企業(yè)文化競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)文化競爭力的內(nèi)涵企業(yè)文化競爭力的從社會學視野來看，企業(yè)文化競爭力功能一樣表達在以下幾個方面：第一，企業(yè)文化競爭力具有凝聚和鼓舞功能。企業(yè)文化所形成的競爭力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，因為技術能夠學習，制度能夠仿效，但企業(yè)全體職員共同追求的企業(yè)精神和企業(yè)倫理層面上的東西卻是無法簡單移植和仿照的。從那個層面上看，企業(yè)的文化理念才是最本質(zhì)的核心競爭力。現(xiàn)代企業(yè)治理重視和提倡以人為本的治理，強調(diào)以人為本確實是充分運用鼓舞理論指導、具有某種價值觀念的文化，培養(yǎng)企業(yè)職員的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使職工工作在一種良好的企業(yè)文化氛圍中，讓職員個人追求的目標和企業(yè)的進展方向保持一致，使他們真正感受到自身在企業(yè)中的作用，而不是僅僅把職業(yè)作為一種謀生手段。除了依靠必要的治理制度外，最為差不多的一條確實是培養(yǎng)職員對企業(yè)文化的自我認同感。第二，企業(yè)文化競爭力具有創(chuàng)新和整合功能?！敦攲殹冯s志指出，世界500強成功的要領，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，換句話說確實是創(chuàng)新。如此看來，創(chuàng)新是文化競爭力的核心功能之一。通過不斷地推陳出新，做到“人無我有、人有我全、人全我新”，讓企業(yè)的產(chǎn)品比競爭對手更符合消費者的要求，使本企業(yè)在市場競爭中永久處于有利地位。因此，創(chuàng)新不僅僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新，同時也應當包括對文化本身的整合與創(chuàng)新，也確實是說要不斷地剔除企業(yè)文化中沒有競爭能力的因素，吸取有利于企業(yè)自身進展的新文化因素，同時進一步挖掘和整合企業(yè)自身的各種文化資源，形成整體性合力，從而使企業(yè)保持旺盛的競爭力。第三，企業(yè)文化競爭力具有認同和抵御功能。從企業(yè)文化競爭力視角來看，企業(yè)的兼并和重組不僅僅只是資產(chǎn)和人員之間的重組和兼并，而更重要的是通過資產(chǎn)和人員的重組，爭取實現(xiàn)不同企業(yè)之間文化的融合，也確實是統(tǒng)一企業(yè)的經(jīng)營治理思想，重塑企業(yè)靈魂，達到以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，以文化競爭力來提升企業(yè)整體競爭力。因此，文化除了具有同化作用以外還具有排斥的本能。最典型的案例當數(shù)美國的勞斯萊斯與德國德戴姆勒一奔騰公司失敗的兼并。這樁曾經(jīng)被譽為“天堂里的婚姻”之因此以失敗而告終，在今天看來最全然的一條確實是企業(yè)文化所表達出來的排斥作用。做事嚴謹，一絲不茍，對工藝流程操縱嚴格，對質(zhì)量要求近乎苛刻，這些特點一直儲存在德國人的文化基因中；而美國人強調(diào)個性的舒展，崇尚創(chuàng)新，在產(chǎn)品品質(zhì)的追求上卻不及德國人執(zhí)著。兩公司在企業(yè)文化上的龐大差異大大制約了總公司的整體運作成效，導致合并后企業(yè)效益的下降。企業(yè)文化競爭力異化的表現(xiàn)異化理論是馬克思在《1844年經(jīng)濟學哲學手稿》中提出的重要思想，他認為在資本主義社會里，工人的勞動不屬于自己，工人的勞動是一種異化勞動。我們在那個地點借用馬克思異化理論中最差不多的含義，那確實是使得企業(yè)經(jīng)營治理活動的愿望和實際結果相分離的狀況。從總體上看，當前中國企業(yè)在經(jīng)營治理過程中文化競爭力的異化表現(xiàn)在以下幾個方面：一是重資金投入和技術改造而輕視企業(yè)文化競爭力培養(yǎng)。資金投入幾乎是目前中國所有企業(yè)最為關注的一個重大問題，看起來只要有了資金，也就有了技術和人才，因而也就有了市場和效益。事實上問題不是如此簡單。關于一個企業(yè)來說，資金和技術因此專門重要，然而最全然的依舊人；同時，人是在一定的文化價值觀念阻礙下的人，因此，僅僅有了人而沒有一定的文化價值觀念去塑造、引導和規(guī)范他們，所有的人也可不能形成合力，也就不可能實現(xiàn)資金、技術的“帕累托最優(yōu)”。