工程售后崗位職責

第第頁工程售后崗位職責工程售后崗位職責1職責：1、客戶應用引導，故障處理。2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。3、產(chǎn)品現(xiàn)場維護和修理、調(diào)試。4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。任職要求：1、具備較好的溝通表達本領(lǐng)，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當?shù)木礃I(yè)精神，具備團隊協(xié)作的`本領(lǐng)。2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及掌控相關(guān)專業(yè)。3、有技術(shù)問題判定本領(lǐng)。4、有項目閱歷者優(yōu)先。5、適應常常出差，無恐高，怕臟，等要求。工程售后崗位職責21、對客戶實施產(chǎn)品售后服務(wù)和售前技術(shù)服務(wù)工作，搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；2、負責所在片區(qū)公司所銷產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓、維護和修理和升級工作；3、搭配業(yè)務(wù)人員做好客戶費率資料及其它資料的`收集、整理反饋工作；4、負責因維護和修理所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；5、做好維護和修理記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務(wù)報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并適時上交，同時對其正確性負責；6、保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；7、做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作。工程售后崗位職責3職責：1、解決消費者和代理商的'關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題；2、收集整理產(chǎn)品問題，并幫助跟蹤與測試問題；3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；4、接待國內(nèi)消費者；5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。任職資格：1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學本科學歷；2、喜愛聽音樂、對音響發(fā)燒器材有深厚的愛好和喜好優(yōu)先考慮；3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習本領(lǐng)強。4、英語水平較強（英語6級）。工程售后崗位職責4職責描述：1、依據(jù)產(chǎn)品線進展要求，主導設(shè)計直接半導體激光器系統(tǒng)產(chǎn)品路線及新產(chǎn)品導入；2、結(jié)合競品及本公司技術(shù)優(yōu)勢，完成原理性試驗及可行性驗證，確保產(chǎn)品功能實現(xiàn)；3、完成直接半導體激光器系統(tǒng)樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；4、負責關(guān)鍵元器件的設(shè)計研發(fā)或合作開發(fā)及選用驗證；5、產(chǎn)品生產(chǎn)制程、工藝文件、品質(zhì)標準及產(chǎn)品說明書等產(chǎn)品資料編寫組織；6、負責量產(chǎn)支持工作，主導良率提升及工藝改進；7、生產(chǎn)、工藝與售后問題解決及客戶技術(shù)引導；任職要求：1、有光纖激光器行業(yè)2年以上光機設(shè)計閱歷，負責過連續(xù)光纖激光器的系統(tǒng)設(shè)計；2、諳習各類機械加工及裝配工藝，諳習熱仿真及熱管理方案，了解電源及掌控；3、諳習中高功率連續(xù)光纖激光器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；4、諳習泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發(fā)；5、諳習了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設(shè)備和工具；6、諳習激光器系統(tǒng)牢靠性測試規(guī)劃和方法；7、本科及以上學歷，機械設(shè)計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術(shù)、光機電一體化等專業(yè)，有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統(tǒng)研發(fā)和工程部門管理閱歷者優(yōu)先；8、具備良好的.團隊協(xié)作意識及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神者優(yōu)先；工程售后崗位職責5職責：1、收集日?？蛻粜枨蠛虰UG，能適時、精準地反饋給研發(fā)和相關(guān)負責人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計。2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持和引導客戶解決客戶相關(guān)需求和問題，維護好客戶關(guān)系3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓（全面）5、問題的復現(xiàn)和相關(guān)平臺的.搭建以及上機測試工作6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推動項目進展。