2023年學生假期社會實踐活動總結

2023年學生假期社會實踐活動總結學生假期社會實踐活動總結1

實踐單位：

實踐時間：

實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化

實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深化了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。

兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與滿意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與缺憾。為了今后在社會中更簡單的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我確定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知，____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特別商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，____銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一、____銀行的經(jīng)營模式

從____銀行的發(fā)展來看，____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式，____銀行主要融通短期____資金，具有放貸期限短，流淌性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較平安牢靠。另一種是____式，其業(yè)務是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。

二、____銀行的職能

1.信用中介職能：信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。

2.支付中介職能：____銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。

3.信用創(chuàng)建功能：____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)建職能。

4.金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益困難化，銀行間的業(yè)務競爭也日益猛烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特殊是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶供應信息服務的條件，詢問服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把很多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉帳結算。

5.調整經(jīng)濟職能。

調整經(jīng)濟是指____銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結構等方面的調整。此外，____銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調整本土的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1.維持大堂秩序。留意保持整齊的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣揚牌、告示牌、機具、看法簿、宣揚資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提示客戶遵守“一米線”，依據(jù)柜面客戶排隊狀況，剛好進行疏導，削減客戶等候時間;親密關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)覺異樣狀況剛好報告，維護銀行和客戶的資金及人身平安。

2.與客戶溝通溝通，實施無縫式服務。熱忱、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐性而又精確地解答客戶的業(yè)務詢問。

3.收集信息。在為客戶供應服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

4.調解爭議。快速妥當?shù)靥幚砜蛻籼岢龅闹肛熜钥捶?，避開客戶與柜員發(fā)生干脆爭吵，化解沖突，削減客戶投訴。

四、心得體會

學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，簡單被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的詢問時，肯定要清楚地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并剛好引導客戶辦理各項業(yè)務。

在與人溝通的方式上，我有了很大的變更。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊閑聊。其實與客戶閑聊并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶溝通的同時，不斷汲取各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的`言語跟他們溝通，以削減客戶對自己產(chǎn)生反感的心情。

在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的看法來處理。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關系非常的親密。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在____銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)驗有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷，甚至是人生閱歷。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。

學生假期社會實踐活動總結2

作為一名在校的學生，這是我第一次脫離書本，接觸社會，下到鄉(xiāng)里，頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛，這些都讓我心里充溢激烈。同時，我也懷著些許的擔憂，終歸從未真正走入社會，不了解人生百態(tài)，我要怎樣才能去適應它？我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用？我知道，實踐團的許多成員都有過豐富的經(jīng)驗，甚至是上次實踐團的前輩，這讓我不敢放慢自己前進的步伐，卻又更加堅決了自己的決心：我肯定要為團隊貢獻自己的力氣。

探討會上，大家都各抒己見、暢所欲言，并進行了下一步的分工協(xié)作，而我，也起先打算鍛造出征的利劍?；顒悠浯翁欤橹跎某?，我起先了勞碌的一天，盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白，但卻絲毫澆滅不了我的熱忱。圍繞農機這個關鍵字，我起先進行搜尋，打開一個個鏈接，我閱讀了一個又一個的網(wǎng)頁，編輯了一段又一段的文字。從模糊到清楚，從懵懂到了解，隔著屏幕，我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清爽，我了解到了更多農村的風土人情，這是一種不同于城市的質樸、清爽和自然。我明白，這次活動不僅僅是帶著自己的新奇心去體驗生活，更重要的，是我們每一個人能夠不辱使命，做出可喜的成果。

一天的'奮斗終于是有所收獲了。在查閱資料時，我了解到現(xiàn)在農村的狀況照舊不容樂觀，盡管國家每年都賜予農村大力的扶持，但是，落后的思想加之其本身的吸引力不夠，農村落后的狀況始終難以變更。我希望，我們此行在調查農機運用狀況的同時，能夠發(fā)覺更多的問題，真正幫助到農夫。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我明白臆測始終是不夠的，我期盼下鄉(xiāng)之日的到來。

學生假期社會實踐活動總結3

高校生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)驗社會實踐，對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性；

想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

暑假社會實踐報告自從走進了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的'問題，我走進了一家民營企業(yè)，起先了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。

另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內，我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且許多時候，我時常要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。

學生假期社會實踐活動總結4

社會實踐人：某某

實踐時間：xx年x月10日-x月22日

實踐工作：某某街道居委會職員

這個寒假，是我上高校后的第一個寒假;而這次打工，卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺，是在初三畢業(yè)的那個暑假，感覺很充溢。而這個寒假，我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作，負責一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作，任務雖然簡潔，但不專心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的，但我還是會仔細對待，因為仔細工作才能滿懷成就感的領通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作，所以不能丟他們的臉，也不能丟高校生這個身份的臉。

