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2023年季度銷售工作總結(jié)(篇)季度銷售工作總結(jié)1
截止到到9月30號,20xx年第三季度已經(jīng)過去,經(jīng)過xx團(tuán)隊(duì)召開店長會議,總結(jié)一個季度的得失,為打好最終一個季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)把xx團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報,希望大家多提珍貴看法。
首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月x日,xx品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售2404905萬元,前三季度完成銷售7381577萬元,完成全年任務(wù)的70。43%。其中,xx第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22。4%;xx第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55。8%;xx第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38。3%;xx第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27。1%;xx商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長34。3%。
xx團(tuán)隊(duì)從8月份起先整合地級市場,自從整合之后,實(shí)現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售121175元,與去年同期完成73151元,增長65。6%;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52。2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1。4%;能取得上述業(yè)績,離不開xx團(tuán)隊(duì)的全部員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝合力的基礎(chǔ)。
第一,本季度,xx團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%,對于店長的考核,除了嚴(yán)格根據(jù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長及核心員工學(xué)習(xí)績效管理方法,從八月份起先將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的`重要指標(biāo),這就使得店長主動去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,避開出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面,使得店長和員工能夠團(tuán)結(jié)一樣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長考核的重點(diǎn),的確讓店長把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。
其次,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外,團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培育和思想教化,除了主動參與人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,還邀請人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教化,這也是團(tuán)隊(duì)打造凝合力的前提。再次,在xx團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售實(shí)力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,深化業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,xx團(tuán)隊(duì)將這個模式接著堅(jiān)持和推行。最終,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確運(yùn)用各項(xiàng)考核結(jié)果,查找不足,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),給出壓力。
取得成果的同時應(yīng)當(dāng)看到現(xiàn)在的存在的不足。過程限制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團(tuán)隊(duì)會議形成活動安排,經(jīng)探討驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、根據(jù)步驟進(jìn)行實(shí)施、過程限制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動,但是要限制折扣。其次,管理工具運(yùn)用不夠嫻熟,總結(jié)安排管理不是很到位,下一步請人事部對員工進(jìn)行工具運(yùn)用的培訓(xùn)。
第三季度,團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持,加強(qiáng)員工平安和責(zé)任教化。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品的存銷比良性。
第三季度,幫助人事部共組織學(xué)問技能考核兩次,陳設(shè)考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。
第三季度,幫助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
第三季度,主動幫助協(xié)作各部門工作,請信息部幫助團(tuán)隊(duì)eRP教化工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
下季度的工作重點(diǎn)是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,落實(shí)活動抓銷售,梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,除了進(jìn)行學(xué)問、技能、技巧培訓(xùn)之外,請人事部幫助進(jìn)行人員思想教化工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標(biāo),才能打造成凝合力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
落實(shí)活動抓銷售。安排、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場活動,以銷售為重中之重的目標(biāo)。
梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。幫助人事部做好其次批店長助理候選及培訓(xùn)工作,爭取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。
季度銷售工作總結(jié)2
20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)驗(yàn)了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。
20--年已經(jīng)過去,新的一頁已經(jīng)掀開,回顧過去的一年,在董事會及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下,通過員工同心協(xié)力,我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?,完成?0--年的任務(wù)指標(biāo),公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客專心服務(wù)、無怨無悔。在新年到來之際,我代表--店向關(guān)切支持江河店的董事長表示誠心的感謝,向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的`慰問!
-店于20--年3月xx日正式開工建設(shè),歷時4個月建設(shè)完畢并于20--年7月起先試營業(yè),8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,耗資250萬建成了--一流的標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店。
在短短的半年時間里,公司全體同仁在“立足--、服務(wù)膠東”的公司精神指引下,團(tuán)結(jié)一樣朝“建設(shè)‘打造模范4S’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工44人,其中專科及專科以上學(xué)歷21人。先后有16人參與了-廠家開展的各項(xiàng)培訓(xùn),全部取得了優(yōu)異的成果無一人補(bǔ)考,共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用8萬余元,獲得廠家頒發(fā)的證書7份。
20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)驗(yàn)了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20--年度整車銷售目標(biāo)為120臺,實(shí)際達(dá)成127臺,年度達(dá)成率:105.83%;CS隱私檢查第四季度整體得分:89.31,大區(qū)排名:第16名,全國排名:第45名。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達(dá)43萬的好成果,為20--年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回首過去,展望將來,在新的一年中,我們既要居安思危,增加憂患意識,又要激昂精神,充溢信念,增加迎接挑戰(zhàn)的志氣,認(rèn)清發(fā)展形勢,堅(jiān)決發(fā)展信念,把握發(fā)展機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),公司上下團(tuán)結(jié)一樣、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,就肯定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去,以實(shí)際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!
