碧園管理處保潔隊員工考核標準

碧園管理處保潔隊員工考核標準碧園管理處保潔隊員工考核標準

一、評比

1、優(yōu)：責任區(qū)內(nèi)干凈、整潔，沒有垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶干凈整潔。沒有將垃圾掃入排入口（井）內(nèi)，按時上下班，服從領導安排。

2、良：責任區(qū)內(nèi)基本上干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭（3個）、不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙，未按時上下班，違反規(guī)定共計二處（次）以下。

3、中/差：責任區(qū)內(nèi)基本干凈、整潔,發(fā)現(xiàn)垃圾袋、紙屑、煙頭（5個）等雜物、不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙，未按時上下班，違反規(guī)定共計二至四處（次）以下為中，五處以上為差。

二、獎罰：

1、對違反以上規(guī)定的，第一次給予警告，第二次給予扣工資20元，第三次扣工資50元，第四次辭退。

2、對一月來工作表現(xiàn)好、評比達三次"優(yōu)"，給予獎勵30元至50元；評比二次在"中"以下的扣工資30元；三次在"中"以下的，扣工資50元；連續(xù)二個月評比均最后二名的辭退。

篇2：碧園管理處保潔隊人員考核標準獎懲辦法

碧園管理處保潔隊人員考核標準及獎懲辦法

1、責任區(qū)綠化地、道路上有紙屑、煙頭、樹葉等雜物的，每處扣20元；

2、樓梯間有灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)的，扣20元；

3、責任區(qū)梯間發(fā)現(xiàn)有煙頭、紙屑、痰跡超過3處的，扣10元；

4、責任區(qū)消防栓（箱）上有灰塵、污漬、玻璃不干凈，超過2處的，扣10元；

5、平臺、天臺上有積水、青苔、蜘蛛網(wǎng)、污漬的，扣10元；

6、對講機門有污漬及亂張貼現(xiàn)象的，每處扣10元；

7、有亂堆放雜物現(xiàn)象未及時清理的，每處扣20元；

8、外裙墻有青苔、流水痕跡、泥沙、清潔率低于98%的，扣20元；

9、責任區(qū)內(nèi)垃圾桶擺放不當?shù)?，每個扣20元；

10、不按時清洗垃圾桶，有污漬、蚊蟲、蒼蠅、螞蟻、蟑螂，有較大臭味的，每個扣10元；

11、責任區(qū)小品、告示牌、宣傳欄有灰塵、污漬，玻璃不干凈的，每個扣10元；

12、責任區(qū)垃圾清運不及時的，扣30元；

13、對不衛(wèi)生、不文明行為視而不見，不加制止的，通報批評，并扣20元；

14、工作時間偷懶，不堅守工作崗位的，扣20-500元；

15、不服從主任助理的勸諭的，扣30元；

16、清潔工具沒有保管好，亂堆放的，每處扣10元；

篇3：物業(yè)項目保潔隊考核標準制度

物業(yè)項目保潔隊考核標準、制度

一、保潔主管崗位職責考核制度

項目考核內(nèi)容分值扣分標準，本標準1分為5元。

1、未遵守作息時間發(fā)現(xiàn)一次扣5分

2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣5分

3、不服從上級領導分配，不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣5分

4、未掌握火災消防等突發(fā)事件等應急措施，未掌握消防知識扣2分未掌握火災應急3分

5、接待業(yè)主不熱情禮貌，推卸責任，對業(yè)主不熱情禮貌扣2分對在工作中推卸責任扣3分

6、招聘保潔員未堅持標準，徇私情發(fā)現(xiàn)一次扣5分

7、未對保潔員做操作培訓發(fā)現(xiàn)一次扣5分

8、未合理安排責任區(qū)，人員調(diào)配不合理發(fā)現(xiàn)一次扣5分

9、未配合環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一行動，帶來負面影發(fā)現(xiàn)一次扣5分

10、衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達到公司標準，導致業(yè)主投訴發(fā)現(xiàn)一次扣5分

11、未做好考勤工作發(fā)現(xiàn)一次扣5分

12、未做好消殺工作，帶來負面影響發(fā)現(xiàn)一次扣5分

13、未控制清潔用品用量發(fā)現(xiàn)一次扣5分

14、未完成上級下達的工作任務發(fā)現(xiàn)一次扣5分

二、保潔員崗位職責考核制度，項目考核內(nèi)容分值扣分標準，本標準1分為2元。

1、未遵守作息時間發(fā)現(xiàn)一次扣2分

2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣2分

3、不請假外出一次發(fā)現(xiàn)一次扣2分

4、不服從上級領導分配，不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣4分

5、工具未放在指定地點發(fā)現(xiàn)一次扣1分

6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣2分

7、未完成當天工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分

8、不遵守操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)一次扣2分

9、因工作失誤導致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣2分

10、在上班時有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分

11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分

12、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分

13、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況，不及時報告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分

