物業(yè)項目經(jīng)理工作職責經(jīng)典版（四篇）

第3頁共3頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責經(jīng)典?版1、?協(xié)助項目?經(jīng)理工作?，全面負?責管理區(qū)?域日常運?作與管理?，確保物?業(yè)服務(wù)質(zhì)?量。2?、協(xié)助項?目經(jīng)理制?定物業(yè)服?務(wù)中心年?度工作計?劃。參與?做好中心?年度預(yù)算?工作，以?確保中心?各項費用?收支按預(yù)?算和標準?執(zhí)行。?3、協(xié)調(diào)?所轄區(qū)內(nèi)?保安、保?潔、消防?、綠化等?方面的工?作。4?、負責定?期對服務(wù)?質(zhì)量進行?統(tǒng)計、分?析，并提?出整改方?案。5?、定期組?織開展走?訪業(yè)戶活?動，了解?情況，聽?取意見，?與業(yè)戶保?持良好的?合作關(guān)系?，不斷?提高物業(yè)?管理水平?。6、?完成項目?經(jīng)理交辦?的其它工?作。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責經(jīng)典版?（二）?1.負責?物業(yè)項目?處的全面?工作，向?分管領(lǐng)導(dǎo)?負責。?2.根據(jù)?物業(yè)管理?委托合同?和有關(guān)物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，組織?員工向項?目提供公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護、?房屋及設(shè)?備設(shè)施運?行維護保?養(yǎng)等服務(wù)?。3.?擬定年度?工作（含?財務(wù)預(yù)算?）計劃，?執(zhí)行公司?各項管理?制度，控?制管理成?本，對本?中心的經(jīng)?營管理狀?況負責;?年終有工?作總結(jié)。?4.負?責制定健?全所屬部?門的各類?規(guī)章制度?和防范措?施，指導(dǎo)?項目管理?處處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5.對?項目發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認?真核實、?區(qū)分責任?，提出處?理建議。?6.指?導(dǎo)檢查項?目的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?。7.?負責與當?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會、業(yè)主?委員會、?大客戶（?業(yè)主）保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;8.?定期組織?工作例會?，通過會?議貫徹公?司的經(jīng)營?思想和質(zhì)?量方針，?落實各項?工作，及?時協(xié)調(diào)各?部門的工?作關(guān)系，?對員工進?行培訓和?教育，促?進服務(wù)質(zhì)?量的提高?;9.?定期要完?整的對所?管理的物?業(yè)進行一?次巡視，?以便全面?檢查服務(wù)?工作質(zhì)量?情況;對?物業(yè)項目?的安全責?任;1?0.負責?下屬的業(yè)?務(wù)培訓指?導(dǎo)和績效?考核。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責經(jīng)典?版（三）?1.參?與制定項?目年度經(jīng)?營目標，?分解到部?門，統(tǒng)籌?及組織項?目各部門?實施經(jīng)營?計劃;?____?對項目經(jīng)?營管理過?程進行全?面系統(tǒng)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問題及?時整改;?3.主?導(dǎo)制定項?目文件的?編寫，并?依據(jù)實際?情況對文?件及時更?新;4?.主導(dǎo)項?目日常品?質(zhì)管理，?制定品質(zhì)?管理計劃?、開展相?關(guān)培訓、?檢查、整?改及考核?;5.?配合區(qū)域?的市場拓?展工作，?包括項目?參觀、標?書制作、?市場信息?收集等;?6.根?據(jù)公司客?戶滿意度?目標，制?定相關(guān)行?動計劃，?并組織實?施;7?.負責重?點客戶的?關(guān)系維護?，及重要?投訴等工?作;8?.主導(dǎo)項?目合同續(xù)?約工作，?確保合同?順利續(xù)簽?;9.?負責招聘?、團隊建?設(shè)、人員?管理與激?勵等工作?;10?.負責上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作事項?。物業(yè)?項目經(jīng)理?工作職責?經(jīng)典版（?四）1?.主持日?常管理工?作。根據(jù)?各時期的?實際狀況?，提出改?進和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見措?施。2?.發(fā)生緊?急事件時?，立即組?織相關(guān)責?任人員進?行處理，?按應(yīng)急方?案制定的?措施執(zhí)行?。對發(fā)生?的緊急事?件應(yīng)在事?后組織相?關(guān)責任人?員總結(jié)、?學習，分?析原因并?寫出報告?向公司和?業(yè)主匯報?。3.?監(jiān)管財務(wù)?各類款項?的收支，?督促帳目?日結(jié)日清?，控制成?本、編制?預(yù)算。?____?對業(yè)主二?次裝修的?管理負直?接責任，?嚴格按照?公司的統(tǒng)?一管理方?案執(zhí)行，?確保項目?管理處無?違規(guī)裝修?，破壞小?區(qū)整體外?觀