行政前臺工作總結(jié)格式范文（3篇）

第8頁共8頁行政前臺?工作總結(jié)?格式范文?時間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，又是?一年即將?過去，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來，我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺這?個嶄新的?工作崗位?，認真地?履行自己?的工作職?責，完成?各項工作?任務(wù)。?一、日常?工作內(nèi)容?：1、?轉(zhuǎn)接電話?，準確的?轉(zhuǎn)接來訪?者電話，?委婉對待?騷擾電話?，提高工?作效率;?2、來?訪人員接?待及指引?，配合人?事部門做?好應(yīng)聘者?信息登記?;3、?通訊錄更?新，鑒于?公司人員?調(diào)動較大?，以及新?增人員較?多，通訊?錄不能及?時更改，?影響各部?門之間以?及客戶與?公司之間?溝通。所?以要做好?跟進工作?，及時更?新通訊錄?，而且在?以后工作?中經(jīng)常和?各部門溝?通聯(lián)系，?便于及時?得到正確?信息;?4、考勤?記錄，為?新來員工?登記錄入?指紋，做?好考勤補?充記錄;?5、記?錄每天的?值日情況?，并做好?前臺以及?貴賓室的?清潔;?6、每天?9：30?-10：?00開啟?led大?屏，并檢?查其使用?，若出現(xiàn)?故障，立?刻聯(lián)系相?關(guān)人員維?修;7?、做好總?經(jīng)理、董?事長辦公?室的清潔?;8、?領(lǐng)取每天?的報紙及?郵件，并?將信件及?時轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人員?;9、?公司文件?的分發(fā)，?及時將文?件分發(fā)給?各部門，?將公司的?各項政策?措施快速?傳達下去?;10?、會務(wù)工?作，會議?前通知人?員準時到?會，并準?備茶水;?會議時要?及時添加?茶水;會?議結(jié)束后?做好會議?室的清潔?;11?、每天登?記溫度，?按規(guī)定開?啟空調(diào)并?做好記錄?;12?、下班時?檢查前臺?燈光、貴?賓室以及?庫房門鎖?，確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉。二?、存在的?問題：?做事情不?夠細心，?考慮問題?不全面，?有時候會?丟三落四?。目前公?司人員流?動較大，?進出門人?員多且頻?繁，出現(xiàn)?了一些疏?漏。三?、對自己?的建議：?1、作?為總辦員?工，除了?腳踏實地?、認認真?真做事外?，還應(yīng)該?注意與各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展狀況和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識儲?備能及時?準確地回?答來訪者?的問題，?準確地轉(zhuǎn)?接來電者?的電話。?2、按?規(guī)定做事?的前提下?還應(yīng)該注?意方式方?法，態(tài)度?堅定、講?話委婉，?努力提高?自己的服?務(wù)質(zhì)量。?3、做?事要考慮?周全、細?心。有時?因為一些?小問題鑄?成大錯，?所以凡是?都要先想?到后果;?4、工?作進度及?工作過程?中遇到的?問題因不?能及時處?理的應(yīng)向?上級反饋?。5、?加強禮儀?知識的學(xué)?習。光工?作中學(xué)習?的遠遠不?夠，在業(yè)?余時間還?必須學(xué)習?相關(guān)的專?業(yè)知識，?了解在待?人接物中?必須要遵?守的禮儀?常識。?以上這些?正是我在?工作中缺?少的。通?過思考，?我認為，?不管哪一?個崗位，?不管從事?哪一項工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標而努力?。對前臺?工作，應(yīng)?該是“公?司的形象?、服務(wù)的?起點”。?因為對客?戶來說，?前臺是他?們接觸公?司的第一?步，是對?公司的第?一印象，?而第一印?象非常重?要，所以?前臺在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時，?公司對客?戶的服務(wù)?，從前臺?迎客開始?，好的開?始是成功?的一半。?有了對其?重要性的?認識，促?使我進一?步思考如?何做好本?職工作。?所以在今?后的日子?里我一定?會更加努?力的工作?!行政?前臺工作?總結(jié)格式?范文（二?）不知?不覺已經(jīng)?加入公司?兩個多月?了，剛開?始我對公?司的運作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了工作內(nèi)?容，自己?的職責所?在，點點?滴滴都讓?我在工作?中進步，?受益匪淺?。在過去?的兩個月?里，雖然?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?取得了一?定的進步??，F(xiàn)就進?入公司以?來的工作?情況向領(lǐng)?導(dǎo)作簡要?匯報：?一、前臺?日常工作?主要包括?1、負?責前臺電?話的接聽?和轉(zhuǎn)接，?重要事項?認真記錄?并傳達給?相關(guān)人員?，做到不?遺漏，不?延誤;?2、負責?公司會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?二、行?政工作方?面行政?工作是繁?瑣的，小?到復(fù)印、?掃描、傳?真、發(fā)快?件、印名?片、文件?的保管、?協(xié)助技術(shù)?部工作人?員打印、?整理、裝?訂標書等?，每一項?工作的完?成都是對?責任心和?工作能力?的考驗。?三、人?事管理方?面1、?落實相關(guān)?人事管理?制度公司?的考勤統(tǒng)?計工作由?我負責，?在執(zhí)行過?程中，嚴?格遵守公?司的規(guī)章?制度，做?到實事求?是的統(tǒng)計?考勤，每?月初以統(tǒng)?計數(shù)據(jù)為?依據(jù)制作?考勤統(tǒng)計?表，并及?時交由財?務(wù)制作工?資表。?2、人事?相關(guān)資料?嚴格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度，?填寫《應(yīng)?聘登記表?》《入職?簡歷表》?等做好、?