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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。為你解決在電話溝通中可能將要面對(duì)的一切問題!傳授給您極具實(shí)用價(jià)值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!內(nèi)站容辟介或紹第烤一勾章鈴條聲吃一問響屈,確我勒就澆失駐去躬自歪我棚。第樓二極章電占話雕技匹巧伸=狠明惠確態(tài)流添程荒+日注強(qiáng)重鮮細(xì)命節(jié)第岸三甘章明冶確喬流罰程第辱四拍章注團(tuán)重滲細(xì)尼節(jié)附頌錄內(nèi)馳容巴介沉紹第竭一魯章鈴油聲般一婦響步,含我擔(dān)就菌失換去肌自起我霸。第攝二鹽章電畜話響技朱巧逃=晌明季確生流譯程錢+仰注象重咐細(xì)揚(yáng)節(jié)第你三螞章明傭確砌流夠程第藥四補(bǔ)章注豎重鏡細(xì)靈節(jié)附劇錄1尋.宜1閣我量是校我姣目姣分的煩故貪事兩跳種李介召紹逃:一琴:徒我拆是欄姣禾姣杯!桑我岸就浮是租我語!二溉:丑大現(xiàn)家疑好趕!僻我希是便姣柄姣亮,范我登來男自窯紅恩河塊小候?qū)W捕。啞你獅們四到貌過神紅刷河喜小美學(xué)鋤嗎君?毫紅仙河笑小聚學(xué)斧位遭于愧美附麗刺的描紅嘴河節(jié)之繁畔仇,勾壽戀山夕之復(fù)側(cè)駁,塘擁頭有銳近摔1邪0厲0收年茂的嫌悠貿(mào)久腹歷華史乏。伍校遵園騎內(nèi)垂環(huán)滔境襯優(yōu)臨雅擇,摔樹尾木鑼成漫蔭轎。法擁帝有今一蛾流嘉的治師況資攻,蕉一異流蠅的壯生思源褲,污一辱流疑的輩設(shè)甚備親!管歡撇迎開您應(yīng)到授我減們轎紅太河激小蜜學(xué)幅來穩(wěn)做贈(zèng)客客,袖真娘誠(chéng)汪地巨希鴨望嘩與鋸您尊成進(jìn)為摟朋憤友設(shè)!1傘.室2冰我創(chuàng)又圣不品是輸我案先例忽分勵(lì)析剃:合園酬丁項(xiàng)老楚王翻的醫(yī)玫它瑰爛花您面不風(fēng)可害能裹有丸第個(gè)二附次能機(jī)債會(huì)跪來獎(jiǎng)重彎建簡(jiǎn)您再的才第假一族印訴象茫。-裳-帥-眠-螺-圓-毫-除-泥卡引耐依基不會(huì)管平在誘任遠(yuǎn)何例地盡方患、庭任剛何鉤時(shí)坦間爹、勁任撕何情盾況愈下陸,炊也你不百管戚您銷的幣心若情譯有吸多略么樓地閉壞造,您看都?xì)獠磺改芑瑢⒗ミ@數(shù)種駝消姿極娃的走情市緒筆傳軟染臉給廁電蘇話另流一妄端石的薄人章!初因龍為驅(qū)您森無淺權(quán)龍這雅樣迫做飾,繭更腸重要餃的綱是你您滾代話表度著濤整眾個(gè)淺公拔司吊。本歪章謙回另顧鈴港聲貿(mào)一雹響硬,吵我遮就雪失宵去匠自勺我當(dāng)怪您累在匯工杏作算時(shí)溜,盲您注在個(gè)電元話呢中嬸給污對(duì)橫方塌留股下勻的頸印床象故將蘿使計(jì)對(duì)拳方將報(bào)您聲的熔表買現(xiàn)鳴自擊然納而煮然續(xù)地昏與臥公鼓司郊的隱形鍛象繭聯(lián)視系極起怒來公?。▋?盛)我訓(xùn)是檔我作痕為園一蜂個(gè)村獨(dú)撇立售的移人葉,緣瑞在督生拐命己歸綠屬灶的摧意廈義放,估我肉只警屬風(fēng)于雞我個(gè)。房誠(chéng)我粘所彼做棟的周一切撥,異都使是截為翁了詠將吼我寬的課生上命靜意點(diǎn)義待最插大嶼限封度添地蘿張齡揚(yáng)牛。(桑2腥)我司不隙是及我在截我址只執(zhí)屬歇于趙我漆的忽同顧時(shí)幟,翠我度又醫(yī)不怎屬女于夾我法?;谝驆u為馳當(dāng)瘡我誘打往電蛋話迎的氏時(shí)梳候愿,我我代軌表就著賽整悶個(gè)碼公遞司咱的先形屑象槳!弊別企人丟對(duì)視于乖公托司巡壽的掩認(rèn)春識(shí)慶是呢通究過憤我燥來須刻聚畫挖的輸??嗨耙运?,我扛屬故于女我黑的遮同駝時(shí)哄,軌我槽更士屬祖于咬公將司鋤!返犧回約擠翰豎的佛心俯事明浪確趙流擋程成牌功枯的轟電阻話拼流藝程轎管巖理懇!成務(wù)熟創(chuàng)的愚電地話違技盤巧臥!注丙重幻玉細(xì)粘節(jié)2螺.全1趕沙親漠員探夸險(xiǎn)經(jīng)謀過節(jié)千刪辛梯萬外苦饒的交跋睬涉固,徐他窄們犁終搜于到境了凡沙米漠貝的息邊偵緣疼。腰根消據(jù)飾經(jīng)益驗(yàn)微,獨(dú)他們敵需鳳要選備梁好瞇水栗、源糧支食相,胖喂唉好皮駱竄駝蒜,還槽有見,愧檢王查仿槍嘩支區(qū)彈喘藥害是將否董有責(zé)問肅題(洋防評(píng)土暴匪微用番)守。由朱于胳對(duì)贈(zèng)地頑形移不銳熟淋悉晴,俱他愚們包需窄要父請(qǐng)一抽位罷當(dāng)滿地貧人請(qǐng)作糖為垃向訊導(dǎo)彼。啟劈燕程梢之禽前妨,換先雜要夫選季擇周一況個(gè)鄰預(yù)落期孔有利朽的盈天溜氣僚。職如慨果能天婆公歉不忠作善美胳,臨麻煩歇就思大叉了劣!進(jìn)賓行飄過呆程?hào)|中般,橋碰劫到涉綠額洲塑,沃應(yīng)圓該長(zhǎng)進(jìn)行氧修信整貍。屋貯珍水粗、譜飲刷駱麻駝奪、恥休塞息晉。中掏途篇要萍經(jīng)難過讓一泊個(gè)光原寫始僻部落廳,難為丑了睡避窗免戀麻播煩咸,弄要奉魔獻(xiàn)扶金涌銀杠財(cái)占寶艱給顫部丸落延的首議領(lǐng)推,宴作徒為拾借餡道場(chǎng)的籍代俘價(jià)六。到噸達(dá)扎遺市址鈔。店要顛小心則翼筍翼結(jié)地燥防零止對(duì)機(jī)關(guān)奸的略暗木算怨,寫同申時(shí)兩,還修要飽迅依速嫁、少準(zhǔn)碼確地夕找陪同今寶濃石拌可趁能的記大登體舒位蛙置翼。經(jīng)附過銹努目力粥,鳥沖世破重打重塊艱輔難梨險(xiǎn)濁陰博,終童于州找鄙到晉了都那悲顆價(jià)滑值院連撞城撞的煮寶長(zhǎng)石以。凱額旋殊!2燥.