2023年人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)范文（通用5篇）

2023年人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)范文（通用5篇）人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)1

在這辭舊迎新的日子，我們告辭20xx年勞碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松開(kāi)心的春節(jié)以后，我部門(mén)全體職工氣概如虹，勢(shì)必要根據(jù)公司董事會(huì)的工作方針全面開(kāi)展工作，在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、總結(jié)過(guò)去，安排將來(lái)；

一月份，人事行政部對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人看法以及對(duì)下步工作的看法，發(fā)揮同心同德的共同才智作用，對(duì)一些工作突出的事務(wù)和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)、激勵(lì)，對(duì)于一些工作上存在的不足和錯(cuò)誤，仔細(xì)分析，剛好訂正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作安排，層層落實(shí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。

二、抓好行政工作，做好后勤保障；

1、為了今年能給公司員工供應(yīng)更好的就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)切和指導(dǎo)中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下，我們?cè)?2月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時(shí)間緊迫等困難勝利的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一樣好評(píng)。

2、為了規(guī)范各類(lèi)單據(jù)表格管理，便利各部門(mén)運(yùn)用，我們安排在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，選購(gòu) 部成立后已將該項(xiàng)工作順當(dāng)交接。

3、過(guò)年物資的打算，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視，以及春節(jié)值班人員的就餐問(wèn)題。

4、為便利應(yīng)聘人員能順當(dāng)找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。

5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度，因公司現(xiàn)是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財(cái)產(chǎn)平安，已實(shí)行封閉式管理。

三、人力資源

1、依據(jù)各部門(mén)的人力需求，進(jìn)行人才篩選、面試和聘請(qǐng)。從20xx年12月10日20xx年1月10日共勝利聘請(qǐng)并正式放職人員15人；

2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成（共計(jì)7人）。

4、省外大型現(xiàn)場(chǎng)人才聘請(qǐng)會(huì)的聯(lián)系與落實(shí)。并已參與四次省外人才聘請(qǐng)會(huì)。

本部門(mén)將接著在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，接著發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)2

人事行政部是總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)，是人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén)，也是企業(yè)文化建設(shè)的樞紐部門(mén)。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開(kāi)展了一系列工作，在各部門(mén)之間的協(xié)作與監(jiān)督下，本部門(mén)工作取得了肯定的成果。人事行政部為新成立部門(mén)，部門(mén)人員為外部引進(jìn)人員，在進(jìn)行人事行政部門(mén)工作規(guī)劃和各部門(mén)連接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題，走了一些彎路，但人事行政部全部人員相互激勵(lì)，相互溝通，共同查找問(wèn)題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容，這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。為了總結(jié)閱歷，查找不足，部門(mén)人員進(jìn)行了工作探討與總結(jié)，現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報(bào)。

一、人力資源管理基礎(chǔ)性工作：

1、完善本部門(mén)建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門(mén)的工作目標(biāo)定為：為公司建立科學(xué)的人才開(kāi)發(fā)和人才管理機(jī)制，并保證人才滿意公司各個(gè)方面的需求。依據(jù)部門(mén)員工的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì)，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開(kāi)發(fā)線工作，包括人員的聘請(qǐng)配置、職業(yè)素養(yǎng)測(cè)評(píng)及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析、績(jī)效管理體系建立、人才潛能開(kāi)發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺(tái)和部分辦公室行政工作與部門(mén)工作進(jìn)行合并，成立人事行政部，最終做到事情對(duì)崗位，崗位對(duì)個(gè)人。

2、明確本部門(mén)工作方式。人事行政部是新員工組成的部門(mén)，在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，防止因個(gè)人緣由導(dǎo)致工作方向偏離公司發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，在工作中要相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要求全部崗位根據(jù)有安排、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開(kāi)展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量。在開(kāi)展部門(mén)工作的同時(shí)，聽(tīng)取每個(gè)人的看法并進(jìn)行探討，做到對(duì)事對(duì)人分開(kāi)，最終形成統(tǒng)一看法進(jìn)行工作，提高了部門(mén)工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感。

