移動ICT一體化支撐服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1 1.1.1總體情況 1.1.3需求獲取及市場分析 1.1.4方案編制 1.1.5技術(shù)支撐 1.1.6項目招投標(biāo)相關(guān)工作 2(簡述公司基本情況),例如：(簡述公司基本情況),例如：司及各省公司，為政府機關(guān)和各行業(yè)客戶的百余項大型ICT項目提供了一站式服能力、核心客戶營銷能力和產(chǎn)品質(zhì)量管控能力，具備"計算機信息系統(tǒng)集成一級3對ICT領(lǐng)域系統(tǒng)集成工作的認識4售前支撐工作的主要內(nèi)容5計顯示，中國有4000多萬中小企業(yè)，這個規(guī)模比很多國家的人口都多，按理面中小企業(yè)商機信息化的需求，運營商針對中小企業(yè)"抓商機"角度來提供辦公系6"抓商機”信息化為“信息經(jīng)營化",這才是運營商面向中小企業(yè)ICT業(yè)務(wù)開展通過相關(guān)的市場分析，我們的目標(biāo)客戶群選擇在中小企業(yè)。此客戶群對于我方的市場定位是：中小企業(yè)ICT業(yè)務(wù)。包括綜合集成實施能力(專線接入工程、統(tǒng)一通信工程、弱電工程等)、平臺開發(fā)(短信、彩信、行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入、GPS等)及系統(tǒng)集成和統(tǒng)一維護支撐。72、創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)方案類型8行業(yè)解決方案舉例9應(yīng)用辦公型應(yīng)用辦公型ACPOE交機城市熱點型城市熱點型APAP/監(jiān)控應(yīng)用層媒體服務(wù)層報督EQ\*jc3\*hps16\o\al(\s\up4(),)機**grismt業(yè)求家測果快%升圖水庫監(jiān)測現(xiàn)場1水庫監(jiān)測現(xiàn)場2■主要功能：■主要功能：門禁管理功能：通道互鎖，防止非法人員尾隨；具備5級安全級別；支持256個訪問級別、256個時間區(qū)；可對各類人員進行授權(quán)和權(quán)力變更；通過管理端自定義監(jiān)控地圖，實時查看門的狀態(tài)和人員進出情況；自動報警和人工報警結(jié)合。查詢功能：系統(tǒng)對文檔的整理采用先進的排序和算法，將各種信息進行了分類記錄，方便操作員查詢報表功能：所有系統(tǒng)編程、系統(tǒng)活動和活動處理歷史檔案均被自動存儲在硬盤，可提供報表檢索和查閱。湖南煙草商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)項目中國煙草總公司地面通信集成項目由器板卡和設(shè)備安裝、集成和施工，后續(xù)三年的巡檢維護以及項目的培訓(xùn)工作。交通信息化智慧溯源、物聯(lián)網(wǎng)智慧溯源、物聯(lián)網(wǎng)、綜合布線醫(yī)療信息化文化教育智慧教育、考場監(jiān)控、學(xué)生管理新的基于IP技術(shù)的融合通訊與應(yīng)用平臺的企業(yè)信息化一體化解決方案——我方智能建筑電氣技術(shù)仍然包括強電與弱電兩類。建筑及建筑群用電一般指等低電壓電能，有交流與直流之分，如24V直流控制而在我們的解決方案中由一個共同的核心基礎(chǔ)建立在“盡最大的努力”提供服務(wù)的簡單模型之上，今天應(yīng)用的"智能"數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)則是建立在按客戶需要提供不同級別通信服務(wù)的智能模型之“千兆交換作主干，百兆交換到桌面”成為網(wǎng)在此基礎(chǔ)上結(jié)合光纖到桌面和無線網(wǎng)絡(luò)方式，組成流的全數(shù)字程控交換機，應(yīng)能滿足大樓范圍內(nèi)的語音、數(shù)據(jù)、圖象、窄還可以充分利用大樓的社會地位和影響，承接各種統(tǒng)組成具有一定規(guī)模的大系統(tǒng)的過程，這個大系統(tǒng)不是各個子系統(tǒng)的簡.1短、彩信、行業(yè)網(wǎng)關(guān)及其他電信增殖業(yè)務(wù)開發(fā)能力2005年開始，我們就為中國移動集團建設(shè)成功了SP測試平臺，滿足全網(wǎng)SP接入測試的要求，已經(jīng)有超過300家SP通過該測試平臺完成了接入測試。2009年又為集團研究院建設(shè)成功了MAS接入測試平臺，目前該平臺運行平穩(wěn)，達到了設(shè)有獨立的移動互聯(lián)網(wǎng)中心，開發(fā)人員20多名，可基于Android,IOS,windows未動，糧草先行。如果對物料管理實現(xiàn)了用MRPⅡ進行管理。但是到了現(xiàn)場，由要求作到SMART化。做工程計劃可以有幾種方法，如：表格、甘特圖等。在計劃體系的建設(shè)應(yīng)以IS09000的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進行。根據(jù)工程實施流程，建立質(zhì)量保證(1)系統(tǒng)應(yīng)用程序維護。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程是通過應(yīng)用程序的運行而實(2)數(shù)據(jù)維護。業(yè)務(wù)處理對數(shù)據(jù)的需求是不斷發(fā)生變化的，除了系統(tǒng)中主(3)代碼維護。隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍的擴大，應(yīng)用環(huán)境的變化，系統(tǒng)中的各(4)硬件設(shè)備維護。主要就是指對主機及外設(shè)的日常維護和管理，如機器1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司2、銷售人員在用戶招標(biāo)前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶進行技術(shù)3、用戶發(fā)招標(biāo)書，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合2、新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠1、商務(wù)投標(biāo)文件應(yīng)該按照招標(biāo)書的要求進行嚴格的2、對于招標(biāo)書沒有要求的內(nèi)容，特別是商務(wù)標(biāo)書，最好不要畫蛇添3、差異表的處理：對于投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中有都適合在這個正式的場所以正式的方式提出，有些東西需要保持一種模糊的狀程”,可以有效提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平OPMCMMIP我方項目管理體系從公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)開始，在各個開發(fā)環(huán)節(jié)建立起一套切實可行的管理規(guī)程。從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線程序員都要無一例外地嚴格遵守執(zhí)行，不僅如此，還要按規(guī)定作出相關(guān)的記錄，隨時準(zhǔn)備接受審查和評審。這樣就使我方公司的管理活動做到了有章可循，有案(記錄)可查。●客戶第一●全員參與●從根本上提高項目的質(zhì)量●將個人能力上升為團隊、企業(yè)能力●規(guī)范、簡潔、專業(yè)、高效、實用我方項目管理體系關(guān)鍵過程如下表所示，我方的所有軟件產(chǎn)品開發(fā)、工程實施、運行服務(wù)支撐等活動通過關(guān)鍵過程實現(xiàn)閉環(huán)管理，每個過程都有嚴格的文檔管理。我方公司的項目管理體系貫穿于產(chǎn)品和項目的總過程，從市場階段、工程實施階段到售后服務(wù)階段，無不存在質(zhì)量控制和基線成果控制，總流程如圖所示。項目立項管理產(chǎn)品概念項目規(guī)劃管理項目執(zhí)行和項目控制管理產(chǎn)品概念項目立項管理產(chǎn)品概念項目規(guī)劃管理項目執(zhí)行和項目控制管理產(chǎn)品概念產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開發(fā)立項流程持申請流程基線成果責(zé)任人表NYNN過?Y基線成果責(zé)任人項目控制管理產(chǎn)品測試產(chǎn)品開發(fā)項目執(zhí)行項目控制管理產(chǎn)品驗收產(chǎn)品測試項目執(zhí)行項目結(jié)項管理項目控制管理產(chǎn)品測試產(chǎn)品開發(fā)項目執(zhí)行項目控制管理產(chǎn)品驗收產(chǎn)品測試項目執(zhí)行項目結(jié)項管理產(chǎn)品驗收產(chǎn)品升級產(chǎn)品維護項目維護產(chǎn)品大變動項目立項管理產(chǎn)品概念產(chǎn)品生命周期預(yù)目管理過程|(單元測試)內(nèi)部集成測試過?現(xiàn)場測試試運行|基線成果1系統(tǒng)安裝報告產(chǎn)品生命周期預(yù)目管理過程流程開級、優(yōu)化基線成果項目經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理考核點評審表產(chǎn)品與項目的生命周期管理開發(fā)產(chǎn)品管理部)產(chǎn)品生命周期(應(yīng)用于項目)產(chǎn)品升級優(yōu)化(應(yīng)用于項目)市場驅(qū)動技術(shù)跟蹤業(yè)務(wù)跟蹤產(chǎn)品立項項目見見項引念辨欽件測試集成編碼詳細設(shè)計需求管理質(zhì)量保證配置管理測試方案概要設(shè)計維護驗收需求分析項目管理在整個項目的實施過程中，包括從項目啟動QA查的結(jié)果，匯報給對應(yīng)項目經(jīng)理，要求協(xié)調(diào)解決。