7、適時匯報相關(guān)工作（日常、項目），做好日報和周報8、收集客戶反饋和市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品改進或研發(fā)提出相關(guān)建議9、編寫相關(guān)產(chǎn)品（軟件、硬件）說明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。11、客戶相關(guān)信息，市場資訊、動態(tài)搜集，幫助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作任職要求：1、?？萍耙陨蠈W歷，可接收應屆生；2、具有較強技術(shù)分析判定本領(lǐng)和解決問題本領(lǐng)、協(xié)調(diào)溝通本領(lǐng)和客戶關(guān)系維護本領(lǐng)；3、思路清楚、思維快捷、具有極佳的口頭表達和學習本領(lǐng)；4、良好的語言表達本領(lǐng)和溝通本領(lǐng)，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞5、能夠適應出差。工程售后崗位職責6職責：1、搭配銷售部門，對項目供給支持。2、負責項目的售前測試，售中安裝及調(diào)試工作。3、能依據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。4、對項目情形進行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并依照要求反饋工作結(jié)果。5、幫助處理售后工作。6、公司布置的其他工作。任職要求：1、大專及以上學歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作閱歷，有條碼行業(yè)工作閱歷優(yōu)先。3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應用，具有電子電工、通訊和肯定的`軟件學問；4、能吃苦，有責任心和上進心。5、能夠適應出差。工程售后崗位職責7職責：1）完成現(xiàn)場維護工作，適時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓引導；3）進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護，幫助搜集客戶需求信息；4）針對地區(qū)供貨情況，搭配完成產(chǎn)品送檢工作；5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；6）實施完成產(chǎn)品試點工作；7）完成上級領(lǐng)導調(diào)配的其他任務(wù)。任職要求：1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)過；2）工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通本領(lǐng)；3）諳習電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本學問、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本學問；4）能適應長期出差。工程售后崗位職責8信息安全售后工程師鄭州金瀚信息技術(shù)有限公司職責描述:1、完成產(chǎn)品的調(diào)試、安裝。2、協(xié)調(diào)公司網(wǎng)絡(luò)安全項目的售前和售后支持,負責與客戶的技術(shù)溝通,并轉(zhuǎn)化為相應的安全服務(wù)需求。3、負責客戶信息安全服務(wù),分析網(wǎng)絡(luò)及信息安全現(xiàn)狀,對網(wǎng)絡(luò)及信息安全系統(tǒng)進行安全評估和安全加固,設(shè)計安全的整體解決方案。4、對客戶安全事件進行分析和響應。5、負責編寫項目執(zhí)行過程中的.方案和匯報材料中的技術(shù)部分。任職要求:1、計算機應用、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；2、諳習windows、linux等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)應用的安全特性；3、諳習相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機、防病毒、漏掃等；4、具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全學問,了解安全系列產(chǎn)品,對主流的安全服務(wù)、分析工具比較諳習；5、諳習sql、oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫；6、能進行系統(tǒng)的安全加固以及各種應用服務(wù)器的組建；7、具有較強的問題綜合分析和解決本領(lǐng),較強心理素養(yǎng)及獨立工作本領(lǐng)；8、具備良好團隊合作本領(lǐng),較好的溝通表達本領(lǐng)；9、具有安全服務(wù)閱歷,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項目服務(wù)工程師認證者優(yōu)先。工程售后崗位職責9售后工程師（高校事業(yè)部）廣州思邁特軟件有限公司崗位職責:1、通過、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)問題,并反饋用戶建議用于產(chǎn)品改進；2、幫助編寫產(chǎn)品使用、相關(guān)文檔規(guī)范等,建立產(chǎn)品應用資料庫；3、負責線上/線下的用戶培訓,幫助產(chǎn)品測試；崗位要求1、有猛烈的`責任心,良好的服務(wù)意識；2、嫻熟使用各類辦公軟件,具有良好的文檔編寫本領(lǐng)；3、有較強的理解力和溝通本領(lǐng),表達清楚,接受新事物的本領(lǐng)佳；有很強的執(zhí)行力；4、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生加入；工程售后崗位職責10職責：1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓；2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護；3、負責公司項目的實施（高校實訓室建設(shè)），負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通，幫助領(lǐng)導進行項目的推動；4、諳習簡單的網(wǎng)絡(luò)學問，包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試5、能夠快速的諳習公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學校老師進行有效溝通；5、幫助領(lǐng)導進行項目上所需設(shè)備的詢價工作（電腦、服務(wù)器、打印機等）；6、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。