季度銷售工作總結(jié)3
20xx年的第三個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這三個月來所做的工作,心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過銷售工作,對汽車學(xué)問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在很多問題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待1十三個有效客戶,其中成交的有六個。有力的給競爭對手1個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到2個人1個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前2個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比之際我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些做鋪墊,所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是2個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的'調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多1個a類,多1個a類就多1個機(jī)會。,對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做1個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識,幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
其次,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時駕馭信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情,用主動向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會虛心,學(xué)會與上司、摯友、同事更加融洽的相處;
最終我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
季度銷售工作總結(jié)4
不知不覺的,又過了一個季度,在本季度中,我的工作總結(jié)從以下4個方面來闡述。
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級支配的全部任務(wù);
4、始終保持收集更新市場動態(tài)信息,并整理匯報給上級積;
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動主動,力求保質(zhì)保量按時完成。
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能松懈,在接受任務(wù)時,一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成(上個月的是任務(wù)是12臺)這個月給銷售團(tuán)隊(duì)定15臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、X月進(jìn)店量是X月份的2倍,許多買車的.都是先看在買
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
3、X月回訪和追蹤74組,我們須要加強(qiáng)X月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也勝利把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是XX的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還須要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議
1、XX年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、嘉獎,年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、XX年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,現(xiàn)在的管理方法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,所以公司每年都應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場的改變調(diào)整公司制度。
(4)總結(jié)
雖然X月雖然銷量很不錯,但是相比XX年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
有許多不足之處:
1、追蹤不是很到位。
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發(fā)傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點(diǎn)是我們最簡潔的工作職責(zé)都沒做好,在X月份,肯定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。爭取把銷量提上去。大家一起努力!
季度銷售工作總結(jié)5
伴隨著第三季度服裝銷售工作的完成自然是令人心生感慨的,在這段時間里我能夠牢記銷售人員的職責(zé)并在領(lǐng)導(dǎo)的支配下較好地完成了各項(xiàng)工作,從客戶資料的收集與整理到上門進(jìn)行探望無疑付出了不少的努力,但當(dāng)我看到一批批服裝得以銷售出去以后便會為此感到非常興奮,但我也明白服裝銷售工作的重要性并為此付出了不少的努力,現(xiàn)對第三季度完成的各項(xiàng)服裝銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。
由于客戶往往須要銷售人員主動進(jìn)行招攬的原因從而須要付出不少的努力,作為服裝廠的銷售人員自然能夠明白自身職責(zé)的重要性,所以每當(dāng)我與顧客進(jìn)行服裝訂單的商談都能夠?yàn)榧w的利益著想,雖然這項(xiàng)工作的完成須要付出大量努力卻能夠從中獲得豐厚的酬勞,這便意味著努力與收獲成正比從而讓我有了努力工作的主動性,再加上服裝廠領(lǐng)導(dǎo)也很重視銷售人員在工作中的努力從而供應(yīng)了大量的支持,能夠通過自身的努力讓廠里的服裝得以銷售出去也是很有成就感的事情。
在開展銷售工作之前先做好客戶資料的收集與整理從而能夠有所打算,須知服裝業(yè)的競爭一直非常激烈自然要通過努力做好自己的本職工作,為了在銷售工作中獲得對方的認(rèn)可自然要讓客戶感受到銷售人員的敬重,所以在開展工作之前了解客戶的需求往往是非常重要的,通過銷售工作的綻開探究客戶的需求并賜予合理的批發(fā)價是我的職責(zé)所在,但有時也會遇到喜愛貨比三家的客戶從而導(dǎo)致銷售工作中須要花費(fèi)大量的時間,但我也明白即便是這樣也要對訂單進(jìn)行主動爭取才能夠?yàn)榧w帶來更多效益。
為體現(xiàn)銷售人員的誠意從而在工作中做到上門探望是非常重要的,因此我在第三季度中也會攜帶部分服裝廠的樣品探望客戶,通過對服裝信息的介紹以及讓對方感受廠內(nèi)服裝的材質(zhì)來獲得客戶的.認(rèn)可,重要的是這種體現(xiàn)出自己誠意的做法往往能夠讓客戶獲得被敬重的感覺,因此在銷售工作中不懼艱辛并做到這種程度也是很有必要的,隨著客戶探望量的增加才能夠讓自己在第三季度的績效有所提升,付出多少汗水才能夠收獲多少喜悅自然得要在工作中明白這方面的道理。
雖然在第三季度的銷售工作中有所成就卻也不會讓我感到傲慢自滿,終歸相對于這些來說思索下一季度的工作并為此做好相應(yīng)的打算才行,所以我會通過第三季度閱歷的積累來指導(dǎo)今后的服裝銷售工作。
季度銷售工作總結(jié)6