因為寒假比較短暫的關系，這次的工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月，足以讓我再次學習到新的東西，是高校里學不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領著我去工作的地方報到的，去到居委會辦公室的時候，我還是改不了壞習慣，面對生疏的環(huán)境生疏的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲，秉持緘默是金的一貫作風，但其實我心里是知道不應當這樣的`，所以我也試著讓自己盡快適應新環(huán)境，融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措，是我參與工作須要克服的第一個東西。

而之后的幾天，當我沒能融入同事們的話題的時候，我就安寧靜靜的進行著自己的工作，大多數(shù)時間是寧靜的。而我在工作的時候有發(fā)覺，在學校所學習的學問技能有時候真的能派上很大的用場。最簡潔干脆的就是計算機學問的運用。假如懂得一些運用技巧，工作效率自然也會提高許多!這應當就是理論運用于實踐了吧。駕馭別人沒有的技能，也會讓人很有成就感。但新來的我終歸還有許多事不會，不懂，須要前輩們去教。每當我有什么事情不懂的要問他們的時候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個過程中我也無疑能學習到更多不同的工作方法。跟他們一起工作，我最大的感受是，可能我們的科技學問比他們豐富，對于電腦的運用比他們嫻熟，但這肯定不是我們能傲慢的資本。假如沒有肯定的工作閱歷，處理工作的方法就還是會不夠妥當。這里隱藏的寶貴一課是：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。

工作中，另一個關鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從小學到中學，都會經(jīng)常聽到老師跟我們說：細微環(huán)節(jié)確定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說，恒久成立。不細心復習考試，就會丟三落四拉低分數(shù)、不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是須要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，用心工作，細心、細心、再細心，是多么的重要。

在這半個月的社會實踐工作中，我又小小的成長了一次。學會了與人溝通，學會了一種工作看法，更學會了敬重別人的重要性。我知道，真正的職場，要遠比這個小小辦公室困難得多，希望將來我的打工閱歷與感受能派上用場，幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。

學生假期社會實踐活動總結5

思想品德教化離不開社會實踐活動，只有在實踐中親身體驗，高尚的思想，良好的品德才會不斷地內化為學生自身的素養(yǎng)。為此，我校今年開展了一些社會實踐活動，現(xiàn)總結如下：

一、活動內容具有針對性、教化性、實踐性。

一至三年級開展了“我愛綠色世界”參觀巡游活動，引導學生回來自然，走進自然，相識了多種常見的花草樹木。四至五年級通過“xx—北京，我來了”長走活動，激勵了學生學習奧運健兒的拼搏精神。另外，在活動中還對全體學生進行環(huán)境教化，組織了環(huán)保行動，在巡游過程中，每位同學手拿一個環(huán)保垃圾袋，撿起身邊的垃圾，以自己的行動為社區(qū)奉獻一份力氣，融入社會大家庭，做一名合格的小主子。

二、活動形式從實際動身，因地制宜。

本次活動利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等，通過讓學生走看、等親身體驗，使他們相識了大自然，體驗了鄉(xiāng)村的田園生活。活動中，要求低年級學生相識5至6種花草樹木，高年級學生在終點處“xx——北京，我來了”，的'橫幅上簽名。活動結束后，要求學生們說一說自己相識的花草樹木，并要求高年級學生寫出一篇篇優(yōu)秀的游記，既是對話動的記錄，也是對活動的總結。

三、時時到處留意平安，確保了活動的順當?shù)拈_展。

平安問題是活動順當進行的基本前提，活動起先前，校長室、教育處、體育組先到活動的地方踩點，學生處下發(fā)的活動方案中的五條要求明確規(guī)定：行政全部都分到了各個年級;體育組和計算機組的老師負責組織學生并在各重要的路口把關;班主任老師在動身前強調了組織紀律，提示了學生做好外出的各項打算工作，切實留意平安;科任老師分到各班，幫助了班主任老師開展活動。以上防止平安事故發(fā)生的措施保證了活動圓滿的完成，活動結束時，無一例平安事故發(fā)生。

通過這些活動，學生們在實踐中增長了見識，培育了實力，得到了熬煉，孩子們也學到許多書本上學不到的東西。我們將在今后的工作中，為學生們供應更多體驗實踐的機會。

學生假期社會實踐活動總結6

作為一名大一新生，對繽紛多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候有了參與社會實踐活動的想法。這是一種磨練，也是一個機會，對于學生來講，實踐真的難得啊。這樣的機會是特別難得的，不過在這個寒假中，我有了更多的機會。在現(xiàn)在的教化中，我們學的大多數(shù)是科學理論學問，實踐確是一個難題。因此我特別感謝社會和學校給我們的眾多機會，來展示自我，發(fā)揚自己的特性。在這些眾多的平臺中我們會走出自己的路。