14、使用機器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分

15、消極怠工發(fā)現(xiàn)一次扣2分

16、外圍地面有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣1分

17、地毯有積塵，有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分

18、玻璃、鏡子有積塵及手印，有明顯污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分

19、指示牌有積塵、有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分

20、墻身有積塵，有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分

21、會所柜、臺、桌有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

22、石材地面有灰塵腳印發(fā)現(xiàn)一次扣2分

23、花盆有塵、有污漬花葉有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

24、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分

25、門、門框、有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

26、地腳線有積塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

27、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)現(xiàn)一次扣2分

28、衛(wèi)生間馬桶不干凈發(fā)現(xiàn)一次扣2分

29、消防梯地面有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

30、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分

31、小便池有尿漬、雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分

32、洗手盆有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分

33、轉(zhuǎn)門玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣2分。

篇4：項目物業(yè)保潔部員工考核標準

項目物業(yè)保潔部員工考核標準

儀容儀表

1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次；

2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次；

3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次；

工作紀律

1、遲到、早退、離崗的扣4分/次；

2、未經(jīng)允許，上班時間私自外出的扣4-10分/次，情節(jié)嚴重的予以辭退；

3、不按時交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次；

4、上班時間喝酒（包括上班前）、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次；

5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀律的扣2-5分/次

6、不服從上級領導管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

7、拒簽處罰單扣5分/次

8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

工作素質(zhì)

1、對待本職工和不能認真負責、偷懶怠惰的扣2-4分/次

2、不能勇于承擔責任，為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責任的扣2-5分/次

3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時匯報的扣4分/次

4、發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)丟失或損壞不向有關部門報告的，扣4分/次

5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

6、在為業(yè)主或用服務的過程中，與其發(fā)生沖突的扣10分/次，同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除

7、在工作過程中造成公司物料嚴重浪費或貪污公司財物的，賠償相應損失，同時扣10分/次，情節(jié)嚴重的予以開除

8、在為業(yè)主或用戶服務的過程中，私自收費，收受業(yè)主贈送的物品的，沒收物品并扣10分/次；同時視情節(jié)輕重予以嚴肅處理直至開除

9、利用工作之便私自接活的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，立即開除

10、乘工作之便，偷盜業(yè)主或公司物品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次，除追究法律責任外，立即開除；

11、相關工作重地，私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次，造成嚴重后果的追究其法律責任

12、犯有其它嚴重錯誤對外損壞公司聲譽的扣10分/次，立即開除

13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人?？?0分/次，并立即開除，造成嚴重后果者追究其法律責任；

14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

環(huán)境的清潔

1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

樓內(nèi)清潔

1、地面有積塵、雜物、強粘物、污染面、積水的扣1分/次

2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

5、銹鋼（金屬）飾物保護油不光亮均勻，有手印、灰塵扣2分/次

6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的。扣2分/次。

過道、茶水間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

洗手間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

4、門上有污跡、水跡扣1分/次

5、衛(wèi)生間空氣不清鮮，有蚊蟲扣2分/次

6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

1、垃圾不能日產(chǎn)日清，庫存時間較長，且不配合清運公司清理的扣1分/次

2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運扣1分/次

3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點現(xiàn)象扣2分/次

其他

1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次，完成質(zhì)量不佳扣2分/次

2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次

4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次

處罰細則

1、本細則中的每一分扣罰人民幣5元，在當月考核工資中扣除

2、員工每月被罰達到10分時，予以勸退或辭退

3、班長以上被罰達到20分時，降級或辭退

獎勵細則

1、在工和中積極進取，每避免一起重大事故的發(fā)生，公司予以嘉獎100元/次

2、在工作中做到打不還手，罵不還口，并能靈活的將重大問題處理好，嘉獎100元/次

3、工作中撿到物品主動交給公司，資勵5-50元/次

4、為公司節(jié)約相當成本或給公司帶來相當額度創(chuàng)收的，視情況予以嘉獎

5、為公司提出合理化

建議并被公司采納，獎勵100元/次

篇5：項目物業(yè)保潔工作考核辦法

項目物業(yè)保潔工作考核辦法

一、考核方式：

1、保潔班長每日進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指正并填寫《保潔工作日檢表》。

2、綜合辦每周對各崗位進行一次檢查，并填寫《保潔工作周檢表》（檢查當日不填寫《日檢表》）。并于每周六將本周《日檢表》所反映的問題進行匯總，對發(fā)現(xiàn)的共性和個性問題做出處理意見。

3、綜合辦于每月月末對各員工工作進行綜合考評，根據(jù)周檢表檢查結果評出考核等級，并將存在的問題分析后報總經(jīng)理。

二、考核等級

1、日檢：

（1）優(yōu)（A）：無不合格項。

（2）良（B）：有1項不合格項。

（3）中（C）：有2項不合格項。

（4）差（D）：有超過3項（包括3項）不合格項。

2、周檢：

（1）優(yōu)（A）：當日檢查無不合格項+本周所有日檢沒有被評為D級的記錄（或5次被評為A級）。

（2）良（B）：當日檢查有1項不合格項+本周所有日檢沒有被評為D級的記錄（或4次被評為A級）。

（3）中（C）：當日檢查有2項不合格項+本周所有日檢沒有超過2次（包括2次）D級的記錄。

（4）差（D）：當日檢查有3項以上（包括3項）不合格項+本周所有日檢有超過2次D級的記錄。

以上標準由"當日檢查情況"和"日檢記錄"兩部分組成，有一部分未達標準即下降一個等級。

3、月綜合考評：

（1）優(yōu)（A）：周檢有超過5次被評為B級以上等級。

（2）良（B）：周檢有超過4次被評為B級且D級未超過1次。

（3）中（C）：周檢被評為D級未超過2次。

（4）差（D）：周檢被評為D級超過3次。

三、獎罰標準：

1、員工月收入由"基本工資"和"浮動工資"兩部分組成。其中保潔員基本工資為350元，保潔班長基本工資為550元。

2、月考評等級為"優(yōu)（A）"的，發(fā)給浮動工資200元。

3、月考評等級為"良（B）"的，發(fā)給浮動工資150元。

4、月考評等級為"中（C）"的，發(fā)給浮動工資100元。