崗位要求：1、能適應省外出差；2、大學專科以上學歷，計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；3、諳習把握計算機軟硬件學問、網(wǎng)絡(luò)原理及計算機硬件組裝；4、具有良好的.溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)、解決問題本領(lǐng)、實操本領(lǐng)、學習本領(lǐng)，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求；5、諳習裝修、對裝修有肯定的了解的優(yōu)先考慮。工程售后崗位職責11職責：1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。2、每日察看全部網(wǎng)段ping值、流量以及察看服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標。3、處理全部網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護。5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。6、檢查、關(guān)閉、恢復違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。7、公司網(wǎng)絡(luò)維護、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護網(wǎng)絡(luò)。8、公司布置的'其他搭配工作。9、記錄工作中的新問題、處理方法、客戶的反饋以及建議。10、每日做好交接班工作。任職要求：1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有仿佛工作閱歷者優(yōu)先錄取2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐性和上進心3、能接受早晚班4、抗壓本領(lǐng)強，具有良好的溝通本領(lǐng)和自我學習本領(lǐng)5、具備良好的服務(wù)意識工程售后崗位職責12售后工程師/設(shè)備工程師深圳市深科達智能裝備股份有限公司任職要求:1、中專及以上學歷,機械自動化設(shè)計及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,懂自動化原理；2、有2年以上自動化設(shè)備售后服務(wù)閱歷；3、嫻熟使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先；4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測設(shè)備應用閱歷優(yōu)先；5、具備較強的溝通表達本領(lǐng)及客戶導向本領(lǐng)；6、具有高度熱誠和良好的團隊合作總識,能適應出差。崗位職責:1、負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓、售后支持服務(wù)；2、跟進設(shè)備裝機、調(diào)試量產(chǎn)到設(shè)備驗收工作；3、對工作進度、問題點改善過程的'管控；工程售后崗位職責13職責：1、搭配業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，諳習公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；2、安裝前期技術(shù)施工引導工作；3、完成各類客戶培訓及產(chǎn)售后服務(wù)工作，適時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客供給技術(shù)升級服務(wù)。崗位要求：1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，；能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮2、有1年以上工作閱歷，有責任心，吃苦耐勞，服從布置；3、能適應外地出差，吃苦耐勞；工程售后崗位職責14職責：第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應用1年以上泵閥維護和修理閱歷第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵第三、幫助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，諳習各類閥門產(chǎn)品的`技術(shù)參數(shù)、功能和應用條件第四、為客戶供給售后技術(shù)咨詢，碰到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，需諳習產(chǎn)品故障原因，解決售后維護和修理問題第五、對于特別產(chǎn)品，需負責現(xiàn)場技術(shù)引導和系統(tǒng)調(diào)試等工作。任職要求：1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。