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文檔簡介

XXXXX《培訓制度》版本號:修訂記錄:版本號版本號公布日期編制人原版本號置適宜人才以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,特制訂本制度。1公司的愿景,質量目標,經(jīng)營方針。公司的規(guī)章制度的介紹,人事、行政治理類制度的學習〔如:考勤治理、考核制度、獎懲制度、制度、報銷制度等。完本錢職工作所必需的根底學問。2能夠處理與本工作崗位相關技能問題的各種作業(yè)或治理技術。解決問題的力氣,即在較為簡潔多變的作業(yè)或經(jīng)營治理情境中判明真相,提出解決問題的方案。閱歷共享,即積存適應工作環(huán)境中解決各類問題的閱歷并與團隊共享。構造化思維力氣,即有意識、有條理地應用策略和程序對工作問題進展思考、打算、檢查和評價的技能。3自信念:生疏自我,處理好個人與他人、個人與企業(yè)的關系,并建立自信念。職業(yè)生涯規(guī)劃:如何確定并實現(xiàn)自我職業(yè)生涯的奮斗目標。團隊協(xié)作:如何對待自己的工作崗位、上級、下屬和所屬企業(yè)或團隊;良好的團隊精神,構建良好的分工協(xié)作意識,并學會合作。壓力治理:如何對待應付挑戰(zhàn)、變化和責任。工作態(tài)度:確立正確的人生觀、價值觀和工作責任心??蛻絷P系:學會以殷勤、友善的方式對待企業(yè)的客戶和他人。/方式序號劃分依據(jù)序號劃分依據(jù)培訓分類方式師資1員工類型試用期員工入職崗前培訓面授崗位導師2培訓方3業(yè)務類型4培訓打算員工在職培訓PPT/面授訓師部培訓PPT/面授訓師外部培訓面授/網(wǎng)絡職業(yè)培訓專題工程培訓PPT/網(wǎng)絡訓師合作伙伴培訓PPT/面授外聘打算培訓————打算外培訓————序號責任部門序號責任部門培訓類型1試用期員工入職〔本項試部 用期員工僅指學問局部介紹公司培訓容/課程技能局部職業(yè)素養(yǎng)評估方式學習人事、行政治理心態(tài)書面測試書面測試/實操測試入職員工〕況。講解本部本工作崗試用期員工入職門的崗位位所需要〔本項試的根本技2業(yè)務部門入職員工和轉崗的文檔資括嫻熟的員工〕料和作業(yè)作業(yè)操作工具。技能等。3員工在職培訓4員工在職培訓第五條、培訓的實施1、編制培訓團隊人員組織綜合治理部為歸口治理部門,培訓治理的總負責人為11名培訓助理,3名業(yè)務培訓主管,其他均為兼職的訓師,訓師從各業(yè)1-1所示:培訓總負責人培訓總負責人培訓助理業(yè)務培訓主管制度化文化信息xx專業(yè)xx專業(yè)xx專業(yè)xx專業(yè)治理專業(yè)工作方法〔1-1:培訓部門組織圖〕各崗位主要職責與要求培訓主管:主要職責:公司培訓的統(tǒng)籌治理;組織業(yè)務培訓主管編制培訓治理體系,保證體系的正常運作;開掘培訓需求,匯編培訓打算;組織業(yè)務培訓主管編制或審核各部培訓教材;監(jiān)控培訓組織狀況和培訓效果;選拔培育一支優(yōu)秀的訓師隊伍。崗位要求:生疏公司業(yè)務、各環(huán)節(jié)作業(yè)及治理容;能理解并能接納公司文化理念;治理力氣良好:條理性好,能做打算、組織、領導、把握;具有敏銳的觀看分析力氣:能通過各種方式的溝通或觀看,準時了解人員需求,并通過合理方式滿足其需求;具有比較廣的學問面和工作閱歷;文筆組織力氣強,能較好地編制教材。培訓助理:主要職責:幫助培訓負責人治理培訓工作;負責部培訓日常治理;培訓負責培訓打算的收集與匯總,并形成書面報告提報培訓負責人;負責培訓實施結果資料的收集、整理及數(shù)據(jù)分析,并形成書面報告提報培訓負責人。崗位要求:生疏公司業(yè)務、各環(huán)節(jié)作業(yè)及治理容;能理解并能接納公司文化理念;有較好的溝通力和親和力;文字組織力氣較好;業(yè)務培訓主管:主要職責:負責各業(yè)務歸口的培訓治理;幫助培訓負責人編制培訓治理體系,保證體系的正常運作;開掘本業(yè)務歸口的培訓需求,匯編培訓打算;編制或審核本業(yè)務歸口的部培訓教材;監(jiān)控本業(yè)務歸口的培訓組織狀況和培訓效果;在業(yè)務歸口圍,選拔培育優(yōu)秀的訓師,幫助培訓負責人組織優(yōu)秀的訓師隊伍。崗位要求:生疏歸口業(yè)務及相關環(huán)節(jié)作業(yè)及治理容;治理力氣良好:條理性好,能做打算、組織、領導、把握;具有敏銳的觀看分析力氣:能通過各種方式的溝通或觀看,準時了解人員需求,并通過合理方式滿足其需求;具有比較廣的學問面和工作閱歷;文筆組織力氣強,能較好地編制教材。訓師:主要職責:擔當各作業(yè)環(huán)節(jié)的訓師工作;負責各作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)問題的匯總和梳理;負責各作業(yè)環(huán)節(jié)的專業(yè)培訓教材的編制和修改。協(xié)作完成培訓治理工作。崗位要求:具有對口業(yè)務的專業(yè)技能,并生疏治理容。能理解并能接納公司文化理念。有較好的溝通力和親和力。具有確定的文字組織力氣。培訓治理考核關鍵要素培訓團隊各組成的專業(yè)技能是否能跟得上公司的作業(yè)要求。培訓團隊成員的工作心態(tài)是否都能適應各崗位的工作需求。培訓團隊成員的學問構造和容是否足夠支撐其相關工作的問題處理和公司進展需求。2、建立培訓治理體系和監(jiān)視執(zhí)行。培訓治理體系一覽表序序號步驟文件要求每半年,培訓負責人要依據(jù)培訓執(zhí)行的狀況調狀況和需求分析狀況的總結,需求分析容主要有:·全體員工根本狀況分析;培訓總結報告1提取培訓需求學員學問、技能和態(tài)度的分析;培訓環(huán)境因素的分析:鼓舞機制;解決問題的條件;崗位的工作標準;組織的行為規(guī)。每年年底,業(yè)務培訓主管要依據(jù)以下原則提出要有:各部門年度培·客戶需求。訓需求的提出·公司質量方針與質量目標。公司進展的方向。將來職能進展的需要。法律/法規(guī)的轉變。引入技術的應用難度。需求的提出需求培年度培訓打算訓計劃培訓的組織培訓實施治理打算

