物業(yè)區(qū)域清潔應(yīng)急計劃

物業(yè)區(qū)域清潔應(yīng)急計劃(5)物業(yè)區(qū)域清潔的應(yīng)急計劃（五）

1.0目的:保證業(yè)主出入安全,防止意外事故發(fā)生,提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。

2.0梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,影響業(yè)主與客戶的行走安全,因此，清潔工應(yīng)及時拖干地面水跡,在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶"小心滑倒"。工具房內(nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派專人值班,防止意外事故的發(fā)生。

2.1特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施

2.2牢固樹立"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨,要有服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任及操作規(guī)程,盡職盡責(zé),切實認真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。

2.3管理人員要加強現(xiàn)場檢查和督導(dǎo),合理使用和靈活調(diào)配人力,發(fā)現(xiàn)問題要及時認真處理。

2.4遇上天氣潮濕,玻璃有積水珠時要三十分鐘刮一次,地面水跡要反復(fù)勤拖,保證地面無水濕現(xiàn)象。

2.5在各個大堂入口處及主要路口放置"小心路滑"等指示牌。

3.0臺風(fēng)暴雨的應(yīng)急措施

3.1值班的管理人員要認真負責(zé),勤巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作,加強與各部的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作。

3.2天臺、溝渠、地漏的清掃工作要落實到人,特別在風(fēng)雨來臨時要多查巡,應(yīng)及時排除隱患。

3.3加強對污水管道和糞水池的管理工作,瀑風(fēng)雨前要吸清化糞池的污水。

3.4衛(wèi)生倉庫備好應(yīng)急所用的手電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋等品。

4.0突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施

4.1管理人員要掌握火情，有計劃、有組織地做好將貴重物品、倉庫物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)肋做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。加強衛(wèi)生用品(易燃、易爆物品)的管理。

4.2衛(wèi)生用品儲備室配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器村等。

4.3及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。

篇2：物業(yè)社區(qū)清潔工作應(yīng)急方案

物業(yè)社區(qū)清潔工作應(yīng)急方案

目的：

對影響衛(wèi)生的意外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施，為業(yè)主客戶提供始終如一的清潔服務(wù)。

范圍：

雪天及暴風(fēng)、暴雨天、水管爆裂，突發(fā)火災(zāi)事故等。

應(yīng)急方案內(nèi)容：

1．雨天及雪天應(yīng)急方案：

雨天及下雪季節(jié)大理石、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象、造成地面積水、墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通現(xiàn)象。

①．在大堂等人員出入頻繁的地方設(shè)置指示牌，提醒客人"小心地滑"；

②．加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡；

③．如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水；

④．倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

2．暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案：

①．清潔班班長勤巡察、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；

②．檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻；

③．各崗位保潔員配合保安關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

3．樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案：

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：

①．迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助；

②．迅速用掃把掃過流進電梯附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯；

③．電工關(guān)掉電梯電源開關(guān)后，搶救房間、樓層的物品如資料、電腦等；

④．用垃圾斗將水收到水桶內(nèi)倒掉，接好電源后再用吸水機器吸干地面水分；

⑤．打開門窗，再用吹風(fēng)機吹干地面。

4．突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案：

①.要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的疏散工作，并協(xié)助做好業(yè)主（租戶）的疏導(dǎo)工作；

②.加強易燃清潔用品的管理；

③.清潔班倉庫常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等；

④.及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。

5．注意事項：

①．雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒；

②．暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物；

③．處理水管爆裂事故注意防止觸電；

④．清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，須有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進行。

篇3：C住宅區(qū)清潔工作應(yīng)急方案

住宅區(qū)清潔工作應(yīng)急方案

一、目的

對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。

二、適用范圍

住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住業(yè)主裝修期間等現(xiàn)象。

三、應(yīng)急措施

1.發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：

(1)救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作。

(2)用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。

(3)打掃地面積水，用拖把拖抹。

(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。

2.污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施：

(1)維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。

(2)該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。

(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

(1)暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。

(3)清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告管理員處理。

4.戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

(1)小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，清潔員配合做好場地周圍的清潔工作。

(2)及時清理業(yè)戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。

5.新入駐業(yè)戶裝修期應(yīng)急處理措施：

各責(zé)任區(qū)清潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助業(yè)戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

四、標(biāo)準(zhǔn)

清潔處理后符合《清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

五、安全注意事項

1.清理火災(zāi)場地時，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進行清理。

2.臺風(fēng)時，清潔員不要冒險作業(yè)，以防止發(fā)生意外。

六、雨季天氣

雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。

1.在大廳、樓梯口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人"小心滑倒"。

2.加快工作速度，領(lǐng)班要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡。

3.若反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大廳鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。

4.倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

5.安全注意事項：雨季天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。

七、暴風(fēng)雨天氣

1.清潔班領(lǐng)班勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

2.天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領(lǐng)班派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。

3.檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。

4.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。

6.安全注意事項：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。

八、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：

1.迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。

2.迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。

3.電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。

4.用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

5.打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

6.安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)注意防止觸電

篇4：清潔工作應(yīng)急執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1.0目的

對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。

2.0適用范圍

住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi),污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞,暴風(fēng)雨,戶外施工,新入住小區(qū)業(yè)主(住戶)裝修期間等現(xiàn)象。

3.0應(yīng)急措施

3.1.0發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施:

3.1.1救災(zāi)結(jié)束后,清潔班長組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作;

3.1.2用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物,打掃地面;

3.1.3打掃地面積水,用拖把拖抹;

3.1.4檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。

3.2.0污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施:

3.2.1維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響;

3.2.2該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理;

3.2.3將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

3.2.4疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。

3.3.0暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施:

3.3.1暴風(fēng)雨后,清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥石子及其他雜物。

3.32發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃;

3.33清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告管理處處理。

3.4.0戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施:

3.4.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中,清潔員配合做好場地周圍的清潔工作。

3.4.2及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。

3.5.0新入住裝修期間應(yīng)急處理措施:各責(zé)任區(qū)清潔員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場地及時清掃,必要時協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

4.0標(biāo)準(zhǔn)

清潔處理后符合《清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

5.0注意事項

5.1清理火災(zāi)場地時,應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進行清理;

5.2臺風(fēng)時,清潔員不要冒險作業(yè),防止發(fā)生意外。

篇5：清潔工作應(yīng)急處理措施

清潔工作應(yīng)急處理措施

對意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施,可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指:火災(zāi),污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞,暴風(fēng)雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。

1.火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

①救災(zāi)結(jié)束后,用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。

②清除地面積水,用拖把拖抹。

③檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。

2.污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施

①維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢。

②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。

③疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。

3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

①清潔班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

②天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。

③檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。

④各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

⑤倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。

⑥暴風(fēng)雨后,清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

⑦發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃。

⑧清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時報告管理處處理。

4.梅雨天氣應(yīng)急方案

①梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。

②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

③班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時清理地面墻面水跡。

④如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。

⑤倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

5.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案

①迅速關(guān)閉水管閥門,迅速