2023年省直海西海南黃南事業(yè)單位面試真題及解析(617日考生回憶版)_第1頁
2023年省直海西海南黃南事業(yè)單位面試真題及解析(617日考生回憶版)_第2頁
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2023年省直/海西/海南/黃南事業(yè)單位面試真題及解析(6.17日考生回憶版)2023年6月17日青海省省直事業(yè)單位面試真題及解析(考生回憶版)第一題:1、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些丑、俗、賭、怪等低俗現(xiàn)象,對青少年產(chǎn)生了不良影響,請談?wù)勀愕目捶ā!臼ナ私逃齾⒖冀馕觥烤W(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代社會的重要組成部分,已經(jīng)深刻地影響著人們的生活、學習和工作。然而,網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)一些丑、俗、賭、怪等低俗現(xiàn)象,對青少年產(chǎn)生了不良的影響。對這種現(xiàn)象我們不能聽之任之,應(yīng)該加大力度整改整治。網(wǎng)絡(luò)亂象屢禁不止,主要原因有以下幾點:第一,部分主播為了追求利益,”唯流量〃是舉,惡意迎合部分人的低級趣味。且此類賣俗扮丑的“流眾的獲得感、幸福感,才能鞏固基層基礎(chǔ)、夯實黨的執(zhí)政根基。其次,社區(qū)是化解“大城市病”的關(guān)鍵抓手。人口過載,公共資源緊張,由此引發(fā)的諸如環(huán)境污染,社會秩序混亂等城市病日益凸顯。只有抓好社區(qū)這個最小單元,從社區(qū)做好宣傳、服務(wù)、警示教育等各項工作,才能建好打造“文明城市〃的前沿陣地。社區(qū)雖小,但連著千家萬戶,做好社區(qū)工作十分重要。我們應(yīng)充分調(diào)動各方資源,群策群力,切實做好社區(qū)工作。第一,各級政府需進一步提升對社區(qū)治理的重視程度。在政策制度、資源分配、人員安排等方面,適當增加對社區(qū)的傾斜,保持社區(qū)發(fā)展的持續(xù)動力。第二,以黨建為引領(lǐng),強化黨組織領(lǐng)導作用。發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導優(yōu)勢,建立服務(wù)意識強、服務(wù)作風好、服務(wù)水平高的社區(qū)服務(wù)團隊,為提升社區(qū)治理效能打好組織基礎(chǔ)。第三,充分發(fā)揮基層自治力量,打造多主體共治。正確引導,調(diào)動業(yè)委會,轄區(qū)企業(yè).志愿者等多方力量,增加交流與互信,增強社會治理力量。最后,立足當?shù)貙嶋H問題和現(xiàn)有資源,強化創(chuàng)新,探索符合當?shù)貙嶋H的社區(qū)治理模式。各地社區(qū)治理既有共性,又有差異。各地社區(qū)工作人員需結(jié)合實際,以群眾需求為出發(fā)點,提供精準化.精細化服務(wù)。第二題:2.你是單位負責人,要舉辦一個宣講會,中途投影設(shè)備出現(xiàn)故障,你如何處理?【圣仕教育參考解析】做好會議保障是對負責人的最基本要求。我一定會第一時間排查故障,保證宣講會的效果。首先,我會第一時間聯(lián)系后勤小組,對投影設(shè)備,包括宣講人員的電腦進行檢測,盡快排除故障。同時向與會人員說明情況,我們的投影設(shè)備出現(xiàn)了一點小問題,實在抱歉,請大家稍等片刻。其次,請與會人員先行翻閱此次宣講會的紙質(zhì)材料,并對此次宣講會的主題,內(nèi)容,要求等做簡要說明,請大家對接下來的宣講有基本的了解,也有助于更好的達到宣講效果。再次,針對故障原因,做出解決。如果是宣講人員電腦接口的問題,立即安排更換電腦,并將ppt傳送至新電腦上。如果是投影連接問題,則立即更換連接線或者采用其他模式接口。如果是電腦與投影不匹配,則可以嘗試采用手機播放,藍牙連接投影的方式進行展示??傊?,要在技術(shù)人員的幫助下,盡快恢復?;謴驼:笙蚺c會人員再次表示歉意,按計劃展開宣講。