(經(jīng)典)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)流程

第三章產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇第四節(jié)并行工程一、產(chǎn)品的選擇及其影響因素

(一)

產(chǎn)品選擇是指根據(jù)市場行情篩選那些能夠順應(yīng)和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)又能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤并保持競爭優(yōu)勢(shì)得以繼續(xù)發(fā)展的策略。

(二)產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮一下因素：

1.產(chǎn)品的市場潛力2.產(chǎn)品的收益性銷售利潤率、資金利潤率3.市場競爭性應(yīng)綜合考慮市場容量、競爭優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)選擇有利于發(fā)揮企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。。4.可利用的資源條件便利程度、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保要求5.技術(shù)水平和生產(chǎn)能力6.經(jīng)銷能力營銷渠道、服務(wù)能力7.國家政策\(yùn)法律\法規(guī)等要求第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略二、新產(chǎn)品評(píng)價(jià)方法

（一）多指標(biāo)評(píng)分法[例1]某公司空調(diào)新產(chǎn)品的效益指標(biāo)權(quán)重、分?jǐn)?shù)及得分：第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略30824020102002061201510150102205420750市場引力單位邊際利潤生產(chǎn)能力競爭能力投資要求項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)之和權(quán)重(A)分?jǐn)?shù)(B)加權(quán)分?jǐn)?shù)(A*B)效益指標(biāo)（二）盈虧平衡分析法[例2]某醫(yī)院考慮增設(shè)一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，每位患者收費(fèi)1600元，提供該服務(wù)需支付年固定費(fèi)用80萬元，單位變動(dòng)成本為每位患者800元。問每年應(yīng)至少有多少患者就醫(yī)該項(xiàng)目才可以上馬？第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略三、產(chǎn)品壽命周期第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略引入期成長期成熟期衰退期年銷售額年利潤第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營特點(diǎn)與注重方面市場引入期成長期成熟期衰退期公司戰(zhàn)略研究開發(fā)是關(guān)鍵擴(kuò)大市場份額的有利時(shí)機(jī)市場銷售是關(guān)鍵調(diào)整價(jià)格提高質(zhì)量樹立產(chǎn)品形象強(qiáng)化市場能力低成本變得更關(guān)鍵難以擴(kuò)大市場份額促銷成本控制是關(guān)鍵生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)是關(guān)鍵產(chǎn)品和工藝過程設(shè)計(jì)改動(dòng)頻繁生產(chǎn)能力富裕試生產(chǎn)階段人員技能要求高生產(chǎn)成本較高產(chǎn)品規(guī)格有限設(shè)計(jì)改進(jìn)迅速銷售預(yù)測是關(guān)鍵重視產(chǎn)品和工藝流程可靠性選擇與提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)增加生產(chǎn)能力開始批量化生產(chǎn)提高經(jīng)營能力產(chǎn)品區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更新速度減緩達(dá)到最佳市場能力生產(chǎn)過程趨于穩(wěn)定人員技能要求不高大批量生產(chǎn)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)降低生產(chǎn)成本產(chǎn)品差異化小使成本最低行業(yè)生產(chǎn)能力過剩停業(yè)生產(chǎn)非盈利產(chǎn)品削減生產(chǎn)能力產(chǎn)品壽命周期與生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略四、產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定（一）產(chǎn)品壽命周期預(yù)測[銷售增長率分析法]一般而言,從相對(duì)長期趨勢(shì)來觀察,產(chǎn)品市場銷售額呈直線上升時(shí),屬于成長階段;銷售額穩(wěn)定且增長幅度趨于疲軟時(shí),屬于成熟階段;銷售額連續(xù)下降時(shí),屬于衰退階段.[例]某企業(yè)生產(chǎn)一種包裝材料產(chǎn)品,根據(jù)以下數(shù)據(jù),判斷產(chǎn)品處于哪一時(shí)期?第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略+22.5+1.54.4總利潤+3.2-0.30.16單位邊際利潤+8.5+2.21.12單位價(jià)格+15.8+1.030.8年銷售額過去四年間平均變動(dòng)（%）與上一年相比變動(dòng)（%）當(dāng)年情況（百萬元）效益指標(biāo)（二）產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場的時(shí)機(jī)分析

哈耶（Hayes）、韋瑞特（Wheelright）第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品成長階段晚期進(jìn)入晚期退出小批量\靈活性產(chǎn)品成熟階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入早期退出小批量\靈活性大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入晚期退出對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的涵義市場退出時(shí)階段市場進(jìn)入時(shí)階段產(chǎn)品戰(zhàn)略

市場進(jìn)入--退出產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)一、現(xiàn)代企業(yè)的R&D（P81）（一）個(gè)性化定制生產(chǎn)

3C：顧客（Customer）、競爭（Competition）、變化（Change）

生產(chǎn)方式：“一對(duì)多”“一對(duì)一”瑪泰爾公司巴碧娃娃增強(qiáng)企業(yè)的柔性（Flexibility）：1。產(chǎn)品生產(chǎn)柔性

顧客對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量和交貨期等要求的獨(dú)立性和隨機(jī)性導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的不斷變動(dòng)。組合柔性、產(chǎn)量柔性、質(zhì)量柔性、交貨期柔性2。產(chǎn)品設(shè)計(jì)柔性當(dāng)顧客有新產(chǎn)品要求時(shí)，也即要求產(chǎn)品性能要發(fā)生變化，即產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、加工工藝等方面要發(fā)生變化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)柔性是指快速開發(fā)新產(chǎn)品和改造老產(chǎn)品的能力。

新產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力以及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)的根本保證。

（二）研究與開發(fā)（ResearchandDevelopment，簡稱R&D)

基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、技術(shù)開發(fā)研究

二、新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力(一)什么是新產(chǎn)品

1.概念：新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨(dú)創(chuàng)的，具有使用價(jià)值和推廣價(jià)值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。

2.特征:新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性。

3.類型:(1)全新產(chǎn)品(2)換代產(chǎn)品(3)改進(jìn)產(chǎn)品第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)(二)新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力1.目前,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大、成功率低、回報(bào)下降等壓力。2.失敗原因:無潛在需求、新產(chǎn)品與當(dāng)前需求不匹配、營銷不利。3.開發(fā)動(dòng)力:技術(shù)推動(dòng)、市場牽引、同行競爭。4.新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵:找到需求,用技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求.5.原則:技術(shù)與市場匹配.3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開發(fā)4項(xiàng)重大1.7啟動(dòng)1成功1234567**產(chǎn)品死亡率：98.2%第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)(三)產(chǎn)品開發(fā)對(duì)生產(chǎn)過程成本的影響1.產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間構(gòu)成：據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間占產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間的近60%（如圖）。因此，為縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，必須縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)影響著產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間100%設(shè)計(jì)時(shí)間55%制造22%裝配23%0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在時(shí)間(年)2.產(chǎn)品壽命周期的縮短：產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來越快（如圖）。實(shí)踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間每延長6個(gè)月，利潤就損失1/3。AT&T:電話2年1年HP公司：打印機(jī)4.5年22個(gè)月第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)3.產(chǎn)品成本的決定:一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計(jì)階段決定,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的6%以下(如圖)。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計(jì)階段制造階段材料采購其它階段費(fèi)用成本的決定因素實(shí)際成本消耗第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)此外：

（1）產(chǎn)品制造效率的70%—80%是在設(shè)計(jì)和工藝階段決定的；（2）所有質(zhì)量的40%可以歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝。4.結(jié)論：企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。尤其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開發(fā)中作用重大，它幾乎占用了60%的開發(fā)時(shí)間，決定了70%的成本。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC