華碩電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

#生購買電腦品牌。從表和圖1-1顯示，大多數(shù)學(xué)生會(huì)考慮買聯(lián)想品牌，不過華碩的也不甘落后2、在買筆記本電腦時(shí)，會(huì)考慮贈(zèng)送配件和軟件的優(yōu)惠居多。如圖1-23、調(diào)查結(jié)果顯示，如圖1-3。有77%學(xué)生買筆記本電腦的尺寸多大數(shù)會(huì)買13-14寸。

4、在購買電腦時(shí)，電腦配置正版操作系統(tǒng)方面考慮的多。占總數(shù)的38%。如圖1-45、大多數(shù)學(xué)生買電腦多用來學(xué)習(xí)。如圖1-5圖1-5消費(fèi)者對(duì)電腦的了解程度功能：基本的辦公軟件、上網(wǎng)、看視頻、登QQ、攝像特點(diǎn)：比較快、方便攜帶價(jià)格：價(jià)格較昂貴，且配置越高、做工越精細(xì)價(jià)格越貴外觀：顏色灰黑為主、看起來很有質(zhì)感3、消費(fèi)者的理想電腦描述，時(shí)尚的外觀超快的網(wǎng)速高倍的攝像價(jià)格實(shí)惠好的處理器正版的操作系統(tǒng)競(jìng)爭者調(diào)查1、華碩主要競(jìng)爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):惠普:外觀不錯(cuò),國際品牌,目前在國內(nèi)市場(chǎng)性價(jià)比比較平衡.性價(jià)比高，尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在娛樂機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀都比較不錯(cuò)IBM:沒的說了,NB的領(lǐng)軍任務(wù)?金字招牌,質(zhì)量好，性能穩(wěn)定.DELL:牌子算的上響亮,價(jià)格低廉,有"美國神舟"之名.聯(lián)想:國內(nèi)第一品牌,質(zhì)量也不錯(cuò),享盡天時(shí)地利人和.劣勢(shì):惠普:發(fā)熱解決不好，冬天都有些燙手，和康柏合并后雖然新品不斷,但已丟掉高端市場(chǎng).IBM:價(jià)格相對(duì)高昂,外觀過于樸實(shí),基本上用戶群來自商用.DELL:—再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低，不斷爆出"偷換CPU""誤導(dǎo)消費(fèi)者"等事件,造成不良反應(yīng),也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗.聯(lián)想:價(jià)格還是較高，同價(jià)可以選擇惠普QELL等國際品牌了,而且聯(lián)想每年的盈利大部分來自政府和企業(yè)采購,產(chǎn)生了過分的依賴性.2、華碩電腦的營銷方式和營銷策略華碩營銷方式體驗(yàn)營銷與服務(wù)營銷。主要通過專柜和專賣店銷售，帶領(lǐng)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。3、主要競(jìng)爭者的市場(chǎng)狀況【圖】電腦品牌市場(chǎng)占有率由圖可見，聯(lián)想占據(jù)電腦市場(chǎng)最大份額，華碩和惠普屈居第二。因此華碩要想成為該行業(yè)老大，還需制定系列優(yōu)秀的營銷策略，提高服務(wù)、提高銷量來擴(kuò)大市場(chǎng)份額局限性1、樣本本次調(diào)查的對(duì)象是鷹潭市市民，由于人力、財(cái)力所限，樣本的范圍縮小在電腦消費(fèi)主要潛在客戶鷹潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系100學(xué)生。降低了樣本的代表性，為后面的市場(chǎng)預(yù)測(cè)增加了不確定性。2、調(diào)查人員參加調(diào)研的人員為10市場(chǎng)營銷班學(xué)生，第一次做稍微正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)研，很多地方考慮不到，不能全面的反應(yīng)本次調(diào)研所需的信息。在內(nèi)容是否有價(jià)值的篩選過程中，可能存在一定的判斷錯(cuò)誤。3、資料的來源此次的調(diào)研范圍是鷹潭市，在調(diào)研過程中資料的采集很多來自與互聯(lián)網(wǎng)，二手資料涵蓋的范圍事全，。二者之間存在一定程度的誤差。結(jié)論與建議結(jié)論1、華碩電腦在鷹潭的市場(chǎng)占有率較低，屬于中等水平，銷售量情況暫不樂觀。2、隨著電腦的逐漸普及，市場(chǎng)容量不斷的擴(kuò)大，華碩電腦在鷹潭的潛在商機(jī)巨大。

