2015專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)與提升試題答案

1.人有悲歡離合 ,月有陰晴圓缺 ,此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必然會遇到的是，挫折意味著實現(xiàn)目標(biāo)的艱巨性，并不否認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞 ,它是考驗

人的韌力和耐力的試金石 ,是鼓勵人在跌倒時奮勇再起的力量。 (填空)

2.心態(tài)的三個基本構(gòu)成要素 感知,認(rèn)知動機,.(填空)

3.失敗平庸者多主要是 心態(tài)觀念 有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進而是想著知難而退，他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望，只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。 (填空)

4.放下昨日的成就和輝煌，你會收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會因為沾沾自喜而忘了 -------，以窮千里目。 (填空)

5社會質(zhì)疑 主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設(shè)想。 (填空)

6.高壓力對經(jīng)濟的 消極影響 。英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產(chǎn)總值的 10%。據(jù)世界衛(wèi)生組織 (WHO)統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過 2000億美元。 (填空)

7.現(xiàn)代社會必定是一個憑借著 規(guī)范、合理、公正、公平 的規(guī)則體系而運轉(zhuǎn)的社會。 (填空)

8.人或組織總是生活在特定的社會環(huán)境當(dāng)中 ,這種社會環(huán)境的 _不確定性 會到影響個人和組織的壓力水平。 (填空)

9.焦慮是個體對當(dāng)前或預(yù)計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于 擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。 (填空)

10.人們面對壓力做出的反應(yīng)主要有三種，即 控制式、支持式、回避式 。(填空)

1.良好的挫折訓(xùn)練和教育并不在于保護個體免受挫折 ,而是創(chuàng)設(shè)和安排適當(dāng)?shù)?情境和條件,使個體磨練得意志堅強 ,不怕困難 ,百折不撓 ,實現(xiàn)目標(biāo)。 (填空

2.他們知道會 傲慢妨礙自己的進步； 自賤會丟掉自己的人格。 因而在一帆風(fēng)順的時候， 能冷靜地維護自己的尊嚴(yán)， 在身處逆境的時候， 也決不失去自尊， 總是不停頓地向前， 再向前。 (填

空)

3.改變不了事情本身，就改變我們 思考事情的角度 。一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如因為他對事情的看法而受到的傷害更嚴(yán)重。 (填空)

4.社會焦慮 是社會成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。 (填空)

5.社會質(zhì)疑 主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設(shè)想。 (填空)

6.工作欠載 也會給人造成壓力。當(dāng)一個人工作量太少 ,看到周圍其他人都在忙碌而自己卻無所事事的時候 ,往往會產(chǎn)生一種被孤立的感覺 ,嚴(yán)重的還會導(dǎo)致員工體力和精神上的厭倦和疲

勞。(填空)

7.工作復(fù)雜且模糊 也構(gòu)成壓力的另一個來源——當(dāng)工作很復(fù)雜、需要大量的信息而情境卻模糊的時候 ;或者不確定性特別強 ,現(xiàn)有的方法難以決問題的時候 ,也會讓人感到壓力的存在。

(填空)

8.壓力在本質(zhì)上是由于 環(huán)境要求 _和_個體特征 相互作用引起的 ,也就是說 ,除了環(huán)境和組織方面的因素外 ,個體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來源或中介。 (填空)

9.人或組織總是生活在特定的社會環(huán)境當(dāng)中 ,這種社會環(huán)境的 _不確定性 會到影響個人和組織的壓力水平。 (填空)

10.大約_50%-80%_的疾病都與心理疾病或壓力有關(guān)。在心理方面 :過度壓力可引發(fā) 焦慮癥。(填空)

1.使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素 ,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為 轉(zhuǎn)移(填空)

4.冷漠的靈魂無法深入的集體生活中去，不能和周圍的人到達心靈相溝通，看不到生活的本質(zhì)和真諦，看不到人的心靈深處高尚美好的東西，看不到未來的希望和曙光，看不到摯友和知音，

只能感受到內(nèi)心深處的 孤寂、凄涼 和空虛。(填空)

5.讓社會成員學(xué)會對情緒實施 自我調(diào)節(jié) ，提高社會心理承受能力，完善自我人格。還可以建立多渠道的社情民意表達機制，使社會成員可以發(fā)泄自己的不滿情緒、緩和內(nèi)心沖突。 (填空)

6.社會轉(zhuǎn)型期的一個重要特點是 原有規(guī)范意識趨向淡薄 _,新的規(guī)范意識形成緩慢 ,因而越軌行為增加 ,社會行為無序。 (填空)

7.工作超載 是組織中主要的壓力源之一。組織設(shè)定過高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)量要求過于嚴(yán)格 ,都很容易造成工作者的疲勞和精神緊張 ,嚴(yán)重時可能引發(fā)精力衰竭。 (填空)

10.韋納于提出了歸因的第三個維度—— 可控性，即失敗的原因是個人能力控制之內(nèi)還是之外。 (填空)

.奧斯特洛夫斯基 說過:“人的生命似洪水在奔騰 ,不遇島嶼和暗礁 ,難以激起美麗的浪花。 ”

.社會質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行 _問題化解讀 _，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設(shè)想。 (填空)

9.社會規(guī)范的 健全與完善,不僅是市場經(jīng)濟不斷發(fā)育成熟的前提 ,也是對公眾心態(tài)進行有效的疏導(dǎo)、校正的最重要的途徑之一。 (填空)

10.心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的 __內(nèi)在動力因素 稱之為歸因。

18.()是領(lǐng)導(dǎo)者進行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達到的目標(biāo)，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式，如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤、市場份額、

品牌價值、聲譽、顧客忠誠度等 (單選)

A.決策方法

B.決策收益

C.決策資源

D.決策風(fēng)險

19.“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時候把股票買進來。 (單選)

A.二八法則

B.四象限法則

C.逆勢操作法

D.委派與授權(quán)原則

22.()是一個人順利成長和能夠有所作為所不可缺少的一種心理品質(zhì) ,是一個人的潛能源源不斷地得以釋放的精神源泉 ,是一個人克服困難取得成功的重要保證。 (單選)

A.自信

B.意志

C.目標(biāo)

D.毅力

16.（）重視下級對自己的評價，與下級打成一片，能容忍下級的行為，因而滋長了懶散氣氛。滿意度較高，一味追求下級的好評“。隨便為員工減壓， 息了進步，壓抑了創(chuàng)造力，使有信

心的人失望。 (單選)

A.1-1貧乏式領(lǐng)導(dǎo)

B.9-1任務(wù)管理型

C.1-9高爾夫俱樂部管理型

D.5-5中間型

17.()任何一個行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定制的過程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.控制力

D.影響力

11.()它是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn) (單選)

A.有吸引力的目標(biāo)

B.自尊

C.進取精神

D.自我肯定

12.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對（）這一意志品質(zhì)的生動寫照 (單選)

A.堅忍性

B.自制力

C.果斷性

D.獨立性

13.()生活節(jié)奏不斷加快，預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高，人們時時刻刻都能感受到時間的緊迫感和能力的消耗感。無形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會群體 (單選)

A.社會恐慌

B.社會質(zhì)疑

C.社會焦慮

D.社會冷漠

14.()合作各方也許沒有共同的目標(biāo)，但是都有共同的利益，可能是物質(zhì)利益，也可能是精神利益。而利益的大小則要遵循相對公平原則，即對合作各方而言，只要合作的收益大于不合

作的收益就應(yīng)當(dāng)選擇合作。 (單選)

A.自愿原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.協(xié)商原則

D.互利原則

15.()說一直多被人解釋為人們在閑居獨處之時 ,最容易任情恣意 ,產(chǎn)生不合道的行為 ,因此,獨處之時特別要小心謹(jǐn)慎 ,嚴(yán)格要求自己 ,不做違背道德的事。 (單選)

A.慎獨

B.自省

C.自律

D.主敬

16.（）就是要善于放棄疑問，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是說執(zhí)行者在執(zhí)行的過程中，要形成專業(yè)的精神，不懂的就問，把疑惑的問題都搞清楚，使自己專業(yè)再專業(yè)。 (單選)

A.無過心態(tài)

B.逆飛心態(tài)

C.預(yù)期心態(tài)

D.棄疑心態(tài)

17.管理程度非常高，而與員工的溝通程度相對較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部門已經(jīng)在崩潰的危險邊緣時采用 ()(單選)

A.命令型

B.指導(dǎo)型

C.輔導(dǎo)型

D.授權(quán)型

18.（）一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如因為他對事情的看法而受到的傷害更嚴(yán)重。塞翁失馬。焉知非福？任何事情都一分為二地看待，人就會變得理智和灑脫一些。 (單選)

A.享受過程

B.學(xué)會放下

C.改變思維角度

D.活在當(dāng)下

19.人無完人，金無足赤，每個人都有自己的缺點，我們在人際交往中不能過分苛求他人，以自己的主觀價值標(biāo)準(zhǔn)來衡量別人。每個人因為生活環(huán)境和受教育程度的差異會有不同的價值觀

念和生活方式。 ()(單選)

A.寬以待人

B.關(guān)心他人

C.尊重他人原則

D.誠信原則

20.（）直覺思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過對事物直接、連續(xù)的觀察，對事物的表象獲得感受和體驗，并通過想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對事物運動的變化、認(rèn)識和

把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式 (單選)

A.靈感思維

B.聯(lián)想思維

C.幻想思維

D.形象思維

21.()是對認(rèn)識對象從多角度、多方位、多層次、多手段地考察研究，力圖真實地反映認(rèn)識對象的整體以及這個整體和其他周圍事物構(gòu)成的立體畫面的思維方式 (單選)

A.列舉擴散法

B.魔球法

C.側(cè)向擴散法

D.立體擴散法

22.能節(jié)約時間者，必定能提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，減少消耗，由此因產(chǎn)品便宜而在競爭中居于有利地位，必定能抓住戰(zhàn)機，及時出擊，迅速以新產(chǎn)品占領(lǐng)市場 ()(單選)

A.珍惜時間

B.提高工作效率

C.尊重科學(xué)

D.合理安排

23.()即根據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的軌道與重要程度確定組織的戰(zhàn)略。 (單選)

A.觀察

B.分析

C.預(yù)測

D.搜索

24.（）力強的人一方面善于運用積極的情感作用評價和推動目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為 ,另一方面還善于將消極的情感轉(zhuǎn)化為改變現(xiàn)狀的動力。 (單選)

A.思維自制

B.行為自制

C.動機自制

D.情感自制

25.過分壓抑會導(dǎo)致疾病。（ ）的方式有很多種，如參加體育鍛煉、旅游、與可信任的人交談、傾訴等等。 (單選)

A.戰(zhàn)勝挫折

B.把挫折變成動力

C.成功取代挫折

D.宣泄情緒

26.有了（ ）,自我就有了方向 ,意志行為就有了動力 ,生活就有了意義。 (單選)

A.自信

B.意志

C.目標(biāo)

D.毅力

27.（）不要害怕失敗，如果你們已經(jīng)在康奈爾大學(xué)修讀了創(chuàng)業(yè)課程，或者已嘗試創(chuàng)業(yè)，不論是組建新的學(xué)生團體還是創(chuàng)辦新的公司，你們都會發(fā)現(xiàn)，比起成功，你們在失敗中學(xué)到的更

多。(單選)

A.積極的心態(tài)

B.珍惜當(dāng)下

C.富有同情心

D.善良誠信

28.（）是意志的重要來源之一，也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。 (單選)

A努力精神

B獨立精神

C進取精神

D樂觀精神

29.()能夠為我們創(chuàng)造出出對未來的向往，能夠為我們描繪關(guān)于未來的美好圖景，從而會增加我們奮發(fā)向前的動力。 (單選)

A夢想

B希望

C目的

D目標(biāo)

30.感情、認(rèn)知和（ ）是心態(tài)的三個基本構(gòu)成要素。 (單選)

A動機

B機制

C判斷

D決定

31.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對心態(tài)對象的評價和判斷上。 (單選)

A決定

B判斷

C認(rèn)知

D否認(rèn)

32.所謂淡泊的心境也就是我們經(jīng)常說的 ()，即平淡、寧靜、謙和的心境。 (單選)

A自負(fù)心

B自信心

C自尊心

D平常心

33.當(dāng)前我國社會由于缺乏規(guī)范合理公正公平的制度體系而造成的種種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)得十分明顯， ()社會心態(tài)就是其中的負(fù)面效應(yīng)之一。 (單選)

A頹廢

B消沉

C消極

D積極

34.造成()的潛在因素可以分為三大類 :環(huán)境因素、組織因素和個體因素。 (單選)

A魅力

B能力

C動力

D壓力

35.()父母是為了報答父母的養(yǎng)育之恩。 (單選)

A體諒

B贍養(yǎng)

C孝敬

D善待

36.()不僅是一種美德，也是一種生活態(tài)度，一種處世哲學(xué)，一種善于發(fā)現(xiàn)美并欣賞美的道德情操 !(單選)

A感激

B感謝

C感知

D感恩

37.()情緒還能夠促使情緒性幸福感呈螺旋上升態(tài)勢。 (單選)

A悲觀

B積極

C頹廢

D冷漠

38.()是個體的一種固定的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)一般持續(xù)時間較長，并且對其他情緒有著重要影響，在個體的情緒反應(yīng)過程中具有主導(dǎo)的地位。 (單選)

A情結(jié)

B障礙

C阻力

D差距

39.()是一種情緒失控現(xiàn)象，即障礙性情緒失調(diào)，通過心理疏導(dǎo)一般可以恢復(fù)正常。 (單選)

A疑心病

B妄想癥

C精神病

D癔癥

40.()是人際關(guān)系的起點，沒有交往主體在一定動機指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。 (單選)

A洽談

B對話

C接觸

D交流

41.領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下，通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和 提升組織利益相關(guān)者期望、培育和提升組織的核心能力，持續(xù)

預(yù)測、把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。 (單選)

A判斷力

B前瞻力

C決斷力

D控制力

42.()是領(lǐng)導(dǎo)者進行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達到的目標(biāo)，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。 (單選)

A決策資源

B決策收益

C決策方法

D決策風(fēng)險

43.()是行為的原因，是決定行為的內(nèi)在動力。從心理學(xué)的角度講，動機被認(rèn)為是一種反映了個體對不同刺激作出反應(yīng)的中介變量。 (單選)

A溝通管理

B權(quán)力管理

C利益管理

D動機管理

44.懂得()的人可能永遠(yuǎn)達不到目的地。 (單選)

A行為自制

B情感自制

C目標(biāo)自制

D動機自制

45.()事實上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！?(單選)

A頹廢心態(tài)

B質(zhì)疑心態(tài)

C浮躁心態(tài)

D冷漠心態(tài)

46.()情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會干擾問題解決過程 ,甚至?xí)箚栴}本身惡化。如果無法有效處理情緒 ,要認(rèn)清或解決問題 ,則變得更加困難。 (單選)

A調(diào)適行為

B紓解情緒

C樂觀態(tài)度

D調(diào)節(jié)情緒

47.（）具有集體性、相對穩(wěn)定性和精神流動性 (單選)

A態(tài)度

B感情

C心態(tài)

D認(rèn)知

48.“慎獨”最早來源于 ()和《中庸》，“所謂誠其意者，毋自欺也。 (單選)

A《史記》

B《大學(xué)》

C《論語·為政》

D《禮記》

49.()是指人們透過事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力 (單選)

A預(yù)見能力

B問題能力

C聯(lián)想能力

D洞察能力

50.（）是按照一定的邏輯規(guī)定，即以若干定理、公理、定律為前提，直接推導(dǎo)出新結(jié)論的推理方法 (單選)

A信息交合法

B演繹法

C仿生法

D形態(tài)分析法

51.績效面談是績效管理的一個重要步驟，績效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進的方向，一般可以從下面（ ）方面進行分析 (多選)

A態(tài)度方面

B環(huán)境方面

C技能方面

D障礙方面

52.領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是由（ )要素就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)前瞻力模型 (多選)

A學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律

B利益相關(guān)者的期望

C領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略理念

D組織的歷史文化

53.通常，一個組織的外部環(huán)境包括（ ）(多選)

A宏觀內(nèi)部環(huán)境

B宏觀外部環(huán)境

C政治法律環(huán)境

D行業(yè)環(huán)境

54.領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（ ）等，但有不限于這些能力。 (多選)

A社會交際能力

B駕馭能力

C一定的社會控制能力

D戰(zhàn)略控制能力

55.敏銳是指人（ ），它不會與生俱來，而是在實踐中經(jīng)過自覺鍛煉和經(jīng)驗的積累長期磨練而成的。 (多選)

A反應(yīng)迅速

B眼光銳利

C感覺靈敏

D動作敏捷

56.逆向思維的創(chuàng)造性主要通過（ ）方面體現(xiàn)出來。 (多選)

A逆向思考

B換位思考

C相反相成

D相輔相成

57.推動能力是指善于激勵他人，以實現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為（ ）(多選)

A感染力

B號召力

C個人的魅力

D想象力

58.造成壓力的潛在因素可以分為三大類 ()(多選)

A環(huán)境因素

B組織因素

C個體因素 D個人因素

59.()是構(gòu)成一個人意志品質(zhì)的基本要素 (多選)

A感情

B認(rèn)知

C動機D態(tài)度

60.人們面對壓力做出的反應(yīng)主要有三種 ()(多選)

A控制式

B支持式

C回避式

D選擇性

61.壓力管理 ,可以從兩方面著手 :()(多選)

A針對壓力源造成的問題

B針對壓力源造成的問題本身去處理

C處理壓力所造成的反應(yīng)

D壓力所造成的反應(yīng)

62.壓力管理的五大原則 ()(多選)

A導(dǎo)引原則

B適度原則

C具體原則

D崗位原則

63.從社會學(xué)的視角來評析，個體積極心理品質(zhì)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ()(多選)

A積極心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念

B積極心理品質(zhì)有助于形成良性的社會互動

C積極心理品質(zhì)還有助于培養(yǎng)積極的群體意識

D積極心理品質(zhì)有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧

64.復(fù)合情緒流變障礙是指個體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為以下幾種現(xiàn)象 ()(多選)

A障礙

B情結(jié)

C精神病

D癔癥

65.拿破侖·希爾曾經(jīng)把人們的自卑感的表現(xiàn)方式分為 ()(多選)

A膽小怯懦型

B逞強好事型

C滑稽幽默型

D逃避現(xiàn)實型

66.常見的心理效應(yīng)主要有以下幾種 ()(多選)

A首因效應(yīng)

B近因效應(yīng)

C刻板效應(yīng)

D光環(huán)效應(yīng)

67.（）循序漸進的讀書方法 (多選)

A框架式讀書法

B博覽式法

C出入式讀書法

D整體法

68.用科學(xué)的眼光去觀察問題，憑科學(xué)的思維去分析問題，對原書內(nèi)容吸收理解后進行發(fā)展創(chuàng)新。其全部過程是： ()(多選)

A閱讀

B思考

C想象

D探索

69.如何駕馭或?qū)W習(xí)一個新領(lǐng)域的知識（） (多選)

A確定學(xué)習(xí)目的

B咨詢

C通過各種途徑尋找學(xué)習(xí)資料

D了解

70.時間管理著名法則 ()(多選)

A操作法

BABC時間管理法

C80/20法則

D艾森豪威爾法則

11.（）當(dāng)前我國處在社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾和問題不斷涌現(xiàn)，貧富分化加劇，社會不公平愈演愈烈，城鄉(xiāng)差距拉大等問題短期內(nèi)難以根本解決，尤其是腐敗問題層出不窮，使不少人對

社會產(chǎn)生不滿 (單選)

A.怨恨心態(tài)

B.頹廢心態(tài)

C.冷漠心態(tài)

D.浮躁心態(tài)

12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對自己的過去進行清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進的道路 (單選)

A.改變思維角度

B.享受過程

C.學(xué)會放下

D.活在當(dāng)下

13.()合作涉及多個主體，他們在資源、能力、理念、目標(biāo)、文化等方面一般具有互補性或一致性。合作對象的選擇及其關(guān)系的維護是成敗的關(guān)鍵。 (單選)

A.共同利益

B.合作伙伴

C.游戲規(guī)則

D.經(jīng)濟利益

14.()特點是以一種與傳統(tǒng)會議截然不同的方式召開專題會議，通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定，給與會者創(chuàng)造一種主動思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛，從而有效發(fā)揮群體智

慧，以獲得量多、面廣、質(zhì)優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設(shè)想。 (單選)

A.激勵法

B.移植法

C.仿生法

D.演繹法

15.（）直覺思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過對事物直接、連續(xù)的觀察，對事物的表象獲得感受和體驗，并通過想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對事物運動的變化、認(rèn)識和

把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式 (單選)

A.靈感思維

B.聯(lián)想思維

C.幻想思維

D.形象思維

16.()是指人們透過事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力。某種意義上， ()是一種直覺力，具備這種能力需要很高的資質(zhì)稟賦，它反映一個人思想上的成熟程度 (單選)