依據(jù)xx年上半年度營運(yùn)工作會議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持剛好有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo),在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時,接著推動各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成果與不足,就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報告:
一、工作思想:
主動貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是接著圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)實(shí)力和銷售支持實(shí)力。
二、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險法》切換的打算工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營運(yùn)條線擔(dān)當(dāng)了比較大的'工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都須要協(xié)作調(diào)整,任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營運(yùn)條線要根據(jù)公司的要求,總、分公司親密協(xié)作,確保實(shí)現(xiàn)順當(dāng)切換。
2、營運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的打算。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素養(yǎng)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素養(yǎng)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、主動協(xié)作保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和幻想:
1、營運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會變更以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)漸漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的限制。隨著電子化的推動,我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行視察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理方法。
我們的幻想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密協(xié)作、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
季度銷售工作總結(jié)7
不知不覺中,幾個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)x,積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過奢侈上班時間,但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我會更好,俗話說:只有經(jīng)驗(yàn)才能成長。世界沒有完備的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)x接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的'業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)實(shí)力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,特性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動力;這份信念始終貯存在胸中,隨時打算著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
下個季度工作設(shè)想:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)x,年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)年銷售狀況和市場改變,自己安排將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)x,開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)x,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)x更好的方式方法。
4、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
季度銷售工作總結(jié)8
銷售的工作是要抓緊時間努力把握的,假如不提早做好安排,可能市場和客戶就被別人給搶走了,第四季度雖然還沒有到來,但是作為一名銷售,我還是要盡早的做好安排,明確自己的目標(biāo),打一場有把握的銷售之戰(zhàn)。
一、市場占有率要提高
我們公司做的是玩具行業(yè)的,有自己的工廠和品牌,作為銷售,其實(shí)更喜愛這樣的來做,終歸不是代理就不須要受到供應(yīng)商的差別對待,而且可以更好的把握自己的產(chǎn)品狀況,從目前來看,我們的產(chǎn)品在線上的銷售狀況是比較良好的,長期占據(jù)××網(wǎng)玩具類目銷量排行的前十,但是整個線上來說,卻還是不算特殊強(qiáng)勢的品牌,所以今年的第四季度,準(zhǔn)備再入駐一個商城,提高我們的市場占有率,做大做好我們的銷量。把我們的品牌做得更好,終歸我們在××網(wǎng)上已經(jīng)積累了肯定的客戶,而另一個商城的客戶和××網(wǎng)的客戶雖然有肯定的交集,但是新客戶還是比較多的,所以在××商城做好活動,是可以給我們帶來一批新的.客戶的。
二、做好年底活動
×月份和×月份是有兩場大型的促銷活動的,這個是我們銷售工作的重點(diǎn)工作,在×月份的時候,我們要做好庫存的清查和打算工作,優(yōu)化產(chǎn)品的頁面信息,打算好活動促銷的廣告圖,還有促銷信息,文案,方案等,和各個部門的同事進(jìn)行開會,安排好和組織好活動的工作,×月份的時候,要主動的協(xié)作平臺做好前期的預(yù)熱,爭取在活動當(dāng)天能達(dá)成我們的銷售目標(biāo),在活動結(jié)束后,做好返場的活動,打好這場活動大戰(zhàn)。并打算好×月的活動工作,雖然沒有×月份的活動那么大的客戶群,但是也是一年當(dāng)中第三大的活動,同樣要主動做好。
三、為來年做打算
第四季度也是一年的最終一個季度,除了做好兩次大型的活動和日常的銷售工作,完成銷售目標(biāo)之外,我也要安排好其次年的工作,并總結(jié)好這一年有哪些做得好的,要接著保持,沒做好的,來年盡量都做好,我們銷售的目標(biāo)是永無止境的,也期盼來年能做的更好,公司發(fā)展的更快。在年底的時候,要做好本年度的銷售收尾工作,同時元旦的到來,也是一個小節(jié)慶,促銷的活動同樣須要提前做好打算。
第四季度可以說是一年當(dāng)中最重要的一個季度,不單單是年終沖擊銷售目標(biāo)的最終一次機(jī)會,也是迎接來年要做打算的一個季度。要做好日常的銷售工作,完成銷售目標(biāo)。
季度銷售工作總結(jié)9
老品系列如同定海神針,市場銷售穩(wěn)步增長;
新品上市更比雨后春筍,芝麻開花節(jié)節(jié)攀升;
深度分銷好像肥沃土壤,順勢調(diào)整鋒芒畢露;
分銷客情就是如來神掌,從天而降一招致敵。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