這次我是在我家鄉(xiāng)中的一家餐廳里工作，實踐一個月，主要是進行相關的實踐學習，為人處事等。同時我還在一家超市里當服務員，去親身體會這個崗位的意義。早上就在餐廳里工作，下午就當服務員，當售后服務員也只有一周的時間。我是通過親戚的介紹才找到實踐的機會。第一天進去什么都不懂，因為以前通常以消費者的身份進的餐廳。沒關系，先調整心態(tài)，一切都會過去，同樣下午的工作也是一樣的生疏。

學習，雖然說有點累，但我信任：我可以的，終歸這次社會實踐對我來說也是第一次，我信任自己。

大家都知道當餐廳的服務員是一件不易的事，這次我可是親身體會到了，一個忍字對于我來說太重要了，但忍無可忍

時就無須在忍，我們要維護自己權力于尊嚴。

這可是給我了一個獨立熬煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。這個假期社會實踐活動，給了我不少收獲。使我接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。雖然說困難重重，但敢于參與社會實踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個人素養(yǎng)與膽識。那幾天凍雨四濺，北風瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進入了社會實踐的人群中，想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會，閱讀社會，適應社會。在社會實踐中增長見識；在磨練中增加毅力；在困難重重中挑戰(zhàn)自我培育自己的素養(yǎng)；想通過社會實踐來挽救自己和別人的差距與不足。在當今社會，在就業(yè)問題中，無閱歷者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒閱歷，自然而然做什么都感到生疏而遲疑。

為了拓展自身的學問面，社會閱歷，工作閱歷，我們必需擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭實力，逆水行舟，破釜沉舟的決心超越自我。在社會實踐中培育自己的才智和技能；在社會實踐中成熟，少一點嫩氣；在社會實踐中多份堅毅，少一份脆弱；在社會實踐中多了一味工作閱歷味，少了一味書生氣味；在社會實踐中學會了獨立自強，減輕了父母的操勞親戚摯友的擔憂。

在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決，增加了自己的自信念，從社會實踐中知道了眼高手低的教訓，體

會了自己的動手實力也警示了自己的.不足，在社會上，更得到那些社會閱歷豐富的人溝通溝通，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會和別人對話時不會應變而苦惱，會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契；在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的看法，自己要聽取耐性虛心地接納。自信人生三千里，自信當然好，但假如在工作中太過于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來終覺淺，深了此事要實踐。這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人閱歷。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關鍵，如名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和實力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

當然在實踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題，本人的人際交往的實力還欠佳，還應多加努力學習。缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作，所以不應當總在一個地方，這一點只做到了一部分，還要多加努力。

最終，很興奮在社會實踐中生活，雖然時間短，但我覺得挺充溢的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和相識社會。而是要深化地探究，為自己的將來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)學問，在實踐中好好利用學問進行運作。

學生假期社會實踐活動總結7

一個月的暑期就這樣匆忙結束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許，這種真實的體會，才是我最珍貴的收獲。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實。我慶幸的'是我還是一名在校學生，我只有真正的把本事學好，才能在將來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參與社會實踐，我明白高校生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；

是促使高校生投身改革開放，向人民群眾，培育熬煉才能的好渠道；

是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參與社會實踐活動，有助于我們在校高校生更新觀念，汲取新的思想與學問。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些微小的東西簡單被我們忽視，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對摯友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，就應是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當摯友，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通

溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要奇妙運用。相識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則須要深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和信念

其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作充溢激情，情愿為共同的目標奮斗；

耐性又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細微環(huán)節(jié)，精益求精。激情與耐性互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。

學生假期社會實踐活動總結8

實踐單位：xx銀行

實踐時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化

實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深化了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。

兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與滿意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與缺憾。為了今后在社會中更簡單的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我確定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的閱歷、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特別商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一、xx銀行的經(jīng)營模式

從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式，xx銀行主要融通短期xx資金，具有放貸期限短，流淌性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較平安牢靠。另一種是xx式，其業(yè)務是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。

二、xx銀行的職能

1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。

2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。

3.信用創(chuàng)建功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)建職能。

4.金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益困難化，銀行間的業(yè)務競爭也日益猛烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特殊是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶供應信息服務的條件，詢問服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把很多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉帳結算。