2、有肯定的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、擅長分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守，德行端正，責任心強。3、諳習電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。4、有駕照，能開車。工程售后崗位職責151、大專以上學歷，臨床醫(yī)學、醫(yī)學檢驗、生物醫(yī)學工程、電子、機械等相關(guān)專業(yè)。動手本領(lǐng)強，有相關(guān)售后服務(wù)工作閱歷者優(yōu)先考慮。2、醫(yī)療器械、生物醫(yī)學工程、計算機技術(shù)、醫(yī)學檢驗等相關(guān)專業(yè)，精密儀器，醫(yī)學基礎(chǔ)等綜合學問有深厚愛好，自學本領(lǐng)強，有相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)閱歷優(yōu)先錄用。3、誠實守信、嚴謹細致，動手本領(lǐng)強4、有較好的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護和修理，培訓講解工作本領(lǐng)，并與客戶進行有效溝通。工程售后崗位職責16售后技術(shù)工程師安防智能交通北京卓視智通科技有限責任公司1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關(guān)專業(yè)；把握linux腳本2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試閱歷,諳習售前業(yè)務(wù)流程；3、具有較強的分析和解決問題的本領(lǐng)、動手本領(lǐng)和應變本領(lǐng),良好的.溝通本領(lǐng)；4、具有較強的解決方案設(shè)計、問題分析與解決本領(lǐng),把握標書撰寫格式與規(guī)范；5、具有良好的溝通表達和人際理解本領(lǐng),能與客戶進行技術(shù)交流和需求引導；6、具有較強的團隊合作和服務(wù)意識；7、誠信正直,堅韌,責任感強；8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。工程售后崗位職責17國際售后工程師庫貝爾生物深圳市庫貝爾生物科技股份有限公司工作職責:1、對國際客戶進行安裝、維護和修理培訓任務(wù)；2、對國際客戶進行技術(shù)支持,處理客戶投訴；3、整理維護和修理記錄總結(jié)維護和修理閱歷；4、適時反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題,收集客戶對產(chǎn)品的`評價和建議并適時反饋；5、幫助國際市場參展,輔佑襄助銷售完成相應技術(shù)支持工作；職位要求:1、高度誠信和敬業(yè)精神,遵守公司相關(guān)規(guī)定、猛烈的團隊合作精神；2、大專及以上學歷,生物醫(yī)學工程或電子工程類專業(yè)背景；3、具有臨床檢驗產(chǎn)品售后閱歷優(yōu)先考慮；4、較強的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng)；5、英語聽說讀寫嫻熟；6、能適應海外出差；工程售后崗位職責18職責：1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。2.向用戶解答產(chǎn)品和應用問題。3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的.需求和問題。4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應用水平。任職資格：1.本科（含）以上學歷，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)過。2.一般話好，良好的溝通表達本領(lǐng)。3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。4.可以短期或長期出差。5.諳習網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。工程售后崗位職責19工作職責1.嫻熟把握公司各產(chǎn)品的使用。2.接聽400電話，嚴格依照服務(wù)話術(shù)解決客戶問題。3.負責解答以及跟進客戶的咨詢，投訴類問題；4.負責公司產(chǎn)品的`維護和修理，并做好維護和修理記錄。5.與產(chǎn)品相關(guān)的培訓及技術(shù)引導。6.反饋問題的匯總及分析。7.利用微信、線上解決客戶或公司其他部門的產(chǎn)品問題。8.幫助研發(fā)部門進行產(chǎn)品測試。崗位要求1.大學?？萍耙陨蠈W歷；2.工作耐性細致，有良好的客戶意識，具備較強抗壓本領(lǐng)；3.一年以上數(shù)碼產(chǎn)品維護和修理閱歷優(yōu)先4.具備良好的人際溝通本領(lǐng)，團隊合作精神，良好的人品和職業(yè)操守。售后工程崗位工程售后崗位職責20崗位職責：1、受理通過電話、短信、郵箱等渠道反饋的售后問題；2、了解客戶服務(wù)需求，積極做出回應，做好售后解決及分派工作；3、解答客戶相關(guān)問題，維護并提升客戶充足度；4、與各部門緊密搭配，協(xié)調(diào)溝通；5、適時完善客戶服務(wù)中心系統(tǒng)中的學問庫；6、持續(xù)對流程的'優(yōu)化提出建議，適時反饋問題并提出合理解決方案。任職要求：1、碩士及以上學歷，生物學、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)，有二代測序的生產(chǎn)、項目管理閱歷優(yōu)先考慮；2、對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品已經(jīng)較為諳習，積極參加到客戶服務(wù)中心體系建設(shè)中；3、工作積極自動，擅長思考，有較強的學習本領(lǐng)、邏輯思維本領(lǐng)和抗壓本領(lǐng)；4、良好的口頭及書面表達本領(lǐng)，較好的團隊溝通與協(xié)作本領(lǐng)；5、具備敏銳的信息捕獲本領(lǐng)，能對后續(xù)流程中存在的問題提出優(yōu)化方案。工程售后崗位職責21職責：1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的.