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第9頁(yè)共9頁(yè)辦公室文?員的職責(zé)?范文一?、接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接電話?;接待來(lái)?訪人員。?二、負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作,做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。三?、做好會(huì)?議紀(jì)要。?四、負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。五?、負(fù)責(zé)辦?公室倉(cāng)庫(kù)?的保管工?作,做好?物品出入?庫(kù)的登記?。六、?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?,留底。?七、管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn),?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率,提?倡節(jié)儉。?八、完?成日常的?正常管轄?范圍內(nèi)的?工作。?九、打字?處理工作?。十、?接受其他?臨時(shí)工作?。辦公?室文員的?職責(zé)范文?(二)?一、接聽(tīng)?、轉(zhuǎn)接電?話;接待?來(lái)訪人員?。二、?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作,?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?三、做好?會(huì)議紀(jì)要?。四、?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?五、負(fù)責(zé)?辦公室倉(cāng)?庫(kù)的保管?工作,做?好物品出?入庫(kù)的登?記。六?、統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?交財(cái)務(wù)做?帳,留底?。七、?管理辦公?各種財(cái)產(chǎn)?,合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。八、?完成日常?的正常管?轄范圍內(nèi)?的工作。?九、打?字處理工?作。十?、接受其?他臨時(shí)工?作。辦?公室文員?的職責(zé)范?文(三)?一、基?本職責(zé)?1.接聽(tīng)?、轉(zhuǎn)接電?話;接待?來(lái)訪人員?。2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作,?做好辦公?室檔案收?集整理工?作。3?.負(fù)責(zé)總?經(jīng)理辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4.做好?會(huì)議紀(jì)要?。5.?負(fù)責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分送?,后勤保?障工作,?包括發(fā)放?辦公用品?,印制名?片,辦理?餐卡等。?6.負(fù)?責(zé)辦公室?用品的保?管,做好?物品出入?庫(kù)的登記?。7.?保管好公?司行政公?章,并對(duì)?其負(fù)責(zé),?管理好員?工人事檔?案材料、?建立、完?善,招聘?流程安排?,對(duì)人才?信息的發(fā)?布等具體?工作。?8.統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交由財(cái)?務(wù)做賬,?留底。?9.管理?辦公各種?財(cái)產(chǎn),合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率,提倡?節(jié)儉。二?:基本素?質(zhì)1.?舉止大方?,儀態(tài)儀?表端莊。?___?_具有一?定的信息?處理、公?文處理、?公共關(guān)系?處理技能?。3.?會(huì)計(jì)算機(jī)?操作,熟?練運(yùn)用各?類辦公軟?件。4?.能積極?穩(wěn)妥地處?理人際關(guān)?系和突發(fā)?狀況,有?較強(qiáng)的大?局觀和權(quán)?衡能力?5.完成?上級(jí)安排?的其他工?作任務(wù)。?辦公室?文員的職?責(zé)范文(?四)辦?公室文員?工作職責(zé)?主要負(fù)?責(zé)會(huì)議、?文書(shū)、印?信、檔案?、接待、?宣傳欄、?文件報(bào)紙?收發(fā),具?體是:?1.接聽(tīng)?、轉(zhuǎn)接電?話;接待?來(lái)訪人員?。2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作,?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會(huì)議紀(jì)?要。5?.負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送。6?.負(fù)責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?7.負(fù)?