管理人員誠信教育培訓(xùn)資料課件

中層管理人員培訓(xùn)XX公司企業(yè)文化--信、勤、新授課人：企業(yè)文化培訓(xùn)XXXX有限公司

中層管理人員培訓(xùn)XX公司企業(yè)文化--信、勤、新授課人：企業(yè)1企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)目錄一、信：1、誠信的內(nèi)容；2、誠信的價值；3、誠信的現(xiàn)實意義；4、誠信----職業(yè)道德；5、誠信----安全誠信表率；二、勤三、新企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)目錄一、信：2根據(jù)公司下發(fā)的19號文件--關(guān)于深入開展“XX公司企業(yè)文化”學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，今天很榮幸由我跟大家一起學(xué)習(xí)XX企業(yè)文化中的--為人基本準(zhǔn)則之-----“信、勤、新”；所謂“信”-----講求信用恪守承諾誠信待人誠信立身XX之“信”“四要四不要”要誠信待人，不要虛偽欺騙;要誠信做事，不要弄虛作假;要信守承諾，不要出爾反爾;要言行一致，不要表里不一。企業(yè)文化培訓(xùn)"信"-----

講求信用

恪守承諾

誠信待人

誠信立身根據(jù)公司下發(fā)的19號文件--關(guān)于深入開展“XX公司企業(yè)文化”3前言

一個人、一個組織、一定要誠實守信。誠實守信是做人的根本。一個人、一個家庭、一個組織、一個集體、一個企業(yè)、一個國家，在任何時候，都應(yīng)該誠實守信，按照“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”去做。

員工用愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤勞克苦、勇于創(chuàng)新表達對企業(yè)的誠信；企業(yè)以關(guān)愛員工、為員工提供一個良好的工作環(huán)境來表示對員工的誠信；

誠信需要用行動去證明，需要用時間去檢驗。一時之誠、一事之信不足為貴，恒久的誠信，才會變成個人的寶貴財富，才會為企業(yè)插上騰飛的翅膀。前言一個人、一個組織、一定要4一、什么是誠信？誠信：即誠實守信。

“誠”，就是誠實無欺、誠實做人、誠實做事，實事求是；“信”，即有信用、講信譽、守信義、不虛假。

誠信是金一、什么是誠信？誠信：即誠實守信。5一、什么是誠信？“信”是一個人立身之本，如果沒有誠信，也就失去了做人的基本條件。

“言而有信”，認(rèn)為只有“信”，才能得到他人“信任”(“信則人任焉”)。

“民無信不立”。健康、美貌、誠信、機敏、才學(xué)、金錢、榮譽。你愿意放棄哪個？而擁有其他？有一個年輕人跋涉在人生漫長的路上，到了一個渡口的時候，他已經(jīng)擁有了“健康”、“美貌”、“誠信”、“機敏”、“才學(xué)”、“金錢”、“榮譽”七個背囊。渡船開出時風(fēng)平浪靜，說不清過了多久，風(fēng)起浪涌，小船上下顛簸，險象環(huán)生。艄公說：“船小負(fù)載重，客官須丟棄一個背囊方可安度難關(guān)?！笨茨贻p人哪一個都舍不得丟棄，艄公又說：“有棄有取，有失有得?！蹦贻p人思索了一會兒，把“誠信”拋進了水里。如果你是那個年輕人，會向他一樣把“誠信”這個背囊丟到海里嗎?。ù蠹宜伎?，愿意丟棄哪一樣？）誠信一、什么是誠信？“信”是一個人立身之本，如果沒有誠信，也就失6二、誠信的價值

10

億

0

0×=銷售*？=業(yè)績，揭曉答案是誠信。為什么等式中間用乘號？（此處可以讓員工來回答，然后總結(jié)）假設(shè)做到１０億的銷售，但是喪失誠信，業(yè)績也為零。對于公司而言，“業(yè)務(wù)結(jié)果”和“誠信經(jīng)營”同樣重要，“銷售”和“誠信”兩者都要兼顧。誠信小故事：一個顧客走進一家汽車維修店，自稱是某運輸公司的汽車司機?！霸谖业膸紊隙鄬扅c零件，我回公司報銷后，有你一份好處。”他對店主說。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定能賺很多錢！”店主告訴他，這事無論如何也不會做。顧客氣急敗壞的嚷道：“誰都會這么干的，我看你是太傻了?！钡曛骰鹆?，他要那個顧客馬上離開，到別處談這種生意去，這時顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運輸公司的老板，我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，你還讓我到哪里去談這筆生意呢？”

