小區(qū)公共區(qū)域保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程

小區(qū)公共區(qū)域保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程小區(qū)公共區(qū)域保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程

1目的

對(duì)小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進(jìn)行定期的檢查，確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,為業(yè)主提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。

2適用范圍

小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過(guò)程。

3職責(zé)

3.1保潔主管全面負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域保潔工作的質(zhì)量檢查和管理。

3.2保潔班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)本班保潔工作的日常檢查。

3.3保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程對(duì)本崗位的保潔工作質(zhì)量進(jìn)行自查。

4檢查規(guī)程

4.l保潔主管應(yīng)每周不少于一次對(duì)小區(qū)的保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求保潔班長(zhǎng)和當(dāng)值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄。

4.2保潔班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)日檢查計(jì)劃對(duì)本小區(qū)各保潔崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，必要時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的實(shí)際情況增加檢查頻次。

4.3保潔員在本崗位保潔工作結(jié)束前，應(yīng)按本規(guī)程的要求，對(duì)自己的工作質(zhì)量進(jìn)行自檢，對(duì)不符合規(guī)程要求之處，應(yīng)重新提供保潔服務(wù)。

4.4大堂區(qū)域保潔衛(wèi)生要求

4.4.l地面：光亮、整潔，無(wú)垃圾、水跡，及時(shí)去除污跡，每日晚上拋光補(bǔ)蠟，清潔保養(yǎng)。

4.4.2玻璃門：無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)明顯手印。

4.4.3天花板：定期撣塵，無(wú)蛛網(wǎng)。

4.4.4花盆：無(wú)垃圾，無(wú)煙頭，樹(shù)葉保持干凈，無(wú)黃葉。

4.4.5標(biāo)牌：無(wú)灰塵、污跡，發(fā)現(xiàn)變形、脫漆，及時(shí)報(bào)修。

4.4.6桌面：無(wú)灰塵，發(fā)現(xiàn)劃痕、燙痕、脫漆，及時(shí)報(bào)修。

4.4.7電梯：電梯內(nèi)無(wú)異味，無(wú)垃圾，四壁干凈、光亮，地面定期上蠟、拋光；電梯門光亮，無(wú)污跡、手印，無(wú)灰塵，定期上油。

4.4.8各種燈具：完好，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)，定期清洗。

4.4.9公共區(qū)域圖形符號(hào)：無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)。

4.4.10空調(diào)排風(fēng)口：無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.4.11客用垃圾筒：外表光亮，無(wú)污跡，無(wú)灰塵，煙頭不超過(guò)三個(gè)，無(wú)明顯痰跡，無(wú)垃圾，煙缸石子基本干凈。

4.4.12大廳門及地彈簧板：金屬光亮，無(wú)污跡，無(wú)手印，定期上油；大理石墻面無(wú)灰塵，無(wú)污跡，光滑；木質(zhì)部分無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5公共衛(wèi)生間保潔衛(wèi)生要求

4.5.l門：門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、干凈；門表面無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.2墻面：無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.3墻角：無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)垃圾。

4.5.4天花板：無(wú)污跡，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵。

4.5.5地面：無(wú)垃圾，無(wú)毛發(fā)，無(wú)污跡。

4.5.6燈具：完好，無(wú)灰塵，無(wú)污跡。

4.5.7排風(fēng)口：無(wú)明顯積塵。

4.5.8梳洗臺(tái)面：臺(tái)面完好、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水跡；洗手盆金屬器光亮、清潔；池盆內(nèi)壁無(wú)毛發(fā)，無(wú)明顯水跡，無(wú)皂跡；水龍頭操作正常，無(wú)滴水現(xiàn)象；臺(tái)板下柜內(nèi)整潔，無(wú)雜物；鏡子完好，明亮，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)水跡；干水器功能正常，有夠量的擦手巾和手紙。

4.5.9座廁：蓋板及座板清潔，無(wú)毛發(fā)、尿跡，無(wú)黃漬、水垢；座廁內(nèi)外壁清潔無(wú)污跡，無(wú)破損；水箱內(nèi)無(wú)水垢，表面干凈、光亮。

4.5.10消耗品及托架：液皂2/3滿，無(wú)滴漏，液皂器完好清潔；手紙托架表面完好、清潔，手紙充足，折疊整齊；垃圾筒完好，垃圾容量不超過(guò)垃圾筒的三分之一。

4.6員工衛(wèi)生間保潔要求：地面整潔，墻面無(wú)明顯污漬，便器內(nèi)無(wú)黃漬。

4.7大廳內(nèi)旋轉(zhuǎn)樓梯、扶手無(wú)灰塵，無(wú)破損，脫漆；臺(tái)階無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，無(wú)水漬。

4.8檢查后的結(jié)束工作

4.8.1發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知員工返工或視情況由班長(zhǎng)立即清除。