3、消費(fèi)者在買電腦時(shí)注重的因素依次為電腦售后服務(wù)、電腦配置、外觀型號(hào)、價(jià)格4、電腦行業(yè)吸引消費(fèi)者的營銷方式程度分別是贈(zèng)送配件和軟件、打折、以舊換新。在外觀選擇上，消費(fèi)者偏愛樸素簡樸和新潮氣派型，屏幕尺寸13~14寸范圍最受迎。建議1、華碩企業(yè)制定一個(gè)合理的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)經(jīng)銷商提高華碩的銷量2、商家在進(jìn)貨時(shí)根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)情況的變化制定相適應(yīng)的營銷策略3、經(jīng)銷商提高售后服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供一種心理上的信任感。附錄華碩電腦消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案1、前言電腦是一種集娛樂性與學(xué)習(xí)性為一體的小型電器，海量信息隨意瀏覽，查閱資料十分方便。在信息化的現(xiàn)在得到了充分的利用，尤其是在大學(xué)校園，為了解華碩電腦在大學(xué)生的市場(chǎng)占有率、評(píng)估華碩電腦行銷環(huán)境并制定相應(yīng)的營銷策略，預(yù)先對(duì)華碩電腦的市場(chǎng)調(diào)查很有必要。本次調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者和競(jìng)爭者為中心來進(jìn)行。2、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解華碩電腦市場(chǎng)個(gè)方面情況為該產(chǎn)品制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研策劃書。1）全面了解本品牌及主要競(jìng)爭品牌在市場(chǎng)的銷售現(xiàn)狀2）全面了解目前主要競(jìng)爭品牌的價(jià)格、廣告和促銷等營銷策略3）了解消費(fèi)者對(duì)電腦消費(fèi)的觀點(diǎn)和習(xí)慣4）了解鷹潭職院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)電腦的市場(chǎng)容量及潛力3、調(diào)查內(nèi)容行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查1）電腦的市場(chǎng)容量及發(fā)展?jié)摿?）華碩電腦的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭狀況3）學(xué)校的的教學(xué)和生活環(huán)境對(duì)電腦行業(yè)發(fā)展的影響4）當(dāng)前電腦種類、品牌及銷售狀況5）電腦行業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)消費(fèi)者調(diào)查1）消費(fèi)者對(duì)電腦的購買形態(tài)（購買過什么品牌，購買地點(diǎn)，選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（偏好、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）2）消費(fèi)者對(duì)電腦個(gè)品牌的了解程度（包括功能，特點(diǎn)，價(jià)格、外觀等）3）消費(fèi)者理想電腦的描述競(jìng)爭者調(diào)查1）華碩電腦的主要競(jìng)爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)2）華碩電腦的營銷方式和營銷策略3）主要競(jìng)爭者的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象及抽樣1）消費(fèi)者（學(xué)生）100名2）經(jīng)銷商3家4、調(diào)查方式及具體實(shí)施1）對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主。（已完成略）2）對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主。要求調(diào)查員提前列好要了解的文題，在訪談過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，把握談話方向，準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容，快速做好筆記，以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果5、調(diào)查程序及時(shí)間安排略6、經(jīng)費(fèi)預(yù)算略消費(fèi)者電腦購買行為調(diào)查您好！我是管理系10市場(chǎng)營銷班的調(diào)查員，為了解大家購買筆記本電腦的情況而進(jìn)行這次專項(xiàng)調(diào)查。您提供的信息對(duì)我們很重要，謝謝您的支持！1、基本情況（1）你的性別（）A、男B、女（2）您是否擁有筆記本電腦（）A、是B、否（3）您是否有購買筆記本的欲望（）A、是B、否2、購買情況（4）如果您購買筆記本電腦,您會(huì)選擇什么品牌（）多選題A、聯(lián)想B、華碩C、惠普D其他（請(qǐng)注明）-（5）如果你購買筆記本電腦會(huì)選擇什么價(jià)位（）A、2000元以下B、2000~3000C、3000~4000D、4000以上（6）如果你購買筆記本，以下哪些服務(wù)會(huì)吸引你購買（）A、打折B、以舊換新C、贈(zèng)送配件和軟件D、其他（請(qǐng)注明）（7）如果您購買筆記本，你喜歡它的風(fēng)格是怎樣的（）A、新潮氣派B、樸素簡潔C、豪華大方D、普通一般（8）如果您要購買筆記本，你會(huì)比較注重哪方面（）A、價(jià)格B、外觀C、配置D、售后服務(wù)（9）如