責(zé)辦公室?倉(cāng)庫(kù)的保?管工作,?做好物品?出入庫(kù)的?登記。?8.做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?.按照公?司印信管?理規(guī)定,?保管使用?公章,并?對(duì)其負(fù)責(zé)?。10?.做好公?司食堂費(fèi)?用支出、?流水帳登?記,并對(duì)?餐費(fèi)做統(tǒng)?計(jì)及餐費(fèi)?的收納、?保管。?11.每?月環(huán)保報(bào)?表的郵寄?及社保的?打表。?12.管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理,嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。13?.社會(huì)保?險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。?14.?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?,留底。?15.?管理辦公?各種財(cái)產(chǎn)?,合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。16?.接受其?他臨時(shí)工?作。第?三篇:辦?公室文員?的職責(zé)辦?公室文員?的工作職?責(zé)(負(fù)責(zé)?會(huì)議、文?書(shū)、印信?、檔案、?接待、宣?傳欄、文?件報(bào)紙收?發(fā))a?.主要工?作職責(zé):?1.接?聽(tīng)、轉(zhuǎn)接?電話;接?待來(lái)訪人?員。2?.負(fù)責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機(jī)要和?保密工作?,做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3.負(fù)?責(zé)總經(jīng)理?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。4.?做好會(huì)議?紀(jì)要。?5.負(fù)責(zé)?公司公文?、信件、?郵件、報(bào)?刊雜志的?分送。?6.負(fù)責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。7.?負(fù)責(zé)辦公?室倉(cāng)庫(kù)的?保管工作?,做好物?品出入庫(kù)?的登記。?8.做?好公司宣?傳專欄的?組稿。?9.按照?公司印信?管理規(guī)定?,保管使?用公章,?并對(duì)其負(fù)?責(zé)。1?0.做好?公司食堂?費(fèi)用支出?、流水帳?登記,并?對(duì)餐費(fèi)做?統(tǒng)計(jì)及餐?費(fèi)的收納?、保管。?11.?每月環(huán)保?報(bào)表的郵?寄及社保?的打表。?12.?管理好員?工人事檔?案材料,?建立、完?善員工人?事檔案的?管理,嚴(yán)?格借檔手?續(xù)。13?社會(huì)保險(xiǎn)?的投保、?申領(lǐng)。?14統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交財(cái)務(wù)?做帳,留?底。1?5.登記?廠服,領(lǐng)?取及發(fā)放?。16?.輸入報(bào)?表及統(tǒng)計(jì)?。17?管理辦公?各種財(cái)產(chǎn)?,合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。18?.接受其?他臨時(shí)工?作。b?.輔助工?作職責(zé):?1.顧?客服務(wù)。?解答顧客?咨詢,在?不影響本?職工作的?情況下,?帶顧客到?其要求的?地點(diǎn)。對(duì)?顧客詢問(wèn)?不知的內(nèi)?容,主動(dòng)?幫助咨詢?相關(guān)的其?它工作人?員,直到?問(wèn)題解決?2.與?內(nèi)外聯(lián)絡(luò)?部門(mén)維持?友好聯(lián)系?辦公室?文員的發(fā)?展前景。?文員在精?干于公司?的業(yè)務(wù)后?,可以成?為經(jīng)理助?理,秘書(shū)?,經(jīng)理等?高層次的?管理人員?。辦公?室文員要?想在公司?有更好的?發(fā)展前景?,應(yīng)該做?到以下幾?點(diǎn):一:?認(rèn)真做好?份內(nèi)工作?;二:處?理好同上?級(jí)及員工?的關(guān)系;?三:不斷?的提升自?己的技能?及談判能?力;四:?對(duì)公司的?產(chǎn)品和服?務(wù)了解透?徹;五:?能及時(shí)并?很好的處?理平時(shí)的?突發(fā)事件?。一、?負(fù)責(zé)做好?公司文件?打印、復(fù)?印,文件?收發(fā)、資?料整理、?文檔的歸?類、印章?的使用和?保管等行?政工作。?二、負(fù)?責(zé)公司辦?公設(shè)備的?管理,計(jì)?算機(jī)、傳?真機(jī)、電?話、復(fù)印?機(jī)的具體?使用和登?記,名片?印制等工?作。三?、負(fù)責(zé)辦?理員工的?入職、請(qǐng)?假、調(diào)動(dòng)?、辭職手?續(xù);員工?的檔案資?料建立,?全面負(fù)責(zé)?員工考勤?工作,統(tǒng)?計(jì)每月考?勤并交財(cái)?務(wù)做賬、?留底。?四、社會(huì)?