5.調整經(jīng)濟職能。

調整經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結構等方面的調整。此外，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調整本土的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1.維持大堂秩序。留意保持整齊的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣揚牌、告示牌、機具、看法簿、宣揚資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提示客戶遵守“一米線”，依據(jù)柜面客戶排隊狀況，剛好進行疏導，削減客戶等候時間;親密關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)覺異樣狀況剛好報告，維護銀行和客戶的資金及人身平安。

2.與客戶溝通溝通，實施無縫式服務。熱忱、主動地詢問客戶的.需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐性而又精確地解答客戶的業(yè)務詢問。

3.收集信息。在為客戶供應服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

4.調解爭議?？焖偻桩?shù)靥幚砜蛻籼岢龅闹肛熜钥捶?，避開客戶與柜員發(fā)生干脆爭吵，化解沖突，削減客戶投訴。

四、心得體會

學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，簡單被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的詢問時，肯定要清楚地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并剛好引導客戶辦理各項業(yè)務。

在與人溝通的方式上，我有了很大的變更。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊閑聊。其實與客戶閑聊并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶溝通的同時，不斷汲取各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們溝通，以削減客戶對自己產(chǎn)生反感的心情。

在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的看法來處理。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關系非常的親密。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在xx銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)驗有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷，甚至是人生閱歷。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。

學生假期社會實踐活動總結9

高校生假期社會實踐活動總結及心得20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參與了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是高校生思想政治教化的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進高校生了解社會、了解國情、增長才能、奉獻社會、培育品行、增加社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾?，為學生供應了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期盼著我們能從中得到熬煉，學到在學校里學不到的學問與實力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的看法，主動響應學校的號召參與了這次實踐。

這次我是在我景區(qū)管理所工作，實踐一個月，主要是進行相關的實踐學習，為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員，去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作，下午就當服務員，當售后服務員也只有一周的時間。

學習，雖然說有點累，但我信任：我可以的，終歸這次社會實踐對我來說也是高校的`風瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進入了社會實踐的人群中，想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會，閱讀社會，適應社會。在社會實踐中增長見識；在磨練中增加毅力；在困難重重中挑戰(zhàn)自我培育自己的素養(yǎng)；想通過社會實踐來挽救自己和別人的差距與不足。

在當今社會，在就業(yè)問題中，無閱歷者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒閱歷，自然而然做什么都感到生疏而遲疑。

為了拓展自身的學問面，社會閱歷，工作閱歷，我們必需擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭實力，逆水行舟，破釜沉舟的決心超越自我。在社會實踐中培育自己的才智和技能；在社會實踐中成熟，少一點嫩氣；在社會實踐中多份堅毅，少一份脆弱；在社會實踐中多了一味工作閱歷味，少了一味書生氣味；在社會實踐中學會了獨立自強，減輕了父母的操勞親戚摯友的擔憂。

在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決，增加了自己的自信念，從社會實踐中知道了眼高手低的教訓，體會了自己的動手實力也警示了自己的不足，在社會上，更得到那些社會閱歷豐富的人溝通溝通，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會和別人對話時不會應變而苦惱，會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契；在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的看法，自己要聽取耐性虛心地接納。

自信人生三千里，自信當然好，但假如在工作中太過于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來終覺淺，深了此事要實踐。

這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人閱歷。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關鍵，如名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和實力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

當然在實踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題，本人的人際交往的實力還欠佳，還應多加努力學習。缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作，所以不應當總在一個地方，這一點只做到了一部分，還要多加努力。

最終，很興奮在社會實踐中生活，雖然時間短，但我覺得挺充溢的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和相識社會。而是要深化地探究，為自己的將來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)學問，在實踐中好好利用學問進行運作。

學生假期社會實踐活動總結10

20xx年暑假，我特別有幸作為商學院三下鄉(xiāng)代表隊的成員之一，來到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進行實踐調查。7月25日，我們經(jīng)過10個多小時的顛簸，來到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的

第一感覺是挺窮的，矮矮的房子，窄窄的公路，一點也沒有城市的那種繁忙的氣息，這是一個嫻靜的農村。

我們在這鎮(zhèn)上呆了8天，短短的8天，說實話，我們所做的.是微乎其微的。不過，我們也盡了心，盡了力。

8天的時間，我們熟識了村容村貌，村的一些基本狀況，進行了支教活動，對留首兒童還進村入戶進行摸底調查。全隊分成了3組，分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M行調查工作。

據(jù)我的調查，破腳村的基本狀況，離鎮(zhèn)約12公里，，總人口1000多，民族為土家。漢。苗，而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山許多，可以說是開宗明義，出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻；高糧，山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟林作物；

