學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇1一.研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。二.研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。三.研究方法：訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。四.公司概況1.基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬平方米，各類倉(cāng)庫(kù)76萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。3.主要設(shè)施：鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。4.倉(cāng)庫(kù)類型：高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的.優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。7.信息系統(tǒng)服務(wù)：物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。8.作業(yè)流程（以中國(guó)物流公司為例）：進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》）；二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇2實(shí)踐單位：金太陽(yáng)家電商場(chǎng)實(shí)踐職位：家電商場(chǎng)促銷員實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月31日—20xx年8月20日共20天一、實(shí)踐目的：之所以選擇該商場(chǎng)作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場(chǎng)運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)踐概述：本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。（一）試工階段：試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽(yáng)家電商場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了?。ǘ┱缴习嚯A段：其實(shí)，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在商場(chǎng)里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的.感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。三、實(shí)踐總結(jié)：在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。（二）商場(chǎng)的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。實(shí)踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評(píng)，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來，家電商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購(gòu)買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。（三）努力、努力、再努力！雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)！學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇31、“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”多少個(gè)努力奮斗的日夜，你終于以進(jìn)步換來周圍的同學(xué)們的認(rèn)可。你善良、有愛心，有良好的心理素質(zhì)，你的思維理解能力并不在他人之下，只是要多加注意學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)，盡量少犯冷熱毛病，才能把成功緊緊握在手中，才會(huì)不令父母、老師失望，相信自己。2、你是一個(gè)有上進(jìn)心的孩子，能虛心接受他人意見，知錯(cuò)就改，熱愛集體，關(guān)心愛護(hù)集體榮譽(yù)，熱心助人，與同學(xué)相處和諧。堅(jiān)強(qiáng)勇敢，愛勞動(dòng)，講衛(wèi)生，積極參加體育活動(dòng)。一手好字令同學(xué)和老師對(duì)你刮目相看。學(xué)習(xí)較以前努力，能夠認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，不懂就問，因此成績(jī)有進(jìn)步。3、你待人真誠(chéng)熱情，樂于助人，臉上總掛著和善的微笑，給人以春天般的溫暖。賽場(chǎng)上你矯健的身姿、拼搏的斗志激勵(lì)著每一位同學(xué)。學(xué)習(xí)上你也毫不松懈，總是爭(zhēng)著發(fā)言，成績(jī)有了很大的進(jìn)步，老師為有你這樣的一個(gè)學(xué)生而倍感自豪。但你有時(shí)放松對(duì)自己的要求。粗心常會(huì)與你為伴，希你各方面嚴(yán)于律己，在班中樹立威信，那么你的用武之地會(huì)更寬廣!4、同學(xué)們總喜歡接近你，與你在一起總是談笑風(fēng)生，任何時(shí)候你總是笑呵呵的，好象從未經(jīng)歷過憂愁，你分析問題總有獨(dú)到之處，老師欣賞你的機(jī)敏。你的成績(jī)不錯(cuò)，這是大家公認(rèn)的，老師知道這和你的努力是分不開的。繼續(xù)加油吧。5、你時(shí)時(shí)都在思考問題，渴望得到更多的知識(shí);你時(shí)時(shí)都在伏案苦讀，所以成績(jī)十分優(yōu)秀，你能完成好老師交給的一切任務(wù)，受到大家的一致好評(píng)，這就是你，一個(gè)勤學(xué)、善思的好孩子。老師特別欣賞你具有男孩子的個(gè)性：直爽。眼睛里閃爍著智慧的光芒，證明你是一個(gè)思維敏捷的女孩。愿你在知識(shí)的海洋里遨游，在工作和生活中不斷錘煉自己，爭(zhēng)取百尺竿頭，更進(jìn)一步。6、一學(xué)期來你為班級(jí)做了很多工作，辛苦了。你為人大方，熱情，樂于助人;學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，努力進(jìn)取……你的優(yōu)點(diǎn)大家有目共睹。你有很強(qiáng)的上進(jìn)心，嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律，尊敬老師，友愛同學(xué)，待人有禮貌。積極參加體育運(yùn)動(dòng)。關(guān)心班集體。當(dāng)團(tuán)支部書記，能帶頭工作，獲得同學(xué)好評(píng)。學(xué)習(xí)自覺勤奮。對(duì)待學(xué)習(xí)中的困難，希望能從戰(zhàn)略上藐視之，從戰(zhàn)術(shù)上重視之，一個(gè)一個(gè)地解決學(xué)習(xí)中的問題，一步一步地走向勝利。7、你文靜、乖巧而又帶點(diǎn)害羞。你總是默默無語地認(rèn)真學(xué)習(xí)，即使遇到了挫折也毫不氣餒，沉靜之中帶著幾分倔犟，淳樸之中透著踏實(shí)，頑強(qiáng)的意志力和拼搏精神感染著每一個(gè)人。外表溫柔謙遜的你，內(nèi)心深藏著堅(jiān)不可摧的毅力。以你刻苦的學(xué)習(xí)，執(zhí)著的追求，在學(xué)習(xí)及各方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。其實(shí)看著你忙碌的身影，我常常有些心疼，但我知道你正在一步步向你的目標(biāo)靠近。望你繼續(xù)努力，將來成為社會(huì)的優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)自己的美好理想。8、一學(xué)期來，你一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加勞動(dòng)，默默無聞地做著自己該做的事。在你的身上逐步體現(xiàn)出一個(gè)農(nóng)家孩子樸素、勤奮的品質(zhì)，我欣喜地看到你一學(xué)期來的進(jìn)步，即使在其他同學(xué)的誘惑面前也能堅(jiān)定自己的信念。在今后的學(xué)習(xí)中，希望你繼續(xù)保持刻苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)要注意多與同學(xué)交流，拓寬視野，并且加強(qiáng)體育鍛煉，爭(zhēng)取各方面齊頭并進(jìn)。9、很喜歡看你陽(yáng)光般燦爛的笑容，真心希望在未來的.每一天你都能如此輕松美好。但競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今世界需要我們嚴(yán)肅對(duì)待每一堂課每一次作業(yè)每一場(chǎng)考試，在過去的一學(xué)期中，你有成功，也有失敗;有豐碩的果實(shí)，也有苦澀的淚水……但不管怎樣，堅(jiān)強(qiáng)的你總是昂頭