福源酒店公關(guān)策劃課件

福源大酒店福源大酒店1酒店定位

福源大酒店地處黃金地段，距機(jī)場約20分鐘車程，驅(qū)車前往火車站也僅需5分鐘。酒店擁有201間豪華客房，客房平均面積為38平方米，配有24小時送餐、當(dāng)日洗衣和送衣服務(wù)、沖泡咖啡和茶的器具、數(shù)據(jù)端口、衛(wèi)星電視以及寬帶上網(wǎng)。酒店的豪華閣行政樓層還備有特別的客用品，入住這里的賓客可以享受諸如快速辦理入住和退房手續(xù)、管家服務(wù)等尊貴禮遇，更可享用豪華閣貴賓廊的服務(wù)設(shè)施。

新酒店將設(shè)有一系列餐飲設(shè)施，包括大堂酒廊、咖啡廳、中餐廳、特色餐廳和娛樂中心，一間1500平米的大宴會廳，酒店其他娛樂設(shè)施還包括健身俱樂部和室內(nèi)游泳池。

酒店定位福源大酒店地處黃金地段，距機(jī)場約20分鐘車程，2滿洲里位于內(nèi)蒙古自治區(qū)，是中國北部重要的進(jìn)出口貿(mào)易內(nèi)陸港。其位居中俄邊境的地理位置使該市的對外貿(mào)易額占到了內(nèi)蒙古外貿(mào)總額的37％，占中國與15個鄰邦邊貿(mào)總額的13％，俄羅斯游客眾多。滿洲里還擁有很多的自然景觀，滿是蔥郁的草原和茂密的森林，還有大量的野生動物。

在這樣一個美麗的邊境旅游城市開設(shè)這樣一家高規(guī)格的豪華酒店，我們覺得它是滿洲里的需要，更是我酒店發(fā)展的需要。滿洲里位于內(nèi)蒙古自治區(qū)，是中國北部重要的進(jìn)出口貿(mào)易內(nèi)陸港。其3活動背景酒店落戶滿洲里時間不長，市場占有率低，酒店知名度相對較低。滿洲里對于發(fā)展酒店的重視，以及旅游市場蓬勃發(fā)展，客源充足，待與供應(yīng)鏈成員組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，市場前景光明。但競爭對手多，滿洲里酒店業(yè)發(fā)展態(tài)勢旺盛，供貨商的議價能力增強(qiáng)。針對酒店自身存在的劣勢和威脅，為開拓市場，提升酒店的知名度與美譽(yù)度，故酒店策劃本次五一公關(guān)活動，旨在為顧客更好的服務(wù)中茁壯成長。活動背景酒店落戶滿洲里時間不長，市場占有率低，酒店知名度相對4活動主題

員工技能大賽活動內(nèi)容：以員工技能大賽為主線，邀請部分市領(lǐng)導(dǎo)，旅游行業(yè)骨干及滿洲里市民為特邀嘉賓參與此次活動，在調(diào)動員工積極性的同時，讓廣大消費者對我酒店進(jìn)行深入了解?；顒又黝}

員工技能大賽5活動宣傳

1.提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在5月1日舉行員工技能大賽。2.在呼盟電視臺進(jìn)行廣播，在移動電視進(jìn)行廣告。在滿洲里廣播電臺巡回播放，并在滿洲里日報宣傳。3.在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。4.編輯短信，將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。5.在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳?；顒有麄?活動流程1．4月25日，由酒店員工自愿報名參與本次技能大賽及攝影大賽。2.4月30日，由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進(jìn)行攝影展布置，搭建舞臺，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，準(zhǔn)備好技能大賽相關(guān)事宜，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委?；顒恿鞒?．4月25日，由酒店員工自愿報名參與本次技能大賽及73.4月30日下午3點組織社區(qū)公眾人員進(jìn)行報名活動，統(tǒng)計人數(shù)，并根據(jù)報名順序?qū)⑴c者進(jìn)行編號，參與人數(shù)控制在80人。3.4月30日下午3點組織社區(qū)公眾人員進(jìn)行報名活動，統(tǒng)計人84.5月1日10點攝影展正式開始，現(xiàn)場所有大眾評委進(jìn)行評分，每人一票，票多者勝出。前五名分三個層次將獲得豐厚獎品。5．?dāng)z影展結(jié)束后，參與本次活動的嘉賓在酒店工作人員的帶領(lǐng)下對酒店進(jìn)行深入了解。4.5月1日10點攝影展正式開始，現(xiàn)場所有大眾評委進(jìn)行評分9福源酒店公關(guān)策劃課件10福源酒店公關(guān)策劃課件116．參觀結(jié)束后，受邀嘉賓將獲得我酒店精心準(zhǔn)備的特色自助餐。6．參觀結(jié)束后，受邀嘉賓將獲得我酒店精心準(zhǔn)備的特色自助餐127．餐后，由員工帶領(lǐng)前往康體部指定地區(qū)參與免費活動。7．餐后，由員工帶領(lǐng)前往康體部指定地區(qū)參與免費活動。138.2點30分，技能大賽正式開始，首先，由鳳凰傳奇組合作開場表演。（評委組成：旅游局局長，香格里拉酒店總經(jīng)理，呼盟美食協(xié)會會長，抽取四名大眾評委，兩名中國籍兩名俄羅斯籍。）8.2點30分，技能大賽正式開始，首先，由鳳凰傳奇組合作開場14福源酒店公關(guān)策劃課件15福源酒店公關(guān)策劃課件169.活動結(jié)束后對各項技能比賽中成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。受邀評委贈送精美禮品。10.18時30分，比賽結(jié)束，與獲獎?wù)呗?lián)系協(xié)商，整理現(xiàn)場。9.活動結(jié)束后對各項技能比賽中成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。受邀評委贈17經(jīng)費預(yù)算用途經(jīng)費小結(jié)廣告宣傳費用15000元舞臺設(shè)計1500元獎品8000元明星出場費120000元其它10000元總計154500元經(jīng)費預(yù)算用途經(jīng)費小結(jié)廣告宣傳費用15000元舞臺設(shè)計150018預(yù)期目標(biāo)加強(qiáng)員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，調(diào)動員工積極性，讓員工以飽滿的熱情投入工作中。提高福源大酒店的知名度和美譽(yù)度，使人們在選擇就餐、宴請賓客等情況下更趨向于選擇本酒店。預(yù)期目標(biāo)加強(qiáng)員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，調(diào)動員工積極性，讓員工以飽滿的熱情19活動總結(jié)活動中相關(guān)注意事項（1）把握好比賽節(jié)奏，控制好比賽時間。（2）工作人員應(yīng)具備一定素質(zhì)，能做到對觀眾進(jìn)行耐心傾聽和解釋。（3）服務(wù)員在接待顧客時應(yīng)秉著同樣一種熱情，貼心的心態(tài)，讓客人感受到與其他酒店不一樣的服務(wù)?；顒涌偨Y(jié)本次公關(guān)活動為酒店宣傳和提升形象，對以后的銷售活動提供更高速和便捷的通道。通過此次公關(guān)活動，讓更多的人體會到福源的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人在娛樂中享受盛宴。