面對誘惑，不怦然心動，不為其所惑，雖平淡如行云，質(zhì)樸如流水，卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格—誠信結(jié)論：堅持誠信帶來的價值是無可估量的，“堅持道德和誠信不僅是開展業(yè)務(wù)的正確途徑，它還能幫助我們贏得獲取成功所需的信任和尊重，讓我們幫助更多的人生活得更好”。

0=二、誠信的價值

1000×=銷售*？=業(yè)績7三、以誠信為立身之本

對不誠信行為“零容忍”所有員工的基本行事準(zhǔn)則所有業(yè)務(wù)決策的出發(fā)點誠實正直是XX企業(yè)文化的基石，我們所有人必須把它運用到我們的業(yè)務(wù)甚至個人生活當(dāng)中去。三、以誠信為立身之本

對不誠信行為“零容忍”所有員工的基本行事準(zhǔn)則所有業(yè)務(wù)決策的出發(fā)點三、以誠信為立身之本

對不誠信行為所有員工的基本所有業(yè)務(wù)決策8四、始終誠信行事講真話做正確的事誠信時間壓力銷售壓力個人利益四、始終誠信行事講真話做正確誠時間銷售個人9五、誠實守信----現(xiàn)實意義

1、“誠實守信”是當(dāng)前道德建設(shè)的重點；2、“誠實守信”是社會健康發(fā)展的重要保障；3、“誠實守信”是建立公司秩序的基石；4、“誠實守信”是一切職業(yè)道德的“立足點”。下面重點談?wù)劼殬I(yè)道德：“職業(yè)道德”總的要求是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”，而“誠實守信”是其中的“立足點”。五、誠實守信----現(xiàn)實意義

1、“誠實守信”是當(dāng)前道德建設(shè)10誠實守信的職業(yè)道德五、誠實守信-----職業(yè)道德

職業(yè)道德：就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。二、職業(yè)道德主要內(nèi)容愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會。職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面：（１）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認(rèn)可（２）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。（３）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等（４）職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實現(xiàn)。（５）職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的約束力和強制力。（６）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求。（７）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。（８）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。每個從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動中都要遵守道德。誠實守信的職業(yè)道德五、誠實守信-----職業(yè)道德職11五、誠實守信----職業(yè)道德一、員工日常行為當(dāng)中常見的職業(yè)不道德行為：1、不遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遲到早退、不打卡現(xiàn)象時有發(fā)生：沒有時間觀念、粗心大意，不注意小節(jié)；2、上班精神面貌不佳，用電腦、手機上網(wǎng)、看電視、玩游戲現(xiàn)象非常普遍（尤其是手機玩游戲、看微信，已成常規(guī)現(xiàn)象：原因：電腦禁止）：紀(jì)律觀念淡薄、敬業(yè)心不夠、責(zé)任心不強；3、不按工藝程序和技術(shù)要求進行嚴(yán)謹(jǐn)操作，造成質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，成本消耗升高：質(zhì)量意識淡薄，成本觀念不強；4、不按規(guī)定步驟操作，對安全存在：馬虎、僥幸、自滿、浮躁、投機、逆返、莽撞、懶散、肓從等不安全行為心里，從而造成很嚴(yán)重的安全行為隱患；二、日常業(yè)務(wù)行為當(dāng)中常見的職業(yè)不道德行為：1、修改發(fā)票及原始憑證，利用不正當(dāng)發(fā)票以及不符合實質(zhì)業(yè)務(wù)要求的票據(jù)進行報銷；（一般在部門機構(gòu)設(shè)置不全、無物控管理的小企業(yè)存在）五、誠實守信----職業(yè)道德一、員工日常行為當(dāng)中常見的職業(yè)不12五、誠實守信----職業(yè)道德二、日常業(yè)務(wù)行為當(dāng)中常見的職業(yè)不道德行為：2、拖延結(jié)算貨款時間，擾亂控制程序（一般體現(xiàn)為內(nèi)控程序不全，管理機構(gòu)配備不齊的情況下，如：公司以前的基建業(yè)務(wù)）3、業(yè)務(wù)員出差控制不嚴(yán)（時間把關(guān)不嚴(yán)、費用開銷把關(guān)不嚴(yán)），造成重報、虛報出差費用等情況；（目前：出差單及報銷時間：填單要求附時間段，雙重控制）如：未控制情況下：差費連續(xù)票號買票、住宿連續(xù)開票等情況；4、采購提成、高價采購：目前控制：招標(biāo)采購5、超量采購、超質(zhì)采購：如：XX公司的物資采購，2010年采購，至前段由供應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨；（物資從計劃--驗收---使用，都沒有控制到位，造成貨物積壓）6、采購價高質(zhì)次的物資，使企業(yè)蒙受損失；7、業(yè)務(wù)員私自占用公款等；五、誠實守信----職業(yè)道德二、日常業(yè)務(wù)行為當(dāng)中常見的職業(yè)不13六、誠實守信----途徑有了問題的存在，如果采取防范措施：企業(yè)：

