直播營銷 課件 7交個(gè)朋友直播間

交個(gè)朋友直播間羅永浩交個(gè)朋友交個(gè)朋友簽約的明星主

播超過2

0位，其中包括

寧靜、戚薇、柳巖、李誕等人，主要提供營銷推廣、直播選品、抖音小店運(yùn)營等服務(wù)。抖音流量羅永浩在抖音上共發(fā)出視頻作品3

2

3個(gè)，作品獲贊3

7

9

1萬，獲得了1

8

2

8萬粉絲的關(guān)注。抖音直播帶貨首秀羅永浩于4月1日晚完成

了直播帶貨首秀首次直播支付交易總額超1.1億元，累計(jì)觀看人數(shù)超4

8

0

0萬人。羅永浩，別名老羅，抖音帶貨達(dá)人，抖音ID為luoyonghao.交個(gè)朋友直播間直播間名稱：交個(gè)朋友直播平臺(tái)：抖音帶貨產(chǎn)品類型：主要是食品飲料，3C數(shù)碼，家用電器直播間的消費(fèi)者中，以男性為主顧客特征：羅永浩的直播間叫做“交個(gè)朋友”。這個(gè)名字源于一句Slogan：基本上不賺錢,交個(gè)朋友。交個(gè)朋友開設(shè)了一批賬號(hào)，包括交個(gè)朋友之酒水食品、交個(gè)朋友之美妝日化、交個(gè)朋友之深夜食堂等。為了讓顧客更容易找到自己感興趣的產(chǎn)品信息，直播間的標(biāo)簽越明顯，向標(biāo)群推送就越準(zhǔn)確。直播間的獎(jiǎng)勵(lì)措施直播穿插秒殺產(chǎn)品同時(shí)也會(huì)贈(zèng)送秒殺價(jià)產(chǎn)品包郵（10元內(nèi)）分時(shí)段幸運(yùn)觀眾抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品有各類實(shí)物獎(jiǎng)品，例如手機(jī)、手機(jī)、電飯煲等不定時(shí)搶紅包不定時(shí)、分階段發(fā)福利

每個(gè)時(shí)間段都有人進(jìn)入觀看，這樣的發(fā)放方式，一是保持直播間活躍，二是增加觀眾停留時(shí)間。發(fā)福利也要重視互動(dòng)利用小助理配合發(fā)放，現(xiàn)場展示獎(jiǎng)品，增加真實(shí)性。特色的翻紅包模式，調(diào)動(dòng)直播間的氣氛。巧借道具營造福利放送氛圍：從直播間的背景出發(fā)，把福利信息傳達(dá)給直播問內(nèi)的所有人。例如直播抽獎(jiǎng)時(shí)的背景板制作、手牌等，都可以讓觀眾迅速參與進(jìn)來。1234不定時(shí)、分時(shí)段發(fā)福利私域注冊(cè)，三倍獎(jiǎng)勵(lì)積分1“新人攻略”助攻用戶注冊(cè)促活小程序頂部用醒目的輪播banner圖告知用戶私域各種行動(dòng)對(duì)應(yīng)的福利，引導(dǎo)用戶第一時(shí)間注冊(cè)會(huì)員、參與活動(dòng)兌換3倍積分、直播間下單、預(yù)約直播、鎖定好物等等。引導(dǎo)文案如下：注冊(cè)會(huì)員賺積分兌獎(jiǎng)品?

一鍵注冊(cè)訂單換積分，限時(shí)3倍積分?

參與活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換！直播間訂單好處多，換成積分兌好禮！?一鍵轉(zhuǎn)換歷史清單！錯(cuò)過好物別擔(dān)心，返場通知告訴你?

鎖定好物，鎖定直播不用蹲守直播間，福利好物搶個(gè)遍?