在8天的實踐調查中，我總結了幾個問題，分別如下：1安排生育問題那里每個家庭都有3個孩子，安排生育是我國的基本國策?？梢妵覍Π才派闹匾暢潭?。而且，在他們那，說真的，安排生育是發(fā)展經(jīng)濟之后的

其次大的事情了，是農村的主要工作之一。破腳村有越生越窮，越窮越生的狀況存在，孩子多了，農夫負擔自然就重，惡性循環(huán)，想讓他富都難。

2教化問題破腳有一所小學，是村里最好的建筑，兩間教室，但村里的孩子在這里上學的不多，一到三年級也許有30來個孩子，平常上課在同一間教室由一個老師教，鋸村民反映老師很不負責。個別農夫家長對孩子教化比較重視，努力為孩子創(chuàng)建良好的學習環(huán)境，如送到鎮(zhèn)上讀書，或者隨自己到外地讀書。但大多的農夫家長對教化是略帶消極的重視，“只要孩子能讀書，就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學，因為只有讀書才有好的出路。”他們卻沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下，擔當責任。由于經(jīng)濟的問題，和地理條件，孩子上學比較困難。而且上高校也是一個大問題，許多人考上了高校也不敢去拿通知書，不敢去上。農夫不知道有助學金、貸款等，我認為在這方面，政府應做一些嘉獎措施，激勵考上高校的學生去完成他們的學業(yè)。

3鄉(xiāng)村道路建設問題該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程，全是山路，唯有的公路都是泥濘路，連小孩上學騎車都困難，設想，農田所需的肥料，建設所需的材料都要靠人手搬進去，怎么發(fā)展起來呢？

以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結出來的問題。總的來說，破腳要發(fā)展，必需要與外界溝通，要賺錢，必需賺外面的錢，建設好硬件、軟件，以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應站在一個高度上看問題，分清長遠利益和眼前利益，提高農夫素養(yǎng)，另外，發(fā)展是須要時間的，政府、農夫都不應當急噪，應當腳踏實地，把成果干出來。

對于我自己來說，通過這次三下鄉(xiāng)，我無論在相識上、實力等方面都有所提高。首先，相識了很多的摯友，各位在艱苦的條件共處了8天，患難見真情，各位都相互幫助，真情流露，我想我一輩子都不會忘掉。在破腳，我在最前線收集到了

第一手的資料，真的，農夫的問題挺難搞的，一個基層干部不簡單做??！許多問題都有兩面性，做事情要辨證。農夫有他的特別性，解決問題要講究方法。經(jīng)過這次以后，我覺得自己成熟了。

學生假期社會實踐活動總結11

本學期來，我根據(jù)教學大綱的精神，仔細開展好綜合實踐活動課程的教學工作。教學中，我努力的做到讓學生多動手、多實踐、多探討的方式開展課程。在不斷的摸索教學中，總的來說還是取得了不錯的教學效果，現(xiàn)將本期工作總結。

一、重視學生課外調查活動的開展

綜合實踐活動大多與學生的生活親密相關，多數(shù)課程都是學生身邊的事物。在開展課程時，我都大膽的放手讓學生利用課余的時間進行調查，讓他們通過訪問，上網(wǎng)收集資料等方法來完成課程的學習內容。這樣的學習方法不但讓課程活動活起來，而且讓學生真實的感受到學問就在自己的身邊，學生學習的主動性都很高。一學期下來，學生訂立安排的實力、分析的實力、統(tǒng)計收集的.綜合實力都比上學期有了明顯的進步。

二、重視學生的動手實力和創(chuàng)新創(chuàng)作實力的培育

綜合實踐活動課程在每一節(jié)課中都滲透了很多的動手操作項目，這些項目都是一些特別好玩的小活動，我會與學生一起在互聯(lián)網(wǎng)上收集相關的制作材料，并讓學生在假期期間合作完成自己喜愛的項目。一學期下來，我班同學的手工制作與小獨創(chuàng)都有了豐碩的成果。制作的人造衛(wèi)星、小鳥的家、民居等特別精致。

三、重視把學問學以致用，增加好用性

綜合實踐課程的內容大多很有好用性。例如：有的環(huán)節(jié)就設計了綠化改造工程。在課后，我都讓學生回家一一比照綠化規(guī)范的要求，仔細檢查自己家庭的綠化不足，深化思索改進的措施

四、充分發(fā)揮學生在課程實施中的能動性

綜合實踐活動它不是“可教的”課程，而是“可做的”課程，是實踐性課程。作為一種實踐性的課程，學生是課程實施的重要主體。為了要突出學生主體，我在活動中努力發(fā)揮學生的主動性和主動性，發(fā)揮學生作為活動主體應有的地位和作用。從活動主題或課題的提出，到活動方案的制定、再到活動實施，以及活動的總結、溝通與評價，都盡可能讓學生自主活動，我則有效地針對學生的實際，進行適當?shù)闹笇Щ蛞龑А?/p>

綜合實踐活動作為活動課程的一種特別發(fā)展形態(tài)，在我國新一輪基礎教化課程改革中備受關注，但是綜合實踐活動課程實施的現(xiàn)實困難性大量存在，在實施過程中，我也迷茫、憂慮和擔憂，但是我堅信，在大家的共同努力下，綜合實踐活動會實施得越來越好!

