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文檔簡介
ONLY-店鋪調(diào)研報告
王嵐一.品牌文化
二.店鋪調(diào)查分析
三.品牌SWOT分析
四.消費調(diào)查
五.Myview一.品牌文化1.ONLY品牌歷史淵源1995年創(chuàng)立于丹麥的ONLY,憑借鮮明的個性設計與極具標識性的北歐流行風,迅速拓展到了全球48個國家。ONLY的成功是源于對20世紀60年代的英國設計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來,透露出ONLY女孩張揚自我的主張,隨處讓人感受到ONLY的色彩空間。1996年ONLY來到中國,到2021年為止,已在全國擁有1074家店鋪。2.品牌現(xiàn)在定位
ONLY為所有生活在世界各大都市的獨立、自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。ONLY女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,ONLY為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。
通過對龍港百盛、智誠百貨、星力瑞金三個店的實地調(diào)查,得到以下分析結(jié)果。
1.每個店鋪的所處商場樓層的地理位置都靠近樓梯的左右兩旁,占據(jù)一定地理優(yōu)勢;顧客逛商場,進入樓層的第一眼,望見ONLY色彩鮮艷個性的服裝,可以從心理因素上創(chuàng)造一個先入為主的印象。
二.店鋪調(diào)查分析龍港店智誠百貨星力瑞金6.效勞態(tài)度良好。我是星期六下午3點左右去逛的店鋪,每個店鋪都約有10名員工,其中,龍港店7女3男,智誠店8女2男,瑞金店9女1男。當你選擇一件衣服試穿,就能感受到導購對你無微不至的效勞,從衣服的大小,到對自己風格的搭配,導購都會給予自己一些不錯的建議。
7.店鋪氣氛團結(jié)合作。在龍港店時,聽到一句“到達6000了,加油〞,突然地一陣暖意涌上心頭,感受到這是一個奮上、拼搏的氣氛。導購們良好的合作,互相協(xié)調(diào),不會通過爭搶顧客而提高自己的績效。使得這個團隊能夠更加有效的開展自己的工作,完成團隊的目標。
8.試衣間。三個店的試衣間從4~6間不等,能夠充分滿足顧客的使用需求。試衣間內(nèi)張貼在墻上的提示語都表達了ONLY的人文關(guān)心。
試衣間9.與其他店鋪比較。通過觀察,其他大多店鋪導購都集中于5人左右,場地規(guī)模不大,這也從另一個角度印證了ONLY的行業(yè)領先地位。
10.顧客。我在每個店的周圍都仔細觀察過,在短短的10分鐘之間,每個店鋪都約有10~20人不等前去選購衣物。大多數(shù)時都是人潮洶涌。顧客認真的挑選著自己喜愛的衣物。
1.
Strength優(yōu)勢
在近幾年的服裝銷售中,ONLY一直處于行業(yè)前端地位。ONLY以商場專賣形式進入城市,開始圈地做買賣,在商業(yè)中心形成中心壓強,已在業(yè)界形成集群效益。各種海報,店鋪宣傳都使得ONLY在業(yè)界獲得良好形象認知。服裝的品質(zhì)風格都獲得消費者的認同,個性時尚的風格獲得了屬于自己獨特的標簽。
三.ONLY品牌的SWOT分析2.Weak劣勢
品牌性格塑造、賣場風格設計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主題設計規(guī)劃、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品搭配規(guī)劃、產(chǎn)品設計時尚含量、形象推廣、地區(qū)性市場拓展策略等品牌營銷管理體系普遍系統(tǒng)運作能力仍需要加強。
缺乏一個關(guān)鍵標識,如burberry有著自己的巴寶莉格子,CHANNEL有著CHANNEL5。ONLY也需要這么一個點來支撐企業(yè)的文化,使得企業(yè)走的更遠,并不僅僅是賣衣服的,而是賣一種文化,自由個性奔放的文化。
ONLY紙袋3.Occasion時機
消費者消費能力的不斷提高、生活質(zhì)量的追求、時尚個性化、張揚化趨勢的形成。使得消費者能有一定的財富來滿足自我形象提升的過程。
更多品牌搶占市場的過程,也是消費者選擇自我標簽的一個過程,只要我們能夠?qū)NLY自我的文化塑立起來,獨特的款式,舒服的質(zhì)地,追求自我解放的標簽。伴隨著市場化的程度越來越高,年輕人追逐個性化的腳步也會越來越強。
ONLY也勢必將開啟另一片屬于自己的時尚王國。
星力瑞金店4.Threaten威脅
由于群眾生活水平的不斷提高,群眾從富裕到小康,由小康到小資,由小資到BOBOS族……,消費層次逐年提高,消費者個性消費趨勢更加鮮明,國際知名品牌也會不斷的相擁進入國內(nèi)市場,是使消費者的時尚品牌鑒賞能力快速提高,服飾時尚觀念也越來越新,從美國到中國,時尚同一性、時代性的變化節(jié)奏開始趨于同步。
隨著面料,質(zhì)量都越來越同化,如何從設計,效勞上面脫穎而出這是需要我們ONLY從品牌文化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、形象價值等環(huán)節(jié)需要努力的,使得品牌能夠像CHANNEL等品牌一樣引領著時尚潮流,這得看ONLY品牌經(jīng)營者對時尚的感悟能力、市場應變能力、產(chǎn)品風格和品牌運作專業(yè)化的能力,以及企業(yè)學習能力的提高。
如BESTSELLER公司從1996年進入中國的第一個品牌ONLY,到后期不斷的進入JACK.JONES.然后相繼進入VEROMODA到2021年進入的SELECTED。不同年紀不同人的觀念穿衣風格都不同。相同風格衣服也有著不同選擇,如何培養(yǎng)更多忠實ONLY迷,這是我們需要為之努力的。
通過對女性消費者的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者比較喜歡適合自己的著裝。超過半數(shù)人知道我們ONLY品牌,一般都是通過朋友,雜志等了解ONLY,對我們的品牌都是比較滿意的。人們普遍認為個人形象是很重要的,所以每月都會將一定比例的費用來購置服飾使自己更有魅力。人們對于去哪里買衣服,買國內(nèi)品牌還是國外品牌的衣服都具有很大的隨意性,主要考慮的是款式美觀,價格合理。大多數(shù)人購置服飾偏好時尚化個性的服裝。
我們可以通過消費調(diào)查了解到消費者的偏好,主要從款式美觀,個性時尚的方向來提高我們獨一無二的ONLY品牌形象,使得每一個ONLY迷都成為獨一無二的自己。
四.消費調(diào)查ONLY品牌服飾--------消費調(diào)查.doc記得第一次接觸ONLY品牌是在2005年的時候,高一的自己陪同伴逛街,ONLY一直都是她的最愛,從T-shirt、外套到牛仔褲。那時候的自己還不太懂得時尚,只是被ONLY酷酷的感覺所折服。
直到高三,第一次擁有ONLY。就像一個懵懂的小孩第一次踏上時尚的邊界,開始了自己的時尚旅程。牛仔褲一直都是自己的最愛,它簡約而修身的設計,將女士柔美的曲線巧妙的展現(xiàn)出來。
現(xiàn)在的ONLY,它追逐自我的奔放,精致的剪裁、不拘一束的裝飾、獨特的魅力都讓ONLY迷為之振奮不已,穿上了ONLY,就覺得自己開始了自己個性而獨特的旅行。
它不像太陽花般溫暖,卻像罌粟花般傲慢的抬起它的頭顱追逐著自我
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