全過程；2、訂立項目施工計劃，負責工程質(zhì)量、安全、進度、施工、成本等管理工作；3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進；4、負責項目實施工程中對新員工的工作引導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關(guān)工作；5、依據(jù)公司要求負責公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。任職要求：1、諳習BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式掌控、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能掌控等調(diào)試；2、3年以上相關(guān)工作閱歷，可接受出差；3、具備良好的溝通本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、執(zhí)行本領(lǐng)、責任心強。工程售后崗位職責22職責：1、維持客戶關(guān)系，進行技術(shù)展演、咨詢；2、負責產(chǎn)品安裝，調(diào)試，維護；3、供給內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作；4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前、售后技術(shù)分析支持工作；5、搭配完成項目實施、驗收工作。崗位要求：1、大專及以上，電子信息、計算機專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先；2、有LED行業(yè)閱歷的優(yōu)先考慮；3、較強的獨立分析問題和解決問題的'本領(lǐng)；4、良好的人際溝通本領(lǐng)和團隊協(xié)作意識；5、工作認真，責任心強，擅長表達，積極熱誠；6、能吃苦，服從公司領(lǐng)導的布置、7、能適應長期在外出差，具有肯定抗壓本領(lǐng)；工程售后崗位職責231、負責電機、聯(lián)軸器、逆止器等公司產(chǎn)品的.安裝調(diào)試、機械維護和修理工作；2、解決現(xiàn)場的技術(shù)難題、客戶操作培訓，保證服務(wù)質(zhì)量及客戶的充足度；3、維護相關(guān)數(shù)據(jù)及客戶處理看法，適時收集與反饋售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)；工程售后崗位職責24職責1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶的認真信息及相關(guān)人員信息。4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維護和修理，在一個工作日內(nèi)響應客戶的服務(wù)需求，適時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維護和修理工作。5、服務(wù)工程中的.信息要適時反饋給相關(guān)人員，并做記錄。6、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要適時存檔備份。7、搭配銷售人員開拓新市場，加添新客戶。8、認真參加本部門業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)服務(wù)水平，適時解決用戶的各種售后問題，提高用戶充足度。負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。任職資格1、中專以上學歷，機械專業(yè)；2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作閱歷；3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達本領(lǐng)和動手本領(lǐng)強；4、能適應常常出差及不定時的工作制。工程售后崗位職責251負責公司銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)，技術(shù)培訓，產(chǎn)品支持。需要搭配銷售部門同事向臨床做推廣，及產(chǎn)品備貨等。2一年以上的工作閱歷，有醫(yī)療器械設(shè)備維護和修理閱歷優(yōu)先，應屆畢業(yè)生亦可。3在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進行公司產(chǎn)品的`維護和修理、維護任務(wù)，定期維護公司的設(shè)備。4公司產(chǎn)品的售前規(guī)劃、安裝調(diào)試以及對醫(yī)院醫(yī)護人員的培訓工作。5用戶設(shè)備的定期保養(yǎng)維護以及用戶端服務(wù)器的管理、維護。6現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓講解操作，試驗、校對、儀器維護和修理、維護、保養(yǎng)；軟件安裝及維護，保養(yǎng)機器，耗材推廣。7努力學習新產(chǎn)品的技術(shù)學問，總結(jié)閱歷。8服從領(lǐng)導布置的其他事物。9保持良好的客戶關(guān)系，適時反饋客戶信息。10實施公司收回服務(wù)運作制度，節(jié)省成本，提高客戶充足度。工程售后崗位職責26職位描述：崗位職責1、為用戶供給遠程診斷服務(wù)，解決用戶疑難技術(shù)問題2、實時監(jiān)控遠程監(jiān)控平臺，適時供給救援服務(wù)3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術(shù)問題以及用戶售后問題的投訴4、適時跟進用戶售后問題處理，確保用戶充足5、協(xié)調(diào)其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參加者以使投訴處理效率最大化6、重點問題預警及反饋，確保將風險掌控在最低7、完成上級領(lǐng)導指派的其它相關(guān)工作背景：1、中專及以上學歷，汽車維護和修理和汽車電子相關(guān)專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛嫻熟2、3—5年車輛維護和修理閱歷，諳習汽車的原理構(gòu)造，對整車系統(tǒng)能夠進行維護和修理診斷，具備遠程診斷本領(lǐng)3、具備新能源汽車工作閱歷優(yōu)先4、可獨立完成對一線團隊的.