銷售部門員工的年度工作總結(jié)

銷售部門職工的年度工作總結(jié)歲月似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回首這一年的工作歷程。作為公司的一名職工，我深深的感覺公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。下邊就是自己的年度工作總結(jié)：我作為銷售部門的一名一般職工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地達成公司給我的各項指標，主要表此刻以下幾個方面沒有做好：、我作銷售部門的職工，深深地感覺肩負重擔，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此更要提升自己的素質(zhì)，高標準的要求自己，增強自己的專業(yè)知識和技術(shù)。、在招標工作中，頻頻失敗，面對多次的教訓(xùn)，第一查找自己的原由，剖析工程、標書細節(jié)、對照競爭敵手，找出自己各方面的不足之處，在此后的工作中要不停增強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己能力，在此后的招標中獲得成績。、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也頻頻沒有獲得好的成績，錯過了好多客戶資源，因各方面要素致使大多數(shù)客戶購置了其余品牌機組。、在此后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取掌握剖析、辦理好各項工作中，增強同客戶的交流、交流。認識他們的需求，能夠正確地辦理好，來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又繁忙的工作拉開了進度，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。在平常的各項工作中精耕細作，緊跟全部的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。實時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，汲取過去的教訓(xùn)，通過招標的第一摸清競爭敵手的各方面要素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比方品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，增強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。成立長久的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要汲取過去教訓(xùn)，不但要認識清楚客戶的所需、所想，盡量想方法知足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有認識、有做工作，包含對質(zhì)量的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。面對日趨強烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)到臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做公司重點詞推行，比如：只需在百度“百度”/“谷歌”等著名常用網(wǎng)站讓客戶只需輸入：“發(fā)電機”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就能夠看到公司資料。讓客戶隨時、隨處、多方面、多渠道能夠搜尋到我司，提升公司著名度和信用度。辭舊迎新，展望XX年，自己將更仔細工作，勤苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己的能力來努力達成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。歡迎大家持續(xù)來賞識更