然而，在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營活動過程中人們恰恰忽視了或者輕視了企業(yè)文化競爭力的培養(yǎng)。二是重外部文化建設和形象設計而輕視內(nèi)在文化精神塑造。在企業(yè)文化競爭力培養(yǎng)和塑造中許多企業(yè)往往注重的只是外在的文化建設，如企業(yè)的外部形象、企業(yè)職員的服飾統(tǒng)一、企業(yè)標識的推廣和運用乃至廠房的統(tǒng)一布局等等。然而，由于忽視了企業(yè)內(nèi)在文化精神的塑造，沒有抓住全然、沒有觸及到內(nèi)在文化的核心，最終仍舊整合不了職員的凝聚力和競爭力。三是重企業(yè)社會關系構建而輕視文化內(nèi)在凝聚力的形成。由于我們的社會主義市場經(jīng)濟體制還沒有健全，專門多企業(yè)領導人的思想還停留在傳統(tǒng)的打算經(jīng)濟時代思維方式里，依舊認為企業(yè)的競爭依舊依靠人際關系的競爭。他們片面地追求感性的社會關系乃至庸俗的人際關系而忽視理性的文化競爭力。而如此做所導致的一個直截了當?shù)暮蠊闶侵萍s了企業(yè)長久的生存力。四是重眼前利益而忽視了誠信這一企業(yè)核心文化及價值觀。國內(nèi)的許多企業(yè)往往較為短視，沒有認識到商譽是一種無形資產(chǎn)，因而在利益面前，犧牲誠信成為專門自然的選擇。塑造企業(yè)文化競爭力良好的企業(yè)文化能夠凝聚全體職員的聰慧和意志，整合企業(yè)各種要素和資源，提升企業(yè)在猛烈的市場競爭中的地位。因此，這就要求我們要注意以下幾點：第一，企業(yè)要提升企業(yè)文化競爭力，科學地確立企業(yè)文化的內(nèi)容是前提條件。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的差不多內(nèi)容，其中專門需要重視的是商譽。假如說一個企業(yè)一開始確實是以“圈錢”為其核心價值觀，那么它一定是短命的。因為在成熟的現(xiàn)代社會，社會輿論的監(jiān)督力度不斷增強，信息傳播的速度極快，企業(yè)一旦失信，其最重要的無形資產(chǎn)一一一商譽就會受到重創(chuàng)。惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。在建設企業(yè)文化競爭力時，還要充分考慮企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，突出企業(yè)的個性文化。由于各企業(yè)是由具有鮮亮的個性特點、不同的文化背景以及思維方式的眾多個體組成的，因此，企業(yè)文化建設就具有一定的歷史性、人文性以及個性色彩。因此，我們在致力于企業(yè)文化的建設時就應當幸免“復制”或照搬一套現(xiàn)成的文化模式，而應當致力于具有自身特色的、符合企業(yè)自身實際的企業(yè)文化建設，只有如此，我們的企業(yè)文化才具有經(jīng)久不衰的生命力和連續(xù)的競爭力，我們的企業(yè)才真正能夠變單純的人力資源優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢。第二，如何讓企業(yè)文化成為全體職員的共識，真正融入企業(yè)的“血液”，是增強企業(yè)文化競爭力最關鍵的一環(huán)。企業(yè)文化最初總是發(fā)端于少數(shù)企業(yè)文化先驅者的倡導與示范，他們提出改變舊的觀念及行為方式的文化主張，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。因此，在樹立企業(yè)文化的時候要注意“點面結合”?！包c”有兩層含義：一是要發(fā)揮領導者的個人魅力。企業(yè)領導者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領導者的軀體力行是一種無聲的號召。要塑造和愛護企業(yè)的共同價值觀，領導者本身應成為這種價值觀的化身，并通過自己的示范作用，潛移默化地讓全體成員融入企業(yè)共同的文化理念中。二是要注重榜樣的作用。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄榜樣人物作為企業(yè)文化五大構成要素之一，認為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。因此，企業(yè)要善于挖掘