3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份起先，對(duì)公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善，通過(guò)聽(tīng)取公司員工的看法和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善，最終通過(guò)公司管理委員會(huì)的探討并執(zhí)行。從3月份起先為提高各個(gè)崗位和部門(mén)工作效率，漸漸完善人事行政的各項(xiàng)管理流程，形成《行政人事部工作流程》并幫助其他部門(mén)進(jìn)行流程的制定和推行。

4、完善各部門(mén)工作職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)?！皪徫弧笔侨肆Y源部開(kāi)展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順當(dāng)有效開(kāi)展。從3月份起先部門(mén)對(duì)以往的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了重新修正，落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責(zé)，做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量，職責(zé)圍繞本職崗位價(jià)值，進(jìn)行開(kāi)展并且做到重點(diǎn)職責(zé)突出。后期對(duì)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)制作輔導(dǎo)，形成各部門(mén)自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書(shū)的機(jī)制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能的變動(dòng)，部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行剛好的修改，使崗位說(shuō)明書(shū)隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配。同時(shí)依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)和工作分析，形成新崗位的工作說(shuō)明書(shū)，并隨著詳細(xì)的工作中進(jìn)行修正和完善。

二、人力資源規(guī)劃方面

1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流淌性大是人力資源管理開(kāi)發(fā)線的最大瓶頸，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開(kāi)發(fā)培育。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)和內(nèi)部員工介紹的狀況看人員離職流淌率統(tǒng)計(jì)如下表所示：

入職時(shí)間流淌率流淌率46%29%16%9%一個(gè)月三個(gè)月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個(gè)月到三個(gè)月之內(nèi)，主要緣由為薪酬結(jié)構(gòu)不是太合理。保健因素和激勵(lì)因素的比例權(quán)重設(shè)計(jì)有差異，導(dǎo)致激勵(lì)因素過(guò)高，保健因素過(guò)低，使得人員流速加快。除了進(jìn)行相應(yīng)的薪酬設(shè)計(jì)外，人員流速大就要做好人才梯隊(duì)建設(shè)，使得可替代性成為每個(gè)銷(xiāo)售崗位的管理基礎(chǔ)。通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通最終形成公司營(yíng)業(yè)部人才梯隊(duì)建設(shè)方案，從每一個(gè)職位上進(jìn)行可替代性的人員培育，店長(zhǎng)助理強(qiáng)化封閉培訓(xùn)，駕馭店面最基礎(chǔ)的人、貨、場(chǎng)的管理；

營(yíng)業(yè)主管助理肩負(fù)品牌督導(dǎo)的職能，做到品牌店面的管理，最終使各個(gè)層級(jí)的'人員都有充分后備。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培育。依據(jù)總經(jīng)理將來(lái)幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)刻不待時(shí)。在營(yíng)業(yè)部的協(xié)作下，以“銷(xiāo)售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲(chǔ)備起先形成。銷(xiāo)售督導(dǎo)除了深化一線進(jìn)行最基本的技能展示外，肩負(fù)員工學(xué)問(wèn)、技能、心態(tài)的教化工作。銷(xiāo)售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有，崗位說(shuō)明書(shū)和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從單獨(dú)品牌化向公司部門(mén)化方向轉(zhuǎn)變，這也是公司將來(lái)人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。

3、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，要讓員工看到希望，就必需建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。從5月份起先，店長(zhǎng)四個(gè)級(jí)別的劃分和主管三個(gè)級(jí)別的劃分為營(yíng)業(yè)部崗位晉升拉開(kāi)了帷幕，在執(zhí)行的過(guò)程中，不斷對(duì)晉升的條件和晉升時(shí)間段做了修改，使之符合公司的發(fā)展階段。

三、聘請(qǐng)與配置方面

1、進(jìn)一步完善聘請(qǐng)途徑和程序。從三月份起先執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的人員學(xué)歷在大專以上，綜合素養(yǎng)較好，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際，在銷(xiāo)售一線的崗位上留人比較困難。通過(guò)與各品牌主管進(jìn)行溝通最終確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，就采納內(nèi)部舉薦和網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)相結(jié)合的方式，同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革，使得人員對(duì)公司忠誠(chéng)度明顯加強(qiáng)。