在項目經(jīng)理不予或不能解決的情況下，計劃),包括：進度安排、需要配合的資源要求、檢查手段、檢查評價依據(jù)等，并在經(jīng)過三是對應(yīng)高級管理層-對應(yīng)項目經(jīng)理要求項目組具否項目組具體責(zé)任人項目環(huán)境項目環(huán)境針對一個具體項目，項目經(jīng)理與相關(guān)部門共同落實進度、計劃，以及功能要求。在這一大的進度前提下，各個部門安排相關(guān)人員，在對應(yīng)時間段里完成任務(wù)。這種管理模式在國際上也是領(lǐng)先的，已在我方實際運行近6年，充分證明其先進、合理；我方公司完全有信心完成貴公司的任務(wù)。情況通報單編號：情況通報時間年月日時分緊急通報一般通報信息內(nèi)容：信息反饋記錄：我公司在多次大型信息系統(tǒng)建設(shè)項目中與各類設(shè)備廠商進行過深入地合作，對設(shè)備廠因此，我公司不僅根據(jù)項目的要求對產(chǎn)品和技術(shù)進行了認真地選擇，而且仔細考查了各廠商的技術(shù)支持與服務(wù)體系，在項目實施過程中更會與廠商積極配合，為項目單位提供在工程實施期間，我公司將制作廠商聯(lián)系名錄，下發(fā)項目組成員聯(lián)系表，同時協(xié)調(diào)廠商派專人負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量以及技術(shù)支持，手機保持24小時開機，確保現(xiàn)場實施人員可以隨時直接得到廠家的幫助、支持，必要的時候，協(xié)調(diào)廠商技術(shù)人員共同參與現(xiàn)場實施工作。并且采用事件記錄單的形式，將實施過程中的各種問題記錄、歸納匯總，供實施小組和技術(shù)為了能按時且高質(zhì)量地完成工程實施任務(wù)，我公司根據(jù)以往實施大型工程的經(jīng)驗，將在項目中采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作；統(tǒng)一規(guī)劃、階段控制；統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；充分調(diào)研、充分培訓(xùn)；及時溝通、及時總結(jié)、協(xié)作互助、資源共享"的方法來進行實施。詳細統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作：項目管理由項目領(lǐng)導(dǎo)組宏觀指導(dǎo)，采用項目經(jīng)理負責(zé)制，并且根據(jù)工作職責(zé)分工，成立多個職能組。項目經(jīng)理對各職能組進行調(diào)度、控制，各職能組采統(tǒng)一規(guī)劃、階段控制：對于項目的技術(shù)設(shè)計、進度規(guī)劃、質(zhì)量控制等關(guān)鍵內(nèi)容，我公司將調(diào)動公司優(yōu)勢資源，在項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，進行整體的規(guī)劃，保證項目實施的成果。同時，為了進一步確保實施進度和質(zhì)量，我們會對項目進行分解，采用階段控制的方法，統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：我公司憑借多年從事系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗，總結(jié)實際工作的切集成工程管理流程、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。在項目實施的全過程中，包括實施前期、中期和后期，充分調(diào)研：實施前期的調(diào)研工作要細致、充分。任何細微的遺漏都有可能在實施的過程中造成嚴重的不良后果，甚至影響整個實施隊伍的實施進程和質(zhì)量。我公司的管理隊伍和技術(shù)隊伍不但具有仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度，而且經(jīng)過長期的優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成工作積攢了大量充分培訓(xùn)：培訓(xùn)工作包括我公司實施前期的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)和針對用戶的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作充分與否直接關(guān)系到實施工作是否能按時、保質(zhì)地完成。而且，用戶培訓(xùn)也是技術(shù)移交的重要手段。它直接影響用戶在實施后期對系統(tǒng)的維護、管理和充分發(fā)揮系統(tǒng)功能的能力。我公司具有多年大型工程培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)組織安排和培訓(xùn)授課的經(jīng)驗，能夠及時溝通、及時總結(jié)、協(xié)作互助、資源共享：大型實施項目的圓滿完成，絕不是單兵作戰(zhàn)可以做到的。參與到本次項目實施工作中的單位很多，有用戶、廠商、集成商、貨運公司等。各單位組織相對獨立，運作流程和方式自成一體。這些往往是影響協(xié)同工作的不利因素。但是，這些單位各自又擁有獨特的資源和優(yōu)勢。如果能把這些資源和優(yōu)勢加以融合并使其互為支撐，那么聚合在一起了能量將成倍增長，保證高質(zhì)、高效地完成實施工作。我公司深刻理解資源共享、優(yōu)勢互補的重要作用。在以往的實施工作中積攢了大量與合作單位及時溝通、及時總結(jié)、協(xié)作互助、資源共享的方法和技巧。根據(jù)項目的具體情況，我公司有能力協(xié)調(diào)實施中的相關(guān)單位，把分散的能量聚合起來，給用戶最有力的支為了對軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成工作進行有效管理，并能及時控制、調(diào)整、解決實施中的定期召開的項目審查會議貫穿整個項目的實施過程，由項目調(diào)度管理員負責(zé)召集相關(guān)通過分解目標(biāo)，細化任務(wù)，實現(xiàn)對項目的進度與質(zhì)量控制。項目實施過程將分為三個由質(zhì)量管理組和設(shè)計規(guī)劃組確定在各個階段要提交的所有文檔，以及相應(yīng)編寫人員、項目實施工作日志項目名稱報告日期年月日公司名稱參加人員工時實施內(nèi)容問題及風(fēng)險解決方法用戶意見備注現(xiàn)場實施規(guī)范在用戶現(xiàn)場，工程師必須嚴格遵守用戶方的管理規(guī)范和管理制度；嚴禁做吸煙、玩游戲、上網(wǎng)聊天等與工作無關(guān)的事情；因工作是由需要使用用戶電話時，須應(yīng)得到客戶的允許；未經(jīng)客戶許可，不得擅自登錄用戶計算機系統(tǒng)，不得擅自開、關(guān)客戶的設(shè)備；調(diào)整用戶原有(尤其是正在使用的)設(shè)備參數(shù)前，必須獲得用戶許可；施工結(jié)束后，必須將實施現(xiàn)場清理干凈，并經(jīng)客戶檢查后方可離開；無論任何理由，不許和客戶發(fā)生爭吵；嚴禁接受用戶的饋贈。最終用戶是否很清楚需要什么?他們能否花時間把需求寫清楚?每一個風(fēng)險因子對風(fēng)險因素的影響均可分為四個類別——可忽略的、輕微的、嚴重的如果我們僅僅是隨意的和個人化的進行風(fēng)險防范，把主要精力集中在對所存在問題或困難的解決上，并且在努力地提高解決問題的速度和能力，那么我們實際上采用的是被動的風(fēng)險策略。項目組對于風(fēng)險不聞不問，直到發(fā)生了錯誤，才趕緊采取行動，試圖迅速糾影響兼任本項目工作由于時間碎片使得組內(nèi)成員不能自始至終關(guān)注于本項目可能延誤項目進展。提前進行會議計劃積極跟蹤任務(wù)及進展。可供分配的資源有限無法按期完成項目實施。提高本項目的優(yōu)先級別。確保資源的安全和有效。提前與相關(guān)管理人員協(xié)商。不能及時的進行問題的解決，出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。分清各方職責(zé)及成果交付時間，加強和用戶方面的聯(lián)系。用戶的環(huán)境未能按時系統(tǒng)測試無法進行。盡早向客戶提出環(huán)境要求。實施過程中用戶的需項目工期延誤。實施前雙方充分討論，明確需求。如遇確須更改需求的情況，應(yīng)及時改變實施進度安排。內(nèi)部流程與本項目有沖突無法派出現(xiàn)場工程師?，F(xiàn)場工程師不能完成所有現(xiàn)場延誤整個項目完成時間。提高本項目的優(yōu)先級別。提早確認。高層協(xié)調(diào)。到意外情況無法進行現(xiàn)場實施工作。現(xiàn)場實施工作推遲。事先考慮意外處理流程。由于客戶系統(tǒng)過于復(fù)雜，導(dǎo)致方案出現(xiàn)問影響工期，甚至導(dǎo)致項目無法完成項目初期，同客戶進行充分交流和實施前進行完整而詳盡的測試。嚴格的先后順序，他們構(gòu)成整個項目的“關(guān)鍵路徑”,如果這些如果被正確制定，項目進度表將定義了必須被跟蹤和控制的任務(wù)及里程碑。項目跟蹤項目進度安排和跟蹤是一種活動，這種活動可以被用來保障項目的進度，其主要原理對任務(wù)承擔(dān)者的作用：進度表使得任務(wù)承擔(dān)者清楚地了解自己和整個項目的進度關(guān)系，并可以合理地安排自己的投入精力。