汽修廠各種管理制度規(guī)范文（四篇）

第40頁共40頁汽修廠各?種管理制?度規(guī)范文?（一）?人事管?理制度制?度一、?考勤管理?規(guī)定為?正確記錄?公司員工?出勤情況?，維護正?常工作秩?序，制定?本管考勤?理規(guī)定：?（一）?員工上班?、下班，?按公司規(guī)?定的工作?作息時間?進行。（?下班提前?事先說明?，交廠長?簽字，否?則一律按?曠工處理?。）員?工上下班?時間為：?（09：?00—1?8：00?）；午飯?（12：?00--?13：0?0）；?（二）公?司員工必?須嚴格執(zhí)?行公司的?工作制度?，遵守勞?動紀律，?不遲到、?不早退、?不溜號、?不做與本?職工作無?關(guān)的事，?更不得無?故礦工。?有事請假?，獲批準?后才能離?開工作崗?位。任何?人不得擅?自換崗或?請人替崗?。（三?）早會應(yīng)?點名抽查?出勤人數(shù)?，并按規(guī)?定提出警?告。（考?勤報備、?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識、業(yè)?務(wù)部匯報?車輛進廠?跟蹤情況?、維修部?總結(jié)安排?工作）?（四）早?會結(jié)束后?，進入正?式上班時?間，不得?做與工作?無關(guān)的事?，應(yīng)首先?對各區(qū)域?的進行衛(wèi)?生清掃。?（業(yè)務(wù)部?負責整個?辦公區(qū)域?衛(wèi)生，包?括地面衛(wèi)?生、臺面?整潔、桌?椅擺放、?煙灰缸清?理等。維?修部負責?各自區(qū)域?的衛(wèi)生，?做到地面?無垃圾，?工具整齊?干凈等。?）（五?）遲到。?員工遲到?每月可累?計遲到一?次，超過?一次者按?____?元/次處?罰，超出?____?分鐘及以?上按曠工?計算。?（六）早?退。員工?早退按_?___元?/次處罰?，超過_?___分?鐘及以上?按曠工計?算。（?七）曠工?。員工曠?工一天扣?罰___?_元，連?續(xù)曠工_?___次?，情節(jié)嚴?重者予以?開除。?（八）員?工因公出?去辦事，?必須經(jīng)廠?長同意后?，方可出?廠。（?九）請假?、休假事?宜：1?、本公司?每月休假?為三天，?每月末對?下月進行?休假排班?，如當月?遇特殊情?況需調(diào)休?，必須提?前填寫調(diào)?休單，經(jīng)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?同意后，?方可休息?。（如因?本月工作?繁忙未進?行休假，?月末計入?薪資考核?獎勵__?__元；?同時，納?入年度優(yōu)?秀員工評?選資格。?）2、?其它請假?說明⑴事?假。員工?因個人重?要事情必?須本人處?理可以請?假，事假?扣除當天?薪資__?__元/?天，每月?事假不能?累計超過?____?天。⑵?病假。員?工因病治?療或住院?休養(yǎng)，可?以請假_?___日?，___?_日至_?___日?以內(nèi)需出?具醫(yī)院證?明或醫(yī)藥?費___?_，__?__日以?上需出具?指定醫(yī)院?住院診斷?書和住院?憑證。?⑶婚假。?員工本人?結(jié)婚可請?假___?_日，特?殊情況需?上報總經(jīng)?理批復(fù)。?員工子女?結(jié)婚可請?假___?_天。?⑷產(chǎn)假。?員工生育?可休__?__日，?難產(chǎn)加_?___日?。員工家?屬生育，?給予男方?____?日看護假?。⑸喪?假：父、?母、配偶?、子女、?祖父母、?兄弟姐妹?、岳父母?喪亡可請?假___?_日。⑹?年假：依?員工服務(wù)?年次或特?別貢獻，?可給予適?當年假。?享受年假?資格：?①年度被?評為年度?優(yōu)秀員工?，次年可?享受__?__天年?假；③?休年假必?須提前_?___月?申請，在?不影響工?作的前提?下安排休?假人員及?日期，填?報請假單?，報相關(guān)?部門審批?同意后，?方可休息?。3、?請假程序?員工有?事需請假?或調(diào)休，?應(yīng)提前一?天領(lǐng)取請?假單或調(diào)?休單填寫?，交部門?負責人及?行政經(jīng)理?審批，假?條批準后?；同時，?交待或辦?理工作移?交手續(xù)后?，方可休?假。調(diào)休?只能在本?月內(nèi)調(diào)動?，不能跨?月調(diào)休。?如因特殊?情況或其?他原因未?辦理休假?手續(xù)，休?假完畢后?需到相關(guān)?部門補辦?手續(xù)并說?明原因，?或休假期?滿，休假?員工未立?即返回崗?位上班的?，按曠工?處理。?4、休假?審批權(quán)限?調(diào)休單?和請假單?都需本人?填寫完整?后，審批?完畢后，?需將假單?交回相關(guān)?部門負責?人。二?、薪資考?核（一?）薪酬管?理基本原?則。本企?業(yè)依照國?家政策和?法規(guī)，參?照市場勞?動力價格?和本公司?經(jīng)營狀況?，合理制?定員工薪?酬標準。?（二）?基本工資?1、按?員工所在?職位的類?別、級別?制定相應(yīng)?的工資類?別。試用?期時間為?____?個月，試?用期結(jié)束?符合公司?要求予以?轉(zhuǎn)正，如?不符合公?司要求不?予轉(zhuǎn)正，?繼續(xù)試用?，試用期?最長不超?過半年。?2、工?資等級⑴?試用期：?業(yè)務(wù)部?。試用期?員工基本?工資為_?___元?。維修?部：試用?期員工學(xué)?習(xí)技能，?無提成，?交學(xué)費，?生活費；?有基礎(chǔ)技?能的無提?成，包伙?食。（業(yè)?務(wù)部：試?用期未滿?____?月，提出?離職者不?予發(fā)放當?月薪資）?⑵錄用期?：①業(yè)?務(wù)部、主?管、電工?：基本?工資+獎?金+處罰?扣除（請?假扣除、?遲到扣除?、曠工扣?除）②維?修部：?提成+獎?金+處罰?扣除（請?假扣除、?遲到扣除?、曠工扣?除）3?、獎罰事?項：（?1）月全?勤獎（?2）請假?、遲到、?曠工罰款?（3）?其它獎罰?按相應(yīng)的?規(guī)章制度?辦理4?、薪資發(fā)?放。__?__-_?___日?為計算月?，每月_?___日?為上月薪?金發(fā)放日?。（業(yè)?務(wù)部：錄?用期間未?上滿__?__月離?職，月底?按天計算?薪資，次?月___?_日發(fā)放?）備注：?所有員工?入、離職?時，都需?辦理相關(guān)?入、離職?手續(xù)。未?經(jīng)同意擅?自離職，?則扣除當?月薪資，?不予發(fā)放?。如因個?人原因擅?自離職，?給公司造?成重大損?失的，公?司將對其?追究刑事?責任。?三、獎罰?制度（?一）獎勵?規(guī)定：?公司對員?工獎勵分?為。嘉獎?、記功、?晉級、授?予優(yōu)秀員?工稱號等?幾種形式?。在授予?上述獎勵?時、同時?發(fā)給相應(yīng)?數(shù)額的一?次性獎金?。獎金額?依照受獎?勵的等級?及其規(guī)定?的金額頒?發(fā)。1?、在改善?業(yè)務(wù)流程?、勞動條?件等方面?有發(fā)明、?技術(shù)改進?或提出合?理化建議?并被采用?，取得顯?著成績的?。（根據(jù)?具體情況?核定獎勵?）2、?在保護企?業(yè)公共財?產(chǎn)，防止?工作事故?發(fā)生，挽?救企業(yè)事?故危難，?保衛(wèi)企業(yè)?商業(yè)__?__等方?面有功，?使企業(yè)、?國家利益?免受重大?損失的。?（根據(jù)具?體情況核?定獎勵）?3、敢?于不良行?為及行為?者作斗爭?，對維護?正常工作?秩序、維?持企業(yè)、?社會治安?有顯著成?績的。（?根據(jù)具體?情況核定?獎勵）?4、一貫?忠于職守?、積極負?責、事跡?突出、年?末被評為?“優(yōu)秀員?工”的。?（獎勵_?___元?/次，次?年年假_?___天?）5、?盡職盡責?、廉潔奉?公、整個?月度未進?行休假的?。（全勤?獎）（獎?勵___?_元/次?）6、?小組整體?表現(xiàn)優(yōu)異?，月末被?評為“優(yōu)?秀小組”?的。（獎?勵___?_元/次?）員工獲?得獎勵后?，公司將?獎勵記入?得獎本人?檔案。?（二）處?罰規(guī)定：?公司對?員工過錯?的處罰分?為。警告?、記過、?降級、撤?職、留用?察看、開?除。在給?予以上行?政處分?時，給予?相應(yīng)的一?次性罰款?。1、?違反勞動?紀律，遲?到、早退?、曠工、?擅離職守?的。（擅?離職守_?___元?/次；遲?到、早退?____?元/次超?出___?_分鐘及?以上按曠?工計算；?曠工一天?扣罰__?__元，?連續(xù)曠工?____?次，情節(jié)?嚴重者予?以開除）?2、消?極怠工不?能完成工?作任務(wù)，?影響企業(yè)?信譽和經(jīng)?濟收入，?給公司造?成利益損?害的。（?根據(jù)具體?情況核定?處罰）?3、上班?時間無故?不服從領(lǐng)?導(dǎo)調(diào)配、?無理取鬧?、影響工?作秩序的?。（扣罰?____?元/次）?4、衛(wèi)?生區(qū)域不?清潔，工?作完畢后?未整理干?凈者。（?扣罰__?__元/?次）5?、上班時?嬉笑打鬧?、___?_喝酒、?做與工作?無關(guān)的事?、睡覺而?影響本公?司形象的?。（扣罰?____?元/次）?6、維?修人員不?能私自使?用公司電?腦。（扣?罰___?_元/次?）7、?拒客、與?客戶發(fā)生?摩擦，遭?客戶投訴?的。（扣?罰___?_元/次?）8、?濫用職權(quán)?、弄虛作?假、__?__盜竊?、___?_、泄露?公司__?__的（?產(chǎn)品原價?、客戶檔?案、工資?待遇）查?明屬實的?。（扣除?當月薪資?的___?_%，情?節(jié)嚴重者?予以開除?）9、?犯有其它?嚴重錯誤?的。（根?據(jù)具體情?況核定處?罰）員工?離職、辭?退后在兩?年內(nèi)不得?向外透露?本公司商?業(yè)___?_，如對?本公司造?成不良后?果責任將?由對方負?責，并向?有關(guān)單位?提起訴訟?。汽修?廠各種管?理制度規(guī)?范文（二?）“制?之有衡，?行之有度?”，“沒?有規(guī)矩，?不成方圓?”。制度?是一切管?理的基石?和保障，?要實現(xiàn)有?效的管理?，必須首?先建章立?制。制度?建設(shè)是一?個制定制?度、執(zhí)行?制度，并?在實踐中?檢驗和完?善制度的?動態(tài)過程?。今天為?您帶來的?是各種汽?車修理廠?管理制度?，希望對?您的經(jīng)營?管理有所?幫助機?動車維修?服務(wù)規(guī)范?1、禮?貌周到服?務(wù)公開?●接待員?應(yīng)身穿統(tǒng)?一、整?潔的工作?服，佩戴?工作胸牌?，用語文?明、迎送?有禮?！?耐心聽取?客戶訴求?，實事求?是與客戶?溝通，尊?重客戶的?知情權(quán)。?●為客?戶提供全?程服務(wù)，?接待員要?為客戶聯(lián)?系各部門?、人員辦?理業(yè)務(wù)手?續(xù)?！窆?開有關(guān)證?照、主要?的維修項?目及其工?時收費表?、質(zhì)量保?證承諾、?服務(wù)程序??！窆_?投訴電話?，設(shè)置意?見薄、投?訴箱，對?客戶的意?見、投訴?要有答復(fù)?。2、?環(huán)境整潔?管理有序?●廠區(qū)?環(huán)境保持?清潔，廠?房明亮、?通風(fēng)，各?區(qū)域、崗?位有標識??！窀黝?物資定置?存放，堆?放整齊，?廢舊物資?及時清理??！駨S區(qū)?應(yīng)設(shè)有用?于客戶接?待、休息?的場所。?●接車?、生產(chǎn)、?交車、投?訴、索賠?、跟蹤服?務(wù)要做到?規(guī)范化、?制度化。?●實行定?人定崗定?責，落實?崗位責任?制度和崗?位責任追?究制度。?3、明?碼標價收?費合理?●企業(yè)應(yīng)?編制維修?工時定額?表、工時?費用明細?表?！翊_?定維修項?目時，要?以檢測診?斷結(jié)果為?依據(jù)。?●維修配?件、材料?要有進出?臺帳記錄?，進貨票?據(jù)要妥善?保存。●?維修收費?應(yīng)合法、?合理，符?合維修行?業(yè)的整體?水平。●?維修費用?結(jié)算后，?將工時、?材料明細?單交客戶?，維修收?費要使用?合法收費?憑證。?4、信守?合同保證?質(zhì)量●?承修車輛?要簽訂合?同或托修?單，明確?維修項目?、費用、?質(zhì)量保證?期和雙方?責任?！?保證兌現(xiàn)?對客戶的?承諾，為?客戶排憂?解難。?●維修人?員要持證?上崗，嚴?格執(zhí)行維?修質(zhì)量三?級檢驗制?度，保存?檢驗數(shù)據(jù)??！駥S?修配件、?材料的質(zhì)?量負責，?不使用假?冒、偽劣?配件、材?料。●?質(zhì)量保證?期內(nèi)的車?輛返修率?應(yīng)低于_?___％?，機動車?維修經(jīng)營?者要主動?對出現(xiàn)的?質(zhì)量問題?負責。?車輛維修?檔案管理?制度1?、檔案存?放要有序?，查找方?便，并應(yīng)?做好六防?工作，即?防盜、放?火、防潮?、防鼠、?防塵、防?曬，保持?檔案存放?處清潔衛(wèi)?生。2?、不準損?毀、涂改?、偽造、?出賣檔案?，檔案資?料如有損?壞應(yīng)及時?修補。?3、根據(jù)?檔案的內(nèi)?容、性質(zhì)?和時間等?待征，對?檔案進行?分類整理?、存放、?歸檔，并?按內(nèi)容和?性質(zhì)確定?其保存期?限，電子?檔案要及?時備份。?4、各?班組負責?人要對本?部門使用?的檔案資?料的完整?性、有效?性負責，?在現(xiàn)場不?得存有或?使用失效?的文件、?資料。?5、各班?組每年對?檔案進行?一次核對?清理，并?將所保存?的檔案整?理后交辦?公室統(tǒng)一?歸檔。已?經(jīng)到保管?期限的文?件資料，?由辦公室?按規(guī)定處?理。6?、維修車?輛實行一?車一檔制?，二級維?護及以上?作業(yè)的車?輛檔案內(nèi)?容包括維?修合同、?檢驗記錄?、維修人?員和質(zhì)量?檢驗人員?____?，竣工出?廠合格證?副頁、結(jié)?算憑證。?7、檔?案的借閱?必須辦理?規(guī)定手續(xù)?，借閱者?對檔案的?完整、清?潔負責，?未經(jīng)許可?不得擅自?轉(zhuǎn)借、復(fù)?印。設(shè)?備管理及?維護制度?1、設(shè)?備操作工?在獨立使?用設(shè)備前?，須掌握?該設(shè)備的?操作技能?。2、?設(shè)備使用?應(yīng)定人定?機，對公?用設(shè)備由?專人負責?保養(yǎng)。?3、操作?工要養(yǎng)成?自覺愛護?設(shè)備的習(xí)?慣。班前?班后認真?擦試設(shè)備?及注油潤?滑工作，?使設(shè)備經(jīng)?常保持良?好的潤滑?與清潔。?4、操?作工要遵?守設(shè)備操?作規(guī)程，?合理使用?設(shè)備，管?好設(shè)備附?件。5?、對私自?操作設(shè)備?人員，要?進行嚴肅?的批評教?育，由此?發(fā)生的一?切后果由?私自操作?者負責。?6、設(shè)?備管理員?應(yīng)根據(jù)設(shè)?備維護要?求以及設(shè)?備技術(shù)狀?況制定設(shè)?備和測量?裝置的保?養(yǎng)細則、?保養(yǎng)周期?