特別榮幸借此機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報,同時將﹡﹡區(qū)域市場第四季度的工作安排向大家做簡明闡述。
某某市場第三季度銷售回款共計348萬,比20xx年同期增長130萬元,同比增長率為60%。比﹡﹡年其次季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元,環(huán)比增長率為11.5%。截止9月30日,共計完成全年必成銷售指標(biāo)84%。可以說完成﹡﹡市場全年必成銷售指標(biāo)指日可待,本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:
一、老品系列
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強(qiáng)勢競爭品牌。在﹡﹡市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,好像沒有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場現(xiàn)狀,更應(yīng)當(dāng)整合地面資源,促銷致勝。
我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價格上,在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格,拉開了與競爭品牌的銷售價格,進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤,激發(fā)了下游客戶的銷售熱忱,從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時,由于銷售的增加,雖然經(jīng)銷商讓利銷售,但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,為后期更好的引導(dǎo)客戶協(xié)作我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以說,老品系列如同定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
二、新品系列
﹡﹡市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬起先推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場的銷售價格偏高,以及取消了常規(guī)的包裝促銷,所以對市場推廣多多少少有一些信念不足。當(dāng)時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場上市的信息和勝利閱歷,并指導(dǎo)了相關(guān)市場的詳細(xì)上市方案、利潤安排及市場推廣策略,如同燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前,在利潤安排方面經(jīng)過與各客戶溝通,均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天,堅(jiān)持每天探望一至兩個二級分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤,同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談,反復(fù)溝通,最終約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的細(xì)心打算及不懈努力,3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元,在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不行思議,更加鼓舞了一級客戶的銷售信念和協(xié)作意識。
在后期的新品市場銷售中,在一級客戶限制好市場價格基礎(chǔ)上,城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場上的強(qiáng)壯成長。
所以說,新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
三、深度分銷
本人所負(fù)責(zé)的市場早在其次季度初期,經(jīng)過審時度勢、順勢調(diào)整,提出了堅(jiān)決不移的以品牌深化扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場為中心,調(diào)控批市客戶價格管理,工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過近一個月的不懈努力,最終在﹡﹡省勝利開發(fā)縣級市場有效二級分銷客戶34個。在開發(fā)縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶協(xié)作意識的培育及網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況的深度了解,同時對一級客戶施以正確引導(dǎo),限制好對批市客戶的價格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤,同時再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來了以一級客戶為物流、二級客戶為中心的戰(zhàn)略模式,確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場,更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。快速扎根于縣級市場,有效鞏固并擴(kuò)張了市場份額。上述二級分銷客戶,經(jīng)過與我們近半年時間的`磨合,個別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延長性不夠,資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷售及對我們品牌銷售的協(xié)作意識不佳等問題。在了解到上述狀況后,主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報同時與一級客戶溝通,相互交換看法,在城市經(jīng)理的協(xié)作下,順當(dāng)?shù)膭偤米龀稣{(diào)整,重新開發(fā)替換了個別二級分銷客戶。
經(jīng)過新品上市二級分銷客戶的全面推廣,充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級分銷客戶資源更具協(xié)作意識及市場推廣實(shí)力。
所以說,深度分銷好像肥沃土壤,順勢調(diào)整鋒芒畢露。
四、分銷客情
世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說:“今日不做好物流,今后定會無物可流”,如此駭人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今日的市場經(jīng)濟(jì)浪潮中,渠道建設(shè)的重要性。對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的終端市場,而這些珍貴的資源卻盡數(shù)駕馭在我們的二級分銷客戶手中。
可以說我們這些二級分銷客戶的熱忱及主動性確定著我們的區(qū)域市場鋪貨率及市場銷量。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來的利潤可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱忱及主動性之外,我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中,注意加強(qiáng)了對分銷客戶的銷售促進(jìn),供應(yīng)了例如宣揚(yáng)品、促銷道具等更多的支持與服務(wù)。幫助其規(guī)劃更有前景的生意,同時在日常幫助鋪貨過程中,主動幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò),樹立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定款待費(fèi)的超支運(yùn)用,讓重點(diǎn)二級分銷客戶對我們漸漸生成了一顆感恩的心。
