企業(yè)文化競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)文化競爭力的內(nèi)涵企業(yè)文化競爭力的從社會學(xué)視野來看，企業(yè)文化競爭力功能一樣表達在以下幾個方面：第一，企業(yè)文化競爭力具有凝聚和鼓舞功能。企業(yè)文化所形成的競爭力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，因為技術(shù)能夠?qū)W習(xí)，制度能夠仿效，但企業(yè)全體職員共同追求的企業(yè)精神和企業(yè)倫理層面上的東西卻是無法簡單移植和仿照的。從那個層面上看，企業(yè)的文化理念才是最本質(zhì)的核心競爭力?，F(xiàn)代企業(yè)治理重視和提倡以人為本的治理，強調(diào)以人為本確實是充分運用鼓舞理論指導(dǎo)、具有某種價值觀念的文化，培養(yǎng)企業(yè)職員的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使職工工作在一種良好的企業(yè)文化氛圍中，讓職員個人追求的目標(biāo)和企業(yè)的進展方向保持一致，使他們真正感受到自身在企業(yè)中的作用，而不是僅僅把職業(yè)作為一種謀生手段。除了依靠必要的治理制度外，最為差不多的一條確實是培養(yǎng)職員對企業(yè)文化的自我認(rèn)同感。第二，企業(yè)文化競爭力具有創(chuàng)新和整合功能。《財寶》雜志指出，世界500強成功的要領(lǐng)，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，換句話說確實是創(chuàng)新。如此看來，創(chuàng)新是文化競爭力的核心功能之一。通過不斷地推陳出新，做到“人無我有、人有我全、人全我新”，讓企業(yè)的產(chǎn)品比競爭對手更符合消費者的要求，使本企業(yè)在市場競爭中永久處于有利地位。因此，創(chuàng)新不僅僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新，同時也應(yīng)當(dāng)包括對文化本身的整合與創(chuàng)新，也確實是說要不斷地剔除企業(yè)文化中沒有競爭能力的因素，吸取有利于企業(yè)自身進展的新文化因素，同時進一步挖掘和整合企業(yè)自身的各種文化資源，形成整體性合力，從而使企業(yè)保持旺盛的競爭力。第三，企業(yè)文化競爭力具有認(rèn)同和抵御功能。從企業(yè)文化競爭力視角來看，企業(yè)的兼并和重組不僅僅只是資產(chǎn)和人員之間的重組和兼并，而更重要的是通過資產(chǎn)和人員的重組，爭取實現(xiàn)不同企業(yè)之間文化的融合，也確實是統(tǒng)一企業(yè)的經(jīng)營治理思想，重塑企業(yè)靈魂，達到以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，以文化競爭力來提升企業(yè)整體競爭力。因此，文化除了具有同化作用以外還具有排斥的本能。最典型的案例當(dāng)數(shù)美國的勞斯萊斯與德國德戴姆勒一奔騰公司失敗的兼并。這樁曾經(jīng)被譽為“天堂里的婚姻”之因此以失敗而告終，在今天看來最全然的一條確實是企業(yè)文化所表達出來的排斥作用。做事嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，對工藝流程操縱嚴(yán)格，對質(zhì)量要求近乎苛刻，這些特點一直儲存在德國人的文化基因中；而美國人強調(diào)個性的舒展，崇尚創(chuàng)新，在產(chǎn)品品質(zhì)的追求上卻不及德國人執(zhí)著。兩公司在企業(yè)文化上的龐大差異大大制約了總公司的整體運作成效，導(dǎo)致合并后企業(yè)效益的下降。企業(yè)文化競爭力異化的表現(xiàn)異化理論是馬克思在《1844年經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)手稿》中提出的重要思想，他認(rèn)為在資本主義社會里，工人的勞動不屬于自己，工人的勞動是一種異化勞動。我們在那個地點借用馬克思異化理論中最差不多的含義，那確實是使得企業(yè)經(jīng)營治理活動的愿望和實際結(jié)果相分離的狀況。從總體上看，當(dāng)前中國企業(yè)在經(jīng)營治理過程中文化競爭力的異化表現(xiàn)在以下幾個方面：一是重資金投入和技術(shù)改造而輕視企業(yè)文化競爭力培養(yǎng)。資金投入幾乎是目前中國所有企業(yè)最為關(guān)注的一個重大問題，看起來只要有了資金，也就有了技術(shù)和人才，因而也就有了市場和效益。事實上問題不是如此簡單。關(guān)于一個企業(yè)來說，資金和技術(shù)因此專門重要，然而最全然的依舊人；同時，人是在一定的文化價值觀念阻礙下的人，因此，僅僅有了人而沒有一定的文化價值觀念去塑造、引導(dǎo)和規(guī)范他們，所有的人也可不能形成合力，也就不可能實現(xiàn)資金、技術(shù)的“帕累托最優(yōu)”。