技術(shù)支持及崗中學問培訓的實施職位要求：1、一般話標準，能夠接受7*24小時工作布置2、有較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)、思路清楚，抗壓本領(lǐng)強3、具備用戶服務(wù)意識、責任心強，并貫徹到日常工作中工程售后崗位職責27職責：1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；2、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；3、幫助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；4、其他技術(shù)部日常工作。聘請要求：1、機電一體化或自動化掌控相關(guān)專業(yè)，中專及以上學歷；2、諳習CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；3、動手本領(lǐng)強，責任心強，對工作有研討精神；4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。5、能夠嫻熟使用PPT、word/excel/辦公軟件；6、具備參加招投標、撰寫標書的本領(lǐng)。7、抗壓本領(lǐng)強，具有良好溝通本領(lǐng)、解決問題的`本領(lǐng)、有肯定的職業(yè)道德水準。工程售后崗位職責28職責：1、負責公司設(shè)備的日常維護和修理和調(diào)試，定期進行巡檢和維護；2、通過電話引導，解決客戶在使用過程存在的問題，供給在線電話技術(shù)支持；3、接受省內(nèi)出差任務(wù)；4、負責公司內(nèi)部機器的維護和修理，檢測；5、通過日常維護和修理工作，定期提交維護和修理總結(jié)報告；任職要求：1、有過相關(guān)機械類工作閱歷或所學專業(yè)為機電一體化優(yōu)先；2、電子電路相關(guān)專業(yè)，諳習電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關(guān)電路板維護和修理工作閱歷者優(yōu)先；其他要求：1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；2、人品誠實、工作認真、做事積極自動、吃苦耐勞；3、具有良好的`服務(wù)意識和較強的溝通本領(lǐng)，可接受出差。工程售后崗位職責29職責:1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā)；2、把握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負責項目實施過程中的技術(shù)支持工作；3、引導客戶現(xiàn)場安裝與維護的'設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作；4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。任職資格:1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先；2、良好的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)、抗壓性及動手本領(lǐng)；3、有IT網(wǎng)絡(luò)應用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理學問基礎(chǔ)；4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。工程售后崗位職責30售后實施工程師北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司北京通付盾數(shù)據(jù)科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:1.負責現(xiàn)場的設(shè)備和服務(wù)安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作2.接收和幫助解決客戶碰到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實；親和力強,耐性回答解釋顧客提出的問題；4.負責協(xié)調(diào)銷售與客戶的關(guān)系,樹立公司形象并提升客戶充足度；5.參加項目評審,對重點、多而雜項目的技術(shù)方案與實施方案進行完整系統(tǒng)設(shè)計,對一般項目的技術(shù)方案進行審核6.負責項目過程中的內(nèi)外部技術(shù)交流,溝通和技術(shù)支持服務(wù)7.負責檢查驗收項目結(jié)果,確認最后技術(shù)文檔材料任職要求:1.計算機相關(guān)專業(yè),本科以上學歷2.有2年以上售后技術(shù)支持工作閱歷；3.有遠程售后服務(wù)溝通、解答、跟蹤、處理等相關(guān)客戶售后問題工作閱歷優(yōu)先4.了解計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的'技術(shù),有系統(tǒng)集成工作閱歷優(yōu)先5.能適應肯定程度的短期出差6.溝通本領(lǐng)強、動手本領(lǐng)強、有肯定的抗壓本領(lǐng)工程售后崗位職責31醫(yī)療器械售后工程師拜斯倍斯醫(yī)療器械貿(mào)易（上海）有限公司崗位職責:1、inbody人體成分分析儀設(shè)備的安裝、維護和修理、調(diào)試和校驗,并對客戶進行儀器使用的.