負責(zé)人和積極分子為骨干,以社區(qū)青少年工作志愿者為主體的社區(qū)共青團工作隊伍。在有條件的地方試點建立青少年事務(wù)社工隊伍。
3、拓展工作內(nèi)容,突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)是新生事物,也是在不斷發(fā)展的事物,適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展,就必須在繼承的基礎(chǔ)上,不斷拓展社區(qū)共青團的工作領(lǐng)域。建立健全社區(qū)志愿服務(wù)的工作機制,促進社區(qū)居民的互助,形成志愿者和社區(qū)居民的雙向受益。檢驗“社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動”的標準就是“實現(xiàn)服務(wù)青年和服務(wù)青年兩個便利化”,實現(xiàn)了這兩個便利化,我們的社區(qū)志愿服務(wù)工作就會上一個大的臺階。
三、要創(chuàng)新社區(qū)共青團工作的方式
社區(qū)工作是共青團工作的新領(lǐng)域,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循,沒有固定的模式可搬,這就要求各級團組織要按照xx對共青團工作提出的“在工作思路上要創(chuàng)新,在工作方式上要創(chuàng)新,在自身建設(shè)上要創(chuàng)新”的要求,牢固樹立創(chuàng)新的思想,建立創(chuàng)新機制,促進社區(qū)共青團工作持續(xù)發(fā)展。
1、要建立社會化運作機制。團內(nèi)的資源有限,社會的資源無窮。要探索社區(qū)團組織在社會主義市場經(jīng)濟條件下的工作規(guī)律,提高動員和整合社區(qū)內(nèi)外資源的能力,為開展社區(qū)團組織工作提供有力的人、財、物的保證。
2、要建立項目化運作機制。要在繼續(xù)深化已有品牌項目的基礎(chǔ)上,不斷提高承接項目、設(shè)計項目、管理項目的水平和能力,通過建立和完善工作項目的立項、實施、監(jiān)督、評估機制,實現(xiàn)社區(qū)青少年工作的項目化運作,提高工作的實效性和針對性。
3、要建立信息化運作機制。通過12355青少年服務(wù)平臺和社區(qū)青少年綜合信息系統(tǒng)等方式,建立團組織與青少年的信息化聯(lián)系和渠道;通過各類青少年工作網(wǎng)站加強各地團組織的信息溝通,提高工作效率。
4、要建立專業(yè)化運作機制。青年工作本質(zhì)上屬于社會工作范疇,要以科學(xué)的社會工作的理論與方法指導(dǎo)共青團工作,用專業(yè)工作去解決青少年遇到的問題,在采用傳統(tǒng)工作方式的同時,提高青少年工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平。
衷心祝愿我縣社區(qū)共青團工作不斷取得好成績,實現(xiàn)新發(fā)展,為和諧郁南的建設(shè)做新的更大的貢獻!
社會調(diào)查報告篇4
在我院近兩年受理的案件中,出現(xiàn)了一個本不該出現(xiàn)的犯罪群體:大學(xué)生。這些生活在象牙塔中、備受社會關(guān)注的天之驕子們?yōu)楹巫呱戏缸锏牡缆?,承辦人在辦理案件過程中應(yīng)注意什么問題,怎樣才能減少大學(xué)生犯罪現(xiàn)象?帶著這些問號,筆者對我院受理的大學(xué)生犯罪案件進行了調(diào)查分析。
一、大學(xué)生犯罪特點
(一)犯罪類型:大學(xué)生犯罪涉及的罪名十分單一,從目前統(tǒng)計情況看,僅涉及盜竊和故意傷害這兩種罪名,筆者在調(diào)查前主觀認為應(yīng)存在的高智商犯罪沒有一例;涉案大學(xué)生男女比例為7:1,男大學(xué)生主要涉嫌故意傷害罪,女大學(xué)生無一例外全部是涉嫌盜竊罪;
(二)涉案金額(后果):涉嫌盜竊罪的大學(xué)生們下手的目標都是移動性強的個人物品,如移動電話、信用卡、隨身聽等,且涉案金額都比較小,多數(shù)都在千元左右,僅有一例涉案金額為七千元(審查結(jié)果為不起訴);而故意傷害罪的犯罪情節(jié)最高是“輕傷偏重”,絕大多數(shù)為輕傷;
(三)侵害客體:大學(xué)生犯罪侵害的客體多是同學(xué),越熟悉的人越容易成為被侵害對象,如同宿舍同學(xué)。不認識的人被侵害權(quán)益的僅有兩例(故意傷害罪一例、盜竊罪一例);
(四)強制措施:大學(xué)生犯罪以取保候?qū)彏橹饕獜娭拼胧冶蝗”H艘话隳茏袷胤?,僅有一例因傳喚不到而改變強制措施的;