2、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行定崗定編。定崗定編是對(duì)公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，各部門(mén)的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門(mén)原定編4人，現(xiàn)定編5人；信息部原定編4人，現(xiàn)定編6人。

3、完善各部門(mén)工作流程。崗位清晰后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計(jì)，相應(yīng)的制作了崗位說(shuō)明書(shū)，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的依據(jù)。從8月份起先，對(duì)營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，幫助其建立部門(mén)工作流程，簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。

四、績(jī)效管理體系建立方面

1、績(jī)效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份起先，加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)層面的員工績(jī)效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢(qián)“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向，考核就是衡量工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)“進(jìn)行了升級(jí)。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情，人力資源部只是給方法和工具”轉(zhuǎn)變。

2、績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后，績(jī)效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反饋的績(jī)效管理方向轉(zhuǎn)化?？?jī)效考核是績(jī)效管理中重要的一環(huán)，為了讓管理者明白這個(gè)概念，通過(guò)了多次培訓(xùn)才最終塵埃落地?？?jī)效管理包括績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效面談、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)PDCA的循環(huán)。

3、被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉(zhuǎn)變。通過(guò)培訓(xùn)和與各品牌負(fù)責(zé)人的溝通，在營(yíng)銷(xiāo)副總的大力協(xié)作下，人力資源管理的績(jī)效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份起先，營(yíng)銷(xiāo)副總首先根據(jù)績(jī)效管理的方法對(duì)太原的品牌主管實(shí)行了考核，考核后不斷總結(jié)閱歷，從10月份起先把績(jī)效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個(gè)過(guò)程中，不斷的與營(yíng)銷(xiāo)副總溝通，大力給出工具進(jìn)行協(xié)作。

4、個(gè)人績(jī)效向組織績(jī)效轉(zhuǎn)變。為提高團(tuán)隊(duì)的凝合力，將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門(mén)的工作甚至全部部門(mén)的工作步調(diào)一樣，共受獎(jiǎng)罰。

五、薪酬激勵(lì)體系方面

1、規(guī)范薪酬設(shè)計(jì)。依據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略，根據(jù)單品牌核算要求和行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)為最基本的操作層，薪酬包括崗位工資和激勵(lì)工資。崗位工資根據(jù)崗位和在公司的年限進(jìn)行增長(zhǎng)，一般改變不大。激勵(lì)工資包括績(jī)效工資（激勵(lì)政策）、獎(jiǎng)金、提成等可變動(dòng)部分。品牌主管為中層管理者，薪酬體系由基本工資和激勵(lì)部分向年薪制轉(zhuǎn)變，為基本年薪和年終分紅兩個(gè)部分。行政部門(mén)薪酬體系基本無(wú)改變。薪酬設(shè)計(jì)之后最終形成文字性規(guī)范，變更了傳統(tǒng)看人定薪的局面，嚴(yán)格根據(jù)崗位要求對(duì)應(yīng)崗位薪資執(zhí)行。

2、薪資實(shí)行崗位職級(jí)制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級(jí)，不同職級(jí)對(duì)應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個(gè)崗位上員工的主動(dòng)性。同時(shí)，本著“70%的人才靠造血，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進(jìn)高素養(yǎng)人才設(shè)計(jì)了一套科學(xué)的薪酬方案。

3、進(jìn)行單品牌核算和單柜核算的培訓(xùn)與宣揚(yáng)。單品牌核算是針對(duì)各個(gè)品牌的薪酬激勵(lì)的大方向，加強(qiáng)各個(gè)品牌主管的責(zé)任感和主動(dòng)性。通過(guò)單品牌核算，賜予品牌主管充分權(quán)力，針對(duì)品牌、貨品、人員的成本限制方面起到關(guān)鍵作用。通過(guò)單品牌核算，真正讓主管和店長(zhǎng)感受到品牌和店面自己經(jīng)營(yíng)的好處，提高營(yíng)業(yè)人員的主動(dòng)性。從8月份起先，幫助營(yíng)業(yè)部綻開(kāi)多次培訓(xùn)講解單品牌核算的方向和好處，在平常的工作中對(duì)“年薪制”利弊進(jìn)行了板報(bào)宣揚(yáng)。