績效考核的結果。公司規(guī)章規(guī)定的變化。政府和上級的上崗要求。依據(jù)公司進展規(guī)劃調整的需求和崗位的匹配情打算開放執(zhí)行。導審核后按打算實施。地的選擇、培訓評估和跟蹤等。參考便利改進。師負責監(jiān)考,試卷由訓師提前選交業(yè)務培訓主管。不參與者,一律以零分計算。成果報告類文件,作為人事考績和升遷的參考。概要:本次培訓達成的目標培訓主體容方法和技巧課程進度列出資料和儀器清單過程把握:編制教材課堂治理

開場白問題切入各項培訓容的教學特點、要點容轉換培訓關心設備的使用活動的安排〔爭論、演練、模擬等活動〕記錄小結測驗課堂打算的調整進展調整。教材設計力。但凡培訓師講授、表達的容,教材中不必重復。要功能。應將課外閱讀資料與課堂教材分開。教材應簡潔、直觀。教材制作TCS模板”統(tǒng)一格式和版式制作。對。開課前,對各項預備工作進展認真檢查。參訓人員要遵循的守則:準時上、下課。關閉手機。不得走動、交頭接耳。不得吸煙。假設不在提問時間提問,請用提問條。爭論時應樂觀參與。敢于發(fā)表觀點。課前自行閱讀、檢查。認真填寫有關問卷、測驗題、評估表。培訓師守則:無保存?zhèn)魇趯W問;學生。對于學生的意見和發(fā)言公正對待;準時溝通:保持課前、課中、課后的培訓溝通。不觸及個人隱私和公司性資料,不觸及公司或政評估方式

