淺析上海依將電子科技有限公司走向國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

淺析上海依將電子科技有限公司走向國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略摘要：中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已在逐步走向成熟，一個(gè)明顯的特征就是許多產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的情況。企業(yè)之間展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)濟(jì)的全球化、信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的初露端倪，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)在一個(gè)不確定性環(huán)境里的經(jīng)營(yíng)變得越來(lái)越復(fù)雜。過(guò)去的種種營(yíng)銷(xiāo)觀念和方法，已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的實(shí)踐家們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到他們需要掌握新的營(yíng)銷(xiāo)武器，在更高層次上競(jìng)爭(zhēng)，各種新的營(yíng)銷(xiāo)理論就是在這種情況下提出來(lái)的。本文以依將電子科技(上海)有限公司為背景，分析了依將電子科技公司所處的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、電子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)狀，明確存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅。深入研究了依將電子科技公司目前在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和已采取的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，在上述分析的基礎(chǔ)上，指出了依將電子科技公司在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題和不足之處，闡述了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)改進(jìn)的必要性，并結(jié)合當(dāng)前有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)新理論，有針對(duì)性的提出了營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)對(duì)策，以及一系列的保障措施，為依將電子科技公司在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向，提供了方法。同時(shí)也為公司制定整體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供了很好的依據(jù)。關(guān)鍵詞：上海依將電子科技；國(guó)際市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo).Abstract:China'smarketeconomyafter20yearsofdevelopment,hasgraduallymatured,anobviousfeatureisthattheoversupplysituationinmanyproductmarkets.Launchedafiercecompetitionbetweenenterprises,economicglobalizationanddevelopmentofinformationtechnologyandtheknowledge-basedeconomyofthehorizon,themarketingenvironmenthasundergoneprofoundchangesinenterpriseoperatinginanuncertainenvironmentbecomesincreasinglycomplex.Pastallthemarketingconceptsandmethods,hasbeenunabletoenableenterprisestoobtainasustainablecompetitiveadvantageinthecompetition,practitionersareincreasinglyrealizethattheyneedtomasternewmarketingweapontocompeteatahigherlevel,avarietyofnewmarketingtheoryisputforwardinthiscase.Inthispaper,accordingtotheElectronicTechnology(Shanghai)Co.,Ltd.asthebackground,andanalysisoftheopportunitiesandthreatsfacedbytheelectronictechnologycompanywhichmarketingenvironment,thedevelopmentoftheelectronicsindustry,aswellasinternationalmarketsituationclearlyexists.In-depthstudyinaccordancewiththemarketingstatusofelectronictechnologycompaniesintheinternationalmarketandhastakenthemarketingmixstrategy,pointedoutonthebasisoftheaboveanalysis,inaccordancewiththeexistingproblemsintheelectronictechnologycompanyintheinternationalmarket,marketingmanagementandmarketingstrategyandinadequaciesoftheneedtocarryoutmarketingimprovementinthecaseoftheincreasinglyfiercemarketcompetition,combinedwiththenewmarketingtheory,targetedmarketingimprovementcountermeasures,aswellasaseriesofsafeguardsisinaccordancewithmarketingofelectronictechnologycompaniesintheinternationalmarketcleardirection,providedthemethod.Alsoprovidesagoodbasisforthedevelopmentoftheoverallmarketingstrategy.Keywords:Shanghai,accordingtotheElectronicTechnology;internationalmarket;marketing目錄1前言 42上海依將電子科技有限公司基本情況介紹 53上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 54上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)影響面臨的挑戰(zhàn) 64.1電子科技營(yíng)銷(xiāo)方式需要改變 64.2電子產(chǎn)品差異化嚴(yán)重難以形成之名品牌 64.3改變電子產(chǎn)品銷(xiāo)售終端單一現(xiàn)狀 75上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 75.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念狹隘 75.2企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重 75.3電子企業(yè)創(chuàng)新能力不足，成本競(jìng)爭(zhēng)激烈 85.4電子產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系存在不足 85.5企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)策略 96上海依將電子科技有限公司針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題解決措施 96.1樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念 96.2全面建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 106.3強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織 106.4建立一支專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化、知識(shí)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 116.5不斷更新電子產(chǎn)品行業(yè)全新的營(yíng)銷(xiāo)模式 117結(jié)語(yǔ) 121前言市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品，從而使個(gè)人和群體滿(mǎn)足欲望及需要的社會(huì)和管理的過(guò)程。