定期召開例會、隨時公布項目進度表等活動使拖預(yù)警性：關(guān)鍵任務(wù)的延遲，使得項目管理者能夠及早知道進度出了問題并盡早采取補質(zhì)量保證的策略屬于主動式的風(fēng)險策略，它著眼于項目每一階段的過程質(zhì)量控制而不是嚴格的成品檢驗制度(最終測試)。有一種說法很能表述過程質(zhì)量控制的重要性——如果一個軟件50%以上的錯誤或缺陷需要測試活動來發(fā)現(xiàn)，那么這個軟件通過測試以后仍然是我們在工程中采取過程控制的策略，并不表示忽視測試活動，相反我們認為測試仍是重要階段，測試本身也是需要進行過程質(zhì)量控制的。過程控制的最終目的在于盡早地發(fā)現(xiàn)實施前期編號實施環(huán)節(jié)負責(zé)小組1了解參與項目單位的實施環(huán)境，為實2編制實施技術(shù)參數(shù)手冊和工程安裝手冊及實施進度計劃、項目管理計劃和實施方法等方案總體規(guī)劃組針對實施方案進行論證會，驗證方案的可行性總體規(guī)劃組冊為項目單位編寫技術(shù)參數(shù)手冊和工程安裝手冊總體規(guī)劃組內(nèi)部技術(shù)人員培訓(xùn)對參加工程實施的內(nèi)部人員進行全面的技術(shù)和實施計劃培訓(xùn)總體規(guī)劃組3產(chǎn)品發(fā)貨向相關(guān)廠商訂購合同中的相關(guān)產(chǎn)品，并組織貨物運輸?shù)胶贤付ǖ攸c簽訂廠商購貨合同與設(shè)備廠商簽訂購貨合同貨建立廠商貨運跟蹤表，實時把握貨物運輸狀況；清點所購貨物，發(fā)貨到指定地點4技術(shù)培訓(xùn)項目單位技術(shù)人員進行培訓(xùn)5與項目單位共同驗收貨物根據(jù)驗收方案進行到貨驗收貨物更換對于不合格的設(shè)備進行更換實施中期編號實施環(huán)節(jié)具體任務(wù)簡述負責(zé)小組6項目實施工程實施小組進行現(xiàn)場安裝和調(diào)試項目開工前期準(zhǔn)備工作完成后，按照項目實施計劃與招標(biāo)方簽訂開工報告項目計劃變更由于我公司或用戶單位的原因引起的項目不能按照實施計劃進行實施的，經(jīng)雙方同意簽訂計劃變更表7現(xiàn)場培訓(xùn)對項目單位技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)8系統(tǒng)聯(lián)調(diào)市數(shù)據(jù)中心與其它單位聯(lián)合調(diào)試9系統(tǒng)初驗實施與聯(lián)調(diào)通過后我方可以向用戶單位提出項目的初驗項目試運行初驗通過進入項目試運行階段，在試運行階段遇到問題我方及時解決實施后期編號實施環(huán)節(jié)具體任務(wù)簡述負責(zé)小組系統(tǒng)終驗系統(tǒng)驗收小組根據(jù)系統(tǒng)驗收方案對系統(tǒng)進行最終測試驗收提交所有階段文檔并通過項目單位審總體規(guī)劃組提交實施規(guī)劃方案、培訓(xùn)計劃、設(shè)備安裝調(diào)試計劃、驗收方案總體規(guī)劃組安裝調(diào)試時文檔提交將計劃類、技術(shù)類、安裝類文檔提交給項目單位總體規(guī)劃組位總體規(guī)劃組我公司提供合同承諾的技術(shù)支持與售填表日期電子郵件郵編產(chǎn)品發(fā)貨設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間在所有設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴格按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能技術(shù)培訓(xùn)工作將在設(shè)備到貨驗收前進行。培訓(xùn)具體時間安排需要協(xié)調(diào)項目單位時間安排而定。培訓(xùn)組負責(zé)聯(lián)系雙方確定最終培訓(xùn)時間，并負責(zé)組織培訓(xùn)學(xué)員。技術(shù)培訓(xùn)的目標(biāo)是在保證項目的順利實施同時，使用戶達到能獨立進行管理、維護測試和故障處理等工設(shè)備運抵安裝現(xiàn)場后，我公司和原廠商到場與用戶單位共同開箱驗收。對所提供的設(shè)備逐一加電檢驗，確認所提供的設(shè)備和軟件可正常使用。驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，用戶有我公司在貨物到達項目現(xiàn)場前，向項目單位提供詳細的設(shè)備供貨清單，由項目單位確在各類設(shè)備和軟件到達指定的交貨地點后，即由我公司工程實施組和項目單位的技術(shù)人員根據(jù)約定的時間共同進行到貨驗收工作。該項工作包括依據(jù)供貨清單對設(shè)備的開箱驗硬件設(shè)備驗收的主要內(nèi)容是的外包裝及必要文檔，因此在驗收過程中采用的主要方法軟件產(chǎn)品驗收的主要內(nèi)容是外包裝，在驗收過程中采用的主要方法是眼睛觀察。觀察軟、硬件設(shè)備間的互聯(lián)互通。在最大程度地發(fā)揮單個設(shè)備功能和性能優(yōu)勢的同時又要兼顧我公司將提前向項目單位提交系統(tǒng)聯(lián)調(diào)計劃、內(nèi)容和方案，經(jīng)最終用戶確認后再進行程指揮組，及時進行技術(shù)協(xié)調(diào)，盡快解決故障。同時，工程實施小組將填寫工程問題報告(文件編號：MT-OPO2B版次：VO2)記錄編號：MT-OP02B-記錄編號報告日期問題分析問題類型確定：網(wǎng)絡(luò)布線軟件版本升級設(shè)備硬件操作系統(tǒng)平臺系統(tǒng)應(yīng)用軟件問題描述(如空間不夠可加附頁):工程實施小組負責(zé)人意見及簽名：調(diào)度管理組批示意見及簽字：我公司將提前向項目單位提交系統(tǒng)測試驗收計劃、內(nèi)容和方案，經(jīng)最終用戶確認后再驗收小組由項目單位、我公司共同組成。由我公司提供測試方案和測試數(shù)據(jù)，經(jīng)項目通過系統(tǒng)初步驗收后，整個系統(tǒng)所要求的功能已全部實現(xiàn)。為確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運行，消除故障隱患，將通過為期三個月的試運行階段進行綜合性的測試以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在試運行期間，技術(shù)人員將進行現(xiàn)場技術(shù)支持，對于出現(xiàn)的任何技術(shù)問題，經(jīng)過系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，如果沒有重大故障，驗收小組將對系統(tǒng)進行最終驗收。驗收小組由項目單位、我公司共同組成。由我公司按照測試方案完成測試，經(jīng)項目單位確認后進行項目在項目實施期間，我們將建立完整的工程文檔，并將設(shè)備供貨清單、安裝調(diào)試計劃、系統(tǒng)測試方案等文檔及時向項目單位提交；同時，在工程竣工后交給用戶一套完整的竣工建立健全各項質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，做到目標(biāo)明確，任務(wù)落實，責(zé)任到位，施工中實行質(zhì)建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職，各司其職，真正做到有職、有權(quán)、有責(zé)、有利。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員建立施工組織設(shè)計和施工方案審查制度。工程開工前，將項目部技術(shù)總負責(zé)人批準(zhǔn)的工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工提前編制具體的施工建立嚴格獎罰制度。在施工前和施工過程中，項目經(jīng)理將組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制訂符合本工程施工的詳細的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰按計劃同步同額采購、訂貨、訂貨合同規(guī)范、無差錯，訂貨及時，隨時掌握貨價狀支付貨款把握有理、有利、適度和據(jù)實的基本原則，嚴格執(zhí)行貨到驗收合格后付款制特例、急事按“先外后內(nèi)、先大后小”的原則予以判斷和操作，把握重點和合理度，不斷摸索采供規(guī)律，取得實際操作經(jīng)驗，勤于記錄，分析跟蹤流通量，及時提出合理項目部對每批(次)入庫的關(guān)鍵性材料、元器材、部件、成品進行質(zhì)檢，合格后方能入對已有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢工藝的產(chǎn)品應(yīng)嚴格按標(biāo)準(zhǔn)檢驗，對尚無標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件的產(chǎn)品倉庫管理范圍：工程器材、線及輔材、機柜等；元器材、零配件、外協(xié)件、外購件、入庫：采購人員憑經(jīng)主管及質(zhì)檢簽字的收料單辦理入庫手續(xù)，倉庫人員應(yīng)點清品數(shù)量，在收料單上注明實收數(shù)量后入庫，并須檢查入庫單上其他各欄目填寫是否正確；由于合同變更而發(fā)生的退倉，應(yīng)憑供應(yīng)部調(diào)度開具的變更器材通知，經(jīng)質(zhì)檢合格后準(zhǔn)予退倉，領(lǐng)用：計劃內(nèi)的器材、機柜、線及輔助憑供應(yīng)部調(diào)度開具有計劃內(nèi)配料單及工程項目經(jīng)理簽字的領(lǐng)料單發(fā)料；計劃外超領(lǐng)，憑項目部經(jīng)理簽字的領(lǐng)料單發(fā)料，并注明超領(lǐng)字樣；工具有領(lǐng)用，憑項目部經(jīng)理簽字的領(lǐng)料單發(fā)放，并登記工具卡；其他物品的領(lǐng)用，憑借用：借用器材從嚴掌握，原則上只有工程急需展示或質(zhì)檢等特殊情況方可借用，嚴禁私人借用；借用須項目經(jīng)理簽字同意，并由借用部門同意方可辦理，借用品清單每月匯倉庫管理員的應(yīng)及時統(tǒng)計、登記分類、填好明細帳，并及時在材料上填明收、發(fā)、存數(shù)量，每月底盤存，做到帳物、帳帳相符、盤盈或盤虧時，應(yīng)及時查明原因，向部門主管通報。