治爭吵問題。公正評卷。跟課檢查:檢查培訓師的培訓技能和學問傳授狀況;檢查培訓后勤組織狀況;檢查受訓者的聽課狀況。培訓時間表:依據(jù)培訓的時間打算進展。課程實施:依據(jù)培訓課程容打算實施培訓。出勤紀律等評估受訓人員。實習來檢驗受訓員是否學懂技能。工作行為評估:通過受訓員工的行為變化,來考績效考核體系的完善。其他效果評估:通過工程完成率、事故率、員工果。全部產生培訓費用的培訓〔包括但不限于:外出工外出培訓產生的差旅費,均應在培訓前簽訂《培培訓團隊負責全部培訓治理資料的保管和備查,限至少3人員離職為止。以下培訓性質的資料,不列入受訓履歷:觀摩會、說明會、發(fā)表會。臨時性研討會。公司各種例會。3Twiki平臺,建立信息公布系統(tǒng)和論壇溝通系統(tǒng)訓助理負責。信息公布系統(tǒng)途徑和方式。信息公布系統(tǒng)分版面公布,信息歸類公布在相關版面。一般信息由培訓助理整理提交培訓主管審核,重要信息由培訓主管整理或提交上級領導審核。3年,重要的要作為歷史資料永久保存。信息公布的資料要設置相關的閱讀權限。論壇溝通系統(tǒng)主要解決由于辦公地點不統(tǒng)一或不擅長表達導致的溝通不準時題、心態(tài)心情的分析處理,供給準時、準確、周到的治理支持和學問詢問,同時也成為崗位工作指導的一個途徑和方式。論壇溝通系統(tǒng)依據(jù)培訓容劃分版面,各版主為相關專業(yè)訓師。論壇后臺治理和權限增加統(tǒng)一由培訓助理維護和治理。各版主定期匯總梳理各環(huán)節(jié)作業(yè)問題,提交培訓團隊統(tǒng)一治理和公布。論壇溝通可視需要設置相關的登陸權限。4、建立培訓課程庫目的對根底學問的梳理、對關鍵學問進展提煉,建立部培訓課程庫,理。流程確定建庫分工:提煉和培訓課程庫的流程、標準、形式等統(tǒng)一協(xié)調,對消滅的問題集中處理。中后期可由業(yè)務培訓主管牽頭,組建建庫小組,調動公司項工作的順當開展。梳理學問:資料,如財務用學問等,可直接從外部購置,綜合治理部門的課程可以隨后逐步完善。學問主要包括以下類別:各項業(yè)務作業(yè)流程、方法、標準、疑難案例、留意事項等;技術圖紙資料、業(yè)務檔案、客戶資料等;重大大事、部閱歷、教訓事故、專有技術、獨家竅門;別人的閱歷教訓〔同行、同類型公司、其他類型企業(yè);·〔/教材等。提煉關鍵崗位學問確定了關鍵部門/崗位學問后,就需要集中提煉。在提煉形式上,提煉爭論,依據(jù)職位說明書、作業(yè)指導書、崗位任職條件等逐一分解提煉的總結,由專人進展記錄,爭論后要參照記錄修改。完善培訓手冊試行和訂正修改,才可以根本定稿。這時就可以通過電子手冊、印刷Twiki網(wǎng)絡平臺上,進展資源共享,實施網(wǎng)絡學習,建立網(wǎng)絡培訓學院。提煉模式推廣關鍵崗位/依據(jù)部門、類型等統(tǒng)一編號歸檔,形成標準化培訓資料。并把這些標準化的教材及爭論的過程方法等形成模板和樣本,向其他部門推廣。留意事項學問提煉和崗位的培訓課程是個長期性需要修正和完善的工程,需要做好長期作戰(zhàn)的預備。5、培訓治理流程培訓治理流程的簡要概況〔見“圖〕〔2:培訓治理流程簡要圖〕培訓治理流程的具體容〔見“圖〕流程 責任部門/人業(yè)務培訓主管