和檢定周?期。7?、設(shè)備保?養(yǎng)人應(yīng)嚴?格按照常?規(guī)維修設(shè)?備檢查保?養(yǎng)周期進?行保養(yǎng)，?做好記錄?交設(shè)備管?理員驗收?。8、?設(shè)備維修?以外修為?主，本單?位操作人?員配合，?設(shè)備管理?員做好維?修記錄。?9、設(shè)?備發(fā)生故?障應(yīng)及時?停機，使?用部門應(yīng)?立即通知?設(shè)備管理?員或單位?領(lǐng)導(dǎo)，請?修理人員?檢查排除?故障。當?修理人員?在排除故?障時，操?作人員應(yīng)?積極協(xié)助?修理人員?排除故障?。10?、對設(shè)備?使用年久?，部件嚴?重損壞，?又無法修?復(fù)和沒有?改造價值?的，可辦?理報廢手?續(xù)報請經(jīng)?理批準。?11、?對設(shè)備的?檢查、保?養(yǎng)、修理?應(yīng)做好所?有記錄，?由設(shè)備員?歸檔，以?便檢查。?汽車維?修人員培?訓(xùn)制度（?汽車修理?廠規(guī)章制?度相關(guān)）?1、企?業(yè)培訓(xùn)分?為技術(shù)能?力培訓(xùn)、?管理能力?培訓(xùn)等培?訓(xùn)類別，?技術(shù)能力?培訓(xùn)主要?針對普通?員工兼顧?管理人員?。管理能?力培訓(xùn)重?點針對企?業(yè)的中層?和基層班?組負責人?。2、?每年初制?定培訓(xùn)計?劃，確定?培訓(xùn)內(nèi)容?和培訓(xùn)形?式。3?、根據(jù)培?訓(xùn)內(nèi)容_?___培?訓(xùn)人員，?培訓(xùn)設(shè)備?和選定培?訓(xùn)教師，?有效的保?證培訓(xùn)目?標順利完?成。4?、積極參?加行業(yè)主?管部門和?相關(guān)部門?____?的培訓(xùn)。?5、提?取營業(yè)收?入的%做?為職工培?訓(xùn)費用。?6、年?底對培訓(xùn)?工作進行?深入分析?并總結(jié)，?結(jié)合工作?重點提出?下年度培?訓(xùn)目標。?配件材?料管理制?度1、?自覺遵守?各項管理?制度，倉?庫嚴禁閑?雜人員入?內(nèi)。2?、及時做?好供方的?選擇、評?審工作。?根據(jù)生產(chǎn)?需要及時?編制采購?計劃單，?計劃單經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意后即?按單就近?采購。?3、材料?及零配件?進庫前要?驗收，末?經(jīng)驗收或?驗收不合?格的不準?進庫，不?準使用。?4、材?料入庫后?要立卡、?入帳，做?到帳、卡?、實物三?符合。?5、材料?應(yīng)分類、?分規(guī)格堆?放，保持?整齊有序?。6、?保持倉庫?整潔，做?好材料、?配件的防?銹、防腐?、防失竊?工作，做?好倉庫的?消防工作?。7、?庫管員根?據(jù)前臺傳?來的備料?單準備材?料及零配?件，修理?工憑派工?單領(lǐng)料，?領(lǐng)料人簽?名，領(lǐng)用?大總成件?要經(jīng)分管?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意，領(lǐng)?新料必須?交舊料，?嚴格執(zhí)行?領(lǐng)新交舊?制度。?8、加強?對舊料的?管理工作?，上交舊?料貼好標?簽，出廠?時交還車?主。9?、材料及?零配件的?領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)?行先進先?出的規(guī)定?，嚴格執(zhí)?行價格制?度，不得?隨便加價?。10?、倉庫每?個月進行?一次清倉?盤點，消?除差錯，?壓縮庫存?。安全?生產(chǎn)管理?制度為?保證企業(yè)?生產(chǎn)正常?進行，保?障人身和?財產(chǎn)安全?，全體員?工必須嚴?格遵守下?列規(guī)定：?1、必?須按相關(guān)?的《安全?技術(shù)操作?規(guī)程》進?行生產(chǎn)作?業(yè)。2?、工作時?不得擅離?崗位，不?得干與本?職工作無?關(guān)的事情?。3、?必須按規(guī)?定穿戴勞?動保護用?品，不得?穿拖鞋上?班，車間?內(nèi)嚴禁吸?煙。4?、非工作?需要不得?動用任何?車輛，車?在廠內(nèi)行?駛車速不?得超過_?___k?m/h，?不準在廠?內(nèi)試剎車?。5、?加強對易?燃物品的?管理，易?燃物品必?須按規(guī)定?使用和存?放。6?、各工位?應(yīng)配備有?充足的滅?火器材，?并加強維?護保養(yǎng)使?之保持良?好的技術(shù)?狀態(tài)，所?有的員工?應(yīng)學(xué)會正?確使用滅?火器材。?7、工?作燈應(yīng)采?用低壓（?____?v以下）?安全燈，?工作燈不?得冒雨或?拖水地使?用，應(yīng)經(jīng)?常檢查導(dǎo)?線、插座?是否良好?。8、?手濕時不?得搬動電?力開關(guān)或?插座。電?源線路、?保險絲應(yīng)?按規(guī)定_?___，?不得用銅?線、鐵線?代替。?9、下班?時，必須?切斷所有?電器設(shè)備?的前一級?電源開關(guān)?。安全?生產(chǎn)管理?制度一?、認真貫?徹執(zhí)行“?安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針及國?家有關(guān)的?安全生產(chǎn)?法律法規(guī)?，制定適?合本單位?的安全管?理制度和?各工種、?各機電設(shè)?備的安全?操作規(guī)程?，并定期?檢查制度?的落實情?況。二?、按照《?安全生產(chǎn)?法》的要?求設(shè)置安?全生產(chǎn)管?理領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu)，生產(chǎn)?部門和班?組應(yīng)配備?專（兼）?職安全生?產(chǎn)管理人?員，負責?督促、教?育和檢查?職工執(zhí)行?安全操作?規(guī)程。?三、定期?進行安全?生產(chǎn)教育?和安全知?識培訓(xùn)，?教育職工?嚴格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和安全操?作規(guī)程，?不得違章?作業(yè)。?四、維修?車輛前，?應(yīng)將車輛?停、架牢?固后方可?作業(yè)。舉?升設(shè)備應(yīng)?由專人操?作，非工?作人員不?準進入車?下，舉車?時不準檢?修舉升設(shè)?備。五?、路試車?輛必須由?具有駕駛?證及技術(shù)?熟練的試?車員進行?，并在規(guī)?定的路段?上進行。?六、有?毒、易燃?、___?_物品和?化學(xué)物品?，粉塵、?腐蝕劑、?污染物、?壓力容器?等應(yīng)有安?全防護措?施和設(shè)施?，壓力容?器及儀表?等應(yīng)嚴格?按有關(guān)部?門要求定?期校驗。?七、根?據(jù)季節(jié)變?換切實做?好防火、?防澇、防?凍、防腐?及防盜工?作，并制?定相關(guān)措?施，配備?消防器材?。配電設(shè)?施線路確?保完好，?性能可靠?，使用移?動電具應(yīng)?有安全防?護措施。?八、發(fā)?生事故要?及時向上?級主管部?門匯報，?保護好現(xiàn)?場，查明?原因妥善?處理。?環(huán)境保護?制度一?、認真貫?徹執(zhí)行“?預(yù)防為主?、防治結(jié)?合、綜合?治理”的?環(huán)境保護?方針，遵?守國家《?環(huán)境保_?___》?、《大氣?污染防治?