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公司年終總結(jié)大會總經(jīng)理發(fā)言稿公司總經(jīng)理年終總結(jié)大會報告發(fā)言稿各位同事:大家早上好!今天,我們GDHJ全體員工歡聚一堂,熱烈召開2012年終總結(jié)大會暨先進(jìn)管理者、優(yōu)秀員工表彰大會。是HJ一年一度的大事,也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻,我謹(jǐn)向奮斗在我廠生產(chǎn)一線的員工、全體職員及GZ營銷中心、駐外辦事處、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家:新春愉快,身體健康,合家歡樂。2012年對于GDHJ來說,是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在2012年上半年深受全球金融風(fēng)暴的影響,內(nèi)外市場持續(xù)低迷,公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展,尋找契機(jī)的路子,勇敢面對市場的挑戰(zhàn);下半年,全球經(jīng)濟(jì)回暖,迎來了機(jī)遇,我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持以人為本的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,基本實現(xiàn)了08年的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將2012年度的各項工作情況總結(jié)如下。一、2012年的主要成績1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,實現(xiàn)順利搬遷在2012年初,做了搬遷工作的周密部署,在春節(jié)放假前,車間鋪設(shè)了臨時電氣線路,設(shè)備各就各位,確保了2月份開工時的正常生產(chǎn),滿足了市場需要。在整個搬遷過程中,充分利用了春節(jié)假期時間,使得生產(chǎn)沒有受到搬遷的太大影響。同時,工程部加緊電氣線路的安裝改造,6月份基本完成,使得全廠面貌煥然一新。在整個過程中,工程部員工、生產(chǎn)一線管理人員發(fā)揮了很大的帶頭作用,做出了積極貢獻(xiàn),也是我們?nèi)w員工辛勤工作的成果之2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,提升HJ產(chǎn)品形象在5月、6月份,公司為了徹底改變HJ在消費者眼中一般產(chǎn)品形象,下決心徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升HJ品牌形象,毅然決定將近百噸質(zhì)量較差的成型板片做了一次性粉碎處理;還改良了產(chǎn)品配方和更換原料供應(yīng)商,增加添加劑等;隨后又銷毀了數(shù)十萬張背條紙,徹底改善產(chǎn)品包裝形象。僅此幾項,公司損失上百萬元,這一系列的行動,充分表明了公司高層提升產(chǎn)品品質(zhì)的決心和塑造HJ一流品牌的信心。通過幾個月的努力,我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任,HJ品牌已初步建立,提升了企業(yè)的核心競爭力,為我們將來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、成功召開十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會8月中旬,HJ勝利召開了十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會。這次會議意義重大,既是慶祝公司成立十周年喜慶的大好日子,也是HJ十年第一次召開全國性經(jīng)銷商大會,會議邀請了來自全國29個省市130多名經(jīng)銷商,歡聚HJ,共商大計。本次大會通過精心策劃,細(xì)致準(zhǔn)備,周密部署,員工的積極參與,取得了圓滿成功。在整個過程中,秩序井然,氣氛熱烈,旅行安全,服務(wù)周到、熱情,深受客戶好評。在經(jīng)銷商中樹立了良好的HJ企業(yè)形象。是我們?nèi)w員工共同參與,共同努力的結(jié)果,是我們HJ人發(fā)揮奉獻(xiàn)精神和主人公精神的樣板,是一次非常成功的盛會。4、打造HJ品牌,推出4S樣板店在8月份的十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會上,公司正式推出了里程碑式的4S樣板店銷售新概念。隨著4S樣板店在全國逐步建設(shè),她代表著HJ品牌形象正式走向全國市場,是HJ產(chǎn)品形象和企業(yè)形象建設(shè)的一次突破,也是HJ品牌迅速走向千家萬戶的起點。隨著全國各大城市樣板店的建設(shè),HJ品牌形象必定深受廣大客戶認(rèn)知,對打造文具行業(yè)一流品牌打下了基礎(chǔ)。5、加大銷售力度,組建全國銷售團(tuán)隊在10月份,加大了銷售團(tuán)隊的建設(shè),對全國目標(biāo)市場進(jìn)行積極規(guī)劃布局,并迅速配置了銷售人員,先后成立了廣西、湖南、湖北辦事處,更換了一些差的代理商,開發(fā)了新的大客戶,同時又在XXXXX斥資300萬購置了外貿(mào)展示廳。為2013年打開XX對外貿(mào)易的窗口做好了準(zhǔn)備。在加大招聘銷售人員的同時,還開展了對全國30個省市銷售區(qū)域的合理劃分和人員配置規(guī)劃,制定了銷售目標(biāo)和銷售費用預(yù)算。也緊鑼密鼓的在廣西桂林、湖南長沙、武漢等大城市召開產(chǎn)品推廣會和經(jīng)銷商招商會等工作。這一系列動作,科學(xué)的規(guī)劃銷售區(qū)域,合理配置人力、物力,嚴(yán)格控制銷售費用,既是為實現(xiàn)2013年銷售目標(biāo)打下基礎(chǔ),更是為HJ的中期發(fā)展目標(biāo)提前布局。6、建立起激勵性薪酬福利體系在年底,我們對計件員工工價調(diào)整成立了專職小組,評估了現(xiàn)有單價的合理性,力求公平公正,對20%左右的單價做了新的調(diào)整,而且調(diào)整幅度達(dá)到15%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象,也增加了員工收入,還有利于穩(wěn)定員工。在計時員工的工資方面,我們以前是協(xié)商制的工資體系,沒有與業(yè)績掛鉤,吃大鍋飯。銷售人員的工資也是一樣。