銷售成交率低情況說明

Word第第頁銷售成交率低情況說明實(shí)踐證明，往往這類客戶會消失大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實(shí)意的做伴侶。周末一個溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝愿的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。

跟進(jìn)的技巧

1、要跟進(jìn)但是不要讓客戶感到煩。

詳細(xì)的你可以這樣：一個星期打2次電話，混個耳熟；兩三個星期拜見一次，混個眼熟。

2、了解你的'客戶的一些狀況〔所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆〕。

生日是什么時候？有沒有結(jié)婚？有沒有孩子？孩子多大了？他在公司中的地位怎么樣？

3、錢的問題。

做生意的都是為了賺錢，你讓出點(diǎn)利潤空間，到達(dá)共贏是做生意的最至少的條件。所以適當(dāng)?shù)恼劭劭梢越o到忠實(shí)客戶。

4、和他交伴侶。

反正是要讓他信任你，這樣一些事情就會好辦多了。

做銷售要臉皮厚，但不是要你成天纏著客戶。他不會罵你，更不會打你，最多這次生意做不下來。不過，在你談不了這次生意的時候，不要忘了連續(xù)和人家聯(lián)系。

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提高成交率的技巧

1、假設(shè)法成交

假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)覺顧客**的時機(jī)已經(jīng)成熟時，你不必直接問顧客買不買，而是詢問一些假設(shè)顧客已經(jīng)確定**了，所需要考慮的一些**詳情問題。

比方：“先生/小姐，您覺得我們是什么時候簽合同便利呢？”這時，顧客習(xí)慣性地都會告知你一個時間。

2、抬高顧客身價型成交

該方法特殊適合那些自詡為專家、非常自負(fù)的顧客。

案例講解：

一次，一位曾經(jīng)來過某店的顧客帶著妻子又來了，看樣子是確定購置。這時，商場已經(jīng)快下班了，他們?nèi)詷反瞬黄＃@家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那家看看，最終，他們又回到某店，開頭砍價，導(dǎo)購員已經(jīng)按正常折扣給他打過折，但他還是嫌價格太高，并且還價離成交價很遠(yuǎn)。

這時，導(dǎo)購員用溫柔的看法和語言去給顧客介紹，說“一看您就是高品嘗的人，我們公司的產(chǎn)品特地為有品位的人士供應(yīng)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)……”,經(jīng)過幾個回合的商談，最終雙方開心地把定單簽下來了。

3、故事型成交

每個人都喜愛聽故事，當(dāng)顧客提出一個異議后，你可以講一個相關(guān)的故事，來解除顧客的異議。

案例講解：當(dāng)顧客提出：“功能都差不多，買個廉價的就行，”你可以說“我特別了解您的看法，某個顧客當(dāng)時買冰箱的時候選擇了功能差不多但比較廉價的，結(jié)果后來他家冰箱老是壞，要去修理，還耗電，食物倒是壞了不少，花錢還糟心，還和我們同事埋怨，懊悔當(dāng)時沒有選個質(zhì)量好點(diǎn)的。

4、供貨壓力成交

供貨壓力成交是指銷售人員采納貨源緊缺的方法促使顧客早點(diǎn)下確定。這種成交方式特殊適合當(dāng)你已經(jīng)要求顧客購置，發(fā)覺顧客仍舊在遲疑不決時。

5、無風(fēng)險成交

這種成交方式最適合