4.8.2班長(zhǎng)下班前清點(diǎn)檢查所有清潔設(shè)備。

4.8.3對(duì)當(dāng)日衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行記錄。

5記錄

保潔班長(zhǎng)交班本。

6相關(guān)支持性文件

篇2：酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

房間部分：

1．房門

（1）門鎖開(kāi)啟時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。

（2）開(kāi)門是否有聲音。

（3）門后磁吸是否起作用。

（4）防盜鏈?zhǔn)欠裢旰脽o(wú)損。

（5）門后是否有火警示意圖。

（6）門鎖后是否掛有"請(qǐng)打掃房間"牌和"請(qǐng)勿打擾"牌

2．衣柜

（1）是否有足夠的洗衣袋、洗衣單、衣架等。

（2）棉被折疊是否整齊。

（3）行李架是否按要求擺放。

（4）藤籃上的物品（鞋拔、衣刷、鞋頂?shù)龋┦欠颀R全。

（5）衣柜的自動(dòng)開(kāi)關(guān)電燈是否操作正常。

（6）衣架竿是否有積塵。

3．組合柜

（1）抽屜是否活動(dòng)自如，內(nèi)部有無(wú)積塵。

（2）購(gòu)物袋是否足夠，針線包、擦鞋布是否已補(bǔ)充。

（3）煙灰缸是否干凈，火柴是否用過(guò)。

（4）家具表面有無(wú)脫色和破損。

（5）文具夾內(nèi)物品是否齊全。

（6）梳妝鏡是否明亮，上沿是否有積塵。

（7）電視機(jī)是否工作正常，頻道是否都已調(diào)好。

4．冰箱

（1）各類小型飲食品是否齊全。

（2）冰箱內(nèi)外是否清潔衛(wèi)生。

5．天花板

（1）有無(wú)裂縫、漏水或有霉點(diǎn)的現(xiàn)象。

（2）墻角有無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

6．啡臺(tái)

（1）啡臺(tái)是否平穩(wěn)。

（2）冰瓶和電熱水壺內(nèi)是否清潔無(wú)積水。

（3）茶葉盒內(nèi)茶葉是否齊全。

7．落地?zé)?/p>

（1）開(kāi)關(guān)是否正常。

（2）燈罩接縫處是否放在后部。

（3）燈泡是否有積塵。

（4）燈罩是否清潔

8．垃圾桶

（1）有無(wú)垃圾。

（2）垃圾桶內(nèi)外是否清潔。

9．墻壁

（1）墻紙是否有污漬或破損。

（2）燈具是否有手指印或污漬。

10．空氣調(diào)節(jié)

（1）調(diào)節(jié)器是否撥在平行線之下1/3的地方。

（2）溫度是否適中。

（3）風(fēng)口是否發(fā)出響聲及藏有灰塵。

11．電話

（1）電話是否操作正常。

（2）電話機(jī)及電話線是否清潔衛(wèi)生。

篇3：物業(yè)公司保潔部日常工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

物業(yè)公司保潔部日常工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0目的

減少各保潔崗位工作的失誤，保持或提高保潔工作質(zhì)量。

2.0適用范圍

各管理處保潔部全體員工。

3.0職責(zé)

3.1各班（組）長(zhǎng)按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》每?jī)扇諏?duì)所轄區(qū)域各保潔崗位進(jìn)行一次全范圍檢查。

3.2各班（組）長(zhǎng)檢查后應(yīng)在《保潔工作巡視表》和《工作抽檢記錄表》上填寫(xiě)檢查記錄和處理意見(jiàn)，必要時(shí)與責(zé)任人進(jìn)行溝通。

4.0檢查范圍及內(nèi)容

4.1樓宇內(nèi)外

4.1.1單元門內(nèi)外、大堂：排水溝周邊、污水斗是否潔凈；清潔工具是否隨意擺放；有無(wú)積水和雜物等；信報(bào)箱、門框縫隙與上邊緣、玻璃、墻面與墻上標(biāo)識(shí)牌、按鈕盒、座椅、電梯門等有無(wú)灰塵污漬；《保潔工作巡視表》上的簽注時(shí)間與記錄、檢查人員的檢查記錄情況；上崗牌的內(nèi)容與掛放位置；垃圾桶清洗、消殺處理與擺放位置情況等。

4.1.2單元內(nèi)樓道：欄桿（扶手、欄花）、消火栓（內(nèi)外）有否灰塵；窗框、窗臺(tái)有否灰塵與玻璃的明凈程度；地面、梯步（側(cè)立面）有否灰塵或污漬；天花有無(wú)蛛網(wǎng)；燈罩內(nèi)有無(wú)蚊蟲(chóng)殘??；保潔工具間的衛(wèi)生狀況及物品擺放是否整潔；樓道內(nèi)燈具損壞（或長(zhǎng)明）、設(shè)施設(shè)備（如標(biāo)識(shí)牌、消火栓損壞、門窗異常等）出現(xiàn)故障是否及時(shí)報(bào)事保修或向上級(jí)反映，是否對(duì)報(bào)事進(jìn)行追蹤等。