A.問題能力

B.直覺能力

C.洞察能力

D.想象能力

17.從本質(zhì)上看， ()是將研究對象視為一個系統(tǒng)，將其分成若干結(jié)構(gòu)上或功能上專有的形態(tài)特征，即將系統(tǒng)分成人們借以解決問題和實現(xiàn)基本目的的參數(shù)和特性，然后加以重新排列與組

合，借以產(chǎn)生新的觀念和創(chuàng)意 (單選)

A.逆向構(gòu)思法

B.信息交合法

C.TRIZ理論

D.形態(tài)分析法

18.（）適當(dāng)?shù)那榫w宣泄 ,有助于恢復(fù)情緒的平衡 ,如尋找忠實的聆聽者訴苦 ,對方也可以給予精神上的支持與關(guān)懷。 (單選)

A.紓解情緒

B.調(diào)節(jié)情緒

C.樂觀態(tài)度

D.調(diào)和生理反應(yīng)

19.“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時候把股票買進來。 (單選)

A.二八法則

B.四象限法則

C.逆勢操作法

D.委派與授權(quán)原則

20.領(lǐng)導(dǎo)()是一種綜合能力，具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)通過確定和塑造價值觀、倡導(dǎo)或制定規(guī)范、選拔和監(jiān)督干部、預(yù)防和解決沖突以及處理和利用信息來保障組織依照既定目標(biāo)運行和發(fā)展，進

而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的能力，其重要性不言而喻。 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.控制力

D.影響力

21.()即利用情感共融律來沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)節(jié)法，我們可以改變環(huán)境來改變或是避開產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。 (單選)

A.食物調(diào)節(jié)法

B.藥物調(diào)節(jié)法

C.情緒互感調(diào)節(jié)法

D.正確歸因

22.領(lǐng)導(dǎo)者對 ()的把握關(guān)鍵在于分析內(nèi)外部的資源條件，內(nèi)外部成熟時應(yīng)當(dāng)機立斷，及時進行決斷。領(lǐng)導(dǎo)者切忌瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。 (單選)

A.決策方法

B.決策時機

C.決策資源

D.決策風(fēng)險

23.()是指個體對自己 (或自我)的一種積極的肯定的評價、體驗和態(tài)度。 (單選)

A.進取精神

B.成就欲望

C.自尊

D.目標(biāo)

24.缺乏(),是意志品質(zhì)缺陷的主要表現(xiàn) ,有人成才 ,有人荒廢 ,主要原因在于自制力的強弱。一般地來說 ,成才者在執(zhí)行決定的行為過程中能夠自覺地控制自己的欲望、情感 ,`約束自己的動

作和言語 ,迫使自己去實現(xiàn)既定的目標(biāo)。 (單選)

A.決斷力

B.前瞻力

C.自制力

D.影響力

25.信念與()是相輔相成，二者相互強化，共同推動個體不斷開拓進取實現(xiàn)目標(biāo)。 (單選)

A.自尊

B.思維

C.意志

D.信心

26.（）對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?，激發(fā)更多的工作熱情。 (單選)

A.具體原則

B.適度原則

C.引導(dǎo)原則

D.區(qū)別原則

27.()，“學(xué)習(xí)”這一主題與心理學(xué)、社會學(xué)的關(guān)系最為密切：心理學(xué)研究的對象主要是個體的學(xué)習(xí)規(guī)律，而社會學(xué)則研究的個人學(xué)習(xí)的社會性以及社會群體學(xué)習(xí)的特征。 (單選)

A.學(xué)習(xí)能力

B.學(xué)習(xí)理論

C.追本溯源

D.終身教育

28.（）是人能成功的最重要的意志品質(zhì)。 (單選)

A靈活

B獨立

C果斷

D堅忍

29.自尊心是一種（ ）的行為動機，它有助于激勵人們維護自己的尊嚴(yán)， (單選)

A積極

B努力

C樂觀

D堅持

30.自信心與（ ）是相輔相成的。 (單選)

A自卑

B謙遜

C自大

D自尊

31.（）是反映、評價主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗形式。 (單選)

A理智

B情感

C感情

D內(nèi)心

32.信念具有（ ），信念一旦形成就很難改變。 (單選)

A穩(wěn)定性

B主觀性

C果斷性

D獨立性

33.活在當(dāng)下的真正涵義來自（），禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。 (單選)

A伊斯蘭教

B耶穌教

C清真教

D佛教

34.進行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要 ()。(單選)

