企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)（六篇）

第4頁共4頁企業(yè)物業(yè)?管理部門?職責(zé)1?、跟進(jìn)和?解決日常?業(yè)戶投訴?/咨詢，?發(fā)現(xiàn)重大?問題及時?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報;?2、執(zhí)?行上級領(lǐng)?導(dǎo)的指示?、配合各?部門對突?發(fā)事件進(jìn)?行有效控?制及處理?;3、?定期對工?作聯(lián)系單?、業(yè)戶反?應(yīng)情況處?理單的跟?蹤，督促?相關(guān)部門?及時完成?，并在處?理完成后?及時對業(yè)?戶全面進(jìn)?行回訪工?作;4?、在日常?巡區(qū)時發(fā)?現(xiàn)問題，?及時與各?部門進(jìn)行?溝通、處?理，對重?大問題需?及時上報?;5、?對裝修單?元進(jìn)行日?常監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)違規(guī)?及時停工?及處理。?企業(yè)物?業(yè)管理部?門職責(zé)（?二）1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理建?議書、方?案、招投?標(biāo)與物業(yè)?管理服務(wù)?合同等文?件的管理?跟進(jìn)及開?標(biāo)答辯工?作;2?、負(fù)責(zé)參?與拓展項?目招投標(biāo)?工作和有?關(guān)內(nèi)外部?公共關(guān)系?的建立維?護(hù)工作;?。3、?負(fù)責(zé)參與?并跟進(jìn)項?目拓展過?程中不同?期間的溝?通與談判?工作;?4、負(fù)責(zé)?項目拓展?過程中根?據(jù)有關(guān)要?求履行有?關(guān)文件資?料的報備?、報批、?建立和完?善工作;?5、負(fù)?責(zé)公司的?交流調(diào)研?并出具各?項目的市?場分析報?告;6?、負(fù)責(zé)對?分公司市?場管理有?關(guān)各類工?作優(yōu)化和?改進(jìn)的建?議和提議?工作;?7、負(fù)責(zé)?公司品牌?推廣方案?的指定、?組織與落?實。企?業(yè)物業(yè)管?理部門職?責(zé)（三）?1、相?應(yīng)項目經(jīng)?理要求，?配合行政?部門對樓?宇相關(guān)工?作（保潔?/保安/?前臺/郵?發(fā)/行政?/綠化等?）提供支?持;2?、熟悉辦?公樓物業(yè)?管理的各?項流程，?如維修流?程、保潔?流程、應(yīng)?急流程及?EHS流?程等;?3、制定?部門全年?工作計劃?及目標(biāo)，?配合客戶?達(dá)到理想?的清潔服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn);?4、督?導(dǎo)員工嚴(yán)?格執(zhí)行公?司及客戶?業(yè)已制定?的各項規(guī)?章制度，?檢查服務(wù)?質(zhì)量，員?工紀(jì)律以?及安全操?作程序的?落實情況?;企業(yè)?物業(yè)管理?部門職責(zé)?（四）?1、編制?維修保養(yǎng)?工作計劃?、節(jié)能計?劃、工程?維修預(yù)算?等各項工?作計劃，?及時檢查?掌握項目?的設(shè)備運(yùn)?行情況;?2、檢?查落實各?項工作的?開展實施?情況，合?理安排部?門人力、?物力、及?時糾正不?合格現(xiàn)象?，控制日?常工作質(zhì)?量3、?負(fù)責(zé)招投?標(biāo)工作的?組織與管?理，負(fù)責(zé)?工程改造?方案的編?制及組織?實施4?、負(fù)責(zé)項?目各類工?程施工及?管理，負(fù)?責(zé)各項目?中工程改?造修繕工?作的編制?起草工作?5、負(fù)?責(zé)項目中?各重要設(shè)?備的運(yùn)行?、維護(hù)、?保養(yǎng)工作?，負(fù)責(zé)各?服務(wù)中心?設(shè)備的節(jié)?能降耗?6、負(fù)責(zé)?項目的供?配電、鍋?爐、中央?空調(diào)、電?梯、消防?、安防、?二次加壓?泵房、水?景觀等設(shè)?備設(shè)施接?管驗收工?作7、?協(xié)助各級?管理部門?工作，具?體監(jiān)督實?施工程遺?留問題，?并出具解?決方案。?負(fù)責(zé)維修?技工的技?能培訓(xùn)與?考核工作?，負(fù)責(zé)應(yīng)?聘技工的?專業(yè)技術(shù)?考察選聘?工作，保?持部門員?工的整體?業(yè)務(wù)水平?企業(yè)物?業(yè)管理部?門職責(zé)（?五）1?、負(fù)責(zé)商?務(wù)中心駐?場客戶的?日常行政?類服務(wù)（?包括但不?限于電話?接聽、打?字復(fù)印、?收發(fā)傳真?、來訪接?待、快遞?收發(fā)等）?;2、?針對有工?商注冊、?稅務(wù)代理?等需求的?客戶，配?合財稅部?收集客戶?相關(guān)資料?;3、?負(fù)責(zé)商務(wù)?中心辦公?環(huán)境日常?維護(hù)工作?;4、?利用公司?提供的資?源途徑：?58同城?、閑魚、?豆瓣、抖?音等專業(yè)?網(wǎng)站及新?媒體渠道?進(jìn)行公司?各類商業(yè)?房源信息?的發(fā)布，?配合店長?、經(jīng)理或?獨(dú)立進(jìn)行?商務(wù)中心?空置辦公?室的招租?工作;?5、負(fù)責(zé)?商務(wù)中心?在租客戶?的日常收?租（續(xù)約?等）工作?;企業(yè)?物業(yè)管理?部門職責(zé)?（六）?1、負(fù)責(zé)?項目的整?體招商、?運(yùn)營管理?工作，制?定招商策?略、計劃?方案，組?織本部門?各崗位人?員完成工?作任務(wù)，?達(dá)成工作?目標(biāo);?2、負(fù)責(zé)?招商談判?與客戶及?渠道開發(fā)?，包括客?戶接洽、?談判跟蹤?、簽約履?約、后期?續(xù)租擴(kuò)租?等;3?、處理各?類政府行?政部門交?辦的工作?，維護(hù)園?區(qū)主要客?戶關(guān)系，?整合園區(qū)?合作資源?;4、?完善園區(qū)?運(yùn)營服務(wù)?體系，策?劃和完善?客戶需要?的服務(wù)項?目;5?、整合各?類資源，?