培訓；2、定期的客戶回訪、溝通和反饋；3、客戶反饋問題的跟蹤和處理；4、儀器檔案資料的完善；5、搭配銷售同事分析并解決疑難問題；任職資格:1、本科以上學歷,生物醫(yī)學工程、生物工程、生物技術(shù)、醫(yī)學檢驗、機械電子、自動化、精密儀器等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、三年以上檢驗儀器維護和修理閱歷,諳習人體成分分析儀設(shè)備者優(yōu)先；3、酷愛技術(shù)工作,喜好研討,學習本領(lǐng)強；4、吃苦耐勞,適應出差；5、英文cet4以上水平,有良好的讀寫本領(lǐng)；6、嫻熟使用計算機,嫻熟把握常用辦公軟件的使用:7、持有低壓電工作業(yè),電路板焊接、示波器操作閱歷者優(yōu)先工程售后崗位職責321、負責華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品設(shè)備功能，性能技術(shù)講解工作；2、負責華為等通信產(chǎn)品用戶需求規(guī)劃，選型，設(shè)計，報價工作；3、負責華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品售后簡單支持工作；4、負責華為等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品與用戶集成需求的融合設(shè)計，規(guī)劃，實施等工作工程售后崗位職責33崗位職責:一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題二、負責對公司網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)的質(zhì)量統(tǒng)計和分析三、負責售后服務(wù)工程師的培訓和本領(lǐng)提升工作1、技術(shù)本領(lǐng)的提升；2、服務(wù)本領(lǐng)的提升。四、負責制作對應的.服務(wù)產(chǎn)品和標準1、制作公司的各種服務(wù)產(chǎn)品；2、制作并更新相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品標準；3、審核對應的銷售合同服務(wù)標準內(nèi)容。五、適時了解和學習公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)1、公司重要產(chǎn)品為idc網(wǎng)絡(luò)帶寬，服務(wù)器，云主機，和安全防范anti—ddos產(chǎn)品；2、諳習公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的實現(xiàn)方法，漸漸供給網(wǎng)絡(luò)故障的處理本領(lǐng)；3、嫻熟使用公司的各種生產(chǎn)和監(jiān)控工具；4、精通服務(wù)器硬件，window和linux系統(tǒng)的各種應用和故障處理方法；5、諳習安全防范產(chǎn)品的原理和使用方法。任職要求:1、諳習操作系統(tǒng)管理方法（linuxand/orwindows）；2、具備ccie或同等級的本領(lǐng)；3、嫻熟使用cad、visio等制圖工具；4、精通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)學問（dns，tcp/ip等）；5、諳習思科（cisco）或華為（huawei）的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，諳習主流廠家的服務(wù)器設(shè)備；6、精通傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的各種協(xié)議；7、精通數(shù)據(jù)中心運營；8、諳習海外isp，能嫻熟與運營商打交道9、適應oncall值班工作方式，適應節(jié)假日碰到緊急問題加班的工作方式。高級售后工程師崗位工程售后崗位職責34service—ups售后技術(shù)支持工程師（深圳）維諦技術(shù)有限公司職位描述:負責為全國客戶供給技術(shù)支持服務(wù)。工作職責:1.負責ups產(chǎn)品的維護和修理、巡檢、調(diào)試；2.負責面對客戶的'工作匯報；3.完成工程師的技術(shù)培訓工作。任職資格:職位要求:1.本科及以上正規(guī)院校畢業(yè)；2.電力電子、自動掌控等相關(guān)專業(yè)。優(yōu)選條件:1.有ups研發(fā)或者技術(shù)支持工作閱歷滿2年以上；2.重視團隊合作,擅長溝通交流,有客戶服務(wù)意識；3.能適應長期出差。工程售后崗位職責35職責描述：1、測試半導體器件2、運行和維護測試程序3、整理測試數(shù)據(jù)4、搭建環(huán)境測試平臺（如溫箱、氣體等）5、編程進行長時間牢靠性測試任職要求：1、細心、耐性2、統(tǒng)招本科以上學歷3、諳習編程者優(yōu)先4、具有基本的半導體器件學問工程售后崗位職責36數(shù)控機床售后工程師杭州友佳精密機械有限公司職責描述:1、負責完成數(shù)控機場在客戶處的.安裝、調(diào)試、維護和修理工作2、諳習機床編程與操作、諳習電路3、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)任職要求:1、機電類專業(yè),中專及以上學歷2、有1年以上的相關(guān)工作閱歷3、溝通本領(lǐng)強,為人隨和、有耐性、能吃苦耐勞、能適應外地出差注:此崗位為杭州友佳精密機械有限公司下屬辦事處聘請工程售后崗位職責371、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的認真信息及相關(guān)人員信息。3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維護和修理。在一個工作日內(nèi)響應客戶的服務(wù)需求，適時到達客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維護和修理工作。4、服務(wù)過程中的信息要適時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要適時存檔備份。6、搭配銷售人員開拓新市場，加添新客戶。7、認真參加本部門業(yè)務(wù)培訓。提高技術(shù)服務(wù)水平，適時解決用戶的.各種售后問題，提高用戶充足度8、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。