小區(qū)物業(yè)的工作職責(zé)范文（五篇）

第4頁共4頁小區(qū)物業(yè)?的工作職?責(zé)范文?1、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?《物業(yè)管?理法規(guī)》?和公司有?關(guān)規(guī)章制?度，定期?向公司匯?報(bào)部門的?工作情況?，提交所?管物業(yè)的?物業(yè)管理?建議，認(rèn)?真完成公?司交付的?各項(xiàng)任務(wù)?，實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)目標(biāo);?2、制?定本部門?崗位職責(zé)?、規(guī)章制?度、工作?程序，并?嚴(yán)格執(zhí)行?、監(jiān)督。?3、定?期召開部?門工作例?會(huì)，部署?本部門的?各項(xiàng)工作?安排，督?導(dǎo)其各項(xiàng)?決議的執(zhí)?行;4?、負(fù)責(zé)協(xié)?助對(duì)各專?業(yè)技術(shù)工?進(jìn)行考核?及資格等?級(jí)證的考?取評(píng)定。?對(duì)本部門?員工定期?做出監(jiān)督?、考核。?配合銷售?、收樓工?作、組建?物業(yè)團(tuán)隊(duì)?管理;?5、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)客戶?與公司相?關(guān)部門關(guān)?系，處理?客戶投訴?并組織客?戶意見征?詢活動(dòng)及?社區(qū)文化?的展開，?了解客戶?對(duì)公司各?項(xiàng)服務(wù)的?意見及建?議;6?、處理突?發(fā)事件;?7、積?極與屬地?派出所、?居委會(huì)等?管理機(jī)構(gòu)?和供電、?供水、郵?政、通訊?等服務(wù)機(jī)?構(gòu)建立良?好的業(yè)務(wù)?關(guān)系，協(xié)?助有關(guān)部?門開展各?項(xiàng)工作;?8、負(fù)?責(zé)組織處?理各類投?訴、采訪?工作，創(chuàng)?造客戶溝?通渠道，?創(chuàng)建安全?、文明、?和諧小區(qū)?。小區(qū)?物業(yè)的工?作職責(zé)范?文（二）?1、負(fù)?責(zé)貫徹執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?方針、政?策、指示?、規(guī)定、?堅(jiān)持為業(yè)?主服務(wù)、?為社會(huì)服?務(wù)的經(jīng)營?目標(biāo)，做?好小區(qū)物?業(yè)管理工?作。2?、定期向?公司報(bào)告?服務(wù)中心?工作情況?，提交公?司有關(guān)小?區(qū)綜合開?發(fā)物業(yè)管?理的計(jì)劃?建議，認(rèn)?真完成公?司交付的?各項(xiàng)任務(wù)?，實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)目標(biāo)。?3、負(fù)?責(zé)督導(dǎo)部?門主管落?實(shí)按催繳?流程開展?催費(fèi)工作?，督導(dǎo)部?門一般性?投訴的跟?進(jìn)處理，?跟進(jìn)處理?重要投訴?。4、?負(fù)責(zé)合作?單位的工?作的質(zhì)量?監(jiān)督、管?理工作，?促成合作?單位的日?常服務(wù)工?作表達(dá)達(dá)?到服務(wù)委?托合同的?要求。?5、依據(jù)?公司經(jīng)營?管理目標(biāo)?和要求，?制定物業(yè)?服務(wù)工作?計(jì)劃，完?成一體化?管理服務(wù)?的管理指?標(biāo)與經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)。?6、指導(dǎo)?檢查物業(yè)?服務(wù)中心?清潔衛(wèi)生?、環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運(yùn)作?流程。?7、完成?上級(jí)交辦?的其它工?作。小?區(qū)物業(yè)的?工作職責(zé)?范文（三?）1、?主持物業(yè)?公司日常?運(yùn)營管理?工作;?2、負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?物業(yè)公司?年度工作?計(jì)劃、工?作標(biāo)準(zhǔn)、?工作程序?、管理制?度;3?、組織制?定、審核?公司的組?織架構(gòu)及?人員定編?;4、?負(fù)責(zé)物業(yè)?公司日常?經(jīng)營管理?資金費(fèi)用?支出計(jì)劃?的制定，?并對(duì)經(jīng)營?效益負(fù)責(zé)?;5、?做好業(yè)主?投訴、群?述及賠付?處理工作?;6、?對(duì)物業(yè)公?司各項(xiàng)目?的滿意度?每月進(jìn)行?回訪及分?析，幫助?項(xiàng)目及時(shí)?提升滿意?度。小?區(qū)物業(yè)的?工作職責(zé)?范文（四?）1、?跟進(jìn)有意?向客戶，?了解客戶?需求，進(jìn)?行商務(wù)談?判，根據(jù)?客戶需求?促成成交?;2、?負(fù)責(zé)寫字?樓、小區(qū)?物業(yè)招商?工作，完?成區(qū)域目?標(biāo);3?、客戶的?接待、咨?詢、簽訂?合同的工?作，為客?戶提供專?業(yè)的咨詢?服務(wù)，招?商手段多?渠道進(jìn)行?;4、?開拓新市?場(chǎng),發(fā)展?新客戶,?增加產(chǎn)品?銷售范圍?;5、?負(fù)責(zé)區(qū)域?市場(chǎng)信息?的收集及?競(jìng)爭對(duì)手?的分析;?6、管?理維護(hù)客?戶關(guān)系以?及客戶間?的長期戰(zhàn)?略合作計(jì)?劃。小?區(qū)物業(yè)的?工作職責(zé)?范文（五?）1、?對(duì)業(yè)戶的?投訴和報(bào)?修進(jìn)行上?門協(xié)調(diào)、?跟進(jìn)、處?理和檢查?;2、?抄水表工?作規(guī)范、?付款通知?書的派發(fā)?;3、?負(fù)責(zé)轄區(qū)?范圍內(nèi)裝?修單元的?日常監(jiān)管?與驗(yàn)收工?作;4?、負(fù)責(zé)代?管服務(wù)單?位員工的?入、退、?調(diào)房業(yè)務(wù)?的辦理;?5、負(fù)?責(zé)已租空?置房的巡?查工作、?商鋪巡查?管理;?6、負(fù)責(zé)?小區(qū)物業(yè)?管理費(fèi)等?相關(guān)欠費(fèi)?的催繳