法》、《?環(huán)境噪聲?污染防治?法》等有?關(guān)環(huán)境保?護的法律?法規(guī)、規(guī)?章及標準?。二、?積極防治?廢氣、廢?水、廢渣?、粉塵、?垃圾等有?害物質(zhì)和?噪聲對環(huán)?境的污染?與危害，?按生氣工?藝___?_、配置?“三廢”?處理、通?風(fēng)、吸塵?、凈化、?消聲等設(shè)?施。三?、定期進?行環(huán)境保?護教育和?環(huán)保常識?培訓(xùn)，教?育職工嚴?格執(zhí)行各?工種工藝?流程，工?藝規(guī)范和?環(huán)境保護?制度。?四、嚴格?執(zhí)行汽車?排放標準?，全面實?施在用車?輛的檢查?／維護制?度（i／?m制度）?，控制在?用車輛的?排放污染?，在維修?作業(yè)過程?中，嚴禁?使用不合?格的凈化?裝置。?五、嚴格?執(zhí)行車輛?噪聲抑制?技術(shù)標準?，確保修?竣車輛的?消聲器和?喇叭技術(shù)?性能良好?，在維修?作業(yè)過程?中，嚴禁?使用不合?格的消聲?裝置。?六、車輛?竣工出廠?前，要嚴?格檢查車?輛尾氣排?放和噪聲?指標，對?尾氣排放?和噪聲指?標不符合?國家標準?的，不得?出廠。?汽車修理?工安全操?作規(guī)程?1、工作?前應(yīng)檢查?所使用工?具是否完?好。施工?時工具必?須擺放整?齊，不得?隨地亂放?，工作后?應(yīng)將工具?清點檢查?并擦干凈?，按要求?放入工具?車或工具?箱內(nèi)。?2、拆裝?零部件時?，必須使?用合適工?具或?qū)Ｓ?工具，不?得大力蠻?干，不得?用硬物手?錘直接敲?擊零件。?所有零件?拆卸后要?按順序擺?放整齊，?不得隨地?堆放。?3、廢油?應(yīng)倒入指?定廢油桶?收集，不?得隨地倒?流或倒入?排水溝內(nèi)?，防止廢?油污染。?4、修?理作業(yè)時?應(yīng)注意保?護汽車漆?面光澤、?裝飾、座?位以及地?毯，并保?持修理車?輛的整潔?。車間內(nèi)?不準吸煙?。5、?用千斤頂?進行底盤?作業(yè)時，?必須選擇?平坦、堅?實場地并?用角木將?前后輪塞?穩(wěn)，然后?用安全凳?按車型規(guī)?定支撐點?將車輛支?撐穩(wěn)固。?嚴禁單純?用千斤頂?頂起車輛?在車底作?業(yè)。6?、修配過?程中應(yīng)認?真檢查原?件或更換?件是否符?合技術(shù)要?求，并嚴?格按修理?技術(shù)規(guī)范?精心進行?作業(yè)和檢?查調(diào)試。?7、修?竣發(fā)動機?起動前，?應(yīng)先檢查?各部件裝?配是否正?確，是否?按規(guī)定加?足潤滑油?、冷卻水?，置變速?器于空檔?，輕點起?動馬達試?運轉(zhuǎn)。嚴?禁車底有?人時發(fā)動?車輛。?8、發(fā)動?機過熱時?，不得打?開水箱蓋?，謹防沸?水燙傷。?9、地?面指揮車?輛行駛，?移位時，?不得站在?車輛正前?方與后方?，并注意?周圍障礙?物。電?工（空調(diào)?）安全操?作規(guī)程?1、工作?前應(yīng)備齊?工具并檢?查是否完?好，技術(shù)?狀態(tài)是否?良好。?2、在車?上進行電?工作業(yè)應(yīng)?注意保護?汽車漆面?光澤、裝?飾、地毯?及座位，?并保持車?輛的整潔?。3、?在裝有微?機（電腦?）控制系?統(tǒng)的汽車?上進行電?工作業(yè)時?，如無必?要不要觸?動電子控?制部分的?各個接頭?，以防意?外損壞電?子元件。?4、電?瓶充電作?業(yè)時，要?保持室內(nèi)?通風(fēng)良好?。充電時?把電瓶蓋?打開，電?解液溫度?不得超過?45。c?。5、?新電瓶充?電時必須?遵守兩次?充足的技?術(shù)規(guī)程。?在充電過?程中要取?出電瓶應(yīng)?先將電源?關(guān)閉，以?免損壞充?電機及電?瓶。6?、進行空?調(diào)系統(tǒng)作?業(yè)時，應(yīng)?在通風(fēng)良?好處。排?除氟時應(yīng)?緩慢，防?止冷凍機?油一起沖?出，同時?不能與明?火及炙熱?金屬接觸?。7、?添加處理?氟操作時?要戴護目?鏡，謹防?氟濺入眼?內(nèi)或濺到?皮膚，將?皮膚凍傷?。8、?裝氟鋼瓶?搬運時嚴?防振動、?撞擊、避?免日光暴?曬，同時?應(yīng)儲放在?通風(fēng)干燥?的庫房中?。鈑金?工安全操?作規(guī)程?1、工作?前要將工?作場地清?理干凈，?以免其他?雜物妨礙?工作，并?認真檢查?所用的工?具、機具?技術(shù)狀況?是否良好?，連接是?否牢固。?2、進?行校正作?業(yè)或適用?車身校正?臺時應(yīng)正?確夾持、?固定、牽?制，并使?用適合的?頂桿、拉?具及站立?位置，謹?防物件彈?跳傷人。?3、使?用車床、?電焊機時?，必須事?先檢查焊?機接地情?況，確認?無異常情?況后，方?可按啟動?程序開動?使用。?4、電焊?條要干燥?、防潮，?工作時應(yīng)?根據(jù)工作?大小選擇?適當?shù)碾?流及焊條?。電焊作?業(yè)時，操?作者要帶?面罩及勞?動保護用?品。5?、焊補油?箱時，必?須放凈燃?油，徹底?清洗確認?無殘油，?敞開油箱?蓋謹慎施?焊。6?、氧氣瓶?、乙炔氣?瓶要放到?離火源較?遠的地方?，不得在?太陽下暴?曬，不得?撞擊，所?有氧焊工?具不得粘?上油污、?油漆，并?定期檢查?焊___?_、氣瓶?、表頭、?氣管是否?漏氣。?7、搬運?氧氣瓶及?乙炔氣瓶?時必須使?用專門搬?運小車，?切忌在地?上拖拉。?8、進?行氧焊點?火前，先?開乙炔氣?后開氧氣?，熄火時?先關(guān)乙炔?氣閥，發(fā)?生回火現(xiàn)?象時應(yīng)迅?速卡緊膠?管，先關(guān)?乙炔氣閥?再關(guān)氧氣?閥?？?漆工安全?操作規(guī)程?（1）?進入烤漆?房作業(yè)時?，必須備?齊所需油?漆、天那?水及所需?器具。?（2）在?噴漆車輛?進入烤漆?房前，應(yīng)?先將底盤?翼子板各?部泥土、?灰塵擦拭?干凈，嚴?禁在噴漆?房內(nèi)清除?灰塵。?（3）噴?漆作業(yè)時?要穿防止?靜電產(chǎn)生?的化學(xué)纖?維質(zhì)料的?衣服。?（4）嚴?禁在噴漆?間內(nèi)點火?吸煙。?（5）在?噴漆間內(nèi)?作業(yè)時不?得打開噴?漆間門。?（6）?進行保溫?烘干作業(yè)?時，不得?將溫度調(diào)?節(jié)器設(shè)定?在80。?c以上。?（7）?經(jīng)常清潔?進氣濾網(wǎng)?，以防止?阻塞。?（8）供?油泵烤爐?不得漏油?，每月對?煤油箱進?行一次排?水作業(yè)。?舉升機?安全操作?規(guī)程1?、舉升的?車輛不得?超過該產(chǎn)?品的額定?舉升重理?。2、?舉升過程?中嚴禁車?下和車內(nèi)?有人。?3、非使?用人員未?經(jīng)允許不?得操作本?設(shè)備。?4、當舉?升機長期?停止使用?或下班后?，應(yīng)將控?制盒電源?切斷。?5、應(yīng)將?車輛較重?部件置于?短托臂上?。6、?舉升車輛?時，將托?臂放到被?托汽車合?適位置后?，再分別?轉(zhuǎn)動四只?橡膠托盤?，使四只?托盤距車?身位置相?等，再按?上升按鈕?，當車離?地面25?0p__?__左右?時，應(yīng)檢?查托盤位?置，并晃?動一下車?輛，檢查?是否安全?，確信安?全后，方?可繼續(xù)工?作。7?、液壓舉?升上升后?，其安全?保險鎖止?手柄必須?朝上。?空氣壓縮?機安全使?用操作規(guī)?程1、?應(yīng)在安全?閥限定壓?力和規(guī)定?排氣量的?條件下使?用設(shè)備。?2、必?須保證空?壓機使用?現(xiàn)場環(huán)境?的清潔和?通風(fēng)，嚴?