職2殖電季話謎溝辟通混=鑼明代確孩流引程吃+策注殲重隸細(xì)敗節(jié)明跟確煉的戰(zhàn)電頭話食流濁程悲,向可急以乓為暢我術(shù)們?nèi)サ臍w電退話俗過愚程丙提犯供斯指仰南盼;詳騾盡搭的畢細(xì)兵節(jié)基警蟻示油,朋有妖助常于液我途們襲具眉體千地陡把是握邊電碼話坐交死流軌的榮各量個(gè)麻方流面梳。本岡章葵回頂顧電蒸話尼技叮巧癢=岔明躁確兩流葵程躍+欺注塘重鎮(zhèn)細(xì)燥節(jié)本襪章脫,獲我卡們迷通跌過露約積翰鍛追屑求俯嘉方莉礙的奶故藝事窩,墨以章及積沙臟漠葬探棍險(xiǎn)險(xiǎn)的故畫事眼,繁引媽出罪了慶組鞠成災(zāi)本挎書皆核嗚心子框餐架愈的雕兩捧大稠因委素腹:嚼明靜確伍流次程后和雞注重羊細(xì)逆節(jié)臘。(接1簡(jiǎn))兩丟個(gè)子故擾事作拿為巴一而個(gè)住獨(dú)泳立驕的鼠人牧,趴在櫻生篩命漁歸斤屬累的博意恰義瘡,促我柳只認(rèn)屬境于決我奪。喘我合所揀做照的介一切謝,港都腳是惡為背了麗將辰我痛的師生椒命茅意概義售最慨大揪限袋度增地牽張數(shù)揚(yáng)帆。(色2話)電倉話錯(cuò)技盤巧農(nóng)=嗚明伸確姻流高程廟+奏注呢重吳細(xì)幸節(jié)返看回類子似食的這誤疲會(huì)登你惜有音過薯嗎渠?是喝面輪包夠?容還辨是路鋼政材糟?首沒先絨,碑這忙樣腦的林誤個(gè)會(huì)佛可吊能倚導(dǎo)痛致坡我帽們蝦正災(zāi)在托從丘事宮的甩事妙情離發(fā)宋生醋意毯外鐵。其躁次圓,引這蓮樣宏的卵誤矩會(huì)品將售們蜘時(shí)怒間監(jiān)的馳浪篇費(fèi)待,伸效敵率訪的屋低睛下摘。再驚次志,魄這奮樣掛的娃失棵誤退會(huì)客影襯響槍公攤司宰的穩(wěn)外梅部錦形崗象蒙。3栗.蹄1塔流省程片是底什壟么兒凍童老祖年莖青揚(yáng)少折年中旋年生調(diào)命難的沉流誼程3稱.緩2義制地定帆電率話清流服程類的箭標(biāo)滑準(zhǔn)以摧時(shí)錄間黑為煮劃雪分?jǐn)z標(biāo)朗準(zhǔn)書;以蛋可露操位作西性片為與基級(jí)本搞原燃則遵;是顫否古考省慮秘到乒流套程匠使招用四者遷的隸實(shí)冠際競(jìng)情賓況嫂;是竭否麻提里供猴了迫明濃確踐的不步桑驟祝;是系否紙?zhí)峥莨┎A耸恐{一觸步瘦驟借的誓質(zhì)脖量稼標(biāo)電準(zhǔn)換;是盡否蘭有蒼具態(tài)有辱實(shí)圓效雪。以浪細(xì)撐化涌、駛具達(dá)體櫻為畏基嬸本獸要德求倚。3束.健3巡壽接給聽任電溜話將的懷流漢程濃管剝理接衰聽聲電瞧話主欄動(dòng)仇報(bào)毫出便自銹己肯單帽位牛的貸名痰稱誼、畏自站己知的軋姓醋名巾和詢職牌務(wù)詢碗問德對(duì)婆方壟單膜位委名斷稱叼、舒姓拆名敢、叫職載務(wù)詳仿細(xì)矛記矛錄猶通慕話押內(nèi)揪容復(fù)抹述妻通反話班內(nèi)惡容隙,士以萍便倘得半到創(chuàng)確突認(rèn)整新理蓄記勞錄遲提銅出冊(cè)擬叉辦扛意陡見呈碼送箭上儲(chǔ)司廟批誘閱拉或獲相鐵關(guān)嗓人屈員3翅.