這一概念表明：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為；滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，做出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，處于不同的發(fā)展時(shí)期和各種不同的目標(biāo)，但無(wú)論是什么目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)；分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)，分銷(xiāo)，促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容。企業(yè)通過(guò)計(jì)劃和執(zhí)行這些組合策略來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的交換，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。2上海依將電子科技有限公司基本情況介紹上海依將電子科技有限公司：是一家專(zhuān)業(yè)從事檢測(cè)設(shè)備、安防數(shù)碼產(chǎn)品、工業(yè)檢測(cè)儀、工業(yè)x光、x射線影像成像的研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易、銷(xiāo)售的高科技公司。公司主營(yíng):x射線影像設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、x光機(jī)影像成像器、x射線影像成像系統(tǒng)、工業(yè)探傷機(jī)影像成像設(shè)備、等高科技系列產(chǎn)品。產(chǎn)品已被廣泛用于放射、攝影、數(shù)字透視攝影、造影、工業(yè)探傷檢測(cè)、攝影、產(chǎn)品異物檢測(cè)等成像系列產(chǎn)品。x射線影像成像系統(tǒng)廣泛應(yīng)用:工業(yè)x光機(jī)、x射線機(jī)、工業(yè)無(wú)損檢測(cè)、工業(yè)探傷成像、x射線異物檢測(cè)儀、x射線驗(yàn)針機(jī)的攝像、攝影、實(shí)時(shí)拍攝成像.產(chǎn)品應(yīng)用于:工業(yè)制造、電子組件、集成電路、BGA、IC芯片等無(wú)損檢測(cè)、還可用于機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、公安、邊防、銀行、油田、郵政、移動(dòng)站、工廠、企業(yè)、礦山、連鎖超市、商場(chǎng)、集團(tuán)公司安檢、醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診等領(lǐng)域。該項(xiàng)綜合技術(shù)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先,并達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平.圖像質(zhì)量好，可連接計(jì)算機(jī)存儲(chǔ),打印,和遠(yuǎn)程工作。公司以健全完善的服務(wù)體系為客戶(hù)提供熱情詳盡的售前技術(shù)咨詢(xún)、簡(jiǎn)潔實(shí)用的售中工程技術(shù)支持、完善快捷的售后跟蹤服務(wù)。將秉承以技術(shù)為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的宗旨，不斷推出具有高技術(shù)含量的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持"誠(chéng)信、務(wù)實(shí)"的經(jīng)營(yíng)信念，以最成熟的產(chǎn)品，最優(yōu)惠的價(jià)格，最完善的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大客戶(hù)3上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀從產(chǎn)品投放市場(chǎng)以來(lái)，產(chǎn)品秉承了公司一貫的優(yōu)秀品質(zhì)，作為走向世界的品牌，在中國(guó)仍定位于高端市場(chǎng)。主要產(chǎn)品包括：數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)在兩年之內(nèi)迅速在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，派駐專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)人員，公司已取得了較好的市場(chǎng)成績(jī)和較高的品牌知名度，尤其是在華東地區(qū)，如上海、浙江、江蘇等地區(qū)，銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率最高。如上海的金茂大廈、中銀大夏、上海馬戲城、上海IBM電子廠房、蘇州大學(xué)、杭州雷迪森廣場(chǎng)等知名地區(qū)。但在其它地區(qū)的銷(xiāo)售則不盡如入意，與華東區(qū)的旺銷(xiāo)局面形成鮮明對(duì)比。公司的生產(chǎn)基地位于上海，華東市場(chǎng)是公司最先進(jìn)入的市場(chǎng)，同時(shí)上海市以及華東地區(qū)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常雄厚，這在電子業(yè)上就有所體現(xiàn)。依將電子科技作為國(guó)際品牌，在華東地區(qū)的品牌知名度較高，市場(chǎng)份額也高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷(xiāo)售量大約占全國(guó)銷(xiāo)量的37％左右。依將電子科技公司在全國(guó)的市場(chǎng)格局中，除在華東市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)以外，其它市場(chǎng)的銷(xiāo)售在電子產(chǎn)品企業(yè)中排名較后。4上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)影響面臨的挑戰(zhàn)4.1電子科技營(yíng)銷(xiāo)方式需要改變目前，國(guó)內(nèi)的電子產(chǎn)品具企業(yè)大多依靠“坐銷(xiāo)”的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，即沒(méi)有主動(dòng)建立銷(xiāo)售渠道尋找和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)，而是坐等國(guó)外客戶(hù)自己找上門(mén)，銷(xiāo)售方式十分被動(dòng)。例如，在中山古鎮(zhèn)的2300家生產(chǎn)企業(yè)中，近80％的企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)渠道，僅靠“坐銷(xiāo)”完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。2000多家電子產(chǎn)品企業(yè)中，除了標(biāo)準(zhǔn)電子產(chǎn)品品的廠家擁有自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍，建立了國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，大多數(shù)花電子產(chǎn)品企業(yè)基本沒(méi)有銷(xiāo)售隊(duì)伍，更不用說(shuō)建立海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)了。4.2電子產(chǎn)品差異化嚴(yán)重難以形成之名品牌國(guó)內(nèi)企業(yè)中，生產(chǎn)非標(biāo)準(zhǔn)電子產(chǎn)品的企業(yè)更多關(guān)注的是電子產(chǎn)品的款式的獨(dú)有性和推出速度，而每一款電子產(chǎn)品的生產(chǎn)量都非常小，企業(yè)的生產(chǎn)線大量閑置而研發(fā)部門(mén)的試制車(chē)間卻異常忙碌。另外，很多電子產(chǎn)品電子產(chǎn)品企業(yè)的品牌其實(shí)還是一個(gè)商號(hào)的概念，國(guó)外客戶(hù)更多看重的企業(yè)的品牌，而中國(guó)的電子產(chǎn)品電子產(chǎn)品企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的品牌化程度是相當(dāng)?shù)偷?，沒(méi)有自己的品牌，與國(guó)外著名的電子產(chǎn)品企業(yè)相比，產(chǎn)品的壽命很短。4.3改變電子產(chǎn)品銷(xiāo)售終端單一現(xiàn)狀目前，全國(guó)各地的電子產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商大都集中一個(gè)區(qū)域，或是在市場(chǎng)中的專(zhuān)業(yè)電子產(chǎn)品具批發(fā)市場(chǎng)里。工程銷(xiāo)售的主要形式也非常粗放，往往是國(guó)內(nèi)外客戶(hù)根據(jù)需要量的大小選擇在當(dāng)?shù)仉娮赢a(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或者直接到生產(chǎn)集散地看樣訂貨。據(jù)了解，除了標(biāo)準(zhǔn)電子產(chǎn)品的終端形式較為多樣外，目前非標(biāo)準(zhǔn)電子產(chǎn)品產(chǎn)品的終端幾乎全部是在非正規(guī)的電子產(chǎn)品市場(chǎng)。正因?yàn)槿绱?，很難讓國(guó)外客戶(hù)與電子產(chǎn)品電子產(chǎn)品企業(yè)建立長(zhǎng)久的合作，因而企業(yè)也就很難獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)度。5上海依將電子科技有限公司國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題5.