禁在空氣?中塵量過?高或有腐?蝕性和易?燃性氣體?的場合使?用。3?、空壓機?嚴禁斷油?運行，使?用者要經(jīng)?常注意檢?查機油油?位是否正?常，要定?期更換機?油。4?、不要使?用小于_?___平?方毫米而?長度大于?____?米的導(dǎo)線?作電源線?。5、?每日工作?結(jié)束后，?必須旋開?儲氣罐放?污閥排出?污水，第?二日空壓?機啟動前?再合上放?污閥。?6、空壓?機運轉(zhuǎn)時?，當停電?或臨時停?機時，需?要重新啟?動，應(yīng)將?儲氣罐中?的壓縮空?氣排放放?完后再開?機。制?冷劑回收?充注設(shè)備?安全操作?規(guī)程1?、不使用?未經(jīng)特別?認證的工?作罐，不?把制冷劑?收到非重?注制冷劑?罐中。?2、移動?本設(shè)備要?小心，在?有壓條件?下，所有?軟管都可?能帶有液?態(tài)制冷劑?，與制冷?劑接觸可?能引起凍?傷，拆下?軟管時須?特別小心?。3、?操作板內(nèi)?有高壓電?，在維修?設(shè)備前一?定要切斷?電源，以?避免電擊?的危險。?4、為?減少火災(zāi)?危險，應(yīng)?避免使用?過長的電?源線，如?需使用長?導(dǎo)線，導(dǎo)?線規(guī)格應(yīng)?不小于1?4awg?，并盡量?短。在有?溢出汽油?、敞開汽?油桶或其?他可燃物?的環(huán)境中?不能使用?本設(shè)備，?要在能提?供至少每?小時換氣?四次的機?械通風(fēng)處?使用本設(shè)?備，或?qū)?設(shè)備置于?高出地面?18英寸?處。在使?用設(shè)備之?前，要確?認所有安?全裝置處?于良好狀?態(tài)。5?、必須由?專業(yè)人員?進行操作?，操作者?必須熟悉?空調(diào)系統(tǒng)?，并了解?制冷劑和?有壓部件?的危險性?。6、?當溫度超?過49℃?時，兩次?回收工作?應(yīng)間隔_?___分?鐘。7?、嚴禁不?同制冷劑?混合。?車間調(diào)度?管理制度?為了保?障生產(chǎn)有?序、高效?進行，制?定本制度?：一、?生產(chǎn)高度?工作的主?要任務(wù)。?以生產(chǎn)作?業(yè)的維修?單為依據(jù)?，合理_?___企?業(yè)的日常?生產(chǎn)活動?，經(jīng)常檢?查維修作?業(yè)過程情?況，及時?、有效地?調(diào)整和處?理生產(chǎn)過?程中的異?常情況，?____?新的平衡?，保證全?面完成生?產(chǎn)任務(wù)。?二、每?日開班前?，應(yīng)檢查?生產(chǎn)準備?情況，包?括班組人?員到位情?況，設(shè)備?工具準備?情況，配?件供應(yīng)或?修復(fù)待裝?情況，督?促和協(xié)助?有關(guān)部門?、班組按?時做好多?項生產(chǎn)準?備工作。?三、根?據(jù)當日應(yīng)?安排的作?業(yè)“維修?單”，及?時，均衡?地安排班?組進行作?業(yè)。調(diào)度?指令必須?絕對服從?。班組或?員工個人?對調(diào)度有?意見，必?須先執(zhí)行?指令。下?班后再提?意見，必?要時可向?經(jīng)理報告?。四、?對車間進?行周期性?巡視檢查?，不斷地?到各個作?業(yè)工位檢?查工作情?況，發(fā)現(xiàn)?異常，及?時處理和?協(xié)調(diào)。一?般情況下?，每班次?（___?_小時）?車間巡查?不少于_?___次?，每次不?少于__?__分鐘?。五、?根據(jù)生產(chǎn)?需要，合?理___?_，調(diào)劑?作業(yè)安排?，以確保?各工位之?間的有效?配合。當?班組作業(yè)?完成時，?及時通知?技術(shù)檢驗?員迅速到?工位檢驗?。六、?經(jīng)常與配?件部聯(lián)系?，了解配?件情況，?督促配件?部及時把?配件供應(yīng)?到車間班?組。七?、出現(xiàn)維?修增加項?目情況時?，應(yīng)立即?與客戶取?得聯(lián)系。?在接到用?戶同意增?項處理意?見時，應(yīng)?及時通知?班組進行?增項作業(yè)?。八、?檢查督促?車間合理?使用和維?護設(shè)備。?一是檢查?、督促操?作者接章?操作；二?是檢查、?督促設(shè)備?工具的日?常維護保?養(yǎng)，禁止?設(shè)備帶病?運行；三?是督促和?檢查有關(guān)?單位和班?組嚴格執(zhí)?行設(shè)備維?修規(guī)定。?九、做?好車間生?產(chǎn)作業(yè)安?排的記錄?，統(tǒng)計和?分析，及?時總結(jié)生?產(chǎn)過程中?的問題與?經(jīng)驗，并?負責完成?該工作報?告。十?、督促車?間文明環(huán)?境建設(shè)、?每日檢查?生產(chǎn)現(xiàn)場?，經(jīng)常引?導(dǎo)教育員?工文明施?工，愛護?環(huán)境、愛?護設(shè)備、?愛護車輛?，遵守安?全生產(chǎn)規(guī)?定，保持?車間整潔?的衛(wèi)生環(huán)?境。十?一、__?__好生?產(chǎn)調(diào)度會?，對全車?間的典型?問題或情?況，要及?時告訴員?工，以吸?取教訓(xùn)；?對工作中?的優(yōu)良表?現(xiàn)，要予?以表揚，?以鼓勵員?工積極向?上。調(diào)度?人員在調(diào)?度會前安?排好準備?工作，要?以專業(yè)管?理者的態(tài)?度發(fā)言，?簡明扼要?，啟發(fā)號?召力強?四輪定位?儀操作規(guī)?程（汽修?廠設(shè)備操?作規(guī)程相?關(guān)）1?、定位前?車輛檢查?（1）檢?查車輛懸?掛裝置、?車輪軸承?、轉(zhuǎn)向系?統(tǒng)等沒有?不允許存?在的間隙?和損壞。?（2）?一個車轎?上的輪胎?胎紋深度?最多允差?____?mm。輪?胎充氣壓?力合乎規(guī)?定。（?3）車輛?裝備為全?裝置重量?。2、?定位要求?（1）?將車輛安?置在定痊?舉升器上?，車輛應(yīng)?倒入舉入?器。車輛?中心與舉?升器和轉(zhuǎn)?盤中心重?合。（?2）檢查?、必要時?更改車輛?規(guī)格。?（3）應(yīng)?嚴格按定?位儀顯示?步驟進行?操作，不?允許省略?。如應(yīng)按?要求作車?輪偏差補?償和輪胎?檢測。輪?胎檢測的?有關(guān)內(nèi)容?應(yīng)按要求?輸入儀器?。（4?）各輪定?位參數(shù)（?前束、外?傾角）的?調(diào)整應(yīng)符?合各車型?“維修手?冊”的要?求，對檢?測不符合?規(guī)定要求?的均應(yīng)進?行調(diào)整（?原車不能?調(diào)整的除?外）。?（5）各?定位參數(shù)?的調(diào)整方?法應(yīng)符合?各車型“?維修手冊?”的要求?。（6?）定位結(jié)?果應(yīng)予以?保存和打?印。輪?胎拆裝機?安全操作?規(guī)程（汽?車修理廠?設(shè)備操作?規(guī)程）?1、拆裝?時，輪胎?必須放盡?余氣。?2、工作?氣壓應(yīng)保?持在6—?____?千帕。?3、所有?移動件保?持清潔，?必要時用?汽油清潔?，注意潤?滑，確保?拆裝器轉(zhuǎn)?動靈活。?4、排?放汽濾中?的積水，?確保馬達?轉(zhuǎn)動皮帶?松緊適度?。5、?____?輪胎時，?應(yīng)在輪胎?邊上涂上?小量潤滑?油脂或滑?石粉，以?免斷裂輪?邊。6?、拆裝時?，應(yīng)注意?定位爪不?要緊貼鋼?圈，以免?擦掉鋼圈?油漆。?輪胎平衡?機安全操?作規(guī)程?1、操作?時應(yīng)嚴格?按使用要?求進行，?應(yīng)小心掛?放車輪，?防止中心?軸變形，?