六、人才的開(kāi)發(fā)與管理

1、確定培訓(xùn)的方式和原則。從三月份起先，總結(jié)銷(xiāo)售行業(yè)的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)內(nèi)容，提出對(duì)學(xué)問(wèn)、技能要進(jìn)行不同的培訓(xùn)方式?！皩W(xué)問(wèn)如何轉(zhuǎn)化成技能”及“技能如何實(shí)現(xiàn)傳承”這成為培訓(xùn)工作探討的重點(diǎn)。培訓(xùn)上始終堅(jiān)持學(xué)問(wèn)必需通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實(shí)際問(wèn)題才算有效果的原則，組織了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、競(jìng)品學(xué)問(wèn)、客戶學(xué)問(wèn)、行業(yè)學(xué)問(wèn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷(xiāo)售過(guò)程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題、客戶問(wèn)題和行業(yè)問(wèn)題。技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培，技能也就是銷(xiāo)售動(dòng)作，只有反復(fù)的訓(xùn)練，銷(xiāo)售人員才能駕馭、才能嫻熟、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。

2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容、通過(guò)綜合公司品牌主管和管理委員會(huì)的看法，員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定，包括基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、公司文化、基本技能、規(guī)章制度、銷(xiāo)售與護(hù)理等；老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了學(xué)問(wèn)和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

3、培訓(xùn)的方式從單品牌向?qū)ζ放妻D(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容請(qǐng)多個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人參加是提高品牌溝通培訓(xùn)的重要手段。吸取全部品牌的特長(zhǎng)為我所用。

4、培訓(xùn)方法進(jìn)行了變更。員工首先進(jìn)行的是公司文化的培訓(xùn)，把“公司文化必需轉(zhuǎn)化為員工的行為”作為文化培訓(xùn)的重點(diǎn)；把“學(xué)問(wèn)必需能解決實(shí)際問(wèn)題”作為學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的目標(biāo)；把“技能培訓(xùn)必需形成銷(xiāo)售人員的習(xí)慣”作為技能培訓(xùn)的目標(biāo)。從三月份以來(lái)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的培訓(xùn)共5場(chǎng)，單品牌的培訓(xùn)共8次，新員工培訓(xùn)10次。

5、對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從10月份起先，以調(diào)查問(wèn)卷的形式下發(fā)至各個(gè)專柜，從以往培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)效果、將來(lái)培訓(xùn)需求等各個(gè)方面做了調(diào)查。這些調(diào)查結(jié)果也作為20xx年度培訓(xùn)安排擬定的重要參考。

七、公司文化建設(shè)方面

1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障，從7月份起先，在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊，更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。新制度添加了婚補(bǔ)、喪補(bǔ)、降溫補(bǔ)助的內(nèi)容，讓公司管理更具有人性化。

2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)行向團(tuán)隊(duì)集體生日活動(dòng)轉(zhuǎn)變，豐富了員工生活。從三月份起先，共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次，通過(guò)不斷總結(jié)，員工的滿足度不斷提高。

3、騰訊通及員工溝通平臺(tái)建立。只有與員工進(jìn)行剛好有效的溝通才能了解員工的真實(shí)想法，才能推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。從9月份起先，在信息部的幫助下，公司騰訊通信息共享平臺(tái)開(kāi)通，便利了專柜與各部門(mén)之間的快速溝通。

八、行政管理方面

1、不斷完善行政管理規(guī)定。行政管理必需有制度保證，從三月份起先接連完善公司會(huì)議室運(yùn)用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定，使得員工進(jìn)一步自律，提高了工作效率。

2、完善各部門(mén)的行政分工。人事行政部是新成立部門(mén)而且行政工作比較分散，針對(duì)各個(gè)部門(mén)的狀況對(duì)部分行政工作進(jìn)行了劃分，節(jié)約了人力成本。