學生假期社會實踐活動總結12

兩個月的暑假生活已經(jīng)結束了，為了讓小學生過一個有意義的暑假，學校在放假前就支配了豐富多彩的暑期社會實踐活動。因為社會是學生接受教化的另一課堂，是熬煉學生獨立實力重要陣地，讓學生參加社會實踐活動，對學生的成長有很大的幫助。現(xiàn)在學生們懷著喜悅的心情走進新學期的課堂，將自己的暑假生活與同伴暢談溝通。在此將學生的社會實踐活動作以下總結：

一、社會實踐活動的內容與開展狀況

(一)活動目的：

讓同學們過一個平安、健康、充溢、開心的暑假;培育學生多動手、動腦、協(xié)作、探究等實力;教化學生關注時事、關注社會、關注發(fā)展。

(二)活動內容：

1、調查探討課題：每個同學可以個人獨立完成，也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項內容。

1)關于生活用水狀況調查

2)關于生活垃圾分類處理的調查

3)周邊農村工廠白色污染調查

4)交通平安問題調查

5)家鄉(xiāng)的改變調查

6)網(wǎng)吧的危害調查

7)我校小學生零用錢數(shù)量的調查

2、動手操作題：每個同學自行設計、制作一個玩具。

3.奧運學問課題

1)與父母一起觀看奧運節(jié)目，搜集奧運學問。

2)選出你最喜愛或最欽佩的奧運明星，將他的事跡寫下來

3)寫一篇奧運觀后感

4)我為奧運添光彩，自己都做了些什么事情，寫下來。

4.一、二年級實踐探討題

讀兒童書籍，聽廣播或家人講故事，看電視節(jié)目等，寫下十個故事以上的題目，熟記五個好玩的故事。

(三)活動要求：

1、“玩具”制作要親自動手，材料可充分利用廢棄物，要多想象，重在創(chuàng)意，有特色。

2、小課題要在查閱資料、調查探討、主動實踐的基礎上完成，課題探討的調查報告或小論文要用方格紙抄正。

(四)成果匯報形式：

開學后，學校將舉辦一、二年級“故事大王”競賽(只有能講五個故事以上的，才有參與預賽的資格)，其它年級舉辦“我與奧運”作文大賽，手抄報競賽等，對自己的成果進行匯報。對競賽優(yōu)勝者，學校賜予嘉獎。

二、社會實踐活動取得的效果

從學生搜集的材料看，大部分學生都很仔細的完成了自己的實踐活動。在實踐活動中，學生能夠走出校內，走向社會，依據(jù)自己的愛好愛好，主動主動地參加，仔細調查、搜集、探究，獲得了基本的社會實踐學問與技能，培育了自己的動手操作實力，獨立自主的實力，合作探究意識和對大自然的酷愛以及民族驕傲感。全世界都在關注奧運會，因此我們也設計了奧運題材的實踐活動。很多學生在作文中表達了自己對奧運會的關注，對祖國強大的驕傲?！拔覀內易陔娨暀C旁，為中國的奧運健兒加油。每當中國的奧運健兒在競賽時，我的心也跟著驚慌;而每當五星紅旗升起的時候，我的心潮澎湃，無比激烈。中國的奧運健兒太棒了!”這是一個學生在觀看奧運會后發(fā)自內心的感受，這才是真實的情感，學生從中受到的教化是無形的'，比起長篇大論效果更佳。這種自主的選擇，開放的活動，不拘一格的形式，都充分的調動了孩子的主動性、自主性，為學生供應了特性發(fā)展空間，使學生能夠在親身經(jīng)驗中實踐過程，體驗實踐活動中發(fā)展綜合實力與素養(yǎng)。

三、反思

雖然大部分學生參加到社會實踐活動中，但也有部分學生主動性不高，草草了事。怎樣讓學生對實踐活動感愛好，讓每位學生都活動起來，這是我們老師應當思索的問題。選擇社會實踐活動的主題很關鍵。在本次暑期社會實踐活動中，大部分同學選擇了奧運課題。因為奧運就在我們身邊，還有的同學到青島看奧帆賽了。選擇學生熟識的主題，貼近生活的主題以及符合學生年齡特點的主題都是比較受歡迎的。另外，我們要將學生的這種愛好帶到學校來，帶到課堂中，與學校的綜合實踐課程結合起來，將這些活動與學科進行整合，使實踐活動的內容更充溢，更具時效性。