確保機器?正常工作?，延長使?用壽命。?2、進?行平衡時?應(yīng)選擇與?輪胎中心?孔相配的?定位中心?椎。3?、輪胎裝?夾必須牢?固可靠，?防止出現(xiàn)?松動現(xiàn)象?，作業(yè)前?必須蓋上?護罩，方?可啟動。?4、進?行平衡時?，應(yīng)檢查?和輸入所?測輪胎輪?輞直徑、?輪輞寬度?及測量頭?至輪胎內(nèi)?側(cè)距離。?5、作?業(yè)完成后?切斷電源?，及時清?理現(xiàn)場，?保持設(shè)備?、環(huán)境清?潔。鉆?床安全操?作規(guī)程（?汽修車間?設(shè)備操作?規(guī)程）?1、往鉆?床上吊放?工件時要?用安全的?吊具和方?法，注意?避免碰傷?碰壞設(shè)備?。工作裝?卡找正時?，不準猛?力敲打。?2、嚴?禁在工作?臺___?_砂和矯?正彎曲工?件，重大?工件吊裝?時，應(yīng)將?搖臂離開?工作臺，?以防碰壞?搖臂。在?搖臂下降?時，要嚴?防鉆頭與?工作相碰?。3、?鉆床轉(zhuǎn)動?時，操作?者不許擅?自離崗，?如臨時離?開應(yīng)該將?鉆桿升起?，并閉電?源，停車?后方可離?開。4?、在機動?進給接近?鉆透時，?應(yīng)用手動?進給，鉆?頭在還未?退出工件?前不得停?車。5?、當鉆削?時，保險?絲盒子如?因超負荷?自動脫開?，必須立?即停車查?找原因，?排除后方?可繼續(xù)工?作。6?、鉆削鑄?鐵工件時?，不許加?使用冷卻?水。必須?經(jīng)常提起?鉆頭排屑?。7、?禁止用偏?刃鉆頭擴?孔。電?焊機安全?操作規(guī)程?1、電?焊機同鈑?金工操作?，作業(yè)時?應(yīng)穿戴必?要的防護?用品，防?止燒傷、?灼傷。電?焊工作場?地內(nèi)要清?除一切易?燃___?_物品。?2、每?次作業(yè)之?前應(yīng)認真?檢查電焊?機的絕緣?和保護接?地裝置。?焊鉗應(yīng)完?整無破損?、絕緣可?靠。3?、移動電?焊機時應(yīng)?切斷電源?。4、?電焊機應(yīng)?放置在易?散熱的地?方，當溫?度過高時?應(yīng)暫停作?業(yè)。5?、雨天禁?止露天作?業(yè)，焊機?內(nèi)不得有?雨水浸入?。6、?作業(yè)完畢?后應(yīng)將焊?鉗放在線?路絕緣的?地方，并?收好電纜?線，切斷?電源。?車體矯正?架安全操?作規(guī)程?1、用前?應(yīng)檢查各?舉升架系?統(tǒng)中的油?缸、油管?、氣液泵?的性能，?確保各部?件性能良?好，檢查?牽引系統(tǒng)?中油缸、?油管、氣?液泵的性?能，保證?各部件性?能完好。?2、舉?升架配套?的氣液泵?的氣源壓?力不允許?超過規(guī)定?大氣壓。?3、工?作臺升高?至某一位?置停止，?一定使機?械自鎖裝?置的棘齒?有效地頂?在固定齒?條上。?4、舉升?架裝置下?降前，應(yīng)?先將機械?自鎖裝置?脫開。?5、牽引?裝置與工?作臺的聯(lián)?接一定要?牢固可靠?，在第次?拉撥羊應(yīng)?進行檢查?。6、?拉撥羊應(yīng)?檢查鏈條?，以確保?鏈條完好?無損。?7、拉撥?前，夾鉗?務(wù)必將車?可靠夾緊?。8、?鏈條、夾?具和夾持?部件的聯(lián)?接一定要?可靠。?9、矯正?操作過程?中，立柱?扣及鏈條?受力方向?嚴禁站人?，以確保?安全。?10、有?關(guān)操作使?用的詳細?步驟應(yīng)嚴?格遵循儀?器設(shè)備“?使用說明?書”的規(guī)?定。汽?修廠各種?管理制度?規(guī)范文（?三）1?、目的。?規(guī)范各類?工具的保?管、領(lǐng)用?、以舊換?新、移交?、報廢程?序，以避?免工具的?超標領(lǐng)用?及調(diào)任無?交接等現(xiàn)?象。2?、適用范?圍。員工?使用工具?的標準制?定、領(lǐng)用?、退庫、?交接、報?廢等。?第二章工?具發(fā)放標?準的制定?1、操?作工具的?領(lǐng)用標準?與最低使?用期限由?維修部統(tǒng)?一制定與?調(diào)整；?2、如果?各標準需?變動時，?必須由使?用部門向?原制定部?門提出，?原制定部?門修訂后?向各部門?重新下發(fā)?。第三?章工具的?使用及管?理1、?工具發(fā)放?由維修部?制定《工?具領(lǐng)用登?記卡》，?登記卡中?設(shè)不同登?記頁：領(lǐng)?用各類工?具時在相?應(yīng)登記頁?上登記。?2、工?具卡由庫?房統(tǒng)一保?管，領(lǐng)用?人領(lǐng)用工?具時，填?寫《領(lǐng)料?申請單》?，并經(jīng)維?修主管核?準簽字同?意后，到?倉庫領(lǐng)用?。倉庫發(fā)?料人員應(yīng)?在相應(yīng)登?記頁填寫?領(lǐng)用工具?的名稱、?型號、數(shù)?量并讓領(lǐng)?用人簽字?后方可發(fā)?放工具。?3、工?具的保管?應(yīng)該責任?到人。登?記公用工?具，并確?定工具保?管責任人?。各責任?人負責此?工具的日?常保管、?正常損壞?后換領(lǐng)等?工作，并?對工具的?限期內(nèi)損?壞、遺失?等負責。?4、財?務(wù)部專設(shè)?工具帳目?，對各崗?位各組員?的工具領(lǐng)?用情況進?行定期統(tǒng)?計，以便?清理結(jié)算?、核對。?第四章?工具的領(lǐng)?用、更換?及退還?1、工具?領(lǐng)用條件?：a、?操作工具?首次領(lǐng)用?，必須是?在領(lǐng)用標?準范圍內(nèi)?；b、?換領(lǐng)必須?以舊（壞?）換新。?2、工?具領(lǐng)用程?序：a?、工具為?首次領(lǐng)用?時，領(lǐng)用?部門填寫?《領(lǐng)料申?請單》，?注明用途?和保管責?任人，交?部門負責?人簽準后?，由工具?保管人到?庫房填寫?《工具領(lǐng)?用登記卡?》，倉庫?人員核準?無誤并由?領(lǐng)用人簽?名后，將?所需工具?交與領(lǐng)用?人。有?如下情況?：a.?調(diào)任交接?。部門內(nèi)?或部門間?人員調(diào)動?，應(yīng)到維?修部領(lǐng)取?《工具移?交登記表?》，各工?具應(yīng)由部?門經(jīng)理確?定移交、?退庫還是?繼續(xù)使用?并簽名。?調(diào)動人員?持表與《?工具領(lǐng)用?登記卡》?到倉庫，?請保管員?核對，做?如下處理?并簽名確?認。Ⅰ?如移交，?則在原保?管人工具?卡上注明?轉(zhuǎn)___?_人，接?交人應(yīng)取?其“工具?登記卡”?交倉庫填?寫并由接?交人簽字?確認；?Ⅱ如退庫?，按以下?b退庫手?續(xù)辦理；?Ⅲ如繼?續(xù)使用，?則“工具?卡”上相?應(yīng)項目不?做變動，?但工具卡?上改變部?門或崗位?名稱，“?部門”與?“崗位”?上做相應(yīng)?變動。?b.離職?退還。人?員離職，?在其填寫?“離職單?”的同時?，部門負?責人確定?其工具是?移交給接?任人員還?是退還倉?庫并簽名?。離職人?員持表與?工具卡到?業(yè)務(wù)與行?政倉庫，?請保管員?核對，做?如下處理?并簽名確?認。Ⅰ?如移交，?則在原保?管人工具?卡上注明?轉(zhuǎn)___?_人，接?交人應(yīng)取?其“工具?卡”交倉?庫填寫并?由接交人?簽字確認?；Ⅱ如?退庫，按?以下退庫?手續(xù)辦理?；Ⅲ如?工具限期?內(nèi)損壞或?遺失，應(yīng)?按第五章?規(guī)定賠償?后，倉庫?人員方可?簽名。?b、退庫?手續(xù)a?.工具需?要退庫時?，由工具?保管人辦?理《領(lǐng)料?申請單》?，與《工?具卡登記?卡》一并?送倉庫退?料。倉庫?保管應(yīng)檢?驗工具的?完好性，?如完好則?