倉庫管理員每年對各部門員工領(lǐng)用物品進行兩次核對，對遺失或人為損壞按規(guī)定進不合格不合格不合格單機設(shè)備或材料安裝監(jiān)理驗收通過項目管理實現(xiàn)以下五個方面的目標(biāo)，從而以優(yōu)異的工作成績完成項目系統(tǒng)集成工我公司將竭盡全力使用戶對我們在各個方面的工作都感到滿意，這也是項目管理追求我公司與客戶簽訂的供貨及服務(wù)合同是具有法律效力的。我們會嚴格遵守它，不折不如果合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)任何變化，我們會主動友好地與用戶協(xié)商討論，保障用戶利質(zhì)量控制在項目管理中是極其重要的，我們正是通過質(zhì)量控制來保證項目的順利實任何事件的發(fā)展都會有一定的意外，它的發(fā)生是不可定的。如果我們充分重視風(fēng)險將風(fēng)險因素的確定要根據(jù)項目的具體情況而定。在系統(tǒng)工程實施中，存在實施時間較針對客戶將會關(guān)心的風(fēng)險，我公司制定了避免風(fēng)險的措施，如下表所示：風(fēng)險事例規(guī)避措施設(shè)備到貨不及時密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況，控制各點設(shè)備按期到貨；嚴格發(fā)貨過程，保證設(shè)備發(fā)運無差錯；及時組織到貨驗收；因特殊原因?qū)е氯藛T科學(xué)調(diào)配技術(shù)人員力量(包括我公司和廠商);建立操作流程及規(guī)范，提高工作效率：項目單位現(xiàn)場情況與前期調(diào)研出入較大實施前進行徹底、詳盡的現(xiàn)場環(huán)境調(diào)研，如有必要協(xié)助項目單位進行現(xiàn)場環(huán)境的整改；實施方案中盡可能多地考慮現(xiàn)場可能的意外情況；程中意外退出工程實施組中設(shè)立作為機動和應(yīng)急力量的預(yù)備組，當(dāng)因特殊原因出現(xiàn)實施人員緊張時，預(yù)備組人員將赴現(xiàn)場參加實施；我公司本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，以“建一個工程，樹一座豐碑”的一貫原則，為本工施工質(zhì)量管理實現(xiàn)“六個零”目標(biāo)、“美化二個”工藝?！傲鶄€零”目標(biāo)是：安全事故零目標(biāo)施工遺留痕跡零目標(biāo)非文明狀態(tài)零目標(biāo)未簽證項目零目標(biāo)電纜信號干擾故障零目標(biāo)零缺陷移交試運行“美化二個”工藝是：美化電纜接線美化旮旯工程建立質(zhì)量責(zé)任制設(shè)立專職的施工質(zhì)量檢驗監(jiān)督部門，并建立一系列的質(zhì)量監(jiān)督制度，明確質(zhì)量責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有措施，做到逐級負責(zé)，一級抓一級、一抓到底，一級保一級、層層負責(zé)、層層落實，才能落實質(zhì)量控制工作。其具體要求是：對原材料、半成品和各種加工預(yù)制品的檢查制度；工作班組的自檢和交接制度；隱蔽工程驗收制度；基礎(chǔ)工程和設(shè)備安裝、接線工程檢查驗收制度等等。程技術(shù)難度進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和操作實習(xí)與本工程相關(guān)的知識，使他們了解施工技術(shù)規(guī)程的要求，掌握工藝流程和施工方法，認真負責(zé)地進行每一道施工工序，這樣才能保證每個工按照統(tǒng)一的規(guī)定和格式，將與本工程有關(guān)的所有的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、原始記錄、驗收記項目經(jīng)理部將以單元工程和工序過程為基礎(chǔ)，對工程質(zhì)量進行程序化的、量化的、全過程的全面質(zhì)量控制，具體可概括為“三三制”的控制措施，即"三階段”控制、"三檢動控制"的主要內(nèi)容，在設(shè)備安裝之前，通過自檢和監(jiān)理工程師的檢驗，確保到場安裝的設(shè)備的品質(zhì)；“程控”即施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控，是“三階段”控制中的重點和核心內(nèi)容，通過各個工序地控制，實現(xiàn)工程質(zhì)量的全過程控制；"終控"為事后總結(jié)控制階段，通過對施工工藝、施工方法以及施工過程中存在問題的檢查與總結(jié)，及時改進施工方法以利后續(xù)施工，在單位工程或合同項目為基礎(chǔ)的標(biāo)段工程完工后峻工驗收之前，對有關(guān)質(zhì)量方面的測量資料、質(zhì)檢報表和抽檢成果、驗收簽證等進行全面系統(tǒng)的查閱，對有疑點和漏"三檢制"控制即施工作業(yè)隊初檢，質(zhì)量控制部復(fù)檢，監(jiān)理質(zhì)檢工程師終檢。自檢合格無誤后填寫相應(yīng)報表，質(zhì)檢控制部在復(fù)檢后簽署合同證書，監(jiān)理單位在施工單位自檢合"三層次"控制包含三個部分：1)一般單元工程檢查簽證，由施工單位質(zhì)檢機構(gòu)組織進行，按照“三檢制”的程序進2)隱蔽工程、分部分項工程驗收，由施工單位自檢合格后，報監(jiān)理單位主持組織設(shè)計、地質(zhì)、施工、業(yè)主有關(guān)人員參加，在對原始資料數(shù)據(jù)檢查分析后，進行聯(lián)合驗收簽3)階段驗收、單位工程驗收、合同項目工程(即標(biāo)段工程)竣工驗收，由施工承包單位自檢合格后，報監(jiān)理審查并進行初步驗收，最后報送業(yè)主，由相應(yīng)的驗收領(lǐng)導(dǎo)小組或驗按照CMMIML5的定義，軟件的質(zhì)量通常可以從以下六個方面去衡量(定義):第一，很難制定具體的、數(shù)量化的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以沒有相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)“壽命”之類的質(zhì)量目標(biāo)。每千行的缺陷數(shù)量是通用的度量方法，但缺陷的等級、種類、于軟件的可擴充性、可維護性、可靠性等，也很難量化，不好衡量。軟件質(zhì)量指標(biāo)的量化第二，軟件產(chǎn)品質(zhì)量沒有絕對的合格/不合格界限，軟件不可能做到“零缺陷”,對軟件的測試不可能窮盡所有情況，有缺陷的軟件仍然可以使用。軟件產(chǎn)品的不斷完善通過維第三，軟件產(chǎn)品之間很難進行橫向的質(zhì)量對比，很難說哪個產(chǎn)品比哪個產(chǎn)品好多少。不同軟件之間的質(zhì)量也無法直接比較，所以沒有什么“國際領(lǐng)先”、“國內(nèi)領(lǐng)先”的提第四，滿足了用戶需求的軟件質(zhì)量，就是好的軟件質(zhì)量。如果軟件在技術(shù)上很先進，界面很漂亮，功能也很多，但不是用戶所需要的，仍不能算軟件質(zhì)量好。客戶的要求需雙第五，軟件的類型不同，軟件質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點也不同。例如，對于實時系統(tǒng)1)軟件質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿軟件開發(fā)的全過程，而不僅僅是軟件本身。軟件質(zhì)量不僅僅是一些測試數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查回函等等，衡量一個軟件質(zhì)量的好壞，應(yīng)該首先考慮完成該軟件生產(chǎn)的整個過程是否達到了一定質(zhì)量要求。軟件質(zhì)量控制主要是靠流程管理(如缺陷處理過程、開發(fā)文檔控制管理、發(fā)布過程等),嚴格按●通過從“用戶功能確認書”到“軟件詳細設(shè)計”過程的過程定義、控制和不斷改善，確保軟件的"功用性";●通過測試部門的“系統(tǒng)測試”、"回歸測試"過程的定義、執(zhí)行和不斷改善，確?！裢ㄟ^測試部門的“性能測試”,確保軟件的“效率”;●通過軟件架構(gòu)的設(shè)計過程及開發(fā)中代碼、文檔的實現(xiàn)過程，確保軟件的“可維護2)對開發(fā)文檔的評審是產(chǎn)品檢驗的重要方式。由于軟件是在計算機上執(zhí)行的代碼，離開軟件的安裝、使用說明文檔等則寸步難行，所以開發(fā)過程中的很多文檔資料也作為產(chǎn)品的組成部分，需要像對產(chǎn)品一樣進行檢驗，而3)通過技術(shù)手段保證質(zhì)量利用多種工具軟件進行質(zhì)量保證的各種工作，如用CVS軟件進行配置管理和文檔管理、用MR軟件進行變更控制、用RATIONALROSE軟件進行軟件開發(fā)等。采用先進的系統(tǒng)分析方法和軟件設(shè)計方法(00A、00D、軟件復(fù)用等)來促進軟件質(zhì)量的提高。