學生假期社會實踐活動總結13

歡樂的暑假生活結束了。為了讓學生過一個有意義的暑假，學校在放假之前圍繞我?！白詮娙松?，精彩人生”的辦學理念，對學生提出了“生活能自理、學習能自主、行為能自律、活動能自信”的要求，并擬定了詳細的實踐活動，使學生在家庭、社會這個大樂園里培育“自強”意識。新學期的到來，學生們懷著喜悅的心情走進課堂，將自己的暑假生活與同伴暢談溝通?，F(xiàn)將學生的社會實踐活動作以下總結：

1、生活能自理：91%的孩子都能做到整理床鋪和房間;能洗襪子、內褲、裙子等簡潔的衣物;會主動洗碗、掃地、倒垃圾;少數(shù)孩子還能煮飯。生活自理實力較強。

2、學習能自主：88%的`孩子能自覺、仔細完成老師布置的暑假作業(yè);部分孩子能主動練習書法，并交有大字、小字書法作品;部分孩子能主動閱讀健康的書籍，寫了作文、讀書心得。但家長的總體評價是：孩子自覺學習不夠、貪玩?？梢钥闯龊⒆訉蠋熞蟮淖鳂I(yè)能較好完成，但自主學習實力較差。

3、行為能自律：多數(shù)孩子平安意識較強，出門能留意交通平安，不和生疏人交談，不玩水、火、電。多數(shù)家長反映孩子最喜愛上網(wǎng)閑聊、打嬉戲。

4、活動能自信：少部分孩子在假期里參與了各種輔導班，如：跳舞、繪畫、鋼琴、寫作、一般話等。個別孩子還參與了舞蹈競賽，參與了軍訓。少部分孩子去旅游、回了老家等，體驗了生活。但多數(shù)孩子都呆在家里，沒有參與社區(qū)活。

總體上看大部分學生的生活學習習慣和行為習慣得到了規(guī)范，我校提出的“自理、自主、自律、自信”實踐活動培育了學生的自強意識。但學生參與有意義的社區(qū)活動較少。

學生假期社會實踐活動總結14

最終可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)驗，整理整理這些天的思緒，看看有哪些收獲……

獲得這份工作是一個偶然，之前說放假打工只是一個想法，我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑：你恒久不知道下一刻會發(fā)生什么，所以任何時候都不要放棄希望！這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題（自己家開了一間比較大的門面房，不過因為搞得是建材建陶和水暖，我?guī)筒簧厦?，所以不想呆在家里?/p>

另外爸媽都在看店子，家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞，我應當留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話，“只要是你認為對的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的害怕，回來整理整理其次天就去上班了。

在這里我不得不提一句話，出門靠摯友這句話真不是吹的，靠關系走后門也真不是蓋得！就因為我好摯友的姨是新縣的步步高手機專賣督導，我們獲得這份工作不費吹灰之力，連面試都省了！不過也可能是老板看我比較不醇厚，認為我應當還可以，所以只是簡潔幾句對話我就聘用了。也是因為好摯友的姨是督導我們沒有交押金，也沒有交穿工作服的押金?？磥聿还芨墒裁?，只要有熟人，就是好辦事。

一起先的時候組長把我的摯友支配在最出機器的b組，而把我支配在了oppo組，我沒什么想法，因為督導是她姨，不得不說她們很會做事。后來把我支配在了b組，輾轉到a組，為什么始終再換組，我不知道，我也不想想，管他們說什么a組最不出機器的一組，我只想在我工作的時候做好自己分內的事情，不偷懶，不僥幸，仔細做事情。慶幸的是實習的第一天我就賣出一臺機器，還好有店里的老店員幫忙，我才沒至于出錯誤，但是還是被搞得手忙腳亂，開票、繳費、貼標、包裝，每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好，終歸年紀輕，盡管從早八點站到晚九點，出于新穎 ，我還是比較興奮的，還比較有激情，可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言，夢書就倒霉多了，所謂的照看讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器，站在門口被凍的要死不說，還一臺機器沒賣出去……

日子就是這么過的，每天七點起床，假如洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門，趕七點四十的公交車，假如不幸晚了就等七點五十的車，到了之后八點，起先一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買的吃，加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢，只是一個熬煉，所以也沒多說什么。剛起先的時候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個慘呀！晚上沒有公交車，有時搭便車回家，再走一截，有時就干脆走回家，到了之后腳放在開水里燙半天沒反應，趕上下雪的時候那凍得的，路滑的，怎一個“慘”字了得！