這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要,且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實,組織專人專職對工資考核體系進(jìn)行了修訂,新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《營銷中心管理制度》等。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系,初步建立起了激勵性薪酬體系。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系,也充分體現(xiàn)了我們堅持以人為本的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念。二、我們還在很多方面做出了成績,在此不一一細(xì)說。但看到成績的同時,也要看到我們的不足,常言說知恥而后勇,要揚長還要避短,我們在以下幾方面還存在不足,還需要我們在新的一年里重點改善。1、管理水平、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè),雖然整體技術(shù)要求不高,但在制板、吹膜、配色等相對技術(shù)含量高的部門還是顯得力不從心,我們一是人員不穩(wěn)定,二是個人技術(shù)與整體技術(shù)還不高,我們在新的一年里必須要改善,并要求取得大幅度的提升。管理團(tuán)隊也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和專業(yè)知識水平,加強(qiáng)部門間溝通協(xié)調(diào),密切合作,只有這樣才能建立起HJ的核心競爭力。2、安全生產(chǎn)工作不到位。去年發(fā)生幾宗大的安全事故。生產(chǎn)一定要安全,安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育,技能培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)督,落實安全操作規(guī)范與獎罰制度,杜絕違章操作和麻痹大意,是我們2013年生產(chǎn)管理要高度重視的一項工作。3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我們產(chǎn)品品質(zhì)雖然有了提升,但主要還是靠我們的原材料品質(zhì)提升和加大過程檢驗控制力度和報廢次品來提升的質(zhì)量。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強(qiáng),一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故,尤其是板片加工過程中,經(jīng)常有特采放行等現(xiàn)象。我們大家一定要牢記品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的道理。2013年要加大品質(zhì)宣導(dǎo)力度和技能培訓(xùn)力度,堅持按制度、流程辦事,一次性把產(chǎn)品做好,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。4、生產(chǎn)效率不高,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。職員工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率和計劃安排還有提高,在下半年,偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象,所以,明年一定加大崗位輪換培訓(xùn),儲備足夠的緊缺技術(shù)性崗位人才,合理布局生產(chǎn)線,適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)周期,加大物料控制與科學(xué)安排生產(chǎn)計劃,確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確率、采購及時率,密切市場銷售、客服與生產(chǎn)部門的緊密配合,做好市場預(yù)測與分析,解決好多種少量的生產(chǎn)問題。5、人力資源配置不到位。目前,銷售團(tuán)隊缺員較為嚴(yán)重,個別基層技術(shù)性崗位也還緊缺,一部基層員工一直存在人員不足的事實,我們未來一年銷售額要增加一倍,基層員工也要增加一倍,因此,總結(jié)過去的教訓(xùn),要認(rèn)真細(xì)致的選擇好的招聘渠道,加大招聘力度,要大力發(fā)動員工介紹人員進(jìn)廠,同時各部門還要做好留人工作。大家要知道,待遇留人只是短期留人的方法,要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作。要千方百計保證2013年的用工需要。6、部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象,這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞,不利于團(tuán)隊建設(shè),這樣的團(tuán)隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng),學(xué)會包容與大度,尊重與合作,提升溝通技巧,充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。只有成功的團(tuán)隊,沒有成功的個人。以上是結(jié)合2012年企業(yè)的各項工作運作情況,總結(jié)出來的六大具體問題,希望2013年我們能趨利避害,在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決2012年存在的問題。三、2013年工作安排2013年必定是HJ突飛猛進(jìn)的一年,也是全體員工大展宏圖的一年,因此我們在新的一年里,要萬眾一心,眾志成城,群策群力,共謀發(fā)展。實現(xiàn)我們2013年的年度目標(biāo),為未來3-5年的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。我們2013年的主要目標(biāo)是:1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,確保銷售目標(biāo)翻番。為了配套市場銷售目標(biāo)規(guī)劃,生產(chǎn)運作系統(tǒng)必須提前做好人員儲備,有計劃有步驟的將生產(chǎn)一線員工規(guī)模增加到600-700人。同時,加強(qiáng)生產(chǎn)計劃安排和物料控制,啟用ERP系統(tǒng)。加強(qiáng)物流配送、倉儲管理和采購

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