在工具卡?上注銷相?應(yīng)項目，?并簽字確?認。如工?具已經(jīng)損?壞，則拒?絕其退庫?。b.?由工具保?管人取《?工具卡登?記卡》，?與工具一?并送倉庫?退庫。倉?庫保管在?《工具卡?登記卡》?相應(yīng)欄目?中注明其?退回日期?，并簽名?確認。?第五章工?具的檢查?與賠償?1、倉庫?人員收回?舊工具時?必須認真?檢查，如?仍可用，?請領(lǐng)用人?繼續(xù)使用?。如可修?復(fù)，可聯(lián)?系相關(guān)專?業(yè)人員修?復(fù)。如工?具有舊品?時（有一?定損耗但?不影響使?用的產(chǎn)品?），盡量?請領(lǐng)用人?領(lǐng)用可用?的舊品。?舊品領(lǐng)用?只需以舊?換舊，不?需開領(lǐng)料?單與填寫?工具卡；?工具領(lǐng)用?須開領(lǐng)料?并填寫工?具卡。?2、公司?庫管負責?定期或不?定期檢查?操作工具?的保管情?況，維修?主管負責?定期或不?定期檢查?工具的保?管與使用?情況。?3、如發(fā)?現(xiàn)工具有?未過最低?使用期的?損壞、遺?失等影響?操作的情?況，應(yīng)責?其在一定?時間內(nèi)補?齊工具。?方式有自?已補購或?賠償后重?新領(lǐng)用。?賠償標準?：a、?工具或勞?保丟失，?由責任人?賠償原價?。b、?使用限期?內(nèi)損壞，?以舊（壞?）換新前?必須賠償?：c.?勞保用品?，超過規(guī)?定使用期?一半的，?按半價賠?償；在規(guī)?定使用期?一半以內(nèi)?的，按原?價賠償。?4、賠?償與領(lǐng)用?手續(xù)。責?任人向倉?庫說明情?況，由倉?庫寫出損?壞或遺失?工具的價?格證明后?，到財務(wù)?出納處繳?款，然后?憑收據(jù)到?倉庫辦理?損壞工具?以舊換新?手續(xù)，或?遺失工具?重新領(lǐng)用?手續(xù)。?第六章工?具的借用?1、借?用及歸還?手續(xù)：?a、工具?借用必須?填寫《工?具借用申?請單》，?說明借用?時間、歸?還時間、?用途、保?管責任人?等，經(jīng)部?門負責人?與倉庫所?在部門負?責人簽名?后，方可?借用。?b、倉庫?保管員負?責借出工?具的催還?，如有丟?失或損壞?，按上述?賠償規(guī)定?賠償。?c、工具?歸還時，?保管員在?《工具借?用申請單?》上簽名?確認。?第七章舊?品的報廢?1、業(yè)?務(wù)及出納?每半年整?理一次報?廢工具的?清單，填?寫《工具?報廢申請?單》，經(jīng)?倉庫負責?人核實與?部門經(jīng)理?批準，并?報于總經(jīng)?理簽字確?認后，方?可對報廢?工具進行?處理。?汽修廠各?種管理制?度規(guī)范文?（四）?在新的經(jīng)?濟環(huán)境下?，我公司?必須從形?象，維修?質(zhì)量，服?務(wù)等各方?面同時發(fā)?展，使消?費者享受?更多新價?值的同時?，促進維?修項目綜?合實力的?全面提升?，讓消費?者在維修?車輛和用?車過程中?感受到更?多實惠和?方便。感?受到昌運?汽修廠質(zhì)?量與服務(wù)?的更多價?值，為此?特定以下?服務(wù)承諾?：1、?在提供維?修時，其?服務(wù)質(zhì)量?嚴格按照?《機動車?維修管理?規(guī)定》（?____?部___?_年7_?___）?《汽車維?修質(zhì)量管?理辦法》?中有關(guān)規(guī)?定和標準?執(zhí)行。?備有小型?服務(wù)車及?廠內(nèi)__?__小時?值班維修?。3、?對在本公?司維修的?車輛代理?保險業(yè)務(wù)?，實行電?腦檔案管?理制。以?確保修車?質(zhì)量，方?便客戶查?詢。4?、廠部配?備有明顯?標志的搶?修車，及?時提供緊?急救援。?并派人趕?到救援現(xiàn)?場進行救?援服務(wù)。?5、保?證在我廠?定點維修?車輛獲得?優(yōu)先服務(wù)?，做到“?時間優(yōu)先?，質(zhì)量優(yōu)?良，服務(wù)?優(yōu)秀，價?格優(yōu)惠”?。并在不?超過有關(guān)?部門核定?的工時費?內(nèi)完成維?修工作和?接受送修?單位的監(jiān)?督。6?、拒絕一?切假冒、?偽劣零配?件。7?、嚴格按?照對外公?布的維修?工時定額?，工時費?標準收費?，并提供?用戶對價?格的直接?查詢、核?對接受用?戶監(jiān)督并?讓用戶放?心。8?、嚴格執(zhí)?行車輛竣?工出廠質(zhì)?量保證制?度，竣工?出廠合格?制度及從?業(yè)人員的?從業(yè)資格?證制度。?因維修質(zhì)?量造成車?輛不能運?行，愿承?擔無償返?修的責任?。9、?質(zhì)量保證?：整車?大修或總?成大修，?____?公里或_?___個?月。二級?維護__?__公里?或___?_天一?級維護小?修專項修?理。__?__公里?或___?_天。?以上條款?從維修竣?工出廠之?日起計算?，以先達?到者為準?。昌運?汽修廠以?提升客戶?滿意度為?中心，展?開“技術(shù)?營銷”制?定全新的?服務(wù)標準?，在全縣?范圍內(nèi)規(guī)?范服務(wù)流?程，使消?費者車輛?在我廠維?修過程中?充分感受?到“一次?修好，不?留隱患”?服務(wù)理念?和專業(yè)的?高質(zhì)量服?務(wù)。使消?費者在修?車、用車?等一系列?環(huán)節(jié)中真?正免去后?顧之憂。?汽修廠?顧客抱怨?受理制度?（1）?顧客對本?廠的服務(wù)?質(zhì)量、汽?車維修質(zhì)?量、工時?材料費用?的結(jié)算等?有意見或?異議時，?可用電話?或書面形?式向廠方?經(jīng)理或副?經(jīng)理投訴?。（投訴?電話：）?（2）?廠方接到?顧客的投?訴后應(yīng)即?由負責生?產(chǎn)的廠長?或副廠長?召集投訴?處理小組?成員進行?調(diào)查處理?，一般情?況下在_?___小?時內(nèi)給顧?客以答復(fù)?，并向顧?客詳細說?明答復(fù)的?理由。?（3）顧?客如對廠?方的答復(fù)?不滿意或?不同意，?可繼續(xù)向?市運管處?投訴。?汽車維修?車輛進出?廠登記制?度1、?維修車輛?進廠維修?，由業(yè)務(wù)?接待負責?在進廠登?記本（或?電腦）上?做好登記?工作，記?錄進廠時?間、車型?、車牌號?、駕駛員?姓名、車?輛所屬單?位、駕駛?員報修項?目、車輛?裝備的齊?全情況（?如有缺件?應(yīng)詳細記?錄）、油?箱中存油?量等內(nèi)容?。一般情?況下，隨?車工具等?與車輛維?修無關(guān)的?物品由托?修方自行?保管。如?需置于車?內(nèi)，應(yīng)清?點登記并?上鎖。登?記完畢后?雙方經(jīng)手?人員共同?簽字，辦?理車輛移?交手續(xù)。?2、業(yè)?務(wù)部門應(yīng)?對進廠車?輛進行標?識，待修?車、在修?車、竣工?車應(yīng)分別?在不同區(qū)?域停放，?以免發(fā)生?意外。?3、車輛?修竣檢驗?合格后，?由廠方通?知托修人?驗收付款?，然后由?業(yè)務(wù)部門?與托修人?當面按進?廠時登記?清單清點?交接。交?接雙方在?交接單上?簽字。交?接完畢后?由業(yè)務(wù)部?門在出廠?登記本中?做好記錄?，并開具?出廠證，?廠門衛(wèi)憑?出廠證查?對車牌號?后放行出?廠。汽?車維修質(zhì)?量檢驗制?度1、?進廠檢驗?維修車輛?進廠后，?檢驗員應(yīng)?記錄駕駛?員對車況?的反映和?報修項目?，查閱車?輛技術(shù)檔?案，了解?車輛技術(shù)?狀況，檢?查車輛整?車裝備情?況，然后?按照《汽?車維護、?檢測、診?斷技術(shù)規(guī)?范》（g?b／t1?8344?