至此在二級分銷客戶所經(jīng)營的諸多品牌之中,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。
所以說,分銷客情就是如來神掌,從天而降一招致敵。
在第四季度市場工作中,我們市場接著堅(jiān)決不移的以品牌深化扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場和建設(shè)樣板店為中心,在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下依據(jù)市場實(shí)際狀況及競品實(shí)際操作模式,借助差異化促銷手段,順勢調(diào)整與競品避其鋒芒而厚積薄發(fā),攻城掠地在鞏固市場分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步增加終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作,驗(yàn)證4P過渡4C,4C過渡4R的轉(zhuǎn)型,肯定實(shí)現(xiàn)我們市場全年銷售指標(biāo),完成真正意義上的深度分銷。
由于本人還很年輕,市場營銷管理閱歷尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真懇切請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠賜予幫助指導(dǎo)、指責(zé)訓(xùn)誨。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)建價值,激情成就將來,在第四季度中,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上、乘風(fēng)破浪,為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場、為客戶,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價值而披荊斬棘、奮力拼搏!
季度銷售工作總結(jié)10
不知不覺第三季度即將過去、更應(yīng)當(dāng)總結(jié)一下自己了。
第三季度對于市場來說是有史以來最不景氣的一個季度;對我來說也是最可悲的一個季度,市場由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲乏。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依舊我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的強(qiáng)壯成長。這樣才不會讓IT行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么緣由每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒適,不過在公司讓我懂得了很多道理‘也學(xué)到了許多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的學(xué)問,是我覺得充溢,在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。
我踏上困難的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個祥瑞年度里,在我手里發(fā)生了不行想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今日輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,或許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的'話“人心換人心,八兩并不肯定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教育,和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后靜默凝視自己的人們。
售后對我來說并不生疏,目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在第三季度里我們也不得不變更學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思索為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避開摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
季度銷售工作總結(jié)11
工作中存在問題及總結(jié)閱歷教訓(xùn)在近第一季度的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了許多問題,主要有以下幾個方面
1、忙勞碌碌每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是詳細(xì)干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)覺主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲,在新的第一季度里,我打算根據(jù)培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理支配和利用自己的時間。
2、缺少閱歷在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,常常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時候須要多方面的學(xué)問和閱歷以及許多的專業(yè)理論學(xué)問,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的'不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有許多方面缺少閱歷,比如臨場答辯、投標(biāo)資料的打算、投標(biāo)價格的駕馭、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的第一季度立,公司能給我更多的機(jī)會去熬煉,假如有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶散在以上總結(jié)的閱歷中,平常在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠常常常常指正。探究作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿足,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)當(dāng)是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這第一季度即將結(jié)束的時候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能賜予我的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)瞬到x聯(lián)已經(jīng)是其次次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我堅(jiān)決果斷的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜珍貴的時間,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也擔(dān)當(dāng)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培育!