最后,在以后的活動中,一定要提前做好設(shè)備檢查調(diào)試,避免此類狀況再次發(fā)生。第三題:3、領(lǐng)導認為你工作能力突出,安排你去其他崗位,但你不適應(yīng)新的崗位,你該怎么做?【圣仕教育參考解析】單位中的崗位調(diào)動是很正常的,能受到領(lǐng)導的肯定,在一定程度上也是我工作能力的認可。面對題中的這種情況,我一定會積極溝通,主動擔責,更好的為單位奉獻力量。首先,我會對近期工作做一總結(jié)和復盤,對自身前存在的問題、不足等做逐一梳理。其次,和領(lǐng)導溝通。一方面說明過去一段時間的工作狀況,并就工作中省視出的問題向領(lǐng)導做詳細的匯報,并請領(lǐng)導給我一些建議。另一方面,也可向領(lǐng)導隱晦的說明,由于自身目前還存在比較明顯的不足,出于對工作負責的考慮,能否讓自己在現(xiàn)崗位上進一步鍛煉之后,再去新崗位開展工作。再次,根據(jù)領(lǐng)導的反饋,做下一步的工作安排。如果領(lǐng)導同意我的建議,那我就會結(jié)合目前自身的不足,努力學習,在完成好現(xiàn)在工作的基礎(chǔ)上,進一步提升工作能力,同時對新崗位的新要求作提前了解,以便后期快速上手工作。如果領(lǐng)導出于大局考慮,仍然安排我現(xiàn)在就調(diào)崗的話,我也一定會服從領(lǐng)導的安排,對手頭工作做好交接,并積極的對新崗位的工作內(nèi)容,工作流程,工作要求等做全面深入細致的了解,同時和從事新崗位的同事充分請教學習,保證工作能順利開展。最后,我一定會繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,服從領(lǐng)導的各項工作安排部署,高標準嚴要求的開展各項工作,勇于擔責,履職盡責。2023年6月17日海南州事業(yè)單位面試真題及解析(考生回憶版)第一題:1、困難如彈簧,你弱它就強,你強它就弱。談?wù)勀銓@句話的理解?!臼ナ私逃齾⒖冀馕觥扛魑豢脊?,在我看來,人的一生不會一帆風順,遇到挫折是在所難免的。如果我們向困難低頭,困難將成為成功路上的絆腳石,而我們不怕困難并戰(zhàn)勝困難,它們將成為墊腳石,正如書記所說,只有犯其至難,才能圖其至遠。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。要想成長為可堪大任、能干大事、成就大業(yè)的人,就需要不斷的磨練意志、提升才干,就要做到“刀在石上磨,人在事上練”。文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐乃賦《離騷》。這些歷史上杰出人物歷經(jīng)磨難而奮發(fā)有為的故事,都告訴我們只有經(jīng)歷挫折磨難才能有所成就。對于國家亦是如此,近年我國經(jīng)歷了洪水泛濫、疫情肆虐和國外貿(mào)易封鎖等,我們主動迎難而上,在黨的帶領(lǐng)下積極想辦法找出路,使我們國家經(jīng)濟和民生領(lǐng)域的發(fā)展越來越強勁。這也印證了“多難興邦”的理論,國家的發(fā)展經(jīng)過挫折的錘打才會越來越強大。我們年輕人也只有經(jīng)風雨才能壯筋骨,才能走好人生的路。作為年輕人,也要在干事創(chuàng)業(yè)中多磨礪E己,才能使自己堪當大任。一方面,要肯吃苦。在開展工作的過程中,我會主動到最吃勁、最抗力的崗位上,去艱苦的地方摸爬滾打,接受風雨的洗禮和考驗,錘煉出自己的鋼鐵意志和過硬的本領(lǐng),使自己的窄肩膀能扛起大擔子。另一方面,要勇?lián)?。在面對攻堅克難的婁山關(guān)和臘子口,要敢于硬碰硬、不退縮,拿出年輕人的擔當和勇氣,將困難克服掉。在關(guān)鍵的時刻要沖得上去、頂?shù)蒙蟻?,在危難的時候也能豁得出去,展現(xiàn)出我們年輕人的擔當有為。通過肯吃苦、講擔當才能練就“鋼筋鐵骨”。路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者,而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。正視困難,苦干實干,以時不我待的緊迫感投入生產(chǎn)生活,就一定能在戰(zhàn)勝困難中贏得先機,為經(jīng)濟社會發(fā)展注入澎湃動力,用一往無前的頑強拼搏讓明天的中國更美好。