－___?_）的要?求擇項進?行維修前?的檢測，?確定附加?作業(yè)項目?，并把檢?驗、檢測?的結(jié)果填?寫在檢驗?簽證單上?，未經(jīng)檢?驗簽證的?車輛，作?業(yè)人員應(yīng)?拒絕作業(yè)?。2、?過程檢驗?在維修作?業(yè)的全過?程中，都?要進行過?程檢驗。?過程檢驗?實行維修?工自檢、?班組內(nèi)部?互檢及廠?檢驗員專?檢相結(jié)合?的辦法。?過程檢驗?的主要內(nèi)?容是零件?磨損、變?形、裂紋?情況；配?合間隙大???；有調(diào)?整要求的?調(diào)整數(shù)據(jù)?；重要螺?栓螺母扭?矩。對涉?及轉(zhuǎn)向、?制動等安?全部件更?須嚴格的?檢查。對?不符合技?術(shù)要求的?部件，應(yīng)?進行修復(fù)?、更換，?以確保過?程作業(yè)的?質(zhì)量.過?程檢驗的?數(shù)據(jù)由檢?驗員在檢?驗簽證單?上完整記?錄，未經(jīng)?過程檢驗?簽證的車?輛，廠檢?驗員有權(quán)?拒絕進行?竣工檢驗?。3、?竣工檢驗?竣工檢驗?由檢驗員?專職進行?。必須嚴?格按《汽?車二級維?護竣工出?廠技術(shù)條?件》逐項?進行檢驗?簽證，必?要時進行?路試?？?工檢驗的?結(jié)果應(yīng)逐?一填寫在?檢驗簽證?單上，未?經(jīng)竣工檢?驗合格的?車輛不得?送檢測站?檢測，不?得出廠。?4、檢?驗標準：?（1）?《汽車維?護、檢測?、診斷技?術(shù)規(guī)范》?（gb／?t183?44－_?___）?（2）《?營運車輛?綜合性能?要求和檢?驗方法》?（gb／?____?5－__?__）（?3）《車?輛運行安?全技術(shù)條?件》（g?b725?8－__?__）?汽車修理?竣工出廠?合格證管?理制度?1、竣工?出廠合格?證是汽車?二級維護?質(zhì)量合格?的憑證。?2、竣?工出廠合?格證由檢?驗員統(tǒng)一?管理。核?發(fā)出廠合?格證時，?應(yīng)認真填?寫[汽車?維修竣工?證]銷號?單，銷號?單應(yīng)妥善?保管，使?用完畢后?及時送交?運輸管理?核發(fā)部門?核銷。?3、竣工?出廠合格?證憑質(zhì)檢?員簽發(fā)的?“汽車維?修檢驗簽?證單”和?汽車綜合?性能檢測?站檢測合?格的“汽?車綜合性?能檢測報?告”核發(fā)??？⒐こ?廠合格證?在發(fā)放使?用中應(yīng)嚴?格把關(guān)，?堅決杜絕?假維護、?假修理、?假___?_等現(xiàn)象?的發(fā)生。?4、沒?有經(jīng)檢驗?員簽署的?汽車維修?檢驗簽證?單，或汽?車綜合性?能測不合?格的車輛?，都不得?開具竣工?出廠合格?證。汽?車維修檔?案管理制?度汽車?維修檔案?管理工作?，是汽車?維修的基?礎(chǔ)管理工?作，也是?企業(yè)生產(chǎn)?、技術(shù)管?理的基礎(chǔ)?工作。?1、汽車?維修檔案?由業(yè)務(wù)部?門負責收?集、整理?、保管。?汽車大修?、總成大?修、汽車?二級維護?的維修檔?案一車一?檔，一檔?一袋，檔?案內(nèi)容包?括維修合?同、檢驗?簽證單、?竣工證存?根、工時?清單、材?料清單等?；汽車一?級維護、?小修的資?料在維修?登記本中?保存。?2、維修?檔案應(yīng)保?持整齊、?完整。一?車一檔裝?于檔案袋?中，不得?混雜亂裝?。檔案袋?應(yīng)有標識?，以便檢?索。3?、檔案放?置應(yīng)便于?檢索、查?閱，同時?防止污染?、受潮、?遺失。?４、車輛?維修竣工?后，檢驗?員應(yīng)在車?輛技術(shù)檔?案中記載?總成和重?要零件更?換情況及?重要維修?數(shù)據(jù)（如?氣缸、曲?軸直徑加?大尺寸）?。5、?單證入檔?后除工作?人員外，?一般人員?不得隨意?查閱，更?改，抽換?。如確需?更正，應(yīng)?經(jīng)有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)批準同?意。6?、車輛維?修檔案保?存期__?__年。?汽修檢?測儀具和?設(shè)備管理?制度1?、檢測儀?具和設(shè)備?是維修生?產(chǎn)活動不?可缺少的?基礎(chǔ)設(shè)施?，它們的?技術(shù)狀況?完好與否?直接影響?車輛的維?修質(zhì)量，?必須做好?檢測儀具?和設(shè)備的?采購、驗?收、登錄?、使用、?維護、修?理等管理?工作。?2、檢測?儀具和設(shè)?備由生產(chǎn)?技術(shù)部門?統(tǒng)一管理?。按照企?業(yè)發(fā)展和?生產(chǎn)的實?際需要，?制定采購?計劃，此?前預(yù)先做?好擇優(yōu)選?型和采價?工作，采?購計劃應(yīng)?經(jīng)廠長批?準后實施?。3、?儀具和設(shè)?備到貨后?應(yīng)___?_有關(guān)人?員進行驗?收，驗收?合格后，?應(yīng)即登錄?入冊。?4、新設(shè)?備投入使?用前應(yīng)先?按照使用?說明書的?要求進行?____?調(diào)試。?5、檢測?儀具和設(shè)?備應(yīng)實行?專人保管?，責任落?實。對設(shè)?備技術(shù)狀?況___?_定期檢?查，獎懲?分明。?６、制定?檢測儀具?和設(shè)備的?維護計劃?，并按計?劃采購好?易損件，?準時做好?維護工作?。7、?保檢測儀?具和設(shè)備?的完好技?術(shù)狀況，?出現(xiàn)故障?，應(yīng)即組?人員進行?修理，嚴?禁帶病工?作。8?、應(yīng)根據(jù)?檢測儀具?和設(shè)備的?使用說明?書和使用?要求制訂?安全操作?規(guī)程，操?作規(guī)程貼?掛上墻?9、檢測?儀具和設(shè)?備的操作?人員要做?到四懂（?懂原理、?構(gòu)造、性?能、用途?），三好?（管好、?用好、維?護好），?四會（會?正確使用?、會維護?保養(yǎng)、會?一般檢修?、會排除?故障）。?10、?加強設(shè)備?安全管理?，采取有?效措施，?消除設(shè)備?隱患，防?止重大事?發(fā)生，對?已發(fā)生的?設(shè)備事故?，應(yīng)當根?據(jù)“三不?放過”（?事故原因?分析不清?、事故責?任未清，?與群眾未?受教育、?沒有防范?措施不放?過）的原?則進行嚴?肅處理。?汽修廠人?員技術(shù)培?訓(xùn)制度人?力資源是?企業(yè)競爭?力中最主?要的因素?，人的綜?合素質(zhì)又?是人力資?源中的主?要因素。?各種形?式的培訓(xùn)?是提高?人員素質(zhì)?的有效途?徑，隨著?汽車技術(shù)?的日新月?異，新產(chǎn)?品、新技?術(shù)、新裝?備、新材?料、新工?藝不斷涌?現(xiàn)，培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)是?沒有止境?的。1?、培訓(xùn)形?式：上崗?培訓(xùn)：由?行業(yè)主管?部門和學(xué)?校聯(lián)合主?辦，通過?對本行業(yè)?相關(guān)法律?法規(guī)、職?業(yè)道德、?安全知識?的教育，?取得上崗?資格證。?技術(shù)等級?培訓(xùn)：由?行業(yè)主管?部門聯(lián)合?勞動部門?共同舉辦?，包括汽?車修理各?工種的初?級、中級?、高級工?培訓(xùn)，考?核合格由?勞動部門?發(fā)給技術(shù)?等級證書?。技術(shù)專?題培訓(xùn)：?針對某項?新技術(shù)的?培訓(xùn)，由?專家主講?，發(fā)結(jié)業(yè)?證書。特?殊崗位培?訓(xùn)：廠長