然而，在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營活動過程中人們恰恰忽視了或者輕視了企業(yè)文化競爭力的培養(yǎng)。二是重外部文化建設(shè)和形象設(shè)計而輕視內(nèi)在文化精神塑造。在企業(yè)文化競爭力培養(yǎng)和塑造中許多企業(yè)往往注重的只是外在的文化建設(shè)，如企業(yè)的外部形象、企業(yè)職員的服飾統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識的推廣和運用乃至廠房的統(tǒng)一布局等等。然而，由于忽視了企業(yè)內(nèi)在文化精神的塑造，沒有抓住全然、沒有觸及到內(nèi)在文化的核心，最終仍舊整合不了職員的凝聚力和競爭力。三是重企業(yè)社會關(guān)系構(gòu)建而輕視文化內(nèi)在凝聚力的形成。由于我們的社會主義市場經(jīng)濟體制還沒有健全，專門多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想還停留在傳統(tǒng)的打算經(jīng)濟時代思維方式里，依舊認(rèn)為企業(yè)的競爭依舊依靠人際關(guān)系的競爭。他們片面地追求感性的社會關(guān)系乃至庸俗的人際關(guān)系而忽視理性的文化競爭力。而如此做所導(dǎo)致的一個直截了當(dāng)?shù)暮蠊闶侵萍s了企業(yè)長久的生存力。四是重眼前利益而忽視了誠信這一企業(yè)核心文化及價值觀。國內(nèi)的許多企業(yè)往往較為短視，沒有認(rèn)識到商譽是一種無形資產(chǎn)，因而在利益面前，犧牲誠信成為專門自然的選擇。塑造企業(yè)文化競爭力良好的企業(yè)文化能夠凝聚全體職員的聰慧和意志，整合企業(yè)各種要素和資源，提升企業(yè)在猛烈的市場競爭中的地位。因此，這就要求我們要注意以下幾點：第一，企業(yè)要提升企業(yè)文化競爭力，科學(xué)地確立企業(yè)文化的內(nèi)容是前提條件。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的差不多內(nèi)容，其中專門需要重視的是商譽。假如說一個企業(yè)一開始確實是以“圈錢”為其核心價值觀，那么它一定是短命的。因為在成熟的現(xiàn)代社會，社會輿論的監(jiān)督力度不斷增強，信息傳播的速度極快，企業(yè)一旦失信，其最重要的無形資產(chǎn)一一一商譽就會受到重創(chuàng)。惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。在建設(shè)企業(yè)文化競爭力時，還要充分考慮企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，突出企業(yè)的個性文化。由于各企業(yè)是由具有鮮亮的個性特點、不同的文化背景以及思維方式的眾多個體組成的，因此，企業(yè)文化建設(shè)就具有一定的歷史性、人文性以及個性色彩。因此，我們在致力于企業(yè)文化的建設(shè)時就應(yīng)當(dāng)幸免“復(fù)制”或照搬一套現(xiàn)成的文化模式，而應(yīng)當(dāng)致力于具有自身特色的、符合企業(yè)自身實際的企業(yè)文化建設(shè)，只有如此，我們的企業(yè)文化才具有經(jīng)久不衰的生命力和連續(xù)的競爭力，我們的企業(yè)才真正能夠變單純的人力資源優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢。第二，如何讓企業(yè)文化成為全體職員的共識，真正融入企業(yè)的“血液”，是增強企業(yè)文化競爭力最關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)文化最初總是發(fā)端于少數(shù)企業(yè)文化先驅(qū)者的倡導(dǎo)與示范，他們提出改變舊的觀念及行為方式的文化主張，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。因此，在樹立企業(yè)文化的時候要注意“點面結(jié)合”?！包c”有兩層含義：一是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的軀體力行是一種無聲的號召。要塑造和愛護企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價值觀的化身，并通過自己的示范作用，潛移默化地讓全體成員融入企業(yè)共同的文化理念中。二是要注重榜樣的作用。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄榜樣人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。因此，企業(yè)要善于挖掘