主要提交資料《培訓總結報告》《訓申請表》《外訓申請表》《培訓打算監(jiān)控表》

關心資料《培訓總結報告模板》業(yè)務培訓主管 《年度培訓打算》〔培訓助理匯總〕各主題培訓打算相關專業(yè)訓師 教材《XLS《XLS模板》業(yè)務培訓主管《培訓資料預備檢查清單》《訓申請表》訓師《培訓打算監(jiān)控表》《培訓簽到表》《課堂打算把握表》課堂治理輔導受訓者《訓申請表》《培訓打算監(jiān)控表》相關業(yè)績測評情相關專業(yè)訓師業(yè)務部門《各類測試問卷》各類實習作業(yè)測驗況相關專業(yè)訓師

《培訓打算模板》《PPT模板》《DOC模板》培訓助理

《教材清單》《培訓總結報告》

《培訓總結報告模板》〔3:培訓治理流程圖表〕,第六條、附則1、本制度自公布之日起正式執(zhí)行。2、附件說明:治理表單【附件1】訓申請表【附件2】外訓申請表【附件3】培訓打算監(jiān)控表【附件4】培訓通知模板【附件5】培訓簽到表【附件6】員工培訓檔案【附件7】課堂打算把握表【附件8】培訓資料預備自檢清單【附件9】培訓協(xié)議10】培訓打算模板11】培訓總結模板12】培訓效果調查問卷1-1

申請人申請理由:

在職部門 培訓課程申請人:年 月 日名 稱 日期起 日期訖 學費課程容部門意見

總經(jīng)理意見審核1-2

時間

月日起 月 日止共小時預定受訓者:申請理由:成效推想:經(jīng)費預估:申請部門審核

分管副總意見 綜合治理部意見 總經(jīng)理意見2-1

PX2023-2-1職務培訓容主辦單位培訓容主辦單位培訓類型培訓時間治理培訓【年 月】業(yè)務培訓【日至 年】學問培訓【 】素養(yǎng)培訓【】月 日,總學時:培訓方式面授【 】網(wǎng)絡【 】資料自修【】 學費 元申請人簽名: 年 月 日部門意見簽名: 年 月 日會簽副總經(jīng)理意見 意見

簽名: 年 月 日批意見培訓結果

簽名: 年 月 培訓費[ ]元 估量差旅費[ ]元 估量其他費用[ ]元培訓費用合計[ ]元確認簽名:年月日確認簽名:年月日完成培訓,是否應取得相關認證:是【】否【】其他[ ]確認簽名:年月日2-2

推舉部門/推舉人

推舉人選 職位教育背景工作閱歷

技術或業(yè)務水平在職期間表現(xiàn)外派培訓目標外派培訓地點

從 至 ;共:

是否打算構名稱

是【】否【】課程名稱

培訓講師簡介外派培訓課程容日期:年月日期:年月日日期:年月日日期:年月日日期:年月日日期:年月日部門主管審核簽字字總經(jīng)理審核簽字3

序號事項序號事項1234567891011121314培訓時間培訓容人員圍/要求教材培訓講師考核方法4

我公司 年 培訓將于 月 日正式開頭,打算于 月 日完畢。擬安排以下員工參與培訓,請以下參訓人員按要求準時參與。參訓人員職位職位部門職位部門培訓時間: 年 月 日至 年 月 日簽到時間: 年 月 日 : ~ :培訓地點: 。參訓期間應遵守以下要求:·準時上、下課?!りP閉手機?!げ坏米邉?、交頭接耳?!げ坏梦鼰??!ぜ僭O不在提問時間提問,請用提問條?!幷摃r應樂觀參與?!じ矣诎l(fā)表觀點?!ふn前自行閱讀、檢查?!と缬鎏貏e狀況請聯(lián)系培訓負責人: 聯(lián)系 。綜合治理部年 月 5

培訓課程名稱培訓主辦部門培訓講師培訓課程名稱培訓主辦部門培訓講師培訓課程概要:培訓起止時間序號部門序號部門19210311412513614715816交頭接耳;不得吸煙;假設不在提問時間提問,請用提問條;爭論時應樂觀參與;敢于發(fā)表觀點;課前自行閱讀、檢查;認真填寫有關問如遇特別狀況,請聯(lián)系培訓負責人: 系: 。綜合治理部年 月 6