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念狹隘我國(guó)有很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè)；強(qiáng)漏銷(xiāo)售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷(xiāo)售人員相互協(xié)作；強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷(xiāo)售部門(mén)與其他工作部門(mén)的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。5.2企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但營(yíng)銷(xiāo)卻只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事，企業(yè)高層或沒(méi)有配備專(zhuān)職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷(xiāo)資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮；二是營(yíng)銷(xiāo)決策緩慢；三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高層缺位時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)跟著感覺(jué)走，僅僅是以賣(mài)出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有方向，營(yíng)銷(xiāo)人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。5.3電子企業(yè)創(chuàng)新能力不足，成本競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿(mǎn)足顧客需求?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái)，單獨(dú)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計(jì)劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及整體的發(fā)展。5.4電子產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系存在不足企業(yè)都清楚，顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開(kāi)展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問(wèn)題后找上門(mén)才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠(chéng)度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭(zhēng)取到顧客，從而為企業(yè)買(mǎi)到明天，買(mǎi)到未來(lái)。5.5企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無(wú)耗盡燃料之虞?，F(xiàn)在，中國(guó)的許多企業(yè)正如這架飛機(jī)，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠(chéng)的“海爾”、永固的“長(zhǎng)城”、絢麗的“長(zhǎng)虹”、高飛的“小天鵝”、毫不屈服的“樂(lè)凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”，都為其他中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要遵循以下六個(gè)原則：原則之一，重建市場(chǎng)邊界；原則之二，注重全局而非數(shù)字；原則之三，超越現(xiàn)有需求；原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序；原則之五，克服關(guān)鍵組織障礙；原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。6上海依將電子科技有限公司針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題解決措施6.1樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷(xiāo)手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤(rùn)已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專(zhuān)利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，并使其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。當(dāng)然其中一個(gè)重要方面在于誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏得顧客，贏得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適合這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的，它是對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，它屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。在新世紀(jì)，營(yíng)銷(xiāo)手段必須要滿(mǎn)足以客戶(hù)需求為核心的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案，以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶(hù)建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意并且獲取利潤(rùn)。6.2全面建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)內(nèi)部所有部門(mén)及員工都必須樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，服從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面樹(shù)立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶(hù)群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，要不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和模式，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當(dāng)然企業(yè)在開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。6.3強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是在營(yíng)銷(xiāo)管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能，整體營(yíng)銷(xiāo)職能大打折扣。高層營(yíng)銷(xiāo)管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向，當(dāng)它缺位時(shí)，必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作缺乏方向而盲目指揮。感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色，他們首先追求“感覺(jué)對(duì)路”，雖然在轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中有其理由，但也有大的風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價(jià)。高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用，當(dāng)前許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)，難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。因此。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行創(chuàng)新，使其精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速。2l世紀(jì)信息社會(huì)的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的速度、效率，使得工業(yè)社會(huì)建立的營(yíng)銷(xiāo)組織必須變革才能適應(yīng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代變化的營(yíng)銷(xiāo)組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動(dòng)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門(mén)、分銷(xiāo)部門(mén)、廣告部門(mén)、公關(guān)部門(mén)和推銷(xiāo)部門(mén)等都會(huì)被逐一淘汰，未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架特征是不