上班的其次天一帆風順，一臺機器沒銷出去，也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨，她的銷售技巧真是讓我佩服的心悅誠服！這個人被我們成為鄔姐，那張嘴真是能將黑白顛倒，是非混亂。別誤會，我不是夸她能說，二十她太能忽悠，天生的一大嗓門，而且特殊能套近乎，記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸，但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的，然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過，我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點，幫別人的小孩子拍照，搬椅子給不便利或者走路走累的人做，再或者親熱的稱呼別人大姐大哥，美女什么的……

旁邊oppo組的愛華姐人心眼好，怕我賣不出手機焦急，過來給我傳授閱歷，讓我記住幾款比較有特點兒的機器，別人來了干脆給別人介紹，有時候會干脆過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告知我我做錯了，我應當怎么做。愛華姐快要結婚了，你肯定要華蜜啊！

商場里除了鄔姐，愛華姐，還有組長燕姐，齊店長，上官老板，售后張經(jīng)理，兩個收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個我不是很熟識，再剩下的就是我們這些高校生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對面三星組的吳宇森、攀妍。

第三天的時候好摯友高成來看我，那天開出去了五臺機器。其實我明白，那天我事實上是開除了七單。沒事，心里挺興奮的，就是無意中違反了商場的潛規(guī)則，拿著自己的機器在別人的組里去推，得罪了我們的組長燕姐，嚇得我想打退堂鼓了，這賣機器不對，不賣也不對，真叫人糾結！其實我的想法很簡潔，我只想多賣一些機器，根本沒考慮那么多，更談不上說“新員工欺壓老員工，全場都不會推機器，只有我會推機器”！怎么可能？自尊心嚴峻受挫，沒臉再賣場里呆了，很想逃離這個現(xiàn)實的地方……不過回頭一想，這就是我熬煉的目的，我得忍！自尊心在別人的利益面前根本不值錢！不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹：我本以為在每天晚上的工作總結短會上燕姐會提這件有關新人規(guī)則的事情，但是后來燕姐都沒提這事兒，可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的組長吧！不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘，讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡潔，別人未必認可你的想法，并不是每一個人都回去聽你的說明，每一個人都會去理解你，在給別人打工的時候，你得哄好老員工，得和她們處理好關系，否則你的境況將會很尷尬，你會處于一種很尷尬的境地，賣出手機你會得罪你的同事，不賣出手機你會得罪老板，而且自己的工資會很低。里外都不是人……

不過對我而言，我的目的'是熬煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實，我做好自己該做的，我做好自己應為對的事情，其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生，仔細去了解每一部機器，了解他們的特點，賣點，以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟好用的機器。再加上服務看法好，每天總會賣出肯定數(shù)量的機器。當然，日子不會總這樣一帆風順的過，總會發(fā)生什么讓我們去了解這個社會，去體會人得心理。也不清晰是上班的第幾天，我的好摯友就因為給顧客實惠了一些價格而受到了老板嚴厲的指責。其實我心里清晰，我們沒有權利給顧客實惠，一旦實施，確定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清晰，但是我敢確定的是我的好摯友肯定不會擅自做主給顧客實惠了那么多錢。呵呵呵，任何言辭在這個時候都顯得那么無力：老板說你錯了你就是錯了，沒錯也是你的錯，你不能跟他爭跟他吵，哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工，應當都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不行避開的吧？！

就這樣，在誤會和委屈里我們始終堅持著，始終到臘月二十四吧，我感冒了，真是因為站在前臺大門始終打開著凍得！沒有請假，始終咳嗽，嗓子都啞的沒方法給顧客講解機器的性能。我們不能請假，每天拿著可憐的工資還上的是大班，不像老員工還可以倒班。始終吃著藥堅持著，等到最終的兩三天人走路都是飄的，還是得一天站到黑，在前臺吹著冷風，不能坐。過年的那一天就重重的感冒了，沒能和好友同學打電話發(fā)信息送祝愿，也沒有回復哪些給我送祝愿關切的好友同學，真是對不起……

回頭想想這次社會實踐，其實收獲挺大的，這樣怎樣處理好和老板店長之間的關系，和老員工之間的微妙的關系，還有我們這樣一群高校生之間的關系；

怎樣留住顧客，怎么樣在最短的時間內抓住顧客的心理，了解到你最想要的信息；

怎樣處理售后的一些殘留問題，冷靜客觀的頭腦；

還有那一份忍耐力，那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機，走的時候還不忘土匪式要