立即預(yù)約會(huì)員積分制，打造私域“上癮模型”會(huì)員積分模式可有效將用戶與品牌綁定，引導(dǎo)用戶進(jìn)

入“上癮模式”，通過互動(dòng)/復(fù)購等多種方式獲取積分，從而獲得品牌會(huì)員體系內(nèi)更豐富的獎(jiǎng)勵(lì)。2任務(wù)式集積分，兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品用戶進(jìn)入“交個(gè)朋友”私域，進(jìn)入一個(gè)“積分驅(qū)動(dòng)”的世界：互動(dòng)可以賺取積分，獲得更多福利。除了注冊(cè)會(huì)員、完善資料、訂單轉(zhuǎn)換獲取積分外，“交個(gè)朋友”針對(duì)私域活躍設(shè)置了多種積分任務(wù)：用戶可在小程序個(gè)人中心查看賬號(hào)積分情況，并通過標(biāo)識(shí)打鉤或畫叉直觀地看到自己有哪些積分行為沒有完成，促使用戶帶著“集滿”心態(tài)去完成任務(wù)。所有賺取積分的方式，以及積分額度的回饋都被標(biāo)明；投入越多，回報(bào)越多。“交個(gè)朋友”自建小程序中設(shè)置了積分商城板塊，用戶可以用積分兌換零食、個(gè)護(hù)、家居好物等多品類品質(zhì)好物，滿足“交個(gè)朋友”全品類粉絲的喜好和需求。3直播間與顧客的情感鏈接一、社群運(yùn)營情感鏈接各個(gè)垂類社群的運(yùn)營維度，以科技群為例1）社群運(yùn)營人設(shè)活躍的社群運(yùn)營及其人設(shè)定位：剩下還有一批水果大家族，但是平時(shí)不活躍，幾乎0發(fā)言；情感鏈接2）社群運(yùn)營內(nèi)容①新人歡迎語：新人入群時(shí)哆啦A夢引導(dǎo)群服務(wù)、群功能；小助理機(jī)器人提供歡迎語和入群福利（羅永浩表情包+羅永浩采訪視頻）；鞏固“交個(gè)朋友”直播間在客戶心中的印象情感鏈接情感鏈接③“心愿單”互動(dòng)，雙向鏈接“交個(gè)朋友“針對(duì)直播設(shè)計(jì)了“心愿單”活動(dòng)?！靶脑竼巍边@是一個(gè)表單鏈接，可以由用戶自主勾選商品分類，品牌名稱、商品名稱、輸入商品型號(hào)規(guī)格，并寫上推薦理由。情感鏈接文案：以“我每天都會(huì)看”“知名主播每天都會(huì)看”等文案鼓勵(lì)粉絲互動(dòng)，調(diào)動(dòng)用戶參與，一次性滿足了品牌收集用戶需求、社群活躍、促進(jìn)復(fù)購三個(gè)方面的需求。主播IP通過社群持續(xù)提供福利，粉絲通過參與活動(dòng)持續(xù)形成依賴，形成相互促進(jìn)的良性關(guān)系。小助理每日會(huì)多次主動(dòng)提醒用戶填寫心愿單，利用圈量「群聊關(guān)鍵詞回復(fù)」功能，粉絲在群內(nèi)發(fā)送關(guān)鍵詞，即可獲得心愿單鏈接并進(jìn)行填寫。對(duì)于交個(gè)朋友來說，心愿單可以幫助品牌明確了解到用戶喜歡什么，想要買什么，也讓用戶覺得自己被直播間所重視。情感鏈接二、主播形象和話術(shù)調(diào)性（以“交個(gè)朋友之酒水直播間”為例）1、主播形象：一直跟著羅永浩的朱蕭木朱蕭木整個(gè)形象多以中年大叔打扮，跟酒水這個(gè)IP的用戶群體很像，直播時(shí)的打扮整個(gè)就像你去樓下酒館看著坐在吧臺(tái)上點(diǎn)一杯烈酒，手里夾著一支香煙的老友。2