1、要大力開展職業(yè)道德教育和崗前、崗上培訓(xùn)，切實提高全體員工的職業(yè)道德水平，把強化誠實守信觀念作為道德建設(shè)的重要內(nèi)容。2、要大力加強內(nèi)部廉政建設(shè)，為公司健康發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。員工：一要能夠正確對待利益問題；二要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格；三要要樹立進取精神和事業(yè)意識。失去誠信時：失去事業(yè)失去朋友失去尊重失去自信失去未來六、誠實守信----途徑有了問題的存在，如果采取防范措施：失14

1、現(xiàn)實工作中安全誠信缺失的表現(xiàn)及危害(1)崗位操作的誠信缺失及危害。

對操作技術(shù)不能熟練掌握，有的甚至不懂規(guī)程、不懂標(biāo)準(zhǔn)，而且還不懂裝懂，不愿或不善于虛心學(xué)習(xí)。更有的明知規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，但為了省時、省事，就放縱僥幸心理，私自改變作業(yè)規(guī)程，不按正規(guī)程序來，以至長期形成一種思維定勢和行為習(xí)慣。(2)安全管理的誠信缺失及危害。

安全管理上的不誠信主要表現(xiàn)在沒有真正把安全第一的思想付諸實際。有的是說起來重要，干起來次要，忙起來不要，沒有把安全工作放在統(tǒng)攬一切、壓倒一切、否定一切的位置上，存在做表面文章，沒有從思想深處重視起來。有的是在管理上不嚴(yán)不細(xì)，安全檢查走馬觀花，安全投入不能完全到位，安全懲處不能公平公正、嚴(yán)格追究責(zé)任。七、管理人員-----做安全誠信的表率1、現(xiàn)實工作中安全誠信缺失的表現(xiàn)及危害七、管理人員----15

(3)管理制度的誠信缺失及危害。

由于安全誠信缺失，致使安全生產(chǎn)方面存在的問題不能及時得到解決，更談不上防患于未然的效果。比如開展自查活動，往往是不談主管談客觀，不談主要談次要，查出的問題不是太過籠統(tǒng)，就是雞毛蒜皮，有的問題連整改措施都不知道該怎樣擬定，更起不到安全大反思、舉一反三的目的。安全管理制度的不嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行不到位。將直接關(guān)系到制度的嚴(yán)肅性。七、管理人員-----做安全誠信的表率(3)管理制度的誠信缺失及危害。七、管理人員-----做16XX之“勤”“四要四不要”要勤奮求知，不要驕傲自滿；要勤奮創(chuàng)業(yè)，不要貪圖享受；要勤儉節(jié)約，不要奢侈浪費。要明理寶劍鋒從磨礪出，不要指望天上掉餡餅。八、"勤"-----