第二題:2、社區(qū)舉辦了一個政策宣傳活動,你要給領(lǐng)導寫總結(jié)報告,你會怎么寫?【圣仕教育參考解析】廣泛宣傳政策有助于后期政策落實落地,為更好評估宣傳效果,為后續(xù)宣傳做好鋪墊,此次宣傳總結(jié)報告我會按以下方式起草撰寫。首先,充分了解宣傳情況。和負責此次宣傳的同事進行充分的溝通,一方面,充分了解宣傳目的,宣傳內(nèi)容,宣傳對象,宣傳方式等,另一方面,請同事們提供此次的宣傳方案,宣傳手冊等資料,做好匯總整理。其次,充分了解宣傳效果。和同事初步了解群眾對宣傳內(nèi)容的知曉程度,以及宣傳活動中的反響,做好初步評估。同時,可以采取隨機訪問口線上問卷的形式,進一步調(diào)查此次宣傳的宣傳效果,以及群眾對宣傳活動的意見建議,幫助我們改進工作。再次,撰寫宣傳總結(jié)報告。將整個報告按照宣傳情況介紹.宣傳效果評估.宣傳改進建議三個模塊,分別對應(yīng)三部分內(nèi)容,第一,前期的宣傳工作做全面介紹和總結(jié),第二,通過前期宣傳工作,群眾對宣傳內(nèi)容的知曉度,第三,后續(xù)的宣傳如何進一步落實落細,力保政策入腦入心,走心走實。最后,將總結(jié)報告上報領(lǐng)導,在領(lǐng)導的批示下進一步完善報告內(nèi)容,并整理存檔,為方便后續(xù)工作順利展開。第三題:3、針對公共廁所的建設(shè)工程,面向群眾開展座談會,有群眾反映公共廁所沒有水。作為主持人和宣傳部工作人員,你會怎么辦?【圣仕教育參考解析】開展座談會是為了聽取群眾的意見,讓民生工程真正的惠利于群眾。面對群眾說公共廁所沒有水的問題,作為主持人,我不會回避問題,而是要及時聽取群眾意見,解決問題。量乞丐“肆無忌憚的無視監(jiān)管,經(jīng)常以改頭換面、多賬號等方式,規(guī)避監(jiān)管打擊,污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二,部分網(wǎng)站、平臺為了獲取更高的點擊率或用戶粘性,在運營過程中推出了大量的惡俗內(nèi)容。而平臺睜一只眼閉一只眼,沒有進行打擊整治;第三,部分網(wǎng)民素質(zhì)低下,這些“流量乞丐”之所以有龐大的粉絲群體,是因為有很多素質(zhì)低下的網(wǎng)民追隨。為了營造健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,應(yīng)該各方共同努力。一、強化宣傳教育。政府和官方媒體應(yīng)該加大宣傳力度,引導青少年樹立正確的價值觀念??梢酝ㄟ^公益廣告、網(wǎng)絡(luò)課程、文化節(jié)等形式來普及相關(guān)知益廣告、網(wǎng)絡(luò)課程、文化節(jié)等形式來普及相關(guān)知識,引導青少年遠離低俗內(nèi)容,重視身心健康,增進他們的法律意識和文明素質(zhì)。二、加強監(jiān)督和管理。各級政府部門應(yīng)該建立起健全的管理體系,加強對低俗內(nèi)容的監(jiān)管和審直,平臺首先,了解問題,認真記錄。我會向在場的群眾說明,今天開展座談會就是為了向大家了解問題,大家提出的問題和建議都會記錄上報,及時解決問題。并向反映問題的群眾詢問是哪個公共廁所沒有水,是一直沒有水,還是階段性停水。其次,針對情況,解決問題。會后,我會將群眾反映的問題上報,并實地走訪,到公共廁所直看,并向公共廁所管理員了解情況,根據(jù)沒水的原因解決問如果是因為施工問題,聯(lián)系工程部及時修理供水如果是因為施工問題,聯(lián)系工程部及時修理供水管道,保證供水正常;如果是因為自來水公司的問題,會經(jīng)常階段性停水,我會聯(lián)系自來水公司,讓他們確保該區(qū)域的供水。再次,定期檢查,工程落地。將問題解決后,我也會不定期檢直城市里的各個公共廁所,實地直看供水、衛(wèi)生、管理等是否有問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,確保公共廁所惠民工程的落地。最后,聽取意見,不斷完善。為了以后能及時了解民意,我會在公共廁所門口放置一個意見箱,讓群眾有意見可以投放在意見箱,我們會定期收集意見箱中群眾的意見,及時解決問題,讓群眾看到我們工作的效率。