4)軟件質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想-分析過去遇到過的缺陷并采用響應(yīng)的措施以避免這些類型的缺陷以后再次出現(xiàn)。這些缺陷可能在當(dāng)前項目的早期階段或任務(wù)中被確定，也可能是被其它項目所確定。缺陷預(yù)-規(guī)劃缺陷預(yù)防活動。-找出并確定引起缺陷的通常原因。-對引起缺陷的通常原因劃分優(yōu)先級并系統(tǒng)地消除。改軟件，而不是全部完工后再最后交給用戶。否則，要該的地方可能很多，甚至推翻重要用專門的軟件，記錄和跟蹤軟件缺陷的修復(fù)。缺陷跟蹤記錄包括：發(fā)現(xiàn)人、缺陷描軟件編碼、單元測試、集成測試后，還要進行充分的系統(tǒng)測試、回歸測試，待軟件穩(wěn)并不是零缺陷的軟件才是質(zhì)量高的軟件，軟件零缺陷幾乎是不可能的，對遺留的缺陷義、軟件設(shè)計、測試、交付、維護等，將按照規(guī)定的程序文件執(zhí)行。項目過程中將進行總寫質(zhì)量計劃(填寫質(zhì)量管理工作表)、制定進度計劃，測試計劃，培訓(xùn)計劃、預(yù)測風(fēng)險、確作業(yè)指導(dǎo)書：概要設(shè)計說明書、規(guī)范詳細設(shè)計說內(nèi)容概要：評審前的準(zhǔn)備、各階段評審的實施內(nèi)容、評審記錄的填寫、認可和保存討相關(guān)質(zhì)量記錄：設(shè)計文檔配置管理表、程序配置管理表、環(huán)境配置內(nèi)容概要：項目驗收交付、申請項目驗收、交付前的確認、項目驗收、交付前的保內(nèi)容概要：文檔資料分類、文檔資料的編寫和標(biāo)識、文檔資料的審批發(fā)布、文檔資料的發(fā)放領(lǐng)用、文檔資料的借閱和歸還、文檔資料的更改、文檔資料的使用、文檔資料的保相關(guān)質(zhì)量記錄：受控/保密文件清單、外來文件登記表、文件發(fā)放審批表、文件發(fā)放(領(lǐng)用)登記表、文件借閱登記表、保密文件借閱審批表、內(nèi)容概要：制定維護計劃、記錄客戶維護要求、評審維護要求并采取相應(yīng)措施維護、內(nèi)容概要：填寫質(zhì)量記錄并標(biāo)識保管質(zhì)量記錄、借閱和歸還質(zhì)量記錄、處理質(zhì)量記作為系統(tǒng)集成任務(wù)的一部分，我公司將編制9類文檔，并且在項目實施過程中分階段向用戶提交，以保證技術(shù)資料的完整性和實時性。我公司向最終用戶提供的所有技術(shù)資料均使用中文。我公司提供的文檔和資料均以磁介質(zhì)(或光盤)和紙張為載體，文件格式為Word文檔或PDF文檔或其他可視化文件，資料至少提供3套。這9類文檔分為：——關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)中所使用技術(shù)的文檔，包括下列信息：——系統(tǒng)硬件設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控方法——系統(tǒng)硬件常見故障的維護方法——系統(tǒng)軟件常見故障解決方法——設(shè)備管理對系統(tǒng)的維護措施這類文檔由執(zhí)行合同開始后的各階段工作計劃組成。主要包括運輸、交貨、安裝地點——關(guān)于工程實施工作的計劃安排，包括下列信息：計劃各階段工作內(nèi)容及時間(設(shè)備到貨驗收、加電測試、設(shè)備上架、——設(shè)備配置規(guī)劃——設(shè)備配置圖——設(shè)備配件清單——實施人員在完成實施之后需要填寫的報告，包括下列信息：設(shè)備安裝配置情況(在設(shè)備上做了哪些工作，安裝配置結(jié)果)問題及解決方法(在安裝過程中遇到什么問題，是否解決，如何解決)——關(guān)于驗收系統(tǒng)的方案，包括下列信息：——驗收前系統(tǒng)的運行狀況報告——驗收后提交的文檔，包括下列內(nèi)容：項目進展定期報告(過程文檔),包含以下內(nèi)容：——階段成果總結(jié)——問題定位以及解決方法和責(zé)任人——下階段任務(wù)確認對實施過程中的變更情況包括項目計劃、項目內(nèi)容、雙方對變更舉行會議的情況等進——設(shè)備變更——項目計劃變更——項目內(nèi)容變更——設(shè)計變更——洽商記錄——培訓(xùn)時間和地點安排 ——教學(xué)內(nèi)容情況、培訓(xùn)效果評估等文檔交付時間交付方式技術(shù)文件類文檔系統(tǒng)設(shè)計方案設(shè)備到貨前紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)備到貨前系統(tǒng)維護手冊系統(tǒng)驗收前安裝計劃類文檔實施準(zhǔn)備計劃設(shè)備到貨前紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位工程實施計劃設(shè)備到貨前變更報告系統(tǒng)集成過程中設(shè)備配置計劃類文檔設(shè)備配置計劃設(shè)備到貨前紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位實施報告天記錄并每周匯總文檔)周匯總安裝手冊類文檔設(shè)備安裝手冊現(xiàn)場實施開始前紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位系統(tǒng)測試類文檔紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位系統(tǒng)驗收類文檔系統(tǒng)驗收方案紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位驗收報告驗收之后文檔交付時間交付方式過程文檔過程文檔實施期間，定期匯總，項目終驗后統(tǒng)一整理匯總紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位變更文檔變更文檔變更前提交，項目終驗后統(tǒng)一整理匯總紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位培訓(xùn)類文檔紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位培訓(xùn)計劃紙質(zhì)文檔與電子版文檔同時交付項目單位以客戶為中心，通過持續(xù)的過程改進，提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)集成服務(wù)，實現(xiàn)提高全員質(zhì)量意識，加強過程質(zhì)量控制，確保自主產(chǎn)品合格率高于99%,工程驗收合格率100%,服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時，客戶投訴率低于1%,客戶滿意度高于99%,贏得我公司憑借多年從事系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗，總結(jié)實際工作的切身體會與正反兩方面的修改，正式運行，過程持續(xù)改進等系統(tǒng)的工作，集思廣益、博采眾長形成了獨具特色、切實可行的我的管理體系—IS09001質(zhì)量管理體系，并使用相應(yīng)的實施方法和手段，在多個工程實施組將對整個項目的實施進度、人力資源進行詳細周密的安排和籌劃，形成集所有項目實施人員定期向項目經(jīng)理提交個人工作情況周報，使項目經(jīng)理完全掌握每個項目經(jīng)理負責(zé)定期向項目領(lǐng)導(dǎo)小組等高層提交項目工作情況周報，匯報工作進展情驗收組根據(jù)測試報告，并協(xié)助項目單位進行驗收，提交驗收測試報告、項目總結(jié)報N審批提交項目實施計劃實施準(zhǔn)備NY安裝調(diào)試狀況，調(diào)試設(shè)備到最佳狀態(tài)提供技末支持保障"題，進行內(nèi)部交流與用戶交流前期實施情況，并對后期實施進度進行規(guī)劃或調(diào)整試運行階段總結(jié)并提交技術(shù)文檔項目組成員，按顧用戶認可的開始貨N提交項目實施計劃實施準(zhǔn)備NY管理狀況調(diào)試設(shè)備到最佳狀態(tài)提供技末支持保障"期實施進度進行規(guī)劃戴調(diào)整。段產(chǎn)生的所有文檔初始驗收交技術(shù)文檔最終驗收到貨驗收準(zhǔn)備N驗收測試計劃項目驗收報告系統(tǒng)維護手冊璜苜范公苛箱莢人蘇”用蘆獲合對項目進行試運行驗收項目經(jīng)理：提交審批通過的社程最終驗收初始驗收到貨驗收質(zhì)量管理體系文件項目中使用的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系文件主要包括：《系統(tǒng)集成項目測試計劃編寫規(guī)范V2.0》《系統(tǒng)集成項目驗收測試計劃編寫規(guī)范V2.0》《系統(tǒng)集成項目測試報告編寫規(guī)范V2.0》《系統(tǒng)集成項目驗收測試報告編寫規(guī)范V2.0》《系統(tǒng)集成項目試運行計劃編寫規(guī)范V2.0》《系統(tǒng)集成項目試運行報告編寫規(guī)范V2.0》《項目會議紀(jì)要》《集成項目實施規(guī)劃》《產(chǎn)品驗收單》《項目實施方案》《項目文檔與資料交接清單》《工程實施變更單》《工程問題報告單》《個人工作情況周報》《項目工作情況周報》《項目階段總結(jié)報告》《項目總結(jié)報告》我公司承諾組建專門的售前支撐團隊和項目管理機構(gòu)進行ICT項目的售前售中支撐工作，負責(zé)配合移動集團客戶部及地市政企中心全面開展ICT項目的支撐。售前支撐團隊的人員包含項目經(jīng)理、現(xiàn)場支撐人員以及公司后臺ICT集是在本項目支撐工作中，我們制定嚴格的售前支撐管理方案。