季度銷售工作總結(jié)12
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的,x月份起先組建xx事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)xx事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對xx市場有了一個也許的相識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實(shí)力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近x個月的時間中,經(jīng)過xx事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們xx事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
1月總業(yè)績:xx萬元。
2月總業(yè)績:xx萬元。
3月總業(yè)績:xx萬元。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在xx市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的'壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx事業(yè)部是去年x月起先工作的,在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶探望工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓實(shí)力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng),業(yè)務(wù)實(shí)力還有待提高。
以上就是我這個季度的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指引。
季度銷售工作總結(jié)13
20xx年第一季度已經(jīng)過去,其次季度已經(jīng)悄然到來,回想自己上個季度所做的工作,所經(jīng)驗(yàn)的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,也沒有太多的業(yè)績,但卻多了一份鎮(zhèn)靜,一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩個季度了,而今年,還是起先的第一個季度,在這三個月的時間里,有失敗,有缺憾,更有勝利。更讓我欣慰的是,我自身業(yè)務(wù)學(xué)問和實(shí)力得到了提高。首先,這得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn),他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法,更重要的是學(xué)到了做人的道理,做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品,但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多,而在這一季度,我起先接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù),從一個對產(chǎn)品學(xué)問淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,業(yè)績雖然沒有什么特殊突出的,但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品學(xué)問。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么,在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要合理支配淡旺季里的時間以及產(chǎn)品,當(dāng)然,光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還須要不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我也有過虛度光陰,但對工作業(yè)務(wù),我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我在接下來的日子里能做得更好。俗話說,只有經(jīng)驗(yàn)才能成長。世界沒有完備的事情,每個人都有優(yōu)缺點(diǎn),我也一樣,遇到工作比較繁忙的社會,脾氣簡單急躁,或許不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候想的也多是自己搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),更多的與同事們合作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息,不斷的總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。
自我剖析:現(xiàn)在,我還不是一個特別合格的業(yè)務(wù)員,只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,談吐,口才,與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,表達(dá)實(shí)力也不夠突出。究其緣由就是還沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)也不過關(guān),我知道,我的潛力還沒有被挖掘出來,我接下來要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素養(yǎng),將臉皮練厚,實(shí)現(xiàn)特性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處,我始終自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力與信念始終貯存在心中,隨時打算爆發(fā)出來,不行否認(rèn),我的內(nèi)心始終很渴望勝利。
總結(jié)一個季度以來的工作,我在工作之中仍舊存在許多的問題和不足,在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí),下一個季度,我的安排就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下的幾個方面的工作:
依據(jù)最近五年的'銷售狀況和市場改變,將工作重點(diǎn)劃分出區(qū)域,一是針對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息,努力擴(kuò)展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
每個月最少要增加一個新客戶,還要有幾個潛在客戶,在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求,要做夠足夠的打算工作才有可能不會丟失這個客戶,否則,在不了解客戶資料的狀況下很簡單會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
在去見客戶的時候,對客戶的看法都要一樣,但不能太低聲下氣,給客戶一些不好的印象,要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候,不能束之高閣,不要覺得單子已經(jīng)做完,客戶的問題不再重要,在業(yè)界,口碑是每一個客戶累計起來的,所以,肯定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);自信是特別重要的,為了給自己樹立信念,要常常對著自己說:你是最棒的!擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告,若有不足之處,望指責(zé)指正。同時我要感謝公司的培育,感謝同事們的關(guān)切與對我的悉心指導(dǎo),我肯定會更加的主動主動,自信,充溢熱忱的投入到工作之中。
季度銷售工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已走過一個季度,農(nóng)藥市場起先進(jìn)入新年的第一輪銷售,為協(xié)作各區(qū)域產(chǎn)品的銷售和品牌宣揚(yáng),主要工作在包裝設(shè)計、制作和廣告制作方面,并對存在的問題進(jìn)行總結(jié),為下一步的工作更好地開展。詳細(xì)完成的工作主要是以下內(nèi)容:
1、依據(jù)工廠對現(xiàn)有包存在的問題,提出可行性改進(jìn)看法,對甘泉、神露有機(jī)硅助劑包裝尺寸進(jìn)行修改,主要是神露50克、100克和甘泉100毫升標(biāo)簽尺寸修改,并走流程審批、下發(fā)相關(guān)部門。
2、依據(jù)客戶需求,客戶定做43%滴胺草甘膦5千克包裝、36%二甲草甘膦(曠騰)1千克包裝以及氰氟草酯1000毫升包裝,對新增包裝進(jìn)行瓶型選擇、標(biāo)簽紙箱設(shè)計,并進(jìn)行流程審批、下發(fā)相關(guān)部門。
3、依據(jù)對產(chǎn)品銷售的布局,在農(nóng)村淘寶上銷售30%草甘膦水劑(富可仕)和55%草甘膦銨鹽粉劑(畢力封)兩個產(chǎn)品。為協(xié)作村淘產(chǎn)品富可仕和畢力封的品牌宣揚(yáng),設(shè)計宣揚(yáng)畫、單頁、x展架,并支配制作。同時,對20xx年的產(chǎn)品手冊進(jìn)行修改、確認(rèn)及制作。
4、在每月18號對下個月各區(qū)域市場推廣方案進(jìn)行收集、整理、匯總,依據(jù)產(chǎn)品銷售的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)審核市場推廣方案費(fèi)用,編寫農(nóng)化營銷部的推廣方案并流程上報、備案。
4、促銷品肥皂包裝膜設(shè)計的修改,與傳化聯(lián)系選購 促銷品透亮皂事宜,洽談選購 價格、簽訂選購 合同,辦理預(yù)付款等選購 的各項(xiàng)工作,并跟蹤促銷品的完成進(jìn)度。
5、有機(jī)硅營銷、有機(jī)硅外貿(mào)樣品ERP開單、寄樣。依據(jù)化工磷酸三鈉的客戶定做的訂單,設(shè)計包裝嘜頭、包裝袋,并跟蹤包裝物供應(yīng)狀況。
6、依據(jù)各區(qū)域市場招標(biāo)、備案的須要,供應(yīng)現(xiàn)有產(chǎn)品招標(biāo)、備案需求的各種證明材料,剛好供應(yīng)各相關(guān)業(yè)務(wù)員。
7、從20xx年10月起先,大宗原材料就始終上漲,導(dǎo)致包裝材料價格也相應(yīng)漲價,干脆影響產(chǎn)品的銷售。因此,走訪包裝物市場,了解目前包裝物價格等市場信息狀況,對調(diào)研狀況總結(jié)、匯報。
存在的問題:
1、由于粒劑、粉劑產(chǎn)品的特性,部分產(chǎn)品包裝箱試裝的狀態(tài)和實(shí)際裝箱運(yùn)輸?shù)侥康牡氐臓顟B(tài)發(fā)生明顯差別,出現(xiàn)包裝箱偏大已塌陷的狀況。
2、依據(jù)產(chǎn)品小試的比重試裝,進(jìn)行包裝選材、定型,結(jié)果在實(shí)際生產(chǎn)時候比重發(fā)生改變,致使產(chǎn)品灌裝不下的狀況。前期選材、定型時候,未充分考慮比重的改變與包裝的滿口容量的關(guān)系。
3、在過程中,由于現(xiàn)有包裝物的設(shè)計稿已變更多次,質(zhì)檢人員、包裝原有對接人員變動,實(shí)物與設(shè)計稿信息不對稱的狀況屢屢出現(xiàn)。
下一步重點(diǎn)工作:
1、針對包裝箱的問題,對現(xiàn)有產(chǎn)品在實(shí)際生產(chǎn)包裝包裝過程中,關(guān)注實(shí)際包裝的狀況,包裝箱的尺寸是否合理,是否須要進(jìn)一步改進(jìn),如需改進(jìn)的提出可行性改進(jìn)建議。同時,與其他廠家同劑型產(chǎn)品的包裝箱進(jìn)行材質(zhì)的'對比,與包裝箱供應(yīng)廠家聯(lián)系溝通,在不增加成本的狀況下提升包裝箱的質(zhì)量。
2、在后續(xù)新增產(chǎn)品、包裝規(guī)格過程中,前期工作考慮充分,對試裝的產(chǎn)品、比重進(jìn)行記錄登記,同時,請技術(shù)人員供應(yīng)相關(guān)比重等數(shù)據(jù)資料,最終依據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)確定包裝材質(zhì)和定型。
3、與工廠、質(zhì)檢中心、新安包裝將現(xiàn)有產(chǎn)品運(yùn)用的包裝物驗(yàn)收稿與設(shè)計稿再次核對、確認(rèn)設(shè)計稿的精確性,并接著做好包裝物的臺賬,便于日后工作有序的開展,避開同類問題再次發(fā)生。
4、有機(jī)硅營銷、有機(jī)硅外貿(mào)樣品ERP開單、寄樣。依據(jù)化工磷酸三鈉的客戶定做的訂單,設(shè)計包裝嘜頭、包裝袋,并跟蹤包裝物供應(yīng)狀況。
5、對促銷品運(yùn)用領(lǐng)取狀況做好登記臺賬,剛好補(bǔ)充庫存量少的促銷品。
季度銷售工作總結(jié)15
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,
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