2023年6月17日海西州事業(yè)單位面試真題及解析(考生憶版)面試真題及解析(考生憶版)第一題:1、網(wǎng)絡(luò)平臺欺騙消費者,消費者網(wǎng)購后給出差評,卻被商家威脅,對于這種現(xiàn)象,你怎么看?【圣仕教育參考解析】隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,網(wǎng)購越來越普遍,許多消費者在網(wǎng)購后也會就商品的質(zhì)量、商家服務(wù)等給出相應(yīng)的評價,評價是消費者在購物中的參考,所以商家非常在意消費者的評價。而消費者在網(wǎng)購平臺打出差評,這種本應(yīng)享有的權(quán)力卻遭商家威脅、騷擾等,這種“誰敢給差評?”的做法應(yīng)該引起社會公眾的關(guān)注。商家對消費者的威脅、騷擾行為,一方面已經(jīng)嚴重侵犯了消費者的合法權(quán)益。消費者評價商品質(zhì)量、服務(wù)是衡量商家好壞與否的做法,很多商家收到差評后不反思商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度是否存在問題而是采取威脅、騷擾的做法對消費者身心造成了極大的傷害;另一方面擾亂了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營商環(huán)境。商家對消費者的威脅從一定程度上反映了所售商品質(zhì)量不過關(guān),服務(wù)理念差的問題,而這種威脅會讓消費者敢怒不敢言,面對商品質(zhì)量問題不敢評論,商家店鋪一直都是好評,繼續(xù)欺騙消費者。深思商家為何有如此猖狂之舉,其背后的原因無外乎以下幾點:其一,作為消費者來說,維權(quán)意識低。當消費者受到商家威脅時,認為維權(quán)時間過長,維權(quán)成本高,非有“一點小事不值當”的想法,芻認倒霉,采取息事有“一點小事不值當”的想法,芻認倒霉,采取息事寧人的態(tài)度,久而久之商家也掌握了消費者維權(quán)意識低的心理。其二,作為商家來說,存在錯誤的經(jīng)營理念,唯利是圖。由于消費者的評價直接關(guān)乎著成單量和經(jīng)濟收益,所以商家為了利益,不擇手段。其三,作為網(wǎng)購平臺來說,沒有規(guī)范的監(jiān)督管理制度,對消費者在平臺注冊的電話、住址等個人信息未做好保護措施,對商家的經(jīng)營服務(wù)也并未履行后期的監(jiān)督跟蹤,讓商家有機可乘出現(xiàn)不良做法。所以,為了更好的推進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展,營造公平、誠信的營銷氛圍,平臺監(jiān)管、商家經(jīng)營、個人維權(quán)必須聯(lián)合發(fā)力參與治理,才能營造網(wǎng)絡(luò)購物和諧、有序的良好環(huán)境。第一,平臺加強監(jiān)管。作為消費者和商家的中間方,平臺應(yīng)該主動承擔溝通協(xié)調(diào)的責任,細化信譽評價制度,維護買賣雙方的合法權(quán)益不受侵害,建立健全完善的評價標準,制定合理的評價依據(jù),對于消費者的評價內(nèi)容及其標準要做到相統(tǒng)一,同時也應(yīng)該加大消費者個人信息的保護。第二,商家誠信經(jīng)營。作為商家要始終秉持著“誠信方能久遠”的經(jīng)營理念,嚴把所售商品的質(zhì)量關(guān),強化經(jīng)營服務(wù)理念,用合格的產(chǎn)品與貼心的售后服務(wù)換取消費者的信任,要有曝得起光、經(jīng)得起差評的底氣,勇于承擔責任。第三,強化消費者維權(quán)意識。消費者要杜絕“多一事不如少一事”的觀念,在遭受權(quán)益侵害時要勇于拿起法律的武器進行維權(quán),留存侵權(quán)證據(jù),積極主動和商家進行協(xié)商解決,協(xié)商無果可向監(jiān)管部門或平臺發(fā)起投訴。第二題:2、某地社區(qū)化工廠發(fā)生泄漏,有居民出現(xiàn)惡心等癥狀,作為社區(qū)負責人,你會怎么辦?【圣仕教育參考解析】作為社區(qū)的負責人,應(yīng)該把群眾的生命安全放在第一位,遇到這種緊急情況要第一時間進行處理,保證居民的生命健康安全。