本次項目管理具體目的如項目溝通制度與用戶交流，匯報支撐進度、質(zhì)量、技術(shù)以及需要協(xié)調(diào)的問題；項目經(jīng)理負和ICT項目客戶經(jīng)理的要求，配合客戶經(jīng)理完成好項目的需求調(diào)研、需求分《支撐日報》:第二天上午10:00前提交，逾期視為遲交《支撐項目周報》:每周六上午10:00之前提交，逾期視為遲交；《支撐項目月總結(jié)報告》:每月28-31日提交，逾期視為遲交；工作支撐報告必須嚴格按模板要求填寫；工作報告內(nèi)容要求真實準(zhǔn)確、清楚簡潔，能充分反映問題的解決情況，并使相關(guān)人員能通過工作報告了解到實際情。報告提交的齊全性、及時性作為相關(guān)責(zé)任人月考核內(nèi)容；有特別需要說明的問題請發(fā)送到其他相關(guān)人員，在集團客戶ICT項目售前支撐的工作當(dāng)中，根據(jù)地市公司客戶經(jīng)理的需求，可組織針對ICT項目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過ICT項目培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升ICT專業(yè)知識的積累，掌握最前沿的ICT主流技術(shù)，熟悉政府采購法和政府招投標(biāo)法的規(guī)范要求，最終目的是提升ICT項目的打單成功率。培訓(xùn)實施流程如下表所示，我們的培訓(xùn)評估與管理過程涉及到了培訓(xùn)工作的各個階段：行動了解培訓(xùn)需求實施授課實施服務(wù)保證結(jié)業(yè)測試實施關(guān)懷服務(wù)文檔《培訓(xùn)方案建議書》《首日反饋表》《培訓(xùn)反饋表》《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》《培訓(xùn)總結(jié)報告書》c)培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的性能、相關(guān)技術(shù)原理和操作使用方法，維護管理的技術(shù)，實際的分析征求學(xué)員意見針對各種專題開設(shè)培訓(xùn)課程，使參加培訓(xùn)的人員集中到某一課堂中進行學(xué)習(xí)與交流，如學(xué)習(xí)系統(tǒng)各模塊應(yīng)用功能等。在具體實施過程中，根據(jù)實際情況由雙方約定，多種形式，靈活進行，我們計劃采用集中和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。項目管理在各個行業(yè)扮演越來越重要的角色。項目管理能夠提供企業(yè)運營效率，優(yōu)化人力資源的配置，降低成本，有效的規(guī)避各種潛在的風(fēng)險，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，是企業(yè)進入一個良勝的循環(huán)。項目管理在企業(yè)里大規(guī)模的普及與推廣，理念也之間被大眾所接收。在實踐中也不斷的向前發(fā)展完善，各種現(xiàn)代化的分析方法也應(yīng)用到其中。其涉及內(nèi)容也越來越廣，如項目的時間管理、項目的成本管理、項目的風(fēng)險管理、項目的質(zhì)量管理等等?，F(xiàn)通過我公司在視頻監(jiān)控方向的一個實際工程項目案例“湖南長沙縣天網(wǎng)工程二期項目",結(jié)合項目管理的啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程、收尾過程的五大過程組進行實際分析，探討如何利用項目管理理論管理實際視頻監(jiān)控項目的建設(shè)工作。項目的啟動階段是識別和啟動一個新項目或項目新階段的過程。這個過程看似簡單，但是為了確保以適當(dāng)?shù)睦碛蓡雍线m的項目則需要考慮很多因素。啟動過程組由一組有利于正式授權(quán)開始一個新項目或一個項目階段的過程組成。啟動過程一般都是由項目控制范圍之外的組織、計劃或綜合行動過程來完成的，對于初始項目的依據(jù)，往往模糊了項目的邊界。例如，啟動過程組開始之前，就已將組織的經(jīng)營需要或要求形成了文件。項目啟動過程最主要的內(nèi)容是進行項目的可行性研究與分析，這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心，以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點，并要提供科學(xué)合理的評價方法，以便未來能夠?qū)ζ溥M行評估。項目啟動涉及項目范圍的只是領(lǐng)域，其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。一、項目范圍1)整合改造原有已建成的663個監(jiān)控攝像頭及城管、消防、衛(wèi)生、園林等2)在長沙縣全區(qū)公共區(qū)域新建監(jiān)控攝像機900個、15個派出所監(jiān)控機房的1)整合改造整合接入2007年以來長沙縣城市治安電子防控系統(tǒng)工程(平安城市)中已建成的663個監(jiān)控攝像頭及城管、消防、衛(wèi)生、園頻監(jiān)控資源，實現(xiàn)長沙市"天網(wǎng)工程"視頻監(jiān)控管理平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一管控。2)新建內(nèi)容(1)前端監(jiān)控點(全立桿):在長沙縣全區(qū)公共區(qū)域新建監(jiān)控攝像機900支，其中200萬紅外高清數(shù)字槍機741支、200萬高清數(shù)字球機99支、500萬帶卡口功能高清視頻監(jiān)控設(shè)施50支、300萬高位高清數(shù)字球機(配30倍鏡頭)10(2)擴容長沙縣公安局中心機房：根據(jù)此次建設(shè)需新增的所有后臺設(shè)備，網(wǎng)工程”(一期)建設(shè)要求，對新成立的15個派出所新建監(jiān)控中心和機房。(4)新建網(wǎng)絡(luò)。新建前端監(jiān)控點至派出所監(jiān)控室之間租用接入裸光纖長沙縣公安局監(jiān)控中心的新建15條光纖網(wǎng)絡(luò)。(5)存儲設(shè)備按照集中控制、分部存儲模式，所有視頻存儲時間不小于15天，卡口圖片存儲時間不小于90天，車輛信息的存儲時間不小于1年，布/撤控信息及報警信息的存儲時間不小于3年。(6)管控平臺軟硬件升級臺軟硬件進行升級擴容，長沙縣局新增7臺服務(wù)器，其中2臺部署在市局，用于新建點接入平臺性能的擴容。其余5臺部署在長沙縣局a)優(yōu)化系統(tǒng)管理d)系統(tǒng)的存儲備，不同的設(shè)備協(xié)議，不同的技術(shù)，實現(xiàn)"統(tǒng)一圖像資源編號，統(tǒng)一權(quán)限體系，VGA信號信號等輸出形式上拼墻顯示，用戶可通過客戶端或流媒體服務(wù)實現(xiàn)數(shù)字視頻到桌面，完成"天網(wǎng)工程"視頻圖像在計算機網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用。(1)前端監(jiān)控點攝像機采用200萬像素的紅外高清數(shù)字IP槍式攝像機、200萬像素的紅外高清數(shù)字IP球機、300萬的像素的高清數(shù)字IP攝像機以及500萬(2)通過裸光纖和網(wǎng)絡(luò)交換機、光電轉(zhuǎn)換器組建視頻以太專網(wǎng)，劃分為接(3)視頻圖像存儲采用基于TCP/IP協(xié)議的SAN架構(gòu)(IP-SAN)。(4)視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)采用基于網(wǎng)絡(luò)的流式傳輸技術(shù)(流媒體)。同時項目本身也建立了音視頻網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，不僅可以將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源有效整在攝像頭價格上具有實際優(yōu)勢。在該項目中，全通公司的主要競爭對手為"天網(wǎng)天網(wǎng)工程二期項目目標(biāo)>環(huán)境目標(biāo)進場化學(xué)危險品(油漆等):100%在合格的供方購買；單獨存放率100%;放勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理，調(diào)試、實施準(zhǔn)備、變更、竣工、試用(使用)、竣工結(jié)算審計、固定資產(chǎn)移交等工作活動中形成的文字材料。要按照統(tǒng)一樣式，統(tǒng)一管理檔案的原則，管理好項目的檔案資料，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全和有效利用。項目實施過程中的組織和管理是影響項目好壞、項目成敗的重要因素。在項目目標(biāo)和項目內(nèi)容確定之后，項目如何組織、如何實施、如何管理，這都將對項目能否順利進行，項目的質(zhì)量能否達標(biāo)起到至關(guān)重要的作用。項目經(jīng)理現(xiàn)場實施組現(xiàn)場勘察組實施保障組培訓(xùn)組項目驗收組施工隊施工施工隊施工隊由我公司相關(guān)負責(zé)人組成。>項目經(jīng)理現(xiàn)場實施組由我公司的技術(shù)人員、施工隊、組成廠商技術(shù)人員(如需要)。