(五)處理結(jié)果:處罰一般都較輕。不起訴案件占15%,其余均三年以下刑罰;在審理程序上一般適用簡易程序。
(六)人員成分:在涉案大學(xué)生中,以民辦高校的本???、高等院校成人教育學(xué)院的本專科和公立高等院校的專科為主。在筆者收集的案例中尚未出現(xiàn)公立高等院校本科學(xué)生犯罪的情況。
(七)年齡結(jié)構(gòu):以本科一、二年級和專科一年級的學(xué)生為主。本科三、四年級學(xué)生犯罪的情況沒有出現(xiàn)一例。
(八)戶籍特征:以外地來京上學(xué)的大學(xué)生為主。僅有兩例本地學(xué)生犯罪案例。
(九)犯罪主觀故意:這些大學(xué)生主觀惡性比較小,沒有頑抗情緒,全部都能如實供述自己所犯罪行,且口供十分穩(wěn)定,從偵查階段到庭審階段,均未出現(xiàn)翻供現(xiàn)象。
二、大學(xué)生犯罪原因分析
1、大學(xué)生法律意識普遍淡漠。
就我國目前的教育體系來看,重心仍然在于學(xué)歷教育,而非素質(zhì)教育。雖然幾經(jīng)呼吁這種“重學(xué)歷、輕素質(zhì)”的情況有所改觀,但還遠遠沒有達到理想狀況。在中小學(xué)的課本當中沒有關(guān)于普法教育的內(nèi)容,就算是在大學(xué),也僅僅是在大學(xué)一年級時開一門必修課“法律基礎(chǔ)理論”。在這種教育制度下,從學(xué)生到家長都只注重分數(shù),而忽略素質(zhì)教育,守法的概念也就十分淡漠了。
2、社會大環(huán)境和學(xué)校小環(huán)境的影響。
大學(xué)生們雖然已經(jīng)屬于法律意義上的成年人,但由于絕大多數(shù)屬于自幼上學(xué)、很少接觸社會,其心理狀態(tài)還沒有達到成年人的成熟度,周圍的環(huán)境對他們影響不容忽視。
從社會大環(huán)境來看,學(xué)生們從小接觸最多的就是電視和書報雜志。一些港臺不良影視作品和雜志從視覺和心靈上沖擊著學(xué)生們的人生觀、道德觀,潛移默化地影響著學(xué)生們的一言一行。某些長期浸淫其中的學(xué)生在脫離中學(xué)的“高壓管理”進入較為自由的大學(xué)后,思想放松,有可能會走上歧途。雖然絕大多數(shù)犯罪的大學(xué)生案發(fā)后都后悔不已,但已無濟于事。
從學(xué)校小環(huán)境來看,在犯罪大學(xué)生所屬的學(xué)校中,民辦大學(xué)占了相當大的比重,位居第二的是成人教育學(xué)院。不可否認,某些民辦大學(xué)為吸納高考落榜學(xué)生和低分學(xué)生作出了積極的貢獻,成人教育學(xué)院也為社會上希望繼續(xù)進修的人員提供了機會,但二者注重經(jīng)濟效益、實行松散管理的辦學(xué)模式也為當?shù)氐纳鐣伟猜裣铝穗[患,更不利于大學(xué)生的成長。
3、犯罪大學(xué)生心理原因分析
(1)僥幸心理、沖動心理作祟。大學(xué)生犯罪當中,蓄謀犯罪的幾乎沒有,多是沖動型犯罪,即臨時起意。犯盜竊罪的大學(xué)生多存在貪慕虛榮,貪圖享樂思想。在僥幸心理的驅(qū)使下,鬼使神差般地將他人物品“順手牽羊”,僅有一例是出于好奇、刺激的心理去偷竊;犯故意傷害罪的大學(xué)生多是頭腦發(fā)熱、一時沖動,待到把人打傷后又追悔不已。
(2)受心理失衡感、失落感的影響。在筆者收集的案例中,犯罪主體全部是大學(xué)一、二年級(包括大專)的學(xué)生,尤以外地學(xué)生居多。外地大學(xué)生初來北京求學(xué),遠離家鄉(xiāng)和親人,周圍環(huán)境變動很大,心理處于學(xué)生向成人過渡的轉(zhuǎn)型期;再加上自己囊中羞澀,心理易產(chǎn)生失衡或彷徨,孤獨感也油然而生。自制能力差或是思想一貫懶散的學(xué)生這時如果沒有人從旁開導(dǎo),容易走上歧途。
4、誘使大學(xué)生犯罪的“導(dǎo)火索”分析
誘使大學(xué)生犯罪的直接原因,也就是誘使犯罪的導(dǎo)火索是被害人自身防范意識不強,給思想不良大學(xué)生以可乘之機。在盜竊案例中,被盜物品多是由被害人隨手放置在暴露于公共視線之內(nèi)的地方,引發(fā)了思想不良的大學(xué)生順手牽羊;故意傷害案例中,被害人對有暴力傾向(或醉酒)的大學(xué)生缺乏防范意識,不懂得適時避讓,以退為進,結(jié)果造成自身不必要的傷害。
三、承辦人在辦理大學(xué)生案件中應(yīng)注意的問題:
