情人節(jié)酒店秒殺活動策劃方案_第1頁
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文檔簡介

1/1情人節(jié)酒店秒殺活動策劃方案

今年的情人節(jié)特別有意思,和除夕連在了一起,就差一塊過年了。不知道天下有情人們是怎么計劃的。當然,這不是我們今天討論的話題。每年的情人節(jié),很多酒店都會推出系列的活動,吸引年輕的情侶們到店體驗消費。其中,一個非常具有殺傷力的武器就是“秒殺”!

“秒殺”其實原來是一個網(wǎng)游術(shù)語,隨著網(wǎng)購在生活中的普及,已經(jīng)變成了一種網(wǎng)絡(luò)促銷方式,其成本極低,又能在很短的'時間內(nèi)聚攏較高的人氣,迅速被眾多網(wǎng)站和商家熱捧。酒店當然也不例外。

“秒殺”對酒店的幫助大約有以下幾點:

1、有利于酒店直銷渠道的傳播;

2、有利于吸引客人回訪;

3、有利于酒店引流;

4、有利于酒店推銷新產(chǎn)品新服務(wù);

那么,今年的情人節(jié),你的酒店參加“秒殺”活動嗎?如果參加,有幾點建議請謹記:

1、謹慎評估,切莫盲目秒殺。在秒殺活動前要做好充分的準備和評估,以及相關(guān)投入?;顒咏Y(jié)束后,要及時跟蹤反饋。而不是簡單的把活動放到網(wǎng)上就不管了。

2、服務(wù)到位,切莫欺騙客人。酒店要做好線上線下的銜接,保證服務(wù)品質(zhì)始終如一,做好員工培訓(xùn),切不可因為是低價或者免費而將服務(wù)打折。

3、誠信交易,切莫自毀聲譽。承諾的一定要做到,答應(yīng)給客人的優(yōu)惠一定要讓客人享受到,提供的產(chǎn)品一定要與宣傳的一致等等,萬不可掛羊頭賣狗肉,最終受損的還是酒店的形象和聲譽。

4、事后跟蹤,切莫不管不問。對于活動期間積累的用戶,最好形成一個社群或者安排專人進行維護和跟進,切記活動結(jié)束不管不問,導(dǎo)致大量的參與者最終選擇放棄體驗。

“秒殺”是一個“利器”。

用好了,對酒店會起到非常大的幫助。酒店要想做好“秒殺”活動,必須事先要形成一份成熟的策劃方案,強化員工培訓(xùn);過程中誠信交易,保證服務(wù)品質(zhì);事后進行跟蹤回訪,綜合評估。只有這樣,“秒殺”才能真正的起到應(yīng)有的作用。

套路一

給單身玩家溫暖,拉近心理距離:

來吧單身汪(1人):所有飲品半價

單身玩家在這樣的節(jié)日會有孤獨感,有針對性地給單身玩家特殊優(yōu)惠,讓單身顧客在自己網(wǎng)吧找到節(jié)日的氣氛及溫暖。

套路二

雙人/情侶進店有驚喜:

來吧真愛CP(2人):

全場飲品第二杯半價/女士免單

針對網(wǎng)吧情侶玩家要抓住溫情浪漫、互動等關(guān)鍵詞來策劃,要把情人節(jié)網(wǎng)吧氣氛炒熱,還是要借助情侶玩家的勢頭。

套路三

兼顧夜市玩家:

來吧黑夜的狂歡:

(競技區(qū))夜市,飲品半價續(xù)杯(可無限續(xù))

情人節(jié)還在網(wǎng)吧夜市的顧客,是真正的忠實顧客,提神的功能性飲品是做優(yōu)惠的最佳利器。且競技區(qū)消費略高,優(yōu)惠力度可稍大一些。

套路四

高端顧客優(yōu)惠:

包間及競技區(qū)顧客每兩個小時每人送飲品一杯(直到下機

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