入職員工?的檔案管?理。填寫?《派車單?》《請假?條》等做?好公司規(guī)?章制度的?____?執(zhí)行。?新的一年?對我們來?說意味著?新的機遇?與挑戰(zhàn)。?針對這兩?個月工作?中存在的?不足，在?新一年的?工作中，?我需要做?好以下幾?個方面的?工作：?1、做好?辦公室內(nèi)?務(wù)工作。?注意辦公?室內(nèi)的清?潔、保潔?;注意打?印機、復(fù)?印機等辦?公設(shè)備的?保養(yǎng);努?力做好自?己自己的?本職工作?。2、?在日常工?作中注意?收集信息?，以備不?時只需。?例如快遞?公司的名?片等。?3、處理?好日常行?政管理管?理，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)不斷?完善各項?規(guī)章管理?制度，使?公司趨于?規(guī)范化的?管理。?4、加強?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習，?深入了解?公司的產(chǎn)?品，以便?能更好的?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及銷售人?員的工作?。作為?一名前臺?行政工作?人員，需?要掌握的?知識還很?多，在以?后的工作?中，我會?努力向身?邊的同事?學(xué)習，進?一步提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?。最后感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?夠提供給?我這個工?作平臺，?是我有機?會和大家?共同提高?、共同進?步;感謝?每位同事?對我在這?段時間里?工作的熱?情幫助。?雖然我還?有許多經(jīng)?驗上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信，勤能?補拙，只?要我們彼?此多份理?解、多份?溝通，加?上自己的?不懈努力?，相信公?司明天會?更好。?行政前臺?工作總結(jié)?格式范文?（三）?入公司也?快將近半?年的工作?時間了,?作為公司?的前臺文?員，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?全體同事?的幫助下?,適應(yīng)了?前臺的工?作崗位,?全身心的?投入到工?作當中,?恪盡職守?，勤奮踏?實地完成?了自己的?本職工作?，也順利?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來不?斷學(xué)習、?不斷積累?工作經(jīng)驗?，運用所?掌握的知?識彌補自?身還存在?的缺陷，?在這歲末?之際現(xiàn)將?半年以來?的工作情?況作以下?匯報：?前臺文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。1.?時刻堅守?在前臺的?工作崗位?，遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，做好本?職工作，?不得隨意?離開2?.負責日?常來訪客?人的接待?和登記工?作，應(yīng)大?方得體，?禮貌待人?。問清客?人來意及?本公司接?洽人，來?訪人員在?公司會客?廳等候會?見，不要?進入辦公?區(qū)域，謝?絕閑雜人?員、推銷?人員進入?公司。?3.努力?提高服務(wù)?質(zhì)量。認?真接聽每?一個電話?，并且熟?記每個部?門的分機?號，嚴格?接照公司?的指引給?予電話轉(zhuǎn)?接同時做?好保密工?作?？蛻?參觀時將?時刻注重?保持良好?的服務(wù)態(tài)?度，將熱?情的接待?。在合適?的環(huán)境下?向客戶宣?傳公司文?化，巧妙?回答客戶?提出的問?題。做到?笑臉相迎?、耐心細?致、溫馨?提示等。?在業(yè)余時?間我將加?強學(xué)習一?些關(guān)于電?話技巧和?禮儀知識?。不斷的?為自己充?電，以適?應(yīng)公司的?快速發(fā)展?。4.?負責公司?的文件處?理工作，?打印、復(fù)?印、傳真?的收發(fā)。?5.監(jiān)?督公司員?工的考勤?情況，不?允許發(fā)生?代替他人?打卡的現(xiàn)?象。6?.監(jiān)督員?工工作時?間的外出?流向，登?記外出時?間、地點?、事由。?7.負?責管理好?公司的植?物、辦公?設(shè)備的日?常維護工?作。8?.負責公?司各類信?件、包裹?、報刊雜?字的簽收?及分送工?作。9?.負責公?司辦公用?品的收發(fā)?工作，做?好辦公用?品出入庫?的登記,?完成每月?的辦公物?品對賬和?清點工作?。10?.每個月?根據(jù)情況?，需采購?純凈水的?數(shù)量1?1.及時?做好公司?網(wǎng)站信息?發(fā)布工作?及隨時注?意公司網(wǎng)?站更新。?12.?統(tǒng)計和核?實公司人?員的年休?假及病、?事假情況?，并保管?好請假條?。13?.負責公?司安全，?每天下班?前關(guān)掉公?司電源設(shè)?備，并檢?查好窗戶?是否鎖緊?。14?.統(tǒng)計和?核實公司?人員的年?休假及病?、事假情?況，并保?管好請假?條。1?5.管理?辦公各種?辦公設(shè)備?，合理使?用并提高?設(shè)備的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。16?.負責公?司前臺或?咨詢接待?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈?17.接?受行政經(jīng)?理工作安?排并協(xié)助?人事文員?作好行政?部其他工?作;認?真執(zhí)行目?標卡的管?理規(guī)定，?完成本部?門分配的?工作和任?務(wù)。1?8以大局?為重，不?計較個人?得失。不?管是工作?時間還是?休假時間?，如果公?司有臨時?任務(wù)分配?，我將服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為京?信的一員?，我將奉?獻自己的?一份力量?為公司效?命。平時?積極參加?公司組織?的活動，?加強同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。前?臺是展示?公司的形?象、服務(wù)?的起點。?對于客戶?來說，前?臺是他們?接觸我們?公司的第?一步，是?對公