員工 誕生性別 年月

學歷

專業(yè)

取得證書/成績

培訓費用 備注是否列為貯存人才:[ ]是 貯存崗位: 否[ ] 是否進展崗位調整:[ ]是 貯存崗位: 否[ ] 緣由:

總經(jīng)理簽評:簽名:

年 月

年 月

年 月 日員工本人簽字確認:年 月 日7

訓師要以以下根本挨次來制作教學打算說明:確定培訓課程整體的評鑒和重要性,制訂明確的培訓中心和目的。檢查教材容:1、2、3、4、說明:將重點培訓容工程列舉出來,形成大綱。容要以聽講者能夠承受的程度為準,略微簡潔一點比較好。打算教學方法:說明:以教材為主進展還是以邊教邊爭論的方式進展。時間的安排:1、培訓啟動時長約:〔一般為:培訓目的或緣由,培訓講師自我介紹,參訓人員分組等〕2、每小結講解時間約: 重點章節(jié)講解時間延長:3、是否有休息時間,時長約: 是否有玩耍時間,時長約:4、總結時間,時長約:5、總課時,時長約:〔說明:完成全部程序之后,最終就是計算安排時間。使整個課程能很順當?shù)剡M展,最好在課程完畢前5分鐘作總結,使時間不會顯得太緊或過。訓師: 培訓負責人:確認簽字:年 月

確認簽字:年 月 日8

訓師

自檢工程 培訓設施類1、培訓教室、教室布置說明/安排培訓資料類1、訓師授課打算2、培訓通知/簽到表3/講義/ppt投影儀屏幕音響系統(tǒng)延長電線、插座等〕白板、白板筆培訓效勞類〔水、點心等〕互動玩耍獎品其他類

完成狀況 備注9甲方〔公司乙方〔員工

鑒于:甲方為乙方供給一系列專項培訓,該系列培訓具有以下特點:1、該系列的培訓包括了不同的工程、容、事項〔詳見附件6《員工。2間。依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律法規(guī),甲乙雙方在第一條:培訓時間乙方的培訓時間將依據(jù)乙方實際參與培訓工程的時間累積計算,其實踐時間不被計算至培訓時間。其次條:培訓目標與要求〔一〕乙方在培訓完畢時,要保證到達以下水平與要求:取得培訓單位發(fā)放的相關證明材料如畢業(yè)證、結業(yè)證、職業(yè)等?!捕车竭_甲方提出的下述學習目標與要求:1、能夠嫻熟把握應用培訓的相關理論學問;2、通過培訓單位的考試并取得良好成績。第三條:培訓費用〔見附件場地費、食宿費、交通費、各類補貼及考察費等培訓相關費用,但不包括乙方的工資及其他保險費用等。乙方滿足本協(xié)議第四條各款商定,甲方為乙方支付全部培訓費用。否則,乙方自行擔當全部培訓費用。第四條:甲方的責任與義務1、保證按期支付乙方培訓期間的工資、社保費用;2、保證按期支付培訓費。第五條:乙方責任與義務1、保證完成培訓目標和學習任務,取得相關學習證明材料;2、保證在培訓期聽從治理,不違反甲方與培訓單位的各項政策、制度與規(guī)定;3、保證在培訓期聽從甲方各項安排;4、保證在培訓期定期向甲方溝通,匯報學習狀況;5、保證在培訓期完畢后,回到甲方參與工作,聽從甲方安排,勝任相關工作崗位。、保證結業(yè)后將培訓資料和相關結業(yè)證書〔原件備案。第六條:效勞期限1、依據(jù)本協(xié)議甲方供給經(jīng)費、時間的培訓,乙方必需履行甲方規(guī)定的效勞期。效勞期〔參照下表完畢之日計算。元