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。負(fù)責(zé)員?工的就醫(yī)?和簡(jiǎn)單醫(yī)?療應(yīng)急處?理,。?五、負(fù)責(zé)?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時(shí)?的繳回。?六、負(fù)?責(zé)各類辦?公用品倉(cāng)?庫(kù)保管,?每月清點(diǎn)?,年終盤(pán)?存統(tǒng)計(jì),?做到入庫(kù)?有驗(yàn)收、?出庫(kù)有手?續(xù),保證?帳實(shí)相符?。按標(biāo)準(zhǔn)?定額,做?好添購(gòu)辦?公用品的?計(jì)劃編制?和申購(gòu)手?續(xù)工作,?做到既不?脫檔又是?不長(zhǎng)期積?存。七?、管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理,?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。?八、完成?各項(xiàng)勤雜?、采購(gòu)工?作。九?、負(fù)責(zé)公?司辦公場(chǎng)?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督,保證?舒適良好?的工作氛?圍。十?、完成行?政部經(jīng)理?或者上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的其?他任務(wù)。?一、送?名片的禮?儀1.?與長(zhǎng)者、?尊者交換?名片時(shí),?雙手遞上?,身體可?微微前傾?,說(shuō)一句?“請(qǐng)多關(guān)?照”。你?想得到對(duì)?方名片時(shí)?,可以用?請(qǐng)求的口?吻說(shuō):“?如果您方?便的話,?能否留張?名片給我?。”2?.作為接?名片的人?,雙手接?過(guò)名片后?,應(yīng)仔細(xì)?地看一遍?,千萬(wàn)不?要看也不?看就放入?口袋,也?不要順手?往桌上扔?。二、?舉止禮儀?1.舉?止禮儀是?自我心誠(chéng)?的表現(xiàn),?一個(gè)人的?外在舉止?行動(dòng)可直?接表明他?的態(tài)度。?要塑造良?好的交際?形象,必?須講究禮?貌禮節(jié),?注意行為?舉止做?到彬彬有?禮,落落?大方,遵?守一般的?進(jìn)退禮節(jié)?,盡量避?免各種不?禮貌、不?文明習(xí)慣?。2.?到顧客辦?公室或家?中訪問(wèn),?進(jìn)門(mén)之前?先按門(mén)鈴?或輕輕敲?門(mén),然后?站在門(mén)口?等候。按?門(mén)鈴或敲?門(mén)的時(shí)間?不要過(guò)長(zhǎng)?,無(wú)人或?未經(jīng)主人?允許,不?要擅自進(jìn)?入室內(nèi)。?3.在?顧客面前?的行為舉?止(1?)當(dāng)看見(jiàn)?顧客時(shí),?應(yīng)該點(diǎn)頭?微笑致禮?,如無(wú)事?先預(yù)約應(yīng)?先向顧客?表示歉意?,然后再?說(shuō)明來(lái)意?。同時(shí)要?主動(dòng)向在?場(chǎng)人都表?示問(wèn)候或?點(diǎn)頭示意?。(2?)在顧客?家中,未?經(jīng)邀請(qǐng),?不能參觀?住房,即?使較為熟?悉的,也?不要任意?撫摸或搬?動(dòng)顧客桌?上的物品?。(3?)在別人?(主人)?未坐定之?前,不宜?先坐下,?坐姿要端?正,身體?微往前傾?,不要蹺?“二郎腿?”。(?4)要用?積極的態(tài)?度和溫和?的語(yǔ)氣與?顧客談話?,顧客談?話時(shí),要?認(rèn)真聽(tīng),?回答時(shí),?以“是”?為先。眼?睛看著對(duì)?方,不斷?注意對(duì)方?的神情。?(5)?站立時(shí),?上身要穩(wěn)?定,身子?不要側(cè)歪?在一邊。?(6)?要養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?,克服各?種不雅舉?止。不要?當(dāng)著顧客?的面擤鼻?涕、掏耳?朵、剔牙?齒、打噴?嚏等;不?要亂丟果?皮紙屑等?。這雖然?是一些細(xì)?節(jié),但它?們組合起?來(lái)構(gòu)成顧?客對(duì)你的?總1.熟?練的掌握?與運(yùn)用o?ffic?e的系列?的辦公軟?件以及各?種辦公設(shè)?備(復(fù)印?機(jī)、傳真?機(jī)、打印?機(jī)),負(fù)?責(zé)主管開(kāi)?會(huì)文件的?起草準(zhǔn)備?,相關(guān)內(nèi)?部文件的?制作與制?訂(如:?獎(jiǎng)懲文件?的起草,?請(qǐng)假的報(bào)?批等)?2.熟練?的使用電?子郵件及?公司內(nèi)部?的相關(guān)流?程系統(tǒng)(?如:pl?m系統(tǒng)、?orac?le系統(tǒng)?等),協(xié)?助主管進(jìn)?行相關(guān)工?作的傳達(dá)?與文件簽?呈的處理?(公司內(nèi)?部行政文?件、流程?文件的會(huì)?簽等)?3.學(xué)習(xí)?相關(guān)的商?務(wù)禮儀與?辦公禮儀?禮貌,負(fù)?責(zé)來(lái)客的?接待與行?程、食宿?安排等,?注意與同?事及主管?
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