工程售后崗位職責381、銷售過程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排出、維護和修理服務(wù)、技術(shù)培訓等；2、負責所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作；3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護或維護和修理所需的備件或外協(xié)需求，并降低維護和修理成本；4、訂立設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；5、對設(shè)備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施；6、對新進設(shè)備設(shè)施進行可行性分析、驗證，參加新設(shè)備的.安裝調(diào)試；7、負責對設(shè)備的運行安全和防護安全進行評估；工程售后崗位職責391、依據(jù)公司運營管理總體進展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售后工作。2、組織實施部門機構(gòu)和人員的`調(diào)整設(shè)置。3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，適時解決用戶的各種售后問題，提高用戶充足度。5、審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。6、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。7、搭配銷售人員開拓新市場，加添新客戶。8、把握員工重要思想動態(tài)，提倡隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭本領(lǐng)。9、掌控本部門的各項費用。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓。提高技術(shù)水平。工程售后崗位職責401.負責儀器的售后技術(shù)支持、安裝、維護和修理和維護，負責儀器操作等相關(guān)培訓工作；2.負責向客戶解答技術(shù)及產(chǎn)品使用方面的問題；3.幫助銷售維護客戶；4.搭配客服代表依照要求出具相關(guān)報告及儀器維護和修理。工程售后崗位職責41重要職責：1、幫助產(chǎn)品經(jīng)理進行市場分析、產(chǎn)品管理和政策訂立2、通過方案推舉、價格管理、政策溝通、跨團隊協(xié)調(diào)等方式推動團隊實現(xiàn)業(yè)績目標3、幫助產(chǎn)品經(jīng)理對IB4、良好的溝通表達本領(lǐng)和職業(yè)操守,能嚴格自律；自我學習本領(lǐng)強,擅長思考和分析問題；5、具備1—3年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或it企業(yè)存儲、云計算體系架構(gòu)規(guī)劃、設(shè)計、實施、維護閱歷,有大中型it項目管理閱歷者優(yōu)先；6、具備華為hcie—cloud、hcie—storage優(yōu)先考慮；工程售后崗位職責43職責描述：1、負責產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作，負責客戶的服務(wù)方案定制；2、負責整機設(shè)備的客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試工作；3、負責開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務(wù)產(chǎn)品，負責設(shè)備的.定期例行保養(yǎng)工作；4、負責客戶現(xiàn)場問題設(shè)備的現(xiàn)場判定、檢修及維護和修理工作；5、負責客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，幫助客戶進行方案策劃，并供給實施方案和實在服務(wù)；6、負責設(shè)備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計，維護問題庫，按類別提出標準化解決方案；7、負責客戶設(shè)備的定期巡訪工作；8、對負責的服務(wù)項目進行節(jié)點跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項目如期完成。任職資格條件：1、本科及以上學歷，歡迎應屆畢業(yè)生加盟；2、電氣自動化、機電一體化等相關(guān)專業(yè)；3、工作責任心強，具有良好的溝通本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)及解決問題的本領(lǐng)；4、能夠適應頻繁出差。工程售后崗位職責44職責：1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；2、實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝；3、負責對客戶顯現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶充足度；4、整理產(chǎn)品使用中的問題，擬定相關(guān)的`設(shè)備技術(shù)要求和改進看法。崗位要求：1、全日制大專以上學歷（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮）；2、有基礎(chǔ)的電路學問，動手本領(lǐng)強，能分析并現(xiàn)場解決問題；3、諳習模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu)；4、工作熱誠度高，積極自動且學習本領(lǐng)強；5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。工程售后崗位職責45崗位職責1、對新、老客戶進行回訪，做好售后服務(wù)；保持跟客戶的聯(lián)系，加添溝通，了解客戶所需，促進