效勞期限〔年〕年年年年2、培訓期后,乙方因包括但不限于違反勞動合同或甲方規(guī)章制度等方的效勞年限不滿效勞期限的,乙方需賠償甲方。賠償金包括:由甲方為乙方支付的培訓費用。培訓標準為:按賠償金總額和效勞年限〔月計〕同比例遞減。3、如甲方與乙方已簽訂的勞動合同中的勞動期限短于本效勞期的,則該勞動合同中的勞動期限自動延長至效勞期滿。第七條:違約責任發(fā)生以下狀況之一,乙方擔當?shù)慕?jīng)濟責任:材料,乙方向甲方賠償全部培訓費用;單位獎懲規(guī)定執(zhí)行;賠償全部培訓費用;培訓期完畢后不能勝任甲方依據(jù)培訓效果適當安排的崗位或職按商定賠償甲方。第八條:法律效力同等法律效力。第九條:其他甲方通訊地址:甲乙方確認,前述通訊地址無雙方書面通知視為無變更。第十條:附則未盡事宜雙方可另作商定;〔一〕本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方〔公司: 乙方〔員工:負責人〔簽章: 簽名〔手:年 月 日 年 月 日10年度培訓打算〔模板〕一、培訓工作目的、、····二、培訓需求與培訓資源分析1、需求分析需求分析目的需求點組織分析任務分析人員分析需求分析目的需求點組織分析任務分析人員分析三、培訓資源分析公司現(xiàn)有···嚴峻缺乏,不能 正常開展,具體表現(xiàn)在:············四、培訓工作重點〔2023年的培訓1、培訓工程重點:a.····2、資源開發(fā)重點:a.····類別工程名稱類別工程名稱重點容高層1.治理者力氣提升中層基層培訓工程2.各職能部門核心業(yè)務力氣從解決現(xiàn)有問題為切入點,有側重有步驟開展業(yè)務系統(tǒng)培訓,提升財務治理人資治理業(yè)務治理全員職業(yè)素養(yǎng)提升培訓組織建設講師治理干部、人力資源、技術骨干、外部講師、合作伙伴來源培訓5.外部講師開發(fā)培育方式TTT、部閱歷溝通、外派學習1~22~352~3位6.標準課程庫的建立六、培訓課程打算〔2023年度局部課程打算為例〕1時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師3月治理系列非人力資源的人力資源治理各部門主管以上治理者訓待定每半年一次企業(yè)文化文化主題研討經(jīng)理級以上人員訓綜合治理部時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓3月業(yè)務技能勞動政策人力資源負責人外訓〔轉訓〕待定每半年一次 企業(yè)文化 文化理解與認同 全體員工3訓綜合治理部公時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培3月根底學問非財務人員財務全體人員訓每季度一次企業(yè)文化文化理解與認同全體人員訓綜合治理部4、以提升全員根本職業(yè)素養(yǎng)為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師5月溝通技巧訓綜合治理部11月企業(yè)文化企業(yè)文化理念培訓公司全部員工訓綜合治理部時間課程類別課程名稱時間課程類別課程名稱培訓對象講師講師培訓方式培訓講師培訓地2月訓xx訓師培育公司7月TTT中級培訓訓待定2〕除以上集中面授培訓,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個人成長要求參與個TTT參與時機。六、培訓實施過程管控培訓實施重點關注以下兩個方面以管控整個培訓過程,確保培訓目標的達成。1、季度培訓打算制定:以季度為單位,制定培訓工作打算,對培訓工作的開展進展管由人力資源部制定培訓打算并提交至公司董事長或執(zhí)行總裁批準在公司圍公告。2、各工程工作流程建立與標準化:針對各開展的培訓工程建立對應的工作流程,并逐類似工作開展之依據(jù)。員工培訓流程外訓流程(外出培訓、外請訓)培訓工程組織實施流程部講師認證流程七、培訓考核培訓類別學問類培訓類別學問類例如工作流程、崗位技能等中層治理技能提升〔部屬培育、團隊建設等〕〔工作教育、工作關系等〕各職能模塊業(yè)務治理類課程考核要求滿足度調查治理類〕心得報告、工作改善報轉化為訓課程八、培訓說明、總結與檢討改善1、全部外出培訓及外請專家到司訓,均要求參訓人員簽訂培訓協(xié)議。25人的培訓依托公司部學習溝通平臺完成?!ぁぁぁぞ?、費用預算外訓費用:20400元〔年卡預算〕8800元800元預算合計:30000元11

年度培訓總結〔模板〕第一局部學員表現(xiàn)總結 3其次局部學員對培訓效果的

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