4.1.3電梯：大理石（或?；u）墻面、樓層標(biāo)識(shí)、電梯門滑槽、地面有無(wú)灰塵或污漬；電梯門及轎廂壁有否污漬、手?。浑娞莸貕|有無(wú)破損及地墊的清潔狀況等。

4.1.4屋頂平臺(tái)：屋面與排水溝內(nèi)有否雜物和積塵，排水溝是否造成堵塞等。

4.1.5外墻面擦抹：1.8米以下。

4.1.6地面與庭院：無(wú)雜物（煙頭、紙屑、泥土、石子）、污物（油漬、奶漬、寵物糞便、痰跡、嘔吐物等），雨后無(wú)積水。

4.1.7排水溝：無(wú)污物、雜物，排水通暢、消殺處理。

4.1.8綠化帶：無(wú)雜物與落葉等。

4.1.9果皮箱：外部無(wú)塵，消殺處理，煙灰缸內(nèi)煙頭不超過(guò)5個(gè)，垃圾袋內(nèi)的容物不超過(guò)三分之二。

4.2公共區(qū)域

4.2.1座椅：無(wú)灰塵、污漬，若有破損是否報(bào)事報(bào)修。

4.2.2水體：清澈見(jiàn)底、無(wú)漂浮物無(wú)異味。

4.2.3綠化帶：無(wú)雜物與落葉等。

4.2.4燈具：無(wú)污漬、無(wú)積塵，燈罩內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)殘骸。

4.2.5雕塑與標(biāo)識(shí)牌：無(wú)塵、無(wú)銹跡，若有損壞是否向客戶服務(wù)中心報(bào)事報(bào)修。

4.2.6沙坑：沙土有否板結(jié)，雨后天晴是否松土。

4.2.7信息欄：無(wú)污漬、無(wú)手跡印、無(wú)水跡；電話亭潔凈無(wú)污漬。

4.2.8圍墻欄桿與組團(tuán)大門：有否蛛網(wǎng)、積塵。

4.2.9沿湖：座椅、果皮箱、石凳、標(biāo)識(shí)牌、落葉、湖面漂浮物等雜物。

4.2.10環(huán)衛(wèi)與垃圾站：垃圾收集與清運(yùn)、垃圾站與垃圾車沖洗、消殺處理情況。

4.2.11洗車場(chǎng)：軟水管、水閥（開(kāi)關(guān)）情況，地面衛(wèi)生、物品規(guī)范、沉沙池情況。

4.3售樓大廳（辦公區(qū)域）與樣板間

4.3.1大廳：報(bào)紙整理，飲水區(qū)衛(wèi)生：紙簍內(nèi)紙杯、雜物情況，飲水機(jī)存水槽積水情況及地面是否有水跡等。

4.3.2桌（臺(tái)）面：無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)水跡。

4.3.3會(huì)議室：物品擺放、座椅歸位、煙灰缸整理、臺(tái)面衛(wèi)生、植物葉面灰塵、枯黃枝葉的清理等。

4.3.4衛(wèi)生間：異味、雜物堆放、簍內(nèi)容物、消殺處理情況、蛛網(wǎng)、卷紙補(bǔ)充、簽到表、鏡面的光潔度、水漬。

4.3.5家具：灰塵、污漬。

4.3.6玻璃與玻璃窗：灰塵、污漬、斑點(diǎn)、窗簾整理（中班員工下班前是否將窗戶鎖閉；無(wú)人工作區(qū)域的燈具和空調(diào)的關(guān)閉情況等）。

4.3.7燈具：蚊蟲(chóng)、污漬、故障。

4.3.8電器：污漬、消毒處理情況。

4.3.9地毯地面：灰塵、紙屑、污漬。

4.3.10其他：天花墻面蛛網(wǎng)、墻面污漬等。

4.4員工禮儀服飾

4.4.1打卡：工作裝、工作牌及到崗、在崗情況。

4.4.2言行舉止：參照公司《員工手冊(cè)》和《保潔部管理制度》執(zhí)行。

5.0相關(guān)文件

5.1《保潔部管理制度》

6.0相關(guān)記錄

6.1《保潔工作巡視表》

6.2《工作抽檢記錄表》

7.0附錄

7.1《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

篇4：物業(yè)樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。

二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長(zhǎng)期負(fù)全面責(zé)任。

三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，做好業(yè)主走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶的理解、支持和配合。

四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。

五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。

六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到"獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣"。

七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節(jié)余成本，從嚴(yán)控制的原則。

八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

篇5：C物業(yè)保潔領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

物業(yè)保潔領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

為了強(qiáng)化管理工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.樓管人員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)本職管理工作，熱心為業(yè)戶服務(wù)，能團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.領(lǐng)辦應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

3.領(lǐng)班應(yīng)不定期走訪業(yè)戶，虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

4.領(lǐng)班每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情