1、承辦人在辦理大學(xué)生犯罪案件中,應(yīng)以挽救為主,以攻心為上,針對個案制定案件審查方案,對不同性質(zhì)的大學(xué)生犯罪要采取不同策略。對一貫表現(xiàn)良好僅是一時糊涂的大學(xué)生,要給予其適當安慰,鼓勵其繼續(xù)學(xué)業(yè)(或是繼續(xù)學(xué)習(xí));對于確屬主觀惡性較大、劣跡斑斑的個別“害群之馬”,承辦人員也應(yīng)注意將其與一般刑事犯罪分子區(qū)分,仔細審查后作出適當?shù)慕Y(jié)論。
2、承辦人員應(yīng)及時與學(xué)校、家庭溝通,深挖犯罪大學(xué)生的思想根源,不能草草結(jié)案了之。大學(xué)時代是一個學(xué)生心理從幼稚走向成熟的轉(zhuǎn)折期,很容易受到外界因素的影響。如果我們在辦案中忽略了對犯罪大學(xué)生身邊環(huán)境的了解,就不可能做好大學(xué)生犯罪預(yù)防工作。承辦人員應(yīng)以檢察建議的形式督促學(xué)校(以民辦學(xué)校為主)健全規(guī)章制度,樹立良好的校風(fēng),尤其做好新生入校后的入學(xué)引導(dǎo)工作,加強大學(xué)生日常法律基礎(chǔ)教育,加大對大學(xué)生的管理力度,使學(xué)校在教育產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)上,最大限度完成經(jīng)濟效益和社會效果相統(tǒng)一。
3、承辦人特別應(yīng)注意辦案后的回訪工作。犯罪的大學(xué)生主觀惡性不大,多是輕型犯罪,一般在一年左右的時間就會刑滿回歸社會,還有不少被判處緩刑的大學(xué)生回歸社會時間更短。在很短的時間里,這些大學(xué)生經(jīng)歷了自己人生最慘痛的一次教訓(xùn),憑自身的努力很難做到“哪里摔倒哪里站起來”,更多的是需要周圍的親人朋友的幫助。然而一些學(xué)生家長“恨鐵不成鋼”,又是斷絕家庭關(guān)系,又是對刑滿歸來的孩子冷嘲熱諷,進一步打擊了犯罪大學(xué)生的生活信心,很有可能會促使這些大學(xué)生破罐破摔,再次滑向犯罪的深淵。承辦人員應(yīng)該關(guān)注自己經(jīng)辦的大學(xué)生犯罪案件,通過寫信、通電話等方法了解其近況,鼓勵其改過自新,及時幫助犯罪大學(xué)生打消消極的念頭,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。
4、承辦人員應(yīng)針對大學(xué)生犯罪個案或同類案件及時調(diào)研,找出相似之處,及時與案發(fā)大學(xué)聯(lián)系,以講座、宣傳材料等各種形式強化大學(xué)生的防范意識和法律意識,要求大學(xué)生們平時注意保管好錢財,遇事要冷靜沉著,不能意氣行事等等,均能起到很好的犯罪預(yù)防作用。
社會調(diào)查報告篇5
一、社會實踐前言
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二、社會實踐正文
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的.第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責(zé)好自己所負責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
社會調(diào)查報告篇6
轉(zhuǎn)眼間,寒假又過去了。在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
社會調(diào)查報告篇7
這次暑假在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)外山口社區(qū)進行了關(guān)于農(nóng)村的社會實踐。參加了栗子園村的幾項實踐活動。在調(diào)查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農(nóng)村建設(shè)的各種利民措施,讓我全面了解了新農(nóng)村。在實踐期間我主要做了一下幾項工作。
我調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況,情況顯示:農(nóng)民的蔬菜、肉類基本自給。但由于今年干旱比較嚴重,糧食收入大大減少,所以村名們都要去城中購買糧食。這樣,大大加深了農(nóng)村的生活費用,每個家庭大約在500左右,對于農(nóng)村來說,這算是很高的了。對于今年
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