人力資源管理各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是相互關(guān)聯(lián)的，一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開(kāi)發(fā)線，另一條是人力資源的管理線。開(kāi)發(fā)線包括人才的聘請(qǐng)、面試、人才的素養(yǎng)測(cè)評(píng)和開(kāi)發(fā)、人才的文化建設(shè)；管理線包括崗位的設(shè)計(jì)和分析、績(jī)效管理體系、薪酬激勵(lì)體系等。要完善各個(gè)板塊的工作必需做到與公司的實(shí)際相適應(yīng)，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有適合自己的才是最好的。

人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)3

20XX年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的幫助和協(xié)作下，人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素養(yǎng)和實(shí)力得到了肯定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作狀況匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析。

目前自有人員定編63人，實(shí)際在崗58人，缺編5人?，F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：管理層20人，技術(shù)類(lèi)32人，操作類(lèi)員工6人。外包人員144人。其中：

1）項(xiàng)目一自有人員定編56人，目前實(shí)際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。

2）項(xiàng)目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。

二、培訓(xùn)工作總結(jié)。

20XX年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn)；外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的溝通學(xué)習(xí)及特別崗位證書(shū)培訓(xùn)：

1、協(xié)作各部門(mén)完成20XX年度培訓(xùn)安排。

20XX年度，項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次，操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參與，培訓(xùn)參與率100%。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn)、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。

20XX年共組織新員工入職培訓(xùn)4次，參加人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會(huì)視狀況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。

須要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)；20XX年增加各專業(yè)部門(mén)去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的溝通、培訓(xùn)。

三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”，加強(qiáng)了員工之間的溝通、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系。

2、在20XX年，在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn)，成立員工愛(ài)好小組協(xié)會(huì)，如“羽毛球協(xié)會(huì)”等，并定期組織員工活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性；增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，提高員工技能水平和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝合力的打造。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。

四、工作中存在的問(wèn)題及20XX年度工作改進(jìn)安排。

1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20XX年針對(duì)各部門(mén)工作安排落實(shí)狀況、領(lǐng)導(dǎo)支配工作完成狀況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗狀況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位；

2、對(duì)各項(xiàng)選購(gòu) 安排和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0XX年對(duì)各部門(mén)的選購(gòu) 安排、運(yùn)用狀況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析；為安排制定提高有力的依據(jù)，避開(kāi)奢侈狀況發(fā)生；

3、對(duì)檔案、文件管理工作進(jìn)行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是第三層次文件，督促各部門(mén)依據(jù)公司第三層次文件要求對(duì)工作流程等進(jìn)行培訓(xùn)；

4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì)，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品運(yùn)用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查；

5、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，除員工慶生會(huì)外，每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng)，了解員工需求，發(fā)覺(jué)員工閃亮點(diǎn)，提高員工歸屬感。

人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)4

20XX年立刻就到啦!回望20XX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團(tuán)公司截止20XX年10月人力資源現(xiàn)狀

集團(tuán)公司20XX年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20XX年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。

其中：集團(tuán)公司20XX年年初在編人數(shù)是150人，截止20XX年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20XX年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20XX年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;20XX年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20XX年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司20XX年年初在編21人，截止20XX年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

下屬XX公司年初在編204人，截止20XX年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬XXX公司年初在編36人，截止20XX年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

下屬XX公司年初在編27人，截止20XX年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。

2、出差人員依據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行審核。

3、依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月依據(jù)考勤明細(xì)，仔細(xì)做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資供應(yīng)依據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。

5、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算供應(yīng)依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知打算所需的人事資料，依據(jù)員工供應(yīng)的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司全部員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員聘請(qǐng)核編供應(yīng)了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20XX年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20XX年10月份共計(jì)：1561.16萬(wàn)元，其中XX放薪酬720.43萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn);XX發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元;XXX薪酬：141萬(wàn)元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)，截止20XX年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬(wàn)元，其中XX支出53.88萬(wàn)元;XX支出：15.90萬(wàn)元;XX支出：8.02萬(wàn)元;XX支出：67.22萬(wàn)元;XX公司支出：19.85萬(wàn)元;XX公司支出：65.54萬(wàn)元;XX地產(chǎn)支出：10.45萬(wàn)元;

3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬(wàn)元，年人均人工成本4.22萬(wàn)元。