質(zhì)量管理部>項目管理部項目驗收組>培訓(xùn)組為了對項目實施過程進行有效的進度控制和管理，使實施工作能夠按部就實施前期編號實施環(huán)節(jié)具體目標(biāo)、范圍簡述人員分工1軟硬件訂貨及到貨向相關(guān)廠商訂購合同中的軟、硬件產(chǎn)品，并組織貨物運輸?shù)街付ǖ攸c同與軟硬件設(shè)備原廠商簽訂購貨合同況同廠商建立跟蹤表分貨、發(fā)貨、到貨清點所購貨物，發(fā)貨到指定地點2實施現(xiàn)場情況調(diào)查了解項目實施現(xiàn)場的具體情況設(shè)計規(guī)劃組完成硬件設(shè)備安裝現(xiàn)場情況的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)查完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)查3案設(shè)計規(guī)劃組術(shù)方案編制施工手冊編寫技術(shù)參數(shù)手冊和工程安裝手冊內(nèi)部技術(shù)人員培訓(xùn)面的技術(shù)培訓(xùn)4集中培訓(xùn)為項目單位技術(shù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材制定集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)計劃；編寫集成項目涉及的培訓(xùn)教材設(shè)計規(guī)劃組組織培訓(xùn)組織人員、確定培訓(xùn)場地、時間對客戶進行培訓(xùn)實施中期實施前期編號實施環(huán)節(jié)具體目標(biāo)、范圍簡述人員分工編號實施環(huán)節(jié)具體目標(biāo)、范圍簡述人員分工5與客戶單位共同驗收貨物貨物檢驗與測試貨物更換6實施小組到現(xiàn)場安裝和調(diào)試工程實施組軟硬件設(shè)備安裝調(diào)試完成設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試工作現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)合現(xiàn)場安裝調(diào)試對客戶進行培訓(xùn)7系統(tǒng)割接工程實施組實施后期編號實施環(huán)節(jié)具體目標(biāo)、范圍簡述人員分工8系統(tǒng)驗收系統(tǒng)驗收小組根據(jù)系統(tǒng)驗收方案對系統(tǒng)進行驗收系統(tǒng)驗收組9設(shè)計規(guī)劃組設(shè)備到貨前文檔提交文件、設(shè)備安裝調(diào)試計劃、驗收方案設(shè)計規(guī)劃組設(shè)備到貨后文檔提交設(shè)計規(guī)劃組項目完成時文檔提交位工程實施組務(wù)務(wù)組香是提交項目實施計劃提交項目實施計劃培訓(xùn)。完成實施手冊、配置參數(shù)。否否是是安裝調(diào)試告》試結(jié)果提交用戶簽字確認。試運行試運行單(2)已建工程項目應(yīng)建未建視頻監(jiān)控的重點場所和部位；(3)視頻監(jiān)控的盲區(qū)盲點和農(nóng)村重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交叉路口、重點路段、治安復(fù)(4)其他應(yīng)當(dāng)建設(shè)視頻監(jiān)控的重點場所和部位。序號紅外紅外球機高位高清卡口機130842000733023402056045602074020850239高橋所402520202021602010200020402202102交警隊00005020402930290白沙所002630023采用GB/T28181-2011中規(guī)定的接入所應(yīng)用和室外監(jiān)控晚間照度不足的問題，分別采用200萬以上像素CCD槍式高清數(shù)字IP攝像機、200萬像素CCD球式高速高清數(shù)字IP攝像機和500萬帶卡口功5、前端監(jiān)控點配套設(shè)施(立桿、機箱、支架、線纜等)(1)槍式、球型攝像機安裝應(yīng)獨立設(shè)置監(jiān)控立桿，并按照市政府確定的立桿設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行安裝。除特殊情況外，立桿離地高度一般不低于3500mm,不高于6000mm,以4500mm-5500mm為宜，立桿采用直桿，直徑為116±5mm、管壁厚4mm,挑臂長度根據(jù)實際情況選定，立桿應(yīng)做灌筑基礎(chǔ)，基礎(chǔ)深度應(yīng)不小于1000mm,底部直徑應(yīng)不小于700mm。除特殊情況外，立桿離地高度一般不低于4000mm,不高于5000mm,立桿采用直桿，直徑為116±5mm、管壁厚4mm,挑臂長度根據(jù)實際情況選定，立桿應(yīng)做灌筑基礎(chǔ)，基礎(chǔ)深度應(yīng)不小于1000mm,底部直徑應(yīng)不小于7mmMM(3)機箱能放置視頻編碼器、電源、光端機、防雷器等設(shè)備，采取底部進防鹽霧、防銹蝕、防變形功能。能滿足工作環(huán)境溫度：-10℃~60℃,電磁干擾(4)所用線纜(雙絞線、電源線)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，須選用國內(nèi)較大知名品a、直擊雷保護措施。室外攝像頭直擊雷保護措施，宜采用常規(guī)的獨立避雷c、接地系統(tǒng)。接地系統(tǒng)是防雷工程的基礎(chǔ)，良好的接地和合理的接地方能夠充分發(fā)揮防雷器件的作用。根據(jù)國家規(guī)范(GB50057)要求，在本系統(tǒng)中前端長沙縣“天網(wǎng)工程”(二期)點位統(tǒng)計總表根據(jù)長沙縣天網(wǎng)(二期)工程招標(biāo)文件，光纖數(shù)統(tǒng)計如下表：1條2派出所至縣公安分局條新建監(jiān)控點至派出所監(jiān)控室之間租用接入光纖559條，派出所監(jiān)監(jiān)控中心租用單模對芯光纖15對，新增網(wǎng)絡(luò)交換機組建以太視頻專網(wǎng)。核心層存儲系統(tǒng)如上圖所示，本期項目中的前端監(jiān)控單元全部采用光纖方式接入，通過單口或多口光電轉(zhuǎn)換器，首先匯聚至派出所二層交換機，經(jīng)派出所二層交換機匯聚后再接入派出所三層接入數(shù)據(jù)的存儲對監(jiān)控來說是非常重要的，特別是事后取證，對錄像進行調(diào)覽等操作決定著應(yīng)對突發(fā)事件的處理效率。針對本方案，在市公安局實現(xiàn)統(tǒng)一集中存儲管理，各個派出所和縣公安局統(tǒng)一存儲。1、視頻存儲容量計算存儲子系統(tǒng)的容量與整個監(jiān)控系統(tǒng)的實際需求和使用需求有著直接的關(guān)系，需求的存儲空間大小可以通過計算公式直接計算出來，單路視頻的存儲容量計算∑(TB)=視頻碼流大小(Mb)×60秒×60分×24小時×存儲天數(shù)÷8÷10241080P視頻存儲容量根據(jù)存儲容量計算公式可以計算出，如果以1080P視頻格式存儲，平均碼流8Mps,單路攝像機視頻圖像存儲15天，所需容量約為1.236TB。如攝像頭可在4Mps碼流下實現(xiàn)1080P視頻圖像存儲，所需容量約為0.618TB。2、卡口存儲容量計算(1)卡口視頻容量計算500萬高清攝像機，存儲碼流按1080P視頻格式存儲，根據(jù)容量計算公式可以計算出，平均碼流8Mps,單路攝像機視頻圖像存儲15天，所需容量約為(2)卡口圖片容量計算子不高于70,500萬高清攝像機輸出單張照片文件平均大小為600KB,按單車道均2000條(非主次干道)抓拍記錄，存儲90天，所需容量約為0.103TB。每輛車輛的號牌等動態(tài)數(shù)據(jù)信息為0.9KB/條，按單車道日均2000條(非主次干道)流量估算，每條車道的數(shù)據(jù)信息按不同存儲時間的容量計算公式如下：∑(GB)=2000條×0.9KB/條×1車道×365天/年×N年÷1024÷1024根據(jù)公式，單車道日均2000輛流量估算，每條車道的數(shù)據(jù)信息存儲1年時間，存儲容量約為0.63GB3、應(yīng)用服務(wù)器用Java技術(shù)開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用的一種事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和SOA面向服務(wù)的架構(gòu)，種事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和SOA面向服務(wù)的架構(gòu)，是被反復(fù)證天網(wǎng)工程二期項目實施準(zhǔn)備前端設(shè)備實施準(zhǔn)備階段合同簽訂2日后進行現(xiàn)場勘察和線路、點位等優(yōu)化設(shè)計。計劃2014年11月份中旬完成項目計劃總量的90%,待工程實施完成后，組織項目系統(tǒng)驗收。高空作業(yè)車18臺20套15套主動發(fā)光警示標(biāo)志隔離紅桶反光背心安全用具管理中心實施準(zhǔn)備階段工作項目內(nèi)容是否符合防靜電、防火、及其他安全要求機房綜合布線強弱電布線系統(tǒng)是否符合相關(guān)設(shè)備的要求地面承重能力是否符合安裝設(shè)備的要求，可參照手冊或附錄A設(shè)計是否考慮了足夠物理空間用于設(shè)備安裝，是否為維護操作留出了必須的空間各通道包括電梯是否能保證設(shè)備的進入工作臺、電源插座、電話機、遠程維護用的電話線是否齊全參照各設(shè)備手冊，一般范圍：8to80%最佳操作環(huán)境(Operating):空間溫度：20℃,濕度：50%。空調(diào)是否具備調(diào)節(jié)溫度與濕度到指定要求的能力電源一般單相交流200~240V,50~60Hz:三相交流380~415V,50~60Hz;機柜每路線30A容量，4.3m長。或參閱附錄A。電源保護地線的專用接地線電阻應(yīng)≤1歐姆。測量零-地電壓值小于1V。電壓穩(wěn)定如在電壓不穩(wěn)地區(qū)，需裝設(shè)穩(wěn)壓裝置以確保電壓在規(guī)格內(nèi)1、編制并執(zhí)行時間周期計劃。