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企業(yè)大學(xué)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)集評(píng)價(jià)維度一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)財(cái)務(wù)維度業(yè)務(wù)收入(適用于盈利性企業(yè)大學(xué))業(yè)務(wù)收入總額企業(yè)外業(yè)務(wù)收入占比授課收入占比項(xiàng)目收入占比人均收入利潤(rùn)(適用于盈利性企業(yè)大學(xué))利潤(rùn)總額人均利潤(rùn)率費(fèi)用投入預(yù)算企業(yè)大學(xué)建設(shè)預(yù)算占公司總銷售收入的比例硬件建設(shè)費(fèi)用預(yù)算額軟件建設(shè)費(fèi)用預(yù)算額客戶維度客戶滿意度內(nèi)部客戶滿意度(適用于服務(wù)內(nèi)部員工的企業(yè)大學(xué))外卜部客戶滿意度(適用于服務(wù)價(jià)值鏈的企業(yè)大學(xué))客戶數(shù)量規(guī)模內(nèi)部客戶數(shù)量規(guī)模(適用于服務(wù)內(nèi)部員工的企業(yè)大學(xué))內(nèi)部客戶覆蓋率(適用于服務(wù)內(nèi)部員工的企業(yè)大學(xué))外卜部客戶數(shù)量規(guī)模(適用于服務(wù)價(jià)值鏈的企業(yè)大學(xué))
可同時(shí)服務(wù)的客戶數(shù)量規(guī)模內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度課程體系的完善程度課程總數(shù)量業(yè)務(wù)課程與業(yè)務(wù)活動(dòng)的匹配覆蓋率各崗位序列課程與崗位序列的匹配覆蓋率各崗位層級(jí)課程與崗位序列的匹配覆蓋率通用類課程占課程總量的比例課程開發(fā)能力課程開發(fā)數(shù)量自主開發(fā)課程數(shù)量占總開發(fā)課程的比例課程開發(fā)專業(yè)人員數(shù)量開發(fā)課程的驗(yàn)收能力內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)情況內(nèi)部講師數(shù)量?jī)?nèi)部講師接受外部培訓(xùn)的次數(shù)高級(jí)內(nèi)部講師占總講師人數(shù)的比例企業(yè)大學(xué)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)情況運(yùn)營(yíng)管理制度、流程的完整性運(yùn)營(yíng)管埋的規(guī)范性培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃完成率企業(yè)大學(xué)發(fā)展計(jì)劃完成率企業(yè)大學(xué)評(píng)價(jià)體系建設(shè)情況學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的及時(shí)性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)記錄的完整性硬件設(shè)施的建設(shè)水平教學(xué)設(shè)施的建設(shè)水平娛樂配套設(shè)施的建設(shè)水平
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度企業(yè)大學(xué)定位與公司發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位的高度企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性組織學(xué)習(xí)的文化氛圍員工自主學(xué)習(xí)活動(dòng)的情況行動(dòng)學(xué)習(xí)在工作中的應(yīng)用五項(xiàng)修煉在組織中的推行效果企業(yè)大學(xué)工作人員人數(shù)規(guī)???cè)藬?shù)業(yè)務(wù)人員占總?cè)藬?shù)的比例合作資源建設(shè)情況合作資源數(shù)量、質(zhì)量合作次數(shù)合作成果數(shù)量、質(zhì)量學(xué)習(xí)研究創(chuàng)新成果發(fā)表的學(xué)習(xí)理論文章篇數(shù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)案例數(shù)量最新學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用情況E-learning系統(tǒng)建設(shè)E-lea
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