首先,秉持著〃生命至上”的原則,我會立即組建應(yīng)急工作小組,對接當?shù)氐尼t(yī)療部門,通過挨家挨戶上門通知或微信群推送通知的方式,接送群眾前往醫(yī)院立即就醫(yī),以保障群眾的健康安全。其次,我會立即與發(fā)生泄漏的工廠負責人取得聯(lián)系,共同排直泄漏的區(qū)域并在周邊用警戒線進行隔離,在現(xiàn)場對泄漏的原因、區(qū)域等進行勘察,并聯(lián)系相關(guān)環(huán)保技術(shù)人員在泄漏區(qū)域盡快采取稀釋、化學處理等有效措施進行解決,并對污染物進行取樣檢測明確此次泄露是否造成嚴重的污染。再次,組織相關(guān)環(huán)保部門、工廠負責人等召開緊急會議,責令工廠立即整頓,對所有可能泄漏的安全隱患進行大排直和檢修。同時,對這次居民的醫(yī)療費用等后期的相關(guān)事宜協(xié)商具體的補償細則;與環(huán)保部門協(xié)商對造成此次泄漏事件的責任部門及責任人進行處罰,避免再次發(fā)生類似的事件。最后,前往醫(yī)院對就醫(yī)居民進行探望,并將此次事件的調(diào)蟄過程、處理結(jié)果以及相關(guān)的醫(yī)療費用的解決辦法告知居民,讓大家安心就醫(yī),我們正在采取有力措施確保民眾的利益。在今后的工作中,我們要以此為鑒,形成長效的監(jiān)管機制,對轄區(qū)內(nèi)的工廠進行不定時的巡直,確保本地生產(chǎn)、生活正常進行。第三題:3、領(lǐng)導對你很嚴格,對別人卻很寬松,你怎么辦?【圣仕教育參考解析】領(lǐng)導作為單位的排頭兵,他所處的位置和高度不一樣,所以在工作中對每個人的要求不一樣自有他的道理,我要予以理解,不能妄自揣測領(lǐng)導的做法。首先,做好自我反思。我會從自身出發(fā),反思領(lǐng)導對我嚴厲是否是因為我個人能力不足,工作中頻頻出錯拖慢了工作進度;是否是因為我所處的工作崗位性質(zhì)必須嚴謹細致,不得有疏忽大意的態(tài)度。同時我也會觀察別人的工作方式方法和日常表現(xiàn),以此來有找m己和他人之間的差距。其次,做好自我提升。一方面,我會對自己高標準嚴要求,不斷提升業(yè)務(wù)能力,充分了解好本崗位的工作職責和業(yè)務(wù)流程,對手頭的工作進行全面的梳理,按照輕重緩急的原則制定工作計劃,并且隨時與領(lǐng)導進行溝通,匯報自己的工作進度和想法,以取得領(lǐng)導更多的指導和建議,爭取早日在工作上能夠獨擋一面;另一方面,我也會仔細觀察經(jīng)驗豐富的前輩們?nèi)绾温鋵嵐ぷ?,虛心向他們請教,學習工作中的技巧和方法,同時自己也會利用業(yè)余時間參加專項的培訓I,拓寬自己的思維方式,爭取在工作中有所創(chuàng)新;最后,做好自我總結(jié)。在以后的工作中做到腦勤、眼勤、嘴勤、手勤,時刻做好學習與交流工作,爭取達到質(zhì)量與效率穩(wěn)步提升。我相信通過領(lǐng)導的提攜、同事的幫助以及我個人的努力,我一定會在今后的工作中成為一名讓領(lǐng)導放心、同事交心的員工。實行實名制,打擊網(wǎng)絡(luò)惡俗行為,將惡俗賬號拉入黑名單,保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康和安全。三、提高家庭教育水平。家長應(yīng)該承擔起更多的責任,加強對孩子的陪伴和引導,建立起和孩子之間的良好溝通機制。同時,家長需要加強自身的教育水平和文化素養(yǎng),以更好地為孩子樹立榜樣和表率。、促進網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)創(chuàng)新。政府和相關(guān)企業(yè)可以加強技術(shù)研發(fā),開發(fā)出更好的網(wǎng)絡(luò)管理和過濾系統(tǒng),加強對低俗內(nèi)容的識別和屏蔽。同時,也應(yīng)該積極推廣高質(zhì)量、正能量的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,帶動網(wǎng)絡(luò)文化生極推廣高質(zhì)量、正能量的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,帶動網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)環(huán)境的向好改變。