周期計劃包括年、季、計劃落實施工進度計劃，并以短期計劃落實調(diào)整并實施長期計劃，做到執(zhí)行施工合同對進度控制的承諾跟蹤進度統(tǒng)計和分析，落實進度控制措完成和累計完成工作量，實際參加施工的人數(shù)機械數(shù)及生產(chǎn)效率。進度天網(wǎng)工程二期項目中，項目初始實施時間為2個月。根據(jù)項目進度要求，制長沙縣天網(wǎng)工程(二期)系統(tǒng)運營技術(shù)服務(wù)項目實施進度計劃表序號十月90222525201345789前端設(shè)備安裝及調(diào)試前滿設(shè)備安裝及調(diào)試立桿及設(shè)備安裝箱安裝2122立桿及設(shè)備安裝箱安裝崩端設(shè)備安裝及調(diào)試27基礎(chǔ)開挖及地籠安裝崩端設(shè)備安裝及調(diào)試端設(shè)備施工)基礎(chǔ)開挖及地籠安裝轄區(qū)的前端設(shè)備施工)福臨轄區(qū)的新建機房施工)房病工>工)轄區(qū)的新建機房施工)安局機房設(shè)備安裝調(diào)試)天網(wǎng)工程二期項目質(zhì)量控制質(zhì)量保證的策略屬于主動式的風(fēng)險策略，它著眼于項目每一階段的過程質(zhì)量控制而不是嚴格的成品檢驗制度(最終測試)。有一種說法很能表述過程質(zhì)量控制的重要性——如果一個軟件50%以上的錯誤或缺陷需要測試活動來發(fā)現(xiàn)，我們在工程中采取過程控制的策略，并不表示忽視測試活動，相反我們認為測試仍是重要階段，測試本身也是需要進行過程質(zhì)量控制的。過程控制的最終目的在于盡早地發(fā)現(xiàn)錯誤和缺陷，進而降低成本，縮短工程周期。這種活動這些規(guī)范和制度程序，對我公司工程實施、售后服務(wù)等活動流程進行了詳細的描述和規(guī)定，制定了各種作業(yè)和質(zhì)量活動的報告單及文件記錄形式，對所針對本項目本身具有重要的戰(zhàn)略意義等特點，本著“誠信、守法、公正、科學(xué)"的宗旨，根據(jù)項目的建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)目標(biāo)以及ISO9000質(zhì)量保障的要求，運用先進的、適合于信息化工程行業(yè)特點的項目質(zhì)量保障手段，對本設(shè)備采購項目建設(shè)的各個層面進行管理和控制協(xié)調(diào)，對項目實施各個時期中的行為、事件和文檔進行質(zhì)量控制和管理，為用戶方提供與項目有關(guān)的信息和信息每一個風(fēng)險因子對風(fēng)險因素的影響均可分為四個類別——可忽略的、輕微的、嚴重的及災(zāi)難的。這四個類別分別標(biāo)識了風(fēng)險的需要進行監(jiān)控、預(yù)防的重如果我們僅僅是隨意的和個人化的進行風(fēng)險防范，把主要精力集中在對所存在問題或困難的解決上，并且在努力地提高解決問題的速度和能力，那么我們實際上采用的是被動的風(fēng)險策略。項目組對于風(fēng)險不聞不問，直到發(fā)生了錯誤，才趕緊采取行動，試圖迅速糾正錯誤，這常常被稱為“救火”。當(dāng)這樣的努力失敗后，"危機管理"接管了一切，不管危機多大，只能“盡力而為”對于風(fēng)險管理的一個更有效的策略是主動式的。主動策略早在技術(shù)工作開始之前就已經(jīng)啟動了，標(biāo)識出可能存在的風(fēng)險，評估他們的影響，按照重要性排序，然后，項目組建立一個計劃來管理風(fēng)險，對最重要的那些風(fēng)險進行監(jiān)控。其主要的目標(biāo)是“預(yù)防風(fēng)險”。但因為不是所有的風(fēng)險都能夠預(yù)防，所以，我們還是必須建立一個意外事件應(yīng)急計劃，使其在必要時能夠以可控的及以下我們在天網(wǎng)工程二期項目中提出的措施及規(guī)范，其原理上都是基于主影響某些項目組成員，是兼任本項目工作由于時間碎片使得組內(nèi)成員不能自始至終關(guān)注于本項目可能延誤項目進展。提前進行會議計劃積極跟蹤任務(wù)及進展。有限無法按期完成項目實施。提高本項目的優(yōu)先級別。確保資源的安全和有效。提前與相關(guān)管理人員協(xié)商。合程度不夠決，出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。分清各方職責(zé)及成果交付時間，加強和用戶方面的聯(lián)系。用戶的環(huán)境未能系統(tǒng)測試無法進行。盡早向客戶提出環(huán)境要求。實施過程中用戶的需求發(fā)生變更項目工期延誤。實施前雙方充分討論，明確需如遇確須更改需求的情況，應(yīng)及時改變實施進度安排。內(nèi)部流程與本項目有沖突無法派出現(xiàn)場工程師。現(xiàn)場工程師不能完成所有現(xiàn)場工作。延誤整個項目完成時間。提高本項目的優(yōu)先級別。提早確認。高層協(xié)調(diào)。無法進行現(xiàn)場實施工作?，F(xiàn)場實施工作推遲。事先考慮意外處理流程。由于客戶系統(tǒng)過于復(fù)雜，導(dǎo)致方案出現(xiàn)影響工期，甚至導(dǎo)致項目項目初期，同客戶進行充分交流和論證。實施前進行完整而詳盡的測試。在項目開始前，我公司質(zhì)量管理組就制訂項目風(fēng)險管理計劃，并在項目進行的過程中，實行目標(biāo)管理。項目經(jīng)理通過項目調(diào)度管理組指揮和協(xié)調(diào)各職能大型項目系統(tǒng)集成存在多種風(fēng)險因素，我公司具有豐富項目風(fēng)險管理經(jīng)在本工程施工期間，我公司將在現(xiàn)場常設(shè)1名專職安全制定健康保護與事故預(yù)防措施和個人檢查，查看所有安全規(guī)則與條例的實施情我們盡可能少的占用行車道(一個行車道20個反光錐桶，在反光錐桶的前方10—15米處放置一個反光安全標(biāo)志),一般選擇在夜間進行設(shè)備安裝調(diào)試或者避開10個反光錐桶，在反光錐桶前方10米-15米處放置一個反光安全標(biāo)志。這樣可c.反光錐桶每個項目都是有生命周期的，都有結(jié)束這個過程。一個項目通過一個正式而有效的收尾過程，評價項目的規(guī)劃目標(biāo)是否已經(jīng)實現(xiàn)，或者能夠清晰的判斷即時持續(xù)該項目，其目標(biāo)也不可能達到是，該項目應(yīng)該適時停止，是項目進入結(jié)束階段。不僅是對當(dāng)前項目產(chǎn)生完整歸檔，更是為下一個項目的實施積累財富和資本。項目驗收是項目收尾階段最重要的事情之一，是核查項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)各項工作或活動是否已經(jīng)全部完成，可交付成果是否令人滿意，并將核查結(jié)果記錄在驗收文件中的一系列活動。項目驗收時，主要關(guān)注三個方面：要明確項目的起點和重點；要明確項目的最后成果；要明確各子項目成果的標(biāo)志。在天網(wǎng)工程二期項目中，全通公司根據(jù)項目合同書、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家和企業(yè)的相關(guān)政策與規(guī)定等，指定了詳細完善的驗收測試方案。主要分為系統(tǒng)主觀評價與系統(tǒng)主觀測試?！裰饔^評價應(yīng)在攝像機標(biāo)準(zhǔn)照度下進行?！裰饔^評價應(yīng)采用符合標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視器，黑白電視監(jiān)視器的水平清晰度應(yīng)高于500線；彩色電視監(jiān)視器的水平清晰度應(yīng)高于480線?！裼^看距離應(yīng)為熒屏面高度的6倍，光線柔和?！裨u價人員不應(yīng)少于5名，并應(yīng)包括專業(yè)人員各非專業(yè)人員。系統(tǒng)的質(zhì)量主觀評價是依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《彩色電視圖像質(zhì)量主觀評價方法》按五級評分制評定的，是一個綜合性的評定。●系統(tǒng)的質(zhì)量客觀測試應(yīng)在攝像機標(biāo)準(zhǔn)照度下進行，測試所用的儀器應(yīng)有計量合格證書?！裣到y(tǒng)清晰度、灰度可用綜合測試卡進行抽測。抽查數(shù)不宜少于10%?！駥ο到y(tǒng)的各項功能應(yīng)進行檢測，其功能指標(biāo)應(yīng)符合設(shè)計要求。上傳/刪除WEB地圖□通過□未測試設(shè)備查詢□通過□未通過□未測試□通過□未測試□通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試添加/修改/刪除攝像頭□通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試查看/修改視頻服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)管理信息□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未測試□通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試查詢視頻服務(wù)器工作狀態(tài)□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試添加虛擬監(jiān)控點□通過□未通過□未測試指定虛擬攝像頭□通過□未通過□未測試刪除虛擬監(jiān)控點□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未通過□未測試□通過□未測試□通過]未測試創(chuàng)建客戶□通過修改客戶□通