A適當(dāng)

B適度

C偶爾

D經(jīng)常

35.()是人格的重要組成部分，在生活中也有著重要的影響力。 (單選)

A情緒

B感覺

C心態(tài)

D心情

36.一般可以從情緒智力和情緒強度兩個維度來描述個體情緒 ()。(單選)

A反差

B相差

C差異

D差距

37.()是人際關(guān)系的起點，沒有交往主體在一定動機指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。 (單選)

A洽談

B對話

C接觸

D交流

38.()指一個人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設(shè)別人與自己有著相同偏好和性格等特質(zhì)。 (單選)

A折射效應(yīng)

B光環(huán)效應(yīng)

C首因效應(yīng)

D近因效應(yīng)

39.()是人立身處世的基石，人無信不立。無論和誰交往都要誠實守信，坦誠相待，絕不能爾虞我詐，背信棄義。 (單選)

A坦誠

B誠信

C誠實

D老實

40.知識的()以知識的內(nèi)涵為依據(jù)進行科學(xué)分類，鋪以知識功能和時間標(biāo)準(zhǔn)。 (單選)

A分類規(guī)則

B更新規(guī)則

C組織規(guī)則

D命名規(guī)則

41.()是領(lǐng)導(dǎo)者進行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達到的目標(biāo)，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。 (單選)

A決策資源

B決策收益

C決策方法

D決策風(fēng)險

42.()情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會干擾問題解決過程 ,甚至?xí)箚栴}本身惡化。如果無法有效處理情緒 ,要認(rèn)清或解決問題 ,則變得更加困難。 (單選)

A調(diào)適行為

B紓解情緒

C樂觀態(tài)度

D調(diào)節(jié)情緒

43.有效的組織 ()是緩解和釋放壓力的重要途徑。 (單選)

A溝通

B對話

C交流

D接觸

44.在美國的一項調(diào)查中 ,()的人認(rèn)為 ,在壓力下他們會有更好的績效 (單選)

A74%

B84%

C94%

D64%

45.弗雷德里克森 ()年提出的積極情緒的拓寬建構(gòu)理論能很好解釋感恩是如何提高幸福感的 (單選)

A1996

B1999

C1994

D1998

46.在握手時間的把握上，一般以（）秒為宜，打完招呼以后隨即松開手 (單選)

A1-2

B2-3

C1-3

D2-4

47.()時間管理法可謂事務(wù)優(yōu)先排序法的“鼻祖” (單選)

A委派原則

B艾森豪威爾法則

C80/20法則

DABC時間管理法

48.（）是人們在創(chuàng)新過程中與某種思維對象聯(lián)系起來，從其中相關(guān)性得到 啟示，進而獲得創(chuàng)造性設(shè)想的思維 (單選)

A形象思維

B聯(lián)想思維

C直覺思維

D幻想思維

49.()是指既不合作又不武斷的策略 (單選)

A回避策略

B強制策略

C克制策略

D合作策略

50.信息是知識的最重要的來源，因此 ()和信息需求一樣具有多樣性、復(fù)雜性和馬太效應(yīng)。 (單選)

A.個人知識需求

B.個人知識采集

C.個人知識評估

D.個人知識評估

51.美國哈弗商學(xué)院 StephenR.Covey博士在其《領(lǐng)導(dǎo)的四個角色》中指出領(lǐng)導(dǎo)力包括 ()：(多選)

A整合體系

B樹立榜樣

C挖掘潛能

D探索航向

52.績效面談是績效管理的一個重要步驟，績效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進的方向，一般可以從下面（ ）方面進行分析 (多選)

A態(tài)度方面

B環(huán)境方面

C技能方面

D障礙方面

53.通常，一個組織的外部環(huán)境包括（ ）(多選)

A宏觀內(nèi)部環(huán)境

B宏觀外部環(huán)境

C政治法律環(huán)境

D行業(yè)環(huán)境

54.在整合已有核心能力研究成果的基礎(chǔ)上，中科院教授霍國慶率領(lǐng)的“核心競爭力研究小組”開發(fā)了一套組織核心競爭力評價指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系主要包括（ ）一級指標(biāo)。 (多選)

A資源整合能力

B戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力

C品牌經(jīng)營能力

D學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

55.領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（ ）等，但有不限于這些能力。 (多選)

A社會交際能力

B駕馭能力

C一定的社會控制能力