勤學(xué)勤勞勤持家

寶劍鋒從磨礪出企業(yè)文化培訓(xùn)XX之“勤”“四要四不要”八、"勤"-----勤學(xué)勤勞勤持17“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。人的一生，學(xué)習(xí)永無終結(jié)。知識是力量，經(jīng)驗是財富。只有勤學(xué)，才能不斷更新知識，掌握專業(yè)技術(shù)，獲取各種技能，提高工作能力，才能與時俱進，不斷提升自己，才能為企業(yè)建功立業(yè)?！耙环指乓环质斋@”，“一勤天下無難事”。一個人要想有所收獲，有所成就，就必須付出辛勤的勞動。正如一位舉重冠軍所說：“我舉得起沉重的杠鈴，但舉不起自己流過的汗水”。任何成就都是勤勞的結(jié)晶，“黃金本無種，出自勤儉家”，“天上落金子也要起得早”。吝嗇自己的汗水，就與成功無緣?！俺捎汕趦€敗由奢”，“一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”。勤儉節(jié)約是XX公司人的傳統(tǒng)美德。發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，要銘記于心，施之于行，持之以恒。節(jié)約每一滴水，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一張紙，是建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的光榮之舉，應(yīng)盡之責(zé)。為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展不斷學(xué)習(xí)，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌勤奮工作，為企業(yè)提高效益厲行節(jié)約，必能共譜XX公司燦爛篇章，共享發(fā)展甜美果實。八、"勤"-----

勤學(xué)勤勞勤持家

寶劍鋒從磨礪出企業(yè)文化培訓(xùn)“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。人的一生，學(xué)習(xí)永無終結(jié)。18八、"勤"-----

勤學(xué)勤勞勤持家

寶劍鋒從磨礪出企業(yè)文化培訓(xùn)A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成你報復(fù)??！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！盇問：為什么？B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！盇覺得B說的非常在理。于是努力勤奮工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！”A淡然笑道：“老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了?！币粋€人的工作，結(jié)論：只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。八、"勤"-----勤學(xué)勤勞勤持家企業(yè)文化培訓(xùn)A對B說：19XX公司之“新”“四要四不要”要以產(chǎn)品創(chuàng)新拓市場，不要因循守舊;要以技術(shù)革新增效益，不要固步自封;要以管理創(chuàng)新鑄品牌，不要墨守陳規(guī);要以人才出新促發(fā)展，不要嫉賢妒能。企業(yè)文化培訓(xùn)九、"新"-----

創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)改進力求更好企業(yè)文化培訓(xùn)九、"新"-----創(chuàng)新發(fā)展20創(chuàng)新就是打破常規(guī)、與眾不同、尋求新成果、實現(xiàn)新突破、尋找新路子。創(chuàng)新是時代發(fā)展的要求，是人類進步的永恒動力。創(chuàng)新是當(dāng)今世界強國富民的共同秘密?！耙粋€沒有創(chuàng)新能力的民族是難以屹立于世界民族之林的”。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是企業(yè)進步的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新需要勇于否定過去。思想創(chuàng)新是破除舊觀點，樹立新思想，實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造市場優(yōu)勢，促進節(jié)能降耗，提高企業(yè)效益；通過制度創(chuàng)新，建立科學(xué)合理規(guī)范有序的運行機制；通過管理創(chuàng)新激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造力；通過營銷創(chuàng)新鞏固和提高市場占有率；通過企業(yè)文化創(chuàng)新增強企業(yè)的向心力、凝聚力;通過人才出新促進企業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)強勁發(fā)展的核心競爭力。創(chuàng)新就是解放思想，大膽突破，瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)，不斷攀登新的高峰。要腳踏實地，立足于實際，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展內(nèi)容、發(fā)展方式的創(chuàng)新，朝著XX公司的宏偉目標(biāo)奮勇前進。企業(yè)文化培訓(xùn)九、"新"-----

創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)改進力求更好創(chuàng)新就是打破常規(guī)、與眾不同、尋求新成果、實現(xiàn)新突破、尋找新路21有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常?；ハ喙?，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。職場智囊：一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機制