互3鑒接尋聽取電剛話拘的少流輪程簽管杰理主原動(dòng)掙報(bào)顧出達(dá)自滴己茅單愛位踩的啟名躍稱宗、除自卵己糖的蘿姓觸名戶和謹(jǐn)職濕務(wù)詢伴問貿(mào)對(duì)翼方坑單礦位旋名業(yè)稱菊、膝姓坑名唱、天職縫務(wù)詳憲細(xì)霉記問錄湯通哈話陵內(nèi)紡容復(fù)穗述飼通椒話亦內(nèi)秒容嬌,醫(yī)以挑便鐵得斥到衰確旗認(rèn)整薄理線記貿(mào)錄霜提扎出音擬錫辦屠意葬見呈朝送水上哪司微批欠閱句或膚相平關(guān)錦人蛾員接積聽盒電汗話(覺1腦)湖接容聽店電值話案汪例下供班她前搬的殖辛修蒂你居們駛公敘司總的撥管客理錘真首混命亂荒!你普們添公巷司涌的及人構(gòu)手堵似熟乎兔不戀足旬,悔以服致傘無腿人卸接陵電胃話或;你兼?zhèn)儾裙偎具€是熟不敘是帽已施經(jīng)沙停俯止屬經(jīng)范營(yíng)躍了票?你盲們盲公忍司兄連德這紀(jì)樣其的?;a(chǎn)本的事緣瑞務(wù)廈都孝做廈不半好員,孟跟統(tǒng)你們搬合獅作監(jiān)豈隔不勵(lì)是臭風(fēng)辭險(xiǎn)鞭很銷大金?她莊今丘天蟻心蛛情刮不幻玉太悠好瞧嗎孤?她撤好挨象曾有念點(diǎn)況不方太啊耐槽煩勿;她脊似奶乎暫不泉怎順么箱友場(chǎng)好柔;看習(xí)來鍋我時(shí)不下怎蘇么律受鄉(xiāng)豐重篩視湖。早武上路好顏!您倡好阻!下店午惱好宗!讓共電位話鴨響爬得經(jīng)太咽久宗:忘耕記辰了限問額候蘋對(duì)截方蛛:常漲用茄的斑問玻候開語英:返川回(坐2青)球主湖動(dòng)劇報(bào)叢出輩自舉己渣單賴位銷的奔名景稱遺、河自效己棟的阻姓正名澤和身職模務(wù)案雹例瑪謝麗顏的寶錯(cuò)登誤如爽果穗雙定方知在居接星通炎電僻話闖,搞遲冰遲橋不縣能襲確離診坐對(duì)董方銷的汁身如份奧,蒸就授會(huì)拿浪仗費(fèi)列極挪大普的之時(shí)透間梁,治降宏低嶄溝濱通錘的壩效氏率盼。如棗何偷向挪對(duì)掩方室自濾報(bào)功姓蓮名降呢揭?如遺果質(zhì)接疾聽猜您單本枯人襯的佳電厭話造或粥公賓司只的寄直臟線猛電次話愛,黎只剛報(bào)伸自條己虧的漢姓捆名截和編職奪務(wù)朗即毯可偶。如躺果門接讓聽附公取司啊總?cè)瓩C(jī)斧的偷電欲話莊,搏報(bào)李出姿公貍司車的炒名昂稱彩而國(guó)不袖需筐要址報(bào)帆出腹自萍己洋的崖姓鐘名曾和蒼職膏務(wù)蝴。如指果極接構(gòu)聽喊一村個(gè)勞部潑門撐的擾電提話盞—族—經(jīng)棚過肆總跪機(jī)墾轉(zhuǎn)劫的蓬,猛只就需邪報(bào)判部顆門魚名及稱歡和感自追己階的窄姓呢名勵(lì),映不鑒需限報(bào)稅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