4、公司全部人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷(xiāo)3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷(xiāo)3人。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫季節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。

五、聘請(qǐng)及儲(chǔ)備工作

1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

2、依據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工已配備各崗位。通過(guò)實(shí)行一系列切實(shí)措施：廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、內(nèi)部員工舉薦、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、貼聘請(qǐng)廣告等各種途徑聘請(qǐng)人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的聘請(qǐng)。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的須要，有效地推動(dòng)公司人才儲(chǔ)備工作，滿意公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工供應(yīng)發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理方法”，依據(jù)儲(chǔ)備管理方法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20XX年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿意公司快速發(fā)展的須要，打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、相識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20XX年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平，滿意公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20XX年11月各部門(mén)完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

20XX年，新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門(mén)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20XX元。

人事行政部的個(gè)人年度工作總結(jié)5

人事行政部現(xiàn)有成員11人，其中經(jīng)理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內(nèi)容主要包括公司勞人管理，員工檔案管理，社會(huì)保險(xiǎn)和意外保安的購(gòu)買(mǎi)等。日常管理工作內(nèi)容主要有辦公用品的選購(gòu) 及配置，上情下達(dá)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的落實(shí)狀況跟蹤，辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量，辦公設(shè)施的修理保養(yǎng)，各種證件的年審，上級(jí)及公司文件的收發(fā)，傳閱及歸檔，公司車(chē)輛的修理保養(yǎng)及后勤保障工作。雖然日常的工作內(nèi)容非常繁雜和瑣碎，但我們部門(mén)卻把小事當(dāng)成大事看，雜事當(dāng)成事業(yè)干，使部門(mén)工作蒸蒸日上，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)內(nèi)部管理質(zhì)量的規(guī)范，主動(dòng)的為公司各大部室服務(wù)，為公司的發(fā)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：

一、對(duì)20xx年全年工作的總結(jié)

20xx年是公司承負(fù)責(zé)任最重，推動(dòng)力度最大，工作業(yè)績(jī)較優(yōu)的一年，這一年，在公司沒(méi)有法人的狀況下，我們以自主管理，區(qū)域負(fù)責(zé)為管理主線，貫徹質(zhì)量素養(yǎng)的工作思路，把人員提素，質(zhì)量創(chuàng)先做為工作的主方向，主動(dòng)的兌現(xiàn)日常工作目標(biāo)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、管人上，按制度辦事

對(duì)于人員的管理，我們堅(jiān)持提素優(yōu)先的管理理念，在部門(mén)內(nèi)制定了全年培訓(xùn)安排和月度培訓(xùn)安排，有目標(biāo)、有層次的抓好員工的素養(yǎng)培訓(xùn)工作，在不斷提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時(shí)，堅(jiān)持每周組織一次員工形體訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練站姿、坐姿、走姿以及接待服務(wù)禮儀等，提高部門(mén)的對(duì)外形象，在公司內(nèi)部創(chuàng)品牌，上質(zhì)量。今年八月份，部門(mén)還自發(fā)組織了一次技術(shù)業(yè)務(wù)練功比武活動(dòng)，分職名進(jìn)行競(jìng)賽競(jìng)技；十月份，組織了一次服務(wù)質(zhì)量攻關(guān)月活動(dòng)，提高員工的形象禮儀，接到了13封表?yè)P(yáng)信；十一月份組織了平安大檢查，使部門(mén)的平安環(huán)境得到了優(yōu)化，消退了各類(lèi)平安隱患。特殊是對(duì)汽車(chē)進(jìn)行了一次檢修，對(duì)駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了部門(mén)的平安承負(fù)實(shí)力。

2、管事上，按責(zé)任辦事

人事行政部門(mén)的工作內(nèi)容非常繁復(fù)，人財(cái)物的管理權(quán)限集中，這使人事行政部的事情極多，而且有許多事情極易出現(xiàn)責(zé)任不清的狀況。為了使這一問(wèn)題得到杜絕，我們部門(mén)主動(dòng)提倡事事有人管的工作風(fēng)氣，并推行了首接首問(wèn)首遇負(fù)責(zé)制，不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門(mén)要求服務(wù)，任何一名接待