綜上所述,低俗現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)中的出現(xiàn)已經(jīng)成為一個需要解決的問題。我們應(yīng)該從多個角度切入,采取有效措施,從政府、學校、家庭等各方面共同努力,營造出有益于青少年發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二題:2、工作人員把材料摔在桌面上,群眾又摔回去。這段視頻在網(wǎng)上傳播,對單位造成了不好的影響,領(lǐng)導讓你去處理,你怎么辦?【圣仕教育參考解析】網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有裂變性,我要及時應(yīng)對處理,避免輿情擴散對單位造成影響。第一,正面回應(yīng)。我會上網(wǎng)直看視頻的主要內(nèi)容,了解視頻中的場景、人物跟時間,并直看視頻發(fā)布的平臺。根據(jù)實際情況,我會用官方賬號在視頻下留言和通過單位官方網(wǎng)站發(fā)布聲明的方式做出正面回應(yīng)。感謝網(wǎng)友對我們工作的監(jiān)督,說明對視頻中的內(nèi)容,我單位高度重視,會及時調(diào)直處理,在五個工作日內(nèi)會給公眾一個滿意的交代。在事情調(diào)直清楚前,還請大家不要隨意轉(zhuǎn)發(fā)和評論。第二,多方調(diào)直。我會全面調(diào)查,還原事實真相。首先,我會向視頻中的當事人,工作人員跟群眾分別了解當時的具體情況,詢問為什么要摔資料,以及群眾的業(yè)務(wù)是否及時辦理了。也會調(diào)取單位辦事大廳的監(jiān)控,并向周邊工作人員了解事情的經(jīng)過,還原當時的場景,了解實情。第三,及時處理。經(jīng)調(diào)查,如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的視頻是掐頭去尾,斷章取義,誤導了網(wǎng)絡(luò)言論,我會將辦事大廳的監(jiān)控視頻在官網(wǎng)發(fā)布,并附上該事件的詳細經(jīng)過,消除群眾的誤會,聯(lián)系發(fā)布視頻的群眾,讓他刪除網(wǎng)上的視頻。如果確實是我們工作人員在辦事中跟群眾起了矛盾,摔了資料,那我們也要承認工作人員的不足,根據(jù)單位規(guī)章制度,對該名工作人員進行相應(yīng)的處罰,發(fā)布道歉聲明,承認我們工作中存在的問題,并將對該名工作人員的處罰結(jié)果進行公示,再次感謝大家對我們工作的監(jiān)督。第四,懲前瑟后。以此為鑒,在以后的工作中,我們也要加強對工作人員業(yè)務(wù)能力跟服務(wù)態(tài)度的培訓,讓每位工作人員都能做到微笑服務(wù),及時處理群眾的問題,讓群眾滿意。第三題:3.你單位要開展對空巢老人的摸排.定向幫扶工作,領(lǐng)導把這個工作交給你負責,你會怎么組織?【圣仕教育參考解析】根據(jù)第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查顯示,我國〃空巢老人〃人數(shù)已突破1億?!粘怖先恕ㄔ趺崔k,成為一個越來越受關(guān)注的現(xiàn)實問題。如何破解〃空巢老人〃的養(yǎng)老問題,如何讓這一龐大的群體在面臨突發(fā)情況時能得到及時幫助,考驗著全社會。而我單位開展空巢老人的摸排和幫扶工作,就是為了讓他們老有所依.老有所樂,以最大力度.最實舉措保障獨居空巢老人的健康安全。首先,組織全面摸排。成立若干工作組分片區(qū)包干,我單位工作人員聯(lián)合街道各部門.各工作組簽訂工作標責任書,深入行政村和社區(qū),帶上調(diào)查問工作標責任書,深入行政村和社區(qū),帶上調(diào)查問卷、走訪記錄,對空巢老人展開“村不落戶、戶不漏人”的排直,確保對象不漏